【精華】銀行柜員自我鑒定4篇
自我鑒定是一個(gè)人對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),寫自我鑒定可以讓我們審視自身,為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編整理的銀行柜員自我鑒定4篇,歡迎大家分享。
銀行柜員自我鑒定 篇1
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
銀行柜員自我鑒定 篇2
我是xx。在實(shí)習(xí)期里我從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營(yíng)銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的化。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,xx產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。
個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
銀行柜員自我鑒定 篇3
我是XXX。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作。用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任;這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色;我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營(yíng)銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡;如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,…產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的'潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù);在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任;與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
銀行柜員自我鑒定 篇4
在銀行工作這么久,對(duì)自己個(gè)人也有一定的了解,也逐漸的認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)銀行柜員的能力,經(jīng)過這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個(gè)人的能力上也有很大的提升,有一定的成績(jī)存在。
在銀行的柜員的崗位期間,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,對(duì)自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯(cuò),一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認(rèn)真積極主動(dòng),不打馬虎眼,個(gè)人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,面對(duì)的就是客戶,工作就是為前來(lái)的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭(zhēng)吵過,一直都是保持微笑工作,面對(duì)他們的問題及時(shí)給予答復(fù),充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢達(dá)到便利,為此苦練用電腦操作技能,準(zhǔn)確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個(gè)小白到現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對(duì)銀行的事物都熟悉起來(lái)了,接待客戶也是萬(wàn)分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的交流,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù)。
在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對(duì)于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習(xí)說(shuō)話的技能,培養(yǎng)外向的性格,對(duì)來(lái)客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績(jī)。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行。
對(duì)于柜員這一行來(lái)說(shuō),我這些年來(lái),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),把握住機(jī)會(huì),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意,更加認(rèn)可我的工作,對(duì)我也抱更大的期待。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動(dòng)力。在往后的工作中,我定會(huì)保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對(duì)新的挑戰(zhàn)會(huì)一直向前進(jìn)發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。
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