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        工作計劃

        時間:2021-03-02 11:05:51 工作計劃 我要投稿

        關于工作計劃匯總九篇

          時間過得飛快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一定有不少可以計劃的東西吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編整理的工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        關于工作計劃匯總九篇

        工作計劃 篇1

          1 加強組織建設

          1.1 積極發(fā)展中華護理學會會員(主管護師以上的護理科技工作者)和各省、自治區(qū)、直轄市護理學會會員,并加強兩級會員管理。

          1.2 堅持民主辦會宗旨,進一步加強與各省、自治區(qū)、直轄市護理學會之間的溝通與聯(lián)系,及時報道其辦會經(jīng)驗、信息等,聽取建議和意見,共同努力促進護理事業(yè)的發(fā)展。

          1.3 加強護理?莆瘑T會建設,促進?谱o理業(yè)務發(fā)展,申報成立中華護理學會老年護理、骨科護理、手術室護理、社區(qū)護理、靜脈輸液護理專業(yè)委員會。

          1.4 為適應現(xiàn)代科學和護理學科自身發(fā)展的迫切需要,改革并合理組合學會各層人才結構,優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮其潛能,特別注重發(fā)揮護理專家的作用,依靠護理專家和廣大護理科技工作者民主辦會。

          1.5 弘揚南丁格爾精神,熱愛護理專業(yè)。根據(jù)國際護士會20xx年護理主題和國家衛(wèi)生部慶!5·12”國際護士節(jié)的方案組織慶;顒印

          1.6 根據(jù)中華護理學會章程規(guī)定,繼續(xù)完善學會各項管理制度,進一步符合現(xiàn)代學會自我發(fā)展、自行約束的要求,適應新形勢發(fā)展并能充分發(fā)揮學會的職能作用。

          1.7 申報中華護理學會恢復國際護士會席位,做好各項準備工作,迎接國際護士會主席考察。

          2 繁榮護理學術

          2.1 組織召開全國性護理學術會議: 各專業(yè)委員會擬訂主題鮮明,重點突出的學術會議,安排20個全國性護理學術交流及專題講座會議。會議的重點:以增強護理服務意識,深化認識整體護理理念,扎扎實實落實護理程序,吸納?谱o理進展新業(yè)務、新技術,推動社區(qū)護理發(fā)展,開展健康教育,開展護理科研,展望新世紀護理等諸多方面的學術交流與專題講座。有計劃與各省、自治區(qū)、直轄市護理學會組織有關的學術活動專題講座。努力創(chuàng)造條件,達到繁榮護理學術的目的。

          2.2 加強國際與地區(qū)間學術交流與合作: 全面提高我國護理學術水平,吸納國際與地區(qū)間護理學術、現(xiàn)代管理等各方面的經(jīng)驗,開展國際與地區(qū)間學術交流與合作,宣傳我國護理的發(fā)展成就,達到共同促進與發(fā)展。

          (1) 中日護理學術交流與往來:①20xx年在珠海召開第七屆護理學術交流會。主題是老年護理、專科護理、社區(qū)護理等。將特邀稿與征稿相結合,保證學術會議達到新水平,在20xx年做好籌備工作。②20xx年9月11~16日,組5人團訪日本看護協(xié)會,商榷第七屆中日護理學術交流有關事宜,參觀及參加國際護理學術交流會等。

          (2) 中韓護理學術交流會議:①韓國看護學會于XX年12月8~13日在漢城召開亞洲太平洋地區(qū)護理聯(lián)盟創(chuàng)立總會紀念學術交流會議,中華護理學會作為重要國家代表參加會議,并報告中國護理的現(xiàn)狀與展望、老年社區(qū)護理,共同研究確定20xx年在中國召開亞太地區(qū)護理學術交流會,組織籌備學術交流會議的各項工作。②韓國慶熙大學東西方護理研究所與中華護理學會合作研究中醫(yī)護理、疼痛、褥瘡、心理、護理管理專題。支持韓方繼續(xù)努力爭取資金資助,完成20xx年有關研究內(nèi)容。③20xx年10月在深圳召開第四屆中韓護理學術交流會,主要專題為老年與社區(qū)護理。

          (3) 與其他國家舉行護理學術交流會議:①20xx年7月30日至8月3日,國際腫瘤學會在挪威首都奧斯陸舉行第11屆癌癥護理學術交流會,主題是:建起未來的橋梁。中華護理學會是會員國,派天津腫瘤醫(yī)院姜永親參加這次學術會議。②組織籌備20xx年在中國北京召開第23屆國際兒科醫(yī)學學術交流會和第二屆國際兒科護理學術會議,主題:21世紀兒童健康。③擬于20xx年在臺灣組織召開第三屆東亞護理論壇,組稿并做好會議各項準備工作。

          2.3 地區(qū)間學術交流與往來

          (1) 20xx年10月中旬由中華護理學會主辦、香港理工大學護理及醫(yī)療科學系協(xié)辦、南京市護理學會承辦,在南京市召開國際與地區(qū)間學術交流會。主題:步入新世紀——護理前瞻。主要交流專題有護理專科研究、社區(qū)護理、老年護理、21世紀護理教育等。

          (2) 積極參加港、澳、臺組織的學術交流會,進一步促進兩岸三地護理學術發(fā)展,提高?谱o理水平及護理質量。

        工作計劃 篇2

          在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

          一、信息網(wǎng)絡管理

          1.建立直接領導關系

          市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責。

          2.構架新型組織機構

          3.增加人員配置:

          (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

         。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

          4.強化人員素質培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5.加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

          7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

          2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。

          3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

          三、客戶接待

          客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部務必進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的

          接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

          3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

          4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

          四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

          2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

          3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作用心性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

          4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。用心做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

          5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

        工作計劃 篇3

          生物是一門以實驗為基礎的自然學科,許多概念和原理的得出來源于嚴謹?shù)目茖W實驗,一旦在某方面有了新的觀點又會采用實驗的方法去探究。由此可見,實驗在整個生物領域中起著舉足輕重的作用。步入初中,學生第一次真正且較為全面的接觸“生物學”。由于生物學是一門研究生命現(xiàn)象和生命活動規(guī)律的科學,學生強烈的好奇心讓他們渴望去認識并探索神奇的自然界。在揭示奧秘無窮的生命現(xiàn)象和生命活動規(guī)律時

          ,人教版初中生物的四冊書安排了大量的實驗活動,幾乎覆蓋了各個章節(jié)。如此的安排不僅體現(xiàn)了人類認識生物的一個動態(tài)過程,而且預示著實驗教學在整個生物教學中的分量很重。沒有實驗教學這一重要環(huán)節(jié)的生物教學,無論再精彩再有趣都將是有缺憾的,是不完整的教學過程。因此,教學中要大力加強演示和學生實驗,也是全面推廣素質教育的一個重要環(huán)節(jié)。為了更好地培養(yǎng)學生動手、動腦、觀察和分析能力,鞏固學生學習成果,現(xiàn)制定計劃如下:

          一、做好實驗室的常規(guī)管理工作

          開學初對生物實驗室進行一次認真地整理和打掃衛(wèi)生,以保證演示和分組實驗的開出。“普實”和“普九”工作早已在本校開展了多年,也積累了一些經(jīng)驗,如何擴大“普實”和“普九”成果,讓實驗教學成為教師教學的重要輔助手段,成為幫助學生學習的直觀方法,成為素質教育的一門技能,做好實驗室常規(guī)管理工作不容忽視。因此,生物實驗室將進一步完善實驗室管理制度,按要求規(guī)范化地填寫好“四表一冊”;做到帳、卡、物相符;做好儀器、藥品的購入、調入、調出所應有的明細帳目;嚴格借物制度和賠償制度;搞好儀器的保養(yǎng)、維修工作,做好防火、防潮、防塵、防腐蝕工作,保證實驗的開展和順利進行,保證實驗安全,特別對有毒藥品,做好防盜工作和管理工作。

          二、加強組織紀律教育

          “沒有規(guī)格,不成方圓”實驗室守則和實驗規(guī)則是上好實驗課的保證,為了培養(yǎng)良好的實驗習慣,使實驗順利進行,必須向學生強調遵守實驗室守則和實驗規(guī)則的重要性,并要向學生講明道理,反復教育,使學生明白并自覺遵守,保證實驗內(nèi)環(huán)境安靜,要求學生不到下課時間,不準擅自離開實驗室,如本人實驗完畢或有事要離開,必須報告教師,離開實驗室要向老師報告,老師檢查后方可離開?傊,要養(yǎng)成有組織,有紀律的實驗習慣和良好學風。

          三、積極配合任課教師開展好實驗教學工作工作計劃

          實驗教學的關鍵就是最大限度地開好、開齊一切課程要求應開實驗。為做到這一點,實驗室本著“團結、勤奮、務實、創(chuàng)新”的原則進一步熟悉教材,鉆研教學課程,根據(jù)任課教師的教學進度,擬定好每個年級的<<實驗日志>>。根據(jù)教師的實驗通知單,提前準備好實驗器材,并和任課教師研討改進實驗的辦法和措施;大膽地改革舊實驗,設計新實驗,提高實驗課的質量,達到“效益第一,管理第二,儀器第三”的效果,針對有些班級的差生和動手能力較差的學生,多給學生進行實驗操作輔導,讓實驗教學工作真正成為一種不可缺少,又行之有效的教學手段。

          四、做好實驗操作考核的準備工作

          在這學期初二年級要進行生物實驗操作考試。為了順利通過實驗考核,在平時就要加強學生分組實驗,提高學生的動手能力。隨時對儀器進行維護和維修,對所缺的藥品、儀器及時進行整理,并報給教務處,以保證實驗考試順利進行。

          五、大力開放實驗室,更好地為師生服務

          讓實驗教學成為培養(yǎng)學生動手、動腦、科學思維的重要手段,運用科學的世界觀,分析、解決問題的能力,生物實驗室將積極配合課堂教學,做好定期向學生開放實驗室,讓學生在親自參與活動中將理論和實踐相結合,以鞏固學生的能力,提高認識水平,同時在實驗室力所能及的情況下,利用現(xiàn)有的設備與條件,為當?shù)厣鐓^(qū)服務。

        工作計劃 篇4

          本學年我擔任了七年級136班的班主任工作。教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習慣!绷己玫陌囡L班貌是學生各種良好的習慣養(yǎng)成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風,七年級是關鍵時期,如何促進良好班風班紀的建設,發(fā)展學生的個性,培養(yǎng)學生各方面較高的綜合素質呢?根據(jù)本班情況制定計劃如下:

          一、本班學生基本情況分析:

          本班共有49位學生,其中男生 22人,女生 27人,這些學生在智力素質上有較高的水平,進取心強,學生在紀律、勞動等方面表現(xiàn)較好,但在個別方面如團結協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。

          二、工作目標:

          本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風,培養(yǎng)一個團結、向上、文明的集體,爭取每月成為“文明班”;學習成績名列年級前列。

          三、具體措施:貫徹“德育為先,以人為本”的方針,堅持德育為先,切實抓好學生的思想品德。

          1、抓好班級一日常規(guī)的管理實施,培養(yǎng)學生良好的養(yǎng)成教育。

          2、提高宣傳欄、墻報質量,營造良好的班級氛圍,構建良好的班級文化。

          3、通過各種的校會、班會、晨會,組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生守則》,形成和促進良好的班風、學風。

          4、通過學校和班級的各種活動如校運會、手抄報比賽、藝術節(jié)等各項比賽,培養(yǎng)學生自信心和集體觀念,增強班級凝聚力。

          5、結合常規(guī)教育,培養(yǎng)學生的良好的學習習慣,建立學習組,掀起競爭活動,促進學生共同進步,定期開展學習活動,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。

          6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。

          7、以各個節(jié)假日為契機進行各種活動,進行思想教育。結合教師節(jié),開展尊師重教,文明有禮的活動;結合中秋節(jié),進行民族傳統(tǒng)的教育;結合國慶節(jié),對學生進行愛國主義教育.

          8、利用課余、周記本等與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。

          9、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學習環(huán)境。

          10、做好學生心理的輔導,做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。

          11、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學生進行各項安全教育:如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛(wèi)生等安全。

          12、定期召開班干部會議,培養(yǎng)一批能力強,責任心強,能起帶頭作用的學生擔任班干部。充分發(fā)揮班干部及積極分子的模范帶頭作用,以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α,推動整個班集體形成良好的班風和學風。

          13、學校教育與家庭教育相結合:平時,通過電話、家訪等途徑加強與家長的聯(lián)系溝通,使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵或幫助學生,作好學生的思想工作,同時,向家長了解學生在家的表現(xiàn),及時找到問題所在,對癥下藥。結合本班情況開好家長會,針對學生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

          14、加強與科任老師的聯(lián)系溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,共同教育好學生

          四、各月份工作安排:

          九月份:

          1、做好開學的各項工作,對學生進行行為規(guī)范、校風、校訓、學風、班風的學習并熟記。同時,開展各項安全教育。

          2、結合教師節(jié)開展尊師好學的教育活動。

          3、完善清潔衛(wèi)生制度,搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

          4、出好第一期黑板報。

          十月份:

          1、結合國慶節(jié),召開主題班會對學生進行愛國主義、集體主義的教育。

          2、組織學生積極參加興趣小組活動,全面開展素質教育。

          3、組織學生參加學校各項活動。

          4、出好慶國慶黑板報及學習園地

          5、對學生進行各項安全教育

          十一月份:

          1、開展講文明、樹新風、團結協(xié)作、增長 集體榮譽感的教育活動。

          2、召開班干部及不同層次學生會議,深入了解學生情況。

          3、做好期中測試的學習動員和復習工作,考風考紀教育。

          4、主題班會:特長展示(手工制作、表演、繪畫、書法等)。

          5、對學生進行各項安全教育

          十二月份:

          1、組織學生籌備慶祝元旦文藝活動。

          2、召開中下生會議,深入了解情況,鼓勵及指導學習。

          3、組織學生開展主題班會:學習經(jīng)驗交流

          4、組織學生出好慶元旦黑板報

          5、對學生進行各項安全教育

          一月份:

          1、做好復習動員工作,認真制定復習計劃,做好期末復習考試和總結工作。

          2、做好學生評語及成績?nèi)雰缘裙ぷ鳌?/p>

          3、對學生進行假前法制和各項安全教育

        工作計劃 篇5

          1.人事工作。

          a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲備人才。XX年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門,同時加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動,這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。

          b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程,F(xiàn)階段的客服是由我來擔任的,在XX年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務人員,同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面,學會熟練操作美萍管理軟件,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。

          c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時做好公司企業(yè)文化建設的實施和監(jiān)督檢查工作。

          2.檔案管理。

          XX上半年建立起完善的人員人事檔案,同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作,以不斷提高對各部門的服務效率。

          3.辦公室常規(guī)工作。

          XX年仍要保持好一顆熱情服務的心,對來客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來,這不但是個人素質的一個體現(xiàn),更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在XX年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。

          4.物資管理。

          從XX年2月份起,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開支和浪費,從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現(xiàn)。

          5.客服工作。

          隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務項目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在XX年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務人員培訓流程,并培養(yǎng)出合格的'客服人員,以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。

          6.文秘工作。

          由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己,給自己制定系統(tǒng)的學習計劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務,同時,也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。

          7.技術工作。

          主要負責網(wǎng)站的建設、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設計。在這里,向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝,認真蹋實,從不邀功,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門設計人員一職仍上空缺,在接下來的時間里,給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設計工作人員是形勢所必須。

        工作計劃 篇6

          一、 目的:為保證公司整體搬遷工作有序進行,搬遷工作應遵循“統(tǒng)一領 導、分工負責、協(xié)調配合”的原則,力求確保順利搬遷。

          二、 成立搬遷工作領導小組:

          組 長:*

          副組長:xx、*

          組 員:各部門指定×××名負責人(待定)

          職 責:

          1.組織公司搬遷的全面工作;

          2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施;

          3.協(xié)調搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;

          4.領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。

          三、 搬遷的具體工作:

          1、準備工作:*年 月 日—— 月 日

         、 按照平面圖對各部門新址進行分配;

         、 確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領導小組,確定成員;

         、 組織小組成員到新址進行實際場地考察;

          工作包括:參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設規(guī)劃、粘貼標識、對新址進行場地、裝修保護(對門框、墻壁轉角用紙皮進行保護等)等;

         、 相關搬遷物件準備:記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等;

         、 擬定搬遷工作安排表:包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等;

          2、搬遷實施:

         、 搬遷具體工作應遵循:“自力更生,各

          部門以自己搬遷為主,行政部服務為輔”的原則進行搬遷;

          ② 搬遷前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應的搬遷運輸用具,開好放行條等事宜;

         、 各部門提前處理不要的物品,并對自己用的電腦進行整理(拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝,貼上統(tǒng)一編號),使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口,貼上部門、姓名等標識。

         、 先搬遷副總裁以上級別領導的辦公室,由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包,對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝,確保相關物品在搬運過程中無損;

         、 對于各部門公用區(qū)域的文件 、辦公設備(例如打印機、復印機、傳真機等)要求各部門進行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝,使之成為獨立整體,便于搬運,確保不漏掉一個零件,一根數(shù)據(jù)線,貴重、易碎物品應特別作出注明。

         、 搬遷日期、順序安排:

          時間:*年 月 日—— 月 日

          上午: : ,下午: :

          搬遷期間從物業(yè)公司調配2輛汽車每天安排往返運輸。

          從舊樓切斷網(wǎng)絡、新樓開通網(wǎng)絡時間考慮,安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡開通后進行,科技信息中心先搬,其他部門后搬。

          月 日,科技信息中心

          月 日,x總辦公室

          、副總裁、總助辦公室

          月 日,計劃財務部、人力資源部

          月 日,經(jīng)營部、生產(chǎn)技術部

          月 日,行政部、投資發(fā)展部

          月 日,完成整體搬遷,進行收尾工作

          四、 搬遷要求:

          1、 所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責;

          2、 搬遷前,各部門應對新辦公室的布局做到心中有數(shù),以便搬遷時 一步擺放到位;為核定用車數(shù)量,查看每個辦公室擬搬物品時,每個辦公室應有人配合;

          3、 搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行,當天未搬完的部門向后順延,依次類推;如當天搬遷任務提前完成,可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。

          4、 搬遷過程部門須全程跟人(裝車、卸車、擺放),整個過程不離人,以防物品丟失;

          5、 搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好,是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,關好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

        工作計劃 篇7

          (一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

          (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

          (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

          以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

        工作計劃 篇8

          1、組織安排

          團支部要組織學習、宣傳、貫徹黨的重大會議精神,帶領團員、青年在20xx年里有進步、有提升。

          團支部可以通過邀請專家或優(yōu)秀黨員為團員青年做宣講,進而通過組織主題征文、寫心得、組織觀看教育視頻等方式,營造學習氛圍,帶領團員青年進一步研究、領悟會議精神。

          2、開展特色活動

          結合團支部的實際,20xx年要設計新的活動。

          通過組織各團支部開展“化整為零”、“小而精”的支部特色活動,來調動團支部成員的積極性。

          3、志愿活動

          新的一年,團支部要做好青年志愿者活動。

          按照《志愿者服務條例》,團支部應實時關注扶貧近況,組織活動、傳播青春正能量,鼓勵青年團員加入其中,貢獻出青春、智慧、力量。

          4、推進“一團一品”活動落實,注重開展特色亮點工作

          團支部要開展“弘揚孝道文化”活動,教育團員青年以孝義修繕自身品德。

          其次,在新的一年,團支部要注重崗位建功,堅定青年建功立業(yè)的信心與決心,持續(xù)開展青年故事會活動,傳送優(yōu)秀青年成長經(jīng)驗及歷程,為大家樹立標榜。

          5、換屆工作的開展

          新的一年,團支部就會面臨著換屆,其中工作事無巨細一定要做好計劃。

          20xx年要做好各團支部的換屆工作,確保組織機制健全、血液新鮮。

          6、注重青年之聲

          20xx年通過單身宿舍調研、青年座談會等形式,廣泛征求意見建議。

          我們鼓勵青年為團青工作建言獻計,新的一年團支部要做到有聲音就有反饋、有落實、有成效。

          7、持續(xù)開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動

          以團支部特色課題攻關,以技術比、團支崗位等活動平臺為活動載體,創(chuàng)新發(fā)展,為建設更好的團支部而砥礪前行。

        工作計劃 篇9

          一、活動時間:

          XXXX年1月1日下午及晚上

          二、活動內(nèi)容:

          1、室外活動:乒乓球

          評選一等獎1名,二等獎1名,參與獎若干名

          2、室內(nèi)活動:象棋

          一等獎1名,二等獎1名,參與獎若干名

          3、跳繩(女生)

          以1分鐘內(nèi)跳繩次數(shù)最多者為勝

          設一等獎1名,二等獎1名

          4、17。30聚餐

          5、19。00聯(lián)歡茶話會

          準備工作:(瓜子、花生、飲料等零食,音響設備)

          游戲:擊鼓傳花誰是臥底蘿卜蹲你來比劃我來猜

          擊鼓傳花規(guī)則:一人敲鼓,其他人傳花。鼓停后花在誰手里誰進行才藝表演(唱歌、朗誦、說笑話),表演完畢后可以抽取獎勵。無才藝表演者可以求助其他人,或者由敲鼓者調制一杯飲料“獎勵”(調制材料為:可樂、雪碧、辣椒、醋、醬油、鹽、糖、蒜等)每個工區(qū)派一輛車,最少5個人到項目部參加活動,共度元旦佳節(jié)。

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