【熱門】店慶活動(dòng)方案四篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的店慶活動(dòng)方案4篇，希望能夠幫助到大家。
店慶活動(dòng)方案 篇1
一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域，但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來(lái)看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場(chǎng)對(duì)蒼梧消費(fèi)者的購(gòu)買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對(duì)梧州家具市場(chǎng)的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場(chǎng)更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場(chǎng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上，但低價(jià)吸引來(lái)的顧客往往“價(jià)值”極低，且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷活動(dòng)。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng)，可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽(yù)度，從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額，而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
一) 慶賀全友家私開(kāi)業(yè)一周年。
二) 以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力
三) 進(jìn)一步向蒼梧市場(chǎng)滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠(chéng)顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場(chǎng)的美譽(yù)度，不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者，還要吸引梧州的消費(fèi)者擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)分析
家具賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對(duì)家具賣場(chǎng)產(chǎn)生親近感。因此，本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心，充分圍繞“消費(fèi)者”做文章，盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流，讓消費(fèi)者通過(guò)各種途徑積極參與到活動(dòng)中來(lái)，以
此來(lái)增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對(duì)全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場(chǎng)的銷量.
以“買家具 中大獎(jiǎng)”作為此次活動(dòng)的主線，在活動(dòng)期間輔之以"婚紗攝影走進(jìn)全友家私"，"好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶 擴(kuò)大市場(chǎng)影響力
為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì)，活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(dm報(bào) 電視、pop等)，整合傳播。
四、活動(dòng)主題
全友一周年，感恩大行動(dòng)
五、活動(dòng)內(nèi)容
一)宣傳造勢(shì)
1、時(shí)間：二○xx年六月二十六日至二○xx年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢(shì)，吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)與消費(fèi)者展開(kāi)溝通。
3、宣傳方式：dm
報(bào)：活動(dòng)廣告
電視：活動(dòng)廣告
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1) dm報(bào)
a、“買家具 中大獎(jiǎng)”
b、“全友一周年，同結(jié)生日緣”，凡生日為八月十六日的消費(fèi)者，憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二○xx年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈(zèng)送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號(hào)
c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過(guò)婚紗拍照 帶動(dòng)賣場(chǎng)人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣
2) 電視廣告
3) 店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)
通過(guò)前期持續(xù)的宣傳造勢(shì) 以及店慶當(dāng)天營(yíng)造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對(duì)全友家私的高度關(guān)注，進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠(chéng)顧客。
策略：店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過(guò)抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來(lái)告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴的企業(yè)
活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)布置
a、在賣場(chǎng)輻射商圈內(nèi)懸掛10條過(guò)街橫幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等。
店慶活動(dòng)方案 篇2
活動(dòng)目的：借助XX司11周年慶的有利時(shí)機(jī)，鞏固XX省的商業(yè)核心地位，擴(kuò)大XX度和影響力，吸引客流，提高銷售，特推出本次活動(dòng)�；顒�(dòng)主題：“活力四射、魅力凝聚XX周年慶 暨XX開(kāi)業(yè)門店突破30家”
一、超級(jí)實(shí)惠競(jìng)瘋狂，11周年購(gòu)物狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：6月21日（周四）——6月24日（周日）
參加活動(dòng)范圍：廣場(chǎng)穿著類商品（包括男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、休閑、皮鞋、皮具、箱包）超市商品及特殊標(biāo)注的商品不參加本次活動(dòng)。
不參加活動(dòng)的品牌、專柜需書(shū)面報(bào)總經(jīng)理批示。
活動(dòng)內(nèi)容：
滿100送30
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)買穿著類、箱包類商品滿100元可獲贈(zèng)30元購(gòu)物卡，多買多贈(zèng)，最高限贈(zèng)5張，單品不拆分。特殊品牌及超市商品除外，詳情見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)。
購(gòu)物卡發(fā)放： 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人員：營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部管理人員各1人負(fù)責(zé)登記蓋章、發(fā)放購(gòu)物卡。
購(gòu)物卡發(fā)放地點(diǎn)：一樓西側(cè)流恒色專柜旁。
準(zhǔn)備工作：
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在6月18日前將30元銀座購(gòu)物卡制作到位。
策劃科胡杰負(fù)責(zé)準(zhǔn)備贈(zèng)品領(lǐng)用登記表、“贈(zèng)品已領(lǐng)”章。
活動(dòng)流程：
1、顧客購(gòu)買穿著類、箱包類商品滿100元，可持四聯(lián)購(gòu)物小票的第二聯(lián)、第四聯(lián)，到購(gòu)物卡領(lǐng)取登記處，由工作人員登記小票編碼、金額、購(gòu)物卡編號(hào)、購(gòu)物卡數(shù)量等。
2、工作人員在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)加蓋"贈(zèng)品已領(lǐng)" 章，留存第四聯(lián)活動(dòng)小票。
3、工作人員核實(shí)小票面值，購(gòu)物卡數(shù)量等，發(fā)放購(gòu)物卡。
操作細(xì)則：
1、各部門、商場(chǎng)6月21日8：00通知全體員工，講明活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。營(yíng)業(yè)員要及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取，并詳細(xì)告知顧客活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
2、參加本次活動(dòng)的商品需使用四聯(lián)《銷售憑證》。
3、四聯(lián)購(gòu)物小票限當(dāng)日累計(jì)使用，逾期作廢；購(gòu)物小票一經(jīng)加蓋“贈(zèng)品已領(lǐng)”蓋章，剩余部分不能再次累計(jì)。
4、活動(dòng)期間已經(jīng)打折的商品，打折幅度低于7.5折的可繼續(xù)執(zhí)行打折不參加本活動(dòng)；7.5折及7.5折以上的停止打折恢復(fù)原價(jià)執(zhí)行“滿100送30”活動(dòng)。
5、顧客可自由選擇享受參加“滿100送30”活動(dòng)或使用積分卡打折，營(yíng)業(yè)員必須在小票上注明“滿100送30”或“積分打折”。享受積分打折的不再享受“滿100送30”活動(dòng)；享受“滿100送30”的只積分不再享受會(huì)員折扣。
6、簽字優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)價(jià)格、及個(gè)別品牌等不屬于“滿100送30”范圍，營(yíng)業(yè)員要做好售前提醒工作。
7、顧客持30元購(gòu)物卡購(gòu)買穿著類商品不重復(fù)參加“滿100送30”活動(dòng)。在銷售前營(yíng)業(yè)員應(yīng)提醒顧客是否使用30元購(gòu)物卡，如是，請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩筒粎⒓永塾?jì)。顧客持卡結(jié)算時(shí)，收銀員須在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)小票上以“zk30”、“zk60”等字樣標(biāo)注30元購(gòu)物卡用卡金額；現(xiàn)金購(gòu)買部分可繼續(xù)參加活動(dòng)。
注意事項(xiàng)：
1、營(yíng)業(yè)員開(kāi)具小票要規(guī)范，品名、數(shù)量、金額要工整、齊全，空格要用斜線劃掉，金額一欄要填上合計(jì)總數(shù)，金額前要用“￥”封頭，各聯(lián)次一定要復(fù)寫清楚、內(nèi)容一致，不得少項(xiàng)或模糊不清。
2、換開(kāi)發(fā)票時(shí)，財(cái)務(wù)部換開(kāi)發(fā)票工作人員應(yīng)在發(fā)票背后標(biāo)注30元購(gòu)物卡購(gòu)買金額，備查。
3、營(yíng)業(yè)員應(yīng)提醒顧客保留好第二聯(lián)小票，以便退換貨時(shí)備查。退貨時(shí)，把購(gòu)物卡或等額現(xiàn)金退回（部分退貨時(shí)按退款比例扣除相應(yīng)的購(gòu)物卡或現(xiàn)金）。
4、收銀員要將收款章蓋清楚，保管好自己的“個(gè)人名章”和“貨款收訖章”，否則出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任自負(fù)。
5、活動(dòng)期間，商場(chǎng)員工要遵守紀(jì)律，不得弄虛作假私領(lǐng)購(gòu)物卡，違反者按照《營(yíng)業(yè)員手冊(cè)》規(guī)定處理。根據(jù)《營(yíng)業(yè)員手冊(cè)》嚴(yán)重違紀(jì)第11項(xiàng)規(guī)定記嚴(yán)重違紀(jì)，作辭退處理。造成損失的賠償損失。
6、策劃科做好賣場(chǎng)與超市活動(dòng)內(nèi)容的區(qū)分，通過(guò)POP、店內(nèi)專柜彩條、廣播等方面進(jìn)行宣傳，特別注意區(qū)分三樓平價(jià)服裝與精品服裝的不同。
7、參加活動(dòng)資格憑證以第二聯(lián)和第四聯(lián)小票為準(zhǔn)，發(fā)票不能參加活動(dòng)，如顧客換開(kāi)發(fā)票，營(yíng)業(yè)員、財(cái)務(wù)換開(kāi)發(fā)票處應(yīng)提醒顧客先領(lǐng)贈(zèng)卡，后開(kāi)發(fā)票。營(yíng)業(yè)員、財(cái)務(wù)換開(kāi)發(fā)票處工作人員要熟悉哪些品牌參加活動(dòng)，哪些不參加，屆時(shí)營(yíng)運(yùn)部以書(shū)面形式發(fā)至各部門、商場(chǎng)。
工作分工：
�。�1）營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、購(gòu)物卡及贈(zèng)品管理、廣告宣傳、環(huán)境布置、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志牌的制作等工作；負(fù)責(zé)每日核對(duì)贈(zèng)卡和贈(zèng)品數(shù)量、金額，對(duì)金額較大的銷售及時(shí)與商場(chǎng)對(duì)接抽查，處理冒領(lǐng)事件；負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)（時(shí)間：6月19日下午16：00，地點(diǎn)：會(huì)議室） 負(fù)責(zé)人：
�。�2）業(yè)務(wù)部會(huì)同各商場(chǎng)協(xié)調(diào)廠家，分擔(dān)贈(zèng)卡費(fèi)用。負(fù)責(zé)人：
（3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)物卡、贈(zèng)品的監(jiān)督、審核工作；提供四聯(lián)銷售小票；組織收銀員和相關(guān)人員學(xué)習(xí)注意事項(xiàng)，按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。負(fù)責(zé)人：
�。�4）物業(yè)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)人：
二、XX周年慶 手機(jī)廣場(chǎng)送大禮
活動(dòng)時(shí)間：6月16日—24日
活動(dòng)地點(diǎn)：XX廣場(chǎng)專柜
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間購(gòu)買各款手機(jī)均有好禮相送，部分手機(jī)特價(jià)銷售。
活動(dòng)組織：食品商場(chǎng)手機(jī)專柜 負(fù)責(zé)人：
三、品牌促銷
夏涼產(chǎn)品特賣場(chǎng) 給您一夏清涼感覺(jué)
品 牌： 超市百貨商場(chǎng)：凡人居、藝達(dá)、夢(mèng)飛涼席；聯(lián)創(chuàng)、艾美特、先鋒
地 點(diǎn)：二樓超市入口處
活動(dòng)組織：超市百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
“父”貴有好禮 親情在銀座
1、鞋類限時(shí)搶購(gòu)全場(chǎng)五折
活動(dòng)時(shí)間：6月15日（周五）、16日（周六）、17日（周日）（19：00—21：00）
參加活動(dòng)品牌： 男女主角、保羅騎士、紅蜘蛛、紅蜻蜓
地 點(diǎn)：一樓百貨商場(chǎng)各品牌專柜
活動(dòng)組織：百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
2、運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)尚熱賣會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：6月16日—22日
活動(dòng)地點(diǎn)：一樓正門口內(nèi)西側(cè)
參加品牌：安踏、銳步、喬丹、美金奴、自由空間、增致、華倫多、森馬
活動(dòng)組織：服裝商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
3、男裝全場(chǎng)購(gòu)物贈(zèng)禮
活動(dòng)時(shí)間：6月8日—6月17日
活動(dòng)地點(diǎn)：三樓服裝商場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：凡在三樓服裝商場(chǎng)男裝各專柜購(gòu)物滿100元商品，均可獲贈(zèng)兩聽(tīng)嶗山啤酒；滿200元贈(zèng)四聽(tīng)嶗山啤酒；滿300元贈(zèng)六聽(tīng)嶗山啤酒，以此類推，多買多贈(zèng)。
活動(dòng)組織：服裝商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
活動(dòng)費(fèi)用：男裝各供應(yīng)商分?jǐn)?/p>
4、男士用品特價(jià)銷售并有禮品相送
活動(dòng)時(shí)間：6月15日—6月17日
活動(dòng)內(nèi)容：飛利浦：活動(dòng)期間售價(jià)99元—1700元的剃須刀全部9折銷售
飛科、超人、紅心剃須刀購(gòu)物禮相隨，滿20元贈(zèng)毛巾一塊；
滿50元贈(zèng)水杯一個(gè)；
滿100元贈(zèng)雨傘一把。
百貨商場(chǎng)購(gòu)買男士化妝品雙倍禮相送。
男士飾品優(yōu)惠并贈(zèng)送男士化妝品。
鐘表專柜推出部分男士特價(jià)表款。
活動(dòng)組織：百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
5、健身器材部分特價(jià)銷售
活動(dòng)組織：超市百貨商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
端午禮 粽子香
活動(dòng)時(shí)間：即日起—6月19日
活動(dòng)內(nèi)容：1、思念、三全、安井、龍鳳等品牌粽子全場(chǎng)特價(jià)酬賓
2、端午節(jié)當(dāng)日思念、三全、安井粽子免費(fèi)品嘗。
環(huán)境布置：促銷堆頭現(xiàn)場(chǎng)制作龍舟模型（長(zhǎng)約8米）。（費(fèi)用相關(guān)廠家分?jǐn)偅?/p>
活動(dòng)組織：生鮮商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
夏至涼面節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：6月16日—6月22日
活動(dòng)內(nèi)容：面條及涼面相關(guān)輔料堆頭陳列。
環(huán)境布置：制作“涼面節(jié)”異型KT板，以烘托氣氛。
活動(dòng)組織：生鮮商場(chǎng) 負(fù)責(zé)人：
七、環(huán)境布置及廣告宣傳
1、DM海報(bào)
2、各樓層懸掛十一周年店慶吊旗（由總部統(tǒng)一提供）
3、正門上方廣告條幅
4、扶梯上方橫條7個(gè)
5、易拉寶（總服務(wù)臺(tái)、正門、超市入口）
5、專柜彩條500個(gè)
6、圖片展：正門、西門兩側(cè)玻璃（銀座11周年發(fā)展歷程）
7、《XX晨報(bào)》XX五店同賀XX開(kāi)業(yè)11周年
8、廣播室對(duì)促銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)廣播 10分鐘/次
八、費(fèi)用預(yù)算詳見(jiàn)附表
店慶活動(dòng)方案 篇3
1、一心一意為您，以一當(dāng)十唯我！xx一周年慶典，一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購(gòu)，（既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用）每50元限用一次！多購(gòu)多惠！（相當(dāng)于8折促銷！但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠）
2、年慶會(huì)員傾情饋！會(huì)員卡充值大回饋！現(xiàn)場(chǎng)充值500元以上，充值額可當(dāng)1.2倍使用！現(xiàn)場(chǎng)充值1000元以上，充值額可當(dāng)1.5倍使用！1.5相當(dāng)于6.6折左右。（xx品牌不參與活動(dòng)）
3、買滿398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡 （會(huì)員卡優(yōu)勢(shì)）
4、專家講座（社交形象禮儀）特邀x老師現(xiàn)場(chǎng)講解和表演！
活動(dòng)目的：
1、集客
2、銷售
目標(biāo)：
集客，（辦理會(huì)員x人）
業(yè)績(jī)，（產(chǎn)生銷售x元）
含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì)。
獎(jiǎng)罰方案：
1、凡。。。。。。。。獎(jiǎng)。。。（力求70%員工能獲得）
2、凡。。。。。。。。罰。。。（小小行為懲罰）
活動(dòng)進(jìn)程：
時(shí)間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
達(dá)到目的
備注
促銷日前一個(gè)星期
活動(dòng)期的主要促銷品的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備文案上呈
店長(zhǎng)
1、確定促銷日期
2、確保促銷意圖
3、確定促銷標(biāo)準(zhǔn)方案
促銷日前5天
pop、（傳單）等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長(zhǎng)及相關(guān)人員
1、將促銷的物品列出（促銷品、宣傳物等），落實(shí)到人
2、店長(zhǎng)明確活動(dòng)流程、安排及目的并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
促銷前三天
促銷培訓(xùn)（包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn)）
店長(zhǎng)
讓全體員工了解此次促銷活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情！
派單方案設(shè)計(jì)
1、宣傳單的制作
�、判麄鲉挝陌竷�(nèi)容準(zhǔn)備
① 活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間；
�、� 活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的宣傳文字、圖片；
③ 活動(dòng)優(yōu)惠方案。
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項(xiàng)
① 宣傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)練、明確；
�、� 設(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人；
�、� 活動(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠；
�、� 宣傳文字要精練、感人，圖片要代表其品牌人性；
�、� 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況，并能吸引顧客，盡量避免使用“免費(fèi)”等字眼；
�、� 制定宣傳單可考慮它的'長(zhǎng)期有效性。（下個(gè)店年慶）
4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法
�、排蓡螘r(shí)間
① 一般在活動(dòng)開(kāi)始前三、五天內(nèi)派單；
�、� 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完，留一部分店面派發(fā)。
�、婆蓡蔚攸c(diǎn)
�、桥蓡畏绞�
�、� 托朋友或顧客派發(fā)；
�、� 指定地點(diǎn)、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標(biāo)客戶
�、� 挨家挨戶派發(fā)，沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶等。
�、扰蓡畏椒�
首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分，然后制定合理有效、別人樂(lè)于接受的派單方法；如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等。
5、派單注意事項(xiàng)
�、� 注意派單人員（美容師的形象）：統(tǒng)一服裝、上淡妝等；
�、� 個(gè)人禮儀：儀容儀表、化妝、精神面貌等；
③ 派單統(tǒng)一口語(yǔ)：
小姐、您好！我是xx化妝品專賣店的美容師，我們將在x月x日舉行xxx活動(dòng)；屆時(shí)我們將安排美容專家為您解答疑問(wèn)，還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜！
注：要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚。
�、� 派發(fā)過(guò)程中注意辨別目標(biāo)客戶。
6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員
店慶活動(dòng)方案 篇4
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費(fèi)，如果只來(lái)一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒(méi)有意義，如有剪發(fā)以上的消費(fèi)，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問(wèn)滿意度）及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長(zhǎng)到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案，分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理：
1、提高客單價(jià)
折數(shù)降低，第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià)，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績(jī)反跌，所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：
a、價(jià)格話術(shù)整理
b、新流程（工具）話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期
縮短消費(fèi)周期，顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；應(yīng)該燙的（穩(wěn)定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：1、有效顧客資料的整理 2、應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理 3、可以燙的，提早美麗、又省錢話術(shù)整理 4、才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵： a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價(jià)值
附加價(jià)值是一種無(wú)中生有的消費(fèi)理念，有現(xiàn)場(chǎng)的理念，有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的理念，這里提供現(xiàn)場(chǎng)理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：
a、燙發(fā)沒(méi)染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒(méi)補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開(kāi)發(fā)話術(shù)整理
三、活動(dòng)前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)）：
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒(méi)有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無(wú)法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演，做沙盤推演，由主管來(lái)驗(yàn)收，讓毎一位工作伙伴都有同樣的語(yǔ)言，同樣的共識(shí)是常重要的。
1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型：
任何的營(yíng)銷 設(shè)計(jì)，假如沒(méi)有主力項(xiàng)目來(lái)做銷售，你會(huì)抓不出主題，就無(wú)法創(chuàng)造賣點(diǎn)，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒(méi)有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì)，這樣的燙發(fā)是沒(méi)有意義的，再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì)，是在告訴顧客 ，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進(jìn)，求新求變，創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度：
生意很好，但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭，這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好，不能修補(bǔ)，失去了一位顧客，還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上，所以在活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責(zé)怪助理，那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒(méi)有把握更沒(méi)自信。假如能在活動(dòng)前，一起研究為什么要做技術(shù)的演練，好處在哪里，設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表，助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng)，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發(fā)張力不足而變毛燥，助理這筆業(yè)績(jī)就不入賬，成為公基金，設(shè)計(jì)師陪同處罰50元，那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會(huì)比責(zé)罵助理來(lái)的好玩多，現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。
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