銀行營銷方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編整理的銀行營銷方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行營銷方案1
一、活動主題：
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：
xxxx年x月x日x月x日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值xx元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選―個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠xx％幅度。
(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務
月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
�。ㄋ模敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有
活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標：
客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；
卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎上有所上升；
速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長xx％。
圓滿完成各項業(yè)務指標。
銀行營銷方案2
一、活動背景
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商，xxxxxxx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達18萬輛。正在擴大中的xxxxxxx預計到20xx年年生產(chǎn)能力達到336,000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。20xx年12月，上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭SPARK微型轎車，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務網(wǎng)點密集分布在全國的29個省市自治區(qū)。20xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛轎車，比去年增長了22.8％。通過上汽通用五菱轎車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽度，多年來轎車銷售量大幅度的增長，在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當?shù)臅r機滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗生活，為市場提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了上汽通用五菱轎車股份有限公司的理想與抱負。做微車，需要口碑。湖州菱通轎車有限公司抓住契機，在元旦期間，在湖州三縣兩區(qū)進行進一步的宣傳。
二、活動目的
鑒于微車市場與目標消費者追求口碑好，強動力，售后服務好的特性，滿足消費者的心理需求。
借人們向往的輕松時尚心理，推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭SPARK，讓消費者體驗工作之余的輕松心情。
借助五菱小旋風“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產(chǎn)品――單雙排“小旋風”車，進一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。
通過活動拉近消費者與車的距離，提高湖州菱通轎車有限公司的品牌形象。
三、活動重點
針對客戶：追求輕松、時尚、品位的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。（雪佛藍SPARK），追求高效益，強動力，低風險的消費需求。（五菱微車）
針對公司：了解消費者心理，看清市場需求，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
針對行業(yè)：不可低估其他品牌競爭，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值，不能落后。
四、活動方案
活動方案：通過在湖州的各個地區(qū)舉行小型車展，吸引目標客戶，促進購買行為，提升品牌形象。
活動內(nèi)容：營造一個輕松的活動氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作：
1、湖州市區(qū)：宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通轎車有限公司（陵陽路1198號）門口擺上大型的拱門（可以的話大型的氣球），②彩旗③標語提示，活動優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農(nóng)村，農(nóng)民手里有征用款，而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、長興地區(qū)：宣傳單先行
開往夾埔方向，三峽移民區(qū)。原因：三峽移民區(qū)的消費者沒有生活保證，工作也沒有，沒有經(jīng)濟來源，買車跑運輸或者載客是一種方法，另外國家有優(yōu)惠政策3年（省一些手續(xù)費用）。
3、安吉地區(qū)：宣傳單先行
在縣城廣場，縣政府門口，人口流動密度高的地區(qū)搞車展，拱門，橫幅。Ps：例如孝豐，杭垓等邊遠山區(qū)，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，宣傳單先行。因為路途較遠，可以事先電話聯(lián)系。
4、德清地區(qū)：宣傳單先行（不要現(xiàn)場車展）
進入武康的三叉路口，擺上大型拱門（氣球）宣傳，宣傳標語：五菱轎車元旦優(yōu)惠，彩旗，具體標明活動地點，優(yōu)惠措施。原因：是該地區(qū)車流量最多的地方，有較強吸引力。
5、和孚地區(qū)：宣傳單先行
開往菱湖，桐鄉(xiāng)的交叉路口，車展，拱門（氣球）宣傳，橫幅宣傳。
主要宣傳介紹方式：
1、新車介紹：由專營店人員介紹新車的外觀和功能。（還是正規(guī)些）
首先介紹外型（內(nèi)容略），再次介紹功能（內(nèi)容略），再介紹優(yōu)惠方法，吸引消費者產(chǎn)生購買欲望，最終達成交易。
2、活躍會場氣氛，體現(xiàn)輕松、時尚主題，優(yōu)惠措施。具體的形式如下：
突現(xiàn)雪佛蘭SPARK的小體積大空間的時尚鮮艷，五菱之光，揚光的區(qū)別（附帶介紹其他廂式微車），五菱小旋風的能拉又能載。
3、茶水，大的遮陽傘，桌子，凳子，銷售員熱情。
五、場景布置
主題：“元旦購車瘋狂送禮”
現(xiàn)場布置風格：鮮艷，吸引群眾眼球，力求“闊”的感覺，達到能夠吸引不買車的人也來看。
時間：20xx年1月1日――20xx年1月7日
地點：上述各地區(qū)以及各個銷售分店，江南車城
工作人員：
1、公司銷售人員
2、媒體（最好）
報紙：湖州晚報（轎車版）電視：湖州電視臺廣播電臺：湖州廣播電臺。
會場布置詳注：
氣球4（個）、拱門2（條）、太陽傘2~3（把）、橫架（背景畫）1（個）、桌子2~3（張），備茶水，司機2（名）
展架，放在桌子旁邊，桌上用具都是統(tǒng)一的系列擺設
六、工作內(nèi)容
采點（具體車展場地），定制優(yōu)惠措施（在保證車價盈利的基礎上送油卡，送保養(yǎng)，送裝修等）
活動布置效果圖
活動背景1個
活動現(xiàn)場布置
現(xiàn)場活動執(zhí)行
七、效果評估
在這一系列的活動過后，將會給五菱轎車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場對五菱轎車有了明確的認識和印象！
勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立品五菱轎車牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用。
五菱轎車再造“非�？臻g，非常動力”概念，勢必會影響和吸引大批的.五菱轎車潛在客戶群的向往和加入，從而有效的帶動旗下各種品牌的銷量，締造又一個銷售奇跡！
八、預算費用：
略
銀行營銷方案3
一、活動主題：
全場熱戀
二、活動背景：
利用傳統(tǒng)婚禮紅紗布、紅玫瑰、花瓣和煽情色彩的文字裝飾店鋪；
三、活動對象：
所有情侶與表白者
四、活動目的：
利用帶有情感訴求的裝扮，引起客戶的共鳴，從而帶動銷售；
五、活動時間：
20xx年02月10日-20xx年02月15日；
六、活動地點：
所有店鋪
七、購買群體：
情侶、表白者。
八、主題表達方式：
1、廣告屏上表述：今天你為愛準備好了嗎？巴黎走秀銀飾祝愿有情人終成眷屬，免費指導如何選禮。
2、營業(yè)員的祝福：情人節(jié)快樂，巴黎走秀銀飾祝愿你們恩恩愛愛一輩子。
九、活動禮品：
玫瑰，情感表白畫冊、時尚紅手繩，（購買者都可以獲贈玫瑰一朵情感表白畫冊一本）
十、活動促銷品：
情侶戒、項鏈、吊墜、套裝
十一、具體活動方案：
1、配備宣傳品：展架、紅絲布、花瓣、紅色布盆、喜糖、情感表白畫冊、櫥窗廣告、宣傳單、氣球、玫瑰花
2、配備音樂：婚禮進行曲、最浪漫的事、今天你要嫁給我......（與愛情相關音樂）
3、場景布置：店鋪四周墻壁利用膠布掛滿紅色絲布，另外在柜臺角落地方放上花瓶，插滿玫瑰花，然后事先準備好粉紅色心形氣球與帶有表白的畫冊與賀卡，把活動與相關資料做到賀卡里面柜臺里道具擺設利用粉紅花瓣進行點綴，柜臺外顧客過道灑滿花瓣，給人一種結(jié)婚的感覺。櫥窗廣告畫換上求婚畫面的廣告，門口柜臺上放兩個紅色布盆，裝滿喜糖，門口購買結(jié)婚典禮上用的心形花拱門和兩套古代傳統(tǒng)婚禮的新郎新娘禮服。
4、活動操作：店鋪內(nèi)部播放柔情的與愛情有關的歌曲，準備好帶粉紅、大紅色的心形氣球，準備好玫瑰與賀卡。當有客戶是成雙成對進來的即可免費送玫瑰一朵和畫冊一本與祝福語，當男生為表白購買產(chǎn)品，送上康乃馨與畫冊和祝福客戶的表白成功。門口旁擺放好活動展架與約會指導、表白指導，店鋪門口一位營業(yè)員派發(fā)情人節(jié)宣傳賀卡與帶logo心形氣球與引導客戶進店即可送紅手繩一條來進行吸引客戶進店體驗感性消費。
銀行營銷方案4
夏艷起舞，歡樂五
一）
――五．一黃金周活動促銷及海報計劃
一）節(jié)慶假日
5月1日（星期二）勞動節(jié)5月4日（星期五）青年節(jié)
二）快訊檔期
DM海報
07010期促銷期：20xx年4月28日―5月6日
規(guī)格：A3/8P
商品安排：生鮮1.5P：40個食品2P：60個
非食品2P：60個百貨2P：所有專柜
時間安排：商品洽談：4月7―21日拍照：4月22日
排版設計：4月23日―25日印刷：4月26―27日14：00
派發(fā)：4月27日晚
三）促銷主題
唱響黃江K歌之王大獎賽決賽晚會
來華榮開“雙色球”，超植獎品任你拿
首屆華榮夏季服裝展銷會
周百福激情五一送大獎
四）營銷目的
商場如戰(zhàn)場，在激烈的商戰(zhàn)中，也需要有“亮劍精神”―“狹路相逢勇者勝”。
五一是一個銷售的黃金周，但也是市場競爭激烈的一個時期。面對這樣的市場環(huán)境，誰的動作大，誰能獨樹一幟，誰就能吸引更多的目光。
五）商品促銷
1、在一樓二樓分類陳列出夏季熱銷商品；
2、堅持生鮮超低價商品，塑造商場低價形象；
3、做好賣場叫賣工作；（是否叫賣器不夠，如不夠公司再行購買）
4、收銀員嚴格做好唱收唱付，微笑服務；
5、服務臺做到店內(nèi)15分鐘一次廣播（促銷活動、特價、歌唱大賽等）營造賣唱熱銷氣氛；
6、洽談供應商在場內(nèi)做試吃試飲活動，增加場內(nèi)現(xiàn)場銷售氣氛。
六）活動促銷
活動一：來華榮開“雙色球”，超值獎品任你拿
活動時間：20xx年5月1日―2日
活動地點：商場大門口
活動內(nèi)容：
1、活動期間，凡一次性在我商場超市區(qū)購物滿18元、百貨區(qū)（開單區(qū)）滿68元的顧客朋友即可到大門口活動區(qū)域從箱內(nèi)摸取3個乒乓球（乒乓分為紅色和白色兩種）
抽中3個紅球即可領取“3紅球區(qū)”內(nèi)的獎品；
抽中2個紅球1個白球即可領取“2紅一白球區(qū)”內(nèi)的獎品；
抽中1個紅球2個白球即可領取“1紅2白球區(qū)”內(nèi)的獎品
超市區(qū)買滿36元、百貨區(qū)（開單區(qū)）滿136元可摸2次，依次類推，單張小票限5次。
2、憑電腦小票到活動處現(xiàn)場開球，中獎率100%，小票不累計且當日有效；
3、獎項設置：
3紅球區(qū)獎價值8元沐浴露，洗發(fā)水，可樂2L等
2紅1白球區(qū)獎價值4元元洗衣粉450g、牙膏等
1紅2白球區(qū)獎價值2元蚊香，罐裝飲料等
3白球區(qū)獎價值1元袋裝洗發(fā)水，牙刷等
4、活動操作：
a)企劃部負責活動的宣傳、活動現(xiàn)場氣氛布置、操作，全程跟蹤活動；
b)采購部提供獎品，所有獎品于活動前一天到位。
c)服務中心每小時4遍廣告宣傳。收銀員主動告知。
d)防損部負責活動現(xiàn)場秩序及監(jiān)督工作。
活動二：華榮首屆夏季展銷會
活動時間：20xx年5月1日―6日
活動內(nèi)容：
活動期間，將在本商場正門廣場為您展出20xx年夏季最流行、最暢銷的男女時裝；大小家電；時尚化妝品等。并超低熱賣
活動操作：
a)企劃部負責展銷會現(xiàn)場氣氛布置和音響宣傳；
b)百貨部負責專柜洽談工作；
c)電腦部安排電腦現(xiàn)場脫機收銀；
d)防損部負責活動的監(jiān)控工作
e)服務臺每小時4遍廣告宣傳，收銀員主動告知。
活動三：周百福激情五一送大獎
活動時間：20xx年5月1日
活動內(nèi)容：
活動操作：
1、企劃部負責在5月1日晚“唱響黃江―K歌之王大獎賽”決賽時頒獎。
活動四：唱響黃江―K歌之王大獎賽總決賽晚會
活動時間：20xx年5月1日晚18：30
活動內(nèi)容：
誰是“K歌之王”將在這場緊張的角逐中產(chǎn)生，俊男靚女們激情的演藝將為你們送出一個個精采的節(jié)目。
七）活動宣傳
1、DM海報
2、橫幅、水牌
3、播音宣傳
4、收銀員、營業(yè)員主動告知
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