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雙十一活動(dòng)策劃 篇1
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高，決策和時(shí)間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等; 策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ; 推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ; 物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門，各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運(yùn)營部
1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2.制定雙十一活動(dòng)方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)。
10.通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況，針對每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對應(yīng)的動(dòng)作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十一會(huì)員營銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫。(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解。
17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)。(會(huì)場位置更替，臨時(shí)素材對接，營銷時(shí)時(shí)反饋)
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知。
19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持。
商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫存量
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機(jī)專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。
4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃。(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求。
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求。
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計(jì)劃制定。
12.無線端推廣測試及推廣計(jì)劃制定。
客服部
1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人�？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線。
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。
3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。
4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤。
5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查。
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話。
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：
A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦！
B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX，您在本店鋪購買的ｘｘｘｘｘｘ等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
【ｘｘｘ旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例： 客服：你好，我是ｘｘｘ旗艦店的客服，我的名字是ｘｘｘ，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
物流部
1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨。
2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率。
5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨。
7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場。
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表。
9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃。
10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
雙十一活動(dòng)策劃 篇2
雙十一，一年一次;雙十一促銷，同樣也是一年一次!無論是年底促銷，還是雙十一優(yōu)惠促銷，優(yōu)惠的心都是一樣的。
即日起至十一月11日，xx博悅xx汽車開啟“為夢想，一起加油”優(yōu)惠活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：
“為夢想，一起加油”購車禮包：
時(shí)間：11月6日-11月11日17:00;
參與車型：全系xx汽車
政策：凡在活動(dòng)期間進(jìn)店訂車，并在11月11日前完成購車流程的客戶，可獲得本公司提供的購車禮包;
購車禮包包含：
1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時(shí)卡。
2. 雙十一當(dāng)天購車送裝潢限量禮包。
3. 雙十一當(dāng)天購車成功送1000元油卡。
4. 雙十一當(dāng)天購車成功即送價(jià)值5000元原車導(dǎo)航。
“萬元鉅惠”四選一活動(dòng)：
時(shí)間：即日起至11月11日為止
參與車型：xx博悅xx全系車型。
別再尋找團(tuán)購了，別再相信年末的促銷了，一起來吧。
你的夢想，我們?yōu)槟慵佑�，只此一期，速�?zhàn)速?zèng)Q!
以上“為夢想一起加油”及“萬元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司。
xx汽車股份有限公司
(xx汽車xx總代理)
銷售顧問：周xx
展廳地址：xx市xx區(qū)xx南路x號(hào)
雙十一活動(dòng)策劃 篇3
今日凌晨開始，蘇寧O2O購物節(jié)正式啟動(dòng)。據(jù)悉，線上將由蘇寧易購[微博]促銷先行，早上九點(diǎn)，上海蘇寧全市近70家實(shí)體門店，也將以“傳統(tǒng)家電每千降200、3C 每千降120”的力度啟動(dòng)促銷。作為擁有線上線下綜合優(yōu)勢的蘇寧，本次打破單邊促銷，雙線并行、雙線聯(lián)動(dòng)，第二年以 O2O 購物節(jié)的`方式參戰(zhàn)“雙11”。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，面對即將暴增的快件量，蘇寧物流戰(zhàn)隊(duì)前期已經(jīng)“招兵買馬”，整體規(guī)模擴(kuò)容一倍以上，積極備戰(zhàn)第二屆O2O購物節(jié)。據(jù)悉，在大件物流方面，蘇寧全國準(zhǔn)備了2萬多輛車、4萬多人，日配送能力將達(dá)到25萬臺(tái)；在小件配送方面，配備了1.5萬名專職快遞員和上萬名兼職快遞員，日配送能力可達(dá)到100萬件。
崗前培訓(xùn)
提前20天“練兵”
大促之前，蘇寧先“練兵”，在快遞員擴(kuò)容方面煞費(fèi)苦心。蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在人員規(guī)模、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指標(biāo)方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，進(jìn)行了為期20天的實(shí)操演練。
據(jù)了解，上海蘇寧物流提前制定標(biāo)準(zhǔn)：單點(diǎn)日作業(yè)量低于40單，由門店提供兼職人員完成配送；大于40單，招聘專職快遞員負(fù)責(zé)日常配送，充分保證當(dāng)天產(chǎn)生的快件能夠在當(dāng)天快速送達(dá)用戶手中。對于新擴(kuò)容的快遞員，蘇寧針對上門派件、退換貨取件、服務(wù)禮儀、設(shè)備保養(yǎng)等業(yè)務(wù)操作組織了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并統(tǒng)一參加考試認(rèn)證，確保服務(wù)不打折。
“蘇寧將通過O2O購物節(jié)釋放能量，搶占市場份額，但蘇寧不盲目追求那種口號(hào)式的數(shù)字。O2O購物節(jié)期間，蘇寧同樣追求有速度、有溫度、有風(fēng)度的物流，力爭以能力促銷售，以服務(wù)樹品牌。”
蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人說，正因?yàn)槿绱�，一方面蘇寧物流在人力和運(yùn)能方面提前儲(chǔ)備，確保在快件量暴漲的情況下，也能將快件快速送達(dá)用戶手中； 另一方面，面對快遞行業(yè)激烈的人力資源爭奪戰(zhàn)，蘇寧物流不僅沒有降低要求，反而提高了對擴(kuò)容車輛和快遞員的審核門檻。
據(jù)悉，在快遞車輛擴(kuò)容方面，要想與蘇寧合作，必須按照蘇寧發(fā)布的要求提供基本五證并確保證件合法、有效；達(dá)成合作意向的車輛、人員資源，必須參與蘇寧嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，以確保車輛和人員的正規(guī)高效以及良好的服務(wù)。
“一日三送”
最快2小時(shí)送到
今年O2O購物節(jié)期間，蘇寧物流將延續(xù)818大促的特色服務(wù)，依靠強(qiáng)大的自建物流體系和快遞員隊(duì)伍，在全國主要城市啟用半日達(dá)，重點(diǎn)城市啟用一日三送，上海等部分城市啟用“全門店急速達(dá)”，下單后2小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。在不同的城市啟用不同的速度服務(wù)產(chǎn)品，力爭滿足客戶需求，開展差異化競爭。
蘇寧云商副總裁范志軍表示，這次服務(wù)要比營銷做的更好，蘇寧倡導(dǎo)“體驗(yàn)為王”的服務(wù)理念，在“雙11”期間，戴白手套驗(yàn)貨、代扔垃圾、包裝盒環(huán)�；厥盏扔袦囟鹊奶厣⻊�(wù)也將不打折扣地落地，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士指出，物流配送的表現(xiàn)直接關(guān)系著商家大促的含金量，大促之前比概念，大促之后比實(shí)力，任何一個(gè)商家如果能在訂單暴漲的情況下，保持很高的物流速度和品質(zhì)，無疑會(huì)成為“雙11”的一抹亮色，也才是最終的贏家。
任命高管
“9天首席驚喜官”
蘇寧稱已做好準(zhǔn)備應(yīng)對雙11蘇寧稱已做好準(zhǔn)備應(yīng)對雙11。
日前，蘇寧云商運(yùn)營總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官(CSO)，任期是11月4日到12日。據(jù)了解，在首席驚喜官任期內(nèi)，李斌每天都將為網(wǎng)友送上6大驚喜，不僅有現(xiàn)金紅包、清洗空調(diào)等各種免費(fèi)服務(wù)，還將攜手供應(yīng)商送上各種大禮。更讓人叫絕的是，首席驚喜官將在每天上午10點(diǎn)推出“你提驚喜我來送”的活動(dòng)，網(wǎng)友只要在微博上向李斌提出心愿便有可能被實(shí)現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示，首席驚喜官是蘇寧在“雙11”期間推出的營銷概念，就在商品、價(jià)格、服務(wù)同質(zhì)化競爭下，蘇寧主打全新的雙十一驚喜概念，委任首席驚喜官的營銷形式不僅巧妙地避開了同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)，由蘇寧云商運(yùn)營總部副總裁李斌親自掛帥，通過職位任命使得整個(gè)活動(dòng)個(gè)性化十足更加符合網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，吸引網(wǎng)友目光。
雙十一活動(dòng)策劃 篇4
一、活動(dòng)背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。****，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
****年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
****年的“雙11”，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái) “萬眾商城”及小九城市WiFi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的：
在“雙11”到來之際，張掖市本土商家借此機(jī)會(huì)，將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號(hào)角戶外等。
四、活動(dòng)時(shí)間：
****年11月11日開幕
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
張掖市中心廣場
六、參會(huì)單位：
屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工 藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會(huì)
七、活動(dòng)造勢：
一、宣傳造勢
新聞發(fā)布會(huì)
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告
汽車車貼巡街宣傳
二、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動(dòng)流程：
1、準(zhǔn)備流程
活動(dòng)展示平臺(tái)： 張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI
商家報(bào)名時(shí)間： ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間： ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間： ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59
2、“雙11”啟動(dòng)流程
****年11月11日09:30 主持人致開場白
****年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭
****年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式
****年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開始
九、活動(dòng)內(nèi)容：
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋，只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者，掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆�，F(xiàn)場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”�！半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系，有小九APP，將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!
十、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、前期宣傳準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備
報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會(huì)。
商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì)時(shí)間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動(dòng)場地、LED大屏、LED移動(dòng)屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
XX展架、商家展位
十、安保準(zhǔn)備：
張掖市公安局、保安公司
雙十一活動(dòng)策劃 篇5
一、店鋪簡介
時(shí)裝店,由時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,時(shí)裝店下設(shè)個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過400人,有超過1000萬的會(huì)員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計(jì)師品牌：。
各個(gè)品牌的定位：
時(shí)裝店—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
時(shí)裝店—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
時(shí)裝店--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合，
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。