有關(guān)個(gè)人年度計(jì)劃匯總十篇
個(gè)人年度計(jì)劃 篇1
新的學(xué)年，新的氣象，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃的新面貌。今年是學(xué)校確定的“教學(xué)改革年”，改革涉及學(xué)校的各個(gè)部門和教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)教師的工作也提出了新的要求，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色，變成學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、服務(wù)者。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象的變化，要適應(yīng)新的工作要求，按照新形勢(shì)下學(xué)校創(chuàng)建應(yīng)用型本科的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)過程中的各項(xiàng)任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步。
一、師德方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，保持正確的思想政治方向。加強(qiáng)國家對(duì)教育教學(xué)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)這些法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到依法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
2、向身邊的優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛生如子的崇高口技認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求，長期堅(jiān)持，力爭(zhēng)做一名學(xué)生喜歡的老師。
二、教學(xué)科研方面
1、以教學(xué)改革為契機(jī)，提高教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期我有兩門課程的教學(xué)任務(wù)，分別是《使用AJAX技術(shù)改善用戶體驗(yàn)》和《基于ASP.NET的信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)》，這兩門課程都是實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，因此，必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，同時(shí)，要努力提高自身的動(dòng)手實(shí)踐能力，只有教師自己擁有了扎實(shí)的實(shí)踐能力，才能更好教給學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求的技能。也要經(jīng)常性的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，根據(jù)情況不斷的改進(jìn)教學(xué)方法與教學(xué)手段，繼續(xù)鉆研項(xiàng)目化教學(xué)在教學(xué)過程中的應(yīng)用，積極推進(jìn)教學(xué)方法和手段改革，為實(shí)施應(yīng)用型本科教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生能夠在輕松愉快的環(huán)境中接受新知識(shí)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
2、提高自身業(yè)務(wù)水平
積極參與聽課，堅(jiān)持每周至少聽一節(jié)課，在聽課中要汲取其他教師在教學(xué)中的長處，發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正，更要虛心向那些老專家、教授學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，認(rèn)真填寫聽課記錄，博采眾長，提高教學(xué)水平。計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程發(fā)展很快，因此需要博覽群書，多看相關(guān)書籍，多參考網(wǎng)絡(luò)中新的知識(shí)與技能，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入前沿知識(shí)。
3、繼續(xù)提高科研能力
教學(xué)與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車，同進(jìn)也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。在科研方面，本學(xué)期計(jì)劃發(fā)表論文一篇;繼續(xù)推進(jìn)校優(yōu)秀教材建設(shè)立項(xiàng)的《C#語言程序設(shè)計(jì)》教材的撰寫工作，力爭(zhēng)在本學(xué)期出版;繼續(xù)推進(jìn)校精品課程《C語言程序設(shè)計(jì)》的精品資源共享平臺(tái)的建設(shè)，爭(zhēng)取在本學(xué)期結(jié)項(xiàng);積極申報(bào)市、院等級(jí)別的科研項(xiàng)目與課題，切實(shí)提高自身科研能力。
4、做好課后輔導(dǎo)與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)的輔導(dǎo)工作
課后輔導(dǎo)能夠?yàn)閹熒峁┱n后交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以幫助教師了解每位學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，每周一次的課下輔導(dǎo)無論是對(duì)學(xué)生還是教師都很有必要，學(xué)生在自習(xí)課學(xué)習(xí)過程中能及時(shí)的和任課老師溝通，解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑惑，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助，因此，這學(xué)期將繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的課后輔導(dǎo)。本學(xué)期，我?guī)У膬蓚�(gè)班都是畢業(yè)班，畢業(yè)班的學(xué)生即將面臨畢業(yè)，同時(shí)學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)知識(shí)有了一定的儲(chǔ)備，為了使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)，能夠有比較出色的成果和撰寫畢業(yè)論文的素材，在本學(xué)期，計(jì)劃組織學(xué)生成立項(xiàng)目小組，開發(fā)軟件項(xiàng)目，在學(xué)生的開發(fā)過程中，要主動(dòng)輔導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在軟件開發(fā)過程中學(xué)到更多的知識(shí)，也使自己教學(xué)組織能力得到鍛煉。
總之，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇2
一、工作思路：
以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人;營造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上!
二、班級(jí)情況簡(jiǎn)析：
本班共44個(gè)同學(xué)，其中男生24個(gè)，女生20個(gè)。這是一個(gè)比較活躍的班級(jí)，特別是男生都好動(dòng)，自控能力不是很好，所以在紀(jì)律方面不夠好。學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重，尖子生大概八九個(gè)，頭腦靈活，反應(yīng)很快，每次期末考在年級(jí)中都名列前矛的;中等生十七八個(gè)，平時(shí)上課發(fā)言不積極，考試發(fā)揮也是好時(shí)壞。后進(jìn)生十一二個(gè)，經(jīng)常不能按時(shí)完成當(dāng)天所布置的作業(yè)，考試也屢屢掛紅燈，語數(shù)兩科中總有一科弱到極點(diǎn)。還有三個(gè)學(xué)生智商優(yōu)點(diǎn)問題，以完全跟不上學(xué)習(xí)節(jié)奏。對(duì)不同的學(xué)生采用不同的方法，培養(yǎng)各方面發(fā)展。班干部的管理能力有待提高，班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚。因此，一定要多花功夫，不斷努力，樹立良好的班風(fēng)，爭(zhēng)取取得讓人滿意的成績。
三、學(xué)期工作要點(diǎn)：
1、進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。
2、學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
3、生進(jìn)行行為習(xí)慣教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
4、參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
5、班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
四、作措施：
1、德育教育，充分利用晨間談話、班會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。讓學(xué)生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生一日常規(guī)》，要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
2、揮小干部的作用，師生共同管理班級(jí)。發(fā)揮學(xué)生的主體地位，盡量把學(xué)生能做的事情讓學(xué)生自己去做。
3、形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成互幫、互學(xué)、互比的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。在班容布置有大比拼，大組大組間比，男生女生比。
4、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系，共同對(duì)學(xué)生施加教育。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
下半年工作計(jì)劃
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇4
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年， 在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來年工作計(jì)劃
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重�，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇5
時(shí)間飛逝，20xx年就要過去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、。部門培訓(xùn)工作：
共計(jì)開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對(duì)比)
2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比)
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)比)
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
九、20xx年度工作計(jì)劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4 5 14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇6
xx年年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。因此，為了，我要調(diào)整工作心態(tài)、提高責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此，在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門得基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足，為了，盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了，以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸，使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了，更好地了，解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門得計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新得盤源和了，解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小得高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了，一定了，解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好得開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加，一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)。
提高全局意識(shí)、提高責(zé)任感、提高服務(wù)意識(shí)、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上，是我對(duì)xx年年得一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿每爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶，爭(zhēng)取更多得單，完善廠房部門得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù)，能迎接新得挑戰(zhàn)。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇7
20年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計(jì)劃，
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S00），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇8
20xx年，本人有幸成為孫明西名師工作室的一員，這既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，既給了我壓力，同時(shí)也帶給我不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力。在孫明西老師的帶領(lǐng)下，工作室開展了一系列的教研活動(dòng)，通過一年的交流學(xué)習(xí)，使自己在教學(xué)、教研等方面的'能力得到很大的提高。在總結(jié)上學(xué)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作室的發(fā)展規(guī)劃，特制定20xx-20xx學(xué)年度學(xué)員工作計(jì)劃。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、名師工作室孫老師的帶領(lǐng)下，本學(xué)年度我將與工作室各成員密切配合，以名師工作室的課題《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》為抓手，研究教育教學(xué)中存在的問題及解決的對(duì)策、建議，以各種方式傳播先進(jìn)的教育思想、課程理念、教學(xué)方法，發(fā)揮名師在教育教學(xué)活動(dòng)中的示范、引領(lǐng)指導(dǎo)和輻射作用。
2、借助工作室這個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提升自己的理論水平、教育教學(xué)能力、科研能力。希望通過名師工作室的學(xué)習(xí)使自己能成為XX市物理學(xué)科的學(xué)科帶頭人，真正起到引領(lǐng)和輻射作用。
學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，提升教學(xué)水平。
(1)每學(xué)期至少聽4節(jié)有影響力的物理老師的公開課 聽課前做好相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)，聽課后積極參與交流。
(2)每學(xué)期至少在本校開公開課兩節(jié)。
2、加強(qiáng)理論的研究和學(xué)習(xí)，完成論文的編寫和發(fā)表。在我校開展高中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究，力爭(zhēng)本年度能取得很好的成績，計(jì)劃完成和研究內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)論文兩篇。
3、積極參與課題研究
(1)每學(xué)期至少3次研討交流課題的有關(guān)內(nèi)容。
(2)學(xué)習(xí)與《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》、《中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究》相關(guān)的教育理論，結(jié)合教育理論，提出課題研究各種可能的設(shè)計(jì)方案，并具體實(shí)施。
(3)每學(xué)年完成與課題相關(guān)的論文2篇。
個(gè)人年度計(jì)劃 篇9
xx年經(jīng)過幾個(gè)月的招商工作，對(duì)我個(gè)人是在不斷的在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和成長的過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)。在xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型穩(wěn)定發(fā)展的伊始之年，堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)之中，認(rèn)真的履行崗位工作職能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)一起共推企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展�；仡欉^去，聯(lián)系實(shí)際，特制定以下的工作計(jì)劃：
一：指導(dǎo)思想：
已全面落實(shí)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的全面統(tǒng)一為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變思想觀念，快速融入到全新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展政策。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速提升的自己的業(yè)務(wù)水平。
二：工作目標(biāo)：
規(guī)劃藍(lán)圖，目標(biāo)確定。關(guān)鍵在于怎樣落實(shí)，對(duì)此，從以下幾個(gè)方面開展：
1， 轉(zhuǎn)變思想，確定工作目標(biāo)。
·新的一年，眾多項(xiàng)目都在推陳出新，xx年整體招商政策的改變，需要盡快的融入，加以準(zhǔn)確運(yùn)用;同時(shí)對(duì)工作目標(biāo)做出數(shù)據(jù)規(guī)劃。
2， 意向溝通，政策有效運(yùn)用。
·意向客戶溝通時(shí)，善用迂回政策，了解客戶的想法，準(zhǔn)確掌握政策的運(yùn)用，盡行有效的溝通， 從而達(dá)到簽約。 3， 注意心態(tài)，行為影響績效
·招商人員溝通時(shí)，語言，行為和心態(tài)都會(huì)直觀的影響意向客戶的投資心理，所以，把正個(gè)人的心態(tài)和行為，做到績效更高。
4， 規(guī)劃細(xì)分，制定季度計(jì)劃。
因季節(jié)的不同，招商的淡旺季也會(huì)有不同的區(qū)別，公司也相應(yīng)的有基礎(chǔ)的任務(wù)安排， 可按照進(jìn)行即可。
5，注重細(xì)節(jié)，長期有效維護(hù)客源
·制定出細(xì)致的跟單回訪日期和記錄
·根據(jù)回訪記錄做出詳細(xì)的a,b,c,類建檔，進(jìn)行深度跟單 ·短信和郵件發(fā)放信息時(shí)注重新意和市場(chǎng)宣傳的引導(dǎo)性，(可建立多個(gè)鏈接，進(jìn)行反饋信息)
·在相關(guān)的個(gè)人的信息平臺(tái)，進(jìn)行及時(shí)更新，增進(jìn)與意向客戶一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。
5， 雙贏談判，加固談判技巧
·通過前期溝通時(shí)，仔細(xì)了解加盟商的信息，在談判中，通過談判的語言技巧，心態(tài)等和政策相融合在一起，與加盟商達(dá)到共同認(rèn)知，進(jìn)而達(dá)成合作意向�！�(duì)談判巧運(yùn)用不是較熟，xx年不斷加固談判技巧的運(yùn)用。
在xx年將自己的工作計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中，團(tuán)隊(duì)中的每一位同事共同努力和相互幫助，我們一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)全新市場(chǎng)興榮景象!
個(gè)人年度計(jì)劃 篇10
校本教研工作在我校開展已經(jīng)幾年了，積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，初步理清了一些頭緒，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。本學(xué)期，我將在學(xué)校校本教研工作基礎(chǔ)上，做好個(gè)人的校本教研。樹立良好的師德師風(fēng)，使自我反思行為縱深發(fā)展，凸顯個(gè)體價(jià)值，并加強(qiáng)團(tuán)體合作，構(gòu)成終身學(xué)習(xí)的潛力。總體資料：以個(gè)人反思學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，講求實(shí)踐的錘煉，在同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)中提升。操作思路：以專業(yè)化水平提高為主線；以教學(xué)觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c(diǎn)；以課堂教學(xué)潛力、教研潛力、科研潛力的提高為途徑；理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)習(xí)后交流，在交流中學(xué)習(xí)。
具體活動(dòng)資料:
1.從實(shí)際出發(fā)，用心參加學(xué)校和教研組的研討、互助，做到有問題及時(shí)解決，有經(jīng)驗(yàn)及時(shí)學(xué)習(xí)，使校本教研服務(wù)于教學(xué)，提高自己的專業(yè)水平。
2.于日常工作中要成效。樹立良好的師德師風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)成課程儀式。要深鉆教材，搜集資料，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，備好教材和學(xué)生，把自己的個(gè)性和特長都融入到課堂。緊隨教研組長的引領(lǐng)，在備課的過程中虛心請(qǐng)教；深入課堂，多聽課，取得第一愛崗敬業(yè)演講稿手資料，及時(shí)準(zhǔn)確處理教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，把握主體方向，并在聽課后與講課教師平等交流，互促互進(jìn)。
3.三點(diǎn)一線活動(dòng)。始終將個(gè)人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，三點(diǎn)連成一線，層層推進(jìn)，螺旋上升。以教學(xué)反思、交流研討、課堂評(píng)析、教材分析設(shè)計(jì)等為教研的基本形式，透過教學(xué)觀摩、教學(xué)示范、案例分析、談心得體會(huì)等活動(dòng)為平臺(tái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
活動(dòng)方式：
1.每周參加教研組的校本教研活動(dòng)。透過聽評(píng)課進(jìn)行教學(xué)反思與交流，促進(jìn)專業(yè)化成長。一人講課，眾人評(píng)論，不僅僅益于講課教師查找自己的不足，也能夠?qū)⒑玫挠^念與具體做法較為形象、具體的傳達(dá)給其他教師，直接服務(wù)于教學(xué)。定期、不定期聽課，及時(shí)指出講課教師的優(yōu)缺點(diǎn)，博采眾長，允許爭(zhēng)鳴，不搞一言堂。進(jìn)行反思的經(jīng)驗(yàn)交流，展示優(yōu)秀反思，提高深入思考的潛力。
2、參加豐富的活動(dòng)，展示自己，增強(qiáng)品牌意識(shí)。用心做好人人一節(jié)最佳課活動(dòng)。號(hào)召教師樹立品牌意識(shí)，構(gòu)成自己的教學(xué)風(fēng)格，勇于展示自己。展示備課本、業(yè)務(wù)本，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度、廣度。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源開拓眼界，組織上網(wǎng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)上傳下載，與高端對(duì)話。
4、把握機(jī)會(huì)參加外出學(xué)習(xí)。校本教研不是目的，而是在活動(dòng)中促進(jìn)教師專業(yè)化水平的發(fā)展，養(yǎng)成反思的習(xí)慣，構(gòu)成終身學(xué)習(xí)的觀念。從而打造一支思想與業(yè)務(wù)過硬的教師隊(duì)伍，不斷推動(dòng)我校教育事業(yè)的發(fā)展。所以用心參加學(xué)校及上級(jí)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，開拓視野，增長知識(shí)。
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