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        藥店試用期工作總結

        時間:2025-01-08 09:05:38 工作總結 我要投稿

        關于藥店試用期工作總結

          總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的關于藥店試用期工作總結,歡迎大家分享。

        關于藥店試用期工作總結

        關于藥店試用期工作總結1

          試用期的工作就要結束,回顧我進入我們藥店擔任領班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點的規(guī)章制度來的,現(xiàn)在我也適應了自己的藥店領班的工作,希望我能夠在后續(xù)的工作中繼續(xù)表現(xiàn)出色,得到店長的認可。為了以后的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做一個總結:

          一、工作上面的總結

          1、對于藥店的各項規(guī)章制度都是嚴格遵守,沒有出現(xiàn)任何違反規(guī)定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規(guī)定的護士服,自己也是經(jīng)常研讀規(guī)章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。

          2、身為藥店的一員,自己也是積極為病人服務,有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務接待工作,熱情負責大方,對于病人的情況進行的詳細詢問后才會根據(jù)他們的描述進行幺五推薦,所推薦的都是最有利有他們的.,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的效果一般的。同事對于病人購買藥物也是有嚴格的規(guī)定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據(jù)他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問。同時當有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負責的,必須要處世醫(yī)生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急于售賣。

          3、身為藥店的領班,自己也是做好了自己的要求規(guī)定的同時,還會做好藥店其他同事的監(jiān)管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴格地做著藥店員工的值班表,并且是提前好幾天發(fā)出,讓他們有調(diào)整適應的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據(jù)他們的實際情況來的,然后只要是正當?shù)睦碛晌叶紩馑麄兊恼{(diào)班。

          二、工作上面的欠缺

          1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠干練,作為一名領班,這樣子是不利于藥店的監(jiān)管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。

          2、身為一名藥店員工,對于各種護理和藥物的認識還需要進一步學習和了解,后面會將這些加入自己的工作計劃中。

        關于藥店試用期工作總結2

          去年去了醫(yī)院見習了,所以這次放假去藥店學習十來天。

          我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,對每種搖所對應的療效也有了一些了解。藥品大致分為R_(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。

          而常被購買的"藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時間的推移,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。

          慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關的重要知識。

          一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。

          門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的.,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。

          對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊瑢Υ櫩鸵灰曂,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

          同時,我體會最深的就是,在社會上和在學?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。“學以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。

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