有關(guān)促銷活動策劃模板匯編七篇
促銷活動策劃 篇1
活動時間:
活動主題:“馬到成功”
活動內(nèi)容:
(1)天“馬”行空
在商場大門口掛出一幅大型的“馬”畫像,懸掛在商場正門口上方,除了“馬“畫像外,可以寫上“馬到成功”四個大字,同時還可以在畫布上標出商場促銷的主題內(nèi)容,如滿多少送多少等。
操作說明:
畫布底色可以是藍色或紅色,藍色意味著“天馬行空”;紅色象征過春節(jié)紅紅火火。
畫布大小為10*8米,可根據(jù)商場門面大小做調(diào)整。
“馬”畫像除了傳神外,整體上應能體現(xiàn)奔騰壯觀的氣勢,給人以美的感覺。
(2)一“馬”當先
搶先推出各種商品最新流行款式,包括服裝、家電、珠寶首飾類等商品,并采取優(yōu)惠打折、現(xiàn)場實品展示、模特秀等方式促銷。
操作說明:
春節(jié)是一年當中除舊迎新的最佳季節(jié),也是商品推陳出新的良好時機。
“一馬當先”的內(nèi)涵除了指搶先推出商品外,也可指呼吁顧客搶先一步購買商品,引導時代潮流。在宣傳上兩者可以并重。
(3)“本命年”的幸運與祝福
凡生肖屬馬的顧客憑身份證可去商場免費領(lǐng)取小禮品一份,共xxxx份,贈完為止。小禮品為刻有馬的玉佩、金屬章、幸運結(jié)等護身符,價值10元左右。
注:禮品贈送也可以采取購物滿多少才贈送的`方式:凡生肖屬馬的顧客購物滿50元,即可贈送小禮品,數(shù)量不限。
(4)與“馬”共舞
在商場門口擺放一匹駿馬,顧客購物滿200元,即可與“馬”合影。合影方式:站在馬旁邊或騎在馬背上。
操作說明:
生活在都市里的人對馬接觸不多,商場借此可以讓更多的人一睹“馬”的風采,從而匯聚人氣。
注意現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,注意給馬喂食。
挑選一駿馬,并給馬進行一定的裝扮,使其能更加吸引顧客的目光,同時注意現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
為維持現(xiàn)場秩序,可用柵欄圍成一區(qū)域,讓馬停留在其中,以避免顧客過近接觸馬,令馬產(chǎn)生騷動。顧客與“馬”合影,必須聽從現(xiàn)場工作人員的指導安排。
此項活動時間不宜太長,以致馬過度疲勞,甚至令顧客對馬產(chǎn)生同情心理,進而導致對商場這種做法的反感。可以采取兩三匹馬輪換的方法。同時要記得在現(xiàn)場放置一定的食料,給馬喂食。
馬也可以是跟馬車連在一起,顧客可以坐在馬車上合影。
(5)萬“馬”奔騰
開辟專柜,展出各種有關(guān)馬的禮品,包括馬畫像、陶瓷馬、木雕馬、青銅馬、剪紙馬等等。
(6)“馬”一般的騰躍——立定跳遠
在商場門前廣場圈定一活動區(qū)域,劃定一長度為2.5米的距離,站在起跳點上,雙腳并跳,凡能跳越這個長度的顧客,即可領(lǐng)取價值30元消費券。
操作說明:
凡是到現(xiàn)場的顧客均可參加,在現(xiàn)場設(shè)置一工作臺,欲參加的顧客可在現(xiàn)場排隊報名參加。
在跳遠區(qū)域,鋪上沙子,以避免受傷,同時用白線畫出起跳點和跨越點,。
活動分男女組進行,男的距離設(shè)置為2.5米,女的為2米。比賽按標準規(guī)則舉行,不可犯規(guī)。
(7)“馬”年星座星運
邀請專家在現(xiàn)場講解“馬”年星座與星運,顧客也可現(xiàn)場提問。
活動地點:商場門前廣場或中央大廳
操作說明:
隨著越來越多人對星座星運的感興趣,相信此舉必定會吸引眾多年輕人的參加。
專家邀請對象:對星座和星運有研究的專家或心理學家。
在活動現(xiàn)場,同時可以進行一些星座小測試。在現(xiàn)場放置一些測試資料,顧客可自行測試。
(8)畫“馬”比賽
開展現(xiàn)場畫“馬”比賽,邀請小朋友參加,或開展有關(guān)馬的對聯(lián)、馬的故事等征集活動。
獎品是商場消費券。
促銷活動策劃 篇2
促銷的實質(zhì)是品牌、專賣店與現(xiàn)實和潛在顧客之間進行信息溝通的過程,是專賣渠道開發(fā)市場、提升銷量和樹立品牌的一個重要的途徑,針對普遍存在的促銷效果不明顯、不具有延續(xù)性的困境,經(jīng)過實地考察和內(nèi)部溝通,總結(jié)提出專賣店促銷管理方案,以提升專賣店促銷效果,協(xié)助專賣店走出困境。
一、 促銷現(xiàn)狀分析
當前店面促銷以專賣店主動提出,公司被動接受為主要特征。專賣店提出的促銷要求一般集中在價格促銷,以提高人氣和銷量為主要目的,并希望獲得更大的市場和更多的新客戶。實際結(jié)果卻沒有達到專賣店的要求,除了促銷活動期間銷量有所提升之外,促銷之后銷量又會回到原來的狀態(tài)。
為獲得實質(zhì)性的市場增長,促銷的關(guān)鍵是促進更多的客戶體驗到專賣店的產(chǎn)品和服務,接受專賣店的服務理念,產(chǎn)品和服務的獨特。而實際上,從現(xiàn)場促銷操作,促銷管理流程來看,促銷并不能夠起到這樣的作用,也就難以推動市場的增長。
1、促銷目的的無意識狀態(tài)
真正促銷目的是什么,從交流和現(xiàn)場操作來看,公司與專賣店同樣處于一種無意識狀態(tài)。我們明白促銷的目的不應該是降價獲得暫時的銷量,也知道應該通過促銷達到一種長期增長的效果,但不知道如何扭轉(zhuǎn)當前的局面。扭轉(zhuǎn)當前的局面,關(guān)鍵在于扭轉(zhuǎn)對促銷目的的認識,喚醒專賣店對促銷目的的認識。公司要清楚促銷目的重要的是什么,并采取相關(guān)策略,引導專賣店對促銷的認識,并貫徹到活動中。
2、促銷現(xiàn)場管理
促銷組織合理,具體操作及人員專業(yè)素質(zhì)有待進一步加強和規(guī)范。店內(nèi)、店面和店外的操作是樹立品牌和店面形象,加強促銷效果的關(guān)鍵。當前,在這三個方面,公司在這方面甚至可以說是一片空白。通過促銷活動,展現(xiàn)品牌和專賣店的產(chǎn)品與服務形象,突出品牌專業(yè)性,必須體現(xiàn)在促銷組織與現(xiàn)場人員操作中。
3、品牌展示
品牌展示包含多個方面,特別是當有新的顧客光臨并想要了解時。當前,公司面臨促銷工具設(shè)計、客戶溝通規(guī)范、促銷服務等方面的不足,例如店內(nèi)標價簽、拱門條幅等缺乏,幫扶人員與客戶溝通中也不能夠體現(xiàn)品牌形象與促銷。
4、服務流程
促銷并沒有展示良好的服務與流程,相反,卻比平常要無序。由于促銷時人多繁忙,銷售與服務人員就在嚴格要求上放松了,變得比較隨意,如接觸裸露品沒帶手套、用沾滿碎屑的手為客戶找錢等,嚴重影響到了專賣店與品牌的形象。
5、店面管理
店面管理被忽視,也是促銷中的一個關(guān)鍵問題。由于客戶多和配合不到位等情況,存在忽視店面衛(wèi)生、物品存放、產(chǎn)品擺放等方面的問題,導致品牌與專賣店形象打折扣,不能給新客戶帶來好的品牌體驗。
二、 促銷策略
改變當前店面促銷以專賣店主動要求,公司被動接受為主要特征的局面,建立專賣店與公司雙方互動促銷決策方式,是新促銷策略的關(guān)鍵。新營銷策略包含以下三個方面:
1、品牌導向
新促銷策略務必明確,促銷、品牌和服務必須是一盤棋,它們的核心是品牌。無論促銷的方式是怎樣,促銷方案設(shè)計、活動的組織、現(xiàn)場的操作和效果的評價等工作,都要以品牌與服務的展示為目的。促銷方式選擇的目的僅僅是將顧客引進門,促銷銷售是短暫的,而品牌和服務的展示才是開發(fā)客戶和留住客戶的關(guān)鍵。
2、專賣店申請
促銷活動必須經(jīng)過專賣店的正式書面申請,公司審核、指導和幫扶。專賣店促銷申請中,應包括三個層面的促銷目的——品牌、店面和銷量,并將這三個層面落實到某一些細節(jié)中,形成促銷點,通過促銷點的形成和展示,實現(xiàn)專賣店自
身的成長和客戶開發(fā)。
3、全程幫扶
開展促銷全程幫扶,轉(zhuǎn)變當前幫扶現(xiàn)狀,從促銷前的`決策、促銷點的明確,到促銷準備,直至促銷活動現(xiàn)場幫扶,協(xié)助、引導和監(jiān)督專賣店促銷,保障促銷目的的實現(xiàn)。
三、 促銷方式
專賣店促銷活動包括三個類型,第一個是日常促銷活動,在銷售淡季統(tǒng)一組織舉辦,形式有“每日驚爆價”、“每周精品推薦”,活動期間可跨淡季月份。第二個是主題活動,借助于店慶、節(jié)假日等開展主題促銷,形式有“店慶酬賓”、“新品推介”、“中秋感恩大回饋”、“國慶有禮送送送”等,活動期間為1周以內(nèi)。第三個是互動式促銷,重點借助客戶溝通,開展品牌宣傳與情感交流,將促銷品作為一個溝通和交流的載體。
適合專賣店采用的促銷方式有多種:
1、價格促銷
價格促銷是通過全面或者部分的降價打折來吸引更多客戶的促銷方法,即時效果顯著。
2、每日特價
選擇1—2個產(chǎn)品,將促銷與時間結(jié)合起來,推出每日特價、每日驚爆價或每周推薦等形式的價格促銷活動。每日特價方式靈活,調(diào)節(jié)性強,能夠創(chuàng)造賣點,給予客戶驚喜,吸引新老客戶的關(guān)注。
3、附贈
通過贈送與品牌、烹飪、生活和節(jié)日等相關(guān)禮品,以及“買二贈一”或者附贈小包裝的新產(chǎn)品,創(chuàng)造促銷點,吸引客戶前來了解和購買產(chǎn)品。與價格促銷相比,單純的附贈吸引力有限,配合價格促銷等方式,通過附贈宣傳性禮品,能起到加強宣傳效果。
4、憑證優(yōu)惠
利用優(yōu)惠券、老年卡、軍官證等開展憑證優(yōu)惠活動,消費者憑借相關(guān)憑證,可以得到禮品、價格優(yōu)惠、產(chǎn)品附贈等優(yōu)惠,吸引相關(guān)群體,擴大影響。借助節(jié)假日促銷活動,印制和發(fā)放優(yōu)惠券是一個可控的活動。公司和專賣店可以在促銷前大量發(fā)放印有優(yōu)惠券的宣傳海報,活動期間,消費者憑借宣傳單或者附帶的優(yōu)惠券,可獲得相應的優(yōu)惠或者禮品。
5、抽獎銷售
借助節(jié)日氛圍,開展抽獎促銷活動,通過抽獎,消費者可以獲得相應的禮品或優(yōu)惠,如一等獎“現(xiàn)金返還”、二等獎“巧廚大禮包”、三等獎“精美禮品”等,吸引消費者的參與。
6、社區(qū)公關(guān)
支持或通過專賣店開展社區(qū)公關(guān)活動,加強品牌和專賣店對所在社區(qū)及周邊的影響力。社區(qū)公關(guān)活動通過響應參與或組織發(fā)起,形式包括社區(qū)贊助、愛心幫扶、美化環(huán)境等。
7、有獎參與
組織與品牌和專賣店經(jīng)營相關(guān)的互動活動,如市場調(diào)研、客戶建議、廚藝大賽等活動,并為參與者和獲勝者提供相應產(chǎn)品。
四、 促銷管理流程
1. 促銷意向:公司或?qū)Yu店表達促銷意向,轉(zhuǎn)化為專賣店明顯的促銷意向。
2. 促銷幫扶1:前階段促銷幫扶,關(guān)鍵是幫助客戶明確促銷方式、促銷目的,
尋找和創(chuàng)造促銷點。
3. 促銷方式:建議使用的促銷方式和促銷主題。
4. 促銷目的:在品牌、專賣店和銷售三個層面明確促銷目的。
5. 促銷點:明確向現(xiàn)有客戶和新客戶展現(xiàn)的促銷點。
6. 促銷申請:由專賣店提出促銷申請。
7. 促銷審核:公司對促銷申請進行審核,在促銷目的、促銷點和促銷預算
方面,結(jié)合專賣店發(fā)展和促銷記錄檔案,判斷促銷申請的合適性。
8. 促銷幫扶2:中階段促銷幫扶,關(guān)鍵是幫助客戶打造促銷點,圍繞促銷,
幫助客戶提高店面形象和服務水平,同時協(xié)助公司和專賣店做好促銷準備工作。
9. 制定方案:根據(jù)實際情況,與專賣店溝通,總部制定具體的促銷實施方
案,明確具體的政策、人員分工、物料準備等工作。
10. 促銷準備:包含公司準備和專賣店準備,公司準備活動的支持性物料、
促銷活動策劃 篇3
一.序言:
針對市場競爭日益激烈這一現(xiàn)狀,為保持清風紙巾在龍巖學院的市場份額,特開展此項促銷活動。
龍巖學院牙紙巾的主要消費群體是學生,當然我們也不排除其他的消費人群,此項活動在龍巖學院整個校區(qū)內(nèi)展開,希望通過此項活動的開展,穩(wěn)定清風紙巾在龍巖學院的市場份額,避免被其他商品排擠出市場。
一、活動目的:
針對市場競爭日益激烈這一現(xiàn)狀,清風紙巾在龍巖學院的學生市場份額不高,特別是被心相印紙巾等占了相當大的份額,為了提高清風紙巾在龍巖學院的市場份額,阻擊、排擠心相印紙巾等競爭品牌,特此開展此項促銷活動以此提升清風紙巾在同學們心目中的品牌認知度及美譽度;爭取未使用過本產(chǎn)品的師生們試用清風紙巾;鼓勵本品牌的現(xiàn)有顧客繼續(xù)購買本品牌,把延時購買改為即時購買,提高購買頻率或購買量;配臺廣告、公關(guān)、人員推銷。
二、活動對象:
龍巖學院紙巾的主要消費群體是龍巖學院大學生,當然我們也不排除其他的消費人群,如老師、食堂員工、店鋪商人等,此項促銷活動在龍巖學院整個校區(qū)內(nèi)展開,希望通過此項活動的開展,主要提高清風紙巾在龍巖學院的學生市場份額,在提高份額的基礎(chǔ)上進一步提高清風紙巾在學生心目中的品牌認知度及美譽度。
三、活動主題:
“清風一路伴您同行”
四、活動方式:
1、 這次活動由清風紙巾為贊助經(jīng)濟與管理學院前斷時間第四屆市
場營銷跳蚤市場大賽的后續(xù)活動安排,在活動上,就是清風紙巾龍巖分公司在龍巖學院經(jīng)濟與管理學院的協(xié)助下舉辦。
2、 實施各種手段進行促銷活動內(nèi)容:
① 促銷形式:
A、買贈
例如:買了清風紙巾可以贈送手機飾品,不過上面印制了“手機飾品”、有清風紙巾標志的字樣,以至于能夠給學生留下深刻印象。
B、特價、降價加打折——給顧客雙重實惠
例如:“所有參加這次促銷活動的顧客滿20元可減5元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。40元若打6折,損失利潤10元”,這個力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
D、抽獎百分之百中獎——折扣換成獎品
例:百分之百中獎只不過是小重量的紙巾,迎合了學生的`心里自豪感與虛榮心,而且實實在在的實惠讓學生得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊下,讓清風紙巾收銷匪淺。
E、關(guān)注情侶——心心相印,用來見證愛情
例如:清風紙巾包裝和贈送的口袋上面主意運用吸引情侶的桃心、一對鴛鴦、一對白鴿、一對兔子等形式表現(xiàn),讓這個來見證心心相印的情侶間的愛情,可通過活動將信息傳達給顧客。
F、舞臺表演與抽獎、娛樂、贈品等促銷活動結(jié)合
例如:同時,為增強舞臺的娛樂性和參與性,在舞臺的區(qū)域均專門設(shè)計了“現(xiàn)場簽名”、“禮金發(fā)放”、“新品展示”、“新技術(shù)演示和咨詢”、“游戲”、“抽獎”等互動內(nèi)容,有趣味盎然的還有寓學于樂的,演員們精彩的表演得到了現(xiàn)場觀眾的嘖嘖贊嘆,購買和抽獎現(xiàn)場傳來陣陣歡笑,游戲節(jié)目更使消費者都躍躍欲試……使消費者在潛移默化中、在歡樂的氛圍中領(lǐng)略龍巖清風紙巾分公司的促銷手段。 ② 限制條件:
限時、限量的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品、特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
五、活動時間:20xx年6月2日到6月3日
附注:由于這兩天是星期六和星期天同學們都沒有上課,能夠大量吸引同學們來到現(xiàn)場參加促銷活動,而且這個時期學生的生活費也是比較充裕的時間段,學生有更多的購買能力。
六、活動地點:龍巖學院學生2組團食堂門前空地
附注:由于80%以上學生大都會從這里經(jīng)過,人流量特別大,促銷活動顯著。
七、執(zhí)行人日報表:
1。 促銷小姐工作日報表:
填表人:促銷小姐;
內(nèi)容:每各人當日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當天促銷業(yè)績;競品
流量反饋;其它異常信息;
匯報人:促銷現(xiàn)場負責人(如:促銷主管)
2。 促銷日報表:
填表人:促銷現(xiàn)場負責人(如:促銷主管);
內(nèi)容:當日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報人:項目經(jīng)理
3。 促銷效果檢核表:
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄。
匯報人:銷售經(jīng)理
八、 廣告配合方式:
1。 在宣傳單上宣傳;
2。 在各個組團食堂門前各做一塊展板,展示本次活動內(nèi)容;
3。 做兩條橫幅,一條掛在同心路北面路口處,一條掛在向南面路口;
4。 服務臺廣播宣傳;
5。 制作幾個廣告牌,讓幾個促銷人員在有空閑的時間內(nèi),拿著廣告牌在學校里走幾圈,吸引學生的注意;
6。 舞臺處廣播宣傳。
促銷活動策劃 篇4
在你必要的解說后,應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細的回答,這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導,如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧,全家都可以使用,既實惠又方便!”
一、促銷主題
促銷主題是促銷活動的靈魂,是顧客心理上接受促銷的最好借口,當時正直中秋來臨,所以我們的促銷主題為“中秋大團圓,健康合家歡,×××關(guān)愛生命大行動””,并臨時印制了活動宣傳單。
二、促銷價格
既然是促銷,大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產(chǎn)品促銷的認知心態(tài),降價幅度小了,沒興趣,太大了,消費者又沒信心,而且商家還要考慮成本,所以本次促銷活動的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復討論設(shè)定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價248元,促銷價168元)。并且我們對優(yōu)惠設(shè)定了一條理由“企業(yè)回報社會,純成本銷售,只做宣傳工作”。
三、促銷場地
本產(chǎn)品屬于中檔層次產(chǎn)品,所以促銷現(xiàn)場選擇在小區(qū)的菜市場附近的一個三叉路口處,此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經(jīng)之道。有一個重要的信息是,當?shù)匾蛭恢幂^偏僻,類似商業(yè)行為較少,對促銷將大大有利。
四、時間安排
菜市場的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同時為了避免炎熱的天氣,我們決定促銷時間是7:00——10:00。
五、現(xiàn)場布置
因按摩器的促銷以現(xiàn)場體驗為主,所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地,空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用,同時后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續(xù),需要健康每一刻”(內(nèi)涵在于——本按摩器方便實用,隨時呵護你的健康),“中秋大團圓,健康合家歡,×××關(guān)愛生命大行動”?盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽傘,整個場面顯眼,基本達到引起路人注意的目的。為了能留住顧客,還準備了4臺風扇及一臺飲水機給顧客“降溫”。
六、促銷前工作準備
我們知道,只有充分的前期準備,才能做好一場促銷活動。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且規(guī)定標準用語,稱呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語,“顫動中,心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通,動則通,通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳,十年少!動一動,好輕松!”等,這些用語形象生動地描述產(chǎn)品的效果,讓顧客更易接受。
在人員分工方面,除了安排一個人收款員專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個專職現(xiàn)場督導,隨時監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的.能動性,規(guī)定促銷過程“一條龍”,即從邀請到銷售專人負責,誰銷售誰提成,而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當眾公布發(fā)放。
促銷前,我們對產(chǎn)品進行了全面檢查,保證無一劣質(zhì)產(chǎn)品,同時在前一天下午對所有促銷員進行了產(chǎn)品解說和操作的強化培訓,這些前期工作效益實際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場顧客對促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
七、現(xiàn)場促銷三步曲
1、邀請
邀請作為現(xiàn)場促銷的第一步,直接關(guān)系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時注意禮儀規(guī)范,本次活動為了讓促銷員更具親和力,我們專門進行了“微笑”訓練,并強調(diào)將“微笑”和“問候禮儀”規(guī)范到平時的工作和生活中,將來才能習慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉長、語言不清,如“您花三分鐘,有意想不到的健康感受”,“按摩與理療,雙重功效,您可免費體驗”等,這些口語可能讓顧客一時不能完全明白我們的是什么東東(本身短時間內(nèi)就無法明白),但因有懸念而具有一定的吸引力,很多顧客會留下搞個明白。邀請時動作要得體,不能過于粗魯,不能有強迫他人的行為,有些促銷員為“提高”邀請率,擋住顧客去路,大有“不試就不讓走的架勢”,這樣讓顧客產(chǎn)生反抗心理,還“非走不可”,同時也給旁人非常不良的感覺,我們給予及時制止。
為提高體驗的成功率,我們要求促銷員邀請顧客到促銷區(qū)就坐后才能進行體驗,切忌站在路上隨便一試,很容易導致顧客輕易離去的情況。“坐下,心才能放下”,買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。
2、推銷(體驗與溝通)
本環(huán)節(jié)是決定促銷成功的關(guān)鍵,促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
在你必要的解說后,應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細的回答,這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導,如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧,全家都可以使用,既實惠又方便!” “眼觀六路,耳聽八方”,隨時觀察整個推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環(huán)境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當顧客在體驗時皺眉,可能有不適感,必須調(diào)整力度與部位,直到讓顧客滿意;當臨近顧客在發(fā)表負面意見時,最好采取“遠離”辦法,即找借口讓你的意向客戶到較遠處去體驗和溝通,我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”,本次活動就出現(xiàn)當一個顧客準備購買時聽旁邊另一顧客說“現(xiàn)在騙人的多,考慮再說”而放棄購買。當你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購買時,最好“超前定單”,即你應該做顧客已經(jīng)購買的工作,比如,詢問購買數(shù)量,開收據(jù)等,當然這些工作必須在顧客當面進行,讓顧客了解和認可。
在體驗及推銷過程中,應注意溝通的雙向性,在你必要的解說后,應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細的回答,這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導,如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧,全家都可以使用,既實惠又方便!”。在溝通過程中還必須運用生動形象的語言來進行產(chǎn)品的介紹,我們原來規(guī)定的標準用語“顫動中,心曠神怡”、“跳一跳,十年少!動一動,好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產(chǎn)品。
整個體驗促銷中,我們不但強調(diào)促銷員必須認真對待每一個環(huán)節(jié),用心對待每一位顧客,還必須靈活把握時間。有一位促銷員表現(xiàn)很認真和努力,但他的銷售卻是最少的,因為他三個多小時才體驗四個顧客,而其中只有一個顧客購買,后來我們總結(jié)了一個原則,對這種中低價位的按摩器促銷,每位顧客的體驗及銷售時間不能超過15分鐘,特別在人流量大的時候可能更短,不然將導致大量的顧客資源流失。
3、售后處理
當產(chǎn)品成交后很多人認為已經(jīng)基本完成促銷工作,往往忽略了售后的重要事項,其實這也是部分人對“促銷”的狹義認識。促銷不但現(xiàn)場銷售產(chǎn)品,更重要的是對產(chǎn)品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益,當成交后,我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修),還必須將降顧客的檔案進行完整填寫(以售后服務為理由引導顧客),同時向顧客說明工作人員對產(chǎn)品的質(zhì)量負責將定期電話跟進,避免以后顧客對回訪電話出現(xiàn)拒絕態(tài)度,F(xiàn)場我們還引導顧客如果使用效果好希望對產(chǎn)品進行大力宣傳,對做出宣傳貢獻(產(chǎn)生銷售)的顧客,我們給予一定的物質(zhì)獎勵,獎勵政策這里不公開,其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。
后記:本次活動我們實現(xiàn)了現(xiàn)場銷售105臺的良好業(yè)績,并且后續(xù)的顧客重復購買及顧客宣傳后電話購買達到50個以上,有部分顧客還繼續(xù)購買了我們的其他產(chǎn)品,另外員工也通過本次促銷大大提高了對產(chǎn)品的銷售信心。
在社區(qū)促銷持續(xù)低靡的今天,對相關(guān)企業(yè)和營銷人確實存在很大的挑戰(zhàn),不過任何行業(yè)的競爭優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。
促銷活動策劃 篇5
一、活動背景:
于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的`,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,萬聯(lián)特舉辦酬賓活動,同時為配合夏季延時營業(yè)周
周五、周六、日延長至21:30,促進銷售,引導xx市民的消費習慣。
二、活動主題:
父愛如山,萬聯(lián)貼心相贈!
三、活動時間:
四、活動內(nèi)容:
1、完美男人抽好禮心動不如行動:
凡在商場2F-5F男裝休閑、運動系列區(qū)消費累計滿600元以上的顧客,憑購物小票抽獎一次,滿1200元以上抽獎兩次,多買多抽,以此類推,百分百中獎。不參加活動品牌除外,獎品設(shè)置:表、領(lǐng)帶、皮夾、腰帶、打火機
2、.溫暖的愛父親的笑萬聯(lián)的貼心3、為父親父親贏獎
在商場門前搭建舞臺,舉行“為父親父親贏獎”趣味游戲,即讓孩子戴上眼罩,去找找誰是自己的父親父親?谔枺簽楦赣H父親贏獎!
操作方法
1.從現(xiàn)場圍觀的觀眾當中選擇5—7對父子,小孩子的年齡應該在4----7歲之間。父親父親們套上商場提供的一模一樣的衣罩站在一邊,衣罩上應該有編號牌,號碼與自己的孩子身上的號碼相對應。
2.將孩子們蒙上眼睛,由主持人一個一個輪流引著他們?nèi)フ易约旱母赣H,可以采取摸、聞方法,但不能說話和做其它暗示性動作。違反者取消資格。孩子找到自己的父親父親后就站在其背后,但不能摘下眼罩。接著完成下面幾個孩子的找父親父親的游戲。
3.當所有的人都找到自己的父親父親后,就摘下眼罩看結(jié)果。
4.如果能準確找到自己父親父親,孩子將獲得一份肯德基或麥當勞餐飲券,父親父親將得到襯衣一件。其他沒有成功找到自己的父親父親的孩子也將獲得精美食品或飲品一份5元左右。
促銷活動策劃 篇6
20xx年春節(jié)即將來臨,營銷策劃部負責對春節(jié)期間開展的系列活動,進行策劃、宣傳、組織工作。針對當前我購物中心在消費者心中認知度、認同度不夠的現(xiàn)狀,在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項工作,具體方案如下:
一、促銷活動
1、將于1月開始"迎新春·大實惠"的主題促銷活動,以"全場5折起"、"滿300送300"為主活動。附以"VIP優(yōu)惠送"等輔助活動。
2、為更好地聚集人氣,在商場內(nèi)進行"大轉(zhuǎn)盤幸運星"活動。
3、嚴密注視我購物中心的具體營業(yè)情況和競爭對手的促銷策略改變情況,調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動力度,以保證我購物中心在競爭中的主動地位。
二、宣傳推廣
為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭取主動,更好的'完成銷售計劃,我們應該在廣告宣傳上加大力度,具體如下:
1、廣告宣傳:
1)報紙廣告。在12月下旬,營銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上,投放5期報紙廣告,其中大報版面2期,小報版面3期。
2)廣播廣告。自20xx年12月XX日開始,每天至少20次播出,直至活動結(jié)束,主要宣傳我購物中心的促銷活動。
3)電視廣告。選擇一家本地電視臺,從12月XX日開始,每天2次播出,宣傳我購物中心的促銷活動和企業(yè)形象,直至活動結(jié)束。
4)車體廣告。繼續(xù)進行車體廣告,主要是企業(yè)形象宣傳。
2、新聞及軟文宣傳:以我購物中心如期開業(yè)、團隊意識、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進行軟文和新聞宣傳,并利用一些角度炒作新聞,與報社合辦專欄,最大程度增加認知程度。
3、DM宣傳推廣:春節(jié)前,將增加DM的投放,除整體宣傳和促銷活動宣傳外,將另作6品牌折扣店的宣傳,并附以剪角贈券等活動。
4、內(nèi)刊宣傳:春節(jié)前,我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期,介紹我購物中心開業(yè)盛況和員工心聲等,逐步形成和完善我公司企業(yè)文化,逐步在消費者、供應商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計劃發(fā)行3萬份,其中2萬份用作夾報發(fā)放。
三、美化陳列方面
1、自活動前一周開始,我部將對購物中心外廣場、正門及兩側(cè)副門門口進行重新布置,增加春節(jié)的喜慶氣氛。
2、自活動前一周開始,我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上,對購物中心一樓兩個天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進行修改和重新布置,裝點春節(jié)的喜慶氣氛。
促銷活動策劃 篇7
一、方案目標分析
1目標人群
一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。
因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上國慶期間與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點!凹揖摺焙汀凹彝ァ北緛砭褪翘烊恍缘年P(guān)聯(lián),可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細實施方案
1、價格盡量透明化,讓消費者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動,如果不能給消費者帶來實實在在的優(yōu)惠,即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物,消費者也只認為是花拳繡腿,實質(zhì)不會動心。
家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的性價比后再最終決策。因此,將價格透明化,是讓消費者吃的第一顆定心丸。
對策:可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價格對比表進行公示(大的可張貼的宣傳海報、大屏幕或促銷單均可),強化顧客能得到實惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一,則可與同類城市與國外同類品牌予以對比;蛘撸纱虺觥皣鴳c后三個月或五個月本商品價格低于國慶價格,一百倍補償差價的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的,一百倍補償差價的承諾”,甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
總之,必須有一種形式可以讓消費者真正放心,這里的家具才是最實惠的。
2、將親情說出來、寫出來、show出來,激發(fā)消費者的無限情感,按幸 福指數(shù)給消費者優(yōu)惠。
、 按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇ 兒童在一分鐘內(nèi)說出多少條“爸爸愛他”或“他愛爸爸”的理由,就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。
。ê芏鄷r候,是一家三口一起來選家具,可發(fā)動孩子和孩子的父母,孩子能說出若干他愛父母或父母愛他的理由,一定會讓家長感動)
、 愛她(他)就給她(他)買**牌家具
——或活動取名“執(zhí)子之手,與子偕老”
◇ 情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或互愛的理由,就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!
活動一、二需現(xiàn)場設(shè)置led電子顯示頻,最好是能滾動播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻,一是計算倒計時用,二是滾動播放促銷信息,例如“顧客***66
秒內(nèi)回答了10條**愛**的理由,可在全城最低價的基礎(chǔ)上再享受全場8折的優(yōu)惠”。
。ㄈ绻行╆愂觯鬓k方不好判斷是否合格,比如孩子說媽媽天天給我做飯,所以媽媽愛我。到底算不算合格呢?這時接待**就可以發(fā)動身邊的群眾,“大家說這算不算媽媽愛他的理由,群眾說算就當然算了”)
、 挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎”
家具購買的目標人群中有很多是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨具特色的“最甜蜜情侶獎”活動,積極調(diào)動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將自己的愛情誓言、愛情故事、愛情經(jīng)歷寫出來、說出來,上臺參與評獎,以臺下觀眾的響應程度和觀眾的掌聲熱烈程度,評選出“最甜蜜情侶” 一等獎、二等獎、三等獎,分別享受三折、五折、七折的優(yōu)惠。
。ㄗⅲ阂陨纤f的“一分鐘”只是打個比方,具體操作可以100秒或66秒、99秒計算;按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個比方,具體要看主辦方計算出來的最佳
比例為準。這里的規(guī)定時間和優(yōu)惠比例,在活動開始之前一定先充分最好各種預算好各種成本,最好內(nèi)部員工先反復演練)
3、具體實施
、 宣傳方式:
前期的宣傳:該活動前期一定要做好充分的宣傳,讓潛在客戶提前知曉。報紙、橫幅、氣球廣告和傳單是很好的選擇。
短一信一群一發(fā):
國慶佳節(jié)之期,歷來是各商家的銷售黃金段,各種促銷,宣傳方式層出不窮,競爭程度真可謂是盛況空前啊,如何增進銷售業(yè)績,提高市場占有率,此時重
要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類,服務,交通等日常問題,更重要的是宣傳,快速、有效的宣傳推廣,君賢科技短一信一群一發(fā),以其速度快、精確性、瞬時轟動效應強、低成本等功能特點,才能能牢牢的抓住市場主動權(quán)。 ② 賣場布置
在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氣球懸掛標語以及安排派專人派單等,一定要有濃厚的氛圍和氣勢。
③ 背景音樂
音樂是制造購物氛圍的最好工具,在賣場內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂。如《小小鳥》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《;丶铱纯础贰ⅰ缎臅鷲垡黄鹱摺、等。
、 購買流程
顧客看活動介紹;顧客到對應區(qū)域參與親情活愛情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎獎品;顧客進賣場挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬,顧客填寫客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀念卡;主辦方向顧客發(fā)放購物獎獎品;購物結(jié)束;主辦方在客戶的.生日或結(jié)婚紀念日發(fā)送賀卡。。。。
3、其他促銷的細節(jié)策略
以上列舉的是活動的主方案,下面列入一些輔助方案,這些方案雖小,但運用得當,往往會有意想不到的效果。
、 參與有獎。
凡參與活動的家庭和情侶均有獎品,獎品根據(jù)對象不同而設(shè)置,例如兒童可送文具之類,夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊之類。
、 購物則重獎。
凡購買了家具的更有驚喜大禮送,在參與有獎的
獎品上加重禮品分量。給顧客帶來購買的喜悅。
③ 小小賀卡,情感天使。
凡購買本店家具的消費者,每年結(jié)婚紀念日或兒童生日或情侶的生日,公司均會寄一張賀卡,兒童則是激勵成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛的賀卡;情侶則是祝福愛情甜蜜的賀卡。這樣做的成本很低,但是會有意想不到的效果,因為聰明的消費者會知道,若干天后這樣一份賀卡一定會是一份驚喜、一份愛的傳達。這樣既提高顧客的購買欲望,也對品牌進行了再次傳播。
、 驚喜傳播。
凡購買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫。如果顧客再介紹給親朋好友,其親友可持有其本人簽名的“幸福紀念卡”(類似優(yōu)惠券)來購買本店家具,經(jīng)核實,可按前任客戶的購買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動的影響和范圍。
、 草船借箭。
可借本活動的與眾不同打擊對手?蓪⒈净顒拥脑敿毞桨缸龀尚麄鲉危谥饕偁帉κ值馁u場前,派專門人員在對手地盤門口派送資料,攔截終端顧客,這樣的消費者才是真正最有可能購買的消費者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言,該方案可操作性強、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛情做促銷,且活動內(nèi)容新穎,應該會收到非常理想的效果
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