【經(jīng)典】活動實施方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的活動實施方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
活動實施方案 篇1
根據(jù)省委宣傳部、省委外宣辦、省廣播電影電視局、省新聞出版局、省新聞工作者協(xié)會《關(guān)于深入開展“杜絕虛假報道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項教育活動的通知》（*宣〔20xx〕109號）、省廣播電影電視局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)廣電總局“杜絕虛假報道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項教育活動工作方案的通知》（*廣發(fā)〔20xx〕5號）精神，特制定20xx年“三項學(xué)習(xí)教育”活動方案。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合全省第二屆廣播電視綠色頻率頻道創(chuàng)建活動、市委宣傳部組織開展讀書活動深化專項學(xué)習(xí)教育活動、市臺節(jié)目質(zhì)量提升年活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)全體新聞工作者的社會責(zé)任，樹立廣播電視媒體的良好形象，在全市招大引強(qiáng)年、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年，更好地發(fā)揮廣播電視主流媒體的作用，營造出更加良好的輿論氛圍。
二、具體活動
�。ㄒ唬┱匍_一次研討會。20xx年12月24日，局長、市廣播電視臺臺長**在全市“杜絕虛假報道增強(qiáng)社會責(zé)任 加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項教育活動會上，就全市廣播電視新聞媒體如何開展好專項活動提出了明確要求。市臺和各區(qū)縣局根據(jù)貫徹落實過程中的經(jīng)驗、教訓(xùn)和體會，準(zhǔn)備5到10分鐘關(guān)于“杜絕虛假報道和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)”研討發(fā)言，研討會計劃于今年4月進(jìn)行，具體時間另行通知。
（二）開展一次知識競賽。結(jié)合“綠色創(chuàng)建”工作，計劃于5月底前，組織市臺和各區(qū)縣臺（新聞中心）6個單位，開展一次“三項學(xué)習(xí)教育活動及綠色頻率頻道創(chuàng)建”知識競賽，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。
（三）舉辦一次寫作大賽。結(jié)合“綠色創(chuàng)建”和節(jié)目質(zhì)量提升活動，計劃于6月底前，組織市廣播電視臺5個節(jié)目生產(chǎn)中心的.記者到一線進(jìn)行定點采訪、定時寫作，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對寫作文稿進(jìn)行及時評比和講評，并就寫作大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀文稿和存在的問題進(jìn)行通報。由市臺總編室組織實施。
�。ㄋ模╅_展一次演講比賽。結(jié)合開展讀書活動和今年記者節(jié)慶�；顒�，開展一次“我讀書、我收獲、我進(jìn)步”為主題的演講比賽，市臺每個中心各派出一名選手參賽，由臺研究策劃中心負(fù)責(zé)組織實施。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步推動活動深入開展，特成立“三項學(xué)習(xí)教育”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)、縣局也要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保教育活動取得實效。
活動實施方案 篇2
為進(jìn)一步改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生的有效學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量；為一線教師提供參與、展示和交流的平臺，營造研究教學(xué)、改善教學(xué)的積極氛圍；促進(jìn)教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，提高課堂教學(xué)效果，提升教師的課堂教學(xué)能力；把“以生為本”、“有效教學(xué)”的教育教學(xué)理念落實到教育教學(xué)實踐中，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，我校特制定公開課實施方案�；顒臃桨溉缦拢�
一、指導(dǎo)思想：
在課堂教學(xué)中，教師是教育教學(xué)活動的組織者和參與者，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人。在扎實的課堂教學(xué)教研活動中，促進(jìn)教師教育教學(xué)理念的進(jìn)一步更新，樹立關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，關(guān)注教學(xué)過程的優(yōu)化，提升課堂教學(xué)效果的教學(xué)理念，在全校形成良好的.教研氛圍。
二、活動目標(biāo)：
立足于課堂教學(xué)改革，著眼于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，通過改變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提升教師的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
三、活動時間：
xxx年12月
四、參與人員：
組織者：數(shù)學(xué)教研員、各年級數(shù)學(xué)科組長
授課者：每年級科組各選派兩名教師參加（可抽簽）
聽課人員：全體數(shù)學(xué)教師（本科組教師授課時，組內(nèi)教師一定要到位）
活動實施方案 篇3
20xx年10月17日是我國第5個扶貧日，也是第26個國際消除貧困日。按照國務(wù)院扶貧辦、省扶貧辦部署要求，結(jié)合我省司法工作實際，現(xiàn)就20xx年扶貧日活動制定如下實施方案：
一、組織開展法治扶貧集中宣傳月活動。把10月份定為“法治扶貧集中宣傳月”，注重抓好與扶貧開發(fā)工作、貧困群眾生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的法律法規(guī)宣傳教育。強(qiáng)化法治扶貧先進(jìn)典型宣傳，總結(jié)一批有代表性的典型案例進(jìn)行集中宣傳報道。大力宣傳公共法律服務(wù)體系、“一村（社區(qū)）一法律顧問”工作，使廣大人民群眾了解其功能及尋求公共法律服務(wù)的途徑、方式等。突出做好法律援助宣傳，將其與法治扶貧有機(jī)結(jié)合起來，使廣大群眾知曉法律援助是法治扶貧的一項重要措施。各地各單位要系統(tǒng)總結(jié)、大力宣傳本地區(qū)、本部門、本行業(yè)扶貧政策措施及工作成效。
二、廣泛開展扶貧專項法律服務(wù)活動。組織律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定中心、法律援助中心、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛開展公益服務(wù)活動，為貧困群眾提供免費咨詢和法律服務(wù)。各級司法機(jī)關(guān)要通過多種途徑將法律知識和法律服務(wù)送到貧困群眾身邊，送到扶貧干部身邊，主動幫助他們解決法律難題、提高法治素養(yǎng)。特別是對省委確定的“4個2”脫貧任務(wù)較重地區(qū)，司法機(jī)關(guān)要主動加強(qiáng)與本地扶貧辦等部門的溝通協(xié)作，增強(qiáng)專項活動的精準(zhǔn)性和實效性。
三、大力實施“孝善敬親”矛盾糾紛排查化解專項行動�！胺鲐毴铡被顒悠陂g，開展為期2個月的“孝善敬親”矛盾糾紛排查化解專項行動，以子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)而陷入貧困的.老年人為重點，組織指導(dǎo)村居人民調(diào)解組織深入排查，主動靠上做工作，宣傳法律知識，教育引導(dǎo)子女依法履行贍養(yǎng)義務(wù)，預(yù)防和避免更多老年人因子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)而陷入貧困。
各級司法機(jī)關(guān)要根據(jù)本地實際，細(xì)化措施，創(chuàng)新載體，組織開展有地方特色的扶貧日活動。要將扶貧日活動與省扶貧辦部署的影像檔案征集活動、征文活動等結(jié)合起來，積極創(chuàng)作和征集法治扶貧影像作品、理論研討文章等。要嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定和省有關(guān)規(guī)定精神，加強(qiáng)管理監(jiān)督，堅決防止形式主義。各市司法局、廳扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要及時總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法，營造濃厚的輿論氛圍。10月18日前，各地各單位要向廳扶貧辦提供扶貧日活動總結(jié)。
活動實施方案 篇4
為了推動素質(zhì)教育的全面開展，豐富學(xué)生課余生活，增強(qiáng)學(xué)生邏輯思維水平，提高空間感知能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，學(xué)校將舉辦20xx年學(xué)生魔方比賽，現(xiàn)具體通知如下：
一、比賽時間：
20xx年12月
二、參加對象：
六年級各班學(xué)生6名(男女不限)
三、比賽內(nèi)容：
1、單面復(fù)原賽
參賽選手在1分鐘內(nèi)完成3*3魔方單面拼圖任務(wù)(顏色當(dāng)場指定)。
2、六面復(fù)原賽
參賽選手在規(guī)定3分鐘內(nèi)完成3*3魔方六面拼圖任務(wù)。
四、比賽規(guī)則：
1、單面復(fù)原賽
以段為單位，選手檢錄后，在賽位上等候裁判下達(dá)開始指令。魔方打亂員按要求打亂魔方，當(dāng)裁判宣布具體復(fù)原一面顏色開始復(fù)原(顏色當(dāng)場宣布)，同時開始計時。當(dāng)選手完成規(guī)定顏色的一個面后，將魔方放在桌面，并舉手示意，此時裁判停止計時，填寫成績表。此比賽限時1分鐘，規(guī)定時間內(nèi)沒有完成的不計成績。
2、六面復(fù)原賽
選手檢錄后，在賽位上等候裁判下達(dá)開始指令。魔方打亂員按要求打亂魔方，裁判宣布開始復(fù)原，同時開始計時。當(dāng)選手自認(rèn)為全部還原后，將魔方放在桌面，并舉手示意，此時裁判停止計時，填寫成績表。此比賽限時3分鐘，規(guī)定時間內(nèi)全部還原的`計6分(根據(jù)計時分名次);沒有完成6面還原的，還原1面計1分;1層也計1分，以此類推。
五、比賽要求：
1、比賽選手比賽時使用的魔方由本人自行準(zhǔn)備
2、比賽選手應(yīng)準(zhǔn)時到場，遲到5分鐘及其以上的選手取消比賽資格;
3、比賽期間須保持賽場安靜，遵守有關(guān)比賽規(guī)則。
六、獎項設(shè)置：
規(guī)定時間內(nèi)能完成單面復(fù)原或六面復(fù)原的級段前20名將頒發(fā)榮譽(yù)證書。單面復(fù)原賽個人取前10名，計入團(tuán)體總分;六面復(fù)原賽規(guī)定時間內(nèi)按完成情況如何進(jìn)行計分，計入團(tuán)體總分。
活動實施方案 篇5
興華中學(xué)“青年崗位能手”評選活動實施方案
為紀(jì)念五四運動95周年,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚五四精神,切實肩負(fù)起新時代的歷史使命,為倡樹典型,表彰先進(jìn),促進(jìn)我校團(tuán)隊工作再上新臺階,我校團(tuán)委決定在“五?四”期間在全校開展“青年崗位能手”評選活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、評選范圍
年齡在35周歲(含)以下(1979年1月1日以后出生)的我校在職在崗教職工。
二、評選條件
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策,遵守國家法律法規(guī),遵守學(xué)校各項規(guī)章制度和各項紀(jì)律;
2、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,以身作則,為人師表,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)愛學(xué)生,廉潔從教,教書育人;
3、熟練掌握教育教學(xué)的專業(yè)知識,具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,具有自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念、目標(biāo)、規(guī)劃和措施,積極服務(wù)于學(xué)校;(附:近兩年榮獲市、區(qū)、校級個人獎項或指導(dǎo)學(xué)生獲市、區(qū)級獎項者優(yōu)先考慮。)
4、投身創(chuàng)新創(chuàng)效實踐,在本職崗位中取得本區(qū)或教育行業(yè)優(yōu)秀的工作業(yè)績,為本校教學(xué)質(zhì)量的'提升做出積極貢獻(xiàn),并能形成先進(jìn)的工作方法;
5、無任何違法違紀(jì)記錄,無重大責(zé)任事故的發(fā)生;
三、實施與評定
“青年崗位能手”年評選一次,本次評選七人,每年五月進(jìn)行評比,采取自我申報與各年級、處室推薦兩種形式。填寫《“青年崗位能手”申報表》,發(fā)送至學(xué)校團(tuán)委z書記處。學(xué)校團(tuán)委對所有推薦人選的推薦材料進(jìn)行審核,經(jīng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)評議后,最終評選出青年崗位能手。
四、申報時間與步驟:
1、申報:請于4月26日前申報人將申報表(電子檔)發(fā)至團(tuán)委曾祥為書記QQ處;
2、審核:4月27日,校團(tuán)委對上交的申報表進(jìn)行初審;
3、評比:4月28日,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)評議;
4、公示:4月29日,在學(xué)校網(wǎng)站公示獲獎名單;
5、表彰:“五·四”期間,的學(xué)校進(jìn)行表彰頒獎。
五、要求
評選“青年崗位能手”活動,是我校青年政治生活和文化生活中的一件大事,全體教職員工對此應(yīng)給予足夠重視,主動爭取所在黨支部和領(lǐng)導(dǎo)的支持,必須對參評條件嚴(yán)格把關(guān),堅持走群眾路線,充分發(fā)揚民主,經(jīng)自下而上,自上而下考核,保證所推薦的同志切實具有先進(jìn)性和代表性。望各支部抓緊時間,認(rèn)真做好初評和推薦的組織工作,并將推薦及評選過程中出現(xiàn)的情況和問題及時報校團(tuán)委。
附1:“青年崗位能手”評選申報表
明德興華中學(xué)青年崗位能手申報表
姓名 性別 政治面貌 學(xué)科 年級/處室
出生年月
職稱
主要事跡及成績
(另附1000字文字材料)
學(xué)校團(tuán)委意見
學(xué)校黨委意見
市教育局團(tuán)委意見
活動實施方案 篇6
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市供水的關(guān)注度日益提升，新形勢下用戶對城市供水客戶服務(wù)全程化、特色化、質(zhì)量化表示更多期待。根據(jù)信陽市供水集團(tuán)行政辦公擴(kuò)大會議精神，將20xx年作為公司服務(wù)提升年，旨在優(yōu)化服務(wù)水平，提升供水服務(wù)質(zhì)量�？蛻舴⻊�(wù)部作為面對用戶的第一窗口，其形象、態(tài)度、辦事效率直接影響用戶對供水公司的印象，關(guān)乎企業(yè)社會美譽(yù)度。為了應(yīng)對新形勢新要求，特制訂以下活動實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，客戶服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，努力樹立“供水客服，用心服務(wù)”的良好社會形象，打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。
客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題，簡化辦事流程，為用戶提供便利。
二、具體措施
1、成立客戶服務(wù)部服務(wù)提升小組：
組 長：z
副組長：z
小組成員：z
客服部服務(wù)提升專管負(fù)責(zé)人：z
2、完善管理制度，細(xì)化服務(wù)規(guī)范。
完善績效考核方案、修訂客服部各對外窗口：熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求統(tǒng)一著裝，普通話接聽，耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題，并設(shè)置服務(wù)記錄本，將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細(xì)記錄，妥善留存，準(zhǔn)確形成工作聯(lián)系單，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答：“您好，供水熱線XX號話務(wù)員為您服務(wù)，請講”。供水調(diào)度要實時監(jiān)控，根據(jù)各測試點顯示的壓力值做好調(diào)度工作，碰到管道維修或計劃性停水等情況，快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案，做到判斷準(zhǔn)確，精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護(hù)測壓點，及時查看市內(nèi)測壓點管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況，合理調(diào)度，經(jīng)濟(jì)運行，提高單機(jī)、單臺設(shè)備效率，做到水壓穩(wěn)定、水量足，并詳細(xì)記錄指令開、停機(jī)時間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕，壓力合格率不低于97%。（責(zé)任人：馬玲、田衛(wèi)明）
各營業(yè)窗口嚴(yán)格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”，工作人員在用戶查詢水費時要說“請問您的用戶編號是多少？”對無水費的用戶做好登記，及時報營業(yè)部；客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外，還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手，詳細(xì)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。（責(zé)任人：z）
例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請后，客服部工作人員要第一時間將申請轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦，保證不壓件、不漏件，并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分；用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請后，需做好登記記錄并及時與用戶聯(lián)系，協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，待生產(chǎn)例會召開后，將是否同意接水申請的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作，減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準(zhǔn)；并按承諾時限及時辦理用戶的手續(xù)，當(dāng)月立戶。對監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶，積極組織相關(guān)部門進(jìn)行核實，按規(guī)定及時確定性質(zhì)，不影響次月收費。自公司實行“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制度”以來，客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的，均以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行，這樣保證了用戶反映的問題有記錄，有跟蹤，有落實，但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作，碰到工作聯(lián)系單較多的情況，有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對這種問題，客服部工作人員要學(xué)會變通，必要時可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系，避免因工單過多造成“擁堵”，減少用戶損失，最大限度地為用戶提供方便。（責(zé)任人：z）
3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制。
客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容，接受用戶批評和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢（包括用戶來人、來電、來信咨詢等）供水服務(wù)事宜時，應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶的訴求，必要時做好工作記錄，不得推諉、搪塞、拒絕，為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿，做到及時查看、登記、回復(fù)、整理；服務(wù)做到有記錄、有落實、有跟蹤、有反饋、有回訪，并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。（責(zé)任人：z）
4、認(rèn)真執(zhí)行工單制，使承諾服務(wù)得到兌現(xiàn)。
認(rèn)真對待用戶的每個訴求，及時、準(zhǔn)確形成工作單，詳細(xì)記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號、事由、聯(lián)系方式等信息，并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果，及時催辦，確認(rèn)完成后及時消單，使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。（責(zé)任人：z）
5、做好用戶回訪登記，提升服務(wù)質(zhì)量。
工作單可以直接體現(xiàn)每月各部室接待來人來電情況及處理結(jié)果，客服部設(shè)置用戶回訪記錄表，開展用戶滿意度調(diào)查，及時了解供水公司服務(wù)的落實情況，并有針對性的改進(jìn)不足。對回訪不滿意的用戶要進(jìn)一步調(diào)查落實，不符合規(guī)定的及時予以糾正；對符合規(guī)定的處理，客服部人員要向用戶做好解釋工作，爭取得到用戶的'理解和支持，以上回訪
供水公司客服部20xx年開展服務(wù)群眾提升年活動實施方案提要：客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計表，將統(tǒng)計結(jié)果上報公司考核組，作為績效考核服務(wù)的依據(jù)，賞罰分明，切實提升服務(wù)質(zhì)量。（責(zé)任人：z）
6、每月對服務(wù)情況統(tǒng)計分析，為企業(yè)管理提供切入點。
客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%，用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對當(dāng)月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進(jìn)行歸納分析，分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù)，反映情況原因，服務(wù)性質(zhì)，處理情況，所占百分比和服務(wù)承諾評價結(jié)果等。要求數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容詳實，有據(jù)可查，以期對用戶咨詢投訴評價進(jìn)行綜合了解把握，使各項服務(wù)在承諾的標(biāo)準(zhǔn)時限和范圍內(nèi)得到落實，并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù)，起到對內(nèi)各項服務(wù)監(jiān)督作用，使內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)。（責(zé)任人：z）
7、拓寬收費渠道，滿足用戶對信息需求，及時為用戶送達(dá)供水信息，開通支付寶代收水費業(yè)務(wù)，維護(hù)信息平臺穩(wěn)定安全。
20xx年水價調(diào)整正式啟動實施，相應(yīng)的供水信息平臺也急需升級�？头啃畔⒅行囊呀�(jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系，調(diào)整各項數(shù)據(jù)并做好信息平臺的穩(wěn)定和安全；同時積極聯(lián)系支付寶公司，爭取在新的一年里能夠開通支付寶代收水費的業(yè)務(wù)，為用戶提供更便捷的繳費和信息途徑，并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息，直達(dá)用戶的支付寶手機(jī)客戶端，使用戶可以隨時隨地通過手機(jī)繳納水費并接收信陽市供水集團(tuán)有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信；每月xx日之前對欠費用戶發(fā)送催繳短信。對運行中出現(xiàn)的故障保證24小時以內(nèi)完成搶修（特殊情況除外），有技術(shù)原因造成不能按時完成搶修的，要及時報告公司。（責(zé)任人：z）
8、嚴(yán)格表本數(shù)據(jù)錄入，做到及時、足額、準(zhǔn)確無差錯。
表本數(shù)據(jù)的輸入嚴(yán)格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄，在輸入表本與微機(jī)不一致（如不顯示此戶）時，及時上報，并有記錄。每月抄回的水量必須及時、準(zhǔn)確、足額錄入微機(jī)，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（責(zé)任人：耿卓）
9、創(chuàng)新方法實施部門績效考核，加強(qiáng)對員工的激勵和監(jiān)督。
績效考核實施以來，客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細(xì)則，其中對各個班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細(xì)的獎懲辦法，并建立服務(wù)檔案和績效考核臺賬，員工工資直接與部門及個人考評分?jǐn)?shù)掛鉤，檔次分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的激勵和監(jiān)督，客服部將創(chuàng)新方法，優(yōu)化管理。例如對在崗的熱線調(diào)度人員編出工號，服務(wù)時公開工號，每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員；微機(jī)班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯率作為考核依據(jù)；營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。（責(zé)任人：部考核組）
10、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、勞動競賽，提升員工素質(zhì)。
通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和勞動競賽，既能豐富員工的業(yè)余文化活動，又可增強(qiáng)員工對崗位工作的熱情和積極性。
客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級學(xué)習(xí)的方式，塑造責(zé)任意識，提升專業(yè)技能，以培訓(xùn)，班組交流學(xué)習(xí)，每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓(xùn)，由去外學(xué)習(xí)過的嚴(yán)曉陽主講。班長、部長還要對員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、每周一題進(jìn)行隨機(jī)提問抽查，提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成的學(xué)習(xí)記錄表將作為當(dāng)月部門績效考核依據(jù)，切實保證學(xué)習(xí)結(jié)果不流于形式，并成為長效機(jī)制。
根據(jù)不同崗位的技術(shù)要求，適時組織開展?fàn)I業(yè)崗位練兵活動，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情。例如營業(yè)廳收費方面勞動競賽可按以下方法進(jìn)行：
1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號的多少，收費準(zhǔn)確度。
2、對收費系統(tǒng)的的操作熟練程度方面：對用戶提出的問題查詢時看誰回答的更好、更準(zhǔn)確。（例如：用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價、水表口徑、換表日期等等）。
3、服務(wù)禮儀方面：文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。
活動實施方案 篇7
為貫徹落實臨西縣教育局《“快樂生活，健康成長”學(xué)前教育宣傳月活動的通知》，抓好社區(qū)、家庭、幼兒園“三位一體”的教育共同體，讓教育傳遞愛，讓愛啟迪教育，營造和諧社會良好氛圍，我園結(jié)合社區(qū)實際，特制定本活動實施方案。
一、活動主題
快樂生活，健康成長
二、宣傳重點
1、宣傳學(xué)前教育發(fā)展政策，增強(qiáng)社會共識。
大力宣傳學(xué)前教育的方針政策、發(fā)展形勢以及縣教育局對學(xué)前教育的管理、規(guī)劃等；大力宣傳加快發(fā)展學(xué)前教育的重大意義；結(jié)合本園創(chuàng)建公益性幼兒園、邢臺市農(nóng)村一類園目標(biāo)，大力宣傳我縣學(xué)前教育改革發(fā)展的做法、成效和經(jīng)驗，形成全社會共同關(guān)心、支持學(xué)前教育的良好氛圍。
2、宣傳學(xué)前教育管理規(guī)定，促進(jìn)規(guī)范辦園。
重點宣傳《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園收費管理暫行辦法》、《關(guān)于防止和糾正學(xué)前教育“小學(xué)化”現(xiàn)象提高保育教育質(zhì)量的'意見》、《幼兒園等級標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園一日活動行為細(xì)則》等一系列學(xué)前教育法規(guī)、規(guī)章制度及各地的相關(guān)管理文件，堅持科學(xué)保教，規(guī)范辦園行為。
3、宣傳科學(xué)育兒知識，糾正“小學(xué)化”傾向。
廣泛傳播先進(jìn)的學(xué)前教育理念和科學(xué)育兒知識，宣傳幼兒教育“小學(xué)化”的危害及防止和糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象的措施，幫助廣大家長轉(zhuǎn)變育兒觀念，提高科學(xué)育兒水平，自覺抵制各種違反幼兒身心健康的行為。
三、活動時間
從20xx年起在全校區(qū)范圍內(nèi)組織開展學(xué)前教育“快樂生活，健康成長”宣傳月活動，活動時間定為 5月23日 至 6月20日 。
四、活動方式
1、幼兒園圍繞宣傳主題，集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合，組織幼兒教師走上街頭，走進(jìn)社區(qū)和家庭，通過公益廣告、海報、家長宣傳單和科學(xué)育兒咨詢活動、家長講座等方式開展社會公益宣傳。
2、幼兒園通過家長開放日、家園聯(lián)系欄、發(fā)放宣傳單、咨詢活動等形式，面向家長及社區(qū)群眾開展科學(xué)育兒宣傳活動。
五、工作內(nèi)容
此項宣傳活動分為四個階段：
第一階段：準(zhǔn)備階段（ 5月23日 —— 5月28日 ） 制定“幼兒園進(jìn)社區(qū)”宣傳活動方案。
第二階段：活動實施階段（ 5月29日 —— 6月15日 ）
1、“六一”兒童節(jié)慶祝活動。
2、“幼兒園進(jìn)社區(qū)”宣傳活動。
3、公益性幼兒園招生政策宣傳。
第三階段：總結(jié)階段（ 6月16日 —— 6月20日 ）
六、工作措施
1、高度重視，精心組織。
成立“快樂生活，健康成長”學(xué)前教育宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
小組組長：廉玉東 王培仁
小組成員：李玉鳳 唐玉蕾 張樹芹 劉冬霞 廉玉君 秦麗娜
2、依托專業(yè)資源，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。
充分利用學(xué)校人力、設(shè)備資源，當(dāng)?shù)氐奈幕�、民俗資源，利用各種集會、活動，廣泛宣傳，贏得社區(qū)家長、群眾的支持與理解。
3、活動豐富多彩，形式靈活多樣。
幼兒園要圍繞活動主題，組織開展主題活動，面向社區(qū)開展多種形式的科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)。開展生動活潑、喜聞樂見的公益性宣傳，形成上下聯(lián)動、全社會參與的良好氛圍。
4、內(nèi)容科學(xué)規(guī)范，確保宣傳實效。
幼兒園要精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，確保各項宣傳活動的方向和具體內(nèi)容符合國家和我縣的政策規(guī)定。嚴(yán)禁違反幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)前教育規(guī)律的活動借機(jī)搭車宣傳，不得借宣傳活動月之機(jī)推銷產(chǎn)品，不得借機(jī)開展任何商業(yè)性宣傳和虛假廣告宣傳。
活動實施方案 篇8
學(xué)生社團(tuán)建設(shè)是實施素質(zhì)教育的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要載體，也是展示校園文化特色的重要窗口。為進(jìn)一步活躍校園文化生活，促進(jìn)我校學(xué)生社團(tuán)活動向健康、文明、向上的方向發(fā)展，以及進(jìn)一步發(fā)揮社團(tuán)活動在學(xué)校教育中的積極作用，切實引導(dǎo)我校廣大學(xué)生在社團(tuán)活動中發(fā)揮潛能、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)，推進(jìn)我校校園文明建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，結(jié)合我校實際情況，特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實上級文件精神，以社團(tuán)活動為平臺，充分發(fā)揮教師優(yōu)勢，通過組織豐富多彩的社團(tuán)活動，不斷豐富學(xué)生校園文化生活，發(fā)展學(xué)生興趣與特長，著眼于促進(jìn)學(xué)生當(dāng)前與未來生活質(zhì)量的'提高，著眼于促進(jìn)社會的進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的具體特點和傳統(tǒng)優(yōu)勢，努力實現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念。通過學(xué)生社團(tuán)活動，陶冶道德情操，培養(yǎng)藝術(shù)情趣，提高科學(xué)素養(yǎng)，鍛煉強(qiáng)健體魄，充實課余生活，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。
二、社團(tuán)名稱：
恰是書香校園時
三、活動主題：
漢字的演變與傳承
四、宣傳口號：
薪火相傳、一脈相承
五、活動目標(biāo)：
1、著眼于促進(jìn)學(xué)生興趣、需要和特長的個性化發(fā)展，豐富學(xué)生校園文化。
2、發(fā)揮教師優(yōu)勢，培養(yǎng)教師社團(tuán)組織與研究實踐能力，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。
3、不斷探索校園生活和校園文化，充分發(fā)掘校園可用資源，逐步形成具有特色的校本課程。
4、了解、傳承、弘揚中華民族傳統(tǒng)文化。
5、進(jìn)一步促使我校教師學(xué)生重視寫字教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的寫字興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，形成規(guī)范、整潔的書寫意識。
6、促使學(xué)生養(yǎng)成與他人合作學(xué)習(xí)的能力，形成團(tuán)隊精神，在學(xué)習(xí)活動中培養(yǎng)自律意識和關(guān)心他人的情感與品德。
7、培養(yǎng)學(xué)生自主管理的意識和領(lǐng)導(dǎo)能力，建立新型的師生關(guān)。
8、經(jīng)過社團(tuán)活動，構(gòu)建健康的校園文化氛圍。陶冶道德情操，涵養(yǎng)藝術(shù)情趣，提高科學(xué)素養(yǎng)，鍛煉強(qiáng)健體魄，充實課余生活，促進(jìn)身心全面發(fā)展。
六、具體措施
1、嚴(yán)格制度，加強(qiáng)管理。社團(tuán)活動堅持做到定時間、定內(nèi)容、定地點、定人員。
2、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心輔導(dǎo)。每次的社團(tuán)活動安排到人，教師要提前制定活動計劃，提前備課，認(rèn)真上課，并及時做好活動記錄，整好活動資料。
3、加強(qiáng)研究，注重實效。社團(tuán)活動力求做到形式多樣，并能定期或不定期舉行各種形式的展示評比活動，以展示社團(tuán)活動成果。
七、活動組織：
1、社團(tuán)負(fù)責(zé)人：何安婷
2、社團(tuán)成員：蔣麗、趙雪、楊彩云、明月、趙芳、楊秀珍
3、社團(tuán)學(xué)員：自愿報名，人數(shù)限定為30人。
4、活動地點：
5、活動時間：
何安婷
20xx-3-9
活動實施方案 篇9
今年5月12日是我國首個“防災(zāi)減災(zāi)日”，根據(jù)上級開展“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動周的要求，結(jié)合我市實際，制定本活動方案。
一、活動時間5月7日至5月13日。
二、活動內(nèi)容圍繞“防災(zāi)減災(zāi)”知識開展宣傳教育活動。主要包括：地質(zhì)災(zāi)害知識、三防知識、地震及防震知識、氣象災(zāi)害知識、災(zāi)后救濟(jì)等，具體宣傳內(nèi)容由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)整理并提供書面或電子介質(zhì)材料。
三、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┦形麄鞑�、文廣新局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市、鎮(zhèn)新聞媒體開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳，并組織專題宣傳節(jié)（欄）目。市有關(guān)部門配合。
�。ǘ┟裾�、紅十字會：負(fù)責(zé)災(zāi)后救濟(jì)工作宣傳，并提供相關(guān)材料給其他部門。
�。ㄈ┙逃郑贺�(fù)責(zé)在全市大、中、小學(xué)、幼兒園利用課堂、主題活動、廣播、板報等各種形式開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識宣傳。
�。ㄋ模┬畔a(chǎn)業(yè)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等單位利用手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等工具進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識的宣傳。
�。ㄎ澹﹫F(tuán)市委：負(fù)責(zé)組織團(tuán)員、青年志愿者在宣傳周開展志愿者服務(wù)周宣傳活動。
�。叭擂k”：負(fù)責(zé)三防知識的宣傳，并提供相關(guān)材料給其他部門。
（七）氣象局：負(fù)責(zé)氣象災(zāi)害知識的`宣傳，并提供相關(guān)材料給其他部門。
（八）地震辦：負(fù)責(zé)地震和防震知識的宣傳，并提供相關(guān)材料給其他部門。
�。ň牛﹪临Y源局：負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害知識的宣傳，并提供相關(guān)材料給其他部門。
（十）科協(xié)：負(fù)責(zé)提供防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)有關(guān)的科普資料給各部門作為宣傳材料。
（十一）體育局：協(xié)助提供宣傳活動所需的場地。
�。ㄊX區(qū)管委會，各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處：負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)組織開展各種宣傳活動，并在各村、社區(qū)，主要街道、公眾場所利用橫幅、宣傳專欄、宣傳車等方式進(jìn)行宣傳。
四、其他事項
�。ㄒ唬胺罏�(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動時間緊、任務(wù)重，各地、各部門要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實人員、經(jīng)費、互相配合，確保宣傳周活動取得實效。
�。ǘ胺罏�(zāi)減災(zāi)日”宣傳周活動的宣傳經(jīng)費原則上由各地、各部門自行解決。
（三）各鎮(zhèn)區(qū)，各有關(guān)部門要按照本方案精神，制定詳細(xì)的工作方案并報市防災(zāi)減災(zāi)辦公室（聯(lián)系人：市民政局，聯(lián)系電話：）。
活動實施方案 篇10
為深入貫徹《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》及《教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)藝術(shù)教育活動的意見》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校校園精神文明建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育工作不斷發(fā)展，特制定故市鎮(zhèn)中心小學(xué)合唱隊組建實施方案。
一、指導(dǎo)思想
展示我校的藝術(shù)風(fēng)采，豐富學(xué)生課余生活,努力營造和諧向上、健康文明的校園文化氛圍和藝術(shù)教育環(huán)境；為我校學(xué)生提供展示藝術(shù)才華的舞臺，展現(xiàn)校園文化風(fēng)采；挖掘?qū)W生歌唱潛力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的興趣，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，現(xiàn)決定在我校組建一個30—50人的學(xué)生合唱隊。通過合唱隊的組建、訓(xùn)練，以點帶面，從而全面推動我校藝術(shù)教育的發(fā)展。
二、實施目標(biāo)
1、通過合唱訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生音樂素養(yǎng)、群體意識、集體榮譽(yù)感，以及自信心和樂觀向上的情感態(tài)度。通過演唱經(jīng)典名曲，培養(yǎng)學(xué)生愛國熱情，增強(qiáng)民族自豪感。
2、通過合唱隊活動的開展，積極倡導(dǎo)全�！鞍喟嘤懈杪暋⑷巳硕紖⑴c。
3、由于我校孩子的音樂素養(yǎng)層次不同，對音樂的理解能力也各不相同，故對孩子的'訓(xùn)練上也有很大難度，所以應(yīng)從基礎(chǔ)性的發(fā)聲開始，針對各自的發(fā)聲特點和音色來進(jìn)一步的調(diào)整使其聲音美化、統(tǒng)一、流暢。讓孩子們從合唱中體會歌唱藝術(shù)的魅力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長：賈建斌
副組長：郭躍宏
組員：張娜、楊健、安戀、王錄陽、楊洪文、李永毅。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制定合唱隊組建實施工作，檢查指導(dǎo)合唱隊的組建、日常訓(xùn)練、相互交流等工作。
四、組織訓(xùn)練、演出及考核：
1、視學(xué)校實際情況，合唱隊初步?jīng)Q定一周兩次集中訓(xùn)練，確定在每周周一和周三下午17：00——18:00。有演出、比賽任務(wù)時根據(jù)需要適當(dāng)增加排練時間。
2、合唱隊每年結(jié)合節(jié)日活動、比賽活動等演出，視學(xué)校實際情況，安排1-2次大型公演或不定期小型匯報演出。
3、藝術(shù)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)監(jiān)督合唱隊成員出勤和訓(xùn)練情況，于每學(xué)期終進(jìn)行綜合考評。對優(yōu)秀隊員給予適當(dāng)獎勵。
五、訓(xùn)練安排：
(一)訓(xùn)練內(nèi)容：
1、用科學(xué)的發(fā)聲方法和規(guī)范的訓(xùn)練步驟訓(xùn)練學(xué)生；
2、教學(xué)生校園歌曲、中外優(yōu)秀合唱歌曲若干首；
3、合唱姿勢、舞臺造型。
(二)訓(xùn)練目標(biāo)：
1、展示我校的藝術(shù)風(fēng)采和學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)；
2、通過參加校內(nèi)外各種形式的演出、比賽，給學(xué)生提供鍛煉的舞臺，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)興趣；
3、通過不同的發(fā)聲練習(xí)來規(guī)范學(xué)生的聲音，進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。
六、訓(xùn)練計劃：
3月份：選拔合唱隊隊員。排隊形，印發(fā)合唱譜等，開始訓(xùn)練；
4月份：著重強(qiáng)調(diào)聲音的訓(xùn)練（呼吸、聲音位置），并對合唱隊人員進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整； 5 月份：解決用聲技巧。響而不噪，輕而不虛，高而不擠，低而不壓做到平衡統(tǒng)一；準(zhǔn)備慶“六、一”文藝匯演。
6月份： 強(qiáng)調(diào)咬字和吐字的訓(xùn)練，以字帶聲，以聲帶情。對歌曲進(jìn)行進(jìn)一步藝術(shù)處理； 對合唱隊成員進(jìn)行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表揚和獎勵。
七、工作措施
1、根據(jù)本校的現(xiàn)狀條件、學(xué)生的實際情況、師資的力量水平，來確立一個目標(biāo)----合唱隊短期內(nèi)達(dá)到的水平，今后的發(fā)展方向，并依此來制訂合唱隊訓(xùn)練計劃。
2、合唱隊人數(shù)不少于50人，隊員可從不同班級中選拔具有良好的隊隊合作精神，尊重指導(dǎo)教師。能積極、自覺、認(rèn)真、準(zhǔn)時參加合唱隊的培訓(xùn)、排練與演出等各項集體活動的學(xué)生擔(dān)任。每周訓(xùn)練不少于兩次，一次不少于40分鐘。具體隊員在三、四、五、六年級住校生中選取。選拔方法：報名者每人清唱一段自選曲目，并回答評委老師1—2個問題，考核后，擇優(yōu)錄取。
3、訓(xùn)練曲目：選一些藝術(shù)性和思想性完美結(jié)合的歌曲。
4、合唱隊于20xx年3月初步組建合唱隊并開始訓(xùn)練。
故市中心小學(xué)少先隊少隊部
20xx年3月5日