護(hù)理主任工作總結(jié)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編精心整理的護(hù)理主任工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)理主任工作總結(jié)1
我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5012護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分9607,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)理主任工作總結(jié)2
20xx年我院護(hù)理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫(yī)院”復(fù)評審工作進(jìn)行,同時繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,全面提升護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性任務(wù),F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護(hù)理管理水平
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,9月份臨床13位護(hù)理骨干通過打擂臺的形式成功競聘為各科護(hù)士長。
2、圍繞等級評審要求,修訂制度,改進(jìn)方法,提高護(hù)理管理質(zhì)量:
3、派婦產(chǎn)科護(hù)士長趙菊英至同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個月,同時,帶領(lǐng)產(chǎn)房護(hù)士長沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學(xué)習(xí),從多方面開闊管理思路。
4、開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平,圓滿完成年初制定的20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計劃
二、以病人為中心,深化延伸“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”
1、在外科、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上,4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴(yán)格考核確定為我院第三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房。
2、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境,設(shè)立3個產(chǎn)科特需病房,重新裝修后開放,在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)科開展新的服務(wù)項目,產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書,3名護(hù)士取得嬰兒撫觸證,在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù),指導(dǎo)家屬進(jìn)行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù),得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎,自開展優(yōu)護(hù)以來,婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上。
3、為方便病人補(bǔ)液,解決病人大輸液保管難題,急診輸液室克服場地困難,定做微型保存柜,病人再也不需要拎著沉重的大輸液來
回走了,溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞。
4、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),全年優(yōu)護(hù)病房的滿意度始終保持在95%以上。
三、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)下,各科室安排安全員做好自查記錄,護(hù)士長組織每周一次護(hù)理安全教育會,使用PDCA循環(huán)管理模式,對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患,對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出項目管理方式。
2、修定了《護(hù)理質(zhì)量管理委員會制度》,使質(zhì)量管理更規(guī)范、更全面,不留死角。
3、每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
4、安排護(hù)士長及帶教老師每日夜查房,查房內(nèi)容周周有重點,查找夜間的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強(qiáng)了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。
5、制定并實施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報告與管理制度,截止10月,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例,分別給予了相關(guān)處置。
6、針對重點人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護(hù)理風(fēng)險防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例,均為院外帶入,全部對其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理。
7、加強(qiáng)了對高危藥品、毒麻藥品的管理。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,確保護(hù)理工作有序進(jìn)行
1、根據(jù)年初制定的招聘計劃,今年我院共招聘護(hù)士6人次,充實在臨床護(hù)理一線。
2、制定了緊急狀態(tài)下對護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,建立護(hù)理人
力資源調(diào)配流程,使護(hù)士在緊急情況下能確保護(hù)理有序進(jìn)行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出,應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實施。
3、制定《能級護(hù)士崗位制度》和《能級護(hù)士評分表》,使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、健康指導(dǎo),使護(hù)士長對護(hù)士的考核有章可循。
4、高溫季節(jié),完成了門診和急診注射室的合并工作,簡化了服務(wù)流程,更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源,確保門、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全。
五、在院部大力支持下,醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點部門、重點科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實到位。
2、完成手術(shù)室與供應(yīng)室的業(yè)務(wù)管理合并工作,完善了供應(yīng)室臺賬登記工作,年內(nèi)新增預(yù)真空消毒鍋一臺,生物監(jiān)測儀器及測試包,在院感質(zhì)控檢
查中取得了很好的成績。
六、嚴(yán)格落實教研計劃,護(hù)理教研質(zhì)量全面提高
1、根據(jù)臨床教學(xué)檔案制訂的計劃,順利完成28名護(hù)生來院實習(xí)的任務(wù)。
2、通過召開實習(xí)生座談會及帶教老師測評會,做到教學(xué)雙向反饋及提高。
3、外科的區(qū)級科研7月份開始正式實施階段。
4、年內(nèi)與上海市開放大學(xué)寶山分校合作開班,28名護(hù)士參加護(hù)理本科在職教育,我院簽署成為開放大學(xué)的護(hù)理教學(xué)及實踐基地。
七、護(hù)理各項指標(biāo)考核匯總均達(dá)標(biāo)
護(hù)士長工作質(zhì)量合格率98.2%
病區(qū)管理合格率94.5%
護(hù)理文書合格率92.8%
消毒隔離合格率93.4%
急救物品藥品合格率97.6%
分級護(hù)理合格率90.1%
門急診滿意度:95.86%
優(yōu)護(hù)病房(三個病區(qū))滿意度:96.87%,較去年上升3.33%。護(hù)理不良事件:護(hù)理差錯6例,護(hù)理意外2例,護(hù)理投訴2例。
八、完善文明服務(wù)規(guī)范,促進(jìn)精神文明建設(shè)
1、完善了各類滿意度測評表,通過增加測評次數(shù)、測評數(shù)量以及院部、護(hù)理部、科室三方面測評,使?jié)M意度測評做到全覆蓋,并對測評結(jié)果做到及時反饋和整改。優(yōu)護(hù)病房保持95%以上,門急診保持90%以上。
2、全院50名護(hù)士利用自己的休息時間積極主動參加醫(yī)院志愿者服務(wù),利用自己的專長、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為門急診患者排憂解難。
3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢,學(xué)生體檢、職工體檢等醫(yī)療保障活動。
九、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服浮躁性格特點
4、護(hù)理論文及科研尚在起步階段。
20xx年主要工作思路:
1、不斷提高護(hù)理管理能力,利用PDCA方式對全院的安全及質(zhì)量進(jìn)行項目管理,不斷總結(jié),使護(hù)理質(zhì)量有個持續(xù)改進(jìn)及提高的過程。
2、對門診的崗位進(jìn)行重新設(shè)置,相對區(qū)域化的分診管理,提高門診預(yù)檢的各項規(guī)范。
3、繼續(xù)深化及細(xì)化三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項工作,從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手,做出我們醫(yī)院的特色服務(wù),樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),使病人的滿意度在95%以上。
4、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力,加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí),安排新上任的4名護(hù)士長參加上海市護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長適任班,以及安排內(nèi)科護(hù)士長外出進(jìn)修等。
5、加強(qiáng)?谱o(hù)士的培養(yǎng),申請開展picc護(hù)理門診及新生兒護(hù)理門診,初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進(jìn)修基地。
6、加大五年以內(nèi)的護(hù)士理論及操作培訓(xùn)的考核力度,完善規(guī)范化培養(yǎng)的措施。
7、制定20xx屆實習(xí)帶教方案,計劃帶教30名實習(xí)生。
8、發(fā)揮教研組的作用,鼓勵青年護(hù)士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫(yī)院職工的職后教育。
9、完成常規(guī)性工作,如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安全教育,?婆嘤(xùn),質(zhì)量講評等。做到各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
10、無護(hù)理事故的發(fā)生,最大限度的降低護(hù)理不良事件。
11、做好人力資源的有效管理,招聘新護(hù)士8名,合并門診的換藥室至急診外科。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
護(hù)理主任工作總結(jié)3
半年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下:
回顧過去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的'身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援ICU工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說心里話:就技術(shù)操作來看,護(hù)士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,去為全院護(hù)士做示教,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進(jìn)行,是計數(shù)不出來的。“一對一”補(bǔ)課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
護(hù)理主任工作總結(jié)4
為了更好的完成之后的工作,現(xiàn)在我對我20xx年的工作做如下的一個總結(jié):
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞x例、一次性物品質(zhì)量漏洞x例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“xx”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓xx報、每日新報、xx日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)x%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)x%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分x,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文x篇及綜述x篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊已經(jīng)擴(kuò)大到x余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
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