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        活動(dòng)方案

        時(shí)間:2024-06-23 07:49:42 活動(dòng)方案 我要投稿

        【推薦】活動(dòng)方案范文五篇

          為確保事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的活動(dòng)方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【推薦】活動(dòng)方案范文五篇

        活動(dòng)方案 篇1

          一、 活動(dòng)目的

          為了進(jìn)一步夯實(shí)我校少先隊(duì)組織基礎(chǔ),進(jìn)一步深化隊(duì)員對少先隊(duì)組織的認(rèn)識,不斷提高少先隊(duì)組織禮儀整體水平,激發(fā)學(xué)生熱愛少先隊(duì)組織的真情,增強(qiáng)廣大少先隊(duì)員組織意識、集體意識,增強(qiáng)光榮感和責(zé)任感,使其自覺遵守隊(duì)章,提升少先隊(duì)員的精神面貌,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的`少先隊(duì)員。

          二、 活動(dòng)時(shí)間

          20xx年10月12日(星期五)中午12:30

          三、 活動(dòng)地點(diǎn)

          學(xué)校操場

          四、 活動(dòng)對象

          學(xué)校全體教師、中隊(duì)輔導(dǎo)員(二至六年級班主任)、少先隊(duì)員(二至六年級學(xué)生)

          五、 活動(dòng)要求

          統(tǒng)一著裝、準(zhǔn)備鮮艷的紅領(lǐng)巾、嚴(yán)肅紀(jì)律

          六、 活動(dòng)過程

          1. 出大隊(duì)旗

          大隊(duì)部負(fù)責(zé)旗手訓(xùn)練

          2. 唱隊(duì)歌

          音樂謝老師作現(xiàn)場指揮

          3. 獻(xiàn)紅領(lǐng)巾

          大隊(duì)部安排禮儀小標(biāo)兵對主席臺(tái)老師獻(xiàn)紅領(lǐng)巾,各中隊(duì)安排中隊(duì)長給中隊(duì)輔導(dǎo)員獻(xiàn)紅領(lǐng)巾(輔導(dǎo)員提前對隊(duì)員進(jìn)行訓(xùn)練)

          4. 大隊(duì)輔導(dǎo)員xx致開幕詞宣布活動(dòng)開幕

          5. 少先隊(duì)員按班級依次進(jìn)場至主席臺(tái)進(jìn)行展示

          6. 出旗、敬禮

          先到指定地點(diǎn)整隊(duì),左手大拇指與食指捏住紅領(lǐng)巾三角形最長邊的中點(diǎn)位置,其它部分自然朝下。

          出旗、敬禮:旗手一人,護(hù)旗手2人(最好一男一女)。旗手要進(jìn)行執(zhí)旗規(guī)范訓(xùn)練,三人保持好隊(duì)形和距離。一人舉班牌在旗隊(duì)的前面。中隊(duì)輔導(dǎo)員在隊(duì)伍的最后面。

          整個(gè)過程要步調(diào)一致,兩眼目視前方,踏步有力,隊(duì)形保持整齊,速度適中,面帶微笑。

          行至到主席臺(tái),前面隊(duì)員開始踏步,待幾秒后估計(jì)隊(duì)員都已到位后,喊口令“立定”,緊接著“向右轉(zhuǎn)”。

          7. 系紅領(lǐng)巾

          “向右轉(zhuǎn)”之后,除執(zhí)旗隊(duì)員不動(dòng),其他隊(duì)員立即將紅領(lǐng)巾平托在雙手上,掌心向上,三角形大角朝外,兩個(gè)大拇指輕壓離最長邊中點(diǎn)兩側(cè)約10厘米處,其它手指托住大三角形。整個(gè)過程控制約5秒后,喊口令“系紅領(lǐng)巾”,全體隊(duì)員按照訓(xùn)練的活結(jié)系法自己佩戴,時(shí)間不超過20秒。每班隨機(jī)檢查4名隊(duì)員佩戴活結(jié)情況。

          8. 呼號

          中隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)前帶領(lǐng)隊(duì)員呼號。旗手佩戴好紅領(lǐng)巾后迅速走到隊(duì)伍前面,三人將隊(duì)旗拉開,中隊(duì)輔導(dǎo)員和其他隊(duì)員面對中隊(duì)旗呼號。

          培訓(xùn)握拳動(dòng)作:右手握拳至右耳側(cè),拳心向外,大臂約與肩同高,與身體保持水平。呼號完畢自然放下。

          輔導(dǎo)員:準(zhǔn)備著,為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!

          隊(duì)員們:時(shí)刻準(zhǔn)備著!

          9. 退旗、敬禮

          呼號完畢,旗手迅速回到原位。喊口令“向左轉(zhuǎn)”,退旗、敬禮。要求同出旗,待整個(gè)隊(duì)伍退出主席臺(tái)區(qū)域后,踏步改為齊步走至指定區(qū)域后稍息,有紀(jì)律地觀看其他隊(duì)員比賽。

          10. 分管德育工作的毛校長講話

          11. 大隊(duì)輔導(dǎo)員帶領(lǐng)全體少先隊(duì)員呼號

          12. 退大隊(duì)旗

          13. xx致閉幕詞并宣布活動(dòng)圓滿落幕

        活動(dòng)方案 篇2

          一、活動(dòng)簡介

          “5.25”與“我愛我”諧音,表明了心理健康節(jié)珍愛自我的主題。5月是青年們的月份,在當(dāng)代大學(xué)理 問題凸顯的今天,選擇這樣一個(gè)日子,是有其特殊意義的。今年我國5.25“全國大學(xué)生心理健康日”也即將來臨,幾屆以來成功舉辦了我院大學(xué)生心理健康日系列活動(dòng)后,我們將借此機(jī)會(huì)在我校開展又一屆“5.25大學(xué)生心理健康日”活動(dòng),本次活動(dòng)目的是呼吁大學(xué)生關(guān)注自己的心里健康,追求更高生活質(zhì)量的意識。并以此掀起社會(huì)管制心理健康的熱潮。

           二、主題思想

          關(guān)愛自我,給心里一片晴空

           三、活動(dòng)目的

          提高大學(xué)生的心理健康水平、關(guān)注大學(xué)生的'心理健康問題、讓更多的人意識到心理健康的重要性、宣傳心理知識、引導(dǎo)健康人生、提高心理素質(zhì)、營造良好的校園心理氛圍,共建文明校園。

           四、主辦單位

          主辦方:學(xué)院心理教育資詢中心

          承辦方:建工系心理健康協(xié)會(huì)

           五、活動(dòng)對象

          學(xué)院全體師生

           六、活動(dòng)材料

          展板兩塊(用紙包裹)、圓珠筆、簽名筆各5支、紅黃藍(lán)綠紫5色紙片(心形)共500張、心理宣傳畫若干、條幅、小獎(jiǎng)品若干(為游戲設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng))、宣傳單1000份、綠絲帶若干、繩子一根、布條三條(蒙眼用)、氣球100個(gè)、氫氣氣筒一個(gè)

           七、活動(dòng)地點(diǎn)

          紅星禮堂前、二教409

           八、活動(dòng)時(shí)間

          5月24日——5月25日

           九、活動(dòng)方式

          心理學(xué)影片賞析、心理游戲、心理健康圖片展、現(xiàn)場心理健康咨、萬人簽名、許愿墻等活動(dòng)

           十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

          5.25 活 動(dòng) 內(nèi) 容

          一心理圖片展

          活動(dòng)時(shí)間:5月24日至5月25日

          活動(dòng)主題:和諧社會(huì)文明校園美麗心靈

          活動(dòng)方式:①圖片的收集(大約15幅心理圖片);

         、趫D片的制作(噴繪或彩打,圖文并茂),在硬紙板上用繩子將

          圖片排成一排置于禮堂道路兩側(cè);

         、5名同學(xué)做現(xiàn)場圖片解釋

          二萬人簽名活動(dòng)

          活動(dòng)時(shí)間:5月24日至5月25日

          活動(dòng)主題:不論年齡、不論專業(yè)、不論流淚還是微笑,讓我們并肩走過。

          活動(dòng)方式:禮堂前橫放寫有宣傳標(biāo)語的條幅,舉行為時(shí)兩天的簽名活動(dòng)

          條幅內(nèi)容:(任選)

          “我愛我心——走出心靈的孤島”

          “我愛我心美麗心靈文明校園和諧社會(huì)”

          “健身健心,你我同行,文明校園,你我同創(chuàng)”

        活動(dòng)方案 篇3

          一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月7日上午8:50--10:30

          二、活動(dòng)地點(diǎn):紅太陽實(shí)驗(yàn)小學(xué)

          三、活動(dòng)參加人員:紅太陽學(xué)前班幼兒

          四、活動(dòng)準(zhǔn)備:每班一臺(tái)相機(jī)、園車、幼兒穿園服、(全托幼兒老師電話通知下周帶好園服)即時(shí)貼剪好不同顏色的圓。

          五、人員安排:

          大班組每班派一名老師協(xié)助,寧敏敏到一年一班、顏艷到一年二班、陳婭琳到一年三班六、活動(dòng)目的:

          1、讓幼兒了解即將面臨的`入學(xué)變化,初步體驗(yàn)小學(xué)的作息時(shí)間及課程模式,減少幼兒對小學(xué)的陌生感、神秘感,化解憂慮,為適應(yīng)小學(xué)生活做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

          2、通過和諧幼小銜接,增加幼兒對小學(xué)生活的向往,幫助孩子從身心方面向小學(xué)順利過渡。

          七、活動(dòng)流程:

          幼兒活動(dòng):

          到一年級參觀并參與小學(xué)生上課(15分鐘)--開展“找朋友活動(dòng)“(10分鐘)--了解小學(xué)生的課間(10分鐘)--參觀學(xué)校(20分鐘)--集體照(5分鐘)

          八、幼兒活動(dòng)內(nèi)容及工作人員安排:

          1、上課深入一年級的課堂,了解小學(xué)生是怎樣上課、怎樣舉手等,激發(fā)他們上小學(xué)的愿望。(由立新園教師帶領(lǐng)幼兒園小朋友進(jìn)班,學(xué)前班一個(gè)班、一年級三個(gè)班每個(gè)班接納21個(gè)小朋友,由小學(xué)各班任科老師給幼兒園學(xué)生上課,幼兒園教師負(fù)責(zé)組織好小朋友。)1)。任科老師組織每班上課15分鐘分別是:

          2)開展“找朋友活動(dòng)“讓一年級學(xué)生和學(xué)前班學(xué)生一起交朋友,一年級學(xué)生把自己親手制作的手工折紙、畫畫等送給立新園的小朋友以此留戀,讓她們建立美好友誼。(10分鐘)。

          負(fù)責(zé)人:任科老師和協(xié)助老師2)、參觀學(xué)校帶領(lǐng)立新園小朋友參觀學(xué)校主要場所:操場---教室-圖書室-寢室-餐廳,了解各場所(負(fù)責(zé)人:唐小惠、胡主任)(大大一班蔣瓊、劉娟、李淑娟、陳婭琳跟隨唐小惠,大大二班陶麗、江蓉、李湘禹、顏艷跟隨胡主任,寧敏敏全程負(fù)責(zé)照相,兩班穿插。)3)、學(xué)前班幼兒集體照。(全體幼兒在紅太陽小學(xué)門口集合照相)

          九、其他工作人員安排

          1、秩序維持及課間:唐良鳳、羅藝、廖江鳳,皇園長全程負(fù)責(zé)幼兒。

          2、攝影、拍照:(每班自備一個(gè)照相機(jī),請大班各派一名老師幫忙照相。)

          3、園車安排:兩臺(tái)園車同時(shí)8:50出發(fā),大大一班坐一號車,大大二班坐二號車,回來具體時(shí)間提前電話通知。

        活動(dòng)方案 篇4

          一、指導(dǎo)思想:

          上學(xué)期本園針對40歲以下及工作三年內(nèi)及進(jìn)行了各種形式的專業(yè)技能培訓(xùn)及考核,青年教師的專業(yè)技能有所提高。本學(xué)期繼續(xù)落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神、依據(jù)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,促進(jìn)幼兒園教師專業(yè)培養(yǎng)工作的全面開展,提高本園幼兒教師隊(duì)伍的專業(yè)技能和整體素質(zhì),全面提升幼兒園保育教育質(zhì)量,F(xiàn)決定開展全園教師專業(yè)技能大賽活動(dòng),特制訂本方案。

          二、大賽領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長:陳敏

          組員:倪云芳 許冬梅 張海如 楊媛

          三、參賽對象:全體教師

          四、大賽時(shí)間:

          本學(xué)期內(nèi)分時(shí)間段進(jìn)行。

          五、比賽內(nèi)容:

          講述故事、鋼琴演奏、自彈自唱、舞蹈 、繪畫、手工、寫字。

          六、比賽項(xiàng)目具體要求:

          1. 講述故事:

          要求:自選幼兒故事1個(gè),內(nèi)容健康,有教育意義,有創(chuàng)新點(diǎn),聲情并茂,普通話好,語言流暢,時(shí)間在5分鐘以內(nèi)故事講述完成。(3月下旬進(jìn)行)

          2.鋼琴演奏:

          要求:彈奏一首樂曲。自選一首鋼琴曲(題材不限,時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)完成。)

          曲目難易程度適合自身、彈奏完整、流暢、和諧,整體視聽效果好。(7月初進(jìn)行)

          3.自彈自唱:

          要求:根據(jù)提前發(fā)放的'幼兒歌曲練習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場抽簽自彈自唱曲目。伴奏和弦配置規(guī)范、科學(xué)、合理,符合歌曲風(fēng)格,力度控制合適;伴唱口齒清晰,能突出范唱的能力;節(jié)奏鮮明、有力度,藝術(shù)情感豐富,表現(xiàn)力強(qiáng)。(7月初進(jìn)行)

          4.舞蹈:

          要求:根據(jù)本學(xué)期教師培訓(xùn)的選擇一支舞蹈比賽,時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)完成。舞蹈音樂、服裝等用品自備。注重舞蹈動(dòng)作的表演和內(nèi)在情緒的表現(xiàn)力,具有一定的藝術(shù)感染力。(6月中旬進(jìn)行)

          5.繪畫:

          要求:以命題畫的形式進(jìn)行,除紙張外,油畫棒等材料自備。同一時(shí)間同時(shí)開始作畫在1小時(shí)內(nèi)完成。作品主題突出,體現(xiàn)時(shí)代性和藝術(shù)性;布局合理,畫面豐滿、優(yōu)美;構(gòu)圖新穎,有創(chuàng)意;色彩協(xié)調(diào),色調(diào)統(tǒng)一、豐富。(4月下旬進(jìn)行)

          6. 手工:

          要求:根據(jù)指定的廢舊材料材料(輔助材料自帶),通過畫、剪、折、粘等各種手工制作方法,將各種物品巧妙地組合在一起,制作出各色各樣、別具匠心的幼兒教玩具。作品教育教學(xué)實(shí)用性強(qiáng),形象逼真,線條流暢,空間想像力強(qiáng),細(xì)致準(zhǔn)確。成品要附說明名稱、材料、適合年齡段、玩法等。(4月下旬進(jìn)行)

          7.寫字:

          要求:根據(jù)統(tǒng)一文本內(nèi)容進(jìn)行鋼筆字書寫(提供統(tǒng)一的紙張,黑色鋼筆或簽字筆自帶),一定時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場書寫完成,有良好的書寫習(xí)慣、做到筆順正確,筆畫清楚、流暢,字跡工整美觀,字體不作要求。(4月下旬進(jìn)行)

          七、活動(dòng)程序:

         。ㄒ唬(zhǔn)備階段:

          1.大賽領(lǐng)導(dǎo)小組邀請美術(shù)、舞蹈等專職教師來園給教師定期培訓(xùn),提升技能;選取教材中的小中大班幼兒歌曲共計(jì)10首復(fù)印后發(fā)給教師練習(xí)彈唱。

          2.教師根據(jù)比賽項(xiàng)目的具體要求,積極利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行技能練習(xí)的準(zhǔn)備。

          (二)比賽階段:

          1.大賽領(lǐng)導(dǎo)小組準(zhǔn)備比賽的材料、場地等;邀請專家來園擔(dān)任評委。

          2.參賽教師按時(shí)、按要求參加比賽,爭取獲得好的成績。

          3.按區(qū)級要求推薦園內(nèi)大賽中獲得優(yōu)異成績的教師參加區(qū)級幼兒教師技能大賽。

          八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:園內(nèi)設(shè)全能獎(jiǎng)1名,單項(xiàng)獎(jiǎng)共計(jì)7名。

          備注:本次活動(dòng)最終解釋權(quán)為業(yè)務(wù)園長室,如有特殊情況不能參加比賽的教師需申請并經(jīng)園長室討論后決定,無故不參加比賽者按規(guī)章制度執(zhí)行。

          執(zhí)筆:倪云芳

          20xx年3月

        活動(dòng)方案 篇5

          背景分析: 餐飲促銷一般不會(huì)投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動(dòng)在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動(dòng)中去。促銷活動(dòng)的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營銷環(huán)境的

          其次是促銷活動(dòng)熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次!碧貏e是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動(dòng)舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。

          餐飲促銷活動(dòng)宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會(huì)宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等

          國慶節(jié)餐廳促銷活動(dòng)方案 1

          每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動(dòng)方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動(dòng)! 一活動(dòng)主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”

          二活動(dòng)時(shí)間:10月01日~10月07日

          三,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)

          四,主題活動(dòng)內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上

          五, 介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。

          六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)。 七,活動(dòng)執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

          食品促銷內(nèi)容:

          1。菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇

          2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望

          3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

          4。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

          5。贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

          餐飲淡季促銷方法

          1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;

          2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

          3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

          4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷

          熱情服務(wù)促銷

          服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。

          服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

          服務(wù)技巧促銷

          服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:

          形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。

          解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

          加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

          加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。

          除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會(huì)使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

          提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的'需求。

          利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買。

          代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。

          利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。

          有很多餐飲企業(yè),對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青

          其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之

          在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會(huì)、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

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