【熱門】工作計劃匯編6篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行潛力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。

　　本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。

　　20xx年重點工作資料

　�。üぷ髻Y料、時光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）

　　20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

　　在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）

　　每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。

　　一、客戶關(guān)系管理

　　擬定項目開盤前銷售風(fēng)險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風(fēng)險自查工作，并構(gòu)成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門，并對落實狀況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃

　　客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

　　二、網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：

　　（1）每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。

　�。�2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象

　�。�3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關(guān)資料及時投訴處理。

　　開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢，分析需改善的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

　　根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。(管理錄guanlilu。)

　　3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　三、客戶投訴處理

　　客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

　　工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）

　　各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

　　用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。（次月7日前完成）

　　次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

　　每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

　　完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

　　全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

　　對于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé)，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計表。

　　每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

　　工程維修及工程質(zhì)保金管理

　　嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。

　　在項目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案，用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發(fā)生。20xx年6月—9月

　　根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。

　　透過建立公司各項目質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗收單等資料，對公司各項目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

　　四、其他綜合性工作

　　根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。

　　初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。

　　根據(jù)公司組織授權(quán)手冊相關(guān)規(guī)定，對客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案，存檔、備案率100%

工作計劃 篇2

　　20xx年，心理健康教育中心將繼續(xù)堅持全面育人的方針，從積極心理學(xué)的視角，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)提升學(xué)生心理健康水平。

　　一、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度保障

　　制度是工作能否順利開展的重要保障。心理健康教育中心將繼續(xù)完善有關(guān)制度，為工作的順利開展提供保障。主要包括修訂《關(guān)于成立安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組》、《關(guān)于成立安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組》等。通過制度建設(shè)，厘清各方工作職責(zé)，理順各種工作關(guān)系，用制度“管人”，以制度“管事”，確保心理健康教育的正常開展。

　　二、優(yōu)化育人環(huán)境，軟硬件使用效益最大化

　　目前心理中心擁有較好的軟硬件條件，這為學(xué)生心理健康教育提供重要支撐。心理中心將采取各種方式，充分發(fā)揮其作用和價值。一是加強(qiáng)宣傳力度。心理中心將通過各種方式加大對中心的宣傳力度，盡可能讓所有學(xué)生對心理中心有個大概了解，特別是消除部分同學(xué)對心理中心的錯誤認(rèn)知，讓大家愿意來心理中心。二是加強(qiáng)軟硬件使用效益。心理中心現(xiàn)擁有11個功能室及1個專題網(wǎng)站。心理中心將采取多種方式，盡可能提高其使用效益，努力為學(xué)生營造一個溫馨、專業(yè)的心理求助環(huán)境。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，打造專業(yè)團(tuán)隊

　　心理健康教育團(tuán)隊專業(yè)水平的高低，將直接影響到學(xué)生心理健康教育工作的成效。心理中心將結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)與專題培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大教師受培訓(xùn)的量與質(zhì)，逐步提升學(xué)院心理健康教育隊伍的專業(yè)水準(zhǔn)。同時加強(qiáng)學(xué)生朋輩輔導(dǎo)力量的培訓(xùn)。將加強(qiáng)對班干，特別是心理委員的培訓(xùn)力度，讓他們掌握基本的心理調(diào)節(jié)方法以及心理危機(jī)識別方法，通過朋輩輔導(dǎo)的建立以及危機(jī)事件的預(yù)警來減少心理危機(jī)事件的'發(fā)生。

　　四、調(diào)動系部力量，打造精品活動

　　活動是學(xué)生接受教育的良好載體之一。心理中心將充分調(diào)動系部的積極性，繼續(xù)以新生心理普測周、心理素質(zhì)拓展周（月）、5.25活動月、11.25活動周為主線，加強(qiáng)活動策劃的力度以及設(shè)計的前瞻性，通過學(xué)生喜聞樂見的形式，打造系列精品活動，讓學(xué)生在活動中強(qiáng)化心理健康意識，提升自身的心理健康水平

　　五、加強(qiáng)理論研究，提升內(nèi)涵建設(shè)。

　　經(jīng)驗來源于實踐。但是任何事情僅僅停留在經(jīng)驗層面，將會停滯不前。心理中心將利用安徽省大學(xué)生心理健康教育論文評選活動為契機(jī)，調(diào)動教師的科研熱情，提升其研究水平，打造一支理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的教育隊伍。同時，加強(qiáng)個案資料的整理與研究，為學(xué)院的決策提供支撐。

　　六、加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大中心影響

　　現(xiàn)在的社會是交流的社會，只有不斷加強(qiáng)對外交流，才能在提升自身內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，增加中心的影響力與輻射力。心理中心將利用有關(guān)平臺，不斷擴(kuò)大對外交流，包括參加全國、省市的心理學(xué)方面的學(xué)術(shù)會議、論壇、培訓(xùn)會等，增加中心的出鏡率。

工作計劃 篇3

　　一、具體做法

　　8月份

　　由×××作為活動倡導(dǎo)人，進(jìn)行活動效果預(yù)測，制定活動策劃草案，送總經(jīng)辦審批；

　　統(tǒng)計愿意參加此次活動的人員名單。

　　9月15日

　　經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，做好活動的準(zhǔn)備工作。

　�。�1）游戲道具和獎品的購買；

　�。�2）購買活動中要吃的食品；

　�。�3）提前電話預(yù)定a-miss的大包間；

　�。�4）與公司總務(wù)聯(lián)系安排活動人員的晚飯和用車。

　　9月16日

　　17：00召集活動人員去餐廳吃飯；

　　17：30準(zhǔn)時從公司出發(fā)，到達(dá)目的地后開始活動。

　　22：00活動結(jié)束，安排將人員送回。

　　二、游戲內(nèi)容

　　1、愚工移山

　　游戲道具：乒乓球（20個）、粗吸管（4根）、盆子（2個、用a4紙折疊便可）

　　游戲規(guī)則：用嘴巴含住吸管吸氣，將10個乒乓球從a盆移入b盆，a盆、b盆相距4米，移動過程中雙手不能碰球，否則犯規(guī)不算，要重新移取。最先移完10個球一方獲勝（上好佳）。

　　活動人數(shù)：2人，安排兩組。

　　2、“愛”字大比拚

　　游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為兩組進(jìn)行對歌比賽，每人各唱一句，所唱的歌中必須要有“愛”字，堅持到最后的一方獲勝（恰恰瓜子）。

　　3、一雙魔鬼鞋

　　游戲道具：膠鞋（1雙）、一條長長的、滑滑的、活的小動物（保密）、

　　游戲規(guī)則：

　　兩名表演者：由“自然顯現(xiàn)”的方式產(chǎn)生，兩人各自穿上一只膠鞋，其中一人穿的鞋里有小動物，兩人穿好鞋后圍繞場地走兩圈，并且不能說話，要表現(xiàn)的若無其事。

　　其余人員：在以上兩位人員行走時，注意察言觀色，并作出選擇：“誰的鞋里有東東？”，選對的給予獎勵（棒棒糖）。如果受獎勵人員超過半數(shù)，懲罰表演者唱一首歌。

　　4、夾氣球

　　游戲道具：氣球（4個）

　　游戲規(guī)則：將活動參加人員自由分為兩組排成兩隊，每人將手背在身后，從第一個人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個，逐個傳遞，最先傳完的一組獲勝。（口香糖）

　　三、活動經(jīng)費

　　1、活動場地：a-missktv大包（獨立衛(wèi)生間）

　　20：00以前54元/小時

　　20：00以后144元/小時預(yù)計要400元以內(nèi)。

　　2、活動道具及獎品：獎品控制在3元/個以內(nèi)。

　　物品名稱單價（元）數(shù)量單位小計（元）

　　乒乓球0.520個10

　　恰恰瓜子110包10

　　棒棒糖0.710個7

　　上好佳36包18

　　口香糖2.56個15

　　總計陸拾元整

　　活動所需的吸管可以在超市拿，無需購買。

　　3、活動食品：

　　飲料、瓜子、水果等，預(yù)計需100元。

　　活動經(jīng)費預(yù)算總計：560元

工作計劃 篇4

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

　　2、具體目標(biāo)是：使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。

　　3、建設(shè)心理咨詢室，力求使之成為合格的學(xué)校心理咨詢中心。

　　二、內(nèi)容與途徑：

　　1、學(xué)校心理健康教育隊伍建設(shè)

　　目前我校已有心理咨詢員2名，4名正參加培訓(xùn)，并有15位具備心理健康教師資格證及25位參加培訓(xùn)的老師，本學(xué)年，我校心理健康教育的隊伍將進(jìn)一步得到擴(kuò)大。心理咨詢室將會以沙龍、個案討論、教研活動等形式對教師進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)。心理教育吳揚的工作范圍為：初中心理健康教育工作，并承擔(dān)全校各年級學(xué)生講座，王天文負(fù)責(zé)高中心理健康教育工作，并承擔(dān)全校各年級家長和教師的心理講座。

　　2、學(xué)校心理健康教育的方式

　�。�1）開設(shè)高一心理課、各年級活動課或?qū)ｎ}講座。在高二高三年級開設(shè)校本課程，全校開設(shè)心理知識講座等，旨在普及心理健康科學(xué)常識，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

　�。�2）個別咨詢與輔導(dǎo)。繼續(xù)開放心理咨詢室進(jìn)行個別輔導(dǎo)，教師和學(xué)生通過一對一的溝通方式，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。對于極個別有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，要及時識別并轉(zhuǎn)介到上一級心理健康教育部門。

　�。�3）在班級設(shè)置心理班委，搭起學(xué)校心理咨詢室和同學(xué)之間的橋梁。

　�。�4）把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育教學(xué)活動之中。要創(chuàng)設(shè)符合心理健康教育所要求的物質(zhì)環(huán)境、人際環(huán)境、心理環(huán)境。尋找心理健康教育的契機(jī)，注重發(fā)揮教師在教育教學(xué)中人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關(guān)系。班級、團(tuán)隊活動和班主任工作要滲透心理健康教育。

　�。�5）積極開通學(xué)校與家庭同步實施心理健康教育的渠道。配合學(xué)校德育工作，利用家長會、家長學(xué)校等途徑指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教子觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，營造家庭心理健康教育的環(huán)境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子。

　�。�6）加強(qiáng)心理健康教育的教研活動和課題研究。我校的省級重點心理課題將在本學(xué)年全面開展，主要是實證研究。做好集體備課活動，統(tǒng)一安排。配合市區(qū)開展各級教研活動，加強(qiáng)心理健康教育的課題研究與科學(xué)管理，在日常心理健康教育過程中，注重做好教科研研究工作。

　�。�7）做好市區(qū)志愿心理咨詢工作。。

　　我校已進(jìn)入兩校合并的第二年，各項工作逐步進(jìn)入正軌，心理咨詢室將配合學(xué)校各項工作，重視學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展。

工作計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各處室的工作計劃，全面貫徹落實學(xué)校及各處室工作計劃中所涉及的年級工作內(nèi)容。本年級將繼續(xù)以培養(yǎng)四優(yōu)中學(xué)生為總體目標(biāo)，即“優(yōu)秀的品德、優(yōu)雅的氣質(zhì)、優(yōu)美的形體、優(yōu)良的學(xué)業(yè)”，繼續(xù)堅持賞識教育，每個人都有閃光點。深入開展行為規(guī)范教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育、心理健康教育等，進(jìn)一步拓展“規(guī)范行為—陶冶情操—健全人格”的德育內(nèi)涵。

　　著名教育家葉圣陶說過：教育就是養(yǎng)成習(xí)慣。習(xí)慣的形成對于學(xué)生一輩子來說是受益終生的。結(jié)合初一年級特點，為創(chuàng)年級工作特色，促進(jìn)學(xué)校德育工作協(xié)調(diào)發(fā)展，初一年級將主要以培養(yǎng)學(xué)生文明守紀(jì)的行為習(xí)慣，夯實學(xué)習(xí)基礎(chǔ)， 加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理為教育核心，幫助新初一學(xué)生順利的實現(xiàn)小學(xué)到初中的平穩(wěn)過渡，保持年級的和諧穩(wěn)定。

　　二、本學(xué)期年級的奮斗目標(biāo)

　　1、德育教育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生文明守紀(jì)的行為習(xí)慣，幫助新生盡快適應(yīng)初中生活，增強(qiáng)學(xué)生自我約束，自我管理的能力。

　　2、教學(xué)教育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，夯實知識基礎(chǔ)，避免在初始階段兩級分化。

　　3、集體建設(shè)目標(biāo)：幫助初一新生樹立集體意識，創(chuàng)造積極向上的班級文化氛圍，注重班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和文化建設(shè)。完成好學(xué)校的各項常規(guī)教育和主題教育活動。重視學(xué)生干部的培養(yǎng)，讓他們成為學(xué)生中的榜樣和老師的小幫手。

　　三、本學(xué)期年級的具體工作安排

　　（一）年級組教師隊伍建設(shè)

　　1、營造和諧的教育教學(xué)氛圍。

　　年級組是老師們工作和學(xué)習(xí)的地方，老師們在一起工作相處的時間有時候比陪伴家人的時間還要多，只有大家努力營造一個和諧寬松的年級氛圍，才能更好的完成學(xué)校布置的各項教育教學(xué)任務(wù)。根據(jù)初一年級組老教師少，年輕教師多的特點，計劃通過利用年級例會或舉行座談會的形式讓老教師向年輕教師介紹教育教學(xué)中的成功經(jīng)驗，而年輕教師要虛心向老教師多問，多學(xué)習(xí)，多請教，并且在班級管理和日常工作中也要勇于創(chuàng)新，為年級組多承擔(dān)責(zé)任。同一組老師只有相互理解，相互信任，相互關(guān)心，相互幫助，才能共同創(chuàng)建一個愉快、寬松、和諧的年級教育教學(xué)氛圍，才能共同把學(xué)校的各項工作做得更好。

　　2、加強(qiáng)教學(xué)研究，努力提高教育教學(xué)水平。

　　按學(xué)校教學(xué)處要求互相聽課，教研組長、年級組長、備課組長20節(jié)，其它教師10節(jié)，新教師不少于30節(jié)，備課組長和教研組長隔周檢查一次。進(jìn)一步強(qiáng)化備課組工作，提高教研質(zhì)量。各備課組每周都要安排一次集體備課時間，并充分利用這一固定的時間，積極開展教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課標(biāo)”，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢、群策群力，認(rèn)真鉆研教材教法。進(jìn)入新課程階段的任課教師，要積極參加中教研組織的各項培訓(xùn)活動，各備課組長要嚴(yán)格要求，認(rèn)真做好考勤和組織工作。

　　作為初一年級為了新生入學(xué)后能更好的因材施教，班主任和任課教師在新生入校之后要抓緊時間熟悉學(xué)生，進(jìn)行學(xué)生情況和學(xué)情摸底，結(jié)合學(xué)生的實際情況，科學(xué)的指導(dǎo)學(xué)法，備好課、上好課，切實提高課堂教學(xué)效率。

　　3、堅持實行月考制度，開展豐富多彩教育教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　根據(jù)教學(xué)處要求，本學(xué)期初一年級計劃進(jìn)行兩次月考，考試科目為：語文、數(shù)學(xué)、英語。各備課組認(rèn)真組織各種考試，做好月考，期中考試，期末考試分析工作，各備課組長，任課教師和班主任要做好考后分析工作，要有改進(jìn)教育教學(xué)的措施。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，各備課組長可以組織本組開展例如，朗誦比賽，學(xué)科競賽等豐富多彩的教育教學(xué)活動，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。年級也會配合各備課組做好組織學(xué)生和賽后表彰等工作。

　　另外，任課教師不能只關(guān)注自己所教學(xué)科，也要關(guān)注學(xué)生的整體發(fā)展。各備課組尤其要多關(guān)注偏科的學(xué)生。在九月月考之后，任課教師要查看年級總排名，關(guān)注年級前三十名和年級后二十名中偏科和有優(yōu)勢科目的學(xué)生，與班主任商量，共同確定幫扶目標(biāo)。密切注意他們的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)質(zhì)量、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等方面，以便采取措施制定計劃。促使他們均衡全面發(fā)展，為三年后的中考做準(zhǔn)備。

　　4、充分發(fā)揮班主任在班級管理和德育教育的核心作用，不斷提高班主任素質(zhì)，明確責(zé)任與目標(biāo)，落實任務(wù)與要求。

　�。�1）班主任要樹立班級品牌意識，開展有特色的學(xué)生教育活動。

　　“見賢思齊”，“活動教育人”，這些教育哲言都告訴我們，班級環(huán)境，班風(fēng)建設(shè)和班級活動對學(xué)生教育的重要性。班主任要樹立好班級的品牌意識，就要重視班級共同目標(biāo)和班風(fēng)的建設(shè)，通過有意義的活動樹立正確的集體輿論氛圍，讓學(xué)生在集體中健康成長，從而班集體成為年級的品牌班集體，班主任也會成為年級的優(yōu)秀班主任。

　�。�2）新初一班主任要盡快熟悉學(xué)生。

　　開學(xué)初新初一班主任要認(rèn)真詳細(xì)做好本班的學(xué)生狀況分析，并制定出切實可行的班級計劃。盡快熟悉學(xué)生，排好學(xué)生座位，確定班委會，組長和科代表，排好值日輪流表等，讓學(xué)生盡快適應(yīng)初中生活，使得班級工作盡快有序運轉(zhuǎn)。

　�。�3）加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，確保學(xué)生在校內(nèi)不出任何安全責(zé)任事故。

　　警鐘長鳴，繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。要把安全教育、法制教育貫穿到整個學(xué)期，常抓不懈，充分利用晨會、班隊活動進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患，加強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的宣傳教育。班主任每天早晨早讀前到校，檢查本班學(xué)生出勤、衛(wèi)生等情況，對于曠到學(xué)生各班要查明原因，作好記載。班主任要勤下班，明察秋毫，重視做好預(yù)防教育工作。

　�。�4）在班主任中大力倡導(dǎo)“三講”、 “四抓”。

　　“三講”即 講奉獻(xiàn)、講愛生、講創(chuàng)新；“四抓” 即抓早、 抓細(xì)、抓實、抓反復(fù)；突出責(zé)任心意識，強(qiáng)調(diào)班主任要多深入班級，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時進(jìn)行處理。突出骨干班和青年班的輻射作用，并通過與老班主任的經(jīng)驗交流活動，促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，積累各種先進(jìn)的班主任工作經(jīng)驗和班級管理方法，并靈活運用于自己的實際工作中。提倡在班級管理上有新招、有特色、見實效。

　�。�5）班主任要重視學(xué)生的體育鍛煉。

　　班主任在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時也要關(guān)注學(xué)生們在體育課上的課堂表現(xiàn)和每學(xué)年的學(xué)生國家體質(zhì)健康的體育測試。對與學(xué)習(xí)成績好但體育差的學(xué)生，可與家長聯(lián)系，做好思想工作，配合體育老師督促學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，讓盡可能多的學(xué)生成為芳星園中學(xué)的“四優(yōu)”中學(xué)生和未來的北京市三好學(xué)生，教育學(xué)生要重視體育課，為將來中考體育考試做準(zhǔn)備。

　�。�6）定期召開組內(nèi)班主任會，加強(qiáng)組內(nèi)團(tuán)隊的建設(shè)。

　　指導(dǎo)和幫助年輕班主任掌握班級工作的策略和方法，開展班級活動，搞好班級文化建設(shè)，以此增強(qiáng)班級凝聚力，形成有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的班級氛圍。做到組內(nèi)的工作，多溝通、交流，形成團(tuán)結(jié)、愉快、合作的工作作風(fēng)。

　�。�7）班主任老師與任課教師積極配合。

　　建立班主任與任課教師交流機(jī)制，及時掌握本班課堂情況和學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而合作加以改進(jìn)，形成較為完善的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系。面向全體學(xué)生，對不同類型的學(xué)生，提出不同的目標(biāo)與要求，采取不同的教學(xué)方法，分層次教學(xué)，加強(qiáng)個別輔導(dǎo)，體現(xiàn)因材施教，使全體學(xué)生都有收獲和提高。

　　（8）健全德育管理網(wǎng)絡(luò)，樹立全員育人的意識。

　　全組教師打破班與班的界限、任科教師與班主任的界限，共同努力，抓好學(xué)生的行為規(guī)范和學(xué)習(xí)規(guī)范。以年級組長、班主任為第一責(zé)任人，以任課教師、家長為協(xié)助責(zé)任人，構(gòu)建立體的德育教育模式。對于個別特殊的學(xué)生，要集中大家的智慧，多想辦法，多找路子，齊心協(xié)力，轉(zhuǎn)化孩子。班級存在的問題，要做到逐層上報，不能隱瞞。以“轉(zhuǎn)化一個人，帶動一個班級；培養(yǎng)一個班級，帶動一個年級”的工作思路，實現(xiàn)年級組整體和諧發(fā)展。

　�。ǘ�）學(xué)生德育教育計劃

　　1、抓好學(xué)生日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。

　　作為起始年級，一定要在學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成方面花大力氣。要使學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明禮儀等方面有一個良好的開端，使各班的班級管理具有規(guī)范性。開學(xué)第一月將《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生行為規(guī)范》作為重點內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

　　根據(jù)初一新生的特點，制定初一年級行為規(guī)范，使養(yǎng)成教育具體化，從細(xì)節(jié)規(guī)范學(xué)生的日常行為，具體做法如下：

　　1、進(jìn)校：穿校服重儀表，進(jìn)校說聲老師好。

　　2、進(jìn)班：交作業(yè)做值日，安靜上好早自習(xí)。

　　3、上課：鈴聲一響進(jìn)課堂，安靜等候老師來。發(fā)言不忘先舉手，坐姿端正來聽講。

　　4、課間：不追跑不喧嘩，舉止文明記心上。

　　5、課間操：集合隊伍快靜齊，動作規(guī)范做好操。

　　6、環(huán)境：優(yōu)美環(huán)境大家愛，“六無六不”記心上。即做到，“六無“：地面無痰跡、室內(nèi)無紙屑、桌椅無刻畫、墻壁無污印、出言無臟話、騎車無違章;“六不”：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞公物、不破壞綠化、不粗言穢語、不浪費糧食。

　　7、集體意識：大型活動聽指揮，集體榮譽(yù)很重要。班榮我榮班恥我恥，多為集體增光添彩。

　　8、安全：遵紀(jì)守法珍愛生命，在校不做危險游戲，校外遵守法律法規(guī)。

　　9、離校：不等待不逗留，靜校之前離學(xué)校。值日衛(wèi)生要做好，離校熄燈關(guān)門窗。

　　10、初一年級目標(biāo)：文明守紀(jì)，做最好的自己。

　　2、搞好德育量化和操行評定。

　　把《中學(xué)生手則》和《中學(xué)生行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和運用納入評定范圍，將各班學(xué)生平時表現(xiàn)逐項量化，并以此為依據(jù)，客觀全面評價學(xué)生。堅持賞識教育，不放過細(xì)小事件，大力表揚學(xué)生中的好人好事，樹立學(xué)生榜樣，創(chuàng)設(shè)積極向上的年級氛圍，培養(yǎng)芳星園中學(xué)的“四優(yōu)”中學(xué)生。

　　3、開展“七學(xué)會”教育活動

　　配合學(xué)校開展好“七學(xué)會”教育活動，即學(xué)會說話、學(xué)會走路、學(xué)會自理、學(xué)會勞動、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會感恩、學(xué)會做人。使學(xué)生文明程度進(jìn)一步提高，充分利用校園的文化建設(shè)的輿論導(dǎo)向作用，對學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的是非觀和文明習(xí)慣，提高學(xué)生的思想認(rèn)識及道德水平。

　　4、抓好班級文化建設(shè)。

　　圍繞竹文化的班級文化建設(shè)為起點，從體現(xiàn)竹子精神與竹子品格的班級理念、體現(xiàn)竹子精神與竹子品格的班級行為約定以及竹子盆景、竹子書畫、竹子詩詞等班級環(huán)境，即視覺識別等多方面著手，進(jìn)行班級文化設(shè)計。各班配合主題教育做好文化墻的設(shè)計和建設(shè)，內(nèi)容要包括班級的共同奮斗目標(biāo)，光榮榜，學(xué)生作品展示等，為學(xué)生營造出一個好的團(tuán)結(jié)競爭，勤奮樂學(xué)的集體氛圍。

　　5、增強(qiáng)班級的凝聚力，幫助初一新生樹立集體意識。

　　要培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，就應(yīng)該為學(xué)生樹立一個目標(biāo)�！拔拿靼嗉夡w”無疑是衡量一個班級班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的重要標(biāo)志。因此要千方百計調(diào)動學(xué)生的積極性，嚴(yán)格要求學(xué)生，健全班級管理制度，從小事做起，一件一件抓訓(xùn)練，一條一條抓落實，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到爭創(chuàng)文明，優(yōu)秀的班級體的活動中來。

　　6、定期召開年級學(xué)生大會。

　　在開學(xué)初、每次大型考試前后、每個月更換主題活動動員、年級好人好事表彰、年級突發(fā)事件發(fā)生等，及時的召開年級會，這些關(guān)鍵時刻是教育學(xué)生最好的時機(jī)，也是教育最能起作用的關(guān)鍵時刻，做好年級學(xué)生的教育，疏通和引導(dǎo)工作。

　　7、重視學(xué)生干部的培養(yǎng)。

　　本學(xué)期年級將有計劃、有目標(biāo)、分層次的培訓(xùn)各班學(xué)生干部，健全年級學(xué)生會組織。培養(yǎng)一支“自我管理嚴(yán)、責(zé)任意識強(qiáng)、服務(wù)意識濃”的學(xué)生干部隊伍。讓他們在班級中樹正氣，起到模范榜樣的作用，成為班主任得力的小助手。

　　8、強(qiáng)化學(xué)生自主管理，配合政教處認(rèn)真抓好每日十項評比。

　　每日十項評比內(nèi)容：不遲到、服飾發(fā)型、文明入校、出勤、自行車碼放、課間操、教室衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、靜校。

　　9、積極調(diào)動家長參與學(xué)校教育。

　　采取定期召開家長會，電話和建立短信信息網(wǎng)等形式，及時的將學(xué)校、年級舉行的各種活動向家長匯報，使讓家長隨時了解學(xué)生在校情況，能夠主動配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。

　　10、關(guān)注偏常生和后進(jìn)生，不放棄任何一個學(xué)生。

　　要在情感教育上多下功夫，即通過激發(fā)“動情點”、捕捉“閃光點”、啟發(fā)“醒悟點”、扶植“起步點”，有情有意、靈活機(jī)智地尋找轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機(jī)，以活動為載體，讓學(xué)生在良性互動中，走向健康成長的道路。班主任每個階段要根據(jù)各任課老師反饋情況，確定學(xué)困生名單，定期做思想工作，時時跟進(jìn)，確保班級穩(wěn)定。

　　四、具體工作日程安排：

　　九月份：

　　1、做好開學(xué)衛(wèi)生掃除工作，收好假期給初一新生留的寒假作業(yè)，班每班選出10人，進(jìn)行年級表彰。

　　2、開學(xué)典禮。（9月1日），

　　3、檢查學(xué)生的發(fā)式，服裝，進(jìn)行禮儀教育。

　　4、每天晨檢和中午學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》

　　5、召開第一次年級班主任會：交流班主任工作計劃，布置近期任務(wù)，解決新班主任困惑和班級問題，班主任月交流總結(jié)。

　　6、各班開始進(jìn)行文化墻建設(shè)

　　7、各班班級干部培訓(xùn)。

　　8、慶祝教師節(jié)——“感念師恩”主題活動

　　十月份：

　　1、召開年級學(xué)生會，總結(jié)表彰上一個主題活動中的優(yōu)秀學(xué)生，進(jìn)行文明禮儀，行為規(guī)范教育，幫助初一新生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。展示各班文化建設(shè)情況。

　　2、運動會的動員和安全教育工作。班主任要做好運動會的總結(jié)工作，抓住機(jī)會增強(qiáng)集體凝聚力。

　　3、組織各班觀看一部愛國主義電影，寫出觀后感。（優(yōu)秀作品交流）

　　4、配合學(xué)校做好校園環(huán)境衛(wèi)生檢查。

　　5、召開班主任會，做月工作交流匯報和總結(jié)，共同交流解決班主任遇到的班級管理問題。

　　6、組織召開年級月考分析會

　　7、進(jìn)行學(xué)生干部培訓(xùn)

　　十一月：

　　1、組織好年級期中考試成績分析會

　　2、準(zhǔn)備召開好年級第一次家長會。

　　3、收聽法制講座。

　　4、班主任會：總結(jié)交流和做好召開第一次年級家長會的準(zhǔn)備。

　　5、召開年級學(xué)生會。

　　十二月：

　　1、校園環(huán)境衛(wèi)生檢查。

　　2、12.9朗誦比賽。

　　3、“頌竹、詠竹”學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)作大賽。繪畫、手工、電腦作品展。

　　4、年級學(xué)生會

　　5、年級班主任會

　　6、迎新年班級聯(lián)歡。

　　XX年一月：

　　1、期末評先和表彰

　　2、放假前安全教育。

　　3、年級任課老師做好電腦成績登統(tǒng)，班主任給學(xué)生寫評語和上交各種材料。

　　4、布置寒假作業(yè)

工作計劃 篇6

　　新學(xué)期初始，一切事物都充滿了活力與生機(jī)。新生活意味著新開始，新開始象征著新的挑戰(zhàn)。作為學(xué)生，我一直秉著不斷進(jìn)步的宗旨，在新學(xué)期我有以下學(xué)習(xí)計劃：

　　1、首先，明確自己的專業(yè)，明確自己即將面對的專業(yè)先充分了解它。

　　2、積極認(rèn)真完成每一次老師布置的作業(yè)，做到主題突出，色彩鮮明，同時廣納各方意見，做到取人之長補(bǔ)己之短。

　　3、注重學(xué)生會部門之間的宣傳交流工作，互相溝通。

　　4、積極配合我院內(nèi)部其它部門的工作，以及我院學(xué)生會的工作，共同努力，全力以赴。不管是生活，學(xué)習(xí)，思想，人際關(guān)系，工作等等，都要全面發(fā)展。

　　第一學(xué)期是我的摸索階段，現(xiàn)在是我的實施階段，我要結(jié)合以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗來指定這學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃。

　　首先，我要在學(xué)生會中磨煉自己，并且可以充實自己的課外生活。

　　其次，我要在社會上尋找機(jī)會，找一些我能干的工作，來豐富自己的入社的能力。

　　第三，廣交朋友，尋找機(jī)遇。

　　第四，學(xué)習(xí)還是挺重要的，合理安排自己的自習(xí)時間。

　　第五，不管今年有什么活動，我只要能參加的，盡量參加。

　　第六，生活勤儉節(jié)約，不奢侈浪費。

　　第七，認(rèn)真抓住每一次機(jī)會，讓自己的能力盡量發(fā)揮。

　　第八，生活中的點點滴滴，如果能舍得和放棄的，我都不會太在意，細(xì)節(jié)成就成功。

　　第九，努力的完成每項任務(wù)，無論是大事、小事，都認(rèn)真的對待，命運是可以靠自己爭取的。

　　第十，活出自己的人格和尊嚴(yán)。

　　對自己做全面詳細(xì)的分解，爭取在畢業(yè)之前，合理利用學(xué)校的天時、地利、人杰，在學(xué)校多考一些證件，豐富自己的人生空白。

　　第十一，學(xué)會自定目標(biāo)與計劃，有了目標(biāo)才會有努力的方向，有了計劃才能合理規(guī)劃，才會有奮斗的激情。

　　第十二，20xx年一起加油吧！

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