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        社區(qū)衛(wèi)生的工作總結(jié)

        時(shí)間:2022-07-11 20:23:08 工作總結(jié) 我要投稿

        社區(qū)衛(wèi)生的工作總結(jié)

          總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的社區(qū)衛(wèi)生的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        社區(qū)衛(wèi)生的工作總結(jié)

          xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年,重視醫(yī)政工作,新成立醫(yī)療康復(fù)部,圍繞以病人為中心,規(guī)范醫(yī)療制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,較好地完成了各項(xiàng)醫(yī)政工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況

          1.門(mén)診處方合格率>95%

          2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率>95%

          3.B超檢查陽(yáng)性率>80%

          4.X光片甲級(jí)率>30%

          5.醫(yī)療事故發(fā)生率為0

          6.急救物品的完好率為100%

          7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)

          8.衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立執(zhí)業(yè)資格符合率為100%

          二、主要工作

          從20xx年一月到十一月的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,各項(xiàng)工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高,這些成績(jī)的取得跟強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。

          (一)質(zhì)量與效率齊抓

          醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存之本,提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù),為了能在質(zhì)量和效率上提高,我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、安全管理委員會(huì)以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組等組織機(jī)構(gòu),責(zé)任明確。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,促長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

          1.門(mén)診醫(yī)、護(hù)質(zhì)量管理工作:

         。1)特別要求實(shí)行首診醫(yī)生責(zé)任制,不允許各級(jí)、各類(lèi)衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。

          (2)進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求執(zhí)行,每月進(jìn)行一次門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查,從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始,嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。

         。3)建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。

          (4)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,細(xì)化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。5月組織護(hù)理技術(shù)大練兵活動(dòng)對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。

         。5)加強(qiáng)中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。

          2.醫(yī)技質(zhì)量管理工作:注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數(shù)據(jù);控制X光片的甲級(jí)片率;檢驗(yàn)科嚴(yán)格按照操作流程,對(duì)包括生化、血脂、乙肝兩對(duì)半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗(yàn)數(shù)據(jù)密切關(guān)注,對(duì)數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯(cuò)誤的,必須查明原因。檢驗(yàn)科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。

          3.藥劑質(zhì)量管理:認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)事件,20xx年共上報(bào)6例(1-11月)。

         。ǘ┘訌(qiáng)“三基三嚴(yán)”知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力

          注重全科團(tuán)隊(duì)和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。先后派出10名醫(yī)生,4名護(hù)士參加重慶市全科醫(yī)師,全科護(hù)士的培訓(xùn);中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);并組織相關(guān)理論考試3次,操作考試2次。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)及考核來(lái)規(guī)范我中心醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)操作流程,提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重病人的搶救應(yīng)急能力。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競(jìng)賽”中獲“二人組”三等獎(jiǎng)。

         。ㄈ┮(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)防差錯(cuò)事故

          醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發(fā)生兩起相對(duì)較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛,無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生,兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開(kāi)會(huì)討論及進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、交流。讓我中心的`醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。

         。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作

          1.根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)文件,協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程;

          2.參加上級(jí)主管部門(mén)組織的防控培訓(xùn),邀請(qǐng)嘉陵醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)中心進(jìn)行防控,診療知識(shí)的全員培訓(xùn)

          3.對(duì)發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行安排、部署及督導(dǎo)。

         。ㄎ澹┢渌ぷ

          1.完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢(shì)群體免費(fèi)健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

          2.組建4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生工作團(tuán)隊(duì),對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行健康教育。

          3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購(gòu)進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的資格培訓(xùn)考試,授予處方權(quán)。

          4.擬定《醫(yī)療培訓(xùn)計(jì)劃》,安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

          三、開(kāi)展18年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)

          對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進(jìn)行全方位,拉網(wǎng)式督導(dǎo),其中共查出12項(xiàng)存在的問(wèn)題,針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題制定了整改措施,明確了責(zé)任科室與責(zé)任人,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了整改。

          四、工作中存在的問(wèn)題和困難:

          1.中心院科二級(jí)質(zhì)量管理模式已建立,但尚處于起步階段,各項(xiàng)制度有待進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)。

          2.各科室考核細(xì)則需要更詳細(xì)的完善。

          3.兩例糾紛的發(fā)生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對(duì)醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度,責(zé)任意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面,我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

          4.社區(qū)醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)未發(fā)揮完全的作用,沒(méi)有完全貼近社區(qū)居民。

          5.中心硬件設(shè)施及人才結(jié)構(gòu)有待于改善:如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專(zhuān)業(yè)人才的缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。

          五、下一步構(gòu)思及打算:

          1.健全并落實(shí)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項(xiàng)核心制度,制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則,獎(jiǎng)罰分明并到位。

          2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急技能與全科知識(shí)的培訓(xùn),逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面,邀請(qǐng)外院專(zhuān)家到我中心授課,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

          3.積極開(kāi)展對(duì)外聯(lián)系,充分利用外院資源,中心與鄰近的xxx醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用,在學(xué)習(xí)專(zhuān)家的技術(shù)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專(zhuān)家的貼身指導(dǎo)。

          4.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,堅(jiān)持“以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,如縮短就診者等侯時(shí)間和各項(xiàng)檢查時(shí)間、診斷報(bào)告時(shí)間。

          5.打造優(yōu)質(zhì)高級(jí)的全科團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。

          xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

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