關(guān)于季度工作總結(jié)5篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年以來(lái)，縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州財(cái)政工作會(huì)議精神，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)推進(jìn)政府的工作報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將**年第一季度的主要工作總結(jié)如下：
一、季度各項(xiàng)工作完成情況
（一）認(rèn)真完成各類報(bào)表的填報(bào)工作。完成了**年度財(cái)政總決算、部門決算、地方性政府債務(wù)報(bào)表、財(cái)政供養(yǎng)人員信息的收集、匯總、上報(bào)工作。在總結(jié)我縣以前年度編制綜合預(yù)算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照部門綜合預(yù)算和“零基預(yù)算”的要求，按“二上二下”程序，編制完成了**年部門預(yù)算草案。
（二）積極組織財(cái)政收入。我局認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測(cè)分析調(diào)研，找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，及早布置收入工作，同時(shí)，科學(xué)合理分解收入任務(wù)，確保稅款均衡足額入庫(kù)，1至3月份，財(cái)政總收入累計(jì)完成8797萬(wàn)元，占預(yù)算33600萬(wàn)元的26.18%，同比增長(zhǎng) 41.20%，增收2567萬(wàn)元。其中：公共財(cái)政預(yù)算收入完成7062萬(wàn)元，占預(yù)算24000萬(wàn)元的29.43%，同比增長(zhǎng)44.36%，增收2170萬(wàn)元；上劃中央和省“增消”兩稅收入完成804萬(wàn)元，占預(yù)算3651萬(wàn)元的22.02%，同比增長(zhǎng)4.28%，增收33萬(wàn)元；上劃中央所得稅完成595萬(wàn)元，占預(yù)算2278萬(wàn)元的26.12%，同比增長(zhǎng)58.67%，增收220萬(wàn)元；上劃州級(jí)營(yíng)業(yè)稅完成336萬(wàn)元，占預(yù)算3671萬(wàn)元的9.15%，同比增長(zhǎng)75.00%，增收144萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了縣人代會(huì)通過(guò)總收入預(yù)算任務(wù)3.36億元序時(shí)進(jìn)度達(dá)到26.2%和州下達(dá)預(yù)算任務(wù)3.35億元、目標(biāo)任務(wù)3.5億元序時(shí)進(jìn)度26.3和25.1%。
在公共財(cái)政預(yù)算收入中，稅收收入完成4594萬(wàn)元，占預(yù)算的26.82%，同比增長(zhǎng)65.13%,增收1812萬(wàn)元。
1至3月份，非稅收入完成2468萬(wàn)元，占預(yù)算的35.91%，同比增長(zhǎng)16.97%，增收358萬(wàn)元
從國(guó)稅、地稅、財(cái)政三部門收入完成情況看：1至3月份，國(guó)稅部門組織財(cái)政總收入完成1030萬(wàn)元，占預(yù)算的16.89%，同比下降10.98%，減收127萬(wàn)元；地稅部門組織財(cái)政總收入完成5395萬(wàn)元，占預(yù)算的25.69%，同比增長(zhǎng)78.88%，增收 2379萬(wàn)元；財(cái)政部門組織財(cái)政總收入完成2372萬(wàn)元，占預(yù)算的36.49%，同比增長(zhǎng)15.31%，增收315萬(wàn)元。從以上三部門的入庫(kù)情況來(lái)看,國(guó)稅下降，地稅、財(cái)政均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)，為完成全年任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）大力加強(qiáng)支出管理。堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事的原則，千方百計(jì)籌措和調(diào)度資金，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，同時(shí)，控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開支，進(jìn)一步深化部門預(yù)算編制、政府采購(gòu)制度等各項(xiàng)財(cái)政改革，加強(qiáng)財(cái)政性資金使用的監(jiān)管，努力提高了財(cái)政資金使用效益。1至3月份，公共財(cái)政預(yù)算支出完成29198萬(wàn)元，占預(yù)算的50.85%，同比增長(zhǎng)81.21%，增支13085萬(wàn)元。1至3月份，基金預(yù)算支出 824萬(wàn)元，占預(yù)算的8.48%，同比下降15.83%，減支155萬(wàn)元。
（四）加大財(cái)政監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)政府采購(gòu)和評(píng)審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作的監(jiān)管，規(guī)范政府采購(gòu)程序。一季度共完成政府采購(gòu)預(yù)算資金為2648.3萬(wàn)元，其中：財(cái)政預(yù)算資金2610.3萬(wàn)元，自籌資金38萬(wàn)元。1-3月份我縣共實(shí)現(xiàn)采購(gòu)次數(shù)57 次，實(shí)際采購(gòu)金額2351.7萬(wàn)元，節(jié)約資金296.6萬(wàn)元,節(jié)約率為11.2%。二是繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革。第一季度我縣通過(guò)貴州省非稅收入收繳管理系統(tǒng)收繳的非稅收入共計(jì)1640.32萬(wàn)元，其中：⒈行政事業(yè)性收費(fèi)收入667.69萬(wàn)元；⒉罰沒(méi)收入325.38萬(wàn)元；⒊國(guó)有資產(chǎn)有償使用收入 237.03萬(wàn)元；⒋其他收入42.75萬(wàn)元；⒌政府性基金預(yù)算收入276.48萬(wàn)元；⒍納入財(cái)政專戶管理收入（教育行政事業(yè)性收費(fèi)）90.99萬(wàn)元。三是繼續(xù)推行國(guó)庫(kù)集中支付改革。
自**年財(cái)政一體化（大平臺(tái)）正式啟動(dòng)以來(lái)，一季度我縣共納入財(cái)政一體化（大平臺(tái)）平臺(tái)管理單位共115個(gè)，完成實(shí)施 ca系統(tǒng)認(rèn)證登陸改革。第一季度財(cái)政直接支付34387萬(wàn)元、授權(quán)支付1582萬(wàn)元，在支出時(shí)無(wú)任何差錯(cuò)。四是完成對(duì)家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣核查工作。我局XX縣工信、商務(wù)部門對(duì)我縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼進(jìn)行了核查。核查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別銷售網(wǎng)點(diǎn)編造虛假銷售信息套取家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金。共涉及金額 864487.1元。其中：財(cái)政所拒絕支付的補(bǔ)貼資金857118.8元；已付商家的7368.3元資金現(xiàn)財(cái)政所已從應(yīng)兌付商家的補(bǔ)貼資金名扣回。五是完成對(duì)**年農(nóng)資綜合補(bǔ)貼和種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼發(fā)放清冊(cè)進(jìn)行張榜公示和補(bǔ)貼信息修改工作。
我縣于**年3月10日公示結(jié)束，接到群眾反映有誤的共有 17戶，其中變更賬號(hào)5戶，戶主變更12戶。已按要求進(jìn)行了更改，并上報(bào)到州、省。六是開展能繁母豬補(bǔ)貼清理、核查工作工作。我局會(huì)同畜牧等相關(guān)部門在全縣范圍內(nèi)對(duì)能繁母豬上報(bào)數(shù)據(jù)、對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真清理核查。通過(guò)對(duì)原上報(bào)的2,638戶農(nóng)戶養(yǎng)殖的3,829頭能繁母豬進(jìn)行清理核查發(fā)現(xiàn)：不屬于能繁母豬補(bǔ)貼對(duì)象的有70頭，上報(bào)能繁母豬頭數(shù)與實(shí)有能繁母豬頭數(shù)不符的有91頭。針對(duì)上述存在問(wèn)題，檢查組提出了整改意見(jiàn)，并要求限期整改，待整改結(jié)束后，將及時(shí)按每頭100元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò) “一折通”方式把補(bǔ)貼資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的安全。七是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。按照上級(jí)要求結(jié)合實(shí)際,完成20戶國(guó)有、集體和部份非國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)決算工作。
（五）繼續(xù)實(shí)施“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。一季度“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目開工128個(gè)，開工率為81%，完工80個(gè)，完工率51%，投入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金988萬(wàn)元。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)**年一事一議示范村5個(gè)，項(xiàng)目涉及5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5個(gè)自然村寨，共申報(bào)子項(xiàng)目70個(gè)，項(xiàng)目資金1079.1138萬(wàn)元。
（六）有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目。
1、第一季度項(xiàng)目任務(wù)完成情況。完成水設(shè)施施河道治理，在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修防洪堤2處1.66km, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%；攔河壩建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修攔河壩1座, 完成計(jì)劃任務(wù)的100.00%；灌排渠系工程：完成灌排渠系工程9.27km，完成計(jì)劃任務(wù)的83.8%。完成農(nóng)業(yè)設(shè)施機(jī)耕道建設(shè)：在項(xiàng)目區(qū)八弓鎮(zhèn)橋頭壩新修田間機(jī)耕道2.91km，完成計(jì)劃任務(wù)的83.9%。完成科技推廣：技術(shù)培訓(xùn)完成開展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)430人次, 完成計(jì)劃任務(wù)的86%；示范推廣完成蔬菜種植示范推廣0.02萬(wàn)畝,完成計(jì)劃任務(wù)的66.7%。
2、完成**年項(xiàng)目?jī)?chǔ)備申報(bào)工作。**年共申報(bào)項(xiàng)目2個(gè)，其中土地治理項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化各1個(gè)。土地治理項(xiàng)目為長(zhǎng)吉鄉(xiāng)中低產(chǎn)田改造工程，計(jì)劃總治理面積0.４0萬(wàn)畝，總投資521.00萬(wàn)元，其中，財(cái)政資金486.00萬(wàn)元（中央財(cái)政補(bǔ)助347萬(wàn)元，省級(jí)財(cái)政匹配125萬(wàn)元，州級(jí)財(cái)政匹配14萬(wàn)元），群眾投工投勞0.7萬(wàn)個(gè)折資35萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：實(shí)施河道治理1處0.676km,新修排漬渠1 條0.277km；、新建排洪渠1條0.388km；新建引水渠11條6.66km；新建田間灌渠9條2.93km；新建攔河取水堰4座；建提灌工程3座（其中新建2座、維修1座）；新建倒虹管0.406km；新建機(jī)耕道15條6.62km；新建機(jī)耕橋2座；開展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)500人（次）和大頭菜示范種植0.04萬(wàn)畝。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為XX縣年產(chǎn)150萬(wàn)公斤大頭菜加工擴(kuò)建項(xiàng)目，計(jì)劃總投資134.00萬(wàn)元，其中，財(cái)政資金60.20萬(wàn)元，自籌資金資金 73.80萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為：新建冷庫(kù)車間一個(gè)600m2，新建冷庫(kù)450m3，購(gòu)置真空預(yù)冷和制冷保鮮設(shè)備1臺(tái)套；購(gòu)置并安裝軟包裝殺菌機(jī)1臺(tái)套；購(gòu)置并安裝100kva變壓器1臺(tái)套。
土地治理項(xiàng)目計(jì)劃省州已批復(fù)，現(xiàn)在正在編制項(xiàng)目實(shí)施方案；產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)（實(shí)施方案）已經(jīng)編制完成并已上報(bào)到州。
二、下一步工作打算
一是注重征管方式創(chuàng)新,進(jìn)一步做大財(cái)政“蛋糕”。為確保完成收入計(jì)劃，將針對(duì)稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理、監(jiān)控和分析,加強(qiáng)稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫(kù)和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評(píng)估、稽查等稅收征收機(jī)制,提高征管精細(xì)化程度。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力。
二是注重圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理和運(yùn)作，提高國(guó)資收益對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)；充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺(tái)作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。充分利用我縣“六大平臺(tái)”融資功能, 加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作，籌措資金，支持我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，緩解縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)矛盾。著力抓好爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金工作。繼續(xù)把爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金作為財(cái)政工作的重頭戲，積極爭(zhēng)取上級(jí)一般性轉(zhuǎn)移支付資金支持。配合有關(guān)部門，認(rèn)真篩選上報(bào)一批發(fā)展?jié)摿Υ�、�?chuàng)利稅能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好、輻射帶動(dòng)作用較明顯的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)政策傾斜和資金支持。
三是注重財(cái)政管理改革,進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財(cái)政改革力度，加強(qiáng)對(duì)部門預(yù)算的監(jiān)管，增強(qiáng)預(yù)算約束力。繼續(xù)完善“村財(cái)鄉(xiāng)管”的財(cái)政管理體制，防范和化解村級(jí)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加大評(píng)審采購(gòu)力度，嚴(yán)格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點(diǎn)，著力擴(kuò)大集中采購(gòu)規(guī)模，發(fā)揮政府采購(gòu)的政策功能，進(jìn)一步推動(dòng)政府采購(gòu)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)非稅收入改革和國(guó)庫(kù)集中支付改革，加大財(cái)政資金監(jiān)管力度，確保財(cái)政資金安全。
四是注重財(cái)政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)等非工資性支出，把有限的財(cái)力用在刀刃上，最大限度地提高財(cái)政資金的使用效益。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，逐步向公共財(cái)政過(guò)渡。在確保工資等剛性支出的前提下，加大對(duì)社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)、科技、教育、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等民生工程的投入，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年第三季度也已經(jīng)過(guò)去了， 在本季度中，我積極完成上級(jí)交給的任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員配合默契，融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步。
這一季度，繼續(xù)參與了XX項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)了開發(fā)的模塊有：手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單，檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單，自費(fèi)同意書，診斷同意書），接收HL7消息保存本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)功能，電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄，門診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺(tái)，門急診平臺(tái)消息接收集成平臺(tái)消息并操作電子病歷系統(tǒng)，急診留觀住院（臨時(shí)醫(yī)囑。長(zhǎng)期醫(yī)囑）展開，實(shí)時(shí)消息提醒功能。參與封裝了部分新的控件：新的動(dòng)態(tài)提示控件（XXTextBox，XXDataGridView， XXDynamicComboBox），病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件。
在7月份，我們?nèi)XX醫(yī)院實(shí)地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，了解了現(xiàn)有XXX電子病歷系統(tǒng)XXX醫(yī)院使用情況。1。門診病人：掛號(hào)，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，病人排隊(duì)，病人看診，門診醫(yī)生書寫初診病歷，開立醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等業(yè)務(wù)，2。急診病人：病人檢傷，掛號(hào)，病人看診，急診醫(yī)生開立檢驗(yàn)/檢查醫(yī)囑，病人檢驗(yàn)檢測(cè)，病人復(fù)診，開立藥品醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等流程。3。醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位，病人預(yù)付費(fèi)，病人入院護(hù)士分配床位，主治醫(yī)生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對(duì)我們?cè)谝院蟮南到y(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。
這個(gè)季度中主要學(xué)習(xí)了
HL7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)使用Socket發(fā)送接收HL7消息。利用nHapi解析和包裝HL7消息。
2。系統(tǒng)中使用Socket開發(fā)實(shí)時(shí)消息提示功能。
3。封裝了部分控件，發(fā)現(xiàn)自己在控件的使用上還有很多不足，以后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
本季度項(xiàng)目開發(fā)時(shí)主要遇到了以下問(wèn)題，
本地開發(fā)測(cè)試通過(guò)上傳運(yùn)行不了問(wèn)題，
2。系統(tǒng)不直接引用項(xiàng)目時(shí)，反射時(shí)提示dll版本不正確的問(wèn)題，
3。底層項(xiàng)目更新修改時(shí)，高層調(diào)用都要重新編譯的問(wèn)題。
4。實(shí)時(shí)消息時(shí)采用心跳的方式 ，對(duì)服務(wù)器的性能要求。 在下一個(gè)季度里解決。
在以后個(gè)工作中
進(jìn)一步的了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的操作方式，提高自己的開發(fā)效率。
2。提高數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，學(xué)習(xí)處理當(dāng)面臨大量數(shù)據(jù)的如何優(yōu)化查詢，提高系統(tǒng)性能的知識(shí)。
季度工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過(guò)去一半了，想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊，明明過(guò)年前的畫面仿佛就在昨天，這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī)，但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò)，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計(jì)劃，讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng) 客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足，特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計(jì)劃
1、在工作之余，自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠?yàn)楣痉⻊?wù)，做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自己的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
季度工作總結(jié) 篇4
合肥市軌道交通1號(hào)線一、二期工程土建5標(biāo)段20xx年10月1日進(jìn)場(chǎng)，20xx年10月20日正式開工，至今已過(guò)去3個(gè)月了。我們工程部秉承著公司的管理理念和奮斗方向，不斷努力著。圓滿的`完成了項(xiàng)目自開工至現(xiàn)階段施工過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，完善了工程施工管理標(biāo)準(zhǔn)化的建立，規(guī)范了各項(xiàng)技術(shù)工作及施工流程，提高了工程質(zhì)量及施工水平。現(xiàn)對(duì)本季度工程部的工作情況作如下方面的總結(jié)：
一、本季度工程進(jìn)度情況
20xx年10月20日自項(xiàng)目部第一根主體圍護(hù)樁施工開始起，我項(xiàng)目部已累計(jì)完成：
二、工程部具體工作
1、工程開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：
(1)協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會(huì)議，確保工程能順利的開工。
(2)聯(lián)系各相關(guān)主管部門，做好工程的開工報(bào)告工作。
(3)不斷熟悉圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，并做好審圖記錄工作，將設(shè)計(jì)圖紙中存在的疑惑和問(wèn)題及時(shí)解決，確保工程能夠順利進(jìn)行。
(4)編制各項(xiàng)施工方案及技術(shù)交底，測(cè)量、技術(shù)等各項(xiàng)管理措施。
(5)審核和熟悉各分項(xiàng)工程的工程數(shù)量并與設(shè)計(jì)清單量進(jìn)行比對(duì)。
2、工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量、安全及文明施工工作：
(1)做好與建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位及項(xiàng)目部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工程銜接有序。
(2)不斷對(duì)工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。
(3)根據(jù)總體施工計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，科學(xué)編制工程的施工進(jìn)度，分析工程進(jìn)度中存在的問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案。
(4)根據(jù)項(xiàng)目要求，對(duì)各項(xiàng)工序進(jìn)行精細(xì)化管理工作，盡全力優(yōu)化項(xiàng)目的成本。
(5)組織技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高工程技術(shù)人員的技術(shù)水平。
三、現(xiàn)階段存在的問(wèn)題
1、缺乏地鐵施工的施工經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)有待提高。
2、畏難情緒嚴(yán)重，缺乏主動(dòng)性，與其它部門協(xié)調(diào)能力差，導(dǎo)致個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。
四、下季度工作安排
1、根據(jù)施工進(jìn)度的推進(jìn)情況，及時(shí)編制相應(yīng)的施工方案及技術(shù)措施，做到技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。
2、積極加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)工作，配合現(xiàn)場(chǎng)施工，加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
3、加強(qiáng)安全、質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理，責(zé)任落實(shí)到人，做到現(xiàn)場(chǎng)施工安全、有序、優(yōu)質(zhì)!
季度工作總結(jié) 篇5
第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份，是該停下來(lái)總結(jié)一下了�，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下
一、 營(yíng)銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議、政協(xié)九屆二次會(huì)議、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、全國(guó)“1215”活動(dòng)、中國(guó)電信相親會(huì)、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、
2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、 客戶開發(fā)：在第二季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。XX年4至6月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外，XX年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)
XX年1月至11月期間，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元)。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、 營(yíng)銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去XX年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流�；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、 新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠
XX年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
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