服裝店感恩節(jié)活動(dòng)方案
為了確�；顒�(dòng)有序地進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是闡明活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動(dòng)方法等的企劃案。活動(dòng)方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的服裝店感恩節(jié)活動(dòng)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
活動(dòng)主題:
感恩母親，母愛永恒。
活動(dòng)目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
二、帶動(dòng)銷售，吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢。
活動(dòng)時(shí)間
(5.5——5.11)
活動(dòng)預(yù)熱
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:
可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3——5.5三天。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動(dòng)期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動(dòng)期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購物
達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳;
b青春禮：鮮艷康乃馨;
c長壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適
四、活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題：
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的`陳列�？赏ㄟ^平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。
3、燈光，音響等設(shè)備的布置。可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄狻@某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題。活動(dòng)期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
五、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约�，喜歡聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭論，盡量改變?cè)掝}。
7、反復(fù)無常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。
對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo)。比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛。
六、活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語，pop等。以免引起不必要的糾紛。
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