【精品】員工個(gè)人工作總結(jié)6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序，對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，防止不合格品入庫(kù)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證能力績(jī)效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對(duì)軍品外購(gòu)件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并編制了《軍品外購(gòu)件檢查卡片》40余張，并對(duì)原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗(yàn)依據(jù)，提高了工作效率;
2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，對(duì)供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面，對(duì)外購(gòu)件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)一次交驗(yàn)合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計(jì)罰款考核5.68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵零部件，對(duì)進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計(jì)向廠家索取第三方檢測(cè)報(bào)告50份;
5、對(duì)科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，共計(jì)整理圖紙1800份，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺(tái)賬，以方便檢驗(yàn)員查詢(xún)圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計(jì)劃，共發(fā)15份，
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，在進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)，檢測(cè)方法、檢測(cè)手段比較單一，無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;
2、 與外界溝通不及時(shí)，導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、 加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復(fù)情況;
四、20xx年工作計(jì)劃：
1、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋，對(duì)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率達(dá)到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺(tái)，及時(shí)有效識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自己獨(dú)立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)責(zé)任的原則，開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量管理部
二〇一七年一月五日
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2
本人主要負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門(mén)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門(mén)工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門(mén)ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過(guò)去的1個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下，對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車(chē)間同事上班時(shí)間和狀況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門(mén)補(bǔ)休累計(jì)表、部門(mén)年休表并發(fā)放到車(chē)間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間狀況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門(mén)例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車(chē)間每周四也召開(kāi)周例會(huì)，透過(guò)完成每周的部門(mén)例會(huì)紀(jì)要和電儀車(chē)間周例會(huì)紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作�，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶�，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足，如還欠缺細(xì)心。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)工作，為部門(mén)為公司做出貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)十分有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下頭我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料，為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，eRP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻：
1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。
異常是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
此刻__做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話(huà)說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
9月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的職責(zé)心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。僅有自我問(wèn)出來(lái)的問(wèn)題自我才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎樣講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自我問(wèn)，我們大家一齊解決才行。
5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最終總結(jié)兩點(diǎn)就是：
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話(huà)：全力以赴。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4
不知不覺(jué)間，一年很快就過(guò)去了。在今年的工作上，很多事情都在改變，公司在積極的改變，團(tuán)隊(duì)在積極的改變，為了能跟上社會(huì)的節(jié)奏，我也一樣在自己生活和事業(yè)上努力的去適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，讓工作能順利的完成。
回顧一整年的工作情況，我在工作中帶著積極熱情的態(tài)度，加強(qiáng)了我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，鞏固了自身的基礎(chǔ)。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下，也擴(kuò)展了很多工作方面的能力，最終取得了如今的成績(jī)收獲。
就自己現(xiàn)在的成績(jī)來(lái)說(shuō)，我既為自己的提高感到高興，但其實(shí)，又在為自身可能發(fā)揮的不順利而感到頭痛，為此，我在這里對(duì)自己的情況做總結(jié)如下：
一、20xx年工作方面
在自己的工作商，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)這一年倆的工作目標(biāo)，在每天的工作中積極提高自身能力，鞏固自身的基礎(chǔ)，讓自己能在基礎(chǔ)的工作中保持著積極穩(wěn)定的狀態(tài)。此外，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)時(shí)為我們準(zhǔn)備著豐富的培訓(xùn)課程，這大大的擴(kuò)展了我的業(yè)務(wù)能力，提升了我在的工作中的'表現(xiàn)。
但在初期的階段，還是出現(xiàn)過(guò)不適應(yīng)的情況，影響了正常的工作。為此，我及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行了分析，在工作中調(diào)整了自身的方式，嚴(yán)格了對(duì)自身的管理，較好的改善了問(wèn)題。
二、思想方面
在一年來(lái)的工作中，我個(gè)人的思想態(tài)度也進(jìn)行了極大的改變和調(diào)整。通過(guò)工作氛圍的改進(jìn)以及領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)。我加強(qiáng)了自身對(duì)工作的管理，也在學(xué)習(xí)中收獲了信心。這不僅讓我在工作中能更加積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，也改善了我很多的問(wèn)題。
三、工作中不足的反思
回顧一整年的工作，首先是在工作的主動(dòng)性方面不夠積極。所以面對(duì)工作的改進(jìn)不能良好的適應(yīng)，這是我在思想和責(zé)任感上的問(wèn)題。
其次，工作的判斷力較差，其中最主要的原因在于我對(duì)工作的不夠了解。導(dǎo)致了自身能力不足的同時(shí)，信心也不足。好在在后來(lái)有了不少的改善。
反思了自己一年來(lái)的工作和問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到自己在工作中并沒(méi)有做的很好。比起其他同是的工作，我還有很多的不足和問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中認(rèn)真的分析自己，改善自己，讓20xx年的工作能在我的努力下，更好的完成！20xx年，我一定能在工作中做出更大的貢獻(xiàn)！
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5
來(lái)到監(jiān)控部門(mén)工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)心下，通過(guò)努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對(duì)我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅(jiān)定不移的以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下：
1.對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)；
2.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用；
3.對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費(fèi)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)；
4.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；
5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。對(duì)于接下來(lái)的工作，我會(huì)繼續(xù)努力，盡心盡責(zé)，保障人們的平安出行。
人總是在嘗試中成長(zhǎng)，在這一年里我嘗試了許多以前沒(méi)有過(guò)的事情，自己各方面能力都有所提高。從剛開(kāi)學(xué)時(shí)的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立熟練處理部里的工作，我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來(lái)不斷努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)所換來(lái)的成長(zhǎng)。
回想起自己參加學(xué)生會(huì)納新時(shí)，面對(duì)學(xué)生會(huì)十多個(gè)不同部門(mén)，我毫不猶豫的選擇了信宣部，是因?yàn)樽约簩?duì)畫(huà)畫(huà)的喜好，也因?yàn)樽约夯顫婇_(kāi)朗的性格適合這個(gè)立足于為大家服務(wù)的部門(mén)。
那時(shí)的自己空有滿(mǎn)腔熱血，自以為比較豐富的電腦知識(shí)也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來(lái)。部里的日常工作，一是為各個(gè)活動(dòng)拍攝照片，二是為每個(gè)活動(dòng)做宣傳海報(bào)，三是為系里各個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展提供電腦方面的技術(shù)支持。剛進(jìn)去的時(shí)候，不知道在忙什么，總是弄東西弄的號(hào)遲。在部長(zhǎng)老大的保護(hù)下我們茁壯成長(zhǎng);在部長(zhǎng)老大的領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長(zhǎng)老大的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報(bào)刊的制作軟件，從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機(jī)保護(hù)，許多許多知識(shí)的增長(zhǎng)讓我獲益匪淺。這一年總結(jié)下來(lái)，我進(jìn)步最明顯的，大概就是PS的應(yīng)用和PPT的制作了。這兩項(xiàng)能力的提升會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作起到巨大的幫助作用。
做為學(xué)生干事，我們也有我們的職責(zé)，首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就會(huì)跟著我們?nèi)プ觯瑥亩淖儾涣夹袨�。在學(xué)校我們是校園的先鋒，我們的一舉一動(dòng)更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注，因此我們要做好榜樣，盡自己所能認(rèn)真完成上級(jí)布置的任務(wù)，認(rèn)真處理好每一件事。在社會(huì)上，我們是學(xué)校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平，維護(hù)學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務(wù)同學(xué)。任務(wù)，認(rèn)真處理好每一件事。在社會(huì)上，我們是學(xué)校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平，維護(hù)學(xué)校的利益。
做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務(wù)同學(xué)。在同學(xué)之中我們沒(méi)有什么值得夸耀的，但是我們應(yīng)該具備良好的心態(tài)，想做大事就必須知從小事做起，要懂得和他人合作，相互幫助，相互促進(jìn)。
一學(xué)期來(lái)的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷使我對(duì)學(xué)生會(huì)對(duì)信宣部產(chǎn)生了極深的感情。衷心希望學(xué)生會(huì)會(huì)一帆風(fēng)順的奮斗下去，信宣部會(huì)發(fā)揚(yáng)光大，每一位學(xué)生會(huì)成員都能在學(xué)生會(huì)獲得自己的成功!
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿(mǎn)懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于x年6月到x商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，異常是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我心境不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，可是我會(huì)盡量注意自我在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)。
總之，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！
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