收發(fā)員個人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的收發(fā)員個人工作總結，歡迎大家分享。

收發(fā)員個人工作總結1

　　學校收發(fā)室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內校外通信聯絡的一個中轉站，服務于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務中心的一個服務性機構，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。

　　我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：

　　1、重復性和繁瑣性收發(fā)室工作內容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務，耗時不多但十分零散。

　　2、時效性和準確性這一特點主要體現在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的.國內外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。

　　3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。

　　在郵件領取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據郵件標簽認真核對，并做好記錄。

　　我們工作的規(guī)律性，可以根據工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲

　　通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務，我對機關工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。

　　從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。

　　另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應該根據不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。

　　只有這樣才能真正達到溝通的目的。

　　學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。

　　因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。

收發(fā)員個人工作總結2

　　起初我被安排到校收發(fā)室實習，基本工作就是分報、管理師生的信件包裹。收發(fā)室的王老師待我十分熱情，工作上很有耐心的告訴我該如何做好這份工作以及工作中的種種細節(jié)，生活上也給予我好多幫助，更時常鼓勵我要努力學習。和王老師在一起工作很有收獲也很快樂。在收發(fā)室實習期間，我不僅從報紙上了解到好多信息和知識，還日益熟練的掌握了怎樣合理的管理、登記和分發(fā)報紙、雜志和包裹。我感覺到收發(fā)室的工作需要很嚴謹細致的工作態(tài)度，要不得一絲的馬虎。而且我每天還接觸到好多老師和同學，也和好多人成為了朋友，大家都很關心我，很讓我感動。

　　在收發(fā)室實習了一個月后我被調到文印室工作，在這里我又學到了好多東西。平時課堂上學到的文檔設計、文字輸入等電腦操作也漸漸熟練了，還學會了怎樣使用復印機、速印機等，了解了學校和各部門的文件是通過怎樣的程序制作出來的。和同學在一起我們也解決了好多工作上的問題，我們工作、生活上互相幫助，學習上互相鼓勵、督促，大家每天都這樣快樂的過著，一起進步著。在文印室我同樣認識了好多老師和領導，在工作上他們都很熱心的幫助我們，即使我們工作出了差錯也不責怪，并且細細告訴我們該怎樣操作才會避免。他們常常關心我們的.學習和生活，我們倍感親切。

　　雖然我的實習生活沒有在派出所那麼豐富多彩，但是也頗讓人受益匪淺，不僅掌握了好多知識，而且得到了好多幫助，經歷了好多感覺自己長大了，不管怎樣，這些都是我很寶貴的經驗，都將是我人生的一筆寶貴的財富。我將會繼續(xù)努力，為我的人生奮斗不息。

　　在這里真的很感謝實習期間幫助過我的各位老師和同學，感謝518宿舍的各位美女。我會在心里永遠記你們的好，感恩前行。