【必備】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合五篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
XXXX年XX月，我通過(guò)XX考試進(jìn)入XX單位工作，至今已逾一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我逐步適應(yīng)了新的工作崗位的要求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。在工作和學(xué)習(xí)中深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
二、工作方面：努力鍛煉自我，逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。XX科的工作主要是負(fù)責(zé)XXXX，這就對(duì)XXXX業(yè)務(wù)知識(shí)提出了很高的要求。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做
到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于他人。所以自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，工作能力有了顯著的提高，目前已能夠較好地處理日常工作。平時(shí)還注重對(duì)審計(jì)法律法規(guī)、公務(wù)寫(xiě)作等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)生活方面。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治
理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于xxxx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的那天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
xxxx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
以后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)下我的：
一、心得
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的.所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)半年多了，在上半年的中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬(wàn)。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多的實(shí)施。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”，“xx園xx看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃。
7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和程序，方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在新的階段里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
大學(xué)的青春何其短暫，在前不久前我還是一名在學(xué)校為畢業(yè)奮斗的大學(xué)生，但轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)離開(kāi)了自己親愛(ài)的校園，走上了在社會(huì)上生存和發(fā)展的道路。如今，盡管此次的試用期僅僅是在社會(huì)中的第一步，但也是我全力邁出的一步！在工作中，我有幸得到了xx部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理，在工作中較好的成長(zhǎng)并提高了自我的能力和責(zé)任感。如今，我憑借工作的中的成長(zhǎng)，在工作中做出了自己的貢獻(xiàn)，較好的完成了試用期的工作目標(biāo)！對(duì)此，我真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谠囉闷谝詠?lái)對(duì)我的幫助。
現(xiàn)在，時(shí)間再次匆匆過(guò)去，我即將結(jié)束試用期的任務(wù)，正式成為一名的xxx公司的程序開(kāi)發(fā)人員！為此，我在這里總結(jié)自己幾個(gè)月來(lái)的工作，洗完自己能更好的認(rèn)識(shí)自己！以下是我試用期的個(gè)人工作總結(jié)：
一、入職培訓(xùn)
加入公司的第一個(gè)目標(biāo)，就是緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指引，認(rèn)識(shí)自己的崗位，提高自我的能力。盡管當(dāng)時(shí)在專用方面我通過(guò)大學(xué)階段在課堂以及課外的努力已經(jīng)掌握了較好的工作基礎(chǔ)。但面對(duì)正式的工作，我還要更加注重實(shí)際的鍛煉。
在入職的培訓(xùn)中，我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和講解，了解了公司，已經(jīng)公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。并更加深入的對(duì)自己的崗位需求進(jìn)行了學(xué)習(xí)。且在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，開(kāi)始了簡(jiǎn)單的編寫(xiě)任務(wù)，這對(duì)我而言同樣也算是一種鍛煉。
二、融入團(tuán)隊(duì)
在開(kāi)發(fā)的工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是基本的任務(wù)。盡管在目前，我還僅僅只是做一些打包的準(zhǔn)備工作。但也同樣是為整個(gè)項(xiàng)目的完成在進(jìn)行基礎(chǔ)的準(zhǔn)備。而在這三個(gè)月的工作中，我更加積極的去認(rèn)識(shí)同事，認(rèn)識(shí)身邊的哪些前輩，并從與他們的交流中吸取經(jīng)驗(yàn)技巧，提升自己在工作中的效率和質(zhì)量。
三、個(gè)人評(píng)價(jià)
短短三個(gè)月的試用期，其實(shí)我有大半的時(shí)間都是在學(xué)習(xí)鍛煉自己。這對(duì)我的工作而言，真的給了我很大的幫助的和提升。但在工作上，我也絲毫沒(méi)有懈怠自己，不僅準(zhǔn)確的完成了自己的工作目標(biāo)，寫(xiě)出來(lái)的東西也越發(fā)的實(shí)用簡(jiǎn)潔，這也同樣是我在能力提升后的成果。
如今，正式的工作即將要開(kāi)始了，盡管我現(xiàn)在那能力有限，但我會(huì)將工作做的更好，為我們的團(tuán)隊(duì)和公司做出更大的貢獻(xiàn)！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
試用期間，我跟隨老員工學(xué)習(xí)柜臺(tái)的的產(chǎn)品知識(shí)，營(yíng)銷技巧，和客戶溝通的方式和禮儀，漸漸的我在營(yíng)業(yè)員的崗位上，熟悉了產(chǎn)品，可以獨(dú)自面對(duì)客戶，來(lái)銷售產(chǎn)品�，F(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正，就試用期的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)
沒(méi)做這份工作之前我也經(jīng)常逛商場(chǎng)，在不同的柜臺(tái)前停留，看看這，看看那，也經(jīng)常看到柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員懶散的站在那里，你去看產(chǎn)品，她也不理，只有你問(wèn)的時(shí)候，才過(guò)來(lái)說(shuō)幾句，我也以為營(yíng)業(yè)員的工作是那么輕松的，但是到了這個(gè)崗位我才知道，要做好柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作是多么的不容易。
一開(kāi)始我是跟老員工一起負(fù)責(zé)一個(gè)專柜的，是售賣護(hù)膚品的，同事每天筆直的站在柜臺(tái)后面，微笑面對(duì)每一個(gè)過(guò)來(lái)的客戶，即使他們只是不買(mǎi)，隨便看看也耐心的解答，一開(kāi)始我不理解，又賣不出去，怎么還那么認(rèn)真，后來(lái)她跟我說(shuō)，只要把基本的禮儀和態(tài)度做出來(lái)，不管銷售的結(jié)果怎么樣，給客戶留下的第一印象是很重要的，而且她還告訴我，別看客戶這次沒(méi)買(mǎi)，但是如果你留給了他很好的印象，那么他想買(mǎi)的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想起這個(gè)專柜，想起你這位營(yíng)業(yè)員來(lái)。
在跟同事學(xué)習(xí)的時(shí)間里，第一印象這個(gè)關(guān)鍵是我學(xué)習(xí)的最深刻的。
二、銷售
學(xué)習(xí)了基本的產(chǎn)品，和銷售技巧后，同事也開(kāi)始讓我慢慢接觸客戶，和客戶溝通，不時(shí)的提醒我，要站直，要面帶微笑，說(shuō)話要專業(yè)禮貌，同時(shí)不失溫柔，不能太刻板，也不能照著產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)念。剛開(kāi)始的時(shí)候我很多方面都做不好，但是在同事的提醒和幫助下，我漸漸掌握了銷售的技巧，其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難，但是也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，每一次的對(duì)話，都是一次銷售的機(jī)會(huì)，有些客戶可能問(wèn)的很詳細(xì)，但是最終卻還是沒(méi)有成交，有些客戶可能只問(wèn)了一兩句，就買(mǎi)了一大批。同事也告訴我，要注意查看客戶的面部表情，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的說(shuō)話，找到真正潛在的銷售目標(biāo)，才能不浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)，又促進(jìn)銷售。試用期間，我雖然開(kāi)始沒(méi)什么銷量，但是后來(lái)慢慢增長(zhǎng)，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售目標(biāo)，并獨(dú)立的負(fù)責(zé)了一個(gè)柜臺(tái)。
三、不足
雖然試用期間學(xué)到了很多，銷售任務(wù)也完成了，但是我還是找到了很多我的不足，和同事相比，我偶爾會(huì)懶惰，沒(méi)客戶或者人不多的時(shí)候，我站的沒(méi)那么直，意識(shí)到這個(gè)客戶不會(huì)成交之后，有些不耐煩，不能做到始終如一的服務(wù)。這些都是需要我后續(xù)改進(jìn)的，如同同事所說(shuō)，基本的禮儀，第一印象很重要，只有把基礎(chǔ)做好了，在營(yíng)業(yè)員的崗位上才能做好銷售，做好這份工作。
轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)改進(jìn)我的不足，同時(shí)在工作中，把自己的優(yōu)點(diǎn)放到最大，做好柜臺(tái)的營(yíng)銷，把領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)完成好。
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