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        雙11活動策劃

        時間:2022-11-04 14:24:55 活動策劃 我要投稿

        雙11活動策劃(集合15篇)

        雙11活動策劃1

          一、活動主題

        雙11活動策劃(集合15篇)

          低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)

          二、活動時間

          20xx年11月9日—20xx年11月11日

          三、活動內(nèi)容

          活動一:全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)

          20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!

         。ㄗⅲ簞(wù)必使全場參與活動,以達(dá)到集群效應(yīng)。)

          活動二:購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日—11月11日)

          凡活動期間在x購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

          一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元。

          二等獎2名x超市購物卡一張價值111元。

          三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。

          四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。

          參與獎20xx名精美禮品一份價值2元。

          (注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)

          活動三:一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜。(20xx年11月11日)

          購物滿11元+1元贈2個棒棒糖。(2元/個,200份)

          購物滿111元+11元贈2盒巧克力。(25元/盒,40份)

         。ㄌ鹈塾邢,禮品送完為止。)

          四、活動費用預(yù)計

          1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

          2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元。

          3、海報及廣告宣傳費用5000元。

          此次活動預(yù)計總體費用15500元。

          (注:活動7000元可由商家分?jǐn),活動前期將分(jǐn)傎M用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

          五、活動宣傳

          1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?—5天投放2期。

          2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。

          3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

          4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

        雙11活動策劃2

          一、活動時間:x月x日(星期x)——x月x日

          二、活動地點:飯店、酒店、餐飲。

          三、活動主題:雙十一促銷

          四、活動目的

          1、宣傳公司形象、品牌形象,影響主要目標(biāo)消費群的消費心理,在目標(biāo)消費群中塑造一個美好的形象;

          2、通過活動的概念引導(dǎo),在消費者中留下較好的印象,增強消費者和企業(yè)員工的信心,提高品牌知名度和美譽度,影響消費者品牌忠誠;

          3、改變消費者認(rèn)知,形成良性認(rèn)識;

          4、培養(yǎng)潛在消費者,加深目標(biāo)消費群對飯店、酒店、餐飲的了解;

          5、周年慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認(rèn)識,接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費,而雙十一則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務(wù),同喜同樂,進而直接提高利潤。

          五、活動分析

         。ㄒ唬╋埖辍⒕频、餐飲自身分析

          1、飯店、酒店、餐飲的消費對象屬中、高檔階級,他們一般都有良好的文化背景或經(jīng)濟背景,與飯店、酒店、餐飲濃厚的文化氣氛相契合。

          2、飯店、酒店、餐飲菜肴主要以中式菜為主,不存在口味差異的問題,但是美食當(dāng)前,圣人也會流涎的。也是其他商家缺少的。

         。ǘ└偁帉κ滞{分析

          飯店、酒店、餐飲地處中山路與九一路交界處,屬于市中心繁華地帶,同一地段、同類經(jīng)營的場所有“老樹咖啡”和“我家咖啡”,而這兩家無論從裝修格調(diào)還是經(jīng)營風(fēng)格來講,都比較西式化,現(xiàn)代感較強,店面招牌較突出,易吸引路人視線。其菜肴也主要以西餐、商務(wù)套餐為主,消費水平屬中高檔,比較適合時尚一族的消費心理。純子柔情,也是飯店、酒店、餐飲的一大競爭對手。因而本次活動的主要目的就是辦一次有聲有色的活動,從而一舉成名。

          另外,在雙十一時,幾乎所有的酒樓餐館都會或多或少地舉辦促銷宣傳活動;顒痈拍铌P(guān)系連結(jié),從雙十一開始,以美食節(jié)作為連結(jié),從而使本次活動在減少宣傳費用的同時促進消費。進而獲取更大的利潤。

          戶外布置:

          布置宗旨:隆重、喜慶氣氛與飯店、酒店、餐飲的文化特色相結(jié)合。

          外景布置:

          拱門或汽摸模1個:上扎小氣球200個,拱門祝賀語單面。擺放一個禮拜。條幅8條。

          花籃20個:擺于門口。

          每個窗戶設(shè)置一幅對聯(lián),其內(nèi)容須與“雙十一”有關(guān)。另外,每條對聯(lián)上方有盞燈籠。

          霓紅燈的懸掛:與懸掛對聯(lián)相沖突,故只能兩者選一。

          活動時間:xx年x月x日——xx年x月x日

          目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

          要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

          活動形式:

          1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

          2、打折消費:

          3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

          4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

          地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前。

          場地布置:

          搭建一個臨時舞臺。

          背景布幔一個。

          進口音響一套。

          舞臺地板上小燈籠16盞。

          其他背景燈光。

          活動創(chuàng)意:

          1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造雙十一的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化。專設(shè)一個謎底臺。

          2、演藝活動策劃:

         。1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題

         。2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1—2名。

         。3)穿插一些讓觀眾參加的《雙十一》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“一”字或是詠“雙”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

         。4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

         。5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。

          廣告宣傳傳策略:

          一箭雙雕,即通過一次廣告宣傳周年慶典和雙十一促銷活動,在信息達(dá)到大眾的時候減少廣告費用。

          簡易描述:

          一、媒體的選擇:以《xx日報》、DM單為主,海報等其他為輔。

          二、廣告宣傳口號:xx飯店、酒店、餐飲,年年雙十一。

          xx:數(shù)詞,代指x月x日——xx日

          正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到雙十一夜。

          符合邏輯性。

          三、宣傳內(nèi)容:

          1、周年慶典的活動內(nèi)容

          2、美食節(jié)優(yōu)惠信息

          3、雙十一與其他信息

          四、注意:

          1、時間性:x月x日一期《xx日報》。DM單除了活動期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。

          2、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。

          費用預(yù)算:

          媒介費用x元

          戶外布置x元

          現(xiàn)場布置x元

          其他宣傳x元

          總計:x元整

        雙11活動策劃3

          一、活動背景

          在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!但是單身并不是錯,沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!

          二、活動目的

          通過本次活動全心全意為同學(xué)們服務(wù),消除同學(xué)們的心理壓力和心理困擾,更好的處理人際關(guān)系,以健康積極向上的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。

          三、活動主題

          我單身·我貴族

          四、活動對象

          在校學(xué)生

          五、活動時間

          XX年11月11日

          六、活動內(nèi)容

          活動一:心靈寄語

          活動主題:打開心扉,暢游愛的海洋活動形式:以卡片的形式展覽活動地點:g3食堂門口

          活動內(nèi)容:寫下自己對人生的感悟、對愛的感受,內(nèi)容可涉及立志、感恩、信任、價值追求、理想與感情等各個方面(100字以內(nèi));屆時將挑選出制作精致和寫得優(yōu)秀的作品進行展覽,讓全校同學(xué)共同分享。

          活動二:心理圖片展和心理知識展

          活動形式:展板或者海報活動主題:快樂生活

          活動內(nèi)容:圖片展板、心理健康知識展板

          活動流程:搜集心理材料,設(shè)計并制作海報或者展板

          活動三:心理電影展播(心隨影動)

          活動目的:培養(yǎng)同學(xué)們的責(zé)任感、奉獻意識、愛的意識及獨立和鍥而不舍的精神,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀,營造良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。此外,也可以豐富同學(xué)們的大學(xué)生活;顒舆^程:

          1、申請多媒體教室

          2、搜集好與此相關(guān)的資料,做一期主題為“大學(xué)生心之路程”電影節(jié)的宣傳,宣傳此次電影節(jié)。

          3、看電影過程中維持好秩序,保證現(xiàn)場的安靜,保證活動順利舉行播放電影:《當(dāng)幸福來敲門》《2分20秒》活動四:心智拓展運動會策劃方案

          活動目的:培養(yǎng)同學(xué)們勇于去展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我的意識;使同學(xué)們有一個明確的人生目標(biāo)。

          活動地點:操場活動過程:

          活動一美女色狼英雄

          參賽隊員:每組五人,男女不限。

          規(guī)則:各組指定美女、色狼、英雄的代表動作,比賽時可事先約定好出什么動作,然后兩個比賽組同時喊出各自的動作名稱并做出動作,其中美女勝英雄、英雄勝色狼、色狼勝美女。勝者晉級下一輪繼續(xù)比賽。

          活動二套圈活動

          參賽隊員:每隊八人,男女不限。

          規(guī)則:每隊自己選擇方法使自己的隊員依次從頭到腳通過一個軟圓圈,每輪用時最少者為勝者。最后一名的隊伍派一名代表說明自己失敗的原因。

          道具:軟圓圈若干。

          活動三海底傳月

          參賽隊員:每隊十人,男女不限。

          規(guī)則:每對依次面向同一方向排成一列,間距為一米。第一名隊員雙手持籃球,其余隊員彎腰,雙腿分開,當(dāng)聽到裁判發(fā)令后,有第一名隊員將球從胯下傳給第二名隊員,依次類推,第一名隊員將球傳出后立即跑向第十名隊員身后繼續(xù)接傳球,直至十名隊員全部跑過終點,用時少者獲勝,其中在傳球過程中球沒落地一次加罰兩秒。最后一名的隊伍向第一名的隊伍鼓掌祝賀。

          道具:籃球若干。

          活動四踢毽子

          參賽隊員:每隊六人,男女不限。

          規(guī)則:每隊六人站立圍成一個圈,由其中一名隊員開始踢毽子,隊員可選擇自己一直踢,也可將毽子踢給隊友,但毽子不能落地,隊員可用身體任意部位(手臂除外)接毽子,每位隊員若沒接住毽子自動退出,五分鐘后剩下的隊員最多的隊伍獲勝。

          道具:毽子

          活動五心靈感應(yīng)

          參賽隊員:每隊五人,男女不限。

          規(guī)則:無人中分為兩組,三人一組為a組,另兩人為b組,兩組隊員對立站好,保持一定距離,裁判在b組隊員身后拿一張紙,上面寫一個詞,b組隊員不能看,a組隊員看后用一系列動作表示這個詞語,讓b組同學(xué)猜,活動過程中任何人不許說話。

          道具:a4紙。

          活動六:兩人三腿誰最快

          規(guī)則:兩個參賽者把兩條腿綁在一起前進100米,統(tǒng)計所有組合的時間,按到達(dá)終點用時多少排名得分,第一名得5分,第二名得4分,第三名得3分,第四名得2分,第五名得1分.

          活動七

          規(guī)則:兩個參賽者同時用背夾住一個氣球前進30米,其間氣球爆了或飛了重新回到起點再來。各組按到達(dá)終點的時間得分,得分規(guī)則同上。七、經(jīng)費預(yù)算

        雙11活動策劃4

          一.活動背景及目的:

          光棍節(jié)如今越來越受到年輕人的歡迎,這是一個單身貴族們的節(jié)日,也是單身展現(xiàn)自己的舞臺。希望通過舉辦這次活動,能釋放一下光棍們久違的激情給自己一個機會好好放松一下,寂寞的心需要安慰,平淡的生活需要一點刺激和浪漫,給原本枯燥的生活添上絢爛的一筆。

          二.活動主題:

          交友萬歲,單身無罪

          三.活動開展:

          活動時間:11.11晚自習(xí)結(jié)束 活動地點:大學(xué)生活動中心

          活動內(nèi)容:八號樓都是來自人文學(xué)院的姑娘們,我們可以找到同是人文學(xué)院的21號樓,來一次聯(lián)誼。 在聯(lián)誼期間,我們可以玩一些小游戲來讓大家快速熟悉起來,融洽一下氣氛。 游戲內(nèi)容:

          1.我愛你 不要臉:聽上去有點曖昧,其實是個練反應(yīng)的好游戲。 眾人圍坐一圈,規(guī)定只能對自己左邊的人說“我愛你”,對右邊的人說“不要臉”。兩人之間只能對話三次,一旦有人說錯,就要受到懲罰。當(dāng)游戲達(dá)到一定速度時,反應(yīng)跟不上的人,往往會出現(xiàn)“我...不要臉”或“不...我愛你”之類的經(jīng)典自白。

          2.找零錢:男生代表一元錢,女生代表五毛錢。由主持人說出具體價格數(shù)目,由男女生自由組合,最快組合完畢的即為獲勝者,羅丹或組合失誤的即為失敗。這個游戲讓大家都了解每個人都有其存在的價值,要懂得相互尊重和珍惜。

          3.信任之旅:需要兩個人任意組合,分多個小組,其中一名同學(xué)需要遮住他的眼睛,然后開始上樓,轉(zhuǎn)彎或者下樓,在相同路段,看誰先到達(dá)目的地,誰就是勝者。這可以考察雙方的交流溝通能力,讓大家懂得隨機應(yīng)變。

          四.活動總結(jié):

          希望通過這次活動,大家都可以成為朋友,并且可以增進人文學(xué)院男女生間的感情。

        雙11活動策劃5

          一、活動主題:

          “光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動

          二、活動時間:

          20xx年11月11日

          三、活動地點:

          xx酒店餐廳

          四、參與辦法:

          凡是關(guān)注本酒店餐廳微信的公眾號的用戶,皆可參與本酒店餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動。

          五、活動平臺:

          依xxx科技-微信營銷平臺上的幸運大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動。

          六、活動形式:

          1、“關(guān)注酒店餐廳,光棍節(jié)禮物免費送”

          凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注酒店餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)

          2、幸運大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一

          用戶在本公眾平臺回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機會獲得本酒店餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。

          活動獎品:

          一等獎:精致4-6人餐(468元)

          二等獎:美食抵用卷(100元)

          三等獎:剁椒魚頭(108元)

          3、我要拆禮盒,既要對象也要吃

          關(guān)注酒店餐廳微信:

          在酒店餐廳微信平臺回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;

          領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。

          活動獎品:

          一等獎:1+1雙人套餐(256元)

          二等獎:111元代金券一張

          三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)

          4、唱情歌,贏霸王餐

          11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!

          5、微信簽到,坐享優(yōu)惠

          凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張(消費滿500元即可使用優(yōu)惠券)

          另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。

          本活動最終解釋權(quán)歸xx酒店餐廳所有。

        雙11活動策劃6

          活動背景:十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。

          “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散。《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言!肮夤鞴(jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。

          活動目的:在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。

          活動時間:xxxx年11月11日晚7:00——9:00。

          活動開展:

          一,主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。

          二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。

          三,班委開場講話,討論會正式開始。

          四,同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。

          五,小游戲,小節(jié)目表演。

          六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨特見解。

          七,總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。

          準(zhǔn)備工作:

          一,教室申請及布置。(生活委員負(fù)責(zé))

          二,嘉賓邀請。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))

          三,活動主持(體育委員負(fù)責(zé))

          四,活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(組織委員負(fù)責(zé))

          五,活動中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))

          六,活動前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))

          七,總策劃,細(xì)節(jié)商議(團支書負(fù)責(zé))

          八,活動整體把握(班長負(fù)責(zé))

        雙11活動策劃7

          活動簡介

          十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。為了在這天不在孤單。20xx年11月11日,為廣大單身男女提供一個無拘無束的交友平臺。在“有你這個冬天不冷”單身派對中,你可以看到帥哥,你可以欣賞美女。你可以大膽地自我表現(xiàn),你可以贊賞他人非凡的才華……總之,我們組織派對,只需你的積極參與。

          活動人數(shù):100—150人。

          活動時間:11月11日。

          活動類型:交友相親派對。

          活動人群:機關(guān)單位、事業(yè)單位、企事業(yè)單位白領(lǐng)、私企老板等……

          報名要求:單身男女,年齡在18—35周歲之間的人報名。

          報名截止日期:20xx年11月10日

          報名費用:男100元,女50元(包含價值68元溫泉門票、58元自助餐)。

          禮品及獎品:報名者均可享受以下(持續(xù)添加)。

          1、xx68元就餐卡一張,手機支架一個。

          2、溫馨婚紗攝影298元套系(含6張刻盤、寬屏手機相冊、三套服裝)

          活動流程:

          本次活動分為報名階段和活動階段。

          報名階段:從即日起,就可電話進行報名,我們會在派對前拉您進去單身派對群讓更多的人對你產(chǎn)生美好初印象。

          活動階段:

          20xx年11月11日下午2:30,“有你這個冬天不在冷”單身派對準(zhǔn)時開始。在派對中,你能與群中“早已相識”的帥哥美女們面對面地交流,可以和他們一起玩游戲,可以和他們談天說地,可以和他們一起品美酒、享美食,泡溫泉,可以欣賞他人的才藝……總之,在當(dāng)天,只要參與派對,你就不再一個人體會獨處的滋味。

          活動亮點

          相遇就是緣,如果在活動當(dāng)晚,你與TA情投意合,雙方同意以約會的方式進行進一步地增進感情,那么我們會送給你和TA一份神秘的禮物,將兩位的關(guān)系拉的更近。此外,只要你參與才藝展示,我們也將會送你一份小禮物作為紀(jì)念。

          價值彰顯的商業(yè)價值回報

          活動冠名商權(quán)益:

          第一部分:活動官方網(wǎng)站回饋。

          1、“有你這個冬天不在冷”單身派對首頁LOGO尊貴體現(xiàn)。

          3、網(wǎng)站首頁鏈接到贊助商網(wǎng)站。

          第二部分:互聯(lián)網(wǎng)宣傳回饋。

          1、通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣泛宣傳,xx在線,xx微刊微信平臺、xx新聞微信平臺、等xx相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)報道活動,軟文推廣置入冠名商名稱。

          2、通過xx交通廣播等傳統(tǒng)媒體宣傳叫有冠名商如:(有你這個冬天不冷—xx單身交友派對)。

          3、活動現(xiàn)場將錄制視頻,視頻片頭、片尾將加上冠名商LOGO,在各大視頻網(wǎng)站宣傳。

          第三部分:戶外媒體及DM雜志回饋。

          1、xx市場大屏進行商家宣傳。

          2、DM雜志廣告位進行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

          3、活動所用畫面明顯位置將放置冠名商LOGO。

          第四部分:線下現(xiàn)場宣傳回饋

          1、在所有出現(xiàn)的宣傳品中尊貴體現(xiàn)冠名商品牌。

          2、活動當(dāng)天主持人至少3次口頭宣讀冠名商。

          3、邀請冠名商參與活動。

          4、冠名商代表在活動現(xiàn)場致辭。

          5、活動現(xiàn)場可為冠名商提供宣傳展示場地,組織嘉賓現(xiàn)場互動提問冠名商問題,現(xiàn)場抽獎游戲,使之達(dá)到最大宣傳力度。

          6、邀請攝影現(xiàn)場為嘉賓拍照,傳至網(wǎng)站宣傳。

        雙11活動策劃8

          一、活動主題

          “xxxx”把愛帶回家。

          隨著人們經(jīng)濟收入的增長,生活水平的提高,越來越多的家庭表現(xiàn)出更加重視自己孩子的童年,其中尤以孩子的服裝為重。純真的童年,經(jīng)常讓我們留戀,無論時間如何變換,始終抹不去童年美好,快樂的記憶。這次ok100童裝主辦此次特大促銷活動,把尊重、關(guān)愛兒童的理念和健康時尚的服飾帶給天下所有的父母和孩子,讓每個孩子都變得活潑自信大氣,擁有自己的理想,擁有自己的情感,留下最真,最美好的童年回憶。

          二、活動目的

          1、回饋廣大顧客對ok100開業(yè)以來的大力支持。

          2、提升品牌知名度和美譽度。

          3、增長公司的銷售業(yè)績。

          4、順利有效的進入湖南童裝市場,響應(yīng)公司創(chuàng)建一流企業(yè),打造中國童裝帝國店鋪品牌的發(fā)展目標(biāo)。

          5、陪孩子度過一個愉快的“六一”節(jié)日。

          三、活動時間地點時間

          20xx年“六一”兒童節(jié)地點:湖南xx市xxxx服裝店

          四、對象選擇

          年齡3—15歲(身高100cm—160cm)追求時尚,健康生活的睡覺時尚兒童。

          五、活動方式及內(nèi)容活動

          1、小朋友才藝表演比賽(3—15歲小朋友都可以參加)由每個參加活動的家庭派出自己家的小朋友出演一個節(jié)目,可唱歌,跳舞,講故事,表演樂器、書法等等,表演時限為5分鐘,在這個環(huán)節(jié)中取得分最高的三位小朋友獲勝。并且將獲獲得ok100童裝白金vip卡一張(在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠)以及一套ok100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。

          2、小朋友智力大比拼(3—15歲小朋友都可參加,將分為兩個階段,3—8歲為一個階段,9到15歲為一個階段)由主持人根據(jù)小朋友的年齡階段提出相應(yīng)的日常小常識、卡通人物、算術(shù)題等題目,題目以選擇方式讓小朋友們從a、b、c三個答案中競猜,實行搶答形式。最后按答對的題數(shù)排列名字,此活動分為兩組,取兩組內(nèi)分?jǐn)?shù)最高的三位獲勝。并且獲得ok100童裝白金vip卡一張(在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠)以及一套ok100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。

          3、全家總動員(帶有3—15歲小朋友的家庭都可以參加,要求必須父母一起攜帶小孩參與)活動為搬氣球,在規(guī)定的時間內(nèi)(10分鐘內(nèi))爸爸負(fù)責(zé)給氣球充氣,媽媽負(fù)責(zé)把氣球綁好,引導(dǎo)小朋友把氣球搬到目的地,最后以小朋友搬到的氣球數(shù)量決定勝負(fù),勝利者將獲得冠軍,并獲得ok100童裝1000元代金券一張以及兩套ok100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。

          六、實施安排

          1、事前準(zhǔn)備工作安排

          2、發(fā)單員在活動的前一個星期將傳單發(fā)送到活動現(xiàn)場周圍的消費者手中。

          3、安排2名攝影師負(fù)責(zé)活動中的留影拍攝項目。

          4、布置好活動現(xiàn)常列如參與者的小禮品,廣告橫幅,設(shè)備等。由采購人員落實。

          5、安排人員進行現(xiàn)場活動秩序維護。

          6、安排醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場待命。

          七、廣告配合

          1、電視廣告——金鷹卡通頻道。兒童節(jié)前兩天插播廣告,廣告時間為下午6點。廣告時長15秒。

          2、戶外廣告——幼兒園、小學(xué)、小區(qū)內(nèi)的宣告欄。

          3、網(wǎng)絡(luò)廣告——視頻插播廣告,在進入淘寶網(wǎng)頁時自動彈出ok100廣告圖。

          八、經(jīng)費預(yù)算費用

          金額xx(萬元)場地、設(shè)備租賃費用0.9工作人員工資0.35廣告配合費用20印刷費用0.02產(chǎn)品費用合計22.27

          九、意外預(yù)防

          1、可能會出現(xiàn)人員擁擠的時候,必須及時安排工作人員現(xiàn)場控制,防止事故發(fā)生。

          2、可能有些顧客應(yīng)為沒領(lǐng)到獎品,無理取鬧,必要時需安排人員進行現(xiàn)場控制。

          3、天氣變化無常,店內(nèi)準(zhǔn)備一些雨傘,給廣大顧客借用等。

        雙11活動策劃9

          活動主題:

          11.11美容院打折狂歡節(jié)

          活動時間:

          20xx年11月5日-11日

          活動目的:

          1、美容院希望通過“雙11”能夠創(chuàng)造更多的消費,提高營業(yè)額。

          2、更大程度拉近顧客對美容院的信任,來促進雙方之間的感情交流。

          3、鞏固老顧客,拓展新客源。

          4、提升美容院的服務(wù)、產(chǎn)品、員工的形象。

          活動主要內(nèi)容:

          活動一:要愛要愛,請大聲說出來。

          要愛就勇敢大聲說出來吧,如果你不想讓對方知道是誰,不妨通過美容院“紅娘”來幫你線吧。

          美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動,為你大膽向心儀的那個他表白;顒右(guī)則:只要在“雙11”活動當(dāng)天在美容院消費滿212元的顧客,就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物,此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限,只限活動前十名顧客。

          活動二:美容卡充500,送500。

          不妨在雙11活動中,美容院可以為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費,還能進一步擴充美容卡的使用率。

          想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利,不妨早點來美容院。因為這個活動有規(guī)定名額是前12名進店的顧客,先到先得,記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機會,多充了也是只有一次機會的。

        雙11活動策劃10

          一、策劃書名稱

          XX網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

          二、活動背景

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

          由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的XX環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,XX店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

          三、活動目的和意義

          在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動內(nèi)容

          1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

          (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。

          (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。

          (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

          (1)直接打折:原價X元,現(xiàn)價5折X元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的X款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

          (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

          (4)滿就送:滿X元送X元優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好X元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

          (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝,加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到XX網(wǎng)來維權(quán)。

        雙11活動策劃11

          1·序言

          策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。

          2·“雙十一”營銷總覽

          2·1關(guān)于光棍節(jié)由來

          光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。

          而一般光棍節(jié)則指11月11日的。大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

          光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

          11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(Ones Day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

          大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

          2·2 20xx年光棍節(jié)特殊意義

          由于20xx年11月11日恰逢6個1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動中的積極性。

          2·3 “雙十一”所面對的主要人群

          a·與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

          b·樂于接受新興購物方式的年輕群體

          c·追求更多實惠的居家群體

          2·4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果

          20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4·39億元,截至12日零點結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33·6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

          同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5·5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當(dāng)天突破1億!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。

          2·5 “雙十一”宣傳傳播途徑

          “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。

          3·產(chǎn)品市場定位分析

          3·1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

          a·大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。

          b·每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

          c·隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。

          d·電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

          3·2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢

          隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。

          在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。

          但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。

          4·目標(biāo)設(shè)定

          可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。

          最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計算。

          5·商品準(zhǔn)備

          “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進來時,最大化的拉動銷量。

          6·系統(tǒng)準(zhǔn)備

          6·1物流

          此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生1200—1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。

          6·2客服

          我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。

          9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

          7·主題策劃

          7·1活動背景

          由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

          7·2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”

          優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10·1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。

          第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11·11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣,所得款項捐予慈善機構(gòu)。

          7·3活動賣點

          1·20xx年”最后一次”大型促銷活動。

          2、全場5折封頂、包郵。

          3、江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨。ㄗ⒅胤⻊(wù))

          4、聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!

          5、活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣。

          6、“滿就減”,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。

          7、同時本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點,發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點截止。

          8、活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。

          9、品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。

          8·“雙十一”應(yīng)變措施

          活動報名系統(tǒng)崩潰

          現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。

          處理方法:

          1)店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。

          2)關(guān)注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。

          3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時進行檢查和更換。

          4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶。

          9·運營組織和安排

          9·1運營組織

          在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。

          商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。

          9·2日程安排

          將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10·24—10·31)、活動預(yù)熱(11·1—11·10)、活動執(zhí)行(11·11當(dāng)天)活動后續(xù)(11·12—11·20)四個階段。

          在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。

          在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名VIP會員的電話提前通知。

          在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

          在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)。

        雙11活動策劃12

          每年的雙十一也就是所謂的光棍節(jié)都是商家大賣的焦點。特別是淘寶推出雙十一之后,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明雙十一的商機。那么,光棍節(jié)在美容行業(yè),除了日化線,專業(yè)線應(yīng)該如何利用?下面就為你揭秘光棍節(jié)促銷方案了解一下其中的商機吧。

          活動背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,美容院推出“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,美容院可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的絕佳機會。

          活動對象:所有的新老單身女性顧客

          活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院可以特此推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。

          主題:遇1即發(fā),尋佳麗

          [活動時間]光棍節(jié)當(dāng)天

          [活動描述]在活動期內(nèi),凡是100元人民幣上有帶“1”的編號,美容院都默認(rèn)其實際價值為110元,也就是自動升值了100元;由于一個“1”字就能抵人民幣10元,兩個“1”字就是20元,以此類推,這就促使顧客去換帶“1”字的人民幣,甚至去銀行換。這就勢必會在人群中廣為傳播,成為一種趣談,美容院尋找客源的活動目的就達(dá)到了。百元人民幣風(fēng)潮可能會給美容院帶來如潮的人流。

          [效果評估]美容院每接受一張帶“1”的百元人民幣,就要為之付出10元的`代價,以此類推,100張帶“1”的人民幣就是1000元;反過來看看美容院的收益,美容院收了顧客100張帶“1”的人民幣,不就是收入1萬元嗎?這個投入僅僅是產(chǎn)出的1/10,這樣的成本哪個美容院承受不起?況且,興旺的人氣誰都想要。

          主題:“你看電影我買單”光棍節(jié)溫馨奉獻

          [活動時間]光棍節(jié)當(dāng)天

          [宣傳方式]用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時兌現(xiàn)贈送電影票的承諾,并制造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。

          [活動內(nèi)容]:1、提前與電影院聯(lián)系,團購低峰時段的電影票;

          2、活動期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時獲得玫

          瑰花一枝及情人梅一包。

          主題:零開發(fā)方案

          [活動時間]光棍節(jié)當(dāng)天

          [宣傳方式]突出“11”元消費不計成本的體驗價,突出“限時”體驗的緊迫感;除了橫幅、海報、DM單的宣傳方式外,美容師的推介和顧客之間的口碑傳播更重要。

          [活動內(nèi)容]

          1、活動當(dāng)天所有持“11元抵扣券”的顧客均可支付11元錢享受美容院指定的護理項目;

          2、凡來不及當(dāng)天享受護理的顧客,可排隊預(yù)約,并交付定金(有些準(zhǔn)顧客可能會在美容師的引導(dǎo)下選擇本次活動以外的、不提供優(yōu)惠的護理);

          3、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的洗手液、餐巾紙等實用小禮品;注意留下顧客的詳細(xì)資料;

          4、為了使活動取得更好的效果,可提前電話邀約原有的會員和意向會員、陌生女性來參加活動;

          5、活動當(dāng)天,一定要派專人連續(xù)發(fā)放DM單;

          6、活動當(dāng)天可適當(dāng)布置一下美容院門口,熱鬧一點,有條件的還可以準(zhǔn)備“限時搶購”活動,準(zhǔn)備一些低成本的日化用品,請在場的女性參加;這些顧客很可能產(chǎn)生不了消費,但可以為當(dāng)天的活動營造氣氛;因此,美容院可自行控制成本。

          主題:搭配時裝色彩,塑造魅力女人

          [宣傳方式]僅看這個標(biāo)題,就能讓女性為之動容,當(dāng)顧客奔這個主題前來參加活動的時候,關(guān)于時尚、色彩、魅力等新潮的話題可不能令她們失望,她們更愿意為美容院做正面的免費宣傳方式,并且會期待下一次精彩的活動。

          [活動內(nèi)容]

          1、舉辦色彩搭配知識講座,活動內(nèi)容包括時裝、生活妝等;

          2、請美容院高端顧客中打扮入時、喜歡化妝的女性作為客座嘉賓與大家分享心得,她們會十分樂意配合的;

          3、建議用小型“沙龍”等時髦、休閑的方式舉辦這樣的活動,使更多的顧客愿意參與進來,踴躍交流。

          主題:11靚佳麗,幸福全家人

          [活動描述]在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費的這家

          美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。

          [活動目的]伸延服務(wù),促進再消費

          [宣傳方式]擴大美容院在顧客心目中的影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟效益,更能獲得一定的社會效益。

          [活動內(nèi)容]

          1、在本店消費到一定金額的顧客,均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張(無底片);

          2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;

          3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費的支持,挖掘社會資源;

          4、附《合作協(xié)議》樣稿。

          [效果評估]這個活動能使顧客轉(zhuǎn)移注意力,從高度關(guān)注美容效果、服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)移到家人身上去。雖然,未必有100%的顧客看重這樣的饋贈,但只要美容師適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo),大多數(shù)顧客會變得更加配合美容院。這樣一來,活動目的已經(jīng)達(dá)到了一半,接下來就要依靠耐心的執(zhí)行去完成了。

        雙11活動策劃13

          11月11日的光棍節(jié)馬上就要來臨了,由于11月11日是星期日,所以特別改為11月10日晚舉辦,夜里12點共迎“光棍節(jié)”。本次活動定下了位于xxx的xxx酒吧的一間大包房及一個小包,一共可容納50人,找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。

          本次活動的主題為“脫光失明”行動。當(dāng)然不是真的脫光或失明!懊摴狻笔侵改泄夤髅萦兄,

          “失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會,找到另一半。當(dāng)然也有很多堅持貴族光棍的單身男女,也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂,放松下心情,結(jié)識點朋友,同時迎接第二天道貌岸然的繼續(xù)上班做人。

          另外xxx酒吧,在11月10日本身也有一場光棍節(jié)的主題活動,比較high一點。而我們自己上個月的主題活動,因為有贊助商,所以獎品相對比較豐厚,而本次純?yōu)樽詩首詷,所以獎品及禮品也都是自己準(zhǔn)備的,三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具,二等獎為洋酒一瓶,一等獎為現(xiàn)金獎168元或268元,游戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據(jù)報名人數(shù)具體再定,道具及獎品錢則由以前喝酒剩余的公共帳目里支出并在活動結(jié)束后公開),大約活動流程如下:

          最后,定了兩個包房的低消要比平時我們泡吧稍高,費用方面本次活動為男180元/人,女60元/人.

          請盡量提前在網(wǎng)上報名,歡迎新人老人。

          21:00-22:00:

          進場時間——請勿遲到,暫時先把男女分兩個包房分別入座,本身是一對的除外(不認(rèn)識的可以先互相熟悉下,拍照,熱身等)

          22:00-22:30:

          熱身時間——評選出當(dāng)天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……”

          分享他們的經(jīng)歷,給大家樂一樂,并選出3等獎.

          22:30-23:00:

          “失明”行動——女士優(yōu)先來選隊友一起做游戲,男士蒙眼備選(游戲為比較傳統(tǒng)的踩氣球,7,8,9等),勝者得2等獎。

          22:15-22:45:

          火辣熱舞時間,邀請心儀的對方跳跳舞,緩和下氣氛。

          22:45-23:30:

          “脫光”行動——男士優(yōu)先來選隊友一起做游戲(游戲為火辣篩子等)

          23:00-0:00:選出當(dāng)晚認(rèn)識的一對男女,并送出一等獎。

        雙11活動策劃14

          每年的光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰(zhàn)的時候。特別是淘寶推出之后,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻良多,專業(yè)線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看XX美容院活動方案的推薦。

          一、活動時間

          20xx年X月X日。

          二、活動地點

          XX美容院各大直營店。

          三、活動對象

          所有的新老單身女性顧客。

          四、活動目的

          恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到XX美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題XX美容院特此推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為XX美容院帶來更多的新朋友,提升XX美容院的消費者市場占有率。

          五、活動宣傳

          1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。

          2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

          3、活動X周前只要是在店內(nèi)消費達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

          六、活動內(nèi)容

          1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到X分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次XX的項目。

          2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達(dá)到XX元者,可以直接享受XX折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

          七、注意事項

          1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。

          2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。

        雙11活動策劃15

          雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。

          雙十一項目進程表

          項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

          項目越大越復(fù)雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

          接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

          雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。

          品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

          部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認(rèn)跟進,通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

          商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

          策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等 ;

          推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

          客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機處理、客服培訓(xùn)等 ;

          物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

          后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;

          成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

          雙十一各部門職責(zé)

          運營部

          1、雙十一活動報名及活動商品申報。

          2、制定雙十一活動方案。

          3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

          4、雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)。

          5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整。

          6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

          7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。

          8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。

          9、跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)。

          10、通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案。

          11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

          12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案。

          13、活動短信通知文案撰寫。

          14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。

          15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。

          16、類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解。

          17、雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)。(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

          18、倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知。

          19、11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持。

          商品部

          1、包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量。

          2、根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化。

          3、活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價。

          4、確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表。

          5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存。

          6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。

          7、新款銷售跟蹤,制作補貨表。

          8、雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案。

          9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補單。

          美編部

          1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化。

          2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。

          3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單。

          4、活動報名素材制作與優(yōu)化。

          5、首頁頁面制作。

          6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。

          7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。

          8、鉆展,直通車素材制作。

          9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化。

          10、制訂大促進行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作。

          11、雙十一自主購物攻略頁面制作。

          12、無線端手機專修。

          13、O2O素材制作。

          推廣部

          1、制訂活動期間廣告資源方案。

          2、根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求。

          3、雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

          4、啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

          5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

          6、重點推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計劃。(持續(xù)推廣)

          7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費用需求。

          8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費用需求。

          9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。

          10、雙11鉆展素材測試。

          11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定。

          12、無線端推廣測試及推廣計劃制定。

          客服部

          1、客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線。

          2、組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

          3、雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn):店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。

          4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤。

          5、制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查。

          6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組。

          7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話。

          8、雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:

          A、旺旺催付:實時催付(下單后半小時內(nèi),告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦。

          B、短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動款數(shù)據(jù)有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

          C、電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。

          9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

          10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

          物流部

          1、貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。

          2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。

          3、事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。

          4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。

          5、臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。

          6、快遞合作商支持、聯(lián)動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨。

          7、管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場。

          8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表。

          9、根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃。

          10、后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。

          11、ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點,實時監(jiān)控系統(tǒng)安全。

          12、提前做好贈品物料的包裝工作。

          13、由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包。

          14、制定物流應(yīng)急預(yù)案。

          15、制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進度。

          16、每天展示最新的物流發(fā)貨進度。

          需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

          時間節(jié)點相對應(yīng)準(zhǔn)備

          從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

          10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

          10.14產(chǎn)品申報:10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單,產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

          10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

          10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計,參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

          10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

          10.29產(chǎn)品報名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

          10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

          11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

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