主管年終工作總結三篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的主管年終工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管年終工作總結 篇1
20xx年是公司的“管理效益年”，也是多災多難的一年。從自然災害到金融危機，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我主要完成了以下六個方面的工作：
一、基礎管理工作：
1、完善了公司注塑合約管理制度建設。根據局最新出臺的相關管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《 公司注塑合約手冊》的匯編工作，對規(guī)范公司注塑合約管理工作提供了依據。《注塑手冊》分為三個部分，第一部分為局注塑合約制度，第二部分為公司注塑合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標文件）范本，如勞務招標文件、勞務合同、聯營合同、目標責任書等。
3、及時下載各種政策性調整文件并下傳各項目，以利于項目通過政策支持獲得索賠，增加利潤點。并在年末完成了《建設工程造價文件資料選編》（08年度）的匯編工作。
4、加強了對在建項目注塑合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預結算、成本情況進行了現場打分、講評、下達整改通知書，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項目注塑合約工作，增加了對分公司注塑合約工作的檢查。
5、增強合同意識，加大合同的履約風險控制。對新簽各工程開展了
深入的合同交底工作，增加了合同交底內容，從以往單純合同內容交底基礎上增加投標報價交底和風險防范交底，并提出了切實可行的風險防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作：
嚴格按局質量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作，公司注塑合約部組織評審簽訂經濟合同共計188個，其中，包含施工合同28個，材料購銷合同49個，分包合同87個，租賃合同16個，聯營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。
7、迎接局授權經營活動檢查，對檢查中發(fā)現的問題進行總結和分析，要求項目部限期進行整改和完善，并給局書面回復。
8、對項目及分公司收集各類報表和資料，及時完成了局注塑合約部和基礎設施部月報及季報。
二、工程結算工作：
本年度加強了對結算工作的力度，并分別在6月和11月針對未結算項目進行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結算項目15個（不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目），其中往年完工未結算項目8個，完成結算審結的項目有10個，完成個數比例為66.67%，已完成結算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結算項目中聯營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導致在工程竣工結算方面的工作力度不大，竣工結算不夠及時。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時辦理工程竣工結算。
三、分承包招標工作：
下半年我們根據局分承包管理辦法及授權經營活動管理辦法規(guī)范了招標流程，使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務分包工程、xx項目防水工程等在內的，共計13個分包工程的招標工作。并根據相關規(guī)定分別進行了勞務考察、合同評審、談判和簽訂工作。
四、投標工作
根據局相關文件要求，進一步完善了投標工作的流程，投標報價落實到人。將標前成本測算亦納入投標過程中，做到投標價格心中有底，避免因成本不清，低價中標，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等，共計13個注塑標的編制工作，且多數投標項目均為全算量投標，工作量很大。
五、成本工作
1、對新中標項目（xx項目、xx項目，共計4個）進行詳細的成本測算，并根據局要求完成了xx項目、xx項目，共計5個項目目標責任書的評審和簽訂工作。
2、加強成本管理，指導和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調差索賠到下半年的人工費調差和停窩工索賠，先后指導xx項目、xx項目完成了相關的大宗索賠工作。目前，（1）xx的人工材料調差和地震索賠已經核定；（2）xx的前期窩工索賠已經核定，近期的停窩工索賠已經報送甲方，材料按月調差已形成了補充協(xié)議；（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調差形成了補充協(xié)議；（4）xx的停窩工索賠已經報送甲方，已進行了第一次的磋商談判；
六、培訓工作
1、由于公司注塑戰(zhàn)線人員大多年齡較小，經驗不足，為使公司各項目注塑合約工作經驗得到更好的分享，下半年我們將注塑合約會議形成了月度例會制度，例會在總結上月計劃下月的基礎上，更多的是交流各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法，以期達到注塑人員通過吸取別人的經驗教訓少走冤枉路而達到快速成長的目的。
2、注重注塑人員工作能力的培訓，開展了一系列的培訓活動，如：注塑合約人員套價軟件培訓、算量培訓，參加建委組織的風險防范講座等。
總的來說，下半年，我和部門同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的注塑合約工作有著較大的進步，注塑合約管理得到了進一步的規(guī)范，已基本完成了從聯營項目向自營項目的轉化，且注塑人員的工作能力逐步增強，項目注塑意識加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們仍存在一些不足，例如，工程竣工結算方面。由于公司竣工項目中聯營項目比重較大，相對于自營項目來說，督促難度較大，導致在工程竣工結算方面的工作力度不大，竣工結算不夠及時。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時辦理工程竣工結算。
20xx年工作計劃及目標
展望新的一年，注塑合約工作重點為以下四個方面：
一、加強二個方面工作落實。公司合約制度（注塑合約手冊）和項目履約執(zhí)行力的落實，包括合約交底、分包管理以及現場基礎資料(如簽證
索賠)的及時收集、加強規(guī)范等，力爭在局注塑合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領導下，創(chuàng)造一切可能的學習培訓機會，調動大家學習工作的積極性，提高預算人員的業(yè)務水平，注重人才的培養(yǎng)，爭取在現有的年青學生中造就出一至二名高水平預算帶頭人。
三、強化成本管理，讓月度成本分析會重新開始走上正軌，完善新開工項目成本策劃、節(jié)點成本考核以及竣工項目成本總結、經濟數據分析建檔等；
四、落實結算制度，加強已竣工項目結算工作，結算資料在規(guī)定的時限內送審，建立結算送審回執(zhí)或建設單位收執(zhí)，督促各項目部結算資料報公司審查、留存，并對結果進行分析、總結，確保達到局結算指標。
主管年終工作總結 篇2
20xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
（一）、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快 20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77xxxx元，上劃資金4，85xxxx元，超額完成市局下達的指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65xxxx元，僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額656xxxx元，完成了全年的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現多元化經營的有效手段。XX年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據國家郵政局發(fā)出的`《關于加快XX年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯合發(fā)展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現了零的空破。
（二）、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，以桓郵字1號文件下發(fā)了《**郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxxx次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
主管年終工作總結 篇3
職責一：qc組長工作職責
部門組長：是指在部門現場管理中，直接管轄部門員工操作，并對其操作結果負責的人。
1、全面負責組內工作安排和人員管理，協(xié)調相關部門關系，積極做好人員調配工作，及時與上級領導溝通。
2、熟悉了解各個產品質量標準，負責主持組內會議，安排QC工作，并向QC講述產品質量要求及容易出現問題所在。
3、負責對查驗的大貨不合格產品，進行相關數據記錄，并告知其責任部門，跟蹤處理，確認改善效果。對于重大品質異常時，有責任第一時間通知其責任部門暫停生產，及時上報，并跟蹤處理。
4、對QC現場進行巡檢管理，每日不定時按一定比例對組員所檢合格產品及不合極產品進行復檢，如有問題，及時提出告知，指導QC檢查方法標準。
5、對新進QC和組員進行培訓，包括產品檢驗規(guī)范、責任感培訓、產品意識培訓、現場管理培訓以及廠規(guī)等。
6、負責組織對客戶投訴進行原因分析，制定糾正和預防措施，并組織進行改善確認。
7、整理、匯總日常相關數據，按廠規(guī)定，按時上交相關報表。
8、做好部門現場安全管理工作，保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。
9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領導安排，積極配合完成任務。
職責二：qc組長工作職責
1.協(xié)調白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質信息暢通。
2.注塑產品樣板的確認簽發(fā)（首件確認需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況：
A首件樣板確認簽發(fā)B正常復制簽板
C新產品結構樣板送工程部確認簽板
D特殊產品（如瑞士產品）需送業(yè)務人員確認簽板
3.每天對注塑部各機臺產品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認。
4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤，協(xié)同相關部門溝通直至改善OK為止。
5.每天需認真查看當班相關資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關工程資料），依據《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉機產品的樣板，并將重點注意事項填寫于白板上。
6.每天培訓QC熟悉掌握該班產品品質要求和檢測技能及注意事項，并監(jiān)督QC工作情況。
7.對注塑產品樣板分類管理。
8.上司安排的其它工作。
職責三：qc組長工作職責
1.對所屬員工進行品檢知識培訓；
2.對品檢的測量工具定期進行檢測保養(yǎng)；
3.密切關注質量并及時反饋情況；
4.日常的報表、記錄上交工作；
5.與車間管理人員溝通協(xié)調，確保產品質量。
6.對產品生產過程中檢驗，以確保產品質量一次檢驗合格；
7.對來料進行檢驗以確保原料合格進倉。
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