禮儀工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的禮儀工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀工作總結(jié)1
這學(xué)期禮儀模特隊多數(shù)工作以禮儀接待工作為主,較好地完成了了藝術(shù)團(tuán)各項活動以及院級各重大活動的迎賓頒獎工作,協(xié)助了活動與晚會流程的順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)的工作如下:
表彰優(yōu)秀學(xué)生暨藝術(shù)節(jié)閉幕式頒獎晚會頒獎及迎賓禮儀
校運會運動會開幕典禮迎賓及頒獎禮儀
院思想政治理論課評比活動迎賓禮儀
新生軍訓(xùn)開幕式迎賓禮儀
新生軍訓(xùn)閉幕式迎賓禮儀
院藝術(shù)團(tuán)新生見面會迎賓禮儀
校園文化藝術(shù)節(jié)之高雅藝術(shù)進(jìn)校園的音樂講座的迎賓禮儀
中文演講決賽迎賓及頒獎禮儀英文演講決賽迎賓及頒獎禮儀校園文化藝術(shù)節(jié)之藝術(shù)團(tuán)合唱隊
成果展總結(jié):
學(xué)期一開始我隊就隨著藝術(shù)團(tuán)的全面招新工作開始,成功招入素質(zhì),形象各條件良好的大一新成員,為我隊輸入了新鮮血液與活力。隨即而來的各項活動都要求我們派出禮儀工作,于是在平日訓(xùn)練中,我們都加大禮儀接待,頒獎等環(huán)節(jié)的重點示范與模擬演習(xí),希望在正式工作時能盡量表現(xiàn)好,代表我們隊,藝術(shù)團(tuán),甚至學(xué)院,在外校領(lǐng)導(dǎo)前留下深刻印象。訓(xùn)練時除了禮儀部分的培訓(xùn),就針對走秀臺步方面,藝術(shù)團(tuán)和我們敬愛的指導(dǎo)老師余可君老師特地為我們聘請了一位專業(yè)教授禮儀姿態(tài)與T臺走秀的老師過來每周二下午的時間為我們的知識與水平充電與改善。經(jīng)過一個學(xué)期的老師培訓(xùn)課和我們每周四下午五點到七點的隊訓(xùn)練課,大一剛進(jìn)來的新成員們從一開始的表現(xiàn)不自然,不自信大方到后來越漸成熟沉著的應(yīng)對和專業(yè)表現(xiàn),都讓我們這些看著他們進(jìn)來一步一腳印努力的師姐師兄們大為感動。相信有他們的存在,禮儀模特隊在完成了這學(xué)期的.工作后,下學(xué)期面對更多的工作與挑戰(zhàn),都更能發(fā)揮出我們隊的作用,爆發(fā)出我們每個人意想不到的巨大無限光芒,輝煌禮儀模特隊的未來路。
不足:
這學(xué)期我們協(xié)助藝術(shù)團(tuán)的學(xué)院完成了各項任務(wù),但并不是凡事都做得盡善盡美,大大小小的問題由于各種原因依然存在,以及各種突發(fā)緊急事件的發(fā)生仍然考驗著我們每個人的神經(jīng)與反應(yīng)。例如學(xué)期剛開始幾次的迎賓頒獎工作中,大一的成員也許因為經(jīng)驗不足與緊張過度,態(tài)度表現(xiàn)得不夠大方自然;面對突發(fā)事件沒能主動思考及時反應(yīng)過來,不能較好地解決危機;頒獎時注意事項忽略了,不能很好表現(xiàn)我們隊?wèi)?yīng)有的專業(yè)性水平與態(tài)度……這些問題當(dāng)時都一一存在著,不過在活動結(jié)束后都全部反饋給他們每個人,每個人存在的問題指點出來以免下次再一次犯錯誤,影響隊伍表現(xiàn)。相信經(jīng)過一學(xué)期的經(jīng)驗總結(jié),下學(xué)期工作會改善很多。
隊員點評:
大一新成員進(jìn)來后,絕大多數(shù)人表現(xiàn)都較為良好,工作也負(fù)責(zé),心系著我們隊與藝術(shù)團(tuán)這個大家庭,但因志愿者等其他因素,我們隊到期末為止感覺還沒有想象中那么團(tuán)結(jié)一致,大家互敬互愛,相處融洽,這是我們這些管理層的疏忽,以后應(yīng)僅能安排機會給大家多多認(rèn)識熟悉,組織多些聚餐聯(lián)誼活動,不僅我們隊內(nèi),也可以和團(tuán)的其他隊伍多多交流認(rèn)識,為以后合作創(chuàng)造機會。工作中,特別是女孩子們,因為著裝多數(shù)統(tǒng)一為西裝外套與短裙,面對寒冷的室外大風(fēng)天氣總?cè)菀讉L(fēng)感冒,但工作時她們?nèi)急憩F(xiàn)專業(yè),絲毫不表現(xiàn)出冷到哆嗦的樣子出來,較好完成上頭交代她們的任務(wù),體現(xiàn)了作為禮儀小姐應(yīng)有的專業(yè)性工作態(tài)度,這是值得夸獎的。面對一些院級重要活動例如為優(yōu)秀學(xué)生,組織頒獎時,因為流程十分趕,現(xiàn)場不允許絲毫的慌亂與怠慢,每個人都經(jīng)過好幾次的彩排與老師多次的指點才在最后一刻正式上臺頒獎時做到幾乎專業(yè)性的水平表現(xiàn),老師亦在活動結(jié)束后贊揚我們禮儀模特隊的表現(xiàn)。校運會時剛好兩天都冷空氣侵襲,第二天更是下著小小的冷雨,但8位的頒獎小姐們依然專業(yè)表現(xiàn),一天下來完成了多次室外頒獎工作。希望之后的禮儀表現(xiàn)能更上一臺階,現(xiàn)在主要以女生為主工作,希望在以后我們隊男生也能培養(yǎng)出較專業(yè)的禮儀工作人員們。
以上為禮儀模特隊一學(xué)期的工作總結(jié),相信之后我們表現(xiàn)會越來越好!
禮儀工作總結(jié)2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)w新老部員充滿熱情,以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中,嚴(yán)格要求自己,并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。
這是充實而且忙碌的一個月。這個月里我們對衛(wèi)生嚴(yán)格檢查,督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己,幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,為以后長期的集體生活環(huán)境打下堅固的基礎(chǔ)。我們對禮儀部進(jìn)行培訓(xùn),讓她們能夠在學(xué)院的`各項比賽和評比活動中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌,但卻充實。并且配合了其他部門的活動。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們在本月對各個寢室的衛(wèi)生進(jìn)行每周2到
3次的嚴(yán)格的檢查,督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己,幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持良好寢室衛(wèi)生情況.
如果我們發(fā)現(xiàn)有個別同學(xué)不能按時起床整理內(nèi)務(wù),或有的寢室衛(wèi)生情況較差,我們及時將發(fā)現(xiàn)的問題反映給寢室長,我相信經(jīng)過接下來的磨合改善,各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持
一個良好寢室衛(wèi)生情況的同時,充分利用早晨的時光通過鍛煉加強自身體質(zhì),幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長并充實自己。
由黑龍江省林業(yè)廳、共青團(tuán)東北林業(yè)大學(xué)委員會等八家單位聯(lián)合主辦,東北林業(yè)大學(xué)野生動物資源學(xué)院承辦的黑龍江省“愛鳥周”系列活動啟動儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個部門工作對獎品等進(jìn)行分裝,禮儀隊出席多名禮儀,去完成整體的接待等工作。
這學(xué)期我們野生動物資源學(xué)院20xx級學(xué)子將迎來人生的一個轉(zhuǎn)折點畢業(yè)典禮,女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠的心完成這個月的工作,以后我們會更加的努力工作、努力學(xué)習(xí),同時也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣,在各方面嚴(yán)格要求自己,起到表率作用,讓大家心服口服,起到帶頭作用。我們會用我們的行動,力爭一切做到最好。
禮儀工作總結(jié)3
酒店前臺電話禮儀
1、物品準(zhǔn)備
在平時我們工作的時候就應(yīng)當(dāng)在電話旁邊準(zhǔn)備好紙和筆,方便記錄客戶電話資料。
2、左手拿話筒
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,可是,在與客戶進(jìn)行電話溝經(jīng)過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上頭,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。
為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就能夠簡便自如的到達(dá)與客戶溝通的目的。
3、接聽時間
在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,如果有事情耽誤了接聽電話的時間,在接到客戶電話時應(yīng)當(dāng)首先向其道歉。
4、堅持正確的姿態(tài)
接聽電話過程中應(yīng)當(dāng)始終堅持正確的姿勢。一般情景下,當(dāng)人的.身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運用丹田的聲音,不但能夠使聲音具有磁性,并且不會傷害喉嚨。
所以,堅持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣能夠使聲音自然、流暢和動聽。此外,堅持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。
5、重復(fù)電話資料
電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應(yīng)當(dāng)對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對,盡可能地避免錯誤。
6、道謝
最終向客戶道謝是基本的禮貌,來者是客,以客為尊,千萬不要因為電話客戶不直接應(yīng)對而認(rèn)為能夠不用搭理他們。還有就是切記,在電話結(jié)束之后要讓客戶先收線掛電話,我們再掛掉電話。
禮儀工作總結(jié)4
唐教授的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國際旅游島的時刻,我校被光榮的評為文明禮儀師范學(xué)校,值此光榮之際,我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的強烈號召之下,開展了文明禮儀的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過這段時間的學(xué)習(xí),感觸頗多。
在地球儀上,我們可以清楚地看到,夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上,日照、濕度等等自然地理條件基本相仿,因而兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是,不同的是,一個是世界知名的國際旅游島,而另外一個,卻僅僅是一個只有國人知道的旅游島,在近期才被提上了國際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多,除了發(fā)展的`差距,硬件的差距,更重要的一點就是我們所說的人文差距。
在硬件上的不足或者說是建設(shè)上的缺陷,我們有著國家強大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾,可以逐漸彌補。但是,人文素質(zhì)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻(xiàn),否則,即使這塊島嶼上的每一個建筑,每一個景點建設(shè)的多么的豪華,多么的漂亮,都不能很好的吸引更多的觀光游客,就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質(zhì)的提高包括很多方面,而禮儀就是其中的一項。
在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后,我更加覺得,禮儀對于我們而言,是一種生活的必需品。
待人接物,與人交往,工作的進(jìn)展等等各個方面都要與人打交道,這個過程就要展現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些,看我們是否能夠完善的將自己的素質(zhì),或者說代表我們國際旅游島的素質(zhì)能夠很好的表現(xiàn)出來。
另外,我們作為人類靈魂的工程師,這個行業(yè),是國民素質(zhì)提升的重要行業(yè),而“身教大于言傳”,我們在這個過程中,是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向,認(rèn)真的將自己的行為規(guī)范到最好,就是對于教育事業(yè)的不小貢獻(xiàn)。
不需要多想,不需要考慮別人做么做,我們只要反思,自己在以往的工作學(xué)習(xí)過程中,我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說一句“我做到了”?沒有幾個人敢于這樣說,雖然如此,我們不需要感到尷尬或者羞愧,從現(xiàn)在開始,我們就從現(xiàn)在開始,從身邊點點滴滴的小事,從身邊每一次與他人的邂逅做起,貫徹禮儀的全部,遵守文明的章程,文明禮儀,從我做起!那么,我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn),也為國家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣!
讓我們邁開自己的步伐,檢查自己的蹤跡,在教學(xué)育人的崗位上,在這平凡的崗位上做出平凡的事情,做出應(yīng)做的事情,等待著收到我們期許的效果!
暑假期間,我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育,使我對教師文明禮儀有了新的認(rèn)識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
禮儀工作總結(jié)5
禮儀作為一種社會行為,主要通過教育人們掌握和自覺運用。本課程側(cè)重于涉外交際準(zhǔn)則和行為規(guī)范的具體介紹和分析,重視理論與實際的結(jié)合,通過切實有效的禮儀教育,培養(yǎng)人們理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態(tài)度,培養(yǎng)人們是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行,培養(yǎng)人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。
在現(xiàn)代文明社會,講究禮儀,實非小事。以正確的禮儀待人接物,不僅反映現(xiàn)實生活中每個人的道德修養(yǎng)和個性特征,而且是一個國家、一個民族精神文明質(zhì)量的綜合性的具體體現(xiàn)。
對于現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范,實際行為往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德水平。尤其是對職教學(xué)生這樣的“準(zhǔn)社會”人進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,可以讓他們明確掌握社會道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)他們在實際生活中按照禮儀規(guī)范來約束自己的行為,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于外”
通過這一學(xué)期《禮儀修養(yǎng)》的教學(xué),對自己的教學(xué)工作做以下總結(jié):
一、課程的教學(xué)基本要求
1、在課堂中穿插古往今來的很多有關(guān)禮儀修養(yǎng)的故事。在教與學(xué)過程中應(yīng)誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓養(yǎng)成在生活中自覺主動講究禮儀的行為習(xí)慣。
2、本學(xué)期重點讓學(xué)生掌握一些心理健康方面的知識。中專學(xué)校的學(xué)生作為社會階層中的一個群體,他們正處于人生的關(guān)鍵時期青春叛逆期,心理生理都趨于成熟但沒有完全成熟(尤其是心理方面)加之外介各種因素的影響和制約,他們很容易受到各種心理問題的影響。針對學(xué)生的特點,多以小故事,小活動,小游戲的形式讓學(xué)生了解自己這個時期的心理動態(tài)。提高學(xué)生解決實際問題的能力。
二、教學(xué)方法和教學(xué)形式
本課程的教學(xué)強調(diào)時代性和應(yīng)用性的特點,結(jié)合實例,講解禮儀的思想和方法。為增強學(xué)生的感性認(rèn)識,組織或模擬多次情景教學(xué)活動。也結(jié)合讓學(xué)生觀看百家講壇《金正昆談禮儀》。讓學(xué)生可以很好的學(xué)習(xí)禮儀。
存在的不足和需要改進(jìn)
通過這一學(xué)期的教學(xué),我學(xué)習(xí)到別的老師的教學(xué)方面的長處,也很明確的發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。
通過和其他有經(jīng)驗老師的`學(xué)習(xí),我現(xiàn)在徹底改掉“一節(jié)課從頭講到尾”的壞習(xí)慣。尤其在課程的導(dǎo)入部分用了很多的心思。通過游戲和有趣味性的故事引入新課,可以讓學(xué)生從一開始就對本節(jié)課充滿好奇心和興趣。
在一節(jié)課內(nèi)容的設(shè)置上面也改掉了之前的理論知識一節(jié)課從頭講到尾。在講解的過程中多通過一些具體例子和案例進(jìn)行解析,便于學(xué)生的理解和記憶
我相信,在今后的教學(xué)過程中我會去改進(jìn)自己的不足,提高自己。虛心的向其他老師請教。
禮儀工作總結(jié)6
在上一學(xué)年度,管理學(xué)院禮儀隊在杜老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足進(jìn)步,在工作質(zhì)量,工作效率以及隊員福利上都有了明顯的提升。在新的一年,我們將盡力發(fā)揚優(yōu)勢,同時吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)不斷健全,致力于打造一個更強大,更高效,更規(guī)范的學(xué)生團(tuán)隊。我們的愿景:禮生華彩,儀顯風(fēng)致。老師你看怎樣?以下是我對下一年禮儀工作的計劃與展望:
第一.管理團(tuán)隊分工
隊長:主要負(fù)責(zé)與杜老師及學(xué)生會聯(lián)系,安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時間地點。組織隊內(nèi)聚餐。分配隊內(nèi)福利。
副隊長:通知隊員培訓(xùn)、考核、活動的時間地點。管理并及時更新博客,分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關(guān)資訊。干洗禮儀服。
副隊長:主管財務(wù),負(fù)責(zé)記賬,主要是禮儀服外借與干洗費用的記錄與核算:做到賬目分明公開,收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進(jìn)。管理q群,發(fā)布更多有用資訊資源。
第二.招新活動
招新安排在開學(xué)的第二周。宣傳方面,屆時將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報,并挨寢室發(fā)放宣傳單和報名表。隊長與副隊長將在開學(xué)伊始的各類破冰聯(lián)誼會上宣傳禮儀隊招新活動,保證信息充分完整發(fā)布,吸引盡量多的'優(yōu)秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪,第一輪由歷屆禮儀隊隊員充當(dāng)評委,選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn),最終選出10屆禮儀隊全體隊員。
第三.培訓(xùn)與考核
由于主要的禮儀活動集中在下學(xué)期,因此我們盡量把培訓(xùn)安排在上學(xué)期,F(xiàn)初步構(gòu)想培訓(xùn)分為5次。儀態(tài)培訓(xùn)2次,化妝課程1~2次,發(fā)型課程1次,服務(wù)意識培訓(xùn)1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績,并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四.禮儀活動
原則上按考核成績排名先后出禮儀,但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀經(jīng)驗。每次禮儀活動結(jié)束時向主辦方詢問工作質(zhì)量,征求改善意見,以便隊內(nèi)及時總結(jié)和改善。
第五.成員福利
隊長將組織隊內(nèi)聚餐,糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情,團(tuán)結(jié)凝聚力。同時在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多健全自己,對自己嚴(yán)格要求,不但在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上,更在氣質(zhì)上提升自我,成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊員發(fā)放禮品,感謝各位一年來的付出和努力。
第六.活動拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動中有一點不足大家有目共睹,禮儀隊作為外聯(lián)部隸屬部門,始終沒有得到學(xué)生會的重視與足夠的尊重。這一點將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊致力于改善的問題。
我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前,隊長必須與學(xué)生會明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容,確認(rèn)無誤方可實行。
第二,每次活動結(jié)束跟所有工作人員合照,作為學(xué)生會的一份子,禮儀隊每次活動都盡職盡力,本不應(yīng)該提早悄無聲息的離開,而應(yīng)作為活動的籌辦者、參與者加入合照,見證我們的努力和付出,同時提升禮儀隊的出鏡率,讓更多的學(xué)生會成員認(rèn)識我們,了解我們,從而跟我們更好的合作。
第三,在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的培訓(xùn)、講座或比賽等,禮儀隊將爭取參與活動的籌辦或出席評委。特別是一年一度的紅旗團(tuán)支部評選,在本次評紅中我們會盡爭取取到禮儀隊的一個評委席位,展現(xiàn)禮儀隊的實力,贏得應(yīng)有的尊重。
以上是我對下一年禮儀隊活動的一些計劃與希望,尚有不妥與疏漏望老師多多指教,必將誠懇接受并改善。
禮儀工作總結(jié)7
結(jié)合我園幼兒文明禮儀教育的實施,更好的推進(jìn)和創(chuàng)新幼兒園的德育教育,提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng),為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì),形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我們班對幼兒進(jìn)行了一系列的禮儀教育活動,并且收到了良好的效果。
一、充分發(fā)揮環(huán)境的隱性教育作用,營造積極、健康的文化氛圍。
1、懸掛、張貼文明禮儀格言和圖片。例如在教室門口張貼幼兒與教師相互問好的圖片,提醒幼兒來園要主動向老師問好的禮儀;在草坪邊插上禮儀標(biāo)語,讓幼兒懂得愛護(hù)小草,不能踩踏小草。
2、開辟禮儀宣傳專欄。例如“文明禮儀格言”提醒家長要為好孩子作好的榜樣;讓家長拍攝孩子們在家中各種禮儀風(fēng)范;為孩子提供的文明禮儀教育圖片;家長們的文明禮儀標(biāo)語設(shè)計。通過禮儀宣傳專欄的豐富內(nèi)容,禮儀之風(fēng)停留在家長和孩子的心里。
3、活動室開設(shè)禮儀角。例如設(shè)立“禮儀寶寶”評比欄,每周評選禮儀好寶寶,通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和家園一致的教育,保證幼兒的文明禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高;在區(qū)域角投放禮儀故事書籍,供幼兒學(xué)習(xí);開設(shè)植物園,教育幼兒“持花的你很美,護(hù)花的你更美”。
二、開展文明禮儀教育主題活動。
1、我班自編了禮儀兒歌集,并結(jié)合主題教育活動確定幼兒禮儀教育目標(biāo)和月重點,開設(shè)每周一課禮儀活動。
2、禮儀教育內(nèi)容滲透到各領(lǐng)域活動中。例如在角色游戲《小熊過橋》中,幼兒要有禮貌的和別人交往,邀請他人和自己做游戲,這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀;在音樂游戲《讓座》中,孩子們可以感受到幫助別人的樂趣,同時也可以培養(yǎng)他們關(guān)心,幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中,幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
3、利用節(jié)日滲透禮儀教育。元旦我班開展了“文明禮儀伴我行歡歡喜喜迎新年”活動;“三八婦女節(jié)”開展我為媽媽獻(xiàn)賀卡幼兒手工制作活動;四月“清明節(jié)”對幼兒進(jìn)行愛國教育革命烈士事跡宣傳;火紅的.五月參加大班組開展的禮儀大家唱以及“母親節(jié)”說祝福。
三、在一日生活各環(huán)節(jié)中滲透禮儀教育。
1、開展晨間接待。設(shè)“晨間禮儀崗”,每天有4名幼兒身披“禮儀小標(biāo)兵”禮儀帶,站在教室門口向家長、幼兒問好,以促進(jìn)家長、幼兒禮貌用語和儀容儀表的規(guī)范化。
2、注重生活中的禮儀教育。例如升旗時要行注目禮,立正站好,直到音樂結(jié)束,在做操是要求幼兒眼看老師,動作整齊規(guī)范;在盥洗時要懂得謙讓,不推不擠,解完小便要沖干凈,洗完手要關(guān)好水龍頭;在吃點心、飲水時細(xì)爵慢咽等。
四、將禮儀教育滲透到家庭之中,重視發(fā)揮家庭教育的作用。
1、將禮儀教育的內(nèi)容以周計劃的形式呈現(xiàn)給家長,每周、每月都有不同的禮儀教育內(nèi)容,家長利用接送幼兒的時間可以了解近期的禮儀教育內(nèi)容,為配合我們的禮儀教育做到心中有數(shù)。
2、在班級的門口建立了“禮儀專欄”,主動介紹禮儀教育的途徑和方法以及對幼兒家長的要求。
3、通過親子活動,加強和鞏固禮儀教育的成果。我班在《家庭文明禮儀攝影》活動中,請家長把孩子們在家中各種禮儀風(fēng)范拍攝下來,讓孩子們相互學(xué)習(xí)、交流;而在《文明禮儀標(biāo)語設(shè)計比賽》家長們的文明禮儀標(biāo)語設(shè)計的新穎、有創(chuàng)意,標(biāo)語牌制作的精美、獨特。同時我班家長委員會的成員在班級中也起到帶頭作用,處處已禮儀規(guī)范要求自己,積極報名參加年級組開展的《文明禮儀家長知識競賽》和《文明禮儀征文》活動。
由于家長們參與了我們快樂而有意義的各類禮儀活動,感受了孩子的發(fā)展和變化,逐漸意識到家庭禮儀教育的重要性、提高自身禮儀素質(zhì)的必要性。他們熱情地支持我班的禮儀教育,全力配合我們的各項教育教學(xué)工作,充滿希翼地觀望著禮儀教育給自己的孩子帶來的更好的發(fā)展。
在今年的禮儀教學(xué)中我們班雖然成績比較顯著,但它是一個長期堅持的過程,并不是一朝一夕就能完成的,所以在以后的工作中我們將繼續(xù)多方面,多渠道的對幼兒進(jìn)行禮儀教育。
禮儀工作總結(jié)8
古語云:為人子,方少時,親師友,習(xí)禮儀。由此可見,從
小學(xué)禮儀是非常重要的。可現(xiàn)在的一些孩子,因為長輩的寵愛而養(yǎng)成一些不良習(xí)氣,如不懂得尊重長輩;與人交往不懂得互相謙讓;公共場所不遵守規(guī)則等。幼兒對文明禮儀知識知道的很少,所以幼兒的禮儀認(rèn)知與之行為相脫節(jié),因此我們幼兒園將《禮儀教育》作為一門課程,專門培養(yǎng)幼兒懂禮貌、講衛(wèi)生等良好習(xí)慣,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、班級情況分析
本學(xué)期我班共有30位幼兒。剛開學(xué)小朋友對環(huán)境、老師、
都比較陌生;對父母、家人比較依戀,所以孩子們的哭鬧現(xiàn)象比較嚴(yán)重。但這并不影響我們對幼兒實施禮儀教育,剛好是一個恰到好處的機會。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
針對本班幼兒存在的上述禮儀問題,我班將加強幼兒禮儀教
育,調(diào)動家長積極配合我們的工作,實現(xiàn)家園共育。我認(rèn)為:小班幼兒的學(xué)習(xí)目標(biāo)并不是認(rèn)識多少個字寶寶,而是培養(yǎng)幼兒的文
明禮儀和行為習(xí)慣。因此,制定以下目標(biāo)作為本學(xué)期的教育工作:
。ㄒ唬⿲W(xué)會使用文明用語
學(xué)會使用?早上好??你好??謝謝??對不起?等文明用語。這些詞語說起來比較容易,但是堅持天天說就比較有一定的困難。尤其像現(xiàn)在的孩子,總覺得自己是高傲的,自己犯錯了不會
向別人道歉。有的孩子甚至連?對不起?都說不出口,說明在家中家長對孩子的教育不是很好。所以從小就應(yīng)該培養(yǎng)孩子會說這些文明用語,并知道該什么時候說。
。ǘ┡囵B(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣
所話說:病從口入。這就要求孩子們要養(yǎng)成自己洗手、擦嘴等良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。家長也應(yīng)該樹立自己正確的教育觀念,堅持不懈的培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使幼兒在幼兒園、家里都形成習(xí)慣,不斷提醒和督促幼兒,使其變得干凈、講衛(wèi)生。
(三)學(xué)會自己的事情自己做
由于家長們不了解孩子的年齡特征和發(fā)展順序,總認(rèn)為孩子什么也不會做、什么也做不了,他們總是代替孩子去做,所以有些幼兒來園不會自己獨立穿脫衣服、如廁等,從而導(dǎo)致有些幼兒不想來幼兒園,因為來了幼兒園里,許多事情都得自己動手去做?墒亲约簠s什么也不會做,從而讓孩子有挫敗感。所以,在以后與家長進(jìn)行溝通時,應(yīng)提醒家長請他們放手讓孩子去做一些事情,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)孩子都是最棒的!
。ㄋ模┳層變簩W(xué)會尊重他人,懂得感恩
首先,應(yīng)該讓孩子學(xué)會懂得尊重父母,因為他們的生命是父母給予的,父母對他們的照顧是無微不至的。他們還應(yīng)該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情,讓父母覺得自己是一個懂禮的好寶貝。
其次,讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重,
自己本身應(yīng)該以身作則、為人師表,讓孩子們了解教師的辛苦與偉大,從而讓他們懂得愛老師。
最后,讓孩子們懂得尊重他人的勞動成果,F(xiàn)在的孩子‘衣來伸手,飯來張口’,所以他們根本不懂得別人勞動有多么的'辛苦。再加上他們都是家里的寶,以自我為中心,不懂得顧及別人的感受,所以他也不會去珍惜別人的勞動成果,更不用說去感謝那些勞動的人們。
這也是我們進(jìn)行禮儀教學(xué)的一個重點,讓孩子學(xué)會感恩:感恩父母、感恩老師、感恩他人。
三、主要措施
1.教師應(yīng)當(dāng)以身作則、為人師表。
孩子的模仿能力很強,教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里,有的甚至還會付諸實踐。這就要求我們老師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己的言行舉止,將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起,老師先和家長、孩子打招呼問?早上好?,在慢慢熏陶家長主動向老師問好。從身邊的一點小事做起,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。
2.教師提醒家長不要代勞,并要求幼兒在園做好衛(wèi)生保健工作。
在幼兒園里,讓幼兒學(xué)會自己獨立進(jìn)餐、如廁、喝水等,并提醒家長在家里也應(yīng)該鼓勵孩子讓他們自己做。
3.引導(dǎo)節(jié)日活動,充分利用各種節(jié)日實施禮儀教育。
國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等節(jié)日,引導(dǎo)幼兒了解這些節(jié)日都在哪一天,在那一天都要干些什么,即節(jié)日習(xí)俗。接著對幼兒進(jìn)行禮儀教育,教幼兒會說一些節(jié)日祝福語,把祝福送給所有他愛的人。
4.將每次活動都記錄下來,在活動中所學(xué)的兒歌,讓孩子們用各種方式表達(dá)出來,不要求會背,但一定要知道兒歌的內(nèi)容。
教育就是一種‘潤物細(xì)無聲’的工作,禮儀教育更是滲透在日常的每一環(huán)節(jié)中。文明禮儀是一項新任務(wù)、新課題,并且是幼兒一生的必修課,我們一定遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律,讓孩子講禮儀知識學(xué)得扎實,并能運用自如,成為新世紀(jì)里最知禮、最懂禮的好寶寶。
豆豆班
7月3日
禮儀工作總結(jié)9
一、指導(dǎo)思想
以《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領(lǐng)域的交往禮儀為主要內(nèi)容,以學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀為主要形式,以培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮貌行為習(xí)慣為主要目標(biāo),堅持貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生,堅持知行統(tǒng)一,堅持學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合,進(jìn)一步增強文明禮儀教育的針對性和實效性,全面提升全縣廣大師生的文明禮儀修養(yǎng),扎實推進(jìn)校園文明建設(shè),為全縣中小學(xué)生文明生活、幸福成長奠定基礎(chǔ)。
二、實施途徑
(一)營造開展文明禮儀教育的濃厚氛圍
1、召開全縣中小學(xué)文明禮儀教育啟動儀式,舉辦文明禮儀專題講座。各校要及時召開全體師生參加的文明禮儀教育動員大會,組織廣大師生學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀方面的知識、開展討論,深刻領(lǐng)會、高度認(rèn)識禮儀教育的意義和作用。
2、結(jié)合校園文化建設(shè)規(guī)劃,在教室、樓道、墻壁等處裝幀、書寫與禮儀有關(guān)的名言警句,充分利用板報、宣傳櫥窗、文化長廊、校園網(wǎng)等宣傳陣地,廣泛宣傳禮儀教育方面的知識和典型事跡,營造教育氛圍。
(二)建立校園文明禮儀常規(guī)教育制度
1、指導(dǎo)學(xué)生建立自我教育機制。開展“文明每一天”活動,組織學(xué)生從“說、行、思”等方面入手,設(shè)立“文明儲蓄本”,記錄和反思每天做的文明事和不文明事,每月進(jìn)行小結(jié),不斷總結(jié)自己的成長過程,逐步培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣。
2、建立文明禮儀評先樹優(yōu)競爭機制。堅持文明禮儀督查,每天公布檢查結(jié)果,每周進(jìn)行文明禮儀流動紅旗評比,每學(xué)期評選一次文明禮儀示范學(xué)生和班級(宿舍),每學(xué)年評選一次文明禮儀示范教師,建立文明禮儀教育的長效競爭機制。
3、切實規(guī)范團(tuán)隊活動禮儀。要規(guī)范使用共青團(tuán)和少先隊特有的禮儀標(biāo)致(旗幟、歌曲、標(biāo)識等),按規(guī)范舉行共青團(tuán)和少先隊的成人儀式、大(中)隊會、鼓號操檢閱式等各類儀式,促進(jìn)團(tuán)隊禮儀規(guī)范性建設(shè)。
4、設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗。各校設(shè)立文明禮儀值周班級,各班設(shè)文明禮儀督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督、記錄、制止校園內(nèi)不文明行為。要將學(xué)生的日常行為,特別是文明禮儀表現(xiàn)情況納入學(xué)生的綜合素質(zhì)評價和成長檔案袋。
。ㄈ⿲⑽拿鞫Y儀教育納入課程教學(xué)
1、充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地作用,把文明禮儀教育寓于學(xué)科教學(xué)中,貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。思想品德和思想政治課涉及的文明禮儀內(nèi)容要重點講述,其他學(xué)科課程要結(jié)合學(xué)科特點,適時進(jìn)行文明禮儀教育。
2、班級是學(xué)校進(jìn)行文明禮儀教育的主要場所,要以班級為單位開設(shè)文明禮儀教育課,開展好文明禮儀主題班會(團(tuán)隊會)評選,推進(jìn)學(xué)生文明禮儀教育的扎實開展。
3、教育局將編發(fā)《中小學(xué)生文明禮儀教育手冊》,各學(xué)校要在此基礎(chǔ)上,開發(fā)適合學(xué)生年齡特點和認(rèn)知水平的校本教材。要建好校報?,及時報道校園內(nèi)的文明禮儀新風(fēng)尚;積極建好文學(xué)社、書法、繪畫等興趣小組,豐富課余生活,拓寬文明禮儀教育渠道。
4、發(fā)揮教師模范引領(lǐng)作用。加強師德師風(fēng)建設(shè),研究制定課堂教學(xué)禮儀標(biāo)準(zhǔn)和教師行為規(guī)范,開展文明禮儀培訓(xùn),規(guī)范教師文明禮儀,通過教師的身體力行、率先垂范,充分發(fā)揮榜樣示范作用,促進(jìn)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。
(四)開展豐富多彩的文明禮儀教育活動
1、加強《中小學(xué)生守則(修訂)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》的學(xué)習(xí)。要通過“學(xué)守則、學(xué)規(guī)范”知識競賽、主題班團(tuán)隊會等形式組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)領(lǐng)會《守則》和《規(guī)范》,要專項講解、對照檢查、強化訓(xùn)練,使《守則》和《規(guī)范》要求入耳、入腦、入心,逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
2、遵循“小、實、新、活”的原則,開展豐富多采、直觀形象的禮儀教育活動,如禮儀知識競賽、禮儀示范表演、小品劇、文明禮儀用語征集等,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與到禮儀活動中,使學(xué)生在活動中掌握文明禮儀的方式方法。
3、將文明禮儀教育活動與民族精神教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育、養(yǎng)成教育以及學(xué)校組織的經(jīng)典誦讀、才藝表演等教育教學(xué)活動緊密結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始,從禮節(jié)規(guī)范入手,切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的'自覺性。
4、加強體驗教育,通過社會實踐活動使學(xué)生踐行文明禮儀。結(jié)合各類紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日,面向社會開展幫困助殘、慰問孤老、美化環(huán)境等活動,讓學(xué)生在社會實踐中得到鍛煉,學(xué)會禮讓、謙恭,做文明小公民,以自己的文明行為感召他人,影響社會。
5、開展“講文明、樹新風(fēng)、爭做梨鄉(xiāng)文明人”主題教育活動。在梨花會期間組織廣大中小學(xué)生開展上街清掃衛(wèi)生、消除白色污染、清除不規(guī)范字等志愿活動,努力創(chuàng)造一個整潔優(yōu)美的縣域環(huán)境,迎接八方賓朋,展現(xiàn)梨鄉(xiāng)新貌。
6、開展“小手牽大手”文明禮儀傳播活動。通過家長學(xué)校和家長委員會等載體,讓家長共同參與文明禮儀教育活動,一起為學(xué)生創(chuàng)造良好的文明環(huán)境;暑假期間以全體共青團(tuán)員和少先隊員為主體,組織開展文明禮儀小分隊活動,在家庭、社區(qū)以及公園等公共場所設(shè)立文明監(jiān)督崗,對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),實現(xiàn)“教育一個學(xué)生,帶動一個家庭,文明整個社會”的活動目的。
三、工作要求
1、統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分,是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要抓手。為確;顒訉嵭,縣教育局成立加強中小學(xué)文明禮儀教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)該項活動的具體組織實施。各校也要成立由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)為組長,德育主任(團(tuán)委書記、大隊輔導(dǎo)員)和班主任為成員的學(xué)校文明禮儀教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把文明禮儀教育作為學(xué)校德育和創(chuàng)建文明和諧校園的重要載體,做到組織健全、措施得當(dāng)、管理到位,效果明顯。
禮儀工作總結(jié)10
時間流逝,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年,新的一年會有新的挑戰(zhàn)和收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了,進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學(xué)生會公關(guān)禮儀部工作,層層選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在公關(guān)禮儀部,我學(xué)到很多。
公關(guān)禮儀部是外語系展現(xiàn)形象的門戶部門,是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng),其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們尊重與友好的橋梁,只有這樣,才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部,主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開展活動,為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務(wù)。具體來說,院系的迎新晚會、頒獎晚會、學(xué)術(shù)報告會等,為這樣的一些大型活動提供接待引導(dǎo)、頒獎遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
在公關(guān)禮儀部的這幾個月,我的.感受良多,學(xué)到了很多對自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中,讓我有機會接觸和認(rèn)識更多的朋友,使自己的交友更廣,也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認(rèn)識到自己的不足,并加以改正。在工作中,我學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)公關(guān)禮儀部時,由于一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在出禮儀時,相互配合不好,一些小細(xì)節(jié)沒注意到,以至于出現(xiàn)許多錯誤,浪費了很多
時間。所以在以后的工作中,我們要相互溝通,相互配合,只能這樣,我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
在平時,各部門之間應(yīng)該相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會發(fā)展地更好。平時的工作中,各部門之間應(yīng)相互幫助,淡化部門與部門之間的界限,共同努力把活動辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的紐帶,所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動辦的更好。
在公關(guān)禮儀部工作的這半年,我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗:第一:在一項任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
第二:要學(xué)會獨立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。第三:學(xué)會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年,我學(xué)到了許多知識,也使自己得到了鍛煉。20xx年,我會更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作,在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)識到自己的不足并加以改正,最大程度地鍛煉自己。我堅信,在新的一年里,公關(guān)禮儀部的未來會更加地美好,團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的未來會更加地輝煌。
禮儀工作總結(jié)11
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有必須之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,異常是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系?墒墙(jīng)過學(xué)習(xí)禮儀,我發(fā)現(xiàn)這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時代的提高,社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的確立,我們作為中信人,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強禮貌行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要。如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會是以禮貌、和平、發(fā)展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,并且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。
荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧!苯袢照惶斓纳虅(wù)禮儀培訓(xùn),真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習(xí)慣隨意的我們,在按照禮儀規(guī)范做事的時候會感覺到強烈的不適應(yīng)和別扭,可是當(dāng)自我和身邊的人,都開始按照這樣的禮儀規(guī)范自我的儀容、儀表、儀態(tài),會感覺到從未有過的安心和舒適感,仿佛整個禮貌都進(jìn)了一個臺階。除此之外,今日的`培訓(xùn)還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經(jīng)常會用到的規(guī)范,這些規(guī)范就屬于我們認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的盲區(qū),倘若別人懂但自我不懂,在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會,因而教師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識,我感到由衷的感激。
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開同理心的養(yǎng)成?墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉促,可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實實學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù),但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時半會兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質(zhì)提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀工作總結(jié)12
白駒過隙,透視過去一學(xué)期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現(xiàn)。但我已經(jīng)深深感到新一年的工作重?fù)?dān)向我們壓來。為能保證保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的.基礎(chǔ)上對相關(guān)知識,能力進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)加
深認(rèn)識。在這個學(xué)期里學(xué)生會首次建立禮儀隊,首次組建,第一次嘗試,很多不足,但禮儀隊在團(tuán)委老師,學(xué)生會主席團(tuán),部長等的關(guān)心和幫助下,取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步。在這里我將對禮儀隊在本學(xué)期的工作作如下總結(jié)。
禮儀隊本學(xué)期招新工作順利,通過面試,有15名新隊員加入學(xué)生會這個大家庭,這個學(xué)期的禮儀任務(wù)相對較少,但隊員們都非常認(rèn)真及出色的完成了任務(wù)。特別是新隊員,雖然訓(xùn)練的時間不長,但都能很快融入這個集體中,完成每次任務(wù)。雖然在完成的任務(wù)的時候會因為經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛煉以及積累。隊員們也在不斷地完成任務(wù)中取得進(jìn)步。
本學(xué)期禮儀隊主要承擔(dān)禮儀隊任務(wù)主要有:運動會的頒獎,運動會閉幕,海峽兩岸交流會禮儀,常州市
禮儀工作總結(jié)13
一、迎新納新,為我部注入新鮮血液
學(xué)期伊始,納新為我部增添了7名新成員,為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情,讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作,例會,聚餐都是必不可少的。事后
發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會的相關(guān)事宜,做了部分的策劃,出禮儀,出主持。
二、禮儀培訓(xùn),提高禮儀素養(yǎng)
為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé),以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì),于10月25日起,通過兩周的時間對我部成員進(jìn)行了禮儀專項培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會議基本禮儀等方面展開,講授與實際操練相結(jié)合,從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始,大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用,小到端茶遞水時的一個微笑,以及接待禮儀、頒獎禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動的順利舉行,充分調(diào)動了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性,使同學(xué)們對禮儀有了一個全新的認(rèn)識,學(xué)會了如何樹立一個良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備,在這之后,我部每周都會定期對新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí),讓所學(xué)更加的完備,能夠很好的完成院里禮儀方面各項的任務(wù)了。
由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著,我部又和辦公室。事業(yè)部合作,為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn),我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
通過本次培訓(xùn)
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng),掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3、新干事學(xué)會了溝通技巧,全面提升禮儀技能。
三、服務(wù)同學(xué),鍛煉自我是我們的.宗旨
在我部成員完成各項禮儀培訓(xùn),并掌握了一定的利益技巧后,我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動的頒獎現(xiàn)場,出席各項講座禮儀活動,參與重大會議的接待工作等。累與樂同行,酸與甜并進(jìn),有苦有累,我們從不抱怨,因為我們從中學(xué)到的更多,鍛煉了更多,我部作為院學(xué)生會的一個內(nèi)聯(lián)部門,服務(wù)同學(xué),鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦
作為學(xué)生會這個大家庭的成員,我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé),而且完成著身為學(xué)生會一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會的各種活動,籃球賽場缺人,我們?nèi)コ霭蚜Γ?dāng)裁判,當(dāng)拉拉隊;辯論賽人員不夠,我們?nèi)コ霭蚜,?dāng)主持人,當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”進(jìn)行到底。
五、簡要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題
本學(xué)期工作基本順利完成,在肯定成績的同時,也不能忘了總結(jié)問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題,或大或小,我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個大方面:
1、 我今年剛上任禮儀部部長這個職務(wù),經(jīng)驗上的存在著不足,包括思考問題的全面性,對干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗。不過我認(rèn)為經(jīng)驗是需要時間來積累的,通過這一學(xué)期的磨練,我也有了一定的經(jīng)驗積累,以后工作只會更好!
2、 在剛開始的幾項活動準(zhǔn)備過程中,各部門之間缺乏交流,
缺乏配合。
3、 就是本學(xué)期由于新生入學(xué)的時間較晚,工作、活動較多,使得活動周期太短,頻率過快,人得精力是有限的過多的過快的活動使干事的疲乏,再有活動時就不免出現(xiàn)錯誤。 發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,我們都是學(xué)生會這個大家庭的一員,無論多大的問題,只要我們本著本著自我管理,自我服務(wù)和自我教育的方針,以服務(wù)全系師生為己任,在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心,互幫互助,沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會發(fā)揚好傳統(tǒng),改進(jìn)不足之處,與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個大家庭。
禮儀工作總結(jié)14
在短短的17天里,我們經(jīng)歷了項目分組,我很榮幸成為了第9小組的組長,這相當(dāng)于以后現(xiàn)實工作中的項目經(jīng)理,說實話,這對我自己是一個很大的挑戰(zhàn)。但是挑戰(zhàn)自我又何嘗不是一種勇氣的表現(xiàn)了?隨之,我們第9小組完美Idea項目開發(fā)團(tuán)隊成立了,我們有了堅定的團(tuán)隊理念,我們有著同樣的勇氣,因此我們也選擇了更大的挑戰(zhàn)。由于學(xué)校和中軟國際這邊溝通不是很好,導(dǎo)致中軟國際的培訓(xùn)老師誤以為我們學(xué)java技術(shù)的同學(xué)比較多,然后事實恰好相反,學(xué)。Net的同學(xué)更多。由于考慮到培訓(xùn)老師能對我們進(jìn)行更好的輔導(dǎo)和培訓(xùn),在我們組所有成員的java基礎(chǔ)接近于零的背景上,我們組毅然決然地選擇了java方向。在接下來的項目開發(fā)中,我們小組成員都很努力地工作,每晚加班已經(jīng)是家常便飯。在實訓(xùn)過程中,我們了解和熟悉了以后我們可能從事于軟件行業(yè)中的工作環(huán)境以及工作流程,對于將來從事軟件行業(yè)的我們來說,這是一個鍛煉我們的機會,工欲善其事必先利其器。在項目開發(fā)中,我們團(tuán)隊也出現(xiàn)了一些意見不和,但是我們的團(tuán)隊的理念告訴我們:集思廣益,海納百川。正是由于我們對問題有著不同的想法,這樣才能真正的集思廣益,通過大家的不斷溝通,很多問題我們都解決了,這是對我們自己的鼓舞,也是對我們溝通能力和理解能力的提升。
在實訓(xùn)中,加班對于很多小組來說,都已經(jīng)是平常得不能再平常的事了,很多小組都是每晚加班到10點半,可想而知,這次實訓(xùn)的任務(wù)是十分繁重的,也預(yù)示了我們以后如果從事于軟件行業(yè),也應(yīng)該有加班的覺悟和準(zhǔn)備了。隨著項目的進(jìn)展和結(jié)束日期的臨近,我們的系統(tǒng)也逐漸成形,看著我們的勞動成果,我們內(nèi)心受到了極大的鼓舞。雖然系統(tǒng)中還有很多不足之處和沒有完善的`功能,但是對于我們這組接近于java零基礎(chǔ)的小組來說,利用java技術(shù)開發(fā)一個基于web的軟件系統(tǒng)對于我們來說是巨大的挑戰(zhàn),但是我們卻堅持下來了,感動小組的每個成員的不懈努力,雖然有些爭執(zhí),但是都是為了我們的共同目標(biāo),一切的努力都得到了回報。
山高人為峰,我們真正了解到了這句話的含義。困難像彈簧,你強它就弱。你弱它就強。當(dāng)我們不畏困難時,勇于挑戰(zhàn)困難,挑戰(zhàn)自己時,我們才發(fā)現(xiàn)我們又成長了。對于即將面臨畢業(yè)的我們,以后的工作可能會比現(xiàn)在更加艱苦。正如加班的小組成員所說,今天的加班是為了明天的不加班,是啊,今天的努力是為了更好的明天。感謝中軟國際重慶實訓(xùn)基地讓我們了解到了很多,我們當(dāng)初不成熟的想法也改變了很多,因此我們都從這次實訓(xùn)活動中受益頗多,這些東西都潛移默化地將改變我們以后的人生和事業(yè)。短暫的十七天,卻留下了彌足珍貴的記憶,宛如一顆種子,埋進(jìn)了我們每個人的記憶的深處,它留給我們的東西總有一天會發(fā)芽。
生活中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,尤其是在商務(wù)工作中,那么該怎么辦呢?其實,拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應(yīng)該采用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如,當(dāng)對方向自己贈送手機時,可告知:“我已經(jīng)有一臺了,謝謝!碑(dāng)一位男士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:“今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經(jīng)有約在先了!
二是可采取直言緣由法,也就是直截了當(dāng)而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現(xiàn)金時,可以講:“我們有規(guī)定,接受現(xiàn)金饋贈一律按受賄處理!比绻潜容^貴重的禮品,可以說:“按照有關(guān)規(guī)定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費了,事情能辦我會盡力的!
同時,在回絕的方式上不僅可以當(dāng)面謝絕,還可以采用事后歸還法。有時,拒絕他人所送的禮品,若是在大庭廣眾之下進(jìn)行,往往會使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買點新鮮的送回去,或者以價值相當(dāng)?shù)亩Y物回贈給人家。但要注意的是,事后歸還應(yīng)該在當(dāng)天把禮物送回去,不要拖得太久。
禮儀工作總結(jié)15
為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識,遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,確保校園無安全事故發(fā)生,實現(xiàn)創(chuàng)建和諧校園,我班開展了“文明禮儀在我心中”班隊主題活動,現(xiàn)將我班活動情況總結(jié)如下:
一、加強宣傳、形成習(xí)慣
文明禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律、安全是學(xué)校教育的常規(guī)性工作,只有我們每個人自覺提高意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習(xí)慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳教育顯得尤為重要,開學(xué)初,我班利用開學(xué)典禮、班會、宣傳牌、校園廣播等途徑在班級中進(jìn)行了宣傳。
二、開展活動,促良好習(xí)慣養(yǎng)成
開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學(xué)生的情操,又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識,為此我班組織了學(xué)生開展了一系列主題活動,活動中學(xué)生積極性很高,不但活動取得了很好的效果,而且此活動還得到了很好的延續(xù),促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識,使班級文明意識大大提升。
1、大力進(jìn)行宣傳教育,營造良好的校園氛圍。利用廣播、班會等進(jìn)行文明禮儀的宣傳教育活動。號召學(xué)生人人參與到以“懂禮儀、講衛(wèi)生、守紀(jì)律、護(hù)環(huán)境、保平安”的活動中來。呼吁全體學(xué)生:爭做一個講文明、懂禮儀的.好學(xué)生。遇到師長、來賓,主動敬禮問好。上學(xué)放學(xué)靠右行走,保障暢通。講究衛(wèi)生,不亂扔果皮,見到紙屑隨時撿。愛護(hù)教室,不亂涂亂劃。愛護(hù)門窗,不猛推猛撞。愛護(hù)桌椅,保持無腳印刀痕。愛護(hù)電器,不亂開亂關(guān)。愛護(hù)公共財物,保持無污無損??嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,相互監(jiān)督,共同促進(jìn)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園。
2、我班組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動,主要從養(yǎng)成教育入手,組織學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》。從身邊的小事做起,開展了“我揀一片紙、清潔我校園”,“比一比、賽一賽”等活動,教育學(xué)生從小事做起,學(xué)會使用禮貌用語,知道那些事該做、哪些事不該做。
我班學(xué)生年紀(jì)小,活潑好動,安全知識相對較少,班主任老師通過時時講、事事講,要求學(xué)生做到5點:
。1)、吃飯要定時定量,不挑食,不吃零食。
。2)、吃東西要洗手。注意飲食衛(wèi)生。
。3)、不喝生水,不吃有毒的食品。
(4)、有病去醫(yī)院就診,不要亂服藥。
。5)、過馬路要靠右行,注意交通安全。
3、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用,并把培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合,逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風(fēng)氣,把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的自覺行動。
4、將主題教育實踐活動與行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我班以“文明禮儀在我心中”為班主題會,重點開展了“懂禮儀、講衛(wèi)生、守紀(jì)律、護(hù)環(huán)境、保平安”的一系列活動。
總之,在開展“講文明懂禮儀”的活動過程中,培養(yǎng)了學(xué)生的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識,并能潛移默化地轉(zhuǎn)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。我們班的班級學(xué)風(fēng)有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn),一些學(xué)生有了明顯進(jìn)步,我班將以此為契機,將此項活動不斷延續(xù)下去,努力促進(jìn)各項工作的正常健康發(fā)展。
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