醫(yī)院辦公室工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的.接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 2
在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設與發(fā)展
一是抓執(zhí)行力建設,做醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院件的起草、公處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)程序,使檔案管理工作初步規(guī)。
三是做后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據(jù)打印,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
四、專業(yè)技術能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎上,還協(xié)助絡中心完成絡技術維護工作。參與醫(yī)院IS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院IS系統(tǒng)的正常投入運行,順利圓滿地完成了任務目標。
在幾年時間內(nèi),保障了絡7x24小時正常運行,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,我院IS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。
此外,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關應用程序,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領導工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外站的創(chuàng)建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績。
為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的.本科課程,時刻注意新技術、新知識的學習,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班,并撰寫發(fā)表了3篇論,參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
4、宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領導提供的數(shù)量也不多。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔任本項職務,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮五個作用:
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;在做檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服務,做保障工作,保障一線工作順利進行。
三是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮窗口示作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做營銷工作,做醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
四是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 3
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重學習,不斷提高理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展學習,認真召開生活會,會上家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、認真抓好行風建設服務的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了家的責任意識和局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,家都能夠顧全局,克服人員少,任務重的困難,正圈理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來工作能夠做到來信答復及時,來熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。在省廳、省直組隊參加的.黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 4
半年來,醫(yī)院在龍院長的帶領下,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學習,努力提高思想政治素質(zhì)。
今年,辦公室協(xié)作各科室行風建設,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署院領導安排,同時認真學習了醫(yī)院有關文件,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。
二、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,及時簽注擬辦意見,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、加強醫(yī)院管理制度,制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎懲條例》,嚴格管理,較好地完成了醫(yī)院XXXXXXX保障任務;
三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的.責任,按時、按質(zhì)、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 5
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫(yī)院的.工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 6
一年來,在院領導的關懷和幫助下,在全體職員的支持配合下,辦公室較好的完成了各項任務。盡管辦公室工作有許多特別瑣碎的小事,但對我們來說每一次基本上耐心和毅力的鍛煉,感受到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來的事情總結(jié)如下:
一、仔細履行職責,積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政治理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議預備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、仔細做好材料的打印、信息上報和檔案治理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系,并及時向院長反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的別安排,一人出行別安排的治理制度。
6、嚴格公章治理;很好的完成醫(yī)院證照、職員證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、仔細完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)治理。
二、存在的咨詢題和建議
(一)自身的咨詢題
一年來,在院領導和全體職員的關懷支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和職員們的要求還有很多的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時刻、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通別夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的治理,開展工作時缺乏魄力。
(二)將來工作的思路
1、沒有規(guī)矩,別成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一具制度健全、治理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的'原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件治理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室咨詢題的反饋者,所以更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為職員的模范,在感情上成為職員信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋,主動考慮,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探究工作的辦法和思路。
4、積極與領導進行交流,浮現(xiàn)工作上和思想上的咨詢題及時匯報,也希翼領導可以及時對我工作的別腳進行批判指正,使我的工作可以更加完善。
5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識,而別是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風治理。嚴格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念,別斷提高治理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀治理者。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 7
尊敬的各位領導、同事:
大家下午好!本人于10月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強學習,全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下,學習了我院的規(guī)章制度和工作方案、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作標準、高效,根據(jù)劉主任的一周工作方案安排,本著“效勞好院領導、效勞好科室、效勞好醫(yī)護人員〞的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了10屢次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)立例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所承當?shù)娜缭簞展_、平安醫(yī)院等工作。
三、認清缺乏,努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的`本職工作根本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和效勞水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行開展還在深入認識中,對于我院開展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習時機等,加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ǜ,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式開展增添一份微薄之力。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 8
20xx年,在院領導的關心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協(xié)助院長搞好各項工作為己任,精誠合作、團結(jié)奮進,較好的完成了我科各項工作任務。現(xiàn)將一年以來的工作匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度,在原有145項的根底上,修訂完善了48項,新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。年內(nèi)組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次,參加行政查房63次,查處問題200余條。同時,隨機抽查科室衛(wèi)生36次,組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領導30余次,人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年〞活動的根底上,開展“百姓放行醫(yī)院〞、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“標準化機關〞創(chuàng)立、“三好一滿意〞、“民主行風評議〞、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行〞、“推進學習型黨組織〞、“ 窗口單位和效勞行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)〞等活動,辦公室按照院領導的批示意見,緊緊圍繞活動主題要求,成立領導小組,擬定實施方案,加大宣傳力度,定期對活動開展情況進行督導檢查。按照活動階段要求進行自查自糾,對查出的問題限期整改,確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發(fā)工作,對收到文件及時請示領導閱辦,并根據(jù)領導批示意見文件進行處理,截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草,做到認真細致。同時兼管全院政治理論學習,年初有學習方案,全年有學習安排,階段有督導檢查,年終有總結(jié)。年初下發(fā)政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定“六五〞普法實施方案,為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠定根底。五是標準了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及喪失現(xiàn)象。
3、扎實完成各工程標責任書軟件及工作落實。20xx年下發(fā)的各種責任書有臨夏縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治理責任書》、《信訪工作目標管理責任書 》、《維護穩(wěn)定責任書》、《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年平安生產(chǎn)目標責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年人口與方案生育工作責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責任書》、《衛(wèi)生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防工作目標管理責任書》等13個目標責任書,我科按照目標責任書的要求,逐條逐項的認真落實,特別是《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責任書》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào)、落實。在省州縣部門的屢次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員,做到來信來訪有登記,對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長反應。今年,投訴效勞態(tài)度類2例,藥物漏發(fā)類1例。
5、20xx年辦公室收發(fā)文件,截至目前收到上級文件406份,擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔標準要求,收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴格管理公章;很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉(xiāng)榆豐小學及聯(lián)合小學捐書1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把,折 合現(xiàn)金8443.5元。征訂報紙16種,數(shù)量106份,雜志20余種,活潑了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡維護工作,使醫(yī)院網(wǎng)絡化建設健康有序的開展。辦公室從小問題著手,積極與網(wǎng)絡安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡運行過程中出現(xiàn)的問題上百余次;維修各種醫(yī)療器械達96次。
9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長,積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個人和整體作用,隨時做好辦公室的自身建設,牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。
10、抓好人才培訓工作,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)開展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓,13人參加省級醫(yī)院半年以上的進修學習;兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓學習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時,20xx度參加繼續(xù)再教育讀取本科學歷人員8人、專科6人。這些工作的開展,有效地提高了業(yè)務技術水平。做好教學工作,接受實習學生42人。
二、存在的問題
〔一〕自身的問題
一年來,在院領導和全體職工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和職工們的要求還有不少的差距:
1、由于深入臨床的時間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候領導寓意理解不夠深刻,事半功倍。
3、科內(nèi)工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現(xiàn)象時有發(fā)生,感到很被動,很費盡。
4、增加人員,更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
。、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的.根底上進一步完善 辦公室工作標準、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加標準有序。
。、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的表達也是臨床科室問題的反應者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為職工的典范,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風要踏實。
。场⒐ぷ髦幸獙W會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我科工作的缺乏進行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動做好院長的幫手,待人處事有禮有節(jié)。加強管理,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學習,使每個人成為一名較好的管理者。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 9
一直以來,在院領導的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式,按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關文件,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì),進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù),發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結(jié),及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作,20XX年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫(yī)院的`制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據(jù)自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,20XX、20XX年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 10
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的'問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號;
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。 迎檢準備工作等。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 11
自我20xx年擔任醫(yī)院辦公室主任以來,我時常會反思自己這幾年的工作及其成效。這個角色讓我從不同視角看待這個組織,管理團隊,協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的工作,也讓我看到我自身的歷練與成長。
作為辦公室主任,我見證與參與了許多醫(yī)院的重大決策。這其中既有宏觀的策略決定,也有小到病患訴求處理的具體事務。每一次調(diào)動醫(yī)院資源,每一次解決疑難雜癥,我都深深感到一個主任的責任重大。我需要時時為醫(yī)院的利益著想,再小的決策失誤都可能影響醫(yī)院的整體運營。
我也學到了如何有效管理團隊。管理團隊并不僅僅意味著指揮責任,更意味著信任,公平與尊重。我努力傾聽團隊成員的意愿,理解他們的困惑,用盡可能公正的方式去針對各種問題作出對應措施。透過這些行動,我相信我贏得了團隊的信任。
作為醫(yī)院辦公室主任,我深感協(xié)調(diào)各部門之間協(xié)作的重要性。醫(yī)院各部門間的分工必須明確,但又要確保有不斷地信息和資源流通。這就需要我以高效率的協(xié)作能力,以盡可能滿足各方的需求。
我也認清了自己的不足。我深知,即使是辦公室主任,也不可能事無巨細地處理所有的事務。很多時候,我需要學會放手,任其自然。同時,我也要學會充分利用有限的項目經(jīng)費,以確保醫(yī)院的運作不受阻礙。
在過去的幾年里,我的心一直充滿了責任感和使命感。我挑戰(zhàn)過許多難題,取得了一些成果,也犯過錯誤。我深深體會到,醫(yī)院辦公室主任這個角色并不簡單,需要有冷靜處理問題的能力,有承受壓力的能力,還需要有突破困難,不斷創(chuàng)新的勇氣。
總結(jié)我的工作,我依然深感自己學習的路還長。然而,我對自己的努力和成長充滿信心。我愿意繼續(xù)嘗試,不斷精進,引領醫(yī)院走向更高更遠的地方。
未來的日子里,我將會以更寬容的心態(tài)面對困難,以更高的效率推動工作,以更好的成效回報醫(yī)院和團隊的信任。成長歷程猶如跋山涉水,但我深信,只要我們齊心協(xié)力,我們就能創(chuàng)造醫(yī)院的新的歷史。我也期待與醫(yī)院的每一位成員共享成果,不管是小小的一次進步,還是巨大的一次突破,都是我們共同的成就。未來的.幾年,我希望能夠收獲更多的知識,更多的經(jīng)驗,但更重要的是收獲更深的認識,成為更好的我。
我想謝謝所有支持我,指導我,幫助我成長的人,沒有你們,就沒有現(xiàn)在的我。我希望自己的工作成果,能回饋給所有關心支持我的人,也希望我的努力,能為醫(yī)院帶來更大的發(fā)展。我愿意為此付出所有的努力,因為我深愛著這個職位,這個團隊,這個醫(yī)院。我期待我們一同迎接更多美好的明天,共創(chuàng)輝煌。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 12
作為醫(yī)院的中樞,辦公室的效率直接影響著醫(yī)院整體的運營狀況。在這個體系中,辦公室主任的職責尤為重要。
我擔任辦公室主任的一年中,我主要負責的是辦公室的日常管理工作及對外的接待和聯(lián)絡工作。首先,我在辦公室的日常管理工作中,重點關注工作的效率和質(zhì)量。為此,我實施一系列管理措施,例如制定和完善內(nèi)部工作流程,嚴格落實工作制度,搭建良好的工作環(huán)境等。
我還致力于提高工作團隊的凝聚力和創(chuàng)新能力。我經(jīng)常組織團隊成員進行交流,分享工作經(jīng)驗,提出創(chuàng)新思路,共同解決遇到的`困難和問題。我也注重團隊成員的個人能力提升,鼓勵他們參加各類培訓,開發(fā)他們的潛能,維持自身的職業(yè)競爭力。
在對外的接待和聯(lián)絡工作中,我始終堅持服務精神,以良好的職業(yè)素養(yǎng)對待每一位訪客。我深知,每一位到訪的代表或患者,都希望得到及時和滿意的反饋,因此,我時刻保持周到和耐心的態(tài)度,使得我能夠準確地理解他們的需求并提供有效的解決方案。我也實施了一些具有針對性的改革措施,以提高辦公室的工作效率。例如,我引入了全新的IT系統(tǒng),使得信息傳遞速度更快,處理工作的效率也更高。我還推行了電子化辦公,減少了紙質(zhì)文件的使用,既節(jié)省了資源,也提高了工作的便利性。
回望過去的一年,作為醫(yī)院辦公室主任,我盡力將工作落實到位,確保醫(yī)院的行政管理順暢運行。我深知,身為一名主任,最重要的不僅是把工作做好,更是給予團隊支持,幫助他們成長。
總的來說,成為一名優(yōu)秀的辦公室主任需要全面的知識,高效的管理技巧,以及對工作的熱愛和承諾;厥孜覔沃魅蔚囊荒陙,雖然面臨了許多挑戰(zhàn),但也收獲了許多成長。我會繼續(xù)傾盡全力,帶領團隊持續(xù)提升工作效率,提高服務質(zhì)量,履行好醫(yī)院辦公室主任的職責,以滿足患者和醫(yī)院的需求。
在此,我鄭重地對工作中的缺點和不足進行反思,同時也承諾在新的工作年度里,以更加熱情和專業(yè)的態(tài)度,迎接各種挑戰(zhàn),勇往直前,為醫(yī)院的進步和患者的滿意付出更多的努力。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 13
20xx年在院辦公室從事工作以來,在單位領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,本著“效勞領導、效勞臨床線、效勞患者的原則〞,認真做好本職工作,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠做到及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理相關工作和事項的'書面通知、信息傳達、情況匯報;并認真做好電話通知、咨詢效勞、投訴舉報等,并有詳細記錄資料。
二、能夠按規(guī)定及時、準確的完成各種衛(wèi)生統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)、相關圖片、信息、工作簡報等上報工作。
三、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類文件保存得當,無泄露及喪失事件發(fā)生。
四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。
五、認真記錄辦公室日常工作情況,完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,并及時向各級領導反應信息。同時能夠按時、按質(zhì)完成院領導臨時安排的相關工作。
在工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自身存在的缺乏:
一、由于工作性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比擬廣泛,自己對此深感缺乏。
二、院辦工作具有不可預見性、不可量化性,本人的工作紀律方面需進一步加強。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗、揚長避短、克服缺乏。進一步加強學習,努力提高業(yè)務能力和自身修養(yǎng)。更好地做好本職工作。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 14
本人于x月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強學習,全面熟悉醫(yī)院的運行管理。
醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下,學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來,我積極學習主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。
這幾個月來,我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。
在x年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的.建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 15
自從合管辦調(diào)到院辦工作以來,角色和職責發(fā)生了很大變化。在院領導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下,邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。積極做好每一項工作,從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進步。
始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好領導的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂。充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的服務和參謀助手。日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領導的權威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。對于領導交給的每一項材料、寫作任務,都爭取在最短的時間內(nèi)及時按要求認真完成,做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫(yī)院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,逐漸習慣了忙碌而又充實的工作環(huán)境。
在今年全國中醫(yī)藥先進單位創(chuàng)建工作中,由于院領導的高度重視、班子成員的團結(jié)一致、硬件設施的妥善到位,才使得我有幸為中醫(yī)創(chuàng)建工作出一份微薄之力,在創(chuàng)建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來做好了檔案管理工作,提升了辦公水平,經(jīng)過長期積極努力和認真準備,年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領導的充分肯定,使我更加增強了對工作的信心,同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有,直至逐步完善,使之上了一個新的臺階。
在其計算機網(wǎng)絡管理中,經(jīng)常義務加班加點,維護及處理網(wǎng)絡故障,保障了醫(yī)院各科網(wǎng)絡管理工作的安全順利運行。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔起院辦網(wǎng)絡的.管理維護工作。
不斷提醒自己要有執(zhí)著地追求,盡力地干好領導交給的各項工作任務,努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,扎實做事、低調(diào)做人。嚴格遵守黨紀國法及醫(yī)院各項規(guī)章制度(院部會議保密制度、辦公室工作制度等)。一年的工作,贏得了同事們對我工作的支持與合作,也創(chuàng)造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來,談不上成績,不過從與院領導的接觸中,學到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問題有:工作積極性有待提高;工作協(xié)調(diào)能力有待改進;寫作能力有待增強;工作中還不夠大膽等。
下一年度,我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節(jié)及時學習整改,把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作,圓滿的完成領導交給的每一項任務。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 16
在過去的一年里,作為醫(yī)院辦公室的主任,我有幸參與并見證了醫(yī)院的各種轉(zhuǎn)變和改革,我也在自己的崗位上取得了一些成績。回顧這一全年,我有許多感悟,也有許多總結(jié),因此我決定借此機會,整理一份工作總結(jié),以便我自己和我的同事們進行回顧、學習和進步。
我是醫(yī)院辦公室的主任,這一職務使我成為了醫(yī)院各項決策和行動的組織者和執(zhí)行者。我認識到,我所肩負的責任重大,需要我以精心、敬業(yè)和高效的工作態(tài)度去對待每一項任務。因此,我盡我所能,讓辦公室的工作秩序干凈、整潔、高效,并且我始終盡力去協(xié)調(diào)和促進我們團隊的合作。
過去一年中,我認識到,作為一名優(yōu)秀的醫(yī)院辦公室主任,首先需要具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。我不僅要安排好每天的日常任務,還要兼顧大型項目的推進。為此,我在工作中大力推廣信息化工作,并采取合理優(yōu)化的流程和表格系統(tǒng),以提高辦公室的工作效率。
我還必須具備良好的溝通能力和人際交往能力。我需要協(xié)調(diào)各個科室,平衡各方的利益,確保醫(yī)院的整體利益得到最大的實現(xiàn)。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與各種會議和活動,建立良好的工作關系,以便能夠更好的服務于醫(yī)院。
我也感到很高興,我?guī)ьI的團隊在過去一年中發(fā)揮出了巨大的潛力和能力。我們成功處理了許多日常工作問題,也承擔了許多重要的工作項目,使醫(yī)院的日常運營得到了好評。這是我們共同努力的.結(jié)果,也是我們團隊成員間相互支持和鼓勵的結(jié)果。
我也深知,仍然有許多工作需要我們?nèi)ジ倪M和提高。例如,我們需要進一步提高我們的服務水平和工作效率,確保我們的工作能夠更好地滿足醫(yī)院、員工和病人的需求。我們還需要加強團隊建設,提高我們的團隊精神和凝聚力。
總的說來,過去一年中,我在工作中既有成就,也有挑戰(zhàn),但無論如何,我都堅持工作,不斷學習和改進,力求以最好的態(tài)度和最高的標準來完成每一項任務。在接下來的一年里,我將繼續(xù)堅守崗位,以更高的標準和更嚴謹?shù)膽B(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
我要感謝所有支持我、幫助我和鼓勵我的人,這份工作總結(jié)也是對他們的深深感謝。我期望,未來的每一天,我們都能團結(jié)一致,為醫(yī)院的發(fā)展努力,為病人的健康奉獻,共同創(chuàng)造一個更美好的未來。
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