新員工個人試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的新員工個人試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工個人試用期工作總結(jié)1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感遭到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的盡心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是獲得一切進步的條件和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相干資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積存使我對公司有了較為深入的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵照公司的各項規(guī)章制度，認真實行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的.提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿豪情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
新員工個人試用期工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，我進公司已經(jīng)三個月了。這三個月中，我在領(lǐng)導及老員工的關(guān)心、指導、幫助下，漸漸地融入了義博展覽這個大家庭。俗語話：“吾日三省吾身”，適時總結(jié)一下這三個月的經(jīng)歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和豪情投入以后的工作；同時也能夠幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際，在激動之余，我覺得也有必要對自己的工作做個小結(jié)。
在剛開始走上工作崗位的時候，我以為這份工作馬馬虎虎就可以做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交換以及自己親身體會后，我很快發(fā)覺自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態(tài)度去對待，才能在工作中不出過失。同時，我也發(fā)覺對于客服工作，我們不能滿足于現(xiàn)狀，停滯不前，只有用心為客戶服務，聆聽客戶的`需求，發(fā)揮做事仔細周到、有耐心的品質(zhì)，與時俱進，通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過了短暫的適應期后，我的工作開始漸漸走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵照公司的各項規(guī)章制度，不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心腸向老員工請教，并在事落后行反思，總結(jié)體會教訓。具體來說，這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個進程中，我充分發(fā)揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。
在工作之余，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們常常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心腸談天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。另外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說，通過這三個月的錘煉，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積存了一些實戰(zhàn)的體會。但是，我蘇醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后，我將以更加銳意進取的姿勢，謙虛學習，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日勝任工作！
新員工個人試用期工作總結(jié)3
20xx年6月3日我正式加入廣田的大家庭，開啟了新的職業(yè)生涯。初到廣田，走進華麗典雅的大堂，寬闊明亮的辦公室，心里無比激動，也讓我對于未來工作充滿了信心，相信廣田能給我一個很好的工作平臺，也相信自己可以很好的完本錢職工作。
從進入廣田的第一天起，我就得到部門同事很多幫助，這讓我很快適應廣田的工作環(huán)境，同時也讓我深深體會到廣田大家庭的暖和。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典，慶典上葉董關(guān)于公司用人理念的一席話，讓我感觸頗深，“人品、團隊、聰明、豪情”是廣田的四大用人標準，這也時刻提示著我要不斷的學習和沉淀，不斷提升自己，才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月，讓我逐漸認識營銷管理這個崗位的工作職責及工作崗位的重要性。
下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結(jié)，如工作還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導予以指正。
一、明確工作崗位職責，做到在其位謀其職。做好一份工作的條件是知道自己要做什么，了解和認識自己的工作職責是非常重要的。初到廣田，我對裝潢行業(yè)可謂一無所知，典型的門外漢，但經(jīng)過一個月左右的時間，在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，我逐漸對裝潢行業(yè)有了基本的認識，也對廣田有了更深入的了解。在結(jié)合部門管理制度和日常工作之后，對本職工作有了全面的認識，也明確了崗位職責。從接聽業(yè)務電話，到寫項目委派表，再到月度事跡分析和月度立項分析，我的工作在同事的指導和幫助下也開始進入正軌。早期，接聽業(yè)務電話會遇到很多問題，如由于對公司業(yè)務不了解，導致對來電客戶意圖判定不明確；又如對來電客戶的信息沒有詢問完全，以致后期沒法精確填寫項目委派表。經(jīng)過同事的指導與自己體會的`積存后，現(xiàn)在已經(jīng)掌控了接聽業(yè)務電話的技能，雖然還有不足之處，但我會不斷學習和改進。
二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需具有的最重要素養(yǎng)。市場管理部對于全部公司的業(yè)務來說就是一個中心關(guān)鍵，面對公司我們是業(yè)務信息匯總中心，面對業(yè)務部門我們是業(yè)務信息和諧中心，我們在處理業(yè)務信息時必須準確無誤。從業(yè)務分析到立項分析，每一個數(shù)據(jù)必須保證準確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強調(diào)要仔細、仔細，數(shù)據(jù)不能出任何過失。在剛著手6月月度業(yè)務分析時，也顯現(xiàn)很多問題（如數(shù)據(jù)出錯，版面格式，分析文字等），但在部門領(lǐng)導及同事的指導和幫助下，漸漸理清思路，出錯率也逐漸著落，現(xiàn)在已能單獨完成業(yè)務分析工作。
三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，也發(fā)覺自己存在的不足：在整理數(shù)據(jù)時不夠仔細，對公司各業(yè)務部門情形還未完全熟知，分析數(shù)據(jù)的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹，容易把問題理想化，在工作上還有許多需要學習，需要不段充實自己。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領(lǐng)導安排的工作。
在此，我想借此機會正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，期望各位領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領(lǐng)導對我的信任，給予我提現(xiàn)自我，提高自我的機會，使我的工作能力得到提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷進取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進，期望公司領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
新員工個人試用期工作總結(jié)4
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的錘煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學習，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回想這三個月來的工作歷程，總結(jié)以下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對全部工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們?nèi)抗ぷ鞯牧鞒�，然后就開始投入到實踐中去，學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展終止后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵照公司的各項規(guī)章制度，嚴格依照員工手冊束縛自己。
3、用心做事，能夠較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心腸幫助他們。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應當承當什么樣的.責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而獲得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進，期望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學習，積存工作體會，逐漸提高自己的知識水平和業(yè)務能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、推敲事情不周全的缺點，應變能力、和諧能力都還有待進一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，補償不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的實行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的體會。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和和諧。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份氣力。
新員工個人試用期工作總結(jié)5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，第一感謝公司領(lǐng)導能給我展現(xiàn)自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。進入公司后的三個月時間里，在領(lǐng)導和同事們的幫助和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進步�，F(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足，期望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆凸膭畹淖饔谩?/p>
一、主要工作
1、辦公平臺改造。辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造，這是我參加工作以來的第一個項目，感受很多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)逐日考勤、休假申請，休假管理、考勤管理，工作日管理，消息發(fā)送和收取，論壇等功能。
2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案。在這個項目中我主要負責SMAL格式要求和響應報文的生成與解析，這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術(shù)更加熟悉，同時也學到了mina框架和socket編程技術(shù)。
3、BI日志改造。這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取，根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相干數(shù)據(jù)表，將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務器。
4、開發(fā)雙機運用源碼對照程序。這個項目主要是實現(xiàn)上線部署進程中的有關(guān)雙機WEB運用代碼核對工作，避免部署時少傳或傳錯文件，輸出核對日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成，這個項目使我學到了很多新的'程序設計思路和實現(xiàn)方法。
二、收獲
1、溝通和交換的重要。在試用期這段時間里自己的收獲是體會到交換和溝通的重要性，剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里，自己對溝通認識不夠深入，對功能模塊的開發(fā)只是依照功能需求進行開發(fā)，有些地方還會想當然的進行開發(fā)，等把程序開發(fā)出來才發(fā)覺自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差，或者與其他的功能接口不能對接，使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交換非常重要，在項目的開發(fā)進程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交換，只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG，才能依照需求正常運行，才能與全部系統(tǒng)很好的融會。
2、工作要認真負責。試用期這段時間里，雖然自己感覺在開發(fā)進程中很認真，但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導致的程序運行非常，比如像空指針非常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真，盡量減少忽視大意而導致的程序非常，只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識，新思路。這段時間里面自己學習了iBATIS，mina框架，socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路，對自己的工作起到了很大作用，讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。
4、豪情。一個人只有酷愛自己的工作對自己的工作充滿豪情才能全身心的投入到工作當中，才能在工作中找到快樂，才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里，自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情，后來在肖老師的開導下，自己有了改觀，心情也得到了很好的調(diào)解，非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力，更加投入。
三、不足
經(jīng)過這段時間的工作和學習，自己學到很多，也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交換還是不夠。
2、技術(shù)還不夠熟練。
在今后的工作中一定更加努力，增加溝通和交換，提高團隊合作意識，不斷的學習，爭取更大的進步。
最后感謝領(lǐng)導和同事這段時間以來對我的幫助和指導，期望我的試用期能夠合格通過，在行將到來的20xx年能夠與大家共同工作，共同努力，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份氣力。
新員工個人試用期工作總結(jié)6
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松和諧的工作氛圍、團結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員，在試用實習期間，根據(jù)領(lǐng)導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些先輩們并沒有由于我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是盡心的教誨和一遍遍的示范。
由于推敲到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相干，公司非常大方地給了我一周在xx市知識產(chǎn)權(quán)服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底演變?yōu)橐粋�合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的奉獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日，為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度，領(lǐng)導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉行的“cgmp培訓”，明白了這次培訓的終究目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的'專業(yè)知知趣差也較大；但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的全部操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的體會方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷連續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到自豪和自豪，也更加迫切的期望以一位正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我連續(xù)錘煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
新員工個人試用期工作總結(jié)7
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動工作2個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學習體會。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的'列了一些，期待公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務是掌控C#開發(fā)語言和、net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有web頁面，包括基本設定，業(yè)務數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的運算等儲備進程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)覺自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清楚，關(guān)于這點，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改進。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相干業(yè)務知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面獲得很大的進步。
剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出奉獻的同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反應的是一種企業(yè)文化的強大感化力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和知道，我為成為一位XX人而感到自豪，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊�，為在XX實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
新員工個人試用期工作總結(jié)8
第一很感謝各位領(lǐng)導能在百忙當中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開辟進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心腸幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的`是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心腸和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵照制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影 院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都依照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的實行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關(guān)心同事，常常于他們談心、交換，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講見笑，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的體會。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提示自己，爭取能做一位合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展現(xiàn)自己，能為xx的光輝奉獻自己的一份氣力。
新員工個人試用期工作總結(jié)9
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、生氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一位使者。感謝xx給了我工作的機會，是您——延伸了我連續(xù)展翅的企圖。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感遭到了xx人“海納百川”的胸襟，感遭到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一分子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的向往和期望，踏上了新的征程，平凡而不無能的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我喜悅讓我憂，有成功歡樂，也有傷心往事；有在煙霧圍繞的房間里發(fā)愣，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的盡心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段進程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢說明工作，房屋的修理整改流程，其觸及到的.事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺少表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情形下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判定，由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻轉(zhuǎn)達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺少體會與對公司整體內(nèi)部運作了解的情形下都是很難掌控的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺少一定的靈活性，對有些事情推敲得不夠周全，但通過向一些有體會的同事學習，在后期的工作中逐漸得到了改進。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。常常也和業(yè)主進行交換，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（12月1日—12月31日）。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調(diào)劑，開始分類進行工作制定逐日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相干權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相干注意事項。業(yè)主的咨詢說明工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相干工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質(zhì)量，使業(yè)主中意，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我眼前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作，第一要盡快整改業(yè)主反應的問題。一定要及時整改。由于這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的缺失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。
在這期間我屢次與修理工程師一同深入到實踐中，找到產(chǎn)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不公道，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（1月1日—至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與錘煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改進。
此時xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也立刻展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情形，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出關(guān)鍵，對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改著落至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。
第一從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核對是否屬于正常修理整改范疇。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的說明工作和指導正確操作的方法是完全可以免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了修理本錢及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xx中意度的降落。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改成效和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L第一可以提高業(yè)主的中意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實行，xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實行下去，還要不斷的總結(jié)體會和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一論述。
新員工個人試用期工作總結(jié)10
我叫XXX，是今年的應屆畢業(yè)生。20xx年x月x日，我通過面試，來到XXXXXX貿(mào)易有限公司工作，不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里，我努力適應新環(huán)境，虛心學習，積極工作。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回想。
回想這段時間的工作，售后部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己蘇醒認識到其職責的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的，而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作，感到了自己的成長與進步�，F(xiàn)將工作情形總結(jié)以下：
1、工作的初始階段，我在同事XX的幫助下第一熟悉業(yè)務流程和了解并掌控售后服務系統(tǒng)的使用。
同時掌控晶弘冰箱的售后服務政策，以便日后更好的工作。業(yè)余時間，我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡等了解晶弘冰箱的'各方面情形，當了解到晶弘成立時間短，是一個全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
逐日查看系統(tǒng)里報修情形并通過自己的判定派往下面的各個網(wǎng)點，以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實情形，只通過系統(tǒng)里查看修理狀態(tài)是不足以反應浙江地區(qū)冰箱的真實修理情形，我們通過XXX負責冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因沒法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統(tǒng)反應上來需要修理的客戶。這樣，及時的修理，程度的保證了顧客的利益，也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2、在經(jīng)理和其他同事的幫助下，經(jīng)過一段時間的相處。
我感遭到，這是一個充滿熱情，關(guān)系和諧的集體。處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。獲得網(wǎng)點的信任，得到修理網(wǎng)點的肯定是堅固維系網(wǎng)點的決定因素。由于暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時了解配件的所有情形。所以常常前往蕭山配件庫（恒升倉庫）便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發(fā)放的具體情形，有時候幫助盤點冰箱配件，看著一排排冰箱的貨架搭起來。
我申請的配件一件件的盤點上架，最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù)，我沉醉在歡樂中。申請什么樣的配件，了解下面修理網(wǎng)點多數(shù)時候需要什么樣的配件，這是一門學問。時間給了我體會，在合肥廠配件對接員的幫助下，現(xiàn)在應對這塊事務是順暢的多了。修理費用審核及結(jié)算和修理鑒定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項，這兩項事務都講求手續(xù)齊全，結(jié)算費用講求一個時間問題，審查更是至關(guān)重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質(zhì)和效都有了很大提高，現(xiàn)在操作起來是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手，但朝著這個方向邁進是我的目標，順手的條件便是責任二字。工作不比學生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來順手。三個月來，以電話交換以及上門拜望的情勢向網(wǎng)點負責人了解情形，簽立新網(wǎng)點并在同時對已簽網(wǎng)點做了一些調(diào)查，以便更直觀的出現(xiàn)售后問題所在。收集中發(fā)覺費用問題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費用的調(diào)查問卷，向各網(wǎng)點征集并選出最有代表性的建議，以報告情勢加以出現(xiàn)，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來的收獲和成績。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個月，非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在全部工作進程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網(wǎng)點溝通和諧，并具有較強的責任心，能完成領(lǐng)導交付的工作。當然，也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，期望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境域、業(yè)務素養(yǎng)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
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