實用的促銷活動方案模板集合8篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的促銷活動方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

促銷活動方案 篇1

　　活動內(nèi)容：

　　活動1全場商品3折起部分商品限量特賣

　　活動期間，全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折)，對于部分不能進行折扣銷售的品牌，也可以自活動之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價銷售，每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。

　　注：

　　1、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔;

　　2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調(diào)高售價后再打折;

　　3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理;

　　4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼，商場只扣繳2%的廣告費，其余費用不再扣繳;

　　5、活動期間，財務(wù)將對限量銷售商品進行單獨結(jié)算;

　　6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;

　　活動2購物送券超值實惠

　　活動期間，凡當日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(B券)，滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(B券)，以次類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計);

　　活動期間，在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計)，再送50元全場十足抵用券(A券)，滿1000元送100元全場十足抵用券(A券)，以此類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計)。

　　注：

　　1、活動期間所送禮品券(B券)由商場和接受方各承擔50%;

　　2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(A券)活動;

　　3、活動期間所送贈券(A券)全部由商場承擔(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);

　　4、在活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商，將按銷售額與商場各自承擔滿500送50贈券(A券)的50%(特種商品：足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);

　　5、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取地點：6樓促銷服務(wù)臺;

　　6、贈券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取時間：當日營業(yè)時間;

　　7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(A券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章，并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(B券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章，并收回購物小票顧客留存聯(lián);

　　8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動，再參加贈送活動;

　　9、不接受禮品券(B券)的品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請，經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后，在財務(wù)備檔，并現(xiàn)場明示后方可有效;

　　活動3吉祥年歡喜月幸運日

　　在活動期間，在4號門附近設(shè)3個抽獎箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標記。凡在我商場1——5樓當日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。

　　抽獎規(guī)則：

　　1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;

　　2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;

　　3、單張機制小票累計滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計。

　　獎項設(shè)置：

　　1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日)者，可獲得VIP銀卡一張及十足抵用券(A券)20元;

　　2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日期間)，可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)600元;

　　3、摸出購物當天日期者(如在27日購物，摸中有“27日”字樣乒乓球者)，可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)3000元;

　　抽獎事項：

　　1、顧客需持當日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動

　　2、顧客抽完獎后，工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章，抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;

　　3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后，收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

　　4、抽獎地點：4號門(肯德基側(cè));

　　5、抽獎時間：當日營業(yè)時間;

　　6、領(lǐng)獎地點：6樓促銷服務(wù)臺;

　　7、領(lǐng)獎時間：當日營業(yè)時間;

　　活動4六樓百元街酬賓送禮

　　活動期間，在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20xx年12月21日—20xx年1月7日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客，可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;12月24日、25日、26日期間，每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;12月24日、25日、26日每天9：30——10：30，六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。

　　注：

　　1、顧客憑購物小票顧客留存聯(lián)進行消費金額的累計;

　　2、免費禮品發(fā)放處：6樓扶梯口。

　　顧客參與流程：

　　消費金額超過300元的顧客，憑完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))到商場4號門參加“吉祥年歡喜月幸運日”抽獎活動到6樓促銷服務(wù)臺按消費金額(現(xiàn)金部分)領(lǐng)取相應(yīng)贈券(A券)、禮品券(B券)。

　　特別提示：

　　1、本檔活動期間，各收銀臺需要打印兩聯(lián)收銀機制小票;

　　2、活動期間，VIP卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用;

　　3、其它活動實施要求及各部門工作要求安排請參照以前同類活動通知

促銷活動方案 篇2

　　活動背景：

　　面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費較為活躍的時期，尤其是服裝和食品類。

　　活動思路：

　　五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦"鑼開五月、玩美假期"活動，"鑼開"是大力度的促銷活動，為消費者省錢的時間到了，"玩美假期"則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的消費特點。隨后還有"母親節(jié)"

　　"助殘日""牛奶節(jié)"等愛心大行動貫穿整個五月。

　　活動目的：

　　提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實顧客。

　　活動主題：

　　"鑼開五月、玩美假期"

　　主體宣傳：

　　1、我開鑼、您省錢。

　　2、玩轉(zhuǎn)假（價）期

　　活動時間：

　　4月25日——5月15日

促銷活動方案 篇3

　　一、活動目的

　　1、以“新學期”為契機，進一步宣傳校園超市的整體形象，提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;

　　2、以“新學期”刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度

　　地擴大銷售額，實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。

　　二、活動對象

　　所有在校大學生以及周邊小區(qū)居民

　　三、活動時間和地點

　　時間：20xx年3月1日——20xx年3月10日

　　地點：校園超市內(nèi)

　　四、活動主題

　　“盡享超低價，新學期巨獻”

　　五、活動方式

　　1、活動期間，每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標一個;滿108元可免費參加“購物大抽獎”活動：特等獎：數(shù)碼單反相機(1名);一等獎：超市500元購物卡(3名);二等獎：大毛絨玩具一個，價值200元(5名);三等獎：高檔毛巾一條(20名)。

　　2、價格促銷，活動期間生活必需品一律打七折，食品類一律八折。

　　3、限時購買，將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售，時間為3月3日和4日。

　　4、限量購買，將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品，由于價格便宜，所以每人限購2件。

　　六、廣告配合方式

　　1、在活動現(xiàn)場掛大幅橫幅，突出活動主題內(nèi)容，并且設(shè)有活動咨詢臺;

　　2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關(guān)超市促銷活動的海報;

　　3、安排工作人員在學生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;

　　4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告

　　七、前期準備

　　人員安排：

　　(1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務(wù);

　　(2) 現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員;

　　(3) 現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;

　　(4) 應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時公關(guān)處理)。

　　物質(zhì)安排：2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。

　　人員培訓：對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員進行培訓，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

　　八、中期操作

　　1、工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位;

　　2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導顧客至進入超市內(nèi);

　　3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負面效應(yīng);

　　4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產(chǎn)品;

　　5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料,簽字;

　　6、結(jié)束時清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。

　　九、后期延續(xù)

　　1、 活動結(jié)束后要開總結(jié)會，比如本次活動銷量情況，執(zhí)行有效性,消費者評價與反應(yīng)概況等;分析活動的優(yōu)點和不足，總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓，只有不斷的總結(jié)，才能更好的發(fā)展;

　　2、對活動進行追蹤報道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報告歸檔。

　　十、費用預(yù)算

　　1、活動現(xiàn)場橫幅、咨詢臺，海報、現(xiàn)場裝飾元;

　　2、活動宣傳單打印1000元;

　　3、校園期刊或報紙廣告500元;

　　4、發(fā)傳單工作人員，在活動前派發(fā)，300元;

　　5、(1)贈品：護手霜400支，20xx元;精美套裝200套，3000元;高檔鼠標100個，3000元;

　　(2)獎品：數(shù)碼單反相機1000元;購物卡3張，1500元;大毛絨玩具5個，1000元;高檔毛巾20條,400元;

　　6、康師傅飲品300瓶，750元。

　　合計成本：15450元左右

　　十一、 意外防范

　　1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況，要盡快用其他商品替補，避免不必要的紛亂;

　　2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況，做好疏通工作，必要時可以安排一定數(shù)量的保安人員;

　　3、做好各種意外發(fā)生的防范措施，維護好現(xiàn)場的秩序;

　　4、做好應(yīng)急人員安排，必要時可以與xx及保安聯(lián)絡(luò)，請求其支援。

　　十二、效果評估

　　借助新學期這個契機，由于大學生們在開學之初資金都比較充裕，而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動，采用一系列的促銷手段，預(yù)期會產(chǎn)生滿意的效果。

促銷活動方案 篇4

　　方案大綱：

　　一、建立專職小區(qū)推廣隊伍；

　　二、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值，確定進駐方式；

　　三、特物業(yè)管理處進行公關(guān)，爭取以較低的成本進駐；

　　四、進駐前的準備（包括物料、產(chǎn)品等）；

　　五、正式進駐及接待與介紹產(chǎn)品；

　　六、舉行團購；

　　一、建立專職小區(qū)推廣隊伍：小區(qū)推廣部（組）一般由2-3人組成，最少2人，設(shè)一名主管，下設(shè)小組，一般以2-3人為一組，以組為單位來進行小區(qū)開發(fā)。

　　小區(qū)推廣經(jīng)理崗位職責：

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表

　　小區(qū)推廣業(yè)務(wù)主管崗位職責：負責樓盤的開發(fā)和前期的洽談工作的開展，對樓盤的分類評估和確定進駐的方式，并對樓盤活動和后期跟進工作開展全面負責。

　　1、培訓：小區(qū)推廣人員上崗前，應(yīng)該進行系列的培訓，考核合格后再上崗。培訓內(nèi)容參照公司培訓手冊，培訓課程：

　　2、調(diào)整心態(tài)：小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。

　　3、小區(qū)推廣過程的管理：通過會議，隨時了解業(yè)務(wù)進展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅持每天填寫《工作日志》、《工作周報表

　　二、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值，確定進駐方式：

　　我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

　　1在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比，進行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

　　1、 需投入多少人？進行多少天？

　　2、 前期的公關(guān)費是多少？

　　3、 租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？

　　經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。

　　目前而言，進駐小區(qū)的方式有：

　　1、 租用門面或車庫，設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

　　2、 與家裝公司聯(lián)合進駐

　　3、 宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

　　4、 公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

　　5、 贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

　　6、 雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品。

　�。ㄒ唬�、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：

　　對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮

　　（二）不同時期的宣傳方式

　　1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段）：

　�。�1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

　�。�2）樓盤銷售階段：重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時間進行面對面溝通。

　　2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對不同的小區(qū)，確定不同的進駐方式。

　　3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。

　�。ㄈ�）、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會

　　如果可能的話，小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會，是集中宣傳的好時機，可與物業(yè)公司商量，爭取合作舉辦晚會。

　　1、 切入：贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目，獲得晚會冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。

　　2、 操作：可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨主辦。

　　3、 展示/宣傳：晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。

　　4、 提供節(jié)目：組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇，參與其中，給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。

　　三、對物業(yè)管理處進行公關(guān)，爭取以較低的成本進駐

　　四、進駐前的準備

　　物料清單：

　　1、禮品類：2、安裝指南宣傳手冊；3、產(chǎn)品：4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）

　　5、形象臺、桌、椅6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產(chǎn)品資料架8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（公司提供模版制作）

　　9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（公司提供模版制作）

　　10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。（公司提供模版制作）

　　五、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品：

　　正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

　�。ㄒ唬﹩为氝M駐

　　1、 場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

　　2、 場地布置：

　　2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

　　2.2產(chǎn)品展示多采用簡易簡架。

　　2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。

　　2.4附近以太陽傘配合造勢。

　　3、注意事項:

　　3. 1要搞好物業(yè)的關(guān)系，事前進行公關(guān)。

　　3. 2事中要服從他們的管理。

　　3. 3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突，有事情可找主管協(xié)商。

　　3. 4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

　　3. 5有條件的，現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。

　�。ǘ�）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐

　　為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。

　�。ㄈ�）與家裝公司聯(lián)合進駐

　　對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導購。每成交一單，給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的獎勵。 接待與介紹產(chǎn)品：

　　1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

　　2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。（FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù)，非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

　　3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。

　　4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時借機收回。

　　5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

　　6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

　　7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。

　　8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

　　六、團購

　　團購就是集體購買，有些稱為集采。團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

　　二是利用BBS進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9.5折。

　　十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳

　　根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務(wù)。

　　對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。

　　在各業(yè)主裝修好準備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

　　在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

　　同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

　　另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

　　隨著各大建材超市介入小區(qū)推廣，小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”，但目前集成吊頂還只有我公司先行一步，首先涉足小區(qū)推廣，正是我們發(fā)揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。

促銷活動方案 篇5

　　一、本方案的制訂服務(wù)于依諾全北京銷售網(wǎng)絡(luò)的五一促銷活動，用于對活動開展和執(zhí)行的指導、修正和監(jiān)督。

　　二、背景分析和活動目的

　　1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叁月五月，下半年看金九銀十，這個時間段銷售基本就可以看出全年的一個銷售量，所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。

　　2、五一歷來為商家必爭之際，各大品牌也都會有大動作，但是，面對空洞，冰冷，千篇一律的打折降價，難免會讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞，如果在從多促銷在動中脫穎而出，一枝獨秀，需要一個好的合適的促銷點子。

　　3、很大一部分待裝修的業(yè)主都意識到五一必有大促銷，很多在上半年就采取了持幣待購，走訪觀望的態(tài)度，所以這一時間點的促銷做好，將會對銷量有很大提高，對品牌也會有很大提升。

　　4、定位百姓品牌的依諾磁磚，扎根北京8年，客戶數(shù)量不斷增加，渠道建設(shè)也逐步完善，同時，面對出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象，通過促銷進一步優(yōu)化庫存，調(diào)整產(chǎn)品線，帶動一部分滯銷品的銷售，并進一步促進品牌宣傳和產(chǎn)品定位。

　　三、本次活動分兩條主線進行

　　1、全北京市范圍內(nèi)的促銷活動，包括各經(jīng)銷網(wǎng)點和自營店，時間為（4.24-5.3）。

　　2、閩龍總店五一三天銷售沖擊（5.1-5.3）。

　　四、參與人員：全體依諾公司員工

　　1、促銷管理小組人員構(gòu)成

　　總顧問：

　　總指導：

　　廣告物料：

　　臨促及其他物料：

　　市場安排：

　　其他臨時事項：

　　五、活動內(nèi)容：主線一

　　1、主題：激享五一，全城熱戀，鉅惠主場

　　小標：五一飾家人，這里是您的鉅惠主場

　　說明①全城熱戀為近期上映的一部熱門電影，有助于增加消費者的眼球關(guān)注度。②房子，一個溫馨的家，一個愛的港灣，買房子是第二次結(jié)婚，裝修則就像第二次蜜月，全城熱戀貼近的定位這么一種消費心理。③全城熱戀意描依諾全城火熱促銷活動進行中。④鉅惠主場，告訴消費者，也以消費者的角色訴求，琳瑯滿目的促銷中，依諾才是我的實惠專場。

　　2、活動細則

　　五一逛惠，五重驚喜，一枝獨秀

　�、偌は砦逡�，依諾全場全系列產(chǎn)品5.3折。

　�、谖蹇畛�低收藏價產(chǎn)品，一款零利潤產(chǎn)品，破水價放量讓利。

　�、蹣s耀新品大惠購（推出3款新品低價，如墻磚最低51元/㎡。

　�、艽蟮卮u淘寶專區(qū)，4款大地磚淘寶促銷價。

　�、萃暾�家居歡樂頌，全套優(yōu)惠搬回家，2款套餐大樂購5100元

　�。ㄒ惶撞；�大地磚+廚房+衛(wèi)生間/一套仿古大地磚+廚房+衛(wèi)生間）（退補貨環(huán)節(jié)）或凡購買依諾大地磚+廚房+衛(wèi)生間客戶即可在成交價基礎(chǔ)上再打9.8折（共計13款特價品）

　　六、廣告配合方式

　　一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合，到底什么樣的瓷磚才能堪稱好磚呢？什么樣的陶瓷才是好公司呢？

　　翻開依諾磁磚的成長史，你會看到這樣一段宣言：“我們努力為廣大者百姓生產(chǎn)瓷磚，我們致力于為每一位用戶提高無整家居設(shè)計，任何一個客戶都能買得起，并和他的家庭享受溫馨美好時光”，對于一個企業(yè)來說，這僅僅是一種定義，更是一種責任，依諾磁磚，百姓品牌，一諾千金，值得信賴。通過在網(wǎng)站，家居論壇，小區(qū)論壇發(fā)布促銷圖片進行前期預(yù)熱。

　　注：（可以圖片和貼子結(jié)合，但盡量淡化折扣信息）重點是如何把主題直接傳送給客戶和準受眾。

　　七、前期準備

　　1、人員安排，盡量做到人人有事做，事事有人管。

　　2、物料準備的及時性和完整性，羅列清單，檢查備齊，后期延續(xù)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼跟蹤報道（注意淡化價格及折扣信息）

　　時間按排：

　　15日-18日廣告物料確定

　　18日-20日物料制作

　　20日-23日物料發(fā)放（市場部提前安排行程，切勿重復(fù)走動）

　　24日——市場檢查

　　八、店面氣氛布置：

　　1、樣板間小牌子（活動信息及品牌宣傳）

　　吊旗、傳單、店面外墻異形KT板，店內(nèi)KT板，簽單告玻璃桌小圓貼（品牌介紹，歡迎詞，活動信息）樣板間，不干膠貼，特價簽。

　　2、大地磚區(qū)用KT板做一個淘寶專區(qū)，增加消費者對大地磚斜板區(qū)的關(guān)注度，同量用塑料花片扮一下。

　　3、部分優(yōu)質(zhì)店面5。1派臨促分發(fā)傳單，舉KT牌。

　　4、部分優(yōu)質(zhì)店面門頭裝飾。

　　主線2

　　1、閩龍總店五一三天樂，限量精品搶！搶！搶！活動內(nèi)容同主線1，另增補一項，限量精品搶！搶！搶！推出了3款超低價產(chǎn)品限量510㎡，即時搶購，并在店門口豎立搶購數(shù)量更新牌，隨時更新剩余，數(shù)量信息，可以有效吸引人群進店考察。

　　注：操作當中注意結(jié)合客戶心理理新平米數(shù)信息，以吸引客戶。

　　2、店內(nèi)氣氛布置：

　　a、外墻窗戶廣告

　　b、門口玻璃兩豎廣告，門口歡迎水牌，休閑獲*架（活動信息）

　　c、吧臺右側(cè)空墻大KT板（活動內(nèi)容210*250）

　　d、傳單，地貼，玻璃桌圓形貼，樣板間不干膠和立牌

　　e、搶購主板，過道上條幅

　　f、臨促，拱門，賬蓬，地毯（五一三天）

　　g、臨促舉KT板，（全城熱戀，實惠主場，依諾磁磚，你的鉅惠主場，限量精品，搶！搶！搶�。�

　　h、臨促人數(shù)：衛(wèi)浴廳1名，總店一加油立牌1名，馬可波羅舊店1名，停車場入口2名，東鵬入口2名，共計7名，禮儀4名。

　　九、費用預(yù)算（略）

促銷活動方案 篇6

　　一、活動主題

　　有一種愛，叫父愛如山;有一顆心，叫父子連心。父愛無聲，柏蘭名品放送 “超低特價+時尚包+瘋狂贈送”，愛他就要給他，年僅一次豪禮送不停!

　　二、活動時間

　　20xx年6月5日——20xx年6月21日

　　三、活動內(nèi)容

　　1、“悠蘭.男士”勁爆放送，買越多送越多。

　　6000元產(chǎn)品。

　　B、一次性回款并進貨達10000以上，豪送零售價15000元產(chǎn)品 。 A、一次性回款并進貨達5000以上，豪送零售價

　　C、一次性回款并進貨達20000以上，豪送零售價32000元產(chǎn)品。

　　2、“悠蘭.男士”引領(lǐng)低價，誰與爭鋒!超低特價：49.99元/每組

　　【狂送禮包：滿10組送5個時尚包+送10支男士磨砂膏】(任選10組起訂)

　　男士活力再生潔面乳148ml 119元

　　男士活力按摩膏148ml 129元元

　　男士減壓抗衰老修護面膜148ml180元

　　男士活泉水潔膚啫哩148ml108元

　　男士活泉保濕按摩膏148ml 128元 元

　　男士活泉水份面膜148ml217元

　　男士清爽平衡潔面啫喱148ml 110元

　　男士清爽平衡按摩膏148ml 136元元

　　男士清爽平衡活膚面膜148ml 180元

　　男士清毒祛痘潔面爽148ml 119元

　　男士清毒祛痘按摩水晶148ml138元

　　男士清毒祛痘面膜148ml 182元

　　男士健膚亮白潔面乳148ml 108元

　　男士健膚亮白按摩膏148ml 126元

　　男士健膚亮白養(yǎng)顏面膜148ml168元

　　男士舒敏修復(fù)潔面乳148ml 132元

　　男士舒敏修復(fù)水晶面膜148ml188元

　　男士舒敏修復(fù)冰晶148ml 135元

　　四、其他事項

　　1、本次活動所有產(chǎn)品，公司概不接受退換。

　　2、本活動不與其它活動支持同時享受。

　　3、促銷活動中各產(chǎn)品凡屬于質(zhì)量問題，必須在收到貨物之日起三個工作日內(nèi)反饋給公司。

促銷活動方案 篇7

　　活動背景分析：

　　十一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的購買集中在幾天內(nèi)進行。為了引導購買，激發(fā)節(jié)日沖動性購買，并且要想在十一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng)，提升xx商城的.企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點，xx應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結(jié)合起來，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機購買的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日購買，真正意義上從社會角度提升xx的形象，樹立高層次的文化購買來吸引消費者，籠絡(luò)高層次的購買群體，展現(xiàn)名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”十一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

　　一. 系列活動主題：

　　1. 五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

　　2. 心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

　　3. 迎十一旅游大禮回饋會員

　　4. 春季時裝周

　　5. 打折促銷活動

　　6. 印制xx商城《精品購物指南》春季版一期

　　二. 活動時間：

　　1. 五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：XX年5月1日——5月5日

　　2. 心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：XX年5月1日——5月5日

　　3. 迎十一旅游大禮回饋會員：XX年5月1日——5月7日

　　4. 春季時裝周：XX年5月1日——5月5日

　　5. 打折促銷活動：XX年5月1日——5月7日

　　三. 系列活動范圍：

　　xx商城及八一店、xx購物廣場及北園店

　　四. 系列活動內(nèi)容：

　　(一)五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

　　活動內(nèi)容：

　　為在十一黃金周提升xx商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈十一情侶、全家旅游套票活動。

　　實施細則：

　　① 5月1日——5月5日，凡當日累計購買正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得十一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

　�、� 凡當日累計購買正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得十一全家旅游標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)

　�、� 凡當日累計購買正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得十一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)

　�、� 凡當日累計購買正價商品滿1XX元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

　�、� 凡當日累計購買正價商品滿XX0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

　　注：此次活動僅限于服裝品牌(會員卡只積分不打折)，廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，xx不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——XX0元購買金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。(附：旅游價格表一份)

　　(二)心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

　　活動內(nèi)容：

　　愛情專線 盡顯溫馨 十一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

　　實施細則：

　　① 十一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”

　　活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

　�、� 每日抽取一對幸運情侶，可獲贈十一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。

　　注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價值200×5=1000元;宣傳活動x展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。

　　(三)迎十一旅游大禮回饋會員

　　活動范圍：xx商城

　　為感謝xx會員多年來對xx的支持，截止至XX年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的xx會員，于XX年5月1日——5月7日期間，可憑xx會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。(過期不候，排名情況于十一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布)

　　第一名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。

　　第二名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。 第三名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一張。

　　注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價值：1000×2=XX元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。(附：旅游價格表)

　　(四)xxXX春季服裝周

　　活動時間：XX年5月1日—5月7日

　　活動主題：

　　每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時裝秀，參展品牌可在t型臺的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風格，營造時裝周的氛圍;

　　活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為xx撲克牌等小獎品;

　　(五)十一商品打折促銷

　　① 限時搶購

　　活動時間：XX年5月1日——5月7日

　　活動內(nèi)容：

　　每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。

　�、� 十一打折促銷

　　活動時間：XX年5月1日——5月7日

　　活動內(nèi)容：

　　不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游” 活動的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。

　　注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣;

　　2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準。

　　3、xx不承擔費用。

　　(六)印制xx商城《精品購物指南》春季版一期

　　印制商城《精品購物指南》春季版一期

　　為迎接十一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹xx，提升商城人氣，更好的樹立xx在全省的形象，突出xx商城新品、獨有品牌的魅力，引導時尚購買，印制《精品購物指南》春季版一期。

　　(七)延長節(jié)日期間營業(yè)時間

　　因十一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進一步提升xx引領(lǐng)時尚購買的經(jīng)營特色。

　　五. 系列活動費用預(yù)算：

　　1.“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”活動幸運情侶十一期間近郊旅游兩人情侶套票費用(商城承擔)：手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;上海近郊情侶旅游套票價值200×5=1000元，總計約3750元。

　　2.“迎十一旅游大禮回饋會員”活動，幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價值：1000×2=XX元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價值：100×3=300元，總計5300元。

促銷活動方案 篇8

　�。�一）活動概況：

　　1.活動背景:

　　愛美是女人的天性！

　　每個女人都希望自己能永遠的年輕與漂亮。

　　美麗不是專利與獨享的，是需要大家共同擁有與分享的。

　　贈人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗，自己也會變得美麗。

　　碧波水護膚品就是把美麗送給你！也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。

　　2.活動名稱

　　美麗新佳人

　　3.活動主題：美麗之行不再是一件漫長與等待的事！

　　4.活動方：波碧水—荷澤店鋪.

　　5.活動網(wǎng)址：具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個活動， 2１天之后配合面膜效果就可以驗證一個美麗新佳人出現(xiàn)了。

　　此次活動的人員僅限１０名。若是您符合我們的條件，也正好看到我們的消息，那么就趕快報名吧！報名請在下現(xiàn)跟貼。請留下您的聯(lián)系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進行下一步的聯(lián)系。（還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片，如若覺得在此不方便上傳的話，我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況）

　　（二）活動具體內(nèi)容：確定具體的人員。

　　1.報名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片，進行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。

　　2.參與活動人員為１０人，報名采取按報名前后順序進行登記。報名人員的信息確定保密，不外泄。

　　3.符合條件的參與活動人員需認真填寫一份報名表格。（在線填寫）

　　包括姓名、年齡、生日（以查明是否是水平座）以及活動需知：如何具體地使用方法及約定日期進行反饋的時間。

　　4.確定人員名單，告之活動的具體情況，承諾認真參與，約定如何取貨（可選自取，也可選擇快遞：費用由對方承擔）

　　5.在活動前簽給活動參與承諾書：要信息真實、內(nèi)容真實，詳細按照試用裝明進行使用。我們有權(quán)對顧客提交的照片進行統(tǒng)一管理。

　　6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過程具體的感覺與對比照。

　　7.對于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問題時進行反應(yīng)與溝通，我們會及時的解答與解決。

　　8.保證每位顧客的手機暢通，以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯(lián)系的。

　　9.對于沒有參與上我們顧客的報名者，也需要詳細記錄與保留方式與信息，我們可以告之顧客：在以后的活動時，可以優(yōu)先考慮這些報名者，并可在現(xiàn)有的活動中，享有一個優(yōu)惠（這個可以由店家自己決定）此目的是讓更多的人對本店的其他的商品進行了解，并將一些新品進行推銷。

　　10.對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員，我們會自行安排其他的替代者，名額不進行保留。

　　（三）時間安排：待定

　　（四）活動中注意的問題：活動中，預(yù)防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員，所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊登記，符合條件者才可認可為參加人員。提前告之活動中，做為試用裝的參與者需要做的具體事情：按照說明使用，并與試用裝人員達成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員！

　　（五）.活動后期操作與監(jiān)督：建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對參與人員的情況進行詳細的登記與記錄。保證人有電話，前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進行隨時進行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容，對發(fā)生的問題與情況及時解決，目標培養(yǎng)長期穩(wěn)定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客，及時打電話進行溝通了解發(fā)生了什么情況，提醒之前約定，督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進行有類別的記錄。對于信譽不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權(quán)力。并把這個可能出現(xiàn)的后果告之顧客，以后這種試用裝參與的顧客，積極配合的，會成為我們長期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對于無法積極配合的人員，將以后不再享有此權(quán)力。詳細保留每次活動參與人員的情況與出現(xiàn)的問題，不斷的積累活動的經(jīng)驗。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個基本信息的掌握。

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