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        內(nèi)科護(hù)理的工作計劃

        時間:2024-08-29 16:00:23 夏仙 工作計劃 我要投稿

        2024內(nèi)科護(hù)理的工作計劃(通用13篇)

          時間過得飛快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編幫大家整理的2024內(nèi)科護(hù)理的工作計劃,希望能夠幫助到大家。

        2024內(nèi)科護(hù)理的工作計劃(通用13篇)

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 1

          20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年,目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時,不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展,還為了達(dá)到這一工作目的,結(jié)合本科室的實際情況,現(xiàn)制定如下工作計劃:

          一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

          1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,由護(hù)理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內(nèi)容包括:護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度90%。

          2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

          3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取患者的'需求及反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

          4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

          二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

          1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)士的管理,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

          2、強(qiáng)化護(hù)士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

          3、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

          4、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。

          三、健康教育規(guī)范化,認(rèn)真執(zhí)行告知程序

          1、做好入院患者的宣傳教育,住院患者的疾健康教育,出院患者的康復(fù)指導(dǎo),使健康教育覆蓋率100%,達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

          2、護(hù)士做各種護(hù)理,治療操作前均需要告知患者,并與患者保持有效溝通。

          3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道,以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

          四、抓好三基及?萍寄苡(xùn)練與考核工作,提高護(hù)理人員急救技術(shù)

          1、基本技能考核:對全科護(hù)理人員進(jìn)行16項基本技能達(dá)標(biāo)測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于患者,確;颊甙踩,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

          2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,每次講一個專科疾病及護(hù)理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

          3、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,法律法規(guī),護(hù)士禮儀等綜合知識的考核,并運(yùn)用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。

          4、鼓勵創(chuàng)新服務(wù),如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí),邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有創(chuàng)新服務(wù) 者,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

          5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時,重點加強(qiáng)危重患者搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),提高危重患者的搶救成功率。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 2

          作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:

          一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

          提高護(hù)理人員的.專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。

          如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

          二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

          繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

          提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

          三、安全工作長抓不懈

          護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。

          切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

          四、合理利用科室人力資源

          內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

          五、護(hù)理各項指標(biāo)完成

          目標(biāo)在20xx年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

          六、加強(qiáng)法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

          在20xx年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 3

          20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計劃如下:

          一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理

          加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。

          2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

          5、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的.指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展

          1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

          2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

          3.加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。

          4.結(jié)合?铺攸c,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。

          5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

          6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作

          三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作

          1、完善、健全、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展?茖2∽o(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

          2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)。

          3、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價。

          四、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,具體措施:

          1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。

          2)、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

          3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,中醫(yī)技能操作計劃,基礎(chǔ)理論和技能操作計劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績。

          4)、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識。

          5)、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。

          6)、每月舉行一次中醫(yī)護(hù)理查房,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

          7)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

          2、抓好實習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實習(xí)生帶教計劃,予以?浦R講課,進(jìn)行?评碚摵筒僮骺己,護(hù)理體溫單的繪制及護(hù)理記錄的書寫,合格后方可離科。

          五、今年護(hù)理工作目標(biāo)

          1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

          2.特級、一級護(hù)理合格率≥90%

          3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%

          4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%

          5.護(hù)理三基理論考核合格率100%

          6.急救藥械管理完好率100%,

          7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

          8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

          9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

          10.病區(qū)管理合格率100%

          11.住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

          12.護(hù)理事故發(fā)生率0

          13.護(hù)理文件書寫合格率≥95%

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 4

          護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的`人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂內(nèi)科護(hù)理工作計劃:

          一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

          2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

          3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

          4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

          二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

          4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

          護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 5

          20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:

          一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

          1、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

          2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

          3、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

          每月對新入的、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

          二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

          三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實施。按分級護(hù)理服務(wù)級別,分層級管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的`工作職責(zé),責(zé)任到人。

          四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

          1、對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

          2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

          3、科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

          鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

          認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、?浦R進(jìn)展為主。

          4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

          五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點。

          護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

          2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

          護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

          病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

          時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。

          護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

          3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

          六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度。

         。ㄒ唬┳o(hù)理會議制度。

          1、科室護(hù)士會議。每月召開一次,全科護(hù)士參加。

          2、護(hù)理早會。a由護(hù)士長主持,時間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b、夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;c、護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,明確護(hù)理工作重點,注意事項;d、護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e、護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

          3、工休座談會。

          a、每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;

          b、征求病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;

          c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

         。ǘ┳o(hù)理查房制度。

          1、科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄。

          2、常規(guī)查房

          a、一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行。

          b、護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實。

          c、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

          (三)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

          1、崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

          2、在崗培訓(xùn)。

          a、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。

          b、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          c、凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

          3、護(hù)理工作制度。包括:分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

          4、病區(qū)管理制度。

          七、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

          1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

          2、特、一級護(hù)理合格率≥85%。

          3、急救物品完好率達(dá)100%。

          4、護(hù)理文件書寫合格率。

          5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

          6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

          7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          8、一次性注射器、輸液器用后毀形率達(dá)100%。

          9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

          以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 6

          20xx年,三病室在艱難中穩(wěn)中求進(jìn),邁出了堅實的步伐,基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍,走上了良性發(fā)展之路。

          一、整體情況

          到11月25日止,全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元,其中藥品收入xx萬元,藥品比例48、3%;全科總出院1270人,較去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人。到20xx年11月25日,科室已經(jīng)完成全年任務(wù)。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一。另外,三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。

          加強(qiáng)了職業(yè)道德教育進(jìn)行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論學(xué)習(xí),全科服務(wù)與績效分配討論會議等,統(tǒng)一了思想,促進(jìn)了服務(wù)的改進(jìn)。多人次拒收紅包,得感謝信十余封。錦旗一面。

          配合完成科室電視宣傳短片制作,科室參與電視宣傳采訪兩次。

          經(jīng)常性、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是三病室的工作特點?剖覉猿止芾順(biāo)準(zhǔn)公開化、透明化;制度面前一視同仁。主任護(hù)士長以身作則,率先垂范,主任護(hù)士長能做到的科員必須按照要求做?剖腋鞣N運(yùn)行完全按醫(yī)院要求做,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論等各種記錄本記錄標(biāo)準(zhǔn),每次有照片有參加人員簽名,是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一,經(jīng)常受到醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科等部門的表揚(yáng)。12月醫(yī)療護(hù)理文書競賽中,護(hù)理一等獎、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。

          規(guī)范的科室管理,三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中,還是平時醫(yī)療護(hù)理綜合管理,都得到了多部門的認(rèn)可,在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點,圓滿完成各項工作任務(wù)。

          二、醫(yī)療管理

          1、緊跟醫(yī)院步驟,嚴(yán)格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。一直以來,科室始終注重環(huán)節(jié)質(zhì)控工作,認(rèn)真挑選了醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)控員,強(qiáng)化了質(zhì)控員工作責(zé)任,對質(zhì)控員進(jìn)行科內(nèi)獎勵。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員。嚴(yán)格按照醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)對待各類文書書寫。堅持常態(tài)化管理,強(qiáng)化在床病歷質(zhì)量,做到了自查、質(zhì)控員查、主治醫(yī)生查、科主任查的四級科內(nèi)質(zhì)控體系,對有缺陷的堅決返回責(zé)任醫(yī)生,及時重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量?剖裔t(yī)療與護(hù)理文書質(zhì)量,在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中,經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵。年底醫(yī)療病歷書寫競賽,科內(nèi)二位選手(xxxxxx)雙雙入圍,xxx得一等獎、xxx得三等獎。

          2、嚴(yán)格病房及病人管理,從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全,既保證病人舒適,又保證病人遵守相應(yīng)的住院制度,確保醫(yī)療秩序井然,盡最大可能避免了醫(yī)療風(fēng)險。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風(fēng)險告知”制度,病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書,實行了“住院告知”、“出院告知”,重點強(qiáng)調(diào)對病人住院期間的告知,對出院帶藥及注意事項的有效告知,杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險。

          3、堅持臨床路徑、規(guī)范醫(yī)療行為,合理用藥:按照醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑,科室自始至終堅持了臨床路徑的執(zhí)行,所有符合臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的病人,全部進(jìn)入路徑管理,并認(rèn)真記錄?剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫50%系數(shù),50%按各人收入計算)而藥品不計算收入,這樣促使大家合理用藥,增加本科收入才能增加自已收入,從而合理調(diào)整科內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理、藥品等的比例,努力增加本科收入,適當(dāng)提高輔助檢查比例,嚴(yán)格控制藥品比例(今年實際藥品比例48、3%,是同類科室中最低的),優(yōu)化收費(fèi)結(jié)構(gòu)。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務(wù)科的認(rèn)可與肯定。

          三:護(hù)理管理

          一、加強(qiáng)與落實護(hù)理安全與質(zhì)量控制管理。

          1、落實核心制度的學(xué)習(xí),做到人人背誦并能靈活運(yùn)用于臨床。

          2、嚴(yán)抓三查八對。組織護(hù)理不良事件討論與分析,不良事件發(fā)生率較前明顯下降。

          3、全年召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量安全分析會12次。分析、討論重點護(hù)理問題及整改措施,取得了不小的成效。

          4、組織院感知識學(xué)習(xí),定期進(jìn)行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查?苾(nèi)林健通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)獲得院感監(jiān)控合格證書。xx任護(hù)理質(zhì)控員,多次得到月度質(zhì)控獎勵。年底護(hù)理病歷比賽得全院第一名。

          二、認(rèn)真做好健康宣教工作,加強(qiáng)患護(hù)溝通。

          1、每月定時推出板報宣傳,內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、流行性疾病知識、內(nèi)科常見疾病相關(guān)知識等多個方面。

          2、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次,著重內(nèi)函建設(shè)。

          四:業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):促進(jìn)醫(yī)療水平進(jìn)步,及時掌握醫(yī)學(xué)新動態(tài)。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,科室組織醫(yī)生13次學(xué)習(xí):

          (1):支氣管擴(kuò)張咯血的救治;

         。2):病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量控制計分標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)充規(guī)定;

         。3):20xx年禽流感防治方案;

         。4):優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀學(xué)習(xí),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

         。5):肺泡出血綜合征

         。6):病毒性肝炎防治方案指南

         。7):中暑的救治

         。8):醫(yī)院糾紛病例分析,醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)討論

         。9):肝性胃腸功能不全學(xué)習(xí)

         。10):磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療

         。11):登革熱診療指南

         。12):埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預(yù)防控制技術(shù)

          (13):肺癌合并大量胸腔積液的處理

          2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內(nèi)科年會在xx市區(qū)召開的.好機(jī)會,除留一人守班外,其他醫(yī)生都要求參加學(xué)術(shù)會議,極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)步。

          3、科室護(hù)理部克服了半年中途更換護(hù)士長的不利因素,在先后兩位護(hù)士長的帶領(lǐng)下,科內(nèi)有針對性地開展了護(hù)士每月一考試及培訓(xùn)12次,參加醫(yī)院護(hù)理知識培訓(xùn)12次,操作培訓(xùn)12次,共完成科內(nèi)理論考核100余人次,操作考核90余人次。與醫(yī)生一起全科學(xué)習(xí)先后學(xué)習(xí)了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護(hù)理方面的專題知識。護(hù)理技能及科室護(hù)理取得了較大進(jìn)步。

          五、科間合作

          20xx年,科室不斷強(qiáng)調(diào)科間合作,努力做好協(xié)調(diào)配合工作。支援完成體檢任務(wù)20余人次。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務(wù)拓展下鄉(xiāng)10余次。他科會診、協(xié)助搶救上百次。如內(nèi)一科主任因病外出,多次參與其病人管理救治。與ICU等科室配合更加自如,經(jīng)常有病人轉(zhuǎn)入我科或我科重病人轉(zhuǎn)入ICU治療或轉(zhuǎn)入外科等。護(hù)理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月。

          六、教學(xué)與教學(xué)管理

          1、臨床教學(xué)、管理明顯進(jìn)步科室醫(yī)生必須承擔(dān)診斷教學(xué)與內(nèi)科教學(xué)工作。今年診斷教研室主任的擔(dān)子又落到了三病室,教學(xué)與教學(xué)管理、臨床醫(yī)療三層擔(dān)子,促使我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),多方請教,克服困難,多次組織醫(yī)生集體聽課,對新上講臺老師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)、試講,經(jīng)常開展聽課評教、與教學(xué)研討,保證了教學(xué)水平的提高。

          加強(qiáng)與各臨床科室特別是涉及診斷教學(xué)科室的科主任聯(lián)系溝通,得到了相關(guān)科室主任的大力支持,通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,即保證了科室工作,又滿足了臨床教學(xué)要求,臨床與教學(xué)矛盾情況得到了極大改觀,臨床教學(xué)與管理工作,取得了新成效。

          三病室完成教學(xué)課時近400學(xué)時。在學(xué)校督導(dǎo)組檢查中得到好評,無教學(xué)事故發(fā)生。

          2、迎評工作擔(dān)當(dāng)重任

          診斷教研室主任工作,三病室剛接手,既往資料極少,在學(xué)校人才培養(yǎng)評估工作中,我們克服接手時間短,人手緊,資料準(zhǔn)備任務(wù)重,周末、晚上加班加點,按時按質(zhì)備好全部28個文件夾(每個文件夾均包括近三年的資料)。

          迎評過程中,多次組織科室醫(yī)生進(jìn)行說課準(zhǔn)備并參加臨床醫(yī)學(xué)系或?qū)W校組織的說課、說課程預(yù)賽。鄰近檢查時,緊急培訓(xùn)實習(xí)學(xué)生或在校學(xué)生50余人;正式檢查時,有3名醫(yī)生參加了學(xué)校的說課或說課程,得到了評估檢查組的好評。

          七、科室存在的問題

          三病室是呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科等專業(yè)組成,相對來說應(yīng)該是病源廣、病人多;雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長,但一年的發(fā)展并不如人意,實際住院病人并不理想,原因可能:醫(yī)生過于年輕,信任度低,專業(yè)不精,沒有專科特色,沒形成聚集效應(yīng)。護(hù)理人員過于年輕,護(hù)理技術(shù)相對不足等有關(guān)。

          存在的問題:

          1、人員變動太頻繁:三病室20xx年,醫(yī)生調(diào)動變化較20xx年小,但今年xxx外出進(jìn)修,新進(jìn)醫(yī)生3人經(jīng)科內(nèi)培訓(xùn)幾月后才能單獨管理病人。護(hù)理人員也是換人頻繁,新進(jìn)年輕護(hù)士,穿刺技術(shù)差,反復(fù)穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生,有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象。人員的變化與過于年輕,導(dǎo)致病人連續(xù)性降低,科室工作很被動。

          2、年齡小,資歷淺,病人信任度差:科室相對成熟的醫(yī)生少,新加入的低年資,看外表就很稚嫩。實際經(jīng)驗不足,動手能力有待加強(qiáng),個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏,敬業(yè)精神欠缺,業(yè)務(wù)能力相對不強(qiáng);與病人溝通能力欠缺,與病人溝通不深入、不細(xì)致,怕苦怕累,勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴。在科室上班對本科相關(guān)技術(shù)、設(shè)備使用不鉆研,也沒掌握,學(xué)習(xí)勁頭不足,不重視本科平時學(xué)習(xí)積累?苾(nèi)培訓(xùn)任務(wù)重,有待來年加強(qiáng)培訓(xùn)與考核,促進(jìn)共同進(jìn)步。

          3、纖支鏡使用率不高,沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益。主要原因是人手少,會做的只我一人(xxx外出進(jìn)修),缺少幫手,另一方面,原來在支氣管鏡在手術(shù)室不方便,加上今年應(yīng)對科內(nèi)醫(yī)療與教學(xué)工作,做得少。

          4、收入結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化:本科收入、細(xì)菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強(qiáng)。

          八、20xx年科室工作個人設(shè)想

          1、加強(qiáng)醫(yī)生隊伍建設(shè):20xx年科室人員結(jié)構(gòu)上請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予充分的考慮。為加強(qiáng)、規(guī)范呼吸內(nèi)科建設(shè),科室設(shè)想:

          (1)建議派xxx進(jìn)修呼吸內(nèi)科,再固定一人作為呼吸內(nèi)科醫(yī)生,等到xxx進(jìn)修回來后,20xx或20xx年再進(jìn)修呼吸內(nèi)科。

          (2)建議培訓(xùn)一到二名呼吸內(nèi)科?谱o(hù)士(這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件)。建議春節(jié)后選派一名護(hù)士到湘雅醫(yī)院進(jìn)修三個月左右(支氣管鏡肺功能呼吸ICU),進(jìn)修結(jié)束后,回科室負(fù)責(zé)協(xié)助支氣管鏡檢查、消毒,負(fù)責(zé)進(jìn)行肺功能檢查操作,平時兼管呼吸機(jī)。

         。3)通過1-3年,使呼吸內(nèi)科迅速壯大,爭取成為市重點學(xué)科,為利于發(fā)展,創(chuàng)造競爭對比氣氛,在科內(nèi)分小專業(yè)組,由不同醫(yī)生為主導(dǎo)負(fù)責(zé):

          一組:計劃偏重于肺、胸膜疾病,負(fù)責(zé)支氣管鏡,胸腔鏡檢查與治療工作,爭取早日開展經(jīng)皮肺穿刺。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療,由xxx為主負(fù)責(zé)。

          二組:偏向于哮喘與呼吸睡眠等,負(fù)責(zé)治療與睡眠監(jiān)測。配合省哮喘聯(lián)盟,在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學(xué)校。由xxx主導(dǎo)負(fù)責(zé)。

          三組:偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病,負(fù)責(zé)肺功能、血氣分析。由下位進(jìn)修醫(yī)生負(fù)責(zé)。通過加大加快人員培訓(xùn),以利于呼吸內(nèi)科的快速發(fā)展。因為目前xx地區(qū)范圍內(nèi),包括中心醫(yī)院,呼吸內(nèi)科都不很完善,開展的項目相對較少,我們應(yīng)該迅速爭取,抓緊發(fā)展,正是趕超的大好時機(jī)。

         。4)建議引進(jìn)消化內(nèi)科醫(yī)生一名。

         。5)培養(yǎng)或引進(jìn)1名腎內(nèi)科醫(yī)生,固定2名腎內(nèi)科醫(yī)生,加速血透室與腎內(nèi)科合并建設(shè)。盡早開展腹膜透析。

          2、科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃:20xx年計劃重點培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南、消化疾病的臨床指南。擴(kuò)大疾病臨床路徑范圍,努力按臨床路徑實施醫(yī)療,通過對指南、臨床路徑的學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,優(yōu)化科室收入結(jié)構(gòu),降低藥品比例。

          3、適當(dāng)時候整合資源:根據(jù)科室設(shè)想,為了科室壯大,故有必要在完善人員培訓(xùn)和人

          員固定后,建議醫(yī)院適當(dāng)時候?qū)⒎喂δ、睡眠監(jiān)測等設(shè)備歸口由呼吸科管理,以提高使用率與準(zhǔn)確性。

          4、建立規(guī)范的輪科機(jī)制,同時建議適當(dāng)時機(jī)開展醫(yī)生、科室雙向選擇,增強(qiáng)年輕醫(yī)生歸屬感與危機(jī)意識。對于護(hù)理人員,加強(qiáng)基礎(chǔ)技能培訓(xùn),是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎(chǔ)上,考慮在本院工作4或5年的條件?

          5、建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機(jī):努力提高儀器、設(shè)備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重。加強(qiáng)科內(nèi)對儀器使用培訓(xùn),提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機(jī),使用還算滿意,有時其他科室也要來借,周轉(zhuǎn)不過來,我科有時病人同時要用,也無法進(jìn)行無創(chuàng)呼吸機(jī)的治療,建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機(jī)。建議配置床旁血氣分析儀。加強(qiáng)肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,開展胃腸鏡下相關(guān)治療。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的,應(yīng)加大胃腸造影的介紹與推廣建議,儀器設(shè)備的使用加強(qiáng),將是我科明年工作的重點,也是明年的經(jīng)濟(jì)增長點。

          6、提升服務(wù)水平,增進(jìn)服務(wù)實效。做好在床病人的服務(wù),爭取回頭病人。

          7、加強(qiáng)科室推廣營銷工作,強(qiáng)化病人回訪,廣拓病源。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 7

          為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂20xx年工作計劃如下;

          一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

         。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。

          1、重點加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。

          2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

          (二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

          1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

         。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

          二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

         。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

         。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

         。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

          三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

         。ㄒ唬├^續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

         。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的'問題,提出整改措施。

          (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

          3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

          五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

         。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

          (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

          六、做好教學(xué)、科研工作

         。ㄒ唬┲付ň哂凶o(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

          (二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

          (三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

         。ㄋ模┰鰪(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

          (五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

          我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 8

          加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作計劃及目標(biāo),制定20xx年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計劃如下:

          一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

          護(hù)士長——科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實質(zhì)控工作。

          二、成立質(zhì)控小組:

          組長:

          組員:

          三、質(zhì)量控制檢查分工:

          1、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核:

          2、急救藥品和器材、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核:

          3、護(hù)理規(guī)章制度落實、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工管理考核:

          4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理:

          四、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案:

          (一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

          1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施。

          2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士知道存在的'問題及解決的方法。

          3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

         。ǘ┙⒂行У淖o(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。

          1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

          2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。

          4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。

          5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

          6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

          7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

          8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。

          9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

          10、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù)士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。

          11、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強(qiáng)化

          護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 9

          20xx年,心內(nèi)科將繼續(xù)以推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理、豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護(hù)理服務(wù)能力和水平,繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合護(hù)理部的工作指標(biāo)開展工作,制定護(hù)理工作計劃如下:

          一、落實責(zé)任制整體護(hù)理

          1、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理,每一位住院患者有自己的責(zé)任護(hù)士,履行病情觀察、治療、健康教育的護(hù)理職責(zé),為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù)。

          2、進(jìn)一步優(yōu)化排班方式,根據(jù)我科患者多、重患多的特點,進(jìn)行彈性排班,優(yōu)化人力資源,發(fā)揮護(hù)士最大的潛能,保證病人的需求。

          3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,要求責(zé)任護(hù)士要能夠正確實施治療處置、密切觀察并評估患者的病情。配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強(qiáng)與患者的溝通交流,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

          4、護(hù)理服務(wù)突出?铺攸c,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,促進(jìn)患者恢復(fù),提高?谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。

          二、加強(qiáng)護(hù)理人員,提高綜合素質(zhì)。

          1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃、能級護(hù)士培訓(xùn)計劃,并按計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月一次,內(nèi)容涵蓋核心、法律、院感知識、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴(yán)等內(nèi)容。并在培訓(xùn)后考核。

          2、制定查房計劃、應(yīng)急預(yù)案演練計劃,并按計劃組織教學(xué)查房、護(hù)理產(chǎn)房和應(yīng)急演練。

          3、加強(qiáng)實習(xí)生帶教工作,同時能夠提高護(hù)士的帶教能力,調(diào)動護(hù)士積極性,并在出科前進(jìn)行理論、操作考核。

          三、以等級醫(yī)院評審為契機(jī),全面規(guī)范各項護(hù)理工作

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,對照我科護(hù)理工作查找不足,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

          2、加強(qiáng)對護(hù)理工作制度、工作等相關(guān)知識培訓(xùn),做到人人知曉,并落實在護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié)之中。

          3、加強(qiáng)對護(hù)士等級醫(yī)院評審的培訓(xùn),以病人從入院到出院全方位的整體護(hù)理服務(wù),了解患者的切身感受,根據(jù)我科特點進(jìn)行臨床護(hù)理服務(wù)。

          四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理安全

          1、制定20xx年護(hù)理質(zhì)量控制計劃

          2、按計劃落實護(hù)理質(zhì)量管理,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,限時整改。

          3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)風(fēng)險評估、壓瘡評估的管理。加強(qiáng)患者入院的風(fēng)險評估,根據(jù)評估結(jié)果提出防范措施,加強(qiáng)巡視、觀察、預(yù)防不良事件的`發(fā)生。

          4、規(guī)范使用各類安全警示標(biāo)識、腕帶的使用。設(shè)各種溫馨提示,確保患者安全。

          5、加強(qiáng)不良事件的管理,分析發(fā)生原因,制定預(yù)防措施,每季度進(jìn)行匯總分析。

          6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)、重點時段的護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全。

          7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能、各質(zhì)控小組定期進(jìn)行專項檢查,對存在問題及時反饋,限期整改,監(jiān)督整改效果。

          五、根據(jù)護(hù)理部指標(biāo),計劃完成:

          1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%(合格分90分)

          2、危重患者護(hù)理合格率≥95%(合格分90分)

          3、藥品、儀器、設(shè)備及急救物品完好率100%

          4、消毒滅菌合格率100%

          5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)

          6、病人對護(hù)理工作滿意度≥95%

          7、護(hù)理人員理論及操作考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn):理論≥60分操作≥80分)

          8、健康教育覆蓋率100%

          20xx年,心內(nèi)科護(hù)理工作將緊緊圍繞護(hù)理部的目標(biāo)和要求,全科護(hù)士將不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使我科的護(hù)理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力!

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 10

          20xx神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理工作將圍繞的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為,以三甲復(fù)審為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高滿意度。

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨。

          4、加強(qiáng)重點管理如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

          5、加強(qiáng)重點病護(hù)理如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

          6、對重點的'管理如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使明確只有在帶教的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)溝通技巧、臨床操作技能等。

          7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

          1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人宣教。

          2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

          3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

          三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。

          四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

          1、每日晨間提問,為基礎(chǔ)理論,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

          2、每進(jìn)行?茟(yīng)急預(yù)案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

          3、利用早晨會由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。

          4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

          5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

          五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護(hù)理工作。

          1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。

          2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,護(hù)理知識,提高病人質(zhì)量。

          3、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 11

          20xx年護(hù)理工作,根據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)控中心《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》的要求,以護(hù)理部計劃為指引,結(jié)合年的護(hù)理部重點工作,繼續(xù)以提高護(hù)理質(zhì)量和落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為中心,嚴(yán)格落實護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),豐富護(hù)理內(nèi)涵,確;颊甙踩掷m(xù)提高患者滿意度,F(xiàn)制定全年護(hù)理工作計劃如下:

          一、主要工作目標(biāo):

          1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,注重過程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

          2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,落實責(zé)任制整體化護(hù)理,提升患者滿意度。

          3、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護(hù)理分層培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

          4、開展品管活動,運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

          5、加強(qiáng)缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。

          6、加強(qiáng)科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

          7、20xx年護(hù)理計劃完成達(dá)到:90%

          二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

          1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測:

         。1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;

         。2)住院患者跌倒發(fā)生率;

         。3)住院患者墜床發(fā)生率

          (4)住院患者壓瘡發(fā)生率;

          (5)管路滑脫發(fā)生率;

          (6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;

          (7)護(hù)士離職率;

         。8)護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

          2、重點核查項目的監(jiān)測:

         。1)急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%);

         。2)留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

         。3)跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%);

         。4)跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

         。5)壓瘡風(fēng)險評估正確率(≥95%);

         。6)壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

         。7)非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率(≥95%);

          (8)非計劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率(≥95%);

          (9)口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

         。10)出院患者滿意度(≥95%);

          三、主要工作內(nèi)容:

          1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,注重過程控制,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

          根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,針對性的質(zhì)量改進(jìn),制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果,將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護(hù)理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測,以數(shù)據(jù)為依據(jù),注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),引導(dǎo)護(hù)理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為,以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

          2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,不斷提高護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。

          20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式,激發(fā)護(hù)理人員工作熱情,提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度,進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。落實病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項目,如發(fā)揮科室建立的?苹颊呓】到逃⑿欧⻊(wù)平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,促進(jìn)護(hù)患溝通,不斷提高患者滿意度。

          3、制定科學(xué)實效的護(hù)理分層培訓(xùn)計劃,并組織護(hù)理人員有計劃的落實。

          根據(jù)專科特點制定本科室分層培訓(xùn)計劃,首先在今年的課件選擇上,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目,納入重點培訓(xùn)內(nèi)容,補(bǔ)短板重實效,課件由科室指定內(nèi)容,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進(jìn)行科室授課,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn),全年分別對N1級護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn),N2級護(hù)士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次)、N3級護(hù)士培訓(xùn)4次,共計培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及專科業(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

          4、開展品管活動,運(yùn)用品質(zhì)管理手法,持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

          今年結(jié)合護(hù)理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運(yùn)用各種改善手法,啟發(fā)護(hù)士個人潛能,通過團(tuán)隊力量,結(jié)合群體智慧,持續(xù)改善科室目前突出的.問題,以推動科室的質(zhì)量改進(jìn)。

          5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理,注重患者安全管理。

          科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論,展開頭腦風(fēng)暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護(hù)理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩M瑫r結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生。

          6、加強(qiáng)科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng)。

          在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊建設(shè),計劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn),三名新晉護(hù)師N2級責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn),保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機(jī)會外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),帶動科室業(yè)務(wù)水平。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 12

          20XX神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將環(huán)繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)新治理方式,別斷提高社會中意度。

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全治理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1、別斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的別安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新事情、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項規(guī)章制度降實到實處,定期和別定期檢查,監(jiān)督到位。

          3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險治理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,并且注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

          4、加強(qiáng)重點治理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道治理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

          5、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

          6、對重點職員的治理:如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確惟獨在帶教老師的`指導(dǎo)或監(jiān)督下才干對病人實施護(hù)理。并且指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)時期護(hù)理文書存在咨詢題,記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整,幸免別規(guī)范的書寫,如錯字、涂改別清、前后矛盾、與大夫記錄別統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人中意度,幸免護(hù)理糾紛。

          1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

          2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

          3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系。

          內(nèi)科護(hù)理的工作計劃 13

          在過去的一年里,內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:

          一、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。

          1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)對年輕護(hù)士、實習(xí)生的管理,杜絕差錯事故發(fā)生。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,是護(hù)理管理工作的規(guī)范,對防止差錯事故的發(fā)生,有十分重要的意義,因此全科護(hù)士必須嚴(yán)格執(zhí)行。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行搶救工作制度,內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者隨時都有搶救的可能,因此必須提高護(hù)理人員的搶救意識和搶救水平。

          5、強(qiáng)化安全意識,不定期組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件,依法服務(wù)患者,依法保護(hù)自己。

          6、協(xié)調(diào)“醫(yī)護(hù)患”三者之間的關(guān)系,建立三方團(tuán)結(jié),確保醫(yī)生放心,病人舒心。

          二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn),為她們提供進(jìn)修機(jī)會,以配合我科即急急救能力。

          1、督促護(hù)理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護(hù)理技術(shù)。

          2、每月組織一次專題講座,組織護(hù)理知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

          3、加強(qiáng)護(hù)理考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。

          三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制,全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

          1、每月組織一次護(hù)理查房,分析存在問題,制定出整改措施。

          2、進(jìn)行自查與互查,如健康宣教,護(hù)理文件書寫,危重病人護(hù)理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關(guān)人員,及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。

          3、進(jìn)一步做好,基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

          4、督促質(zhì)控護(hù)士及院感護(hù)士盡職盡責(zé),經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)助。

          四、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,深入開展親情化、人性化服務(wù)。

          1、履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員服務(wù)意識的認(rèn)識,與患者進(jìn)行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,建立教育目標(biāo),選擇教育方法,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致的`服務(wù)于患者。

          2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫(yī)德,周到細(xì)致地服務(wù)患者。

          3、學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識,提高與人溝通的能力。

          4、護(hù)理人員深入病房進(jìn)行健康宣教,加強(qiáng)患者及家屬的交流,提高護(hù)理手段解決問題的能力。

          5、關(guān)心體貼全科護(hù)理人員,為她們提供溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)她們的工作熱情,也是人性化的體現(xiàn)。

          五、樹立科研意識、科研能力

          1、鼓勵護(hù)理人員進(jìn)行論文寫作,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)資料等渠道,爭取人人都能發(fā)表論文。

          2、擬定課題,組織大家共同探討研究。

          3、工作中多留意,搜集資料并保存。

          4、擬定仔細(xì)的實習(xí)生帶教計劃,要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力,呼來喚去,應(yīng)尊重她們,為他們創(chuàng)造寬松的實習(xí)環(huán)境,不但教她們醫(yī)學(xué)知識,還要教她們?nèi)绾巫鋈,提高她們的實際工作能力。

          六、加強(qiáng)護(hù)患溝通

          定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求,指導(dǎo)護(hù)士改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。

          七、嚴(yán)格質(zhì)量管理

          質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題,護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用,因此把質(zhì)量管理放在首要位置,認(rèn)真落實好一日三查房制度,重點檢查病危重病人新入院病人的護(hù)理,并進(jìn)行具體指導(dǎo)。對照我院護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并制定出整改措施。

          八、不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作內(nèi)科是高風(fēng)險科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護(hù)理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護(hù)理工作中不安全隱患,從思想上強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,責(zé)任意識。

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