參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目的工作總結(jié)

　　“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目由縣糾風(fēng)辦聯(lián)合縣廣播電視臺(tái)主辦的深受廣大人民群眾歡迎的電視欄目，是傾聽群眾呼聲、了解民意、廣納諫言的重要渠道。根據(jù)節(jié)目安排，11月5日上線單位是縣農(nóng)業(yè)局。上午9點(diǎn)至10點(diǎn)，縣農(nóng)業(yè)局董勁峰局長(zhǎng)走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播室，聆聽群眾心聲，親自解答群眾咨詢，受理群眾的意見和建議。在60分鐘的時(shí)間里，解答了群眾提及的14個(gè)問題和咨詢，包括柑橘病蟲害防控、柑橘銷售、農(nóng)資監(jiān)管、茶業(yè)發(fā)展、技術(shù)培訓(xùn)等問題，解答的咨詢和問題群眾都認(rèn)為滿意�！罢�風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目取得了較好效果，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

　　局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線，是一次宣傳農(nóng)業(yè)局行政工作和接受社會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)工作進(jìn)行檢驗(yàn)的大好時(shí)機(jī)，是改進(jìn)作風(fēng)真心服務(wù)三農(nóng)的具體體現(xiàn)。因此，對(duì)上線工作高度重視，把此項(xiàng)工作作為促進(jìn)自身改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效率的一項(xiàng)重要措施來抓。為切實(shí)做好上線工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專門會(huì)議，研究部署上線工作，會(huì)議對(duì)上線主題、上線內(nèi)容、上線應(yīng)注意的問題、參加上線工作人員，以及上線前有關(guān)準(zhǔn)備工作和下線后續(xù)工作等等，一一作了詳細(xì)的安排，并將任務(wù)到人、責(zé)任到人。

　　二、準(zhǔn)備工作到位。

　　為了確保上線圓滿成功，我局做了大量的準(zhǔn)備工作。一是落實(shí)責(zé)任，收集資料。10月下旬，我局把收集資料的任務(wù)分解到各股室和二級(jí)單位，并指定專人負(fù)責(zé)，要求各股室和二級(jí)單位根據(jù)各自的職能、業(yè)務(wù)等提出不少于2個(gè)問題，并寫好自問自答。在此基礎(chǔ)上，由局辦公室對(duì)資料進(jìn)行收集、整理，內(nèi)容全面豐富，為應(yīng)對(duì)各種提問做了充分準(zhǔn)備。二是積極深入基層調(diào)研走訪。為了摸清實(shí)情，了解群眾所想所思，真正能夠想群眾之所想，急群眾之所急，我局邀請(qǐng)縣電視臺(tái)記者在11月1日至 2日到水田壩、歸州、茅坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)地走訪群眾，傾聽群眾呼聲，將訪談到的意見及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)參考，做到了精心準(zhǔn)備，有的放矢。三是組織上線工作人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩。為了使上線準(zhǔn)備工作做到有條不紊，一方面，負(fù)責(zé)上線工作的領(lǐng)導(dǎo)親自到電視臺(tái)觀摩“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線現(xiàn)場(chǎng)的情況。另一方面，組織上線工作人員收看其他單位的上線節(jié)目，認(rèn)真學(xué)習(xí)和汲取其他單位的上線經(jīng)驗(yàn)。四是模擬上線。根據(jù)以住上線時(shí)群眾的提問，結(jié)合本單位職能和業(yè)務(wù)，我們對(duì)上線時(shí)群眾可能提出的問題和對(duì)各種問題的應(yīng)怎樣回答，尤其是對(duì)那些比較敏感和尖銳的問題應(yīng)如何地做好引導(dǎo)等進(jìn)行了模擬問答。五是主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系和溝通，虛心聽取他們意見和建議，爭(zhēng)取多方面的支持。

　　三、上線實(shí)效突出。

　　當(dāng)天“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目上共解答群眾問題14個(gè)，所解答的問題群眾都表示滿意，真正將“為百姓解難，替政府分憂”落到實(shí)處。群眾反映的熱點(diǎn)主要集中在柑橘病蟲害防控、柑橘銷售等方面。就這些熱點(diǎn)問題，董局長(zhǎng)耐心解釋了百姓的疑問、解決了百姓的疑難。農(nóng)業(yè)局在群眾中的影響越來越大，受到了群眾的歡迎。許多觀眾反映農(nóng)業(yè)局能對(duì)百姓提出的問題及時(shí)作出全面的回答，效率非常高，效果非常好，感覺非常滿意。

　　聽民言、知民愿、解民憂、順民意是農(nóng)業(yè)局參加 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”的基本要求，通過參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，在縣農(nóng)業(yè)局與群眾之間搭起了一座理解和溝通的“連心橋”，樹立了農(nóng)業(yè)部門的良好形象。