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淘寶活動策劃(集錦15篇)
淘寶活動策劃1
活動時(shí)間
20xx年5月1日——20xx年5月13日
活動目
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營銷活動，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，為子女們表達(dá)對母親深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時(shí)，借助這次營銷活動，進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽(yù)度，以達(dá)到在學(xué)生中，特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
市場定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層：有穩(wěn)定收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生)：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動內(nèi)容
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù)：
具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞，并免費(fèi)為用戶提供每人2張母親節(jié)專用信紙;
價(jià)格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙，8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù)：
具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價(jià)格：憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”前二周，各局要邀請新聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點(diǎn)突出“母親節(jié)”重要意義，號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí)，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如：針對在校學(xué)生，可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說明“母親節(jié)”重要意義，感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信，并使用特快專遞專用信封寄給母親，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對母親問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳，感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹立高度質(zhì)量意識，充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，從維護(hù)郵政信譽(yù)高度確保服務(wù)質(zhì)量，做出品牌，做出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花質(zhì)量，不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達(dá)到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識�；顒悠陂g，各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢，感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達(dá)對母親關(guān)懷和熱愛，也可以將學(xué)生會等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時(shí)，收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單左上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置，于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強(qiáng)大配送能力，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價(jià)格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛市場調(diào)研基礎(chǔ)上，細(xì)分市場，并針對不同目標(biāo)群體制訂不同營銷策略：一要針對目標(biāo)群體消費(fèi)水平不同，制定出不同價(jià)格檔次鮮花禮品。如：針對消費(fèi)水平較低學(xué)生，可推出資費(fèi)較低學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費(fèi)者訂購時(shí)間不同，制訂相應(yīng)價(jià)格策略。由于越臨近“母親節(jié)”，康乃馨等鮮花價(jià)格勢必隨之上漲，因此各局可根據(jù)市場價(jià)格行情對預(yù)先訂購客戶實(shí)行優(yōu)惠。三要開展回贈消費(fèi)者精美禮品或打折卡活動，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
淘寶活動策劃2
一、活動目的
1、把握520的促銷策劃商機(jī)，并給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費(fèi)。
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量，吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽(yù)度，提升客戶的'忠誠度。
二、活動時(shí)間
20xx年5月10日——20xx年5月20日。
三、活動主題
因?yàn)槭悄�，所以愛你�?/p>
四、活動對象
針對20—35歲的女性客戶。
五、活動內(nèi)容
1、“因?yàn)槭悄�，所以愛你”商品特惠活動�?/p>
2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。
�。�1）分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受，即可獲獎。
�。�2）幸運(yùn)降臨獎（520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單）。
六、宣傳手段
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動前兩天。
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
七、其他工作
1、貨源問題，促銷前做好市場分析，分析哪些商品比較受歡迎，各類商品按實(shí)際情況增減數(shù)量。
2、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多，帶來的就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。
淘寶活動策劃3
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的.大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120：100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析
1、光棍節(jié)客戶群細(xì)分：大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
2、光棍節(jié)客戶群特點(diǎn)：
單身，時(shí)尚，娛樂
3、光棍節(jié)客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
活動目的：
多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量資源支持，多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署
活動的賣點(diǎn)
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)，活動頁面秒殺送禮為輔助，活動的整體引流構(gòu)思，由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)（例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查），所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷，流量入口分析，引流示意圖，推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博（關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博）
淘寶活動策劃4
一、活動概要
(一)售前的準(zhǔn)備工作
(二)售中的跟進(jìn)工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答�；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的.檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶活動策劃5
一、淘寶雙十一活動時(shí)間表
8月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
9月10日—9月31日商家報(bào)名
10月1日—10月30日商品報(bào)名
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期
11月12日正式售賣
二、淘寶雙十一活動主分會場報(bào)名條件：
淘寶雙十一主分會場報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、淘寶雙十一活動主分會場情況：
今年淘寶雙十一PC端與無線端分會場有所區(qū)別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機(jī)制
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會場樓層—>行業(yè)分會場樓層—>行業(yè)分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：A商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的'20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：
淘寶雙十一主分會場的報(bào)名4個必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
七、淘寶雙十一活動大促承接頁解析：
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
淘寶活動策劃6
“在當(dāng)今的美國，每人平均每天都受到1500個廣告的包圍，實(shí)際感受到的只有70個，而有意識地注意到的僅有20個。所以，引起消費(fèi)者注意，是廣告成功的基礎(chǔ)。這之后，就是要讓其進(jìn)一步了解該產(chǎn)品的興趣——產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)！并引起試用或使用的要求。讓這種要求持續(xù)下去，最終決定采取實(shí)際的購買行動！”這段話基本上概括了廣告信息的傳播過程：注意、興趣、欲求、記憶、購買行動。怎么做淘寶營銷
往往“引起消費(fèi)者注意”就被很多人忽視掉，更不用說后面的過程了。而基于為了讓這一過程順暢進(jìn)行的目的，借助一定的設(shè)計(jì)理念與方法構(gòu)想出策略方案的過程，就是所謂的“廣告策劃”了。
一般廣告策劃有以下三個原則：
一、真實(shí)性。
是避免受眾被廣告吸引，最后達(dá)成廣告目的后，卻因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際情況與廣告有出入導(dǎo)致受眾對品牌或產(chǎn)品的信任感降低，更甚者造成負(fù)面效果。比如某知名食品連鎖店的廣告宣稱薯?xiàng)l多少時(shí)間后會停止出售，但實(shí)際操作中卻被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其依然在賣，由此引發(fā)了一次信任危機(jī)。
二、針對性。
簡單的說就是畫面呈現(xiàn)的內(nèi)容必須與主題相關(guān)，并有目的指向性，比如購買目的。比如食品的平面廣告會有所針對地用精美誘人的食物畫面去吸引消費(fèi)者產(chǎn)生食欲，那么滿足食物的`活動就是購買了。比如清潔劑廣告會有針對性地通過放大衣物的紋理及污垢來說明其強(qiáng)去污的能力，以此打動有此需求的消費(fèi)者購買此款產(chǎn)品。淘寶營銷
三、合法性。
這個就不用多說了。抄襲、侵權(quán)或者損毀國家利益的內(nèi)容不僅不會達(dá)到好的宣傳效果，甚至可能引來不必要的麻煩。
除了以上三個原則，在廣告策劃時(shí)我們還需要注意以下幾點(diǎn)：
一、確定廣告主題：
你的主題是理性還是感性的？有人提出感性主題比理性主題更為吸引人。比如，獻(xiàn)給媽媽的愛——洗衣粉；送給最愛的人——巧克力；與你的皮膚相親相愛——香皂。若為理性主題：洗衣粉——清潔衣物；巧克力——吃的東西；香皂——清潔身體。在這里想讓大家明確一點(diǎn)，看上去顯得生硬的理性主題其實(shí)也很有市場。比如洗衣粉，很多人購買的目的就是清潔衣物，當(dāng)你把它的賣點(diǎn)放大，同樣也能打動消費(fèi)者。主題并沒有絕對的優(yōu)劣，它只是對領(lǐng)域有限制，使用得當(dāng)都可能獲得很好的成效。
二、確定廣告創(chuàng)意：
確定主題后，我們應(yīng)該需要想一個“有趣”的廣告創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意，應(yīng)該是四個問題肯定的答復(fù)！
1、第一眼看它，是否能抓住消費(fèi)者注意？淘寶推廣技巧
2、它是不是很獨(dú)特？
3、它是否完全符合公司的策略？
4、它是否可以用30年以上？如何做淘寶推廣
三、確定廣告媒介：
最后一個廣告策劃的內(nèi)容是確定廣告媒介。()即此廣告最后由哪些東西承載，簡單的說就是選擇廣告的傳播工作啦。隨著發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)促銷廣告的比重將會逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)品牌廣告將會逐漸上升。企業(yè)的中心是長期發(fā)展品牌還是短期獲取利潤是兩種截然不同的公司策略，這個大家應(yīng)該都有自己的決斷并體現(xiàn)在行動上。淘寶推廣教程
最后分享幾句話，希望對廣告策劃有所幫助：
1、消費(fèi)者喜歡動態(tài)勝過靜態(tài)；
2、色彩表現(xiàn)的選擇應(yīng)根據(jù)商品特征；
3、感性訴求方式很多情況下比理性說教更吸引人；淘寶營銷策略
4、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)見面扼要、淺顯易懂；淘寶推廣要領(lǐng)
5、提高接觸次數(shù)（即提高在消費(fèi)者眼前出現(xiàn)的次數(shù)）；
6、不要去推銷商品，最好是先收買顧客。
淘寶活動策劃7
一、促銷方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷
2、免費(fèi)禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
4、加價(jià)購
5、滿就減
6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的：
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作：
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費(fèi)禮物滿就送購物訂單到一定金額（10）即送免費(fèi)禮物一個（國徽一枚）。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個非常好的.回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7、7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價(jià)獲取活動內(nèi)容之商品；例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機(jī)會不容錯過。百元大獎等著你喲�。�！
再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價(jià)。
淘寶活動策劃8
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，xx網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析
光棍節(jié)客戶群細(xì)分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點(diǎn)：
單身，時(shí)尚，娛樂
光棍節(jié)客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
活動目的`：
多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量
2，資源支持
多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署
活動的賣點(diǎn)
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構(gòu)思
由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關(guān)于xx店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于xx網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)
淘寶活動策劃9
20xx年國慶節(jié)日淘寶嘉年華來了，下面，我們針對20xx年淘寶國慶節(jié)活動做一個項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)
先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望國慶節(jié)當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬&pide;4%&pide;客單價(jià)=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)&pide;轉(zhuǎn)化率&pide;客單價(jià)
有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在國慶節(jié)來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時(shí)候我們做什么呢?梳理出國慶節(jié)需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為國慶節(jié)當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎勵一份。
有數(shù)據(jù)顯示，10.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在國慶節(jié)當(dāng)天的'成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于國慶節(jié)活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在國慶節(jié)備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。
同時(shí)，在試用活動中，買家在申請?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪國慶節(jié)活動的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家國慶節(jié)通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷，增加國慶節(jié)店鋪銷量。
在這個階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的國慶節(jié)獎勵等，切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在國慶節(jié)當(dāng)天，如加購物車的優(yōu)惠只在國慶節(jié)當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限國慶節(jié)使用，預(yù)售的開售日期僅在國慶節(jié)當(dāng)天，尋寶的獎勵需在國慶節(jié)當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在國慶節(jié)當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向國慶節(jié)的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)， 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
國慶節(jié)，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶活動策劃10
一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點(diǎn)需要做出一個業(yè)績分解的計(jì)劃
第一：導(dǎo)入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二：預(yù)熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個階段的計(jì)劃出來了，接下來是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說起，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】
這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計(jì)出3個階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】
這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費(fèi)流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的.更多權(quán)重。
【付費(fèi)流量】
這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩陔p十一才購買，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個階段，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時(shí)間點(diǎn)，這里會有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動，整點(diǎn)秒殺活動，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎1次，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎機(jī)會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項(xiàng)鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會因活動過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。
總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
日均營業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全店轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全店訪客數(shù)：32600
全店客單價(jià)均值：158
手機(jī)淘寶營業(yè)額：1W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
日均營業(yè)額：580W
全店轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全店訪客數(shù)：25.8W
全店客單價(jià)均值：168.00
手機(jī)淘寶營業(yè)額：58W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個層次發(fā)展。
淘寶活動策劃11
一．活動主題：激情12月，旺旺大禮包，好禮永不斷。
二．活動時(shí)間：12月12日—12月25日。
三．活動目標(biāo)：活動期間，營造濃烈的節(jié)日氣氛，提高客戶的點(diǎn)擊率 ，其中銷售額比活動前增長10％。
四．活動內(nèi)容： 1. 驚喜永不斷
a) 活動時(shí)間：12月12日－12月25日
b) 活動內(nèi)容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時(shí)段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期選擇2個時(shí)段，在1—4F選1家專柜舉行為時(shí)20分鐘的限時(shí)搶購活動，即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。（搶購期間所售商品，建議免扣）哈根達(dá)斯50面值 延期至20xx.12.31（限購4張）
2.食品類一族，買一送一
a) 活動地點(diǎn)：淘寶旗下各商場
b) 活動時(shí)間：12月11日－25日
c) 活動期間，凡當(dāng)日在我店鋪一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）
d) 等級設(shè)置：
購物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）
購物滿48元加1元得柚子一個（日限量200個自理）
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）并贈送與眾不同的.“LOVE”蘋果一個
五、 媒體宣傳規(guī)劃：
a） DM宣傳單：于12月11日通過夾報(bào)和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份DM宣傳單。
b） 報(bào)紙廣告：12月10日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動信息廣告1期；
淘寶活動策劃12
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：
渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注；
(2)雙十一：
店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)；
(3)節(jié)后：
體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：
原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：
全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：
購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：
滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：
這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多，在這個時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
第一，選款
用哪個商品去上活動？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋�銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的'產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二，活動價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？
大部分情況下，你家的商品要上活動，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群�，所以，活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨
根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理
發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。
淘寶活動策劃13
一、活動目的：
結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)雙旦結(jié)合的主題進(jìn)行全店活動，增加店鋪的的節(jié)日氛圍，以促進(jìn)全店轉(zhuǎn)化！
二、活動主題：
慶圣誕迎元旦
三、 活動時(shí)間：
20xx-12-20至12-24——預(yù)熱期；
20xx-12-25至20xx-01-03——活動期
四：目標(biāo)人群：
這個大家根據(jù)自己店鋪產(chǎn)品去考慮，最重要一點(diǎn)，所有活動離不開老顧客，所以喚醒老顧客是重中之重。
五、活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬╊A(yù)熱期：
（開始加大付費(fèi)流量推廣，旺旺設(shè)置活動相關(guān)的自動回復(fù)，短信、旺旺告知老顧客，寶貝頁面插入活動banner，店鋪店招、左側(cè)導(dǎo)航加入活動相關(guān)信息，吸引眼球）
1、店鋪優(yōu)惠券
分別做10元、20元、50元優(yōu)惠券的點(diǎn)擊圖標(biāo)在首頁，在預(yù)熱及活動期間讓顧客進(jìn)店免費(fèi)領(lǐng)取
可設(shè)置優(yōu)惠券的`使用限制，按以下參考方式設(shè)置（結(jié)合自己店鋪情況設(shè)置）：
1) 單筆訂單滿98元使用10元優(yōu)惠券；
2) 單筆訂單滿198元使用20元優(yōu)惠券；
3) 單筆訂單滿398元使用50元優(yōu)惠券；
優(yōu)惠券領(lǐng)取時(shí)間：20xx-12-20至20xx-12-24（可提前完成頁面預(yù)熱，讓客戶提前領(lǐng)取優(yōu)惠券）
優(yōu)惠券使用時(shí)間：20xx-12-25至20xx-01-03
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1、店鋪秒殺：
活動期間每天定時(shí)提供一件產(chǎn)品用于1元秒殺，并且僅限已經(jīng)下單的買家參與
2、“雙旦尋果”大行動
目的：加強(qiáng)與買家互動，增加購物樂趣，提高轉(zhuǎn)化率，增加頁面訪問深度，提高動態(tài)評分
活動說明：選定參與“尋果”活動的寶貝，建議50個左右，提前做好“平安果”的圖片放到其中一個寶貝詳情頁，讓買家去找，找到后讓客服登記
淘寶活動策劃14
一：活動目的
1、向全院師生進(jìn)一步宣傳淘寶社，并服務(wù)于校園，服務(wù)于廣大師生
2、更好的為大家提供良好的購物環(huán)境及服務(wù)
3、豐富校園文化生活，并且激發(fā)大家的熱情、激情、豪情
二：活動意義
意義：
1立足于淘寶，服務(wù)于校園，備戰(zhàn)于社會
2鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力，拓展大學(xué)生的知識及技能等
三：活動地點(diǎn)
xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院一號食堂門口
四：活動時(shí)間
20xx年x年x月
五：活動對象
常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生
六：活動內(nèi)容
1、網(wǎng)店店鋪展示
要求：只要有網(wǎng)店的都可以來報(bào)名，各位的網(wǎng)店必須要正常經(jīng)營，貨物來源
真實(shí)
方式：分預(yù)先報(bào)名組和現(xiàn)場報(bào)名組（將網(wǎng)店的網(wǎng)址或網(wǎng)店名報(bào)給工作人員），
在電腦上逐一展示
2、網(wǎng)店大PK
要求：各位必須要認(rèn)真對待，一人兩次機(jī)會（對自己喜歡的網(wǎng)店進(jìn)行投票）方式：各位只需在紙條上寫上自己喜歡的網(wǎng)店名或網(wǎng)址票據(jù)保管：由秘書部和紀(jì)律部負(fù)責(zé)作品評審：由秘書部和紀(jì)律部核實(shí)統(tǒng)計(jì)
獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎：一名二等獎：二名三等獎：三名
3、代購（活動重點(diǎn)）要求：參與者必須真心實(shí)意地需要我們在網(wǎng)店上代購（不管你是相中活動中的網(wǎng)店里的東西，還是相中其他網(wǎng)站上的東西，
只要合理我們都可提供服務(wù)）
參與者必須要交要購買商品的金額，還要留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式、信息附加：如果有人想要送貨上門，額外給小費(fèi)（待定）
方式：與策劃部或項(xiàng)目部聯(lián)系4、愛的鼓勵
要求：提出的建議要合理（如果有好的活動方案或者對我們活動的其他建議可以告訴我們）
方式：可以寫在紙條上給我們的'宣傳部，或者直接跟我們的工作人員講。
七：活動宣傳計(jì)劃
關(guān)于宣傳：
白天在每個宿舍樓下、圖書館入口處、食堂門口張貼海報(bào)及宣傳字報(bào)，在圖書館門口及食堂門口拉起橫幅。晚自習(xí)時(shí)，到全院各班級進(jìn)行宣傳。關(guān)于準(zhǔn)備：
活動前一天，工作人員確定每位同學(xué)主要網(wǎng)店，進(jìn)行分類管理
活動前一天，將各活動地點(diǎn)劃分好，準(zhǔn)備桌子，椅子，電源，幕布，
音響。工作人員將紙筆準(zhǔn)備好。準(zhǔn)備好相應(yīng)的展板以及咨詢臺具體實(shí)施當(dāng)天：
各部門成員到活動現(xiàn)場開始準(zhǔn)備現(xiàn)場布置
八、各部門分工：
宣傳部：活動前期進(jìn)行宣傳活動，活動當(dāng)天宣傳部還要負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣
傳，致使活動達(dá)到最佳效果，負(fù)責(zé)活動當(dāng)天的拍照。外聯(lián)部：活動前進(jìn)行器材準(zhǔn)備，活動后清理現(xiàn)場。財(cái)務(wù)部：活動前進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，活動后進(jìn)行收支總結(jié)
紀(jì)律部：活動當(dāng)天進(jìn)行秩序維護(hù)，考核社員，進(jìn)行獎勵加分
執(zhí)行部：活動之前進(jìn)行店鋪登記分類，對活動當(dāng)天進(jìn)行場地排布技術(shù)部：活動之前調(diào)試好音頻影像，準(zhǔn)備活動當(dāng)天所需的音樂，活
動當(dāng)天負(fù)責(zé)音樂的調(diào)制。
秘書部：活動當(dāng)天負(fù)責(zé)后勤工作，活動之后進(jìn)行工作總結(jié)。策劃部：活動之前負(fù)責(zé)活動策劃工作
九、所需費(fèi)用
xxx
十、活動主辦方：
常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院淘寶創(chuàng)業(yè)社團(tuán)
擴(kuò)展閱讀：
淘寶活動策劃15
一、活動背景
在雙十一活動前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預(yù)熱：時(shí)間是11月1日至11月10日(1)線上。
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。(2)線下
設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào)，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的.應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制，輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
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