行政審批的年度工作總結(jié)
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的行政審批的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政審批的年度工作總結(jié)1
在任職期間，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務。現(xiàn)將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領導和同志們評議。
一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
二、結(jié)合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ㄈ楦玫貙崿F(xiàn)“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的.順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
行政審批的年度工作總結(jié)2
一、“中心”基本概況
行政審批服務中心是縣委、縣政府為改善經(jīng)濟環(huán)境，建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的行政審批制度，精簡審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，促進我縣經(jīng)濟快速發(fā)展而成立。行政審批服務中心組織架構分兩個層次：第一個層次“中心”管理層，即縣行政審批服務中心，為縣政府常設派出機構，經(jīng)縣政府授權，負責對全縣行政審批的監(jiān)督、管理，履行對大廳各“窗口”的日常管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務等工作�！爸行摹惫灿芯幹�16名，實有工作人員14名；第二個層次為“窗口”服務層，即行政審批服務辦公大廳，由各部門進駐行政服務中心的“窗口”和辦事人員組成，負責集中、公開辦理各類審批事項�！按翱凇惫ぷ魅藛T組織關系和工作關系都在原單位，接受“中心”和原單位雙重領導。“中心”大廳面積有165平方米，由于受場地的限制，首批進駐的“窗口”有6家，進入服務事項有8項。
二、業(yè)務開展情況
“中心”管理人員不斷向進廳各部門協(xié)調(diào)勾通進廳業(yè)務，但收效不大，目前能夠在大廳受理審批業(yè)務的只有衛(wèi)生和文旅兩個部門，基本是即辦件，成立之初，經(jīng)過積極地同各部門協(xié)調(diào)進廳業(yè)務，當時有四個部門能夠辦理業(yè)務，后來因為各種原因有兩個部門撤回到原單位辦理，其余六個部門因各自原因未能進入大廳辦理業(yè)務。主要情況如下：
1、地稅局按要求到“中心”辦理事項1項——稅務登記證。此項業(yè)務原來需到城內(nèi)三個地稅所去辦理，而且要求微機聯(lián)網(wǎng)。地稅局派往“中心”人員1名，由局機關派出，這樣現(xiàn)在只能做到咨詢，然后服務對象還要到各自地稅所去辦理，此項業(yè)務若要求進入“中心”辦理，必須與地稅局聯(lián)網(wǎng)，目前由于聯(lián)網(wǎng)問題還不能在大廳受理。
2、國稅局進入“中心”辦理的事項1項——稅務登記證。此項業(yè)務經(jīng)過協(xié)調(diào)，國稅局當時領導非常重視，去年在大廳辦理的非常好。由于國稅局網(wǎng)絡改造，也因為聯(lián)網(wǎng)問題解決不了，目前已經(jīng)撤回原單位辦理。
3、發(fā)展計劃局進入“中心”的審批事項是1項——基本建設項目審批。由于審批環(huán)節(jié)復雜，目前還不能在“中心”受理。
4、國土局進入到“中心”辦理事項4項，這4項業(yè)務都需要局領導簽字審批，目前在“中心”還不能受理。
5、城建局進入到“中心”辦理事項12項，涉及下屬6個科室或單位，審批事項的環(huán)節(jié)多，而且都需要同服務對象當面了解情況現(xiàn)場踏勘確認，目前在“中心”不能受理，受理也不現(xiàn)實。
6、工商局進入到“中心”辦理事項4項，我們經(jīng)過多次協(xié)調(diào)勾通，工商局把個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1項拿到大廳辦理一段時間，由于前段時間工商局決定把這項業(yè)務下放到各所去辦理，此項業(yè)務也撤出大廳。其余幾項因涉及前置條件較多，需要主管副局長簽字審批，暫時還不能拿到大廳辦理。
7、衛(wèi)生局進入到“中心”辦理的事項2項，目前衛(wèi)生許可證全部在大廳受理，開展的非常好，業(yè)務量比較大。醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證由于現(xiàn)在限制辦理，沒有拿到大廳受理。
8、公安局消防大隊進入到“中心”辦理事項4項，這4項需全部現(xiàn)場勘察，而且需要現(xiàn)役消防人員主動定期檢查，并且主要以檢查為主，程序比較復雜。目前在消防大隊已經(jīng)有服務大廳，軟硬條件具備，完全可以公開透明、高效便于地開展工作。鑒于以上原因，已經(jīng)請示縣政府撤出了消防窗口，把消防服務大廳作為“中心”的附屬大廳進行管理。
9、環(huán)保局進入到“中心”的辦理事項7項，需要審查，監(jiān)測環(huán)節(jié)較多，暫時還不能在大廳受理。
10、文化旅游局進入到“中心”辦理事項分別為8項，文化市場各項基本能在大廳受理、發(fā)證。文物管理審批還不能在大廳受理。
三、存在的問題和建議
通過前段工作開展情況，發(fā)現(xiàn)我縣行政審批服務中心和窗口工作還有以下幾個方面問題需要解決：
1、要加大政府對“中心”的投資力度，徹底完善“中心”的軟硬件設施。由于目前“中心”大廳的面積只有123平方米，進駐部門還有6家，這樣就達不到“一站式”辦公的'效果，不能起到高效便民服務的作用。
2、加大對已經(jīng)進廳業(yè)務的協(xié)調(diào)力度。目前要求進廳辦理的項審批事項，由于各種原因只有少數(shù)項目能夠在大廳辦理，主要是各部門領導重視程度不夠，在大廳受理的業(yè)務，權力還不能全部下放到“窗口”，辦事群眾需要往返各部門之間，起不到便民的效果。
3、不斷提高辦事效率。建立行政審批服務中心的一個重要目的就是提高效率，精簡辦事程序。增加即辦件的數(shù)量，凡是做出了承諾的，要在規(guī)定的期限內(nèi)辦好，誠實守信，取信于民。對一個涉及多個部門審批的事項，逐步完善“并聯(lián)審批”。
4、加強領導和管理。行政審批服務中心的建立是對舊的行政管理方式的改革，涉及面廣，是個系統(tǒng)工程，要求各部門要給予積極支持和關心“中心”的工作。對“窗口”工作人員的考核結(jié)果要獎懲分明，對多次考核成績差的人員實行一票否決，取消所在單位一切評先評優(yōu)資格。
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