有關(guān)安保工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的有關(guān)安保工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)安保工作總結(jié)1
話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的'重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
為構(gòu)筑環(huán)浙地區(qū)寄遞安全“護城河”防線,8月16日—20日,安徽省寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分3個組開展了全省寄遞渠道安全大檢查暨G20峰會安全保障聯(lián)合督查行動。省寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長、省綜治辦專職副主任王文金親自帶隊,全程參加督查行動。
聯(lián)合督查采取聽取匯報、查閱文件資料、實地查看和現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式,對郵政、EMS、順豐、中通、圓通、百世、申通、韻達、天天、速爾、宅急送、優(yōu)速、全峰等主要品牌企業(yè)落實G20峰會期間寄遞渠道安全保障工作開展督查。對督查發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)合督查組以書面形式反饋所在市寄遞渠道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)合督查組對各市寄遞渠道安全管理工作提出要求,一是要進一步發(fā)揮寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的協(xié)作作用,進一步督促轄區(qū)內(nèi)寄遞企業(yè)落實收寄驗視、實名收寄和過機安檢“三項制度”;二是要進一步落實寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,層層落實壓實責(zé)任;三是要切實落實國家郵政局、國家安全部聯(lián)合通告精神;四是要充分發(fā)揮安檢機作用,加強安檢機操作人員培訓(xùn),提高安檢技能;五是各成員單位要認(rèn)真履行職責(zé),督促檢查要到位,企業(yè)安全生產(chǎn)制度執(zhí)行要到位,嚴(yán)防死守,確保萬無一失,共同保障G20峰會期間寄遞渠道的安全。
此次聯(lián)合督查是貫徹落實相關(guān)文件精神和年初全省寄遞渠道領(lǐng)導(dǎo)小組會議部署,進一步推進寄遞渠道安全管理各項工作,落實寄遞安全管理屬地責(zé)任,督促落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”,全力保障G20峰會期間寄遞渠道安全暢通的重要舉措。督查結(jié)合杭州峰會安保行動、全省;穼m椪涡袆右,按照“誰收寄、誰安檢、誰負(fù)責(zé)”和《關(guān)于加強二十國集團(G20)峰會期間寄遞物品安全管理的通告》規(guī)定,各部門齊抓共管,共同做好G20峰會寄遞渠道安保工作。
有關(guān)安保工作總結(jié)2
20xx年上半年是釩化公司在機遇中迅勐發(fā)展的一年,在公司和上級部門的關(guān)心指導(dǎo)下,在各單位的大力支持和員工的共同努力下,我們以“安全防范”為主線、以內(nèi)部防范為重點,全力保障公司的安全生產(chǎn)建設(shè),大力開展“平安創(chuàng)建”活動,不斷夯實維穩(wěn)基礎(chǔ),全面完善治安防控體系,出色地完成了各項工作任務(wù)。半年以來,我們獲得上級的多項榮譽稱號,這些成績令人可喜。
為了總結(jié)經(jīng)驗,進一步促進工作的開展,現(xiàn)從六個方面對工作簡要匯報。
一、以生產(chǎn)建設(shè)為中心,強化整治與協(xié)調(diào),全力保障生產(chǎn)發(fā)展。
一是開展承包工程治安隱患的排查。我們從1月到6月用了6個月的時間深入調(diào)查摸排治安隱患,對工程隊及工程承包人的情況進行排查,并依托公安機關(guān)對其中重點的工程承包人開展一定的管控,為承包工程的全面啟動做好治安準(zhǔn)備。
二是組建工程治安應(yīng)急保障分隊,專門制定《公司應(yīng)對突發(fā)事件處置預(yù)案》,隨時做好打硬戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在今年多起突發(fā)事件中,應(yīng)急分隊全員投入,開展現(xiàn)場管控和處置,有效防止了事態(tài)的擴大。
三是加強工程的治安管理,協(xié)調(diào)落實門衛(wèi)出入管理。多次協(xié)調(diào)組織人員開展工程的監(jiān)場管理,防范物資流失;協(xié)調(diào)落實有關(guān)部門加強工程的監(jiān)裝管控;與工程各部門協(xié)調(diào)落實門衛(wèi)管理,根據(jù)施工特點,為工程車輛、物資出入門衛(wèi)提供便利通道;簽訂《出入人員治安管理協(xié)議》,采取登記的辦法,對出入人員開展治安掌控。
通過近半年的整治,現(xiàn)階段治安秩序整體平穩(wěn),我們?nèi)詫⒊掷m(xù)保持高度關(guān)注。
二、強化打擊與防范,全力防止物資流失。
物資流失是企業(yè)面臨的突出問題。打擊盜竊行為,維護物資安全,是我們一項長期而艱巨的任務(wù)。打擊是治標(biāo),防范是治本。因此,我們突出重點,打防結(jié)合,標(biāo)本兼治,嚴(yán)厲打擊盜竊行為,強化內(nèi)部防范,杜絕物資流失。
一是嚴(yán)厲打擊盜竊行為,加強物資安全保障。針對盜竊現(xiàn)象時有發(fā)生的現(xiàn)狀,我們先后開展多次“反盜竊”專項整治活動,采取巡邏、檢查、秘密守候等方式加大打擊力度,嚴(yán)懲盜竊違法人員。在日常工作中,還多次組織人員在上下班、夜間及節(jié)假日期間不定期地開展專項整治。通過活動的.開展,共破獲治安盜竊案件5起,行政拘留12人,挽回經(jīng)濟損失近10萬元;半年來未有盜竊刑事案件發(fā)生。通過專項整治活動的持續(xù)開展,有力地打擊了盜竊行為,震懾了違法分子,確保了單位財產(chǎn)安全。
二是加強門衛(wèi)管理規(guī)范化運行,防范物資流失。自門衛(wèi)管理引入服務(wù)機制取得良好成效后,今年仍繼續(xù)得以加強。嚴(yán)格落實車輛、物資出入制度,規(guī)范出入手續(xù);嚴(yán)格落實出入檢查制度,不放過每一出門物資和車輛;嚴(yán)格規(guī)范巡邏制度,實行不間斷巡查,對重點部位不定期地組織開展秘密守候。為進一步強化門衛(wèi)管理工作,今年我們還修訂了《公司門衛(wèi)管理辦法》,實現(xiàn)了人、車、物出入門衛(wèi)的統(tǒng)一規(guī)章。這些措施、制度的嚴(yán)格落實,有效地預(yù)防了盜竊案件的發(fā)生,有力地防范了物資流失。
三是加大技術(shù)防范投入,全面提升技防能力。公司原有攝像頭、自動攝像系統(tǒng)不夠用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先行對要害部位增設(shè)了多個個攝像頭的監(jiān)控系統(tǒng)。建成后,公司的監(jiān)控系統(tǒng)將24小時實行全方位全程監(jiān)控。這些先進技防設(shè)施的運行,不僅全面提升了公司的技防能力,還為公司平安創(chuàng)建提供技防保障。
有關(guān)安保工作總結(jié)3
本學(xué)期,學(xué)校安保處工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),以構(gòu)建“和諧校園”為宗旨,始終堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”。全面貫徹落實《漢中市校園安全管理辦法》,加強了住校生管理。一學(xué)期來,未發(fā)生不安全事故,為正常的教育教學(xué)創(chuàng)造了良好秩序和條件,F(xiàn)將本學(xué)期安保工作總結(jié)如下:
一、完善安保制度,落實安全責(zé)任。
學(xué)校制定了安保處工作計劃,制定了安保人員工作職責(zé),班級制定了安全公約,建立了班級安全組織。對學(xué)生上、放學(xué)及路上、教室空檔處都設(shè)立了安全員,對這些地點進行監(jiān)控。每逢節(jié)假日,組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及骨干教師對學(xué)生回家的重要路口進行監(jiān)控護送,有效地防止了學(xué)生路途中可能發(fā)生的打架斗毆事件及社會不法分子對學(xué)生的侵害。
二、加強住宿生管理,讓學(xué)生住的滿意。
本學(xué)期加強了對宿舍的.管理,宿管人員晚上通宵值班,保證了住宿生的安全,加大了住校學(xué)生在宿舍期間的管理力度。學(xué)生在宿舍期間,宿管人員對樓層加強巡查,有效地杜絕了住校生中的打架、抽煙、酗酒、賭博等不良事件的發(fā)生,宿舍衛(wèi)生得到了很大改善,住校生的文明行為得到了加強。組織召開了住校生民主生活會,讓每個住宿生展開批評與自我教育,收到了良好效果。
三、加強安全檢查,建立健全安全檔案。
本學(xué)期,由安保處牽頭,每月定期對校園建筑設(shè)施、、學(xué)生宿舍、教室、實驗室及校內(nèi)用電安全進行排查,按時報送安全月排查表,及時修理損壞的路燈,確保了校園安全。在學(xué)校各種活動中均制定了安全預(yù)案,完善了
各種安全檔案,受到鎮(zhèn)綜合治理辦公室檢查組的好評。
四、加強安全教育。
本學(xué)期共辦安全教育宣傳欄7期,圍繞傳染病防治、交通安全、冬季安全等方面安全進行了系統(tǒng)教育,一學(xué)期來未發(fā)生重大安全事故。
五、加強門衛(wèi)工作。
一是提高安保人員業(yè)務(wù)能力,配備防范器材,使安保人員具備一定的防暴抗暴能力;二是嚴(yán)格門衛(wèi)問詢登記制度,非本校師生和工作人員,必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)理由方可進入校園。對不能說明情況的閑雜人員應(yīng)令其立即離開學(xué)校,對形跡可疑人員應(yīng)立即通報公安部門及時處置;三是嚴(yán)格學(xué)生請假出校登記制度,四是密切關(guān)注校門口附近情況,發(fā)現(xiàn)異常及時處置,五是做好放學(xué)期間校門口交通安全,組織疏散學(xué)生。
總之這一學(xué)期,我校充分認(rèn)識加強學(xué)校安全工作的重要性,從政治的高度,以對師生負(fù)責(zé)的精神,把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置,形成社會、學(xué)校、家庭齊抓共管,安全教育工作形式多種,豐富多彩,師生安全意識普遍增強,自救自護能力明顯提高,由于學(xué)校各部門、廣大師生的共同努力,我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
有關(guān)安保工作總結(jié)4
20xx年保衛(wèi)處按照學(xué)校保衛(wèi)工作任務(wù),在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視下;在上級公安、國安、綜治委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和全校各單位,全體教職工及全體學(xué)生的支持與配合下,較好的完成了20xx年的保衛(wèi)任務(wù)。保障了學(xué)校政治穩(wěn)定和校園治安環(huán)境,使我院的發(fā)展和各項工作順利、有序平穩(wěn)地進行,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
自20xx年2月18日起為全面有效地維護學(xué)校的安全與穩(wěn)定,本部門堅持每月進行三次全院安全大檢查。針對每次檢查出的安全隱患問題逐一解決并將每次安全檢查后的結(jié)果在全院師生前,以提高全院師生的安全防范意識,每月與人事處、教務(wù)處、后勤處等相關(guān)部門到基層檢查并統(tǒng)計消防設(shè)施,滅火器的可使用數(shù)量,對我院的防火工作做出了重大貢獻,以至多年來我院未發(fā)生任何火災(zāi)事件。
五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)等國家法定節(jié)假日期間我部門堅持24小時值班,以便遇有突發(fā)事件和重大事件時及時報告,從而做到及時排查、調(diào)節(jié)、處理各種矛盾糾紛,以及對上級部門安排的各項任務(wù)認(rèn)真落實完成。這一年中我處處理打架糾紛事件9起,在我處工作人員的思想教育下,對涉及學(xué)生做出了深刻的思想教育。
20xx期間,我處配合院團委、學(xué)生處、體育部圓滿完成了一系列活動的值勤保障工作,如:紅五月歌詠大賽,秋季運動會等,保障了各項活動的順利進行。
自5月14日起,我處在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下進行了一次全面的管理整改措施。第一,為保證學(xué)生人身安全,學(xué)生出入要以學(xué)生證為證明,嚴(yán)禁校外留宿或在外通宵上網(wǎng),一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。第二,為做好防盜工作,我處在學(xué)院中全范圍的進行攝像頭安裝的工作全面執(zhí)行。第三,為保證學(xué)院的交通安全,我處制訂了車輛管理制度,車輛以出入通行證為證方可進入校園,無證者一率不準(zhǔn)進入,并且車輛必須限速在30碼之內(nèi),不得亂停亂放。
8月份-9月份是新生參觀和報到期間。我處工作人員做到了及時處理學(xué)生和家長遇到的問題,嚴(yán)厲杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進入校園擺攤,推銷電話卡等物品的商販,防止學(xué)生上當(dāng)受騙,并專門派人對進入校園的車輛進行疏導(dǎo),保持校園良好的交通秩序。以良好的服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度做好每項工作,耐心解答家長和學(xué)生的咨詢,重點維護了交費大廳和報到咨詢點的治安管理工作,保證學(xué)生有序,較快的完成報到的相關(guān)內(nèi)容,也進一步完善了學(xué)院在家長以及學(xué)生中的美好形象。
新生軍訓(xùn)期間我處以講座形式對所有新生進行法制和安全常識教育,達到對新入學(xué)的學(xué)生進行全面思想教育培訓(xùn),使新生了解了學(xué)校周邊環(huán)境情況,提高安全防范意識,順利地完成學(xué)業(yè)。
為維護校園穩(wěn)定,針對西安釣事件的發(fā)生,我處及時進行應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)《堅決制止非法威活動的通告》文件,我處工作人員立即啟動校區(qū)應(yīng)急值班,校區(qū)24小時專人值班,掌控學(xué)生動態(tài),保持信息暢通,及時上傳下達,信息報告最遲不得超過五分鐘。在此期間為配合綜治委工作,我處執(zhí)行封校制度,堅決杜絕學(xué)生無故外出,并對情緒激動的學(xué)生進行思想上的教育,從而做到穩(wěn)定學(xué)生情緒,杜絕此類事件的發(fā)生。
為提高部門工作人員自身素質(zhì),第一,我處制定了《內(nèi)部處罰條例》并嚴(yán)格執(zhí)行著。
寒假將至,我處為做好假期學(xué)生安全離校工作,12月30日進行一次全面的防火防盜安全大檢查,并配合民警對每位學(xué)生進行法制教育,配合各部門做好放假工作。
回顧一年來的工作,在看到成績的同時,我處各工作人員也清楚地看到自身工作中存在的不足之處。在未來的一年里,我處要進一步提高辦事效率,同時學(xué)校周邊的飲食攤,食品店,油炸食品,存在一定的食品安全隱患,未來一年里我們要與其他部門一同加強整治管理。
總之在以后的工作中,加以克服和改進自身不足,全力以赴把今后的工作做得更好,努力為全體師生營建一個秩序井然的平安和諧校園。
有關(guān)安保工作總結(jié)5
一、安保全年工作回顧
1.強化培訓(xùn)及考核機制、 提高隊員素質(zhì)、做好商場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好商場的廣大商戶。團隊制訂了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來團隊展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周一次的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過,思想溝通,深入交流,改變隊員的消極思想,使得隊員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,商戶有什么問題往往第一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),保安團隊能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系。對商戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。保安團隊把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容,團隊也多次召開會議,共同討論,講授經(jīng)驗,使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作能積極主動和其他部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害、確保秩序及商場裝修施工安全 商場安全是商場經(jīng)營最基本的保證,與商場發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,安全工作任重道遠(yuǎn)。為了確保商場秩序安全和施工現(xiàn)場無事故,團隊制訂了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,以宣傳培訓(xùn)為主,先從思想上讓每個隊員緊繃“安全”這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防,從每一個細(xì)小環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的巡查,及時并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,團隊里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。定崗定位,合理調(diào)配,盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗相對豐富的員工。突出檢查,簽字環(huán)節(jié),當(dāng)班班長要掌握各崗位人員的工作狀態(tài),以檢查抽查形勢對各崗位進行督導(dǎo)。
3.良好處理各種糾紛、維持商場良好經(jīng)營秩序
由于商場商戶較多,出現(xiàn)的各種糾紛也相對頻繁,為此團隊積極總結(jié)處理糾紛的方法,本著無論什么原因,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,使雙方盡量達成一致。在維持商場秩序方面,保安團隊嚴(yán)格按照管理條例執(zhí)行,有效的'改善了商場秩序。
1. 對團隊內(nèi)部進行改革,有針對性的做出了人員變動及崗位調(diào)整,團隊凝聚力大大提高。
2. 通過培訓(xùn)使隊員提升工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作質(zhì)量。
個人事跡如下:
(1). 負(fù)一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場發(fā)現(xiàn)迅速采取措施,給商戶挽回了巨大損失,多次被公司評為先進,(本年六月份被集團評為先進員工)
(2). 閔高波帶領(lǐng)班組,經(jīng)過周密安排,在商場四號門外成功抓獲盜取銅門者,(上海天奇銅門在調(diào)貨時不慎將一價值約8000元人民幣的銅門丟失
(3).鄒錦旺在巡場時,工作責(zé)任心強,發(fā)現(xiàn)五樓B.B.S(施華洛世奇)展位門鎖被人為破壞,在控制現(xiàn)場的同時逐級上報,及時杜絕安全隱患,得到商戶高度評價,20xx年8月份被部門通報加分表揚。
(4).張國興擔(dān)任班長一周以來,工作標(biāo)準(zhǔn)高、自我要求嚴(yán)格、責(zé)任心強,共計查出違規(guī)事項24起,其中最為典型的是20xx年07月31日在商場二號門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場,及時杜絕了安全隱患,給團隊樹立了工作典范。
二、全年工作總結(jié)
新年將至,在這一年中保安團隊緊緊圍繞商場全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高。一年來保安團隊始終以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強管理,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù) ,我們在這一年中工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
1.安全保衛(wèi)工作
良好的商場治安安全是商場經(jīng)營最基本的保證,與商場的發(fā)展緊密相連。公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。我本人對安全工作從未松懈。經(jīng)常要求隊員要警鐘長鳴,安全第一、居安思危、不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作,每天不定時巡查各樓層、對商場薄弱環(huán)節(jié)加強管控 ,以確保安全無事故;每周一進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范安保隊員執(zhí)勤動作,有效的保證了車輛有序停放,為商場的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境
2.做好培訓(xùn)工作,提高隊員素質(zhì)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍,我們在留住優(yōu)秀人員的同時,強化管理,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強了對全體隊員的培訓(xùn)力度;一年來定期開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,先后進行了多次較為集中的崗位理論培訓(xùn);每個月的培訓(xùn)達到4個課時。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學(xué)習(xí)使隊員產(chǎn)生了歸屬感認(rèn)同感;每周的軍事訓(xùn)練使隊員的個人形象發(fā)生了改變;通過學(xué)習(xí)改變隊員的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使隊員融入我們紅星團隊,隊員的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
3.日常工作
保安隊員是商場與客人的第一個接觸點,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客戶再多跑路。一年來安保隊員在執(zhí)行職責(zé)的同時,對客戶給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶的表揚,我們組織隊員召開班組會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性;
由于家居賣場行業(yè)的特殊性,安保隊員堅持以“服務(wù)為先”的宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客戶的無故辱罵從不還口,而是盡量讓客戶有一次愉快的消費體驗,經(jīng)過全體安保隊員的共同努力,年度商場無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了商場的正常經(jīng)營,全年安全服務(wù)人員416018人,安全保障停放車輛185975輛,非機動車輛37035輛,夜間安全監(jiān)管商場施工人員12866人,施工展位3156家。
4.工作中存在的不足
在本年度,保安團隊在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在了一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有幾點不足:
1、 隊員形象素質(zhì)需要進一步提高
2、 團隊管理水平需要提高
3、 團隊工作離集團要求還有差距
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