實(shí)用的年終工作總結(jié)匯總七篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)篇1
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，技術(shù)員年終工作總結(jié)。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
一、年初至今，技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神，工作總結(jié)《技術(shù)員年終工作總結(jié)》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
年終工作總結(jié)篇2
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)XX年年度銷(xiāo)售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年年度的工作：
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、XX年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、XX年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、XX年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。
XX年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)篇3
一、運(yùn)輸工作：
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車(chē)，原料運(yùn)輸近200車(chē)。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶(hù)的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作：
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1．駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2．車(chē)輛的管理工作，堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的.反應(yīng)。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
3．每天做好配車(chē)安排，對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4．做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5．工具的管理，對(duì)每臺(tái)車(chē)配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6．聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系，本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和年終的車(chē)輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。
7．做好了車(chē)輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車(chē)的監(jiān)控與登記，對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8．做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年10月份至12月份我調(diào)到上�？偣竟ぷ髁巳齻�(gè)月，在這三個(gè)月里，主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識(shí)，了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況，并且參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí)，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉，受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細(xì)節(jié)管理，提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn)，所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年，我們有汗水也有淚水，過(guò)去的一年，我們有付出也有回報(bào)。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光，與公司共同成長(zhǎng)！
年終工作總結(jié)篇4
·隨著時(shí)光的推移，20xx年的工作已經(jīng)告一段落。20xx年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過(guò)去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍然存在許多問(wèn)題。過(guò)去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問(wèn)題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問(wèn)題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的。現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作計(jì)劃，將20xx年的工作總結(jié)如下：
·一、常規(guī)工作
·20xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門(mén)店數(shù)量大幅度提升，銷(xiāo)量也在不斷上升，各庫(kù)區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門(mén)店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對(duì)而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長(zhǎng)2人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項(xiàng))來(lái)計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬(wàn)品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬(wàn)品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬(wàn)品項(xiàng)，這說(shuō)明我們組人員也是相對(duì)不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻�(gè)復(fù)核組都是互相幫助的。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。
·二、規(guī)范操作
·上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過(guò)程中又弄亂了。下半年以來(lái)，倉(cāng)管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說(shuō)：紙箱堆碼，大小分開(kāi)，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)等。現(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會(huì)出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
·三、二極考評(píng)相關(guān)
·二級(jí)考評(píng)方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺(jué)得，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的，而我們也沒(méi)有進(jìn)行反思，這可以說(shuō)是意識(shí)上的失敗，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒(méi)有做到位。從年末幾個(gè)月的二級(jí)考評(píng)來(lái)看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來(lái)開(kāi)展工作。
·四、工作質(zhì)量
·在20xx年的工作中，我們組的工作效率相對(duì)較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來(lái)，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門(mén)店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問(wèn)題商品，比之前增加了很多，說(shuō)明我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問(wèn)題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這樣將有利于提高門(mén)店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和實(shí)物相符。同時(shí)，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會(huì)加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識(shí)。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門(mén)店上報(bào)的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量)，目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，最終導(dǎo)至無(wú)法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。改進(jìn)措施：加大對(duì)貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。
·五、人員管理
·自去年以來(lái)，我們組人員相對(duì)穩(wěn)定，工作效率和
積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會(huì)出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對(duì)不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對(duì)于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開(kāi)會(huì)都以積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)�？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問(wèn)題也能及時(shí)報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會(huì)繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂(lè)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。
·六、件數(shù)交接與店名書(shū)寫(xiě)
·店名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，這一錯(cuò)誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見(jiàn)不鮮的。對(duì)于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)錯(cuò)誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫(xiě)書(shū)的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題，還有就是作息安排是否合理的問(wèn)題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門(mén)人員責(zé)任心、保證出庫(kù)商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯(cuò)貨;2、漏登/錯(cuò)登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識(shí)，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)。
·七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨
·一直以來(lái)，食品庫(kù)揀貨員每完成一家門(mén)店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺(tái)復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時(shí)，很多時(shí)侯，6號(hào)機(jī)面前全是便利店，1號(hào)到3號(hào)機(jī)面前是藥店。1-3號(hào)機(jī)前面都已經(jīng)擺滿(mǎn)了長(zhǎng)途藥店，而6號(hào)機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號(hào)擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車(chē)線(xiàn)路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門(mén)店。
·八、20xx年工作計(jì)劃
·1、將二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)的問(wèn)題嚴(yán)格跟進(jìn);
·2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù);
·3、控制復(fù)核差異(數(shù)量、質(zhì)量)，對(duì)門(mén)店上報(bào)的各類(lèi)差異進(jìn)行及時(shí)回復(fù)或處理，不定期檢核復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
·4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核;
·5、與其他兩個(gè)庫(kù)復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔;
·6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
年終工作總結(jié)篇5
xx年度即將過(guò)去，回首一年的培訓(xùn)工作，興勝供電所的每位員工都高度重視公司分配下來(lái)的培訓(xùn)任務(wù)，嚴(yán)格管理、明確分工、責(zé)任到人。培訓(xùn)以提高員工專(zhuān)業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費(fèi)員、打造一流團(tuán)隊(duì)為目的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們收獲很多，但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點(diǎn)培訓(xùn)，針對(duì)這四大要點(diǎn)，本部門(mén)制定了周密可行的培訓(xùn)計(jì)劃，建立完善的培訓(xùn)制度，嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。本部門(mén)的培訓(xùn)總結(jié)有以下幾點(diǎn)
1、制訂、執(zhí)行計(jì)劃。結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)真選擇授課內(nèi)容，注重實(shí)際操作。
2、授課方式靈活多樣，采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動(dòng)
式教學(xué)方法，課堂講課和情景演練相結(jié)合，集中授課與現(xiàn)場(chǎng)討論相結(jié)合，真正達(dá)到“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。
3、考核競(jìng)賽、行之有效，建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制。
具體實(shí)施
1)在公司春季安全培訓(xùn)考試后，我所內(nèi)部結(jié)合春查內(nèi)查工作開(kāi)展《安規(guī)》培訓(xùn)和考試活動(dòng)，讓所有人員在工作時(shí)牢牢記住“我要安全、要我安全、我會(huì)安全”
2)結(jié)合每月的周安全活動(dòng)，我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安規(guī)》;深入學(xué)習(xí)旗(縣)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系——安全教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、安全活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、交通安全管理標(biāo)準(zhǔn)、消防安全管理標(biāo)準(zhǔn);小型作業(yè)安全管理辦法的通知;學(xué)習(xí)20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)專(zhuān)題發(fā)言材料;兩票執(zhí)行細(xì)則等文件及書(shū)籍。
3)結(jié)合公司舉行的春季安全培訓(xùn)，我所在春查內(nèi)查契機(jī)，開(kāi)展全員內(nèi)查考試，合格100%。
4)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，我所舉行了緊急救護(hù)法、觸電急救法交通消防安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高所內(nèi)各項(xiàng)安全工作。并繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的培訓(xùn)，主要提高“三種人”對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)的熟練程度，加大了培訓(xùn)力度。
5)在二季度中認(rèn)真學(xué)習(xí)12.21事故，使我所人員的加強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕同類(lèi)事故的發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行“兩票兩措”、“每日安全施工流程”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)，使我所安全新上一個(gè)臺(tái)階。
6)繼續(xù)開(kāi)展以考促學(xué)考試，推進(jìn)我所安全文化建設(shè)。
7)及時(shí)與公司安監(jiān)部聯(lián)系，對(duì)特種作業(yè)證復(fù)檢做好準(zhǔn)備。
8)在7月，結(jié)合周安全活動(dòng)，我所組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“8.4交通事故、12.31特大交通事故、12.23變電站誤操作事故的、12.30人身傷亡死亡事故”，針對(duì)這四起血的事故，我所對(duì)所內(nèi)的安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)了管理，并開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高人員了的安全意識(shí)及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)，吸取血的教訓(xùn)，杜絕同類(lèi)型違章事故的發(fā)生。
9)結(jié)合農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工作，配合多經(jīng)公司分別在7月、8月對(duì)所內(nèi)參加農(nóng)網(wǎng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)考試，開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高人員了的安全意識(shí)及進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，防止人身傷亡事故的發(fā)生，并結(jié)合所內(nèi)安全培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)交通、消防安全也開(kāi)展了培訓(xùn)，有效的做好了交通、消防安全工作,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全思想教育。在一季度開(kāi)展培訓(xùn)考試，全所參加考試人員27人，全部參加考試，參考率達(dá)到100%，人員缺考率為0%，成績(jī)?nèi)糠蠘?biāo)準(zhǔn)，成績(jī)都在70分以上，及格率為100%。
培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，比如有些員工培訓(xùn)積極性不高，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，有些員工時(shí)間觀念不強(qiáng)，會(huì)有個(gè)別遲到的現(xiàn)象。對(duì)于今后的培訓(xùn)工作，我所打算以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和書(shū)面培訓(xùn)相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)安全工作培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中，我們希望公司能對(duì)供電所的職工提供更好的培訓(xùn)條件和更好的培訓(xùn)設(shè)備，讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得的知識(shí)，提高自我能力。
年終工作總結(jié)篇6
20xx年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我部XX年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。
年終工作總結(jié)篇7
20xx年度，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合下，公共事務(wù)中心在對(duì)外為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)和對(duì)內(nèi)提供后勤保障服務(wù)方面，克服困難，扎實(shí)工作，取得了顯著的成績(jī)。
一、根據(jù)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一門(mén)一網(wǎng)式”服務(wù)模式改革的要求，穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)窗口綜合服務(wù)工作。到目前為止，我街道已完成衛(wèi)計(jì)、出租屋管理、養(yǎng)犬、地稅、人力資源共5個(gè)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳。截止12月底，行政服務(wù)大廳共辦理房屋租賃合同（包括出卡量、憑證、合同注銷(xiāo)）7445份,計(jì)生窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1300件,勞動(dòng)保障窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)12150件。
二、以多種形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)宣傳，深入到基層聽(tīng)取建議，增進(jìn)政企之間的理解和支持，充分挖掘基層數(shù)據(jù)資源，積極開(kāi)展社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作。全年新增國(guó)家一套表單位15家、新增基本單位65家、新增社團(tuán)和非企業(yè)13家，全部填表審核后錄入基本單位名錄庫(kù)。在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的同時(shí)，注重加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)，建立了基本單位臺(tái)帳動(dòng)態(tài)管理制度，并進(jìn)行臺(tái)帳定期維護(hù)更新工作。
1、完成國(guó)家一套表網(wǎng)上直報(bào)。國(guó)家一套表包括：35家勞動(dòng)工資單位季報(bào)表，11家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)單位季報(bào)、6家餐飲單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表，13家批發(fā)零售單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表，1家建筑單位季報(bào)報(bào)表，4家工業(yè)單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表。11家規(guī)下服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)季度報(bào)表，1家商業(yè)小樣本報(bào)表，以上報(bào)表都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)漏報(bào)情況，上報(bào)合格率、直報(bào)率和直驗(yàn)率均為100%。
2、完成深圳市城市居民住戶(hù)調(diào)查。主要包括：金湖社區(qū)10戶(hù)住戶(hù)每月的生活基本支出費(fèi)用調(diào)查，負(fù)責(zé)開(kāi)戶(hù)、住戶(hù)系統(tǒng)上報(bào)培訓(xùn)、每天進(jìn)入住戶(hù)系統(tǒng)查看收支筆數(shù)、審核修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、編碼錄入、導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)。住戶(hù)調(diào)查換戶(hù)，抽取200戶(hù)家庭戶(hù)和集體戶(hù)的樣本框進(jìn)行摸底、畫(huà)小區(qū)圖、上戶(hù)收集基本資料的工作，接受調(diào)查戶(hù)為181戶(hù)，最后選定10戶(hù)作為調(diào)查戶(hù)，進(jìn)行為期3年的日常生活基本支出費(fèi)用調(diào)查。
3、完成20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查。在抽取的兩個(gè)調(diào)查社區(qū)中，劃分成若干小區(qū)，其中兩個(gè)小區(qū)作為調(diào)查小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，共登記戶(hù)數(shù)282戶(hù)，登記人數(shù)745人，及時(shí)了解我街道本年人口變動(dòng)和勞動(dòng)力情況。
4、完成第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查現(xiàn)場(chǎng)登記。共登記農(nóng)戶(hù)195戶(hù)，規(guī)模農(nóng)戶(hù)1戶(hù)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位23家,所有農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)經(jīng)反復(fù)審核、多次回查，按要求錄入PDA，最后報(bào)送至國(guó)家農(nóng)普采集平臺(tái)，反映我街道農(nóng)戶(hù)和農(nóng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)情況。
5、同時(shí)還完成了上級(jí)交辦的其他專(zhuān)業(yè)調(diào)查。主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)調(diào)查、一套表審核質(zhì)量核查、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“營(yíng)改增”情況調(diào)查問(wèn)卷等。
三、以高度的社會(huì)責(zé)任感，積極做好轄區(qū)勞動(dòng)保障工作，和諧勞資關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。
1、開(kāi)展勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)，推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè)。20xx年5月5日，舉辦“陽(yáng)光普法促和諧”普法宣傳活動(dòng)。為做好事先預(yù)防違法勞動(dòng)用工，幫助企業(yè)規(guī)范用工管理，推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè)，利用第三方專(zhuān)業(yè)律師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展勞動(dòng)普法，對(duì)轄區(qū)企業(yè)主和人力資源經(jīng)理進(jìn)行普法培訓(xùn)。轄區(qū)共62家企業(yè)120人參加，進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí)，切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工，努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定；20xx年10月26日，舉辦“金秋送法、收獲和諧”普法活動(dòng)。為了維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益保障，引導(dǎo)用人單位規(guī)范勞動(dòng)用工管理，進(jìn)一步構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系，以話(huà)劇《以案說(shuō)法》創(chuàng)新普法形式，生動(dòng)宣傳勞動(dòng)法律知識(shí)，讓職工及企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行近距離體驗(yàn)，使參與的人員更好地理解勞動(dòng)法律法規(guī)的內(nèi)容，更清晰地認(rèn)知企業(yè)如何遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，勞動(dòng)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)意識(shí)，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，降低勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，更好地促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)健康有序地發(fā)展。轄區(qū)共63家企業(yè)參加，進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí)，切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工，努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，促進(jìn)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查，防患于未然。認(rèn)真做好勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查工作，對(duì)勞資糾紛防控的重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)每月巡查一次，查閱單位工資表，分別對(duì)管理人員和員工進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，制作調(diào)查筆錄，建立巡查臺(tái)帳。將9個(gè)社區(qū)分為5個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配置兩名工作人員。截止至本月，已開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查企業(yè)830家次。
3、積極處理勞資糾紛，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。本年度與有關(guān)部門(mén)一起成功處理13宗勞資糾紛，涉及231人，總金額約達(dá)2022651.43元。維護(hù)了勞資雙方的合法權(quán)益，維護(hù)了東湖轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。20xx年8月底介入深圳市捷誠(chéng)雅年手袋制造有限公司勞資糾紛，在相關(guān)部門(mén)共同努力下，完成了該廠員工勞動(dòng)仲裁、欠薪墊付工作，并積極指導(dǎo)該廠員工辦理失業(yè)證、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，已于9月份分批次協(xié)助112名有需要的員工辦理了失業(yè)保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)政府各部門(mén)通力合作，補(bǔ)償金于20xx年10月30日由法院依法統(tǒng)一進(jìn)行清算、核算，并發(fā)放至員工，該起勞資糾紛快速得到圓滿(mǎn)解決。20xx年11月14日，原捷誠(chéng)雅年手袋廠148名員工贈(zèng)送東湖街道辦事處“盡職盡責(zé)，為民解決憂(yōu)”，和街道公共事務(wù)中心“盡心盡責(zé)，熱情服務(wù)”兩面錦旗，感謝東湖街道辦事處和街道公共事務(wù)中心的認(rèn)真負(fù)責(zé)和極高的辦事效率。
4、深入基層調(diào)查、宣傳，挖掘社會(huì)潛力，促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。深入街道各社區(qū)開(kāi)展人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查；走訪(fǎng)轄區(qū)31家企業(yè)，宣傳創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)用人單位招用就業(yè)困難人員，促進(jìn)困難群體就業(yè)，推動(dòng)我街道創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；走訪(fǎng)轄區(qū)27家已申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼企業(yè)，了解企業(yè)用工及職工的情況，并對(duì)上崗職工提供跟蹤服務(wù)。截至本月，失業(yè)人員總數(shù)為252人，有求職愿望的148人都已成功就業(yè)，成功就業(yè)率為100%（其中，被確認(rèn)困難人員130人，困難人員就業(yè)率達(dá)到100%），無(wú)求職愿望人員104人（其中40人申領(lǐng)失業(yè)金，64人屬于其他類(lèi)）；發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼共計(jì)8098399.79元（其中，發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼2917人次、發(fā)放單位招困補(bǔ)貼720人次、發(fā)放臨近退休社保補(bǔ)貼5人次），受理創(chuàng)業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼38人，受理創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼4人，申請(qǐng)貸款1人。
5、積極服務(wù)社區(qū)群眾，做好社會(huì)保障工作。本年度開(kāi)展社保待遇人員指紋生存驗(yàn)證，上門(mén)指紋驗(yàn)證155人，慰問(wèn)社會(huì)化管理企業(yè)退休人員1649人，辦理少兒醫(yī)保313份，協(xié)助異地離退休人員生存認(rèn)證147人。
四、完善工作機(jī)制，提高工作績(jī)效，做好安全、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障工作。
1、規(guī)范內(nèi)控流程、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，提高財(cái)務(wù)分析質(zhì)量，做好街道各部門(mén)財(cái)務(wù)保障工作。主要包括：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好上級(jí)部門(mén)、相關(guān)單位以及街道各部門(mén)有關(guān)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)以及相關(guān)的協(xié)調(diào)溝通工作，認(rèn)真完成人員經(jīng)費(fèi)支出和項(xiàng)目支出；按財(cái)政局要求，做好街道行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作，做好預(yù)決算以及相關(guān)信息公開(kāi)工作；做好十二個(gè)居委會(huì)賬務(wù)審單和匯總工作；做好街道和社區(qū)工作站財(cái)務(wù)人員20xx年支付新平臺(tái)培訓(xùn)工作；配合區(qū)審計(jì)局做好就業(yè)經(jīng)費(fèi)等審計(jì)工作。
2、嚴(yán)格按照公務(wù)車(chē)管理制度執(zhí)行公務(wù)用車(chē)，安全高效做好公務(wù)車(chē)保障工作。
3、以高度的責(zé)任心做好食堂保障工作。在用餐人員劇增、物價(jià)上漲的情況下，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)食材品質(zhì)檢查，做到三餐保質(zhì)保量。
4、加強(qiáng)日常后期服務(wù)，保障辦公環(huán)境安全高效運(yùn)作。做好辦公室裝修、水電設(shè)備日常維修、物業(yè)維護(hù)、停車(chē)場(chǎng)管理、水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)以及日常用品采購(gòu)領(lǐng)用登記等后期保障工作。
5、大力支持轄區(qū)棚改，積極提供后勤保障工作。棚戶(hù)區(qū)改造期間,積極協(xié)調(diào)安排棚改公務(wù)用車(chē)，為各個(gè)棚改小組辦公場(chǎng)地提供水電供給,配備辦公設(shè)備及辦公用品，安排飯?zhí)眉影嗉狱c(diǎn)工作，為棚改干部職工及時(shí)提供可口飯菜，保障棚改工作深入高效開(kāi)展。
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