營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(匯編15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
活動(dòng)主題:
龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn):
公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4至8月份
活動(dòng)對(duì)象:
凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車(chē)并在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)
活動(dòng)內(nèi)容:
1.凡購(gòu)買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的`客戶(hù),在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù),購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
2.凡購(gòu)買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù),購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營(yíng)業(yè)額、吸引更多客戶(hù)。
2、建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,利用互聯(lián)網(wǎng)的.優(yōu)勢(shì),打通水果匯的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
3、提升水果匯的知名度及銷(xiāo)售量。從而為全面實(shí)現(xiàn)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式做堅(jiān)實(shí)鋪墊。
二、推廣(暫定二人):
1.懂微信,各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣,撰寫(xiě)文案能力,能熟練運(yùn)用PS等各大圖片處理工具。
2.通過(guò)QQ吃喝玩樂(lè)群推送產(chǎn)品銷(xiāo)售信息鏈接、開(kāi)通認(rèn)證企業(yè)微博,在微博上發(fā)布公司信息、產(chǎn)品的價(jià)值,突出公司營(yíng)養(yǎng)健康的銷(xiāo)售理念,發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接。
3.開(kāi)通微信微店上傳銷(xiāo)售產(chǎn)品,朋友圈發(fā)送、公眾號(hào)信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
4.大眾點(diǎn)評(píng),百度糯米、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推廣開(kāi)發(fā)。
客服(暫定一人):了解產(chǎn)品屬性,解決客戶(hù)疑義,為客戶(hù)提供良好的服務(wù),能做一些簡(jiǎn)單的圖片美化。
線(xiàn)上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環(huán)境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關(guān)補(bǔ)貼。
人員加減根據(jù)銷(xiāo)售情況而定。
三、預(yù)算推廣2人:每人3000元/月。
根據(jù)銷(xiāo)售效果給予提成或獎(jiǎng)金。
合計(jì)6000元/月
客服1人:2000元/月。
根據(jù)服務(wù)情況和客戶(hù)反饋情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)金。
合計(jì)2000元/月
配送2人:全職1500元/月送一單加2元。
兼職10元/小時(shí)送一單加1元。
按全職計(jì)算合計(jì)3000元/月
總計(jì):11000/月
按照制定的水果拼單、外賣(mài)拼單價(jià)格例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣(mài)100元起送。
根據(jù)推廣人員推廣后外賣(mài)拼單按20人/天購(gòu)買(mǎi)合計(jì)營(yíng)業(yè)額:2000元/天水果拼單50人/天購(gòu)買(mǎi)按30元套餐計(jì)算合計(jì)營(yíng)業(yè)額:1500元/天
總計(jì)營(yíng)業(yè)額:100000元/月
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,加深了解客戶(hù)的需求。抓住機(jī)遇,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候,多種渠道可以擁有客戶(hù)存款。擁有客戶(hù)擁有我行產(chǎn)品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶(hù)的需求,才能通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求來(lái)把握住客戶(hù)的存款。因而,制定一個(gè)完善而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提,一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
以信用卡營(yíng)銷(xiāo)的方式,對(duì)本行現(xiàn)有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),深度了解客戶(hù)目前對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需要,深層次了解客戶(hù)從事什么行業(yè)等基本情況,并邀約客戶(hù)來(lái)我行面談。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┮孕庞每I(yíng)銷(xiāo)為手段
通過(guò)向本行現(xiàn)有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行信用卡營(yíng)銷(xiāo),簡(jiǎn)單了解客戶(hù)對(duì)信用卡的需求情況,為充分了解客戶(hù)對(duì)本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
。ǘ┮粤私饪蛻(hù)需求為目的
通過(guò)向客戶(hù)咨詢(xún)事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問(wèn)題,深入了解客戶(hù)的家庭、事業(yè)狀況,尤其要了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶(hù)的需求情況,以便開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
(三)以把握客戶(hù)存款為核心
通過(guò)以上兩種策略的開(kāi)展,充分了解客戶(hù)對(duì)于本行的業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
五、營(yíng)銷(xiāo)使用問(wèn)題簡(jiǎn)要介紹
(一)信用卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的重心
1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì);
2.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)信用卡的需求等。
。ǘ⿲(duì)客戶(hù)需求的深入了解(在客戶(hù)感興趣的基礎(chǔ)上)
1.了解客戶(hù)家庭的基本情況;
2.了解客戶(hù)事業(yè)的基本情況;
3.了解客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求情況(可以在了解客戶(hù)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及)等。
。ㄈ┭(qǐng)客戶(hù)來(lái)我行面談
誠(chéng)懇地邀請(qǐng)意向客戶(hù)來(lái)我行面談,可提及我行的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的優(yōu)惠等。
六、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
因?yàn)榇舜螤I(yíng)銷(xiāo)的'主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要有明顯的側(cè)重,所以營(yíng)銷(xiāo)的技巧很重要。在有限的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間段內(nèi)合理把握營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的重心,盡可能了解客戶(hù)對(duì)本行業(yè)務(wù)的需求,并邀請(qǐng)意向客戶(hù)來(lái)本行面談。
。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
首先,按照慣例,將營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)到二類(lèi)支行、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理們存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀(guān)念。其次,組織參與此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:
雖然,此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要有本行客戶(hù)經(jīng)理們負(fù)責(zé),但在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)之前仍然需要落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員,確保每位參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理都能在活動(dòng)期間內(nèi)在崗工作,不可拖延整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)度。
。ㄈ┲贫ǹ己宿k法,建立激勵(lì)機(jī)制,
使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
微博賬號(hào)的設(shè)置
、傥⒉┟謧(gè)人微博為“品牌+個(gè)人名字”
②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊(cè),個(gè)人微博以真實(shí)頭像注冊(cè)。透明的做法,會(huì)給微博的受眾一種誠(chéng)信公開(kāi)的形象。
、劢榻B欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。
④標(biāo)簽及關(guān)注話(huà)題寫(xiě)上品牌文化屬性,商品屬性,目標(biāo)受眾會(huì)關(guān)注的內(nèi)容
、菸⒉┢つw添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢(shì),商城地址等說(shuō)明。
可以把微博分為官方微博,員工個(gè)人微博以及商品促銷(xiāo)微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷(xiāo)微博用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。開(kāi)放私信,深度交互對(duì)于涉及消費(fèi)信息的交互,私信會(huì)是消費(fèi)者的首選。
微博內(nèi)容的發(fā)布
想用內(nèi)容吸引潛在客戶(hù),首先先確定好目標(biāo)群體,了解他們的職業(yè),愛(ài)好,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對(duì)受眾有價(jià)值的。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗(yàn),針對(duì)某一特性的內(nèi)容可以加上"話(huà)題"以利于微博搜索。
例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:
①介紹品牌故事用輕松的,幽默的語(yǔ)言展示品牌的特征,來(lái)歷,發(fā)展。
、诮榻B自己的團(tuán)隊(duì)如團(tuán)隊(duì)成員的介紹,公司會(huì)議,聚餐鏡頭,旅游場(chǎng)景,內(nèi)部培訓(xùn),員工工作和休息時(shí)間的照片或者小故事,這些方法都是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)介紹自己的團(tuán)隊(duì)的。
、墼谖⒉┥辖榻B公司的辦公場(chǎng)所,包括生產(chǎn)車(chē)間,廠(chǎng)房,辦公室,會(huì)議室,倉(cāng)庫(kù)等環(huán)境,并配以相關(guān)的照片或視頻,取得直觀(guān)展示效果。
、軐(duì)公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽(yù),表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的事件等。
⑤總經(jīng)理發(fā)話(huà)?偨(jīng)理的理念,價(jià)值觀(guān)都會(huì)對(duì)企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會(huì)有更大的影響力,許多用戶(hù)更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對(duì)話(huà)。
⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人,可以是粉絲里的意見(jiàn)領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。
、咧v述企業(yè)銷(xiāo)售案例客戶(hù)的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實(shí),因?yàn)?壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。
、喟l(fā)布專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)要在微博里表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不說(shuō)外行話(huà)。讓目標(biāo)客戶(hù)知道我們是這個(gè)行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的,我們有親和力,值得信賴(lài)!
⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷(xiāo)產(chǎn)品在官方微博或促銷(xiāo)微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂(lè)性質(zhì)的產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。
、饧尤氲缴鐣(huì)熱點(diǎn)話(huà)題的討論,予以評(píng)價(jià)。(評(píng)價(jià)應(yīng)是褒義,正確的,大眾可以接受的)
要了解微博的短處微博信息過(guò)于簡(jiǎn)單,且容易沉底。彌補(bǔ)的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁(yè)的日志上。它們可以更系統(tǒng),透明,詳細(xì)地記錄一個(gè)企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對(duì)我們有更真實(shí),更全面的感受。
此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠(yuǎn),鏈接到品牌的其他社會(huì)化站點(diǎn)上。如問(wèn)答平臺(tái),視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū),淘江湖等。以擴(kuò)大企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和影響力。同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點(diǎn),12點(diǎn)-14點(diǎn),18點(diǎn)-21點(diǎn)為黃金時(shí)段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。
尋找目標(biāo)客戶(hù)
1、利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在微博的搜索框,標(biāo)簽,關(guān)注話(huà)題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,關(guān)注市場(chǎng)的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,品牌的關(guān)鍵詞,屬性意見(jiàn)領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話(huà)題的.關(guān)鍵詞等。在搜索以后,就會(huì)出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的客戶(hù)。
2、通過(guò)微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶(hù)在微博上有許多微群會(huì)帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),地區(qū)關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶(hù)創(chuàng)造了好的條件。
3、微博上的投票功能例如通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng),巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶(hù)的特殊問(wèn)題,然后用投票功能進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。
4、利用各種社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題吸引客戶(hù)舉辦各種話(huà)題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。如果選擇的熱點(diǎn)話(huà)題是和微博上的熱點(diǎn)話(huà)題相通的,這樣的話(huà)題參與的人會(huì)很廣泛,也容易分類(lèi)。
5、利用節(jié)日話(huà)題尋找客戶(hù)將節(jié)日話(huà)題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。
6、贈(zèng)送新產(chǎn)品尋找體驗(yàn)者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),也是很有效的吸引粉絲的方法。
7、策劃各種有創(chuàng)意的活動(dòng)聚集粉絲對(duì)于企業(yè)的微博來(lái)說(shuō),需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話(huà)題和活動(dòng),才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團(tuán)隊(duì)的力量,通過(guò)頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。
8、選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴(kuò)大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、在各種社會(huì)化媒體上點(diǎn)亮官方微博。將微博作為吸引用戶(hù)的主平臺(tái),然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會(huì)化平臺(tái)上鏈接企業(yè)微博主頁(yè),甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶(hù)從別的地方認(rèn)識(shí)你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博。
10、現(xiàn)在微博平臺(tái)上,已經(jīng)為粉絲的互動(dòng)提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關(guān)注,投票,評(píng)論,轉(zhuǎn)發(fā),視頻,音頻,活動(dòng),收藏,標(biāo)簽,話(huà)題等,還有海量的應(yīng)用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。
將客戶(hù)組織起來(lái)
微博營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)就是挖掘客戶(hù),挖掘客戶(hù)有兩層含義:一個(gè)是購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù)的,成為企業(yè)的用戶(hù);還有一個(gè)是通過(guò)互動(dòng)成為朋友,愿意為品牌做推廣的。
通過(guò)微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶(hù)以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來(lái)。
、僭谖⒉┥弦坏┌l(fā)現(xiàn)就要加對(duì)方成為好友。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶(hù)或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí),要馬上加關(guān)注,讓對(duì)方成為好友。并建立微群,邀請(qǐng)他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論,與企業(yè)微博互動(dòng),群友間也可以互動(dòng)。
②要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對(duì)他們的談?wù)摻o予肯定的評(píng)論,一個(gè)禮貌的答復(fù),對(duì)他們的關(guān)注表示謝意;同時(shí),鼓勵(lì)他們的這種行為。盡量讓對(duì)方感覺(jué)到企業(yè)的真誠(chéng),這樣會(huì)讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X(jué)受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可。往往這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)激發(fā)出來(lái)的口碑常常會(huì)讓人大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。
、蹍⑴c到討論中去。參與到對(duì)話(huà)中,展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和評(píng)論,做一個(gè)積極的貢獻(xiàn)者。談?wù)撜邥?huì)因?yàn)橛卸械娜藚⑴c而興奮,他們會(huì)很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。
④及時(shí)解決問(wèn)題,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在微博上尋找那些對(duì)企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見(jiàn),有怨言的人,通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)回復(fù)他們的各種問(wèn)題,消除他們的疑慮與不滿(mǎn),這也是增加和粉絲或客戶(hù)粘性的有效辦法。因?yàn)榇蠖鄶?shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶(hù),他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或服務(wù)中存在的各種問(wèn)題時(shí),企業(yè)卻視而不見(jiàn),無(wú)動(dòng)于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時(shí)處理問(wèn)題,方法得當(dāng),讓他們滿(mǎn)意,反而有可能成為正面信息被廣泛傳播。
⑤將不同性質(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。如果不將粉絲進(jìn)行分類(lèi),就很難有效地和他們長(zhǎng)期保持交流互動(dòng)。我們可以將已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)分在客戶(hù)組里,可以將咨詢(xún)過(guò)產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶(hù)組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各種話(huà)題活動(dòng)的粉絲分在活動(dòng)組里。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對(duì)性的互動(dòng)管理。比如,對(duì)于潛在客戶(hù),我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布的信息,和他們保持交流互動(dòng),關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,加強(qiáng)情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù),要詢(xún)問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品的感受和建議,征詢(xún)他們的各種想法和對(duì)新產(chǎn)品的需求,鼓勵(lì)他們反饋到微博上。
、薏邉澏喾N活動(dòng),激發(fā)群組中活躍客戶(hù)粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個(gè)組里,除平時(shí)積極對(duì)話(huà)和交流外,還需要不斷策劃各種話(huà)題和活動(dòng),鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們參與,來(lái)激發(fā)他們對(duì)范特華特品牌更多的熱情;ヂ(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn),提升了品牌的新的價(jià)值,它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂(lè)趣,使自己有參與品牌建設(shè)的感覺(jué)。
、呓o活躍粉絲各種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為了表示對(duì)活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎(jiǎng)勵(lì),如新產(chǎn)品的打折購(gòu)買(mǎi),或者新產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn),甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對(duì)他們的重視。
、嘤袟l件的話(huà)可以考慮舉辦一次線(xiàn)下派對(duì)活動(dòng)。將微博上認(rèn)識(shí)的朋友用線(xiàn)下的派對(duì)模式做再次融合,增進(jìn)彼此的友誼。
做好社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn):
1、在社會(huì)化媒體平臺(tái)上說(shuō)明你的品牌是誰(shuí)。尤其是在沒(méi)有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下,更需要的是在細(xì)節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰(shuí)”。
2、學(xué)會(huì)在社會(huì)化媒體平臺(tái)上通過(guò)多種方式找到目標(biāo)用戶(hù)。從微博平臺(tái)起步,結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問(wèn)答平臺(tái)、IM、線(xiàn)下各種互動(dòng)、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。
3、企業(yè)要將用戶(hù)組織起來(lái)成為企業(yè)的品牌傳播者。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是互動(dòng),主要途徑就是在海量受眾中通過(guò)話(huà)題、活動(dòng)、對(duì)話(huà)等形式爭(zhēng)取目標(biāo)粉絲,利用群組培養(yǎng)活躍粉絲,通過(guò)粉絲群體在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮二次傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個(gè)基本工作。目前參與社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),以微博為例,多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲的初級(jí)階段,有點(diǎn)甚至為片面追求粉絲數(shù),而去購(gòu)買(mǎi)粉絲,這樣的方法聚集起來(lái)的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。
目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后,還需要設(shè)定短期、中期、長(zhǎng)期的切實(shí)可行的目標(biāo)。定位非常重要,與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個(gè)社區(qū),不如鎖定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo),這樣才能獲得對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶(hù)群體。
短期目標(biāo):在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地,培養(yǎng)粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量,粉絲數(shù),評(píng)論數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),整體影響力。
中期目標(biāo):打造品牌的知名度,美譽(yù)度,忠誠(chéng)度。媒體曝光度,投訴比例,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)品牌與用戶(hù)間更好地即時(shí)溝通,為用戶(hù)提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。
企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的成功是多維度的
除了自身的微博分析之外,企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運(yùn)營(yíng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的,如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲,而是目標(biāo)用戶(hù)中的活躍用戶(hù)。
通過(guò)粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來(lái)看,衡量一個(gè)微博運(yùn)營(yíng)好壞并不可以?xún)H僅以一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)衡量,而應(yīng)該多維度來(lái)考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個(gè)微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區(qū)推廣的步驟:
第一步:建立小區(qū)推廣隊(duì)伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的順利開(kāi)展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1——2人,實(shí)行績(jī)效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷(xiāo)售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷(xiāo)技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún),交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利。可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵(lì):業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升?(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作樓盤(pán)分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán),進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案,再將樓盤(pán)名稱(chēng)標(biāo)注在地圖上,將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤(pán)。
第三步:進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等五種類(lèi)型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤(pán)。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴(lài)家裝公司。
3、拆遷戶(hù)、出租樓盤(pán)
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類(lèi),在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門(mén)面或車(chē)庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷(xiāo):利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶(hù)拜訪(fǎng)。
(一)、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式:
1、集資房
作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),集中資源開(kāi)發(fā),適宜租用門(mén)面,設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店。做好第一家樣板房,注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、商品房
①對(duì)于大型小區(qū),可租用門(mén)面,設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店;對(duì)于戶(hù)數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組,在周六周日擺咨詢(xún)臺(tái)進(jìn)行宣傳。
、诔浞掷脴影宸繋(dòng)效果,引導(dǎo)客戶(hù)間進(jìn)行口碑宣傳。
3、拆遷戶(hù)/出租樓盤(pán)
、賹(duì)于大型樓盤(pán)可考慮租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)等,設(shè)臨時(shí)點(diǎn);
、趯(duì)于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4、小別墅
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類(lèi)業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。
(二)不同時(shí)期的'宣傳方式
1、初期:初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出,為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話(huà),將廣告牌、xx架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話(huà)溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)作為榜樣,并把所有用過(guò)本品牌的用戶(hù)實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片,大力向新客戶(hù)宣傳推介。
第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤(pán),則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。
7、小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、xx架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà),免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。
第六步:正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo),如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷(xiāo)售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對(duì)一些住戶(hù)不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
第七步:接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn),不抵毀對(duì)方,不得為爭(zhēng)搶客戶(hù)而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話(huà)后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀(guān)。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀(guān)總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶(hù)進(jìn)行入室拜訪(fǎng),而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪(fǎng),最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好!澳茫钚〗,我是xx品牌的,我有一些資料想給您看看。”
4、資料最好用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪(fǎng)后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)。向業(yè)主索要電話(huà)時(shí),可以這樣說(shuō),“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀(guān)),好隨時(shí)通知您。”
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪(fǎng),這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀(guān)預(yù)約登記/確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶(hù),可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀(guān)。讓顧客填寫(xiě)參觀(guān)預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話(huà)確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
第十步:接送目標(biāo)顧客至展廳參觀(guān)
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀(guān)是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到展廳去參觀(guān),就意味著銷(xiāo)售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車(chē)可裝滿(mǎn)。接送參觀(guān)的時(shí)間最好是周六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
第十三步:接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開(kāi)始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過(guò)以下方法:
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷(xiāo)措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
第十四步:團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi),有些稱(chēng)為集采。
團(tuán)購(gòu)分二種方式
一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀(guān),這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子,有意向購(gòu)買(mǎi)的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過(guò)5戶(hù)以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
第十五步:小區(qū)回訪(fǎng)
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒(méi)有參觀(guān)展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪(fǎng),介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀(guān)的情況,重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶(hù)實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷(xiāo)售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話(huà)祝賀其喜遷新居,并征詢(xún)其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿(mǎn)意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動(dòng),當(dāng)然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,最好形成個(gè)小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)了。還有,我覺(jué)得打誠(chéng)信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對(duì)終端的行業(yè)多數(shù)會(huì)讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺(jué)。
小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺(jué)有點(diǎn)低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒(méi)人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶(hù)。
所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細(xì)工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后,利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6
1、精耕市場(chǎng)(并將市場(chǎng)渠道進(jìn)行疏理、有效點(diǎn)的掌握及分級(jí))+以點(diǎn)帶面逐步突破各區(qū)域市場(chǎng)。
2、連鎖超市及大賣(mài)場(chǎng)作為新品試點(diǎn),選擇30---40家之間。具體如下:
第一波:市場(chǎng)生動(dòng)化陳列新品上市階段,時(shí)間初定為20xx年10月25新品上市,歷時(shí)一個(gè)月,采用的手段是特殊陳列費(fèi)用用于買(mǎi)斷賣(mài)場(chǎng)之“休閑食品區(qū)”門(mén)店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個(gè)單品3SKU陳列以上!我認(rèn)為:其一新品上市初,流動(dòng)車(chē)身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒(méi)有產(chǎn)品之能見(jiàn)度與陳列形象,再好的廣告轟動(dòng)也無(wú)濟(jì)無(wú)事,何況我們沒(méi)有廣告支持?(休閑食品不像快速消費(fèi)品,起量很快!)二是借被稱(chēng)為品牌之父---可口可樂(lè)公司之3A營(yíng)銷(xiāo)策略,即“買(mǎi)得到、買(mǎi)得起、樂(lè)得買(mǎi)”中“買(mǎi)得到”強(qiáng)調(diào)的就是產(chǎn)品鋪市率與生動(dòng)化陳列形象,對(duì)休閑食品來(lái)講尤其重要,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)休閑食品之消費(fèi)者,很多時(shí)候均是無(wú)意中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,或者說(shuō)70%的消費(fèi)者均是臨時(shí)在零售終端作下決策購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;三是本司新品每個(gè)單品3SKU專(zhuān)業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設(shè)計(jì)包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(制作根據(jù)終端點(diǎn)給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳KT板)產(chǎn)品形象,消費(fèi)者路過(guò)即是不買(mǎi)均會(huì)留下好的.印象!
首波特殊陳列結(jié)果:憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感,我認(rèn)為至少會(huì)有很多的消費(fèi)者會(huì)重新購(gòu)買(mǎi)本司產(chǎn)品!那么怎么去“趁熱打鐵,乘機(jī)而上”、鞏固已購(gòu)買(mǎi)過(guò)之消費(fèi)群體呢?我認(rèn)為迅速實(shí)施新品上市第二波計(jì)劃:即“免費(fèi)試吃+人員促銷(xiāo)+端架”促銷(xiāo)計(jì)劃!
第二波:免費(fèi)試吃+人員促銷(xiāo)+端架促銷(xiāo)計(jì)劃,具體步驟如后:
一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷(xiāo)售情況下,超市門(mén)店與采購(gòu)對(duì)本司產(chǎn)品均建立了良好的印象,因此這次還得買(mǎi)回上次的端架特殊陳列位置,不應(yīng)該留給競(jìng)品任何一點(diǎn)喘息機(jī)會(huì);
二、培訓(xùn)、招聘與實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃:利用營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員5名、(劃片區(qū)進(jìn)行促銷(xiāo)終端點(diǎn)的管理、由于本次促銷(xiāo)活動(dòng)中接觸的渠道和部門(mén)比較廣,為避免執(zhí)行力不完善及工作責(zé)任推卸的發(fā)生,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)將親自?huà)鞄、組建工作小組,進(jìn)行本次促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開(kāi)展)外加臨時(shí)聘請(qǐng)的促銷(xiāo)員xx名、共xx人。進(jìn)行培訓(xùn)后實(shí)施免費(fèi)品嘗促銷(xiāo)推廣活動(dòng),時(shí)間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個(gè)半小時(shí),周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個(gè)半小時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品免費(fèi)試吃推廣,周末二天集中安排在(類(lèi)似足達(dá)、之佳便利、家樂(lè)福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門(mén)店.10天后免費(fèi)品嘗活動(dòng)結(jié)束(視活動(dòng)情節(jié)可延長(zhǎng)免費(fèi)品嘗時(shí)間,一個(gè)月、甚至可更長(zhǎng)),但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!
三、為什么實(shí)施這步呢?我認(rèn)為:廠(chǎng)家越來(lái)越重視產(chǎn)品終端之推廣,根據(jù)產(chǎn)品之成熟度,切實(shí)可行的動(dòng)銷(xiāo)方式更能快速提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,因此終端攔截成了很多廠(chǎng)家的家常便飯!如xxxx國(guó)際品牌曾做過(guò)調(diào)研,在大賣(mài)場(chǎng),選擇有利時(shí)機(jī)安排促銷(xiāo)員予以推廣,比平常沒(méi)有人促銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妝品行業(yè)之舒蕾,依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷(xiāo)小姐,硬搶奪了俗有營(yíng)銷(xiāo)教父之稱(chēng)的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額,創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!
四、免費(fèi)試吃活動(dòng)是新品上市后進(jìn)入快銷(xiāo)之有利武器,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬、口感良好,免費(fèi)試吃是讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的一種重要方式,很多消費(fèi)者均是通過(guò)免費(fèi)試吃產(chǎn)生第一次購(gòu)買(mǎi),然后成為了忠誠(chéng)顧客!
有舍才有得,不懂得適當(dāng)?shù)耐顿Y,就不會(huì)有得。如果一套好的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,沒(méi)有一定的資金支持,那么它最終也將是一個(gè)笑話(huà)而已,任何的營(yíng)銷(xiāo)、策劃等都是需要一定資金來(lái)支持的,只有你肯舍,那么才會(huì)有得。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7
一、小區(qū)推廣計(jì)劃目的
通過(guò)宣傳活動(dòng)搭建銷(xiāo)售平臺(tái),讓市民進(jìn)一步了解浙中建材市場(chǎng),從而提升市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力,為浙中建材市場(chǎng)內(nèi)部商戶(hù)增加成交幾率。
二、小區(qū)推廣計(jì)劃主題及范圍
2.1主題:打造誠(chéng)信市場(chǎng),真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)
2.2范圍:以一些新樓盤(pán)和剛剛交付的樓盤(pán)為主
三、小區(qū)推廣計(jì)劃前期準(zhǔn)備
3.1小區(qū)選擇原則
以新小區(qū),中高檔小區(qū)為主;以一些新樓盤(pán)和剛剛交付的樓盤(pán)為主
3.2小區(qū)進(jìn)入方式
以服務(wù)、咨詢(xún)、展示產(chǎn)品、售后維護(hù)的形式進(jìn)入小區(qū)
3.3小區(qū)宣傳時(shí)間及地點(diǎn)
3.3.1宣傳時(shí)間安排:一個(gè)小區(qū)基本上以一周為主,根據(jù)商戶(hù)的要求和小區(qū)實(shí)際情況,可以安排7—20天的宣傳時(shí)間。
3.3.2宣傳地點(diǎn)選擇:社區(qū)廣場(chǎng)或空地、社區(qū)主入口附近,要求人流集中,方便行人停留或休息的`場(chǎng)所。
3.4前期宣傳物料準(zhǔn)備
3.4.1 xx展架、kt板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等
3.4.2宣傳資料:墻體海報(bào)尺寸60㎝80㎝,一個(gè)小區(qū)15—30張等。海報(bào)的主體內(nèi)容為:市場(chǎng)logo,相關(guān)品牌產(chǎn)品,促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,服務(wù)內(nèi)容等等。
3.4.3橫幅,5—8條。橫幅內(nèi)容:“浙中建材市場(chǎng)攜手國(guó)內(nèi)外頂尖建材品牌服務(wù)社區(qū)活動(dòng)”。
3.5前期宣傳廣告張貼地點(diǎn)選擇
電梯內(nèi),小區(qū)人流量集中的宣傳欄等地方
四、小區(qū)推廣計(jì)劃
4.1活動(dòng)時(shí)間
安排在周六、周日上午9:00—12:00下午16:00—19:00
4.2進(jìn)駐方式
以擺攤形式進(jìn)駐
4.3進(jìn)駐商戶(hù)(廠(chǎng)家)類(lèi)型選擇
瓷磚與涂料、衛(wèi)浴與燈飾、小五金與家具、地板與櫥柜等等,選擇相關(guān)聯(lián)的行業(yè)或配套行業(yè),不得選擇競(jìng)爭(zhēng)性的兩個(gè)廠(chǎng)家一起搞活動(dòng)。
4.4進(jìn)入小區(qū)搞活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物料
4.4.1展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
4.4.2產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合。
4.4.3帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4.4.4形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
4.4.5電視機(jī)、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
4.4.6宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。
4.4.7小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主(如雨傘、礦泉水、手袋、紙巾、氣球等)。
4.4.8 xx架、kt板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
4.4.9小區(qū)單張。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此dm宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà),免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。
4.5接待與產(chǎn)品介紹
4.5.1工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
4.5.2介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
4.5.3避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4.5.4向業(yè)主贈(zèng)送雨傘、礦泉水、手袋、紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。
4.5.5推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀(guān)。
4.5.6積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
4.5.7送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很珍貴,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
4.6商戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容
可以直接促成銷(xiāo)售;接待與介紹活動(dòng)、產(chǎn)品;開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)及免費(fèi)維修服務(wù)等等,重要情景相機(jī)拍攝記錄在檔。
五、小區(qū)推廣計(jì)劃組織
5.1主辦單位:xx
5.2協(xié)辦單位:市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)
5.3活動(dòng)總負(fù)責(zé):xx
5.4具體執(zhí)行人:xx
六、費(fèi)用預(yù)算
物業(yè)管理費(fèi)xx元/天(由商戶(hù)自己支付,待定)
小禮品費(fèi)用具體待定
海報(bào)單頁(yè)費(fèi)用具體待定
其它小區(qū)物業(yè)管理要求而產(chǎn)生的費(fèi)用具體待批
七、小區(qū)推廣活動(dòng)后期維護(hù)
重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)作為榜樣,并把所有用過(guò)本品牌的用戶(hù)實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片,大力向新客戶(hù)宣傳推介(具體由商戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案8
一、轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的調(diào)查摸底
住宅小區(qū)的調(diào)查是小區(qū)市場(chǎng)推廣的基礎(chǔ)性工作,只有掌握了當(dāng)?shù)刈≌^(qū)的基本狀況,才能有的放矢的開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)推廣工作。
在調(diào)查前要先進(jìn)行規(guī)劃,確定主要的目標(biāo)小區(qū),先高檔,有影響力、號(hào)召力和人氣旺的小區(qū)后一般小區(qū)。然后根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)制定調(diào)查計(jì)劃,包括時(shí)間、路線(xiàn)、聯(lián)系人等,調(diào)查的主要內(nèi)容包括:小區(qū)的定位、風(fēng)格、規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類(lèi)型、已經(jīng)裝修和未裝修的情況等。
這個(gè)過(guò)程是一個(gè)很艱苦的過(guò)程。在調(diào)查結(jié)束后,根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合產(chǎn)品的.中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內(nèi)有代表性、有影響力和號(hào)召力的小區(qū)作為重點(diǎn),一方面目標(biāo)消費(fèi)者集中,另一方面便于占領(lǐng)比較高的市場(chǎng)推廣宣傳位勢(shì),在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。
二、小區(qū)關(guān)系的初步建立和跟進(jìn)
小區(qū)推廣業(yè)務(wù)關(guān)系的初步建立可以在小區(qū)倒茬時(shí)進(jìn)行。主要對(duì)象是物業(yè)管理處和售樓處。因此在小區(qū)調(diào)查時(shí)除調(diào)查的資料外還應(yīng)該準(zhǔn)備一些物品:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(shū)(指與信息提供者的傭金協(xié)議)及優(yōu)惠卡(或VIP卡)。在初步建立關(guān)系后,可以通過(guò)他們獲得其他小區(qū)和整個(gè)房產(chǎn)界的信息。建立初步關(guān)系是要抓關(guān)鍵人物,這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。
關(guān)系的跟進(jìn)在前2個(gè)月要保證至少1——2次/周的拜訪(fǎng)頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶(hù)感到自己受到重視,從而促進(jìn)他們積極主動(dòng)配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發(fā)資料和優(yōu)惠卡,向業(yè)主推薦產(chǎn)品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:在小區(qū)出入口的花壇邊放置廣告電子時(shí)鐘,在這些管理嚴(yán)格的一流住宅小區(qū)起到了很好的宣傳效果,許多該小區(qū)的消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展,立體造勢(shì)
在小區(qū)可進(jìn)行的宣傳推廣形式很多,可同時(shí)進(jìn)行,也可單獨(dú)使用。
1、由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和優(yōu)惠卡,這是較普遍的方式,易操作;
2、捐助制作門(mén)牌號(hào)碼或樓層標(biāo)志牌,這種方式難度較大一些,要一對(duì)一的與物業(yè)管理處個(gè)別協(xié)商,效果較好;
3、捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時(shí)鐘,這種方式物業(yè)管理處比較容易接受;
4、掛宣傳橫幅,在小區(qū)入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),這種宣傳方式要與小區(qū)簽定發(fā)布協(xié)議,可能還要交一定費(fèi)用;
5、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產(chǎn)品可以陳列。
6、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。選擇節(jié)假日進(jìn)行形式多樣的宣傳展示活動(dòng),這樣可以與客戶(hù)面對(duì)面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區(qū)緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷(xiāo)售
小區(qū)宣傳推廣是一種造勢(shì),但往往促進(jìn)最后銷(xiāo)售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過(guò)裝飾公司促進(jìn)銷(xiāo)售就會(huì)事半功倍,由于裝飾公司直接面對(duì)客戶(hù),掌握裝修的在線(xiàn)信息,受客戶(hù)的委托,為客戶(hù)信任,具有很強(qiáng)的臨門(mén)一腳的助銷(xiāo)能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項(xiàng)工作做起來(lái)就順利多了。抓裝飾公司關(guān)鍵在一個(gè)“利”字,這是與消費(fèi)者推廣的工作重點(diǎn)的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開(kāi):
1、首先弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與裝飾公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、整理已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的裝飾公司,逐個(gè)拜訪(fǎng),用新的政策激勵(lì)穩(wěn)固他們,保證他忠誠(chéng)不流失;
3、收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個(gè)進(jìn)行記錄、登記;B)通過(guò)裝飾公司街頭促銷(xiāo)收集他的資料;C)通過(guò)電視、報(bào)紙;D)通過(guò)電話(huà)黃頁(yè);E)通過(guò)朋友介紹;F)通過(guò)小區(qū)宣傳了解等;
4、對(duì)目標(biāo)裝飾公司逐個(gè)拜訪(fǎng),互通裝修信息;拜訪(fǎng)時(shí)要準(zhǔn)備好物品如:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(shū)、VIP卡;
5、對(duì)有合作意向的裝飾公司跟進(jìn)拜訪(fǎng),抓關(guān)鍵人物如采購(gòu)員、設(shè)計(jì)師、施工負(fù)責(zé)人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀(guān)察。一般拜訪(fǎng)3——4次就有業(yè)務(wù)意向,4——7次就會(huì)達(dá)成業(yè)務(wù)并成交;
6、通過(guò)已裝修的客戶(hù)的售后服務(wù)爭(zhēng)取他在小區(qū)內(nèi)或朋友中進(jìn)行口碑宣傳,爭(zhēng)取更多的客戶(hù);
7、對(duì)已成交的裝飾公司要及時(shí)兌現(xiàn)政策,讓他們嘗到甜頭。
總之,做好小區(qū)市場(chǎng)推廣就必須抓住小區(qū)物業(yè)、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為建筑材料和裝修的行家。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案9
為了利用特價(jià)產(chǎn)品超低價(jià)格獲取客戶(hù)的吸引力,拉動(dòng)全場(chǎng)銷(xiāo)售。通過(guò)全場(chǎng)折扣讓利,促使客戶(hù)更多購(gòu)買(mǎi),培養(yǎng)更多新客戶(hù)。加強(qiáng)新老客戶(hù)的溝通,通過(guò)口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場(chǎng),給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以打擊,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。現(xiàn)策劃了一系列家具促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家具專(zhuān)賣(mài)店。
三、促銷(xiāo)內(nèi)容
活動(dòng)期間正價(jià)品消費(fèi)滿(mǎn)xxxx元的'可以享有6折團(tuán)購(gòu)價(jià);正價(jià)品消費(fèi)滿(mǎn)xxxxx元的可以享有5.8折團(tuán)購(gòu)價(jià);正價(jià)品消費(fèi)滿(mǎn)xxxxx元以上的可以享有5.5折團(tuán)購(gòu)價(jià);顒(dòng)期間消費(fèi)每滿(mǎn)xxxx元,同時(shí)送抵金券xxx元一張;買(mǎi)xxxx元,送2張,以此類(lèi)推!抵用券第二次消費(fèi)時(shí)使用。不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。公司蓋專(zhuān)用章后有效。不與其他優(yōu)惠同步使用。活動(dòng)期間,凡是每單總購(gòu)物金額滿(mǎn)xxxxx元(正價(jià)打折優(yōu)惠前)的客戶(hù),加1元獲贈(zèng)小件家具產(chǎn)品一個(gè),款式由經(jīng)銷(xiāo)搭配。每單限送一個(gè),每天贈(zèng)送5個(gè),先買(mǎi)先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;吊旗根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況及人流動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行懸掛;每件特價(jià)產(chǎn)品制作一個(gè)特價(jià)牌;每個(gè)門(mén)口地面做一個(gè)地貼;可以做些個(gè)性化的宣傳單頁(yè);每滿(mǎn)xxxx元發(fā)一張抵用券。
五、操作要求
要求各專(zhuān)賣(mài)店按特價(jià)要求進(jìn)行操作,吸引人氣除特價(jià)品外所有正價(jià)商品累計(jì)銷(xiāo)售額給予的優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。務(wù)必通知培訓(xùn)各賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說(shuō)詞告訴客戶(hù),請(qǐng)執(zhí)行。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案10
【活動(dòng)標(biāo)題】
我的婚禮我做主
【活動(dòng)誘引】
每個(gè)女人都憧憬自己能像童話(huà)公主一樣擁有嘉年華般的婚禮儀式,每個(gè)男人更希望自己就是故事的男主角,與公主踏進(jìn)精心準(zhǔn)備的婚禮殿堂20xx年是結(jié)婚蜜年,每對(duì)新人都在為自己的婚禮忙碌,緊張的籌備著。后半年的婚禮高峰即將來(lái)臨,你的婚禮是否足夠浪漫,是否個(gè)性十足?讓我們大膽的曬出來(lái)吧,我的婚禮我做主!
【活動(dòng)時(shí)間】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月1日—20xx年12月1日
獲獎(jiǎng)名單公布時(shí)間:20xx年12月3日
【活動(dòng)規(guī)則】
一、參與內(nèi)容:發(fā)帖曬出你在婚禮籌備過(guò)程或以往籌備過(guò)程中的特色結(jié)婚物品清單、試紗/試妝的過(guò)程、婚禮籌備的心得體會(huì)等等,只要和結(jié)婚籌備有關(guān)的內(nèi)容都可參加。
二、參與對(duì)象:xx婚慶網(wǎng)會(huì)員(準(zhǔn)新人和已婚均可),歡迎新會(huì)員注冊(cè)參加。
三、活動(dòng)要求:
a.凡參加活動(dòng)的作品,一律單獨(dú)開(kāi)帖發(fā)布在xx婚慶網(wǎng)論壇———【論壇活動(dòng)】版塊,標(biāo)題統(tǒng)
一為“【我的婚禮我做主】+副標(biāo)題”格式,以方便大家來(lái)辨認(rèn)是否為活動(dòng)帖。b。參賽的帖子,最好圖文并茂。有圖有真相,有圖才能吸引眼球~~~淘到滿(mǎn)意的物品需
拍實(shí)物圖,并簡(jiǎn)單的介紹,如在本網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品可直接復(fù)制團(tuán)購(gòu)帖子鏈接;
c.開(kāi)貼參加后請(qǐng)?jiān)诖颂懈貜?fù),說(shuō)明你已報(bào)名參加,并且把參賽地址鏈接在回復(fù)中,
以方便我們進(jìn)行參賽統(tǒng)計(jì)。
d.評(píng)選規(guī)則:
人氣指數(shù)(瀏覽量40%+回復(fù)60%)
【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】
一等獎(jiǎng)1名:獲得由xx攝影提供的1000元代金券一張
二等獎(jiǎng)2名:獲得由xx攝影提供的500元代金券一張
三等獎(jiǎng)3名:韓版正品新人造型調(diào)味罐一對(duì)(獎(jiǎng)品可由代理商自行設(shè)定,可以是物品,也可以是代金券)
參與獎(jiǎng):所有的參賽者,均將獲得論壇積分200金幣。
【活動(dòng)相關(guān)單位】
主辦方:xx婚慶網(wǎng)
贊助方:xx攝影
【活動(dòng)期間的工作】
1.即日起在婚慶網(wǎng)論壇發(fā)帖建立活動(dòng)專(zhuān)區(qū),聯(lián)系好活動(dòng)的贊助商及獎(jiǎng)品確定
2.即日起在XX婚期網(wǎng)首頁(yè)及論壇首頁(yè)發(fā)布活動(dòng)公告,利用各大論壇、QQ群、QQ空間、貼吧、微博、郵箱等做好活動(dòng)線(xiàn)上宣傳,同時(shí)做好宣傳頁(yè)、利用DM廣告,商家店面等線(xiàn)下宣傳。
3.公告的排版可以影響到活動(dòng)的人員流量,請(qǐng)各位代理商認(rèn)真編輯。
說(shuō)明:
、傧襁@樣的活動(dòng),代理商可以結(jié)合自己的情況,隨時(shí)都可以舉行。
、陉P(guān)于贊助商:代理商可以給贊助商一定的優(yōu)惠條件,并講明此次活動(dòng)給贊助商帶來(lái)的'宣傳以及客流量。
、鄞砩炭梢越o活動(dòng)的贊助商制作條幅,作為此次活動(dòng)的宣傳工具之一。(條幅內(nèi)容如:xx婚慶網(wǎng)“我的婚禮我做主”活動(dòng)贊助商,詳情請(qǐng)百度
、芪覀冃杞o網(wǎng)站一個(gè)高端的定位,活動(dòng)一旦發(fā)起,就要嚴(yán)格按照活動(dòng)的時(shí)間及流程來(lái)進(jìn)行,這樣才更具權(quán)威性。
、蓐P(guān)于論壇積分:代理商可設(shè)置一些獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品可用積分來(lái)兌換。這樣可以讓獲得積分的活動(dòng)更具有吸引力。如:若積分達(dá)到1000分,可獲得價(jià)值十元的花費(fèi)或者QQ增值業(yè)務(wù)等。具體可以另開(kāi)一貼,說(shuō)明積分兌換活動(dòng)的規(guī)則,讓需要兌換的會(huì)員在論壇跟帖說(shuō)明自己要兌換的禮品。這樣可以讓活動(dòng)更具有吸引力。
、奕绻f(shuō)網(wǎng)站是風(fēng)箏,活動(dòng)就是風(fēng),會(huì)員則是線(xiàn)。如果沒(méi)有了風(fēng),風(fēng)就無(wú)法帶動(dòng)線(xiàn),從而讓風(fēng)箏飛于高空。所以活動(dòng)策劃對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)站的活動(dòng)主要分為線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)兩部分。線(xiàn)上活動(dòng)是目前大部分論壇社區(qū)所采用的主要互動(dòng)方式,只有不斷搞好新穎熱門(mén)的線(xiàn)上活動(dòng),才能給網(wǎng)站輸送新鮮血液,保持網(wǎng)站活躍的互動(dòng)氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)基本情況
1、活動(dòng)名稱(chēng):河北德若谷農(nóng)業(yè)科技有限公司綠色有機(jī)食品社區(qū)行
2、負(fù)責(zé)員工:待定
3、活動(dòng)對(duì)象及人數(shù):社區(qū)中高端人士;80——100人
4、活動(dòng)日期:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日活動(dòng)時(shí)間:17:00-19:00
5、活動(dòng)場(chǎng)地:各個(gè)中高端小區(qū)門(mén)口(前期)
6、活動(dòng)收費(fèi):300——500元(具體和小區(qū)物業(yè)談)
二、活動(dòng)背景
央視報(bào)道:10年后三大癌癥將困擾中國(guó)每一個(gè)家庭,肝癌,很多可能是因?yàn)樗环伟┦且驗(yàn)槲覀兊目諝;胃癌,是因(yàn)槲覀兊氖澄,各種各樣的疾病都在威脅著人類(lèi)的生存。隨著人們的生活水平越來(lái)越高,對(duì)食品的要求也越來(lái)越苛刻,要有機(jī)的要天然的,因此消費(fèi)的中高端人群越來(lái)越多,這部分市場(chǎng)前景廣闊。社區(qū)已經(jīng)形成歷史上最大最集中的聚居群體,這已經(jīng)形成銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿陣地。
三、活動(dòng)目標(biāo)
1、活動(dòng)的整體目標(biāo)
通過(guò)社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)德若谷公司的桃木疙瘩雞蛋,淶源小米,一品芝麻王,富硒面粉的銷(xiāo)售,提高德若谷品牌的.知名度。 2、活動(dòng)的具體目標(biāo)1.增加微信商城的粉絲數(shù)量
2.增加當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)成交額
四、活動(dòng)組織
1、活動(dòng)主辦單位:河北德若谷農(nóng)業(yè)科技有限公司活動(dòng)協(xié)辦單位:各小區(qū)物業(yè)管理中心
2、工作人員安排:(總協(xié)調(diào)小組、策劃執(zhí)行人、活動(dòng)工作人員)活動(dòng)策劃:卜教斌活動(dòng)工作人員:待定
五、宣傳及招募
1.在社區(qū)/小區(qū)發(fā)放宣傳單2.在各大學(xué)中招募
3.邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象協(xié)助宣傳招募
六、活動(dòng)內(nèi)容及方式
1、前期工作安排及分工:(包括前期準(zhǔn)備的時(shí)間及分工:內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間要求等)
2、活動(dòng)具體流程(包括時(shí)間、內(nèi)容、物資、負(fù)責(zé)人等)
3、物資或活動(dòng)準(zhǔn)備
七、預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)的困難及解決方案
八、活動(dòng)效果預(yù)計(jì)
微信粉絲增加200人,銷(xiāo)售禮盒100箱。
九、活動(dòng)預(yù)算
DM單宣傳物料150元、條幅50元、物業(yè)協(xié)調(diào)200元(暫定)、贈(zèng)送禮品200元、合計(jì)600元。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12
一:活動(dòng)名稱(chēng)(可根據(jù)不同節(jié)日選定)
炫動(dòng)新生
魅力新人
創(chuàng)意之星
二:活動(dòng)主辦
時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品公司
天涯論壇
三:活動(dòng)承辦及支持
可根據(jù)節(jié)日期間不同需求制定。
四:活動(dòng)時(shí)間
待定
五:活動(dòng)地點(diǎn)
線(xiàn)上:時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品網(wǎng),天涯論壇
線(xiàn)下:北京、上海及周邊、成都、廣州等大中型城市(另案商討)
六:面向人群
中國(guó)大陸地區(qū)所有人,包括中國(guó)人,在華外國(guó)人等等
七:活動(dòng)官網(wǎng)
待定
八:活動(dòng)特點(diǎn)
活動(dòng)作為全新打造的平民互動(dòng)活,具備了高互動(dòng)性、低門(mén)檻、公平公正等諸多特色。同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,提高網(wǎng)站知名度,增加銷(xiāo)售量。
1:高互動(dòng)性
用戶(hù)可以線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展
用戶(hù)可以隨時(shí)隨地登錄手機(jī)網(wǎng)站了解最新信息,參與各項(xiàng)活動(dòng)
手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)互動(dòng):無(wú)論是在手機(jī)瀏覽的用戶(hù)還是登錄互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù),用戶(hù)都可以進(jìn)行虛擬貨幣贈(zèng)送、虛擬禮品買(mǎi)賣(mài)贈(zèng)送、投票、留言、在線(xiàn)交流等活動(dòng)
多種下載渠道:用戶(hù)可以通過(guò)登錄手機(jī)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng),瀏覽參賽選手的同時(shí),下載參賽選手的照片、音視頻文件等
2:低門(mén)檻的全民參與
作為針對(duì)全民的平民活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)無(wú)門(mén)檻的理念。
參與無(wú)門(mén)檻:選手只需要提交真實(shí)、無(wú)誤的資料,即可參與活動(dòng),展示才華
費(fèi)用無(wú)門(mén)檻:用戶(hù)報(bào)名無(wú)需繳納任何費(fèi)用
評(píng)選無(wú)門(mén)檻:參與評(píng)選只需要注冊(cè)天涯論壇即可
3:公平公正的開(kāi)放式評(píng)選
作為針對(duì)全民的活動(dòng),秉承絕對(duì)的公平、公正機(jī)制,專(zhuān)職人員對(duì)用戶(hù)上傳的`資料進(jìn)行詳細(xì)核實(shí),確保用戶(hù)信息的真實(shí)、可靠。唯一票制確保用戶(hù)不能對(duì)同一用戶(hù)重復(fù)投票,保證評(píng)選的公平,公開(kāi)透明的信息發(fā)布系統(tǒng)保證活動(dòng)信息第一時(shí)間對(duì)用戶(hù)公布,24小時(shí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,完善的數(shù)據(jù)備份制度確保評(píng)選數(shù)據(jù)安全可靠。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案13
建材市場(chǎng)一直是大眾消費(fèi)者選購(gòu)家具的首選之地,隨著科技和人們生活習(xí)慣的改變和提高,團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為時(shí)尚,越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區(qū)組織等形式來(lái)結(jié)成“同盟”團(tuán)購(gòu)。而小區(qū)作為最接近消費(fèi)者的末端,在小區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)既解決了網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的不確定性,也讓消費(fèi)者享受到團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的價(jià)格折扣等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。因此,各地的小區(qū)推廣活動(dòng)正在悄悄崛起。
一、前期準(zhǔn)備
1.1小區(qū)普查
小區(qū)樓盤(pán)信息普查是進(jìn)行小區(qū)推廣活動(dòng)的首要前提。通過(guò)小區(qū)樓盤(pán)信息普查,建立各樓盤(pán)檔案,為后期的目標(biāo)選定設(shè)立基礎(chǔ)
1.1.1小區(qū)樓盤(pán)信息普查的方法
1、從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當(dāng)?shù)氐臉潜P(pán)信息
2、觀(guān)注各媒介的廣告?zhèn)鞑?電視,報(bào)紙,橫幅,噴繪廣告牌)
3、導(dǎo)購(gòu)員平時(shí)的對(duì)顧客的信息收集
4、從裝修公司的渠道收集
5、業(yè)務(wù)員深入各小區(qū)物業(yè)樓盤(pán)售樓處的市場(chǎng)調(diào)研。
1.1.2設(shè)立樓房盤(pán)檔案
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán),進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案。見(jiàn)附表一《樓盤(pán)檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區(qū)推廣部是小區(qū)推廣逐漸規(guī)范化的必要步驟。小區(qū)推廣部前期可設(shè)置一名部門(mén)主管,對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。下可設(shè)1至5名業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)在主管的帶領(lǐng)下開(kāi)展小區(qū)信息的調(diào)查,填制《樓盤(pán)檔案》信息表并及時(shí)呈報(bào)主管。
1.2.1人員招聘及培訓(xùn)
對(duì)小區(qū)推廣銷(xiāo)售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(zhǎng)、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質(zhì)的小區(qū)人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來(lái)自農(nóng)村的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生,這些人剛出校門(mén),急于求得一份工作,另外來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生特別能吃苦,工作務(wù)實(shí),這是小區(qū)推廣人員必備的特質(zhì)之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時(shí),擁有共同語(yǔ)言,利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。
在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,價(jià)格就是實(shí)在。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出員工講授經(jīng)驗(yàn),并有1意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún),交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞?梢(jiàn)附表二《小區(qū)推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責(zé)
主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍,招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員
2、負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的日常過(guò)程管理,建立健全部門(mén)管理制度;
3、建立業(yè)務(wù)員激勵(lì)制度,檢查、考核下屬員工;
4、開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)調(diào)研,制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略;
5、帶領(lǐng)部門(mén)成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
6、協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與專(zhuān)賣(mài)店、客服等其它部門(mén)的關(guān)系。
小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
1、開(kāi)展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
2、對(duì)小區(qū)物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場(chǎng)布置、顧客接待;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主至總部展廳參觀(guān)行程的具體組織;
5、發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用,開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作;
7、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
小區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)設(shè)置主管一名,下設(shè)推廣業(yè)務(wù)代表若干。業(yè)務(wù)代表可根據(jù)實(shí)際情況在后期不間斷的`補(bǔ)充、儲(chǔ)備,保證一定的人員配備。小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表每天到公司報(bào)到開(kāi)會(huì)后就前往所負(fù)責(zé)的小區(qū)進(jìn)行一日推廣工作了,整天在外沒(méi)有歸屬有點(diǎn)失落,在一日當(dāng)中,接觸人群較多,挑戰(zhàn)性強(qiáng)、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、和睦的群體和好的領(lǐng)導(dǎo)是難以為繼的,故在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上要花多點(diǎn)心思:首先要樹(shù)立一個(gè)共享目標(biāo),公司維護(hù)員工的利益,只要是員工付出的努力都會(huì)得到回報(bào),我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方針;小區(qū)推廣業(yè)務(wù)員的會(huì)議在每天早上上班時(shí)間舉行,會(huì)上每位業(yè)務(wù)代表發(fā)言,對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié),并就推廣過(guò)程中遇到的難題、建議等提出來(lái)由大家?guī)椭餐鉀Q,必要時(shí)主管要給予親臨協(xié)助。會(huì)議結(jié)束主管帶動(dòng)大家喊出如:“好萊客,領(lǐng)跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號(hào),令早會(huì)充滿(mǎn)工作的激情;團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要在許多細(xì)節(jié)方面下功夫,如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷(避暑、變涼、生病)、集體活動(dòng)等等方法。
1.2.3績(jī)效考核控制與管理
業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)不斷的上升。公司的績(jī)效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上的,工資底薪600—1000元(可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際消費(fèi)水平設(shè)定),提成為1.5%—4%,如有其他人?設(shè)計(jì)師或安裝工只能提1.5%。實(shí)行多形式的報(bào)備制度,要求小區(qū)推廣人員必須時(shí)時(shí)描寫(xiě)敘述推銷(xiāo)的情景,做到不漏過(guò)任何可做為報(bào)備的信2息,這樣即使是客戶(hù)單獨(dú)來(lái)展廳購(gòu)買(mǎi),只要備案資料翔實(shí),可計(jì)入小區(qū)推廣員工的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)多形式備案、業(yè)績(jī)的確認(rèn)方法改善,增加了人員的信心,小區(qū)宣傳積極更到位,無(wú)形之中也鼓勵(lì)了小區(qū)推廣業(yè)務(wù)員不遺余力的工作作風(fēng),小區(qū)推廣小組即便是撤出,后期仍然會(huì)有意外的收獲。
二、目標(biāo)小區(qū)選定
通過(guò)《樓盤(pán)檔案》表等各種信息對(duì)小區(qū)進(jìn)行評(píng)估,從中選取自己的目標(biāo)小區(qū):一般為中高檔小區(qū)或者有一些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)好萊客衣柜的客戶(hù)的小區(qū)作為自己的目標(biāo)小區(qū)。確定小區(qū)之后方可進(jìn)行開(kāi)發(fā)價(jià)值評(píng)估并制定推廣計(jì)劃方案。
2.1評(píng)估目標(biāo)小區(qū)的方法
在對(duì)目標(biāo)樓盤(pán)進(jìn)行分析之后,首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少?經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐并根據(jù)具體情況計(jì)劃推廣方案。
2.2時(shí)機(jī)的選擇
小區(qū)推廣在時(shí)機(jī)的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點(diǎn)各不盡相同,初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與他們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),說(shuō)不定她們可以將購(gòu)房者的資料給予出來(lái),為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決的關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還有努力把大自然的宣傳折頁(yè)、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個(gè)推廣活動(dòng)中最重要的時(shí)期,則重點(diǎn)放在物業(yè)公司,中期以交樓時(shí)間點(diǎn)作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個(gè)月劃為中期,這時(shí)期的業(yè)績(jī)?nèi)绾螞Q定了整個(gè)小區(qū)推廣的成敗。往往這個(gè)階段的初期,公司進(jìn)行造勢(shì)活動(dòng),如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動(dòng)。交樓后的第三個(gè)月,小區(qū)推廣小組就可退出來(lái)了,工作進(jìn)入了后期階段,后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)地板沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購(gòu)買(mǎi)的用板客戶(hù)作為榜樣,并把所有用過(guò)好萊客用戶(hù)拍成寫(xiě)實(shí)相片,大力向新客戶(hù)宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區(qū)道路中,掛橫幅、條幅的造勢(shì)效果好,但由于會(huì)影響小區(qū)的美化和小區(qū)收取的分布費(fèi)用較高,故不適長(zhǎng)期懸掛。廣告噴布可以?huà)煸谂R時(shí)產(chǎn)品展示區(qū);ㄙM(fèi)多點(diǎn)精力分發(fā)彩頁(yè)單張,掃樓梯式一對(duì)一、門(mén)對(duì)門(mén)派發(fā)宣傳單張,可促使小區(qū)業(yè)主對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)行咨詢(xún),進(jìn)一步挖掘潛在顧客。這是從點(diǎn)到線(xiàn),由線(xiàn)到面的覆蓋過(guò)程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實(shí),也不會(huì)那么累。
2、公益性廣告——小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳欄、公益標(biāo)語(yǔ)、公益鏡框,捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘及贊助小區(qū)的物業(yè)雜專(zhuān)。值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),買(mǎi)得起房的業(yè)主很多是知識(shí)分子、白領(lǐng),并懂上網(wǎng),公司可用贈(zèng)送小區(qū)論壇的新促銷(xiāo)形式,深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區(qū)舉辦的各種活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì),售樓表演戶(hù)外SHOW、聯(lián)歡晚會(huì)等,提高的美譽(yù)度和知名度。
4、設(shè)立臨時(shí)產(chǎn)品展示區(qū)。設(shè)立展示區(qū)讓業(yè)主可以很直觀(guān)的了解好萊客的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及增強(qiáng)對(duì)好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區(qū)樣板工程,歡迎業(yè)主參觀(guān)。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過(guò)前期推廣業(yè)務(wù)人員的熱誠(chéng)服務(wù)及精心照顧,已經(jīng)和業(yè)主結(jié)下深厚的友誼,一般不會(huì)拒絕社區(qū)里的其他人到來(lái)參觀(guān),我們把握機(jī)會(huì),在每個(gè)小區(qū)樹(shù)立樣板工程,邀請(qǐng)其他業(yè)主進(jìn)行參觀(guān)。對(duì)小區(qū)內(nèi)其他正在使用好萊客的業(yè)主,說(shuō)服其窗臺(tái)的玻璃給予四處張貼好萊客報(bào)廣告,這種宣傳方式效果好,零費(fèi)用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
可選取具有代表性的時(shí)間比如十一、教師節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假日進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。改促銷(xiāo)活動(dòng)包括活動(dòng)的時(shí)間、主題、促銷(xiāo)方式、物料準(zhǔn)備等。(附一范例促銷(xiāo)活動(dòng))
五、事后評(píng)估
5.1促銷(xiāo)活動(dòng)事后評(píng)估
促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束之后就促銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中的具體情況進(jìn)行綜合分析,每位參與促銷(xiāo)活動(dòng)的人員均可提出自己的意見(jiàn)和建議,以更加完善以后的促銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)銷(xiāo)商要對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候盈利進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算,用以分析該小區(qū)的大致消費(fèi)情況,調(diào)整該小區(qū)日后的推廣方案。
5.2小區(qū)投入產(chǎn)出事后評(píng)估分析
當(dāng)該小區(qū)的市場(chǎng)基本飽和之后可以撤出該小區(qū),并將該小區(qū)的所有客戶(hù)信息整理成冊(cè),并就此次推廣做一個(gè)總投入產(chǎn)出事后分析,再就推廣過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案14
1、活動(dòng)目的
通過(guò)“xx紅酒x神秘之旅”迎中秋大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),來(lái)拉動(dòng)紅酒銷(xiāo)量,提高品牌知名度。
2、活動(dòng)時(shí)間:
9月初至9月26號(hào)
3、活動(dòng)地點(diǎn):
各大商超賣(mài)場(chǎng)以及娛樂(lè)夜場(chǎng)
4、活動(dòng)內(nèi)容:
買(mǎi)任意一款xx紅酒產(chǎn)品,即可參加“xx紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),一等獎(jiǎng)為免費(fèi)獲得全免“xx紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎(jiǎng)為享受三折“xx紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎(jiǎng)為享受五折“xx紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎(jiǎng)為享受七折“xx紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎(jiǎng)為享受九折“xx紅酒x神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。采取分批抽獎(jiǎng)的方式,五天抽取一次。
5、活動(dòng)構(gòu)思:
五一節(jié)期間,七天長(zhǎng)假正是旅游消費(fèi)的黃金時(shí)節(jié)。對(duì)于處于淡季中的紅酒銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),這可能是一個(gè)銷(xiāo)售的高潮。為此,我們把市場(chǎng)推廣活動(dòng)同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“xx紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)xx紅酒。此方法還可以用于四月份對(duì)k/a終端服務(wù)員的銷(xiāo)售促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、活動(dòng)策略:
實(shí)際上“xx紅酒x神秘之旅”活動(dòng),由我們自己來(lái)組團(tuán),利用公司總部在云南的優(yōu)勢(shì),這樣一來(lái),成本費(fèi)用便大大降低,可以讓更多的人參加進(jìn)來(lái),擴(kuò)大活動(dòng)轟動(dòng)效果。旅游路線(xiàn)為長(zhǎng)沙xxxxxxx紅酒酒莊。彌勒縣(參觀(guān)xx紅酒種植園及生產(chǎn)線(xiàn))xxxxxx昆明xxx長(zhǎng)沙,共計(jì)三天兩晚。通過(guò)與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷(xiāo),)開(kāi)辟這條旅游線(xiàn)路,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生做我們的兼職導(dǎo)游即可。
7、宣傳策略
云南引人入勝的風(fēng)土人情對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有著相當(dāng)大的吸引力,我們的`前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線(xiàn)路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特別強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)中獎(jiǎng)面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎(jiǎng)?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,極大的刺激消費(fèi)者的博、彩心理。
媒體投放:tv、fm、報(bào)紙、賣(mài)場(chǎng)pop等
8、實(shí)施要點(diǎn)
有效控制中獎(jiǎng)面,確定旅游團(tuán)的大約人數(shù)。
獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn))
預(yù)定招待所/酒店及火車(chē)票。
一路上舉行相應(yīng)的小型活動(dòng),讓團(tuán)員們心情愉悅。如果他們旅游愉快滿(mǎn)意,那么他們將是xx紅酒重要的口碑傳播者。(因?yàn)樗麄兪莤x紅酒酒莊的親歷者)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)在市橋各小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),向小區(qū)客戶(hù)宣傳美樂(lè)多家配中心的配送業(yè)務(wù),樹(shù)立品牌形象,提升產(chǎn)品的知名度。
2、幫助家配員開(kāi)拓新客戶(hù)維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.拉進(jìn)近家配中心與小區(qū)住戶(hù)之間的距離,讓家配中心主動(dòng)走向消費(fèi)者,增強(qiáng)小區(qū)住戶(hù)對(duì)家配中心的認(rèn)知,制造銷(xiāo)售機(jī)會(huì),刺激購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、收集促銷(xiāo)小區(qū)的相關(guān)信息、研究小區(qū)客戶(hù)的消費(fèi)行為習(xí)慣和意識(shí),進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)、活動(dòng)時(shí)間:為每周星期六上午8點(diǎn)下午7點(diǎn)左右
(二)、活動(dòng)方式:
1、買(mǎi)20支送1份禮品,通過(guò)購(gòu)贈(zèng)的方式,即時(shí)吸引小區(qū)住戶(hù)的注意力及購(gòu)買(mǎi)欲望;
2、“20送1”優(yōu)惠券,在顧客購(gòu)買(mǎi)美樂(lè)多后,只要登記好聯(lián)系資料,即可成為美樂(lè)多會(huì)員,可以享受免費(fèi)訂飲服務(wù),暢飲新鮮的美樂(lè)多,并獲得我們家配中心送出的“20送1”優(yōu)惠券2張,在指定的時(shí)間內(nèi)訂飲滿(mǎn)20支,即送1支的優(yōu)惠。
3、家配零售價(jià)格統(tǒng)一為1.45元/支
(三)、前期準(zhǔn)備
1、人員:23人/組,合理安排人員的組合(促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的指揮、收款、宣傳等)
2、物料:促銷(xiāo)臺(tái)2張、膠凳2張、帳篷1把、氣球、手動(dòng)氣泵、試飲用美樂(lè)多、促銷(xiāo)禮品(環(huán)保袋、毛巾等)、宣傳單張。
3、操作:每周安排23場(chǎng),除特殊情況外,以促銷(xiāo)小區(qū)所在區(qū)域家配員為負(fù)責(zé)人,員工分工包括對(duì)物資禮品的管理、家庭信息資料收集登記、現(xiàn)金交接(一定要當(dāng)面點(diǎn)數(shù))。
(四)、執(zhí)行實(shí)施階段為達(dá)到引起小區(qū)住戶(hù)較多的注意、激勵(lì)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、加深對(duì)我們品牌的印象的目的`;在小區(qū)促銷(xiāo)同時(shí),進(jìn)行一些小游戲由小區(qū)住戶(hù)參加,早上9點(diǎn)至10點(diǎn)為宣傳報(bào)名時(shí)間,下午1點(diǎn)15分至3點(diǎn)45分是做小活動(dòng)時(shí)間(根據(jù)以往的促銷(xiāo)數(shù)據(jù)反映出,下午1點(diǎn)至4點(diǎn)是最少人購(gòu)買(mǎi)美樂(lè)多的時(shí)間,可以利用游戲吸引人流)。
互動(dòng)游戲活動(dòng):
1、投籃競(jìng)賽道具準(zhǔn)備:小藍(lán)球框2個(gè),小藍(lán)球6個(gè)游戲規(guī)則:參加比賽者分成二組,一分鐘內(nèi)投射得最多的第一名
2、釣魚(yú)大賽道具準(zhǔn)備:攝石釣魚(yú)組合2盒游戲規(guī)則:用時(shí)最少釣得最多魚(yú)的第一名。
3、跳繩比賽道具準(zhǔn)備:跳繩5條游戲規(guī)則:計(jì)時(shí)1分鐘跳得最多的第一名;顒(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):冠軍獎(jiǎng)美樂(lè)多8支+小禮品一份,亞軍獎(jiǎng)美樂(lè)多4支+小禮品一份,參與獎(jiǎng):美樂(lè)多圓珠筆一支
促銷(xiāo)游戲準(zhǔn)備費(fèi)用:美樂(lè)多40支/場(chǎng),
道具費(fèi)用:
(1)小藍(lán)球框2副(帶藍(lán)球3只)110元,
(2)釣魚(yú)組盒2盒50元
(3)跳繩5條30元。合計(jì):190元(可循環(huán)使用)。
(五)、后期維護(hù)工作
1、整理客戶(hù)登記資料;
2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),宣傳美樂(lè)多家配訂飲服務(wù),只要是小區(qū)登記資料的客戶(hù),建議每月贈(zèng)送“20送1”優(yōu)惠券,刺激潛在購(gòu)買(mǎi),發(fā)展長(zhǎng)期訂飲客戶(hù)。
三、活動(dòng)費(fèi)用:
按平均每場(chǎng)場(chǎng)地租借費(fèi)250元,1個(gè)月4周計(jì)算,每周舉行3場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),全年促銷(xiāo)場(chǎng)地費(fèi)用為:12*12*250=36000元。
四、效果預(yù)估:
平均每場(chǎng)增加銷(xiāo)售1600支*144場(chǎng)=230400支(全年增加銷(xiāo)量),客戶(hù)開(kāi)拓30戶(hù)*144場(chǎng)=4320戶(hù)。
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