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美發(fā)店活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的美發(fā)店活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
美發(fā)店活動方案1
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
在活動當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的`服務(wù),同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店活動方案2
活動主題:
開業(yè)大酬賓,進(jìn)店有驚喜
活動時間:
XX月XX日——XX月XX日
活動目的:
1、新店啟動,吸引顧客進(jìn)店消費。
2、提高理發(fā)店的知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M市場。
3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場好口碑。(同上)
活動內(nèi)容:
開業(yè)的活動方案形式多樣,下面分享幾個,各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),購買價值伍佰元及以上的卡項,可以享受七次免費的護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開業(yè)的'當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費滿一百元的時候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,憑借宣傳手冊的活動頁面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
活動的布置要點:
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動的時候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
美發(fā)店活動方案3
1、活動名稱:
型秀大賽(暫定名稱)
2、活動主旨:
以“清新時尚校園秀”為主旨
3、活動目標(biāo):
(1)學(xué)生方面:豐富大學(xué)生活,提供新鮮、展示自我的平臺,讓學(xué)生積極參與,以達(dá)到交流平臺的效果。
(2)客戶方面:以親善的一面進(jìn)入校園,以互動的方式和學(xué)生促進(jìn)關(guān)系,從而更好地打入校園市場,提高本身知名度。
4、活動具體流程:
(1)提前至少半個月,以《校園風(fēng)尚》報紙和《追慕校園吧》網(wǎng)站為媒介,大力宣傳此項活動,為活動開始做好前期鋪墊。
(2)專業(yè)組:拉攏各家符合校園消費水準(zhǔn)的理發(fā)店,在報紙上以半價優(yōu)惠給予固定版面大小的廣告位,商家提供自己店內(nèi)設(shè)計的發(fā)型(以在校學(xué)生為模特,這樣會更好地被學(xué)生認(rèn)可,以便學(xué)生真正參與,提高可信度),將照片并列展示在我公司報紙上,并且配有店名(此處同時也是為商家做廣告宣傳)。屆時我公司將專門提供活動專欄。(商家也可提供簡短的`文字介紹設(shè)計理念)
(3)非專業(yè)組:讓各校學(xué)生參與進(jìn)來,自己設(shè)計,顏色、發(fā)型自己隨意發(fā)揮,但是務(wù)必要以“清新時尚校園”為主旨,通過手機(jī)或其他數(shù)碼產(chǎn)品,拍攝照片并且署名發(fā)送到我公司專門接收圖片的手機(jī)、郵箱或者網(wǎng)站上面,發(fā)送后留下自己的具體聯(lián)系方式,以便獲獎后我們能及時聯(lián)系送出獎品。
(4)全民互動參與,我公司保證報紙的印刷發(fā)放,在舉辦活動期間,凡是看到此信息者皆可參與此活動,投票參與方式為:選出自己認(rèn)為的設(shè)計,專業(yè)組和非專業(yè)組分開評比,并且每個人都有投票權(quán)(但是每個手機(jī)號碼或者網(wǎng)站會員每天只能投一票),我們將以“透明”的方式計票,各商家及學(xué)生皆可監(jiān)督。
(5)活動開始時定好截止時間,在活動截止之后所投選票皆無效,已截止時間為期限,根據(jù)票數(shù)定出本次活動的獲獎?wù)撸睌?shù)者為冠軍。
5、獎項設(shè)置:
冠軍獎:專業(yè)組與非專業(yè)組各一名優(yōu)秀獎:非專業(yè)組3名
6、獎勵內(nèi)容:
專業(yè)組:可以免去活動期間的廣告費,相當(dāng)于免費宣傳,提高知名度 非專業(yè)組:冠軍獎可以獲得專業(yè)組冠軍店家免費提供的xx優(yōu)秀獎可以獲得其他理發(fā)店提供的相應(yīng)禮品。
美發(fā)店活動方案4
驚喜一:每天前8名顧客,燙染拉低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前8名顧客如:消費原價268元的`數(shù)碼燙,現(xiàn)價136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時的整點將送出20元VIP卡一卡、以北京時間為準(zhǔn),如"8:00、9:00.。.。.。20:00"限時不限量!
驚喜三:消費滿168送50,消費滿280送100
驚喜四:活動期間凡消費滿“51”元,或洗護(hù)C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對性洗發(fā)水30元”任選,每款造型及洗護(hù)品限量100套!以上產(chǎn)品原價均為%51以上,現(xiàn)價均為活動促銷價,售完即止!具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發(fā)198元+植物染色128元+歐拉呀護(hù)理68元原價394元,活動優(yōu)惠價151元
2、品牌智能燙368元+調(diào)染色彩268元+歐萊雅護(hù)理68元原價704元,活動優(yōu)惠價251元
美發(fā)店活動方案5
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費,第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習(xí)慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價
折數(shù)降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費周期
縮短消費周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的`,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價值
附加價值是一種無中生有的消費理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項目價值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識是常重要的。
1、流行的賣點發(fā)型:
任何的營銷 設(shè)計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點,如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強(qiáng)調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點發(fā)型的設(shè)計,是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進(jìn),求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會那還好,不能修補(bǔ),失去了一位顧客,還會延伸負(fù)面宣傳30個人以上,所以在活動過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng),讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設(shè)計師陪同處罰50元,那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責(zé)罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會更融洽。
美發(fā)店活動方案6
一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1、促銷活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2、明確為什么要搞促銷活動。
3、活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4、對活動地點進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或_展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進(jìn)行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確;顒拥捻樌M(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的`促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二、活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費用報批。
1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費用。
3、小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
三、活動的開展
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四、活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的總結(jié),分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
美發(fā)店活動方案7
活動名稱:xx美發(fā)店元旦大促銷活動,歡迎新老顧客
活動時間:20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活動地點:xx美發(fā)店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)
活動人群:xx美發(fā)店新老顧客
一、活動內(nèi)容:
1、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2、在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價xx元的產(chǎn)品一瓶。
3、活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4、全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6、宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。
7、要求:加盟店要對所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進(jìn)行產(chǎn)品的`集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1、針對客人進(jìn)行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
2、制作項目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次----------價格為原燙發(fā)價格的100~125%,染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次---價格為原染發(fā)價格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次--價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格
3、廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
5、給長期忠實顧客的一種優(yōu)惠。
6、客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實顧客聯(lián)誼
1、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2、聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3、要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5、美發(fā)教育手冊
6、針對客人進(jìn)行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對客人進(jìn)行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識,不要太復(fù)雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進(jìn)行頭發(fā)造型diy。
5、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)c、教育手冊制作要求精美,發(fā)放一定要有針對性,以體現(xiàn)他的價值
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識到這個問題,當(dāng)設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
1、設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
美發(fā)店活動方案8
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;
3、激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的.特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點進(jìn)行簡明扼要的小結(jié),或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的xx活動,在此,我代表xx祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持。我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。
美發(fā)店活動方案9
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進(jìn)行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達(dá)人來做主題呢?
B.了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
C.明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細(xì)節(jié)化,操作簡單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
E.美發(fā)店活動的投資與回報
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
F、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
第一招:折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目,用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望,帶動其它商品與項目的銷售,或在某一新項目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的'促銷手段。 溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費。 適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
第二招:會員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,在顧客消費期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。 適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈品促銷 消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定消費額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費感受做促銷 免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費的一種促銷方式。 如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費試做,再進(jìn)入下一個循環(huán)。 適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。
第五招:次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。 如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程,第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。 適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會所。
第六招:活動促銷 活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進(jìn)行此類大型的促銷活動。 如何使用:利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進(jìn)行的促銷。其中包括:活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。 適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。
第七招:有獎促銷 當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的
一種激勵顧客消費的促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如:打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 適合店別:各種美容美發(fā)店會所都可適用。
第八招:問候促銷 如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關(guān)心,送問候,同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招:事后促銷 如何使用: 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費,或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。 適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招:派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊,派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達(dá)到宣傳效果,促進(jìn)顧客消費的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招:人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費者,可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。 如何使用:美容美發(fā)店應(yīng)開展如:周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。 適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運時段促銷 如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷,以低價或者免費來吸引消費者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷,注意在不同
時段采用不同的價格一定要想周到哦,
適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 如何使用:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對顧客進(jìn)行管理,顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達(dá)到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 適合店別:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動,定期與顧客交流。 如何使用:消費者中效果較好的,讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會,二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。 適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
美發(fā)店活動方案10
活動主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期、4.29-5.5,一周的時間(注、活動一般不要做的太長)
活動目的
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗套餐、原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護(hù)98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳
a.最簡單的`方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
美發(fā)店活動方案11
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營困難的幾率會更高,因為發(fā)廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績,但是這只是短暫的業(yè)績提升,隨后的幾個月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績的方法,雖然會提升業(yè)績,但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來的顧客又傷個遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營者一時之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動案越多的,越可能會出現(xiàn)經(jīng)營困難的狀況。
二、 活動方案的長期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點的定位,這些都是長期性的。
(一) 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營者要對自己發(fā)廊收費的項目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計、發(fā)型量身定制形象設(shè)計、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項目,這些項目中的某個項目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個盈利的點,將多個點組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題,最好的.辦法,發(fā)廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時也要區(qū)別開來,比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群,否則顧客會造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時一會這個顧客收128元,一會只收另顧客20元,那個消費128元的顧客當(dāng)然不會滿意,然而消費128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實顧客的流失的情況。
(三) 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項目,或者說是最賺錢的項目,發(fā)廊經(jīng)營者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產(chǎn)品。
(四) 核心賣點的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點,核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點,這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時期的發(fā)型趨勢,走在其他發(fā)廊的前列,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對顧客個性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點不僅提升顧客形象價值,更是發(fā)廊對外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動方案的長期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識,發(fā)廊如今在品質(zhì)競爭決定誰勝誰負(fù)的今天(用五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會,只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會迎來美好的明天。
美發(fā)店活動方案12
利用各種節(jié)假日做促銷活動是美發(fā)加盟店一種常見而且有效的促銷方式,能夠讓美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。
活動內(nèi)容
活動一、進(jìn)店有禮
凡是在活動期間進(jìn)店的顧客,均可免費享受美發(fā)師為您做頭皮測試,兩分鐘出結(jié)果,三分鐘幫您搞定產(chǎn)品選擇糾結(jié)癥。
活動期間,每天前三名進(jìn)店的顧客,均可獲得免費美發(fā)一次。
活動二、折上折,就怕你不敢來
活動期間店內(nèi)所有商品一律8.9折,凡是攜帶會員證、教師證、軍人證均可享受8.9折上再8折。
活動三、全新產(chǎn)品 特惠大放送
活動期間,美發(fā)店將全力推出新上架商品,進(jìn)店免費做護(hù)理體驗。
活動四、有買有贈
活動期間進(jìn)店消費的顧客:
滿288元送價值50元優(yōu)惠卡一張,截止消費日期20xx年11月8日;
滿588元送價值100元優(yōu)惠卡一張,截止消費日期20xx年11月8日;
滿1088元送價值200元優(yōu)惠卡一張,截止消費日期20xx年11月8日;
活動五、免費抽獎
活動期間進(jìn)店的顧客滿99元者,均可免費抽獎一次;滿199元,送兩次免費抽獎機(jī)會,一次類推。獎品多多,機(jī)會無限,最高可免單。
活動六、消費積分贈品促銷
美發(fā)店為了給老客戶一些回饋,一般都會采用消費積分贈品促銷這種方式。
老客戶在消費達(dá)到一定的'金額之后,可以根據(jù)會員卡等到店內(nèi)領(lǐng)取回饋的物品,這樣可以讓老客戶繼續(xù)到店內(nèi)消費。
也有運用積分的,之前設(shè)定好一定的積分,也就是達(dá)到一定的消費額度之后就可以獲得相應(yīng)的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)目之后,就可以兌換禮品。
活動七、開卡促銷
在美發(fā)店最基本的促銷手段以及美發(fā)店最主要的促銷手段之一就是開卡促銷了。有各種各樣的開卡形式,比如說月卡,年卡,金卡,銀卡等等各種各樣的卡,那么應(yīng)該如何使用這些卡呢?
一般美發(fā)店為了能夠保證忠誠的老客戶的穩(wěn)定,客戶在辦理促銷卡的時候,一般都會推出優(yōu)惠活動,給客戶一定優(yōu)惠的金額,客戶可以用卡到店內(nèi)消費享受一定的優(yōu)惠以及折扣。
活動八、獨樂樂不如眾樂樂
國慶節(jié)部分人選擇外出旅游,也一部分人選擇留在家里陪孩子與家人渡過假期。大人平時上班較少與小孩相處,想借此機(jī)會好好彌補(bǔ)一番。
針對這一部分客戶群,可以采取家庭美發(fā)套餐。美發(fā)店向來被視為小孩子的禁地,其實應(yīng)該借此機(jī)會為美發(fā)店正名。
鑒于此,美發(fā)店可以設(shè)計出一套與小孩大人互相掛鉤活動。如將大人的消費與小孩子益智類活動相拼接。
通過提供這種大人與小孩子放松兩不誤的活動,消除家長擔(dān)心美發(fā)耗費時間而沒有時間陪孩子的疑慮。
活動注意事項
1、美發(fā)店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造出國慶促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美發(fā)師相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
美發(fā)店活動方案13
一、活動主題:“繽紛五一,驚喜等著你”
二、活動日期:4 月28日 - 5 月7日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的`項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明
驚喜一解釋說明
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明
驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
解析說明
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
美發(fā)店活動方案14
二、活動內(nèi)容:
今年“十一”,時值建國69周年,xx省共青團(tuán)聯(lián)合xx和各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個影,我為中國來點贊”大型活動。
xx村和xx景區(qū)為積極響應(yīng)號召,特推出“我和國旗合個影,我為家鄉(xiāng)而自豪——相約xx村,走進(jìn)xx”,國慶特別活動。
愛國,就是要大聲說出來,愛國,就要積極秀出來!小伙伴們,拿起相機(jī)、手機(jī),馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示,與國旗合影,并展現(xiàn)出來。
三、征集時間
10月1日至10月30日
四、照片要求
愛國主題,在xx村和xx景區(qū)與國旗合影的一切照片均可,為家鄉(xiāng)點贊。
五、參與方式
1、微博參與,可將合影照片xx,參與#我和國旗合個影#、#我為家鄉(xiāng)而自豪#話題討論;
2、微信參與,可關(guān)注xx官方微信,將合影發(fā)到朋友圈,并留言回復(fù)參與;
3、郵箱參與,可將照片發(fā)送至:[emailprotected]m。
六、獎勵設(shè)置
1、評選出優(yōu)秀作品十名,可獲得xx旅游景區(qū)門票三張(價值180元);
2、評選出十佳作品五名,可獲得xx村旅游景區(qū)門票三張(價值294元);
3、評選出杰出作品一名,可獲得免費游覽xx村、xx及免費住宿xx小木屋一套的機(jī)會(價值1378元,可攜帶一名親朋)
4、優(yōu)秀作品還有機(jī)會在xx網(wǎng)“我和國旗合個影”專題展示,xx網(wǎng)以新聞報道、圖片墻、網(wǎng)絡(luò)互動等形式發(fā)布照片。
十一國慶特惠:
1、國慶節(jié)前夕,我們在各地主流報紙媒體旅游版硬廣推出“10元xx門票代金券”,購買xx景區(qū)門票可沖抵十元現(xiàn)金,有效期為10月1日——7日;
2、國慶節(jié)期間,我們將推出“掃二維碼,送xx海盜船”的活動,關(guān)注公眾微信xxx即送xx海盜船體驗券;
3、國慶節(jié)期間,我們聯(lián)合xx網(wǎng)推出“一元秒殺xx門票活動”(只含觀光門票),趕快登錄xx“xx”搶票吧!
4、全國普通高校中,有200萬經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,其中絕大多數(shù)基本生活難以保障,一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的`現(xiàn)象非常普遍。
這些學(xué)生因經(jīng)濟(jì)上的重負(fù),導(dǎo)致心理上也承受著巨大的壓力,易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
xx聯(lián)合xxx旅游借一元門票倡導(dǎo)微公益,呼吁大家在享受一元玩景點的同時,一元獻(xiàn)愛心,的參與公益。
1元錢贊助貧困生一頓早飯,10元錢贊助貧困生一天的學(xué)費,我們會將大家的愛心全部轉(zhuǎn)交到貧困學(xué)生的手中,讓他們對這個世界充滿希望。
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