春節(jié)營銷主題活動方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的春節(jié)營銷主題活動方案，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)營銷主題活動方案1
一、前言
****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌，****公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳，其中12個江景包廂，三個包廂可以容納20人以上就餐；一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會，二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會，休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品描述
******位于美麗的柳江岸邊，近觀柳江一線江景，享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公館（餐飲會所）、歌倫部（）、藍(lán)調(diào)吧（酒吧）、龍水吟（茶吧）、天韻男士spa、水云間（******vip房）、水上高爾夫等頂級配套，創(chuàng)造高貴典雅生活模式，引領(lǐng)****城市文化生活品味的風(fēng)尚。******目前開放對外服務(wù)的場所有****公館（餐飲會所）和歌倫部（ktv）。
****公館有25個包廂，其中有12個江景包廂，包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格，格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食，適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所，坐擁一堂，分享商道風(fēng)云。
兩個宴會廳，一號宴會廳面積2200m2，層高9米的****第一宴會大廳，110桌超豪華無柱設(shè)計(jì)，可同時容納1200人用餐，是打造
商務(wù)會議、婚宴與慶典活動的首選場所，格調(diào)高雅，豪華氣派。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)洞悉貴賓的各項(xiàng)需求，提供高效服務(wù)，令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300 m2，層高
4.5米的副廳，可以容納30桌300人用餐，副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì)，處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合，現(xiàn)代氣息濃厚，奢華典雅。
1、 產(chǎn)品的swot分析
2、產(chǎn)品定位：
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與****市高端產(chǎn)品定位一致，銷售價格和順豐酒樓一致。
三、目標(biāo)市場分析
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分，也是從事商務(wù)活動的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對化解收入存量、拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止，****的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平，****的中低擋餐飲比較多，相對****經(jīng)濟(jì)來說，高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶，我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主，企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多，對品牌和私密性的要求比較高，我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
第一、加強(qiáng)培訓(xùn)，改善服務(wù)：主要是針對服務(wù)員，在招收服務(wù)員
前，對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn)，讓沒有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員，有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理
論知識。每天班前例會，主要是激勵士氣，鼓勵服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方，要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會，中高層員工與基層員工溝通交流，為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力。每月一次培訓(xùn)，內(nèi)容有：服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴：味道的好壞，直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存，在****公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下，特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材，并且又具有特色的，比如推出醉雞，以這一個菜作為營銷的重點(diǎn)，****沒有吃醉雞的地方，那么人們就會紛紛慕名而來。再比如：推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議，給他們提供免費(fèi)的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
2、定價策略
�。�1）總體定價策略：所有菜品價格與****飯店的持平。
�。�2）促銷價格：退出10元一只醉雞的促銷價格，吸引游離消費(fèi)者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
�。�3）活動推廣期間，退出針對特定人群的價格優(yōu)惠，比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠。
春節(jié)營銷主題活動方案2
一、目標(biāo)市場分析
1、客戶分析：本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
2、自我分析：本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級酒店，具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)備，且接近風(fēng)景區(qū)和購物中心、交通便利，能很好的滿足人們吃、住、行、游、購、娛的需求。
3、競爭分析：由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢，所以競爭對手已經(jīng)寥寥無幾，又因?yàn)楸揪频甑漠a(chǎn)品獨(dú)特，其他酒店難以替代，進(jìn)而本酒店的競爭能力強(qiáng)。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高，人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
5、活動地點(diǎn)定于本酒店二樓宴會大廳。6、活動時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采用一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、費(fèi)用預(yù)算
本次活動的費(fèi)用預(yù)算大約在10000元左右，其中大廳布置約5000元，廣告宣傳費(fèi)約3000元，以及活動中小禮品的購置約1000元。
七、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時收入的1、5倍以上。
八、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼)，為以后的推廣服務(wù)。
3、做好酒店的網(wǎng)站，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁最好要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
春節(jié)營銷主題活動方案3
據(jù)了解，春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷商都不做任何營銷動作，導(dǎo)致這段時間是消費(fèi)者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段，如果別人不動作，自己動作了就會抓住這個空檔期，給消費(fèi)者留下深刻的印象，投入的費(fèi)用比平時也要少得多，效果要好得多；
其次春節(jié)期間是消費(fèi)者走親訪友最密集的時候，其實(shí)是口碑營銷的時機(jī)，在這個時段的主動營銷行為，如產(chǎn)品上門的售后服務(wù)活動，更有可能成為消費(fèi)者茶余飯后的談資，能做到更大范圍的人際傳播；
消費(fèi)者春節(jié)期間，根據(jù)行業(yè)的不同，都會有消費(fèi)的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費(fèi)者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數(shù)會顧客盈門。
一、春節(jié)營銷如何策劃
節(jié)假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn)。如何對節(jié)日營銷活動進(jìn)行實(shí)施、控制、評估，以較好完成目標(biāo)。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會進(jìn)行節(jié)日營銷，那么這些渠道商為什么要進(jìn)行節(jié)日營銷呢?
XXXXXXXX學(xué)院認(rèn)為，節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費(fèi)者親密接觸的良機(jī)。對于大賣場而言，顧客直接選購產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得期待，感覺消費(fèi)時代的來臨，使消費(fèi)者的購買習(xí)慣也發(fā)生了很大變化，從上個世紀(jì)90年代的重視商品性價比到今天同質(zhì)化時代的感覺消費(fèi)，消費(fèi)者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會使消費(fèi)者不自覺地“跟著感覺走”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售。
二、企業(yè)該制定一個什么樣的營銷策略呢?
策略一：出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍
節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營造現(xiàn)場氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
策略二：文化營銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵
文化營銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業(yè)形象。
節(jié)假日活動是節(jié)日營銷中的一部分，節(jié)假日活動可以豐富企業(yè)營銷內(nèi)容，促進(jìn)互動、增強(qiáng)粘性、提高品牌知名度，那么企業(yè)在節(jié)日活動策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要明確的問題有哪些?一個節(jié)日營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路。通過對零售商和消費(fèi)者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動，主要目標(biāo)就是要通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動。
1.明確活動目的，確定主題。在策劃活動的時候，首先要根據(jù)本身的實(shí)際情況(包括活動的時間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當(dāng)前的活動行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行分析之后，揚(yáng)長避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個主題。
2.準(zhǔn)備資源。列出活動所需相關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體，周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。
3.碰頭會議�；顒硬邉澲饕�(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動方案后，組織相關(guān)人員開個碰頭會議，對其中涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的討論，修正。
三、八大春節(jié)營銷策略精彩紛呈
巨大的春節(jié)商機(jī)讓五金商家們異常重視，不僅煞費(fèi)苦心的宣傳造勢，更是推出許多新鮮“買點(diǎn)”迎合消費(fèi)需求。
1、生肖營銷
20xx年兔子產(chǎn)品熱銷現(xiàn)象給各大行業(yè)一個啟發(fā)，“生肖”一直是可以考慮的企業(yè)贏利點(diǎn)，兔年賣兔子的相關(guān)產(chǎn)品，本身就是一個水到渠成的營銷路徑。比較常見的是，很多企業(yè)會以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關(guān)促銷優(yōu)惠活動，以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費(fèi)者群體。當(dāng)然這也是不錯的選擇，不僅噱頭十足，而且還可以有效吸引這部分固定消費(fèi)者群體。
XXXXXXXX學(xué)院走訪調(diào)查，各大金店已經(jīng)推出了兔子造型的吊墜、項(xiàng)鏈等產(chǎn)品。而在某電子商務(wù)網(wǎng)站上筆者也發(fā)現(xiàn)，有很多相關(guān)兔子主題的玩具，如兔熱水袋、兔子道具等等。
在五金建材商場，今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、桌椅、幼兒床等，甚至是兔子造型的專有寶貝櫥柜五金鎖具等，孩子的產(chǎn)品更新速度都比較快，或者說消耗比較快，相關(guān)的兔寶寶五金產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)長久盈利。
春節(jié)營銷主題活動方案4
“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”，中秋國慶過后，天貓?zhí)詫毾乱粋�購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率，許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作，火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
（1）節(jié)前：渲染雙十一的`氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注。
�。�2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)。
�。�3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
�。�1）直接打折：
原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
�。�2）買一送一：
全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
�。�3）兩件包郵：
購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
�。�4）滿就送：
滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
�。�5）搭配套餐：
這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
春節(jié)營銷主題活動方案5
一、活動目的
方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開，大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實(shí)現(xiàn)客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化，更能方便大家的生活娛樂。
二、活動內(nèi)容
1、主題：20xx新年當(dāng)頭炮
2、時間：X月X日—X月X日(共XX天)
3.1DM：8P140個SKU48000份。XX月XX日拍照，XX月XX日至XX日設(shè)計(jì)，XX月XX日定稿，XX月XX至XX日印刷，XX月XX至XX日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2扮靚新家迎新年
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。
三、活動宣傳
1、店內(nèi)氛圍
1.1賣場入口主題橫幅；
1.2主通道燈籠裝飾；
1.3DM堆頭商品吊牌、圍擋；
1.4展架。
2、媒體宣傳(含元旦春節(jié)內(nèi)容)
2.1晚報(bào)半版：12月31日；
2.2信息半版：12月30日(半版)；
2.3手機(jī)短信：1月1日(10萬條)。
春節(jié)營銷主題活動方案6
一、策劃目的
近期白銀和黃金成為全球市場的關(guān)注焦點(diǎn)，歐洲自出現(xiàn)債務(wù)危機(jī)以來，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況一直無法恢復(fù)元?dú)�，不僅使人對歐元的未來產(chǎn)生懷疑，也使得人們關(guān)注的焦點(diǎn)更多的從貨幣市場轉(zhuǎn)移到了貴金屬市場，加之近期美國方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致加息預(yù)期不斷升溫，從而加劇了白銀和黃金的跌勢。
中國自古就是白銀帝國，白銀也自古就是作為我國的通用的貨幣。同時白銀具有商業(yè)價值，即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性，作為一種投資品種，在國內(nèi)來說也就近十幾年的事情，而今，伴隨著金融市場的不斷發(fā)展，白銀投資也被越來越多的投資者所認(rèn)識。
白銀市我國放開的新的金融投資品種，自從白銀業(yè)務(wù)針對個人開放以后，白銀投資開始飛速發(fā)展，折合90年代初的股市剛開始開放一樣，是一個朝陽的品種，具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。
我國個人白銀投資將成為未來投資業(yè)務(wù)的主力軍，自20xx年12月以來中國金融市場開始全面開放，國家隊(duì)金銀管制進(jìn)一步放開，白銀投資已經(jīng)成為一個越來越熱門的話題，將會繼股市，匯市之后新的理財(cái)熱點(diǎn)。
然而成熟的金融交易市場需要有完善的交易制度和合法的交易場所，而我國的現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)在經(jīng)過國家多次整頓和清理之后，所剩的合法合規(guī)平臺并不多，而正是這些規(guī)模較大，卻數(shù)量較少的平臺承接著最接近國際市場的白銀交易業(yè)務(wù)，這給客戶既帶來操作的簡便也提供了完善的資金保護(hù)方式，所以，未來白銀市場的發(fā)展將會逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。
二、營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬⒑暧^環(huán)境分析
國際上主要有四大黃金交易市場，倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場以及香港金銀業(yè)貿(mào)易場，日交易量能高達(dá)20億美元。目前國際局勢風(fēng)云變換，自20xx年911事件至今，黃金價格一路上漲，從當(dāng)時的250美圓/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圓/盎司，黃金后市上漲空間還不可衡量。
隨著金融行業(yè)在中國的迅速發(fā)展壯大，投資者的增多與投資規(guī)模的擴(kuò)大，各種理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品，中國市場潛力巨大 。目前我國人均黃金擁有量為3.5克，而世界平均水平是25克，在這方面中國的黃金市場還是前景廣闊。而隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的需求也在不斷變化，當(dāng)衣、食、住、行都解決之后，必然是“藏”的問題（即家庭儲備），而無論哪個國家的貨幣都或多或少存在一定的風(fēng)險，這里需求的就是黃金了，自古以來大家對于黃金的保值作用都是深信不疑的。
�。ǘ�、黃金現(xiàn)貨SWOT分析
A、優(yōu)勢
1、資金利用率高：通過保證金模式下單，100倍的資金杠桿提高資金利用率，降低交易門檻。金價波動大，獲利機(jī)率大：根據(jù)國際市場行情，按照國際慣例報(bào)價，因受國際上各種政治經(jīng)濟(jì)因素，以及各種突發(fā)事件的影響，金價經(jīng)常處于劇烈的波動之中，可以利用這個差價進(jìn)行黃金交易。
2、交易時間長：24小時交易時段，涵蓋了交易量最大的歐洲盤時段和美洲盤時段，增加獲利機(jī)會，交易時間寬松，交易方式便利，不與工作時間地點(diǎn)想沖突。
3、交易規(guī)則靈活：T+0交易規(guī)則，允許當(dāng)日平倉，并允許投資者進(jìn)行多次交易，提供多次投資機(jī)遇。
4、利潤高：黃金漲，可以做多，黃金跌，可以做空，雙向盈利。風(fēng)險可控性強(qiáng)：比炒股容易控制，可以進(jìn)行止盈止損設(shè)置。
5、交易便宜、操作簡單：主要采用網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單委托，交易軟件簡單易學(xué)，公司另外提供行情分析系統(tǒng)。國際市場，參與者多交易量大； 沒有莊，大小資金地位平等；交易充分，完全反應(yīng)市場價格； 政策性干擾非常小。
黃金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)與房產(chǎn)投資、股票、期貨相比較的投資亮點(diǎn)：
房產(chǎn)：投資數(shù)額大，一般都會需要貸款，投資周期長，手續(xù)復(fù)雜，變現(xiàn)困難，價格只有上漲時才獲利，比如我們看到前段時間上海、深圳等地的房價由于受政策的影響下調(diào)的比較厲害，投資者短期資金不但被套還造成了不小的虧損。
股票：需要100%的投入，T+1交易，交易利潤不能有效保障，比如今日買入獲利幾個點(diǎn)，如果明日出現(xiàn)下滑就沒有利潤甚至可能虧損，交易時間也不適合上班族，只有股價上漲才能獲利，投資風(fēng)險比較大，還要求會選擇股票，避免莊家、透明度不高等缺點(diǎn)。
春節(jié)營銷主題活動方案7
一、 前言：
作為重慶本土第一份時尚周報(bào)的渝報(bào)一直以關(guān)注青年為辦報(bào)方針，其轎車周刊率先在轎車媒體上明確提出了“青年轎車”的概念，為轎車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內(nèi)轎車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認(rèn)同和肯定，為使青年轎車的概念得到大眾消費(fèi)者特別是渝報(bào)讀者的普遍認(rèn)同，在3.15消費(fèi)者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際轎車展的影響，我們特別策劃了本次青年轎車月活動。
二、 活動目的：
1、 推廣青年轎車的概念
2、 提升渝報(bào)轎車版在車界的影響力
3、 實(shí)現(xiàn)轎車廣告05年增量
三、 活動時間：05年3月3日—4月7日
四、 活動主題：時尚周報(bào) 青年轎車 魅力無限
五、 活動內(nèi)容：
1、 常規(guī)版面策劃：
3月10日明確提出渝報(bào)打造“青年購車”的概念，進(jìn)行炒作；（請業(yè)內(nèi)人士、轎車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定）強(qiáng)化315維權(quán)熱線，刊登出315消費(fèi)者調(diào)查表；推出車市集裝箱欄目，細(xì)化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進(jìn)行第一次的提要性包裝。
3月15日 對315進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道，用具體的新聞事實(shí)來呈現(xiàn)，轎車消費(fèi)者在維權(quán)意識上的加強(qiáng)
對車展進(jìn)行第二次包裝
3月24日 制作車展會刊，將常規(guī)轎車版納入其中
3月31日 對部分參展企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，并做一些關(guān)于新車上市的新聞
4月7日 車展現(xiàn)場報(bào)道，關(guān)于本報(bào)的現(xiàn)場活動及花絮等
2、特別會刊策劃：
在3月24日渝報(bào)正常編輯出版期內(nèi)、我們計(jì)劃在重慶國際轎車展會上散發(fā)由渝報(bào)特別策劃、專為展會期間轎車商家亮身定做的印刷精美的別冊，并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā)，同時隨渝報(bào)發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度。
3、地面推廣活動：
我們將充分借勢重慶國際轎車展的巨大影響力和廣泛人氣，通過地面推廣活動為廣告商家服務(wù)，同時提升渝報(bào)轎車版在車界的影象力。
�。�1）、渝報(bào)封面轎車女郎大賽（細(xì)案另付）
我們將利用平時的正常版面對該活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱?bào)道，并設(shè)置報(bào)名熱線，調(diào)動重慶美女和轎車商家的參與，吸引讀者眼球，并在展會現(xiàn)場進(jìn)行封面女郎的決賽、冠軍可上渝報(bào)封面并可加入渝報(bào)星工場。
�。�2）、轎車小型障礙賽
（3）、轎車美容賽
為配合車展，并傳達(dá)渝報(bào)的時尚理念，給車界以極強(qiáng)的渝報(bào)印象，我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾，為車展方和商（廠）家品牌傳播帶來渠道效應(yīng)，同時提升渝報(bào)的影響力。（執(zhí)行方案另付）
六、 宣傳推廣：
為強(qiáng)勢推出渝報(bào)車版，將其塑造成渝報(bào)品牌欄目，我們計(jì)劃在渝報(bào)自身版面上投放三期半版平面廣告（3月10日，3月24日，4月7日）在商報(bào)上投放一期豎1|4平面廣告（3月22日）
七、 活動亮點(diǎn)：
空前反響 渝報(bào)首創(chuàng)
重慶本土第一份時尚周報(bào)以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標(biāo)向，率先提出青年轎車概念，并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認(rèn)同，為轎車營銷增加了新的亮點(diǎn)，廣告投放渝報(bào)展會特刊，必將鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，強(qiáng)勢促進(jìn)車展期間的產(chǎn)品銷售。
增量發(fā)行 投放首選
渝報(bào)本次車展特刊將增量發(fā)行，廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升，服務(wù)商家車展期間進(jìn)行強(qiáng)勢宣傳推廣的需要，為媒體投放之首選。
精彩選題 創(chuàng)意無限
渝報(bào)車周刊定位精確、系列活動極具創(chuàng)意，對目標(biāo)對象極具號召力，并精心打造本次特刊選題，從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點(diǎn)，廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ！?/p>
精美印刷 收藏首選
渝報(bào)印刷質(zhì)量全面提升，精美印刷讓報(bào)紙內(nèi)容及圖片更加精致，本次特刊必將成為報(bào)紙收藏之首選�？蛻魪V告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?/p>
八、 活動招商：
由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案
九、 活動分工：
活動及特刊統(tǒng)籌：彭張忠
策劃統(tǒng)籌：陳治泉
行業(yè)招商：王瑞
特刊執(zhí)行：劉麗娜
春節(jié)營銷主題活動方案8
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，對于客流量較大的超市業(yè)態(tài)，即是不做活動生意也不會淡，但是在有競爭的情況下，好的企劃方案不僅是提高客單價的有效途徑，同時也是增強(qiáng)顧客好感度，提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前，我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類：
第一類：普通百姓家庭為儲備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物
消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等，所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨，那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來，這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品，吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手，以100為單位進(jìn)行操作，從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛，活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類：普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品
消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會帶至少兩樣禮品，我們可以考慮捆綁銷售的方案，但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品，而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠，例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等，可以定為兩件套，三件套，四件套等，要么從價格上給予優(yōu)惠，要么以實(shí)物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn)，可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等，增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。
第三類：個別單位的大宗團(tuán)購
消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始，針對這一群體，往年我們僅僅做的是宣傳口號，沒有明確的優(yōu)惠措施，今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳，明碼標(biāo)示，刺激銷費(fèi)。
經(jīng)過以上分析，搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn)，今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手，把活動時間拉長，并且把活動內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛，實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物，享受實(shí)惠的心愿。
春節(jié)營銷主題活動方案9
一、活動主題：佳美精品年貨節(jié)
二、活動時間：
三、整體活動廣告語——?dú)g樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
四、活動內(nèi)容：
(一)新春到，“�！彼偷�!
購物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字“�！甭�(lián)一個(共20xx個送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版
1.我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
3.凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
4.服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“福”運(yùn)一把抓，抓到什么送什么
五、活動時間：
新年到福運(yùn)到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購物滿100元抓一把。
說明：這其實(shí)是一個抽獎活動，與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個大獎造出轟動效果，也可以不設(shè)大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間，人們往往更加在意的是“�！边\(yùn)一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注：可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。
1.一等獎：1000元禮券2名(1名)；
2.二等獎：500元禮券5名(2名)；
3.三等獎：100元禮券(3名)；
4.四等獎50元禮券20名(10名)；
5.五等獎：20元禮券50名(30名)。
(五)團(tuán)購價低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
1.團(tuán)購滿20xx元送價值50元的一件；
2.團(tuán)購滿3000元送價值99元的酒；
3.團(tuán)購滿5000元送價值150元的酒；
4.團(tuán)購滿10000元送價值280元的禮盒。
春節(jié)營銷主題活動方案10
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求，可以通過微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定，實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
民以食為天，每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會員，在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中，每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多，消費(fèi)者越來越挑，在這個酒香也怕巷子深的時代，越來越多的運(yùn)營和推廣費(fèi)用的增加似乎并未換來消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢？
消費(fèi)者能否快速找到你？你對消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動？消費(fèi)者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對商家的印象。但是對于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢？
微信海微信智能公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動、微應(yīng)用、微會員、微客服，實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問題，有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點(diǎn)突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。
二、微活動
餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機(jī)會，然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時，定期的營銷活動還能促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微信海云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊(duì)的時間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導(dǎo)航
基于消費(fèi)者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。
四、微會員
由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對消費(fèi)者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便用戶及時快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
春節(jié)營銷主題活動方案11
一、 目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1） 用戶的背景特殊性（電臺、報(bào)社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報(bào)社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
�。ǘ┘墑e分類
1） AAA級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2） AA級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3） A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時進(jìn)行上門走訪，個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
春節(jié)營銷主題活動方案12
一、活動主題
情濃一生，真心表愛意
活動（一）主題：七夕情人，真愛無限
活動（二）主題：愛我，就勇敢說出來
活動（三）主題：情意無價，愛我有獎
二、活動時間
20xx年8月1日至8月6日
三、活動對象
1、 活動（一）針對目標(biāo)對象：年齡在23歲—45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客；
2、 活動（二）針對目標(biāo)對象：活動（一）參與者及美容院會員的丈夫（或男朋友）；
3、 活動三針對目標(biāo)對象：活動（二）參與者及所有參加評選的女性；
四、活動內(nèi)容
活動（一）：“七夕情人，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐（價值￥999元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子（女朋友）在過去的一年里對自己的支持和幫助；美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優(yōu)惠）；
美麗心意卡可享受九重特惠：
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次；
2、 任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次；
3、 獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）；
4、 8月26日獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處；
5、 獲贈名牌男士皮帶一條（或名牌襯衫、錢包）；
6、 獲贈男士專用潔面乳一支；
7、 贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次；
8、 獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機(jī)會獲得精美獎品；
9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠；
注：或結(jié)婚時間在三年以上（含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn)）可再獲九折優(yōu)惠（折上折）
活動（二）：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動
在20xx年8月1日至8月6日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫（或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐）均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變！
活動（三）：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動
在20xx年8月19日至8月26（下午三點(diǎn)前）日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項(xiàng)，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗(yàn)券一張（或元代金券），并參加抽獎活動，獲取精美獎品；
8月26日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實(shí)情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項(xiàng)，獲獎?wù)呔色@贈免費(fèi)西餐廳情侶套餐（或免費(fèi)情侶電影套票）；同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅í勴?xiàng)及獎品由美容院自定）；
五、活動宣傳：
1、 宣傳重點(diǎn)時間：活動前五天
2、 宣傳手段：
a、派單（主題：致男士的一封信，）；
b、懸掛橫幅（活動主題）；
c、海報(bào)張貼或x展架展示（活動內(nèi)容說明）；
d、夾報(bào)；
e、七夕情侶廣告氣球宣傳（心形粉色氣球）；
六、活動備注事項(xiàng)：
1、 宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標(biāo)對象――男士；
2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動表現(xiàn)；
3、 制定活動銷售目標(biāo)，并分解給各美容師（美容顧問）相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下；同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉；
5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力；
6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
春節(jié)營銷主題活動方案13
節(jié)日花費(fèi)心思的特征抉擇了不一樣平常的節(jié)日售賣方法，關(guān)于新品牌的推廣，更是給花費(fèi)者親近接觸的良機(jī)。關(guān)于大賣場而言，顧客直接選購產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得等候，感觸花費(fèi)時代的來臨，使花費(fèi)者的收購習(xí)氣也發(fā)生了很大改動，從上個世紀(jì)90時代的注重產(chǎn)品性價比到今天同質(zhì)化時代的感觸花費(fèi)，花費(fèi)者越來越隨“心”所欲，而商家精心營建的隨“心”所欲售賣空氣，就會使花費(fèi)者不自覺地“跟著感觸走”，完結(jié)政策出售。
公司該擬定一個什么樣的推廣戰(zhàn)略呢?
戰(zhàn)略一：出位構(gòu)思烘托節(jié)日空氣
節(jié)日是動感的日子，歡欣的日子，捕捉我們的節(jié)日花費(fèi)心思，寓動于樂，寓樂于銷，制造搶手，結(jié)束完結(jié)節(jié)日推廣。關(guān)于不一樣節(jié)日，描寫不一樣顯著活動主題，把最多顧客吸引到自個的柜臺前，營建現(xiàn)場氣氛，完結(jié)節(jié)日出售目的。
戰(zhàn)略二：文明推廣傳達(dá)品牌內(nèi)涵
文明推廣，嫁接節(jié)日的文明空氣，打開關(guān)于性的文明推廣。充分開掘和運(yùn)用節(jié)日的文明內(nèi)涵，并與本身運(yùn)營理念和公司文明結(jié)合起來，不只可以吸引許多的花費(fèi)者，在給花費(fèi)者藝術(shù)享受的一同，也能帶來出色的商場效益，樹立出色的公司形象。
節(jié)假日活動是節(jié)日推廣中的一部分，節(jié)假日活動可以豐盛公司推廣內(nèi)容，推動互動、增強(qiáng)粘性、前進(jìn)品牌知名度，那么公司在節(jié)日活動策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要清楚的疑問有哪些?一個節(jié)日推廣活動要包容全部環(huán)節(jié)非常困難，因此節(jié)日推廣必須有關(guān)于性，辨明主次，關(guān)鍵處置終端通路。通過對零售商和花費(fèi)者這兩個終端的非常影響，構(gòu)成一條直線以拉動整個出售面的鋪開。
零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場關(guān)于終端的推廣活動，首要政策便是要通過一系列活動來前進(jìn)零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得出售點(diǎn)的優(yōu)勝化、生動化，有用協(xié)作廠家節(jié)日推廣活動。
1.清楚活動目的，判定主題。在策劃活動的時分，首要要根據(jù)本身的實(shí)踐情況(包括活動的時間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和商場分析的情況(包括競爭對手其時的活動舉動分析、政策用戶團(tuán)體分析、客戶心思分析、產(chǎn)品特征分析等)做出準(zhǔn)確的區(qū)分，并且在進(jìn)行分析之后，揚(yáng)長避短地獲取其時最重要的，也是其時最值得推廣的一個主題。
2.準(zhǔn)備資源。列出活動所需有關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部分和人員，活動的各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)踐情況進(jìn)行具體，細(xì)致的核算后，用清楚清楚的方法列出。
3.碰頭會議�；顒硬邉澥滓�(fù)責(zé)人確實(shí)開端活動方案后，組織有關(guān)人員開個碰頭會議，對其間涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的談?wù)�，修改�?/p>
春節(jié)營銷主題活動方案14
農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
一、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費(fèi)控制在30-50元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動。相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner；網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣，廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁最好要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
春節(jié)營銷主題活動方案15
新春“滿100送150”、清倉過大年春節(jié)活動方案營銷企劃處——年春節(jié)即將到來，為回報(bào)廣大顧客讓顧客購得最實(shí)惠、的年貨，某某商場將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動方案一：滿100送150(年貨券)
1、活動時間：XX年X月X日——XX年X月X日
2、活動內(nèi)容：活動期間，在某某商場累計(jì)購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計(jì)300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計(jì)1000元，可獲得某某商場年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券)：
1)年貨券：除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用；
2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用；
3)元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用；
4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品；
5)禮品券：僅限商場內(nèi)使用；
6)翡翠券：僅限商場及--珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈券使用規(guī)則：
1)贈券只適用于商場內(nèi)，復(fù)印無效；
2)贈券需對等消費(fèi)或按比例收券；
3)贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈券；
4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還；
5)贈券消費(fèi)，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退還顧客；
6)贈券消費(fèi)，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分；
7)贈券有效期：發(fā)券時間截止到XX月XX日，用券時間除壓歲券和元宵券外均截止到XX月XX日；
8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
節(jié)活動方案二：大家庭，大清倉，過大年
1、活動時間：XX年X月X日——XX年X月X日
2、春節(jié)活動方案：新春佳節(jié)即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。
另附：為回報(bào)廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年讓利消費(fèi)者。
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