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        月工作計(jì)劃

        時(shí)間:2020-12-12 12:31:10 工作計(jì)劃 我要投稿

        【精品】月工作計(jì)劃模板錦集6篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編精心整理的月工作計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。

        【精品】月工作計(jì)劃模板錦集6篇

        月工作計(jì)劃 篇1

        尊敬的業(yè)戶:

          您好!

          為提升物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計(jì)劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

          一月工作總結(jié)

          物業(yè)管理服務(wù)部

          1、園區(qū)已違建情況統(tǒng)計(jì)成冊。對現(xiàn)裝修單位嚴(yán)格監(jiān)管,進(jìn)出人員加強(qiáng)把控;

          2、全面檢查小區(qū)消防、監(jiān)控、門禁等設(shè)備使用情況,相關(guān)問題及時(shí)跟進(jìn)維修;

          3、夜間增加巡邏崗位,排除安全隱患,謹(jǐn)防安防事件。

          工程維修服務(wù)部

          1、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備全面查驗(yàn),問題匯總,形成銷項(xiàng)清單逐一跟進(jìn)整改。

          2、道閘更換、專變專線維保合同跟進(jìn);

          3、小區(qū)高低路燈維修;苑區(qū)及所有辦公區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備維修。

          環(huán)境管理服務(wù)部

          1、玻璃、路面、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除,遺留的不干膠清理;

          2、樓棟保潔定人定崗定責(zé),公區(qū)、樓道、天面等衛(wèi)生死角清查;

          3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器、路燈灰塵清理。垃圾桶清洗并重新規(guī)整。

          物業(yè)服務(wù)中心

          1、前臺、管家各類日常工作崗本落實(shí),新入職員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、儀容儀表培訓(xùn);

          2、內(nèi)務(wù)、前臺、苑區(qū)廣告類完善;

          3、業(yè)主資料重新梳理,分配管家管轄范圍并公示,每日檢查管家服務(wù)內(nèi)容,做好節(jié)日及日;顒硬邉澓徒y(tǒng)籌。

          二月工作計(jì)劃

          物業(yè)管理服務(wù)部

          1、消防設(shè)施檢查,滅火器、消防栓封條更換;

          2、加大門崗的管控力度,加緊缺編招聘工作,確保每輛不熟悉的車輛都做到詢問、登記、核實(shí)再放行,以保小區(qū)安全無事故;

          3、巡邏崗加大巡邏力度,管控好主干道停車問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

          工程維修服務(wù)部

          1、商鋪10號后側(cè)消防總管及閥門損壞維修;

          2、D地塊總包維修及消防泵房設(shè)施報(bào)價(jià)跟進(jìn);

          3、完成會所設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作。

          環(huán)境管理服務(wù)部

          1、公區(qū)衛(wèi)生細(xì)化,垃圾桶標(biāo)識完善;

          2、所有地下車庫清潔維護(hù);

          3、內(nèi)部員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn),提高工作效率。

          物業(yè)服務(wù)中心

          1、春節(jié)活動組織,做好人員值班安排;

          2、ERP系統(tǒng)維護(hù),業(yè)戶資料更新;

          3、百問百答培訓(xùn),不斷提高管家對業(yè)戶訴求處理能力,提升業(yè)戶滿意度。

        月工作計(jì)劃 篇2

          經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對二手房二手房的模式有更加深入的解,也感悟到很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及二手房店的綜合管理能力。

          如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

          我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?與共事的同仁們建立深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

          為我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

          另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

          1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)二手房相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

          2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

          3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

          4、要解:即任何未曾經(jīng)歷過的.事情一定要解這件事的過程與結(jié)果,真正解才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

          5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

          除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

        月工作計(jì)劃 篇3

         。ㄒ唬、工作思路:

          20xx年是我們深入貫徹落實(shí)十八大精神,同時(shí)正確面對形勢,已安全發(fā)展為基礎(chǔ),以深化改革為動力,以強(qiáng)化落實(shí)為手段,同心協(xié)力,克難攻堅(jiān),確保企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

          (二)、工作措施:

          1.強(qiáng)化減排措施,確保減排任務(wù)完成。一是以減排為中心,按照減排工作要求,合理安排減排項(xiàng)目,督促污染減排項(xiàng)目實(shí)施;二是督促境內(nèi)規(guī)模化養(yǎng)殖企業(yè),加強(qiáng)“硬件”建設(shè),做好污染減排相關(guān)工作;三是加大對重點(diǎn)減排項(xiàng)目監(jiān)察力度,確保環(huán)保設(shè)施正常穩(wěn)定運(yùn)行,污染物達(dá)標(biāo)排放。

          2.強(qiáng)化源頭控制,做好新上項(xiàng)目環(huán)評和“三同時(shí)”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和濉蕪產(chǎn)業(yè)園及六個(gè)工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目環(huán)評和“三同時(shí)”的督促、指導(dǎo)和服務(wù)工作,確保建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”和“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到95%及以上。

          3.強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管,解決突出環(huán)境問題。一是加強(qiáng)對國控、省控和市控重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)管,防止污染事故的發(fā)生。二是繼續(xù)開展整治違法排污企業(yè)保障群眾身體健康環(huán)保專項(xiàng)行動。三是加強(qiáng)對全縣飲用水源地環(huán)境安全執(zhí)法檢查,切實(shí)保障飲用水源安全。四是強(qiáng)化信訪維穩(wěn),著力解決群眾關(guān)心的環(huán)境問題。

          4.強(qiáng)化能力建設(shè),提高環(huán)保依法行政水平。切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察能力建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)察工作制度、程序,努力提高環(huán)境執(zhí)法水平。同時(shí),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、組織、業(yè)務(wù)、制度五大建設(shè),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),為環(huán)保事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

          5.強(qiáng)化環(huán)境宣傳,努力提高公眾參與意識。繼續(xù)加大環(huán)境宣傳教育力度,推動環(huán)境信息公開,增強(qiáng)公眾環(huán)境保護(hù)法制觀念和維權(quán)意識。繼續(xù)開展綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動,擴(kuò)大社會參與力度,讓群眾主動參與保護(hù)環(huán)境、治理環(huán)境、監(jiān)督環(huán)境。

          6.做好環(huán)境監(jiān)測工作。對境內(nèi)沱河等主要河流加強(qiáng)監(jiān)督性監(jiān)測,在上游入境水質(zhì)達(dá)到Ⅳ水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,確保出境水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到Ⅳ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

        月工作計(jì)劃 篇4

          根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:

          一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。

          1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

          2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

          二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

          轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

          三﹑激活管理機(jī)制

          1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

          2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

          3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。

          4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

          5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

          6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。

          7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

          四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

          1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

          2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

          3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。

          4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

          5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

          6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

          7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。

          8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

          五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

          管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):

          1.新入職培訓(xùn)

          為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

          崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

        月工作計(jì)劃 篇5

          一、 確實(shí)推行ISO體系,已成立ISO專案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。

          二、 在十一月份的管審會議中,針對xx年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對統(tǒng)計(jì),對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。

          三、 事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份, 如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

          四、 有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循P-D-C-A過程方法,對每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。

          五、 建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。

          六、 ISO中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:

          a、 以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

          b、 領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

          c、 全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

          d、 管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。

          e、 過程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。

          f、 持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。

          g、 基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應(yīng)之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。

          h、 互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。

          七、 加強(qiáng)5S實(shí)施管理,注重5S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。

        月工作計(jì)劃 篇6

          一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

          三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

          四;12月份對自己有以下要求

          1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。

          2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

          4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

          5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

          6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

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