[推薦]銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇1
隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)與滿意度越來(lái)越關(guān)注。作為銀行在客戶服務(wù)上最重要的一環(huán)，銀行廳堂也不斷地推出更加有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)。本篇文章將會(huì)主要介紹銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)方案。
銀行廳堂是客戶與銀行互動(dòng)的主要場(chǎng)所之一，也是銀行與客戶溝通的紐帶。銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)必然是重中之重，因此銀行在策劃活動(dòng)時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)問題：
首先，確定活動(dòng)目標(biāo)。銀行廳堂可以開展各種各樣的活動(dòng)，如促銷、特惠活動(dòng)、維護(hù)客戶關(guān)系活動(dòng)等。因此，在策劃之前，需要先明確活動(dòng)的目標(biāo)和目的。比如：“提高當(dāng)季儲(chǔ)蓄存款額度100%”、“增加信用卡申請(qǐng)率100%”等等。
其次，選擇適合的時(shí)間和地點(diǎn)。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)對(duì)活動(dòng)的成功與否有著非常重要的影響。一般來(lái)說(shuō)，銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間通常是在節(jié)假日，如春節(jié)、清明節(jié)和中秋節(jié)等。銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)的地點(diǎn)一般是在銀行廳堂內(nèi)。
第三，保證活動(dòng)實(shí)施的專業(yè)性和效果。銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅需要專業(yè)的策劃，同時(shí)也要做好活動(dòng)的宣傳和推廣工作。宣傳手段有多種方式，比如新聞發(fā)布會(huì)、宣傳單、宣傳欄、CD—ROM等。同時(shí)，在活動(dòng)推行期間，銀行工作人員也要注意服務(wù)人員的態(tài)度和專業(yè)性，保證客戶體驗(yàn)到良好的服務(wù)。
到這里，我們已經(jīng)梳理出活動(dòng)方案的'三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。接下來(lái)我們將詳細(xì)闡述一下活動(dòng)的實(shí)施方法。
設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)
銀行營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)，是為了推廣銀行所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)占有率。在設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，銀行應(yīng)該注重客戶的需求和利益，創(chuàng)造更加個(gè)性化和實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到自身的發(fā)展目標(biāo)。銀行可以選定季度的目標(biāo)，如提高儲(chǔ)蓄存款額度，增加信用卡申請(qǐng)率等，以激勵(lì)銀行員工的工作積極性，同時(shí)提高客戶的忠誠(chéng)度。
選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)
銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)一般在節(jié)日期間策劃，如春節(jié)、中秋節(jié)等，可以適當(dāng)增加一些產(chǎn)品或服務(wù)的折扣，或是通過(guò)讓客戶購(gòu)買指定金融產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增加優(yōu)惠，吸引客戶到場(chǎng)參與。銀行廳堂也可以在客戶需求激增的時(shí)間段內(nèi)舉行，如購(gòu)車或房產(chǎn)者辦理貸款時(shí)，銀行可推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，并在期間內(nèi)配備專業(yè)專待服務(wù)人員，以增強(qiáng)客戶的購(gòu)買欲。
保證活動(dòng)專業(yè)性和效果
銀行堂營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施需要嚴(yán)格按照計(jì)劃及時(shí)有序地進(jìn)行，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。同時(shí)，銀行也要嚴(yán)格控制活動(dòng)的預(yù)算，避免發(fā)生超預(yù)算的情況，導(dǎo)致銀行負(fù)擔(dān)過(guò)度，影響銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
在活動(dòng)的推行中，銀行員工要注意服務(wù)人員的態(tài)度和專業(yè)性，及時(shí)解答客戶的疑問，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。此外，也應(yīng)注重活動(dòng)與金融產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)性，銀行通過(guò)活動(dòng)售賣的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)與其屬于同一個(gè)時(shí)間和業(yè)務(wù)線上產(chǎn)品和服務(wù)相符，同時(shí)為銀行發(fā)展帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
綜上所述，銀行廳堂營(yíng)銷活動(dòng)是銀行服務(wù)中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，也具有非常重要的意義。銀行應(yīng)當(dāng)注重活動(dòng)的方法，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，保證活動(dòng)的專業(yè)性和效果，創(chuàng)造更多良好的服務(wù)體驗(yàn)，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，增加銀行的市場(chǎng)占有率。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇2
一、背景和目標(biāo)
在策劃任何一項(xiàng)活動(dòng)之前，我們首先需要了解企業(yè)的背景和目標(biāo)。例如，我們的企業(yè)是一家新開張的餐廳，希望吸引更多的顧客，提高品牌知名度，增加銷售額。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，我們可以開始制定我們的策劃方案。
二、目標(biāo)受眾
在餐廳的情況下，我們的目標(biāo)受眾可能是周邊居民、辦公樓員工、學(xué)生、以及對(duì)美食有興趣的人群。我們需要明確了解目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，如年齡、性別、興趣愛好等。這有助于我們選擇適當(dāng)?shù)耐茝V手段和內(nèi)容。
三、主題和創(chuàng)意
為了吸引目標(biāo)受眾的注意力，我們需要選擇一個(gè)獨(dú)特的主題和創(chuàng)意。在這個(gè)案例中，我們可以選擇“放松之夜”作為主題，讓顧客在緊張的工作和學(xué)習(xí)之后放松自己。例如，在餐廳內(nèi)設(shè)置舒適的音樂和照明，提供專門的飲品和小吃，讓顧客感受到溫馨輕松的'環(huán)境。
四、活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn)
為了吸引顧客的參與和提高活動(dòng)效果，我們需要設(shè)計(jì)一系列吸引人的活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn)。例如，在本次活動(dòng)中，我們可以提供特別的優(yōu)惠套餐，如購(gòu)買兩杯飲品送一杯，或者購(gòu)買某種食品贈(zèng)送小吃等。此外，我們還可以組織一場(chǎng)才藝表演，或者邀請(qǐng)知名美食博主進(jìn)行分享和點(diǎn)評(píng)，吸引更多的參與和關(guān)注。
五、推廣渠道和媒體
為了讓更多的人了解活動(dòng)并吸引他們的參與，我們需要選擇合適的推廣渠道和媒體。在這個(gè)案例中，我們可以通過(guò)以下方式進(jìn)行推廣：在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠券，設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的活動(dòng)海報(bào)和宣傳品，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校和社區(qū)合作，在商業(yè)區(qū)發(fā)放傳單，以及利用當(dāng)?shù)仉娨暫蛷V播媒體等。
六、預(yù)算和安排
在制定策劃方案時(shí)，我們還需要考慮實(shí)施預(yù)算和活動(dòng)安排。我們需要確保預(yù)算充足，以覆蓋活動(dòng)所需的一切費(fèi)用，如飲品、食品、音樂表演等。此外，我們需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表，確�；顒�(dòng)的順利執(zhí)行。
七、評(píng)估和反饋
最后，我們需要在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估和反饋。我們可以通過(guò)顧客調(diào)查、銷售數(shù)據(jù)、社交媒體反饋等途徑來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果，并根據(jù)反饋?zhàn)龀鲞M(jìn)一步的改進(jìn)。
總結(jié)起來(lái)，一份營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案需要考慮背景和目標(biāo)、目標(biāo)受眾、主題和創(chuàng)意、活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn)、推廣渠道和媒體、預(yù)算和安排等方面。通過(guò)詳細(xì)的策劃和精心的執(zhí)行，我們可以有效地吸引目標(biāo)受眾，提高品牌知名度和銷售額。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇3
“x團(tuán)隊(duì)”拓展體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
A、增進(jìn)個(gè)人的有效溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體互信
B、提升開放式的思維模式
C、將團(tuán)隊(duì)凝聚力提升至更新的層面
D、提高團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力
E、有效的將培訓(xùn)與娛樂融為一體，體驗(yàn)快樂，寓教于樂
對(duì)個(gè)人而言
認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；調(diào)試心理狀態(tài)，達(dá)觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心；啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注、愛護(hù)大自然。
對(duì)企業(yè)而言
全面明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力；樹立相互配合，相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；改善人際關(guān)系，形成積極向上的組織氣氛；促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與交流；挖掘員工在工作上的更多潛能；形成從容有序的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作風(fēng)格。
活動(dòng)形式：
在訓(xùn)練設(shè)施、后勤設(shè)施完備的訓(xùn)練基地，學(xué)員可以在專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，接受挑戰(zhàn)，突破自己惰性，建立自信心，實(shí)現(xiàn)有效溝通，整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，形成戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)。課程設(shè)計(jì)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)及各階段團(tuán)隊(duì)成員的心理變化為主線，即：
團(tuán)隊(duì)成立期→團(tuán)隊(duì)組建、建立誠(chéng)信
團(tuán)隊(duì)探索期→明確目標(biāo)，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)核心
團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期→化解沖突、統(tǒng)一規(guī)則
團(tuán)隊(duì)成熟期→凝聚企業(yè)文化，形成認(rèn)同感
通過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)操、心理啟發(fā)、技術(shù)檢測(cè)、個(gè)人嘗試、團(tuán)隊(duì)作為、軍事行為等項(xiàng)目體驗(yàn)參與及環(huán)環(huán)相扣的課目設(shè)計(jì)，令學(xué)員在全程培訓(xùn)的氛圍中，寓教于樂、寓教于智，增強(qiáng)主動(dòng)參與性，形成嚴(yán)守紀(jì)律、堅(jiān)決執(zhí)行、承擔(dān)責(zé)任和永不放棄的團(tuán)隊(duì)精神，從而達(dá)到凝練企業(yè)團(tuán)隊(duì)合力作用的效果。
上午
07：30集合、出發(fā)，告別工作生活、尋找新自己
07：30——09：00到達(dá)指定地點(diǎn)，分發(fā)迷彩服
09：00——10：00破冰環(huán)節(jié)，開營(yíng)儀式，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，授旗、主教練宣達(dá)培訓(xùn)紀(jì)律
10：00——11：00拓展項(xiàng)目模塊：鼓動(dòng)人心
11：00——12：00拓展項(xiàng)目模塊：動(dòng)力圈
下午
12：00——13：30午餐，餐后休息一會(huì)
13：30——17：30拓展項(xiàng)目模塊：共繪公司藍(lán)圖
17：30——19：00返程，回到x溫暖的家
涉及項(xiàng)目介紹
拓展項(xiàng)目：破冰起航
拓展方式：
在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)完成教官下達(dá)的訓(xùn)練課目。
拓展目的：
培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)人的服從意識(shí)；
打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高數(shù)字化的執(zhí)行意識(shí)；
培養(yǎng)個(gè)體的使命感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感；
磨練意志，增強(qiáng)紀(jì)律性
拓展項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
拓展方式：
給予團(tuán)隊(duì)必要的材料和工具，要求隊(duì)員組建自己的團(tuán)隊(duì)文化。
活動(dòng)目標(biāo)：
了解團(tuán)隊(duì)的概念；
組建團(tuán)對(duì)文化；
選領(lǐng)袖、起隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)徽。
拓展項(xiàng)目：授旗儀式
拓展方式：
在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分隊(duì)呼喊團(tuán)隊(duì)文化，主教練宣布正式開營(yíng)。
拓展目標(biāo)：
團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)pk，增加團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)；
取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)；
增加團(tuán)隊(duì)的.榮譽(yù)感。
拓展項(xiàng)目：鼓動(dòng)人心
項(xiàng)目介紹：
每組一面鼓一個(gè)排球，每個(gè)隊(duì)員都要有蠅子，蠅子不能系在鼓環(huán)上，蠅子不能系在球上，球打在蠅子上不算球不能落地，用鼓顛球最多次數(shù)的隊(duì)勝出
項(xiàng)目目的：
協(xié)作、溝通、團(tuán)隊(duì)角色的重要，執(zhí)行力，聽從管理指揮，堅(jiān)持，時(shí)間觀念，目標(biāo)明確才能有好的成績(jī)。
拓展項(xiàng)目：動(dòng)力圈
項(xiàng)目介紹：
凝聚力與向心力（一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力作用）操作程序：所有人手拉手圍成一圈，松開手，每人握住繩子的一部份圍成一個(gè)圓，雙腳合并，用腳后跟著地，所有人同時(shí)向后倒，讓一個(gè)最重的人在這個(gè)繩子上走一圈。
項(xiàng)目目標(biāo)：
100%的執(zhí)行力；團(tuán)隊(duì)間互相協(xié)作；增強(qiáng)自信和自己控制；學(xué)習(xí)換位思考，更好地理解他人；立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任感，理解信任和承諾的重要性和力量；決不放棄，直到成功為止，克服人性的弱點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力；側(cè)重于通過(guò)一種最合理的人力資源分配來(lái)達(dá)到最佳的工作效率和獲得最好的工作成就。
拓展項(xiàng)目：共繪藍(lán)圖
項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目
項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)所有學(xué)員共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的巨型圖畫。
項(xiàng)目時(shí)間：約3個(gè)小時(shí)
項(xiàng)目目標(biāo)：
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的圖畫，用視覺的感觀直接呈現(xiàn)在面前，提升企業(yè)員工的企業(yè)歸宿感，同時(shí)，在前期制作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力。
《共繪藍(lán)圖》課程是一個(gè)側(cè)重企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)分工的課程，在課程操作過(guò)程中，小組之間的分工是完成巨畫項(xiàng)目的最重要的基點(diǎn)，經(jīng)過(guò)2—3個(gè)小時(shí)的工作，小組間充分的協(xié)作好，完成一個(gè)完全屬于自己公司概念的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
總結(jié)回顧與分享、頒獎(jiǎng)
內(nèi)容：教官對(duì)一天的課程做一次總評(píng)，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行分享。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總的升華；將我愛我家（貴公司）的情感帶入分享之中；評(píng)選出活動(dòng)中的優(yōu)秀份子，并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
目的：整個(gè)培訓(xùn)流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激，更多的還是在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，大家從中體驗(yàn)到的團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通力、協(xié)調(diào)力、凝聚力、創(chuàng)新力、行動(dòng)力是這個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力并不是所屬成員能力的簡(jiǎn)單相加之和。它是一種無(wú)論在數(shù)量還是質(zhì)量上都超出原有成員能力的新的力量。
費(fèi)用包含
課程設(shè)計(jì)費(fèi)（根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程）
培訓(xùn)拓展費(fèi)（專業(yè)拓展培訓(xùn)師全程跟進(jìn)）
器械折舊費(fèi)（全歐洲進(jìn)口，國(guó)際一流品牌）
保險(xiǎn)費(fèi)（10萬(wàn)意外保額、1萬(wàn)醫(yī)療保額）
飲用水、常用藥品費(fèi)、定制公司橫幅、活動(dòng)迷彩服裝費(fèi)用
專業(yè)攝影師全程拍照+錄像活動(dòng)后贈(zèng)送U盤（內(nèi)裝活動(dòng)照片和視頻原件）+每人一張合影照片+公司宣傳片（選出部分好的照片和視頻做一個(gè)宣傳片，展現(xiàn)出公司員工陽(yáng)光、積極、向上的團(tuán)隊(duì)精神）
用餐：1正餐（正餐標(biāo)準(zhǔn)300元/圍x10人）
用車：豪華旅游車來(lái)回接送（正規(guī)旅游牌照，豪華大巴車來(lái)回接送人）
贈(zèng)送：學(xué)員用品紙、筆、營(yíng)旗等
費(fèi)用不含其它個(gè)人消費(fèi)
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇4
一、引言
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，銀行作為服務(wù)提供者，需要通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶并增加市場(chǎng)份額。銀行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃方案是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，旨在提供一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的指導(dǎo)，以幫助銀行實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
二、活動(dòng)背景
1.市場(chǎng)分析：在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù)，傳統(tǒng)銀行面臨著市場(chǎng)份額減少的挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)受眾：針對(duì)廣大年輕人群體，他們成為金融需求增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費(fèi)決策能力，年輕人群體成為銀行爭(zhēng)奪的重要客戶群體。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴(yán)密的風(fēng)控措施以及信譽(yù)良好的品牌形象。通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以突出這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.增加客戶：通過(guò)活動(dòng)吸引新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.提高客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)有客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度，減少客戶流失。
3.提升品牌形象：通過(guò)精心策劃的活動(dòng)，塑造銀行的良好品牌形象，樹立行業(yè)領(lǐng)先者形象。
四、活動(dòng)策劃
1.活動(dòng)主題：選擇一個(gè)吸引人的主題，與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如，可以選擇“夢(mèng)想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題，以吸引年輕人群。
2.活動(dòng)內(nèi)容：
a.宣傳活動(dòng)：通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等，提升活動(dòng)知名度。
b.互動(dòng)體驗(yàn)：為客戶提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，以增加客戶參與度。例如，可以設(shè)置線下活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，吸引他們與銀行進(jìn)行互動(dòng)。
c.產(chǎn)品推廣：利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)推廣銀行的金融產(chǎn)品，以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和興趣。
d.社會(huì)責(zé)任：通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任感，例如與慈善機(jī)構(gòu)合作，為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這將增加客戶對(duì)銀行的好感，并提升銀行的.社會(huì)形象。
3.活動(dòng)預(yù)算：為活動(dòng)制定詳細(xì)的預(yù)算，包括活動(dòng)籌備、廣告宣傳、獎(jiǎng)品和禮品等費(fèi)用。預(yù)算需要合理分配，以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.活動(dòng)執(zhí)行：在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行�；顒�(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)調(diào)能力，確�；顒�(dòng)的按計(jì)劃進(jìn)行。
五、活動(dòng)評(píng)估
1.客戶反饋：通過(guò)客戶調(diào)查、投訴處理等方式，獲取客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見。根據(jù)客戶反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，以提高活動(dòng)效果。
2.成果評(píng)估：對(duì)活動(dòng)的各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估，包括客戶增長(zhǎng)、銷售增長(zhǎng)、品牌形象提升等。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，判斷活動(dòng)是否取得了預(yù)期的效果。
3.整改改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶需求、活動(dòng)執(zhí)行等方面著手，保證活動(dòng)策劃方案的不斷優(yōu)化。
六、結(jié)論
通過(guò)精心策劃的銀行營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以吸引新客戶，提高客戶忠誠(chéng)度，并樹立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新，針對(duì)目標(biāo)受眾制定巧妙的活動(dòng)策劃方案，以在激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇5
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日
活動(dòng)一：“為愛存款，就我愛你”
凡活動(dòng)期間在我行存入9521元以上的.6個(gè)月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支，并抽獎(jiǎng)獲得精美禮品。
活動(dòng)二：“電子銀行，愛不等待”
凡活動(dòng)期間在我行新開智e通、刷臉付、手機(jī)號(hào)碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產(chǎn)品的客戶，可以獲得玫瑰花一支，且可以參與“彩球大作戰(zhàn)”抽獎(jiǎng)一次。
快帶上你的小寶貝來(lái)農(nóng)商銀行辦理吧！
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銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇6
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營(yíng)銷活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格，活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格，活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的'XX商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)，活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品，二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品，二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在5月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇7
20xx年X月彩電夏季已來(lái)臨，為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動(dòng)時(shí)間：X月XX日-XX日
三、活動(dòng)形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格：創(chuàng)維電視所有型號(hào)，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外），具體機(jī)型價(jià)格見附表（待定）。
五、活動(dòng)資源：
�。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的`服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999（各50臺(tái)），市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
�。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬(wàn)），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程：
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
B活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動(dòng)報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓
名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國(guó)
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來(lái)完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇8
一、主題：
崗位作奉獻(xiàn)、青年展風(fēng)采
二、目的：
豐富青年員工生活，搭建互相溝通平臺(tái)，增進(jìn)友情，共享工作心得，展現(xiàn)青年員工主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌。
三、時(shí)間：
4月20日(周五)
四、地點(diǎn)：
惠亭水庫(kù)
五、人員：
公司青年員工，自愿報(bào)名
六、組織單位：
公司政工科(團(tuán)委)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
野外拓展(燒烤，野炊，拉歌，小嬉戲、登山)，聽取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊(cè)講解
八、活動(dòng)流程：
1、活動(dòng)日上午8：00在公司院內(nèi)集合，將活動(dòng)參加人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)
2、各小組推選組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和平安員各一名，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)分工，并幫助團(tuán)委確保活動(dòng)順當(dāng)開展，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)，小組之間溝通合作，平安員負(fù)責(zé)本組成員活動(dòng)過(guò)程中的`各項(xiàng)平安措施落實(shí)。(8:20~8:30)
3、后勤保障人員隨車動(dòng)身，將活動(dòng)物資搬至活動(dòng)地點(diǎn)，活動(dòng)其別人員徒步動(dòng)身至活動(dòng)地點(diǎn)，途徑惠亭山，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。(8:30~10:00)
4、開頭燒烤和野炊，各小組之間加強(qiáng)溝通和互助，確保食物平安美味。(10:00~12:30)
5、活動(dòng)中要表達(dá)節(jié)能意識(shí)，活動(dòng)完畢后必需進(jìn)展清掃和東西清理，保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)
6、聽取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊(cè)講解。
7、以小組為單位，進(jìn)展全體參加者的互動(dòng)小嬉戲，嬉戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)
8、集體從惠亭山爬山返回，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)返回。
九、活動(dòng)要求：
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
聯(lián)絡(luò)人：
2、參與活動(dòng)者需遵守活動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，并預(yù)備消遣小節(jié)目(無(wú)硬性要求)，充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇9
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來(lái)找你！”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。�1）一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間，在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
（2）二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)），該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇10
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月1日—9月30日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷、自助服務(wù)送好禮”
�。�1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
�。�2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“金秋營(yíng)銷、卡慶雙節(jié)”
�。�1）活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的`禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“金秋營(yíng)銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
（二）“金秋營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為開展“金秋營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為入學(xué)或報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
�。�3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（三）“金秋營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行v客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過(guò)同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇11
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號(hào)“6”字打頭的`銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：
特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式：
持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)_等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號(hào)__銀行內(nèi))，咨詢電話_______，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇12
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的'安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XXXXXXX
成員：XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：XX
副主任：XXXXXXXX
成員：XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇13
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面，能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐�(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的`財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
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