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        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案

        時(shí)間:2023-04-25 12:34:31 活動(dòng)方案 我要投稿

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案合集15篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案合集15篇

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案1

          一、活動(dòng)目的

          元宵節(jié)歷來(lái)是酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)酒店外在形象,加深酒店在消費(fèi)者心目中的.印象。

          二、活動(dòng)主題:

          “元宵同歡喜,好禮送不!

          三、活動(dòng)對(duì)象:

          針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。

          四、活動(dòng)時(shí)間:

          2月23日——2月28日

          五、活動(dòng)形式:

          打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

          六、活動(dòng)具體內(nèi)容

          1.促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。在消費(fèi)基礎(chǔ)上加價(jià)十元或者若干元并隨桌贈(zèng)送元宵特別加菜。

          2.促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)元宵禮盒。

          3.活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到?jīng)霾嘶蛘呔蓝Y品一份。

          4.活動(dòng)期間,帶小孩在本店用餐,小孩可獲得精美禮品一份。

          七、活動(dòng)廣告宣傳

          1.人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶外廣告。

          2.報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

          3.并進(jìn)行傳單發(fā)放。

          八、其它相關(guān)策略

          人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案2

          一、活動(dòng)主題

          激情綻放 時(shí)代有愛(ài)

          二、活動(dòng)時(shí)間

          8月28日——8月29日

          三、活動(dòng)內(nèi)容:

          (一)情歌對(duì)唱 真情表白

          8月28日10:00——20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開(kāi)辟出專(zhuān)門(mén)區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)麥克于商場(chǎng)廣播室相連,情侶可以通過(guò)情歌對(duì)唱或者真情表白的形式,對(duì)他(她)唱出或者說(shuō)出心里話。并通過(guò)商場(chǎng)廣播即時(shí)播放。同時(shí)為每對(duì)情侶準(zhǔn)備了精美禮品。

          (二)浪漫情人 玫瑰芬芳(8.28)

          8月28日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),顧客可到6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購(gòu)物滿200元,加送精美巧克力一盒。

          提示說(shuō)明:消費(fèi)金額不累計(jì),單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購(gòu)物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈(zèng)送。

          四、媒體宣傳

          1、 媒體選擇:《**晚報(bào)》

          2、 版面規(guī)格:《**晚報(bào)》1/3版套紅

          3、 投放日期:8月29日

          4、 費(fèi)用支出:28920.00元

          五、費(fèi)用支出

          1、 展板2塊:100.00×2,200.00元

          2、 門(mén)楣2塊:700.00×2,2900.00元

          3、 平面廣告:28920.00元

          4、 禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)

          5、 音響費(fèi)用:400.00元

          6、 其他雜項(xiàng)支出:1000.00元

          合計(jì):約19020.00元(玫瑰花及巧克力費(fèi)用未計(jì)算在內(nèi))

          六、提示

          本檔活動(dòng),vip卡可以使用折扣功能。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案3

          一、活動(dòng)時(shí)間及總體目標(biāo)

          通過(guò)感恩節(jié)策劃活動(dòng),擴(kuò)大飯店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)xx人民的消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

          二、策劃內(nèi)容

          (一)感恩節(jié)套餐價(jià)格

          (二)包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則

          1.凡來(lái)就餐的客人,每桌贈(zèng)送糖果一盤(pán),干果一盤(pán),果盤(pán)一份;

          2.每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),桌桌有禮,100%中獎(jiǎng);

          3.用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張;

          4.用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,并免費(fèi)暢飲軟飲料;

          5.用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈(zèng)送本地紅酒一瓶。

          三、實(shí)施步驟

          1.與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù);

          2.劃分客戶群(挑選vip客戶);

          3.拜訪客戶并極力爭(zhēng)取訂單,并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn));

          4.規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn));

          5.布置大廳營(yíng)造喜慶氣氛。

          四、裝飾烘托酒店感恩節(jié)氛圍,突出節(jié)日的喜氣,節(jié)日布置主色調(diào)以紅、橙兩色為主,以達(dá)到歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍效果。

          五、廣告宣傳

          (一)店內(nèi)led屏飄字(xx酒店感恩節(jié)火爆預(yù)定中……)

          (二)宣傳單頁(yè)與房間打折卡

          (1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作感恩節(jié)宣傳頁(yè),并聯(lián)系印刷公司,于x月x日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;

          (2)派發(fā)宣傳單頁(yè)的對(duì)象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)過(guò)的老客戶以及新住進(jìn)的.新房客及用餐的新客戶等,將飯店對(duì)他們節(jié)日的問(wèn)候和祝福與飯店的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起。

          (三)電視臺(tái)廣告

          六、酒店收益測(cè)算

          酒店從x月x日至x月x圍繞感恩節(jié)主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷(xiāo)積極、落實(shí)認(rèn)真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案4

          酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)活力,企業(yè)商家們利用一切可以利用的酒店促銷(xiāo)手段進(jìn)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。那么酒店促銷(xiāo)手段都有哪些?又該如何去使用呢?

          經(jīng)濟(jì)生活水平的提高,酒店行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越嚴(yán)重,在這樣的一個(gè)鋼筋混凝土的城市森林里,不聲不響的低頭走路是不會(huì)找到出路的,因此,各大大小小的酒店都絞盡腦汁,推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),讓自己的酒店有點(diǎn)聲,有點(diǎn)響。

          簡(jiǎn)單的說(shuō),酒店行業(yè)銷(xiāo)售的.跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同,它是在銷(xiāo)售一種服務(wù),是利用有形的外在物質(zhì)加上無(wú)形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶呈獻(xiàn)一種“產(chǎn)品”,我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件,有針對(duì)性的來(lái)選擇酒店促銷(xiāo)手段

          下面是酒店促銷(xiāo)手段十三招,希望可以對(duì)于酒店促銷(xiāo)活動(dòng)有所幫助。

          1、最后一分鐘促銷(xiāo)特惠酒店促銷(xiāo)

          例:當(dāng)日晚上10點(diǎn)后,商務(wù)客房以特價(jià)出售或贈(zèng)一百元左右的禮品。因個(gè)人思想不同,有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷(xiāo)售的情況下,酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷(xiāo)。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。

          2、禮品房

          例:禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷(xiāo)售情況,對(duì)某些總體入住率較低的房型,進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷(xiāo)售的方式。此種方式不限時(shí)段,起始終止時(shí)間由酒店自由確定。

          3、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)

          例:買(mǎi)10送1,凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住11間客房,可減免1間價(jià)格最低的客房房費(fèi)或一次性同時(shí)入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會(huì)是我們長(zhǎng)期客戶。多為單位團(tuán)體。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。

          4、延時(shí)促銷(xiāo)

          例:如果連續(xù)住宿4夜,則1夜的住宿免費(fèi)!或連續(xù)入住4夜送一百五十元的禮品一份。有很多顧客即報(bào)銷(xiāo)了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓他來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。

          5、提前預(yù)購(gòu)價(jià)

          例:提前2個(gè)月預(yù)訂09年6月、7月某房型并即時(shí)確認(rèn),可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說(shuō)明:此種促銷(xiāo)手段要求提前預(yù)訂的時(shí)間相隔較長(zhǎng),多出現(xiàn)在淡季促銷(xiāo)中,且限定某些房型,對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。

          6、?投Y品體驗(yàn)

          例:在3月內(nèi),住宿超過(guò)6次,第7次入住時(shí)送一百元左右的禮品一份。使用說(shuō)明:此種促銷(xiāo)旨在提高顧客的忠誠(chéng)度,所以建議按入住的次數(shù),而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度,也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。

          7、熱點(diǎn)事件促銷(xiāo)

          例:高考期間,所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多以社會(huì)事件為契機(jī),如高考,婦女節(jié),奧運(yùn)會(huì)等等,但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性,只能短期使用。

          8、特殊人群促銷(xiāo)

          例:新住客超值體驗(yàn)價(jià),所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定,并且可以長(zhǎng)期使用,但需限定房型。

          9、商家聯(lián)合促銷(xiāo)

          例: 凡持**卡的顧客入住酒店,結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長(zhǎng)期使用。

          10、限量超值搶購(gòu)價(jià)

          例:百元超值體驗(yàn)價(jià)!標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂1晚,先確認(rèn)先得!使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng),但為保證酒店效益,房間不宜過(guò)多。

          11、最低承諾價(jià)

          例:09年6月和7月,某顧客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時(shí)段內(nèi),可多次享受此房?jī)r(jià)。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多用于淡季促銷(xiāo)活動(dòng),建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。

          12、全國(guó)/全城聯(lián)通價(jià)

          例:09年11月,預(yù)付4000塊,可享受本品牌內(nèi)所有酒店,限房型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)多于連鎖酒店,也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。

          13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

          例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)200元,可送一百元左右的贈(zèng)品。 使用說(shuō)明:此類(lèi)促銷(xiāo)需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作(如果有推薦人的話)。

          因各個(gè)酒店情況不同選擇性做好促銷(xiāo)方案,同時(shí)配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣告宣傳,再加上人員派發(fā)DM單。宣傳周期為2個(gè)月,會(huì)大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案5

          一、活動(dòng)目的及意義:

          根據(jù)酒店地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及酒店市場(chǎng)定位,開(kāi)業(yè)以來(lái)在業(yè)內(nèi)及x區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹(shù)立需要一定時(shí)間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會(huì)關(guān)系、服務(wù)等多方面),還有很多重點(diǎn)人群不知道、不理解,經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)x市場(chǎng)考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ),以差異化經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)”,在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。

          中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位,借助兩節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī),開(kāi)發(fā)新客源維護(hù)老客源,重磅出擊,進(jìn)行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報(bào)道及營(yíng)銷(xiāo)推廣,樹(shù)立酒店品牌形象,開(kāi)拓x餐飲市場(chǎng),帶動(dòng)酒店整體銷(xiāo)售,走出一條以天達(dá)名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營(yíng)模式。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          20x-x-x—20x-x-x

          三、活動(dòng)地點(diǎn):

          大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

          四、活動(dòng)主題:

          1、賀中秋超值奉送“海參全家福健康伴您行”

          2、迎國(guó)慶海參盛宴“海參集結(jié)號(hào)健康伴您行”

          五、活動(dòng)宣傳方案:

          1、投放原則:根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體的定位,選擇針對(duì)性強(qiáng)、品牌度好、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行,既降低成本又可增加客戶體驗(yàn)的'機(jī)會(huì)。

          2、媒體選擇:

          (1)報(bào)紙:《x》針對(duì)x市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,權(quán)威性強(qiáng),影響面廣,價(jià)格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。

          1/4版x8期每周一、三、五發(fā)布。

          《x》針對(duì)沿街商鋪,作為補(bǔ)充,少量投放。

          1/2x2期,中秋和國(guó)慶節(jié)前各一期。

          (2)電視:x最有消費(fèi)力的群體重點(diǎn)宣傳30″x30天x3次/天

          電視臺(tái)區(qū)域媒體30″x30天

          (3)DM平面宣傳彩頁(yè);

          印制157克x大8開(kāi)x份彩頁(yè)

          (4)廣播:交通文藝臺(tái),私家車(chē)、公車(chē)、出租車(chē)針對(duì)性情強(qiáng),30″x30天x1-2次

          (5)分眾傳媒:寫(xiě)字樓,賣(mài)場(chǎng),車(chē)站等30″x30天。

          (6)車(chē)載廣告:針對(duì)大客車(chē),商務(wù)出差、過(guò)節(jié)回家人群,30秒x30天

          (7)戶外媒體:奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕,針對(duì)附近居民,有消費(fèi)力。

          (8)手機(jī)短信:針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶發(fā)條。

          (9)氛圍營(yíng)造:為營(yíng)造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面。

          3、其它:

          1、大堂做月餅展示

          2、POP展架x2個(gè)

          3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈(zèng)送大客戶

          六、活動(dòng)主題內(nèi)容:

          1、賀中秋超值奉送《海參全家福健康伴您行》

          海參全家福:A/B套

          2、迎國(guó)慶海參盛宴《海參集結(jié)號(hào)健康伴你行》

          七、活動(dòng)效果分析:

          通過(guò)本次全面宣傳,受眾面大大增加,進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店的知名度和美譽(yù)度,樹(shù)立品牌形象,同時(shí)也帶來(lái)很多新的客源來(lái)品味、體會(huì),為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),使節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一個(gè)小高潮,通過(guò)規(guī);⑵放苹、市場(chǎng)化屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占先機(jī),占領(lǐng)市場(chǎng)。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案6

          一、活動(dòng)目的:

          為答謝新老客戶一直以來(lái)對(duì)我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來(lái)回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長(zhǎng),最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年元月1日

          三、活動(dòng)地點(diǎn):

          中、西餐廳及客房

          四、主題口號(hào):

          相約20xxxx,相聚麗晶

          五、活動(dòng)內(nèi)容:

         。ㄒ唬┪鞑停

          1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。

         。ǘ┲胁停

          1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的`客戶,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈(zèng)西餐早餐券一張。

          3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,獲贈(zèng)面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營(yíng)業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。

          4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿xxxx元,即贈(zèng)送貴賓卡一張。

          5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿1xxxx元,可獲贈(zèng)20xx年門(mén)票一張(票價(jià)詳見(jiàn)奧運(yùn)門(mén)票價(jià)格一覽表,附后并待定中)。

          (三)客房:

          1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,一律按門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送果籃一個(gè)及早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)晚一次性開(kāi)房滿8間者,送20xx年門(mén)票一張。

          六、活動(dòng)廣告宣傳方式:

          1、廣告宣傳:

          (1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門(mén)。內(nèi)容為:相約20xxxx,相聚xxxx!

         。2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

         。3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

         。4)設(shè)計(jì)制作贈(zèng)房券。

          (5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。

          2、口碑宣傳:銷(xiāo)售

          部及營(yíng)業(yè)部,以銷(xiāo)售部為主,各營(yíng)業(yè)部為輔。

          3、短信宣傳:銷(xiāo)售部及營(yíng)業(yè)部各部門(mén)經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動(dòng)信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費(fèi)的作用。

          七、場(chǎng)地布置:

          1、酒店外圍:

         。1)大門(mén)正對(duì)面綠色植物區(qū),制作20xx年倒計(jì)時(shí)。

         。2)酒店大門(mén)及西餐側(cè)門(mén)吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

         。3)酒店大門(mén)正對(duì)面,制作“元旦快樂(lè)”裝飾。

          2、大堂:

         。1)酒店大堂擺放三個(gè)“xx”展架(內(nèi)容世博會(huì)時(shí)間表,整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容一個(gè)。)

          (2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”(20xx年世博海寶)及有關(guān)飾品。

          八、責(zé)任分工及完成時(shí)間:

          1、總指揮:xx總

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):xx副總

          3、布場(chǎng)(20xx年12月28日完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,各部門(mén)配合

          4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)各類(lèi)廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。

          6、采購(gòu)(20xx年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購(gòu),美工跟進(jìn)。

          注:世博會(huì)門(mén)票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當(dāng)日能順利把門(mén)票送到客人手中。

          九、物品采購(gòu)單:

          1、海寶若干;

          2、世博會(huì)紀(jì)念品若干;

          3、世博會(huì)門(mén)票若干(須提前預(yù)訂);

          4、“xx”展架三個(gè);

          5、布標(biāo)一條;

          6、彩色宣傳單

          十、費(fèi)用預(yù)算:

          1、海寶若干約650元;

          2、世博會(huì)紀(jì)念品若干約1000元;

          3、世博會(huì)門(mén)票若干約3000元;

          4、“xx”展架三個(gè)約180元;

          5、布標(biāo)一條約70元;

          6、彩色宣傳單約550元。

          合計(jì):5450元

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案7

          隨著春節(jié)、情人節(jié)的慢慢淡去,本地餐飲業(yè)也開(kāi)始慢慢降溫,三八婦女節(jié)的腳步越來(lái)越近了,酒店、餐飲行業(yè)借助女性節(jié)日文化特點(diǎn),利用節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),與顧客產(chǎn)生感情共鳴來(lái)完成促銷(xiāo)是必不可少的。

          一、活動(dòng)時(shí)間

          3月8日

          二、活動(dòng)內(nèi)容:

          餐飲部:推出綠色健康消費(fèi)。

          1、3月8日,當(dāng)天在xx酒店消費(fèi)的女性顧客每桌均可免費(fèi)贈(zèng)送一壺美容養(yǎng)顏飲料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顧客均贈(zèng)送康乃馨鮮花一支。

          2、3月8日,當(dāng)天生日的.女性顧客,憑有效身份證,在xx酒店消費(fèi)均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。(精美小禮品),3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價(jià)。

          3、3月8日,當(dāng)天在xx消費(fèi)的女士團(tuán)體,消費(fèi)滿1000元以上,可享受8折優(yōu)惠。

          4、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客戶可享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,中獎(jiǎng)率100%.(小禮品類(lèi))

          5、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客人可在餐廳享受9折,并免費(fèi)贈(zèng)送精品水果盤(pán)一份。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案8

          一、 促銷(xiāo)活動(dòng)目的

          20xx年元旦節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到鉆石酒店的

          品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的文化氛圍,在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí)強(qiáng)化酒店的知名度,提升品牌影響力。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年12月31日——20xx年1月3日

          三、 活動(dòng)地點(diǎn)

          鉆石酒店

          四、元旦節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題

          歲月年輪 承載“鉆石”輝煌

          讓我們把新年的鐘聲傳播四方,讓我們把節(jié)日的祝福灑向人間。

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          12月31日 -1月3日

          主題:辭舊迎新 節(jié)日祝福灑人間

          活動(dòng)方式:

          1.活動(dòng)期間入住鉆石酒店的顧客進(jìn)行贈(zèng)送精美小禮物;在活動(dòng)期間入住的客人提供滿200元送20元代金券(未滿200的按200元計(jì))。

          2.在20xx年1月1日至1月3日期間用餐的顧客滿200元(以結(jié)算金額為準(zhǔn))送20元代金券。

          注:代金券有效期20xx年2月18日-20xx年3月17日

          1月1日

          主題:幸運(yùn)從天降 鉆石在我心

          活動(dòng)方式:

          1. 凡活動(dòng)當(dāng)天在本酒店住宿或用餐的顧客,身份證號(hào)碼、手機(jī) 號(hào)碼、車(chē)牌中有XXXX的數(shù)字,將獲得本酒店8折金卡,憑此金卡在酒店消費(fèi)均享受8折優(yōu)惠(憑有效證件領(lǐng)取,并建立貴賓檔案,有效期為一年)。

          2.在1月1日用餐當(dāng)天的客人均可參加當(dāng)天的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng), 抽獎(jiǎng)方式為以每桌為單位,把桌牌號(hào)統(tǒng)一的放入抽獎(jiǎng)箱,在中午十二點(diǎn)三十分的時(shí)候,由本酒店總經(jīng)理致辭并親自抽出“新年幸運(yùn)大使”及兩名幸運(yùn)獎(jiǎng),“新年幸運(yùn)大使”中獎(jiǎng)?wù)邔@得由本酒店免費(fèi)提供的豪華房間一晚,幸運(yùn)獎(jiǎng)將各獲得由本酒店提供的一百元茶藝代金券

         。ǐ@獎(jiǎng)兌現(xiàn)有效期為1月1日至2月1日,煙、酒、飲料除外)。

          3.活動(dòng)當(dāng)天在酒店用餐的,以桌為單位,均可獲得由本酒店送出的精美禮品一份。

          4.活動(dòng)當(dāng)天在包間用餐的客人填寫(xiě)幸運(yùn)星檔案的',在今后半年內(nèi)在本酒店消費(fèi),憑個(gè)人資料即可享受一次九折優(yōu)惠(幸運(yùn)星檔案記錄見(jiàn)附表,此舉可獵取較為優(yōu)質(zhì)的信息資源,為后期營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊)。

          六、酒店布置及裝飾

          (一)、環(huán)境布置

          1.在酒店大門(mén)掛橫幅,“鉆石酒店與您攜手邁進(jìn)20xx恭祝新年快

          樂(lè)”,大門(mén)用粉紅色氣球裝扮。

          2.前廳制作一只卡通兔子模型,手托標(biāo)牌,內(nèi)容為:“歡迎您步

          入20xx,幸運(yùn)就此開(kāi)始”。用氣球與鮮花裝扮大廳。

          3.開(kāi)啟噴泉,用氣球裝扮。

          4.餐廳主席臺(tái)背景用氣球布置,圖為鉆石logo加其他元素,文字為:“鉆石酒店為您的20xx喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。

          5.茶樓與茶園均用氣球裝飾,掛條幅:“新年新氣象,鉆石圓夢(mèng)想”。

          6.在每個(gè)餐桌上送上一張賀卡,新年快樂(lè),鉆石酒店與您共度攜手。

          7.在每個(gè)房間均備上賀卡,新年快樂(lè),鉆石酒店與您攜手共度。

          8.電梯門(mén)口及樓梯扶手均用氣球裝飾。

         。ǘ、氣氛布置

          1.酒店所有員工在元旦節(jié)當(dāng)天均穿工作服,并保持整潔。

          2.酒店大門(mén)設(shè)迎賓兩名,對(duì)進(jìn)入酒店的客人面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè)!

          3.酒店所有員工見(jiàn)到酒店客人第一句話是,面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè)!

          4.酒店背景音樂(lè)播放班得瑞的鋼琴曲專(zhuān)輯《春野》

          七、活動(dòng)宣傳

          1.海報(bào)和橫幅。

          2.宣傳單的發(fā)放。

          3.廣播電臺(tái)或報(bào)紙。

          4. 酒店外廣告支架宣傳酒店元旦活動(dòng)內(nèi)容。在1月1日前每天

          中午十二點(diǎn),在酒店廣播里宣讀活動(dòng)細(xì)則及內(nèi)容。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案9

          一、活動(dòng)背景

          利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日,邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項(xiàng)目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。

          二、活動(dòng)地點(diǎn)

          西餐廳及戶外。

          三、活動(dòng)對(duì)象

          內(nèi)部及外部大客戶(約xx人,xx組家庭)。

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年x月x日xx:xx-xx:xx(端午節(jié))。

          五、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

          免費(fèi)。

          六、場(chǎng)地分布圖

          七、活動(dòng)安排

          活動(dòng)亮點(diǎn):

          1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,但本市區(qū)鮮為人知,可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);

          2、佩五絲是一個(gè)比較傳統(tǒng)的習(xí)俗,考慮家長(zhǎng)愛(ài)子心切,通過(guò)此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié),想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;

          3、累計(jì)卡的運(yùn)用,累計(jì)卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片,上有公司LOGO及端午節(jié)活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達(dá)到酒店宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)的'目的,另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段。

          4、活動(dòng)延伸,五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目。

          優(yōu)惠政策:

          1、增值活動(dòng)項(xiàng)目

          憑活動(dòng)入場(chǎng)券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐xxx元,可享受親子特價(jià)房xxx元,可享受餐廳xxx折優(yōu)惠。

          2、凡在活動(dòng)期間凡參加xxx活動(dòng)除享受xxx折優(yōu)惠外,另贈(zèng)送累計(jì)卡x張。

          3、現(xiàn)場(chǎng)辦理SPA卡可享受xxx折優(yōu)惠,另贈(zèng)送累計(jì)卡x張。

          4、支付xx元即可獲得親子游泳票一張,另贈(zèng)送累計(jì)卡x張。

          5、報(bào)名參加游泳班、購(gòu)買(mǎi)游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡x張。

          6、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡x張。

          7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵及獎(jiǎng)品。

          負(fù)責(zé)人:xxx。

          (1)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵:一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)。

         。2)獎(jiǎng)品:以客戶體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等。

          八、活動(dòng)職責(zé)分工

          九、活動(dòng)預(yù)算

          1、場(chǎng)地布置:

          2、食品預(yù)算:

          3、各類(lèi)優(yōu)惠券共計(jì)xx張。

          預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)xxx元

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案10

          春節(jié)即將來(lái)臨,結(jié)合去年成功的促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),和今年酒店業(yè)的.新情況,擬定本促銷(xiāo)方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示:

          一、春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:

          套票包含以下服務(wù): (2)、客房:208元/間.天

          (3)、娛樂(lè):12:30—17:30贈(zèng)送包房5小時(shí):17:30—02:00贈(zèng)送包房3小時(shí),并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。

          全套服務(wù)價(jià)格888元。

          二、客房:

          1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間.天

          2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。

          三、餐飲:

          1、大年三十推出“如意”年夜飯:

          588元/桌 、688元/桌、888元/桌

          提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送禮品一份。

          2、春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:

          良朋相聚宴:699元/桌

          金玉滿堂宴:799元/桌

          富貴吉祥宴:899元/桌

          四:溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè):

          (1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專(zhuān)業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是同學(xué)聚會(huì)、生日party、小型舞會(huì)的最好去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。

          (2) 名煙專(zhuān)柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷(xiāo)名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

          (3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù).

          五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛(ài)人”燭光套餐

          套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無(wú)服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。

          提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首。

          提前三天預(yù)定者,可獲贈(zèng)精美巧克力一盒。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案11

          一、前言:

          舉辦美食節(jié),是一項(xiàng)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)舉措。它可以使餐飲部注入新的活力,有效的擴(kuò)大客源。許多餐飲行家,對(duì)舉辦美食節(jié)感受較多:美食節(jié)立意要新,形式要新,內(nèi)容也要新。這就要求籌辦者要刻意挖掘適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,只有唯我獨(dú)有,才能具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力;只有立足點(diǎn)準(zhǔn)確,才能拿出顧客滿意的產(chǎn)品。美食節(jié)要兼顧市場(chǎng)效益、客人消費(fèi)水平、消費(fèi)心理以及承受能力等等……

          二、舉辦美食節(jié)目的:

          1、以舉辦美食節(jié)來(lái)更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

          2、提高酒店?duì)I業(yè)額,突破酒店受?chē)?guó)情影響的瓶頸。(關(guān)鍵點(diǎn))

          3、旨在于提高酒店的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力, 培植固定客戶,打造飲食文化。

          4、以美食節(jié)為平臺(tái),展示制作精細(xì), 高檔味美并以春季野菜為主的特色菜肴。讓消費(fèi)者融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,人以食為樂(lè)”的`效果。

          5、放低五星級(jí)酒店消費(fèi)門(mén)檻,讓普通老百姓也能進(jìn)來(lái)五星級(jí)酒店消費(fèi),打消五星級(jí)酒店消費(fèi)貴的疑慮,真正全方位的了解我店及我店各類(lèi)適合其消費(fèi)的產(chǎn)品。

          三、美食節(jié)主題:

          主題:聊城休閑美食季暨阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié) 副題:引領(lǐng)健康潮流,締造綠色真情

          四、美食節(jié)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、形式

          時(shí)間:20xx年4月8日——20xx年5月31日 開(kāi)幕式時(shí)間:20xx年4月8日下午15:00

          地點(diǎn):聊城阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店餐飲中心(中餐廳二樓宴會(huì)廳) 形式:零點(diǎn)+套餐兩種

          五、應(yīng)邀嘉賓:

          聊城市委常委、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記 蔡同民 聊城市政府副市長(zhǎng) 馬麗紅 媒體領(lǐng)導(dǎo)20家

          星級(jí)酒店總經(jīng)理、高端餐飲老總20-30人 聊城旅行社老總20人

          政府機(jī)關(guān)、企業(yè)接待負(fù)責(zé)人50-60人

          六、美食節(jié)策劃思路:

          1、以原生態(tài)、健康養(yǎng)生野菜為美食節(jié)精髓;

          2、展現(xiàn)餐飲特色,宣傳企業(yè)形象;

          3、提供餐飲信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi);

          4、鍛煉隊(duì)伍內(nèi)功,形成創(chuàng)新活力;

          5、弘揚(yáng)餐飲文化,搶占市場(chǎng)份額;

          七、活動(dòng)操作程序:

          (一)開(kāi)幕式流程

          1、14:20—14:45播放熱場(chǎng)音樂(lè),嘉賓入場(chǎng)就位;

          2、15:00 主持人宣布:聊城市美食休閑季暨阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店春季美食節(jié)、開(kāi)幕式正式開(kāi)始及流程;

          3、15:02 阿爾卡迪亞國(guó)際酒店總經(jīng)理趙紅亮致辭;

          4、15:10 聊城市旅游局局長(zhǎng)劉光輝致辭;

          5、15:20 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為本次開(kāi)幕式開(kāi)啟觸摸球;

          6、15:25 領(lǐng)導(dǎo)合影留戀。

          7、15:30 主持人介紹本次美食節(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)

          8、15:40 模特T臺(tái)秀表演

          9、15:50 樂(lè)器表演+演唱

          10、16:00現(xiàn)場(chǎng)廚藝表演

          11、16:30 邀請(qǐng)各位嘉賓品嘗本次美食節(jié)活動(dòng)展示的美食菜品

          12、18:30 主持人宣傳本次美食節(jié)開(kāi)幕式活動(dòng)結(jié)束,邀請(qǐng)各位嘉賓體驗(yàn)夜泡溫泉,

          祝愿大家在阿爾卡迪亞酒店度過(guò)一個(gè)美好而快樂(lè)的時(shí)光。

          (二)籌備

          1、采購(gòu)菜肴原材料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施;

          2、通過(guò)各渠道宣傳、報(bào)紙媒體、宣傳單張、POP牌、橫幅、短信群發(fā)等方式傳遞阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié)的信息,喚起消費(fèi)者的關(guān)注;

          3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。

          4、培訓(xùn)中餐部員工熟知菜品文化,好對(duì)客人進(jìn)行宣傳;

          (三)舉辦

          1、精品菜肴形象展示

          主題:味,色、香、味、形、都具備;

          方式:設(shè)固定的展區(qū),展示食品原材料或成品菜。

          形式:通過(guò)為期42天的美食節(jié)活動(dòng),展示“今御宴“的品牌及文化形象。

          2、內(nèi)容:

          (1)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);

          (2)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的文化展示及功效宣傳;

          (3)服務(wù)人員的儀表姿態(tài)及服務(wù)水準(zhǔn);

          (4)讓賓客在一種良好的文化氛圍和環(huán)境下就餐,心情和食欲自然不同。

          3、促銷(xiāo)活動(dòng):

          (1)推出半份菜,根據(jù)賓客的人數(shù)為賓客適量點(diǎn)餐。

          (2)每日推出特價(jià)菜及特惠家庭套餐。

          (3)美食節(jié)期間凡來(lái)包間用餐者免包間費(fèi)及最低消費(fèi)。

          (4)住店賓客在酒店中餐廳用餐一律享受九折優(yōu)惠。

          (5)活動(dòng)期間凡在本酒店消費(fèi)達(dá)500元以上—1000元以內(nèi)贈(zèng)送50元代金券,1000元以上—20xx元以內(nèi)贈(zèng)送100元代金券,20xx元以上—3000元以內(nèi)贈(zèng)送200元代金券,以此類(lèi)推!團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)不享受本項(xiàng)優(yōu)惠。

          (6)美食節(jié)期間,凡在中餐廳用餐的賓客憑消費(fèi)賬單在酒店溫泉、客房消費(fèi)可

          享受客戶協(xié)議價(jià)格:溫泉138元/位,客房428元/高標(biāo)/夜/間。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案12

          一、前言

          中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

          當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

          二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

          一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

         。1)、擁有自己的特色;

         。2)、全面的(質(zhì)量)管理;

         。3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

         。4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

          東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

          餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

          鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

          1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

          2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。

          3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

          4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

          四、具體方案策劃

         。ㄒ唬㏒P方案

          1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”

          在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

          7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、特價(jià)

         。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

         。2)隨顧客所點(diǎn)菜點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

         。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

         。ǘ﹥(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案

          內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的.選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

          要求:

         。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。

         。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

         。3)截止日期為7月13日。

          鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

          3、成本成本節(jié)約比賽

          通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

         。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

          1、在推薦特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!。

         。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案

          向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

          在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

          五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

          在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

          硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

          六、效果分析

          1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

          2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

          3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

          4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案13

          一、活動(dòng)目的:

          1、更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

          2、提高酒店知名度、美譽(yù)度,塑造酒店良好的社會(huì)公眾形象。

          3、利用節(jié)日造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),增加經(jīng)濟(jì)收入。穩(wěn)固老客戶資源,挖掘新客戶。

          4、增加企業(yè)與客戶間的互動(dòng)與交流,拉近距離

          二、活動(dòng)主題:

          本次活動(dòng)以"五一住__大酒店優(yōu)惠享不停"為主題。

          三、活動(dòng)時(shí)間:

          20_年5月1日—3日

          四、活動(dòng)地點(diǎn):

          桐鄉(xiāng)__大酒店

          五、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、獲得全國(guó)、省、市、縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌目蛻艋騽谀,憑有效證件免費(fèi)入住__大酒店(只限標(biāo)準(zhǔn)雙人間)

          2、5.1結(jié)婚的客戶或5。1是結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻憑有效證件免費(fèi)入住__大酒店(只限標(biāo)準(zhǔn)雙人間)

          3、客房促銷(xiāo):

          A、活動(dòng)期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費(fèi)享受價(jià)值50元的配套衣物送洗。

          B、活動(dòng)期間凡是入住本酒店的顧客,贈(zèng)送臺(tái)球室2小時(shí)體驗(yàn)券(2張)、KTV歡唱券一張(免房費(fèi)一小時(shí))每天限10套,送完為止(根據(jù)預(yù)訂情況可作適當(dāng)調(diào)整),

          C、OTO團(tuán)購(gòu)活動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的推廣力度,在美團(tuán)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上做優(yōu)惠促銷(xiāo)

          D、秒殺每天推出幾間特價(jià)房,(比如一元秒殺特價(jià)房等活動(dòng))

          活動(dòng)渠道:攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等

          4、粵式中餐廳

          三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠(yuǎn)望酸奶/人)

         。1)推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)"節(jié)日家庭套餐",以特色菜、家常菜為主全場(chǎng)感恩答謝,雙人餐:¥198元/套(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、品牌葡萄酒)

          三人餐¥298元/套(3涼、6熱、4點(diǎn)心、1拼盤(pán)、品牌葡萄酒)五人餐¥598元/套(5涼、8熱、6點(diǎn)心、2拼盤(pán)、品牌葡萄酒)

          (2)每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間(一間一晚)

         。3)活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美鮮花

         。4)零點(diǎn)客人將享受8。8折優(yōu)惠(不含酒水)

          5、歌弟KTV舉辦"展示自我風(fēng)采唱響__酒店"大型卡拉ok有獎(jiǎng)比賽

         。1)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

          ①一等獎(jiǎng)1名:(價(jià)值580元豪華酒店標(biāo)間1間,并贈(zèng)送價(jià)值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為_(kāi)_貴賓客戶,后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)

         、诙泉(jiǎng)2名:(價(jià)值580元豪華酒店標(biāo)間1間,并備檔成為_(kāi)_貴賓客戶,后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)

         、廴泉(jiǎng)3名:(價(jià)值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為_(kāi)_貴賓客戶,后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)

         、芄膭(lì)獎(jiǎng)若干名:(價(jià)值38元精禮品,并備檔成為_(kāi)_貴賓客戶,后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)備注:所中獎(jiǎng)項(xiàng)票券當(dāng)日不能使用。

         。2)活動(dòng)具體時(shí)間安排:

          ①5月1日—3日晚上19:00—21:00;

          3)評(píng)委設(shè)置

         、倩顒(dòng)評(píng)委由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,具體名單:

         。4)活動(dòng)流程及細(xì)則:

          凡是活動(dòng)期間來(lái)__大酒店入住的賓客,都可以參加比賽,前臺(tái)設(shè)置卡拉ok大賽報(bào)名處,報(bào)名時(shí)要求賓客上報(bào)所表演的歌曲名稱(以方便IT部下載音樂(lè)),參賽賓客在唱完之后由評(píng)委進(jìn)行打分點(diǎn)評(píng)(10分制)。由分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分?jǐn)?shù),單場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束宣布獲獎(jiǎng)賓客名單(同時(shí)并頒發(fā)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)券直接去前臺(tái)兌換相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng))

          備注:活動(dòng)期間參賽客戶無(wú)論是否中獎(jiǎng)不能重復(fù)參賽。

         。5)活動(dòng)分工:

          ①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:責(zé)任人:

          ⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)期間宣傳展架、宣傳海報(bào)、單張等設(shè)計(jì)制作工作;

          ⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)獲獎(jiǎng)賓客兌獎(jiǎng)券的`設(shè)計(jì)制作工作;

          ⊙負(fù)責(zé)舞臺(tái)背景的設(shè)計(jì)制作工作;

         、诟璧躃TV:責(zé)任人:

          ⊙負(fù)責(zé)卡拉ok大賽賓客報(bào)名處的設(shè)置工作,同時(shí)對(duì)來(lái)店的賓客進(jìn)行活動(dòng)宣傳介紹工作;

          ⊙負(fù)責(zé)中心廣場(chǎng)評(píng)委席及觀眾席的設(shè)置工作;

          ⊙活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的賓客服務(wù)工作到位;

          ⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)期間主持人人選的確定及現(xiàn)場(chǎng)計(jì)分員的確定;

         、酃こ滩浚↖T部):責(zé)任人:

          ⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作;

          ⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂(lè)的下載工作

          ④前廳部:責(zé)任人:

          ⊙負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的活動(dòng)介紹及宣傳工作。

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案14

          5月1日——5月7日(__店)

          活動(dòng)內(nèi)容:

          1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。

          5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽__x花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

          2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)

          5月1日——

          5月7日黃金周期間,在__x店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得__x花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一__店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。

          3、“__x飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”

          5月1日——5月7日活動(dòng)期間,__x店每日限20只__x飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參

          48元/份(原價(jià)88元)。

          另外,為回報(bào)消費(fèi)者,5月1日—

          5月7日活動(dòng)期間,__x店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè)六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

          4、訂“益智齋”餐廳送花園游

          5月1日——5月7日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽__x花園。讓賓客充分體會(huì)到“__里的川菜,川菜中的'經(jīng)典”意境。

          五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:

          1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;

          2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;

          3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;

          4、短信打折券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;

          5、服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;

          6、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

          市場(chǎng)環(huán)境分析提示:

          五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦:一是處在小長(zhǎng)假期間,親朋好友難得聚會(huì);二是正處于春暖話開(kāi)時(shí)節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!

        酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案15

          一、前言

          中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。

          當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“xx烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

          二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

          一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

          xx酒樓,是在原xx美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在宣化的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

          餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

          鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

          1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

          2、活動(dòng)時(shí)間:x月1日——15日,共計(jì)15天。

          3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的'顧客等。

          4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。

          四、具體方案策劃

          (一)SP方案

          1、“微笑服務(wù)”

          在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

          x月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、特價(jià)

         。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

          (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

         。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

          (二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

          內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“xx”。

          要求:(1)題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為x月13日。

          鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽

          通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

          (三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

          1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出。!

          (四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

          向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

          在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

          五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

          在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

          硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

          六、效果分析

          1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

          2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

          3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

          4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

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