一周工作的工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的一周工作的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作的工作總結(jié)1
本周工作總結(jié):
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了衛(wèi)生局安排的本周工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生局安排的'臨時性及指令性工作。
3、繼續(xù)做好了我院醫(yī)療安全、護(hù)理安全、消防安全及穩(wěn)定工總。
4、做好了春季呼吸道傳染病工作。
5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動。
6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務(wù)人員在肺科醫(yī)院開展了結(jié)核病培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步做好了基本公共衛(wèi)生各項工作。
一周工作的工作總結(jié)2
又一周的工作結(jié)束了,這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了精通,那么可以說這周的工作越來越好。
經(jīng)過一個月的工作探索和實踐,我對自己工作的內(nèi)涵和責(zé)任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規(guī)則和要求,而且要高效地完成工作,取得成績,展現(xiàn)良好的形象,讓乘客滿意和舒適;谶@一原則,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么預(yù)先指導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)桿的位置可以說是顯示內(nèi)場風(fēng)格的窗口。我越來越意識到這一點。本周,我依然挺直腰板,甚至按照軍訓(xùn)期間的警惕標(biāo)準(zhǔn)自問。我站在那里,不斷提醒自己,在別人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必須高,不英俊,但他必須有力量。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個小組工作中的一個亮點,我將繼續(xù)毫不松懈地堅持下去。
作為一名包裝檢查員,我始終堅持“認(rèn)真和細(xì)心永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點,并且
我總是收獲很多難以察覺的.違禁品。這周,我收獲了很多。警方的錢包逃不過我的合法網(wǎng),危險品也不能在我的手下潛入上海。與此同時,本周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應(yīng)該受到嚴(yán)格的調(diào)查,因為如果里面有受控刀具,它們就無法在顯示屏上看到,而且很可能有淫穢CD。現(xiàn)金充裕的人應(yīng)該注意自己的文字和顏色,并抽查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對于包機(jī)游客來說,差距很小。為了提高速度,我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會給乘客帶來不便,并可能造成他們的煩惱和不理解。因此,我逐漸學(xué)會了換位思考,從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周,我也找到了自己的方法,那就是動作要輕而柔和,把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來,放回去,然后拉上拉鏈。同時,我可以不時地說“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿,提高乘客對我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執(zhí)法者,而且作為服務(wù)提供者。
下個月將是違禁品競爭月,這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我將堅持我在上個月的工作中所持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)自己的缺點和錯誤,追求卓越。我相信我會在下個月的激烈競爭中再接再厲。為五組贏得榮譽(yù)。我也相信,這五個集團(tuán)將顯示出他們的銳利,成為集團(tuán)的旗艦集團(tuán)。
一周工作的工作總結(jié)3
經(jīng)過這一周充實而又忙碌的工作時間,我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說在一周的時間并不短,但是作為公司的新人已經(jīng)結(jié)束了上周的培訓(xùn),現(xiàn)在轉(zhuǎn)而開始進(jìn)行團(tuán)隊進(jìn)行上崗前的實戰(zhàn)了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神,不斷的充實自己,只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團(tuán)隊里面。對于我個人來講,可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離,所以我需要學(xué)習(xí)的地方依然有許多的。
首先,這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的規(guī)定,每位主管可以招聘六名員工。通過對招聘簡歷的心頭總結(jié),我在這周一共撥打了電話,大約有70次左右,其中意向人員有30人,可是最終參加面試并且通過的只有三人而已。因為年關(guān)將至,許多人都希望在年關(guān)的時候能夠增加自己的收入,所以對于工作轉(zhuǎn)換的印象并不是很大。除了這一個以外,我相信最大的原因就是因為我們公司的培訓(xùn)班是在半個月以后才開辦的。這個消息對于他們來說,也就意味著他們這些招聘來的員工要等到半個月以后才能夠參加新人的培訓(xùn)班。也正是因為這些諸多原因才導(dǎo)致了大批人員的.流失。所以,為了應(yīng)對招聘人員這些問題,我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內(nèi)容將會作為招聘工具,以凸顯出我們公司在人員招聘過程中具有的高度一致性以及嚴(yán)格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場上推廣。在推廣之前,作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認(rèn)知。除了這些以外,還要對之前的產(chǎn)品做出對比,我們在推廣的時候也應(yīng)該著重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點特點,描述給有意向的客戶朋友。對于我們自己的產(chǎn)品,我們一定要有充分的信心,對于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時候才能夠更好的傳遞。
一周工作的工作總結(jié)4
這一周的工作總體感覺還是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。
剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的'工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
一周工作的工作總結(jié)5
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自己的理解與把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程與要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長與組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真與仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的`一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感與不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作的工作總結(jié)6
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導(dǎo)致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的.,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
一周工作的工作總結(jié)7
各位家長:
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),有的孩子不能積極發(fā)言,有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是,我相信,每個孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,也推動班級的整體發(fā)展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,和每一個孩子的具體生活狀況有關(guān)。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長回家很晚,有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿,不會關(guān)注成績……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長對孩子的了解及關(guān)注程度。我知道,家長們工作很忙,但教育不只是學(xué)校的工作,學(xué)校教育主要是教知識,教做人、教習(xí)慣,是貫穿于學(xué)習(xí)過程中的`,而且,學(xué)校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學(xué)校教育的延伸,家校聯(lián)手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長們務(wù)必關(guān)注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長的關(guān)注是最好的教育。
本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、 值日生全部按時到校。感謝家長們配合。請下周繼續(xù)保持。
2、 部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚(yáng)。
3、 丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、 林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、 王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
一周工作的工作總結(jié)8
由于X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。
集團(tuán)行政部現(xiàn)共有五個人為了便于監(jiān)督管理,我們提出了“分工不分家,責(zé)任到個人的理念”,調(diào)整了職責(zé)分工,已通知到個人開始執(zhí)行。現(xiàn)將一周的`工作情況報告如下:本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。
根據(jù)工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等,對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時的上傳下達(dá)。
對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。
去社保局辦理保險(轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù))統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務(wù)部。
在,閱讀簡歷,預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產(chǎn)需要。
是新加入公司的行政部的一員,因為對環(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后,希望能盡快投入工作。
本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中,要揚(yáng)長避短力求把行政工作做好。
一周工作的工作總結(jié)9
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作的工作總結(jié)10
在過去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的.流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工
作正常開展。
四、加強(qiáng)隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實維護(hù)公司利益。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作的工作總結(jié)11
7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶,注定會被鄭重的寫入我的青春史冊,或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細(xì)細(xì)的回憶起來?偪床磺鍟r光經(jīng)過時的軌跡,總想抓住些青春留下的痕跡,所以拼盡全力的去生活、去工作,為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務(wù)中心里香甜的鮮奶泡芙,為了更好的投入工作,再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū),新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏,對于未來更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過幾天漫長的等待,7月12號終于正式上崗工作,開始了我在楊森公司的實習(xí)之路,也算實現(xiàn)了大學(xué)的一大夢想――進(jìn)入一家世界五百強(qiáng)企業(yè)工作。
第一周的工作,在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復(fù)雜的情緒中不知不覺的結(jié)束了。體驗了很多,學(xué)到了很多,想說的也很多,但真正想要靜下來好好總結(jié)下,卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長不是僅僅用文字就能真正表達(dá)的。
因為還沒有真正進(jìn)入到醫(yī)院中去實踐,所以,這一周相對來說還是比較輕松的,主要就是在家里學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)疾病的知識,還有就是去參加小組會議,學(xué)術(shù)會議以及周五的小組學(xué)習(xí)。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先,對于知識學(xué)習(xí)的新認(rèn)識。之前的我一直認(rèn)為,作為一個銷售人員,敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經(jīng)過一星期的自我學(xué)習(xí)和主管的教導(dǎo)后,讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營銷行業(yè)中,相關(guān)產(chǎn)品及疾病知識等學(xué)術(shù)的掌握是最最重要的,可以說它是一座營銷大樓的地基,而其他的如銷售技巧或客戶關(guān)系處理等則是地基上的建筑,只有對于產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域知識掌握的十分的熟練了,上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個星期,對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議,周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議以及周五的學(xué)習(xí)會議,讓我初步認(rèn)識了公司的幾個同事,人都很不錯也很隨和,特別是主管、林老師和野哥,給了我很多的幫助,也教了我不少知識,滿心的敬佩和感激。只是,剛踏入工作崗位的我,很多東西都不會,在他們面前沒什么自信,也不敢多說什么,原本開朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議,讓我第一次見識和參與了一場醫(yī)學(xué)的專題學(xué)術(shù)會議。記憶深刻的是在會議期間,主管和林老師親自對我的教導(dǎo),關(guān)于行業(yè)的知識,關(guān)于會議的組織,關(guān)于對我的希望和目標(biāo),讓我成長不少,也讓我再次為能進(jìn)這個公司實習(xí)而感到慶幸,因為有同事說只有楊森這樣的企業(yè),才會接納我這樣一個毫無經(jīng)驗和基礎(chǔ)的大學(xué)生,而且能如此耐心的來教導(dǎo)我一步步成長。由于之前在學(xué)校策劃舉行過許多相關(guān)的大小型晚會活動,所以對于舉辦這種學(xué)術(shù)會議很感興趣,也希望有一天能有機(jī)會親自組織一場。第一次和醫(yī)生們一起吃飯,發(fā)現(xiàn)自己對于這個社會還太過于稚嫩,也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過后才會更好的成長,也想起了圣經(jīng)上的一句教導(dǎo)"你要靈巧如蛇,訓(xùn)良如鴿子"。周五的`小組學(xué)習(xí),幾個資深的同事進(jìn)行了ROLE PLAY,在從角色互換和實戰(zhàn)演練中心得體會,讓我見識到了醫(yī)藥行業(yè)營銷的專業(yè)性和技巧性,也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實習(xí)工作,太多的新鮮體驗,太多的感動,太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周工作的工作總結(jié)12
一周工作總結(jié)子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜!比攵詠矶虝旱囊恢苡謱⑦^去,按照培訓(xùn)計劃我安排在現(xiàn)場學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)流程和主要設(shè)備的操作,在沖壓組組長鄭太生以及分切組組長劉國文的帶領(lǐng)安排下,我學(xué)會了不少現(xiàn)場機(jī)器的操作技能。現(xiàn)將本周的`工作匯報如下:
一、知識收獲:
1.熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程,從開料到成品入庫的生產(chǎn)過程中,每個環(huán)節(jié)我均認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。
2.了解了公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作以及認(rèn)識機(jī)器的主要工作原理。
3.在工作學(xué)習(xí)過程中較好地與生產(chǎn)員工溝通交流,從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗的可貴并努力向他們討教。
二、展望后期:
1.繼續(xù)虛心向員工學(xué)習(xí),汲取其寶貴的工作經(jīng)驗。
2.深入了解機(jī)器的工作原理以及操作方法。
三、心得總結(jié):
簡單地說,工作經(jīng)驗是無價之寶!在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié):在對7108膠進(jìn)行卷切的過程中,本來客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm,而分切師傅莫懿賢在機(jī)器里設(shè)定為24.80mm,我對切出來的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間,達(dá)到了客戶的要求。向其討教奧妙之處,他只說,在分切重量較大的膠體時,材料隨著轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動的過程中會產(chǎn)生晃動,致使切出來的產(chǎn)品寬度偏大,若調(diào)至25.00mm,切出來的產(chǎn)品會偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因,只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)定入手。在此,我意識到了經(jīng)驗的重要性,能從別人身上汲取一技之長是難能可貴的。于是,我認(rèn)為在今后的工作中,虛心向老員工討教仍是我的一大課題。
一周工作的工作總結(jié)13
通過本周的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,本人對信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識,下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為面對新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事,感覺自己什么都插不上手;而興奮是來源于兩個方面:一方面,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來都很隨和,第一次見面時,領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,小心把你們的思想教壞了”,引得我對這項工作頓時產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感,同時,也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作;另一方面,通過領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的介紹,我感覺這項工作是一項非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,通過兩到三個月的鍛煉,自己一定可以在各個方面都得到提升。
在這半個月的時間里,我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識,還了解到從前從未接觸過的各種領(lǐng)域的實際情況,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也有了一個初步的工作計劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過上周的見習(xí)觀摩,對信訪局的各項工作有了大致的了解,本周逐漸開始著手一些簡單事務(wù),大致有以下幾項:
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況,初步接觸信訪。目前,對于接訪工作,我還不能很好地獨自應(yīng)付,往往是先聽來訪者描述情況后加以登記,若情況不復(fù)雜,便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議;若情況復(fù)雜,將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過接訪,我受益匪淺,不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法,還可以在來訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,大大增加了我的社會知識。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件,熟悉文件分類。此項工作包括:整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報告函、答復(fù)意見、辦結(jié)報告等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報等材料,遞送文件到各個部門,收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽“局長接待日”,了解信訪積案。此項工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽,收獲頗多。一般來找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日,我們見到了長年上訪戶,領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的'不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺自己的社會經(jīng)驗嚴(yán)重匱乏,雖說讀了一肚子書,但真正遇到實際問題、面對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外,對各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨立草擬時總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識,多聽多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時詢問領(lǐng)導(dǎo)或同事,同時,要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件,爭取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。
一周工作的工作總結(jié)14
工作后的第四周,輪到我學(xué)校值周。值周工作可以說是比較繁瑣和忙碌的。平時我是我們學(xué)校的政教員,負(fù)責(zé)的就是值周的一些工作的總結(jié)和值周材料的統(tǒng)計等。
正是因為是第一次值周,所以值周工作對我來說還是比較新鮮的。我們學(xué)校值周,要求我們值周老師住在學(xué)校里。并且每天需要負(fù)責(zé)學(xué)校的晨跑,每天6點10分和學(xué)生一起起床,組織學(xué)生有序的進(jìn)行晨跑。然后要安排值周班的學(xué)生進(jìn)行學(xué)校5項常規(guī)的檢查。包括一天的三次眼保健操、班級和包干區(qū)的衛(wèi)生、食堂的就餐次序、學(xué)生的課間正常的次序、節(jié)能節(jié)電的檢查等等。除此之外,值周老師還需要負(fù)責(zé)不住校生的放學(xué)點名統(tǒng)計、住校學(xué)生的點名統(tǒng)計、晚就寢的紀(jì)律維持等。
在值周工作中,剛剛開始很多事情還不是很清楚,需要其他的值周老師指導(dǎo),過一段時間以后,我就能夠熟練的自己工作了。剛開始查寢的時候走訪寢室還略微有點緊張,但有了幾次經(jīng)歷以后,就可以自信的發(fā)出我有點威信的`教育聲了。我覺得值班可以了解更多的學(xué)生,可以認(rèn)識更多的學(xué)生。班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機(jī)制,使小組合作更加有效。
一周工作的工作總結(jié)15
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的.一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
【一周工作的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
一周的工作總結(jié)03-30
一周工作總結(jié)10-22
一周的工作總結(jié)02-21
一周工作總結(jié)04-08
學(xué)校一周的工作總結(jié)04-02
一周的工作總結(jié)模板04-02
做一周的工作總結(jié)04-02
一周工作總結(jié)范本03-30
關(guān)于一周的工作總結(jié)03-30