【精品】年終工作總結(jié)匯編5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：
第一、懂得微笑，善于微笑。在當今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。.
第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？�，就是效率。
第三、熱情。人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓；無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃�！笔呛苡械览淼摹�
第六、主人翁意識。工作，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié)，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
年終工作總結(jié) 篇2
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼又快到年關(guān)了，按常規(guī)一到年關(guān)，各單位就是工作總結(jié)的時候，11月上旬公司召開了中層以上干部會議，對今年工作的總結(jié)和明年的工作計劃做了詳細的布署。為什么這么早就安排總結(jié)不知是什么原因，可能老總有他的想法吧！往年這項工作拖的時間太長，總是不能按時完成。所以今年早安排，果真如此的話，我倒覺得有點不太正常，心里不免有點異樣的感覺。雖然離到年關(guān)還有一個多月的時間，好多工作要做，但提前進行總結(jié)未必是件壞事。對前一段工作進行歸納總結(jié)，對今后的工作提前進行計劃安排，無論從那方面來說都有益處。水處理項目部是公司新近成立的部門，其目的是：公司在酒過濾市場做大做強的基礎(chǔ)上，向市政用水方面拓展，從而實現(xiàn)“得市政用水者得天下”的宏偉大志。水項目部運行幾個月以來，在幾個所謂的“外行”的操作下，克服了一般人難以想象的困難，做了不少工作，承擔的項目第一階段現(xiàn)已告罄，第二階段工作正在進行當中。整個部門的工作逐步實現(xiàn)了“規(guī)范化、系列化、程序化、自動化”�，F(xiàn)就前段工作進行一總結(jié)并對明年的工作進行一安排。
一、工作回顧
1、在華德公司能成就一番事業(yè)
華德公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是山西省民營高新技術(shù)企業(yè)。
華德公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。
能成為華德的一員是大家的幸運，尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是大家人生中的一大幸事。他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博；博覽群書，文化底蘊深厚。你和他接觸會覺得沒有一點拘謹，他沒有一點老板的架子，他慈祥和藹，平易近人，善解人意，知人善任。更主要的是在他那里能學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。在這里工作有提高，在華德公司能成就一番事業(yè)。
2、高起點嚴要求 高定位新理念
水處理項目部成立于XX年8月，成立伊始，部門領(lǐng)導(dǎo)就確立了高起點嚴要求的奮斗目標，高定位的新理念貫穿于工作始終。部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓部門的員工受益匪淺。員工們都說：領(lǐng)導(dǎo)給我們壓力是好事，思想上有壓力，同時也是動力。這也是實現(xiàn)自身價值的機會，也是發(fā)展自己的機遇。這也是對自己工作能力的一次檢驗，是對人生的一次考驗。通過這一段的學(xué)習(xí)和工作， 對于每一個人來說，都作了個人能力的展示，同時也是對員工們素質(zhì)的一次考察。水處理項目部的工作有目共睹，開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓每一個人的境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。
從另一方面講，水處理項目部高起點、嚴要求、高定位也是遵照馬總的意思，想讓水處理項目部在公司起到一示范作用，使公司的管理更加趨于規(guī)范。
年終工作總結(jié) 篇3
回顧過去，不知不覺我來到本項目部已經(jīng)三年了。在這三年的時間里既忙碌又充實，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓(xùn)要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好地做好自己的本職工作。
在項目上，我作為一名水電技術(shù)員和臨時用電負責(zé)人，主要是負責(zé)酉陽翠屏水岸工程的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的消防、通風(fēng)、臨時用電工程進行監(jiān)管。
下面我從以下幾個方面對工作進行總結(jié)：
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到工程圖紙是便及時對圖紙進行審核，對圖紙設(shè)計內(nèi)容、電氣、給排水系統(tǒng)、消防、通風(fēng)系統(tǒng)進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工現(xiàn)場相互抵觸的情況及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映情況，便于工程順利進行。按審批的施工組織設(shè)計方案及施工質(zhì)量驗收規(guī)范對我們管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方、設(shè)計的臨時變更以致加大施工難度。
二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量、開洞、切槽等缺陷，給施工單位提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時經(jīng)常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤，對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防措施方案，并及時與土建施工隊伍協(xié)商，以免影響到整體施工進度，對需要做隱蔽驗收的工程及時通知施工單位及時整改。嚴格要求施工班組養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“人走場地清”，杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求質(zhì)量、進度的情況下要追求美觀整潔。
三、原材料控制與資料歸檔
為保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有施工材料進行嚴格檢查。為了避免工程原材料浪費或流失，我們對各施工班組交代了材料的充分合理利用，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對給排水施工圖紙線路和管道進行線路的二次走向設(shè)計，節(jié)省材料。
材料做到及時、準確的收集合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料的要求。
四、安全文明施工
根據(jù)項目部安全教育指示精神，定期對施工人員進行安全教育、質(zhì)量教育，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，減少了施工過程中的安全事故發(fā)生。
當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認可，感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝周經(jīng)理對我的教育和鼓勵。俗話說：“嚴師出高徒”，周經(jīng)理對我們雖然嚴厲，但是我們的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是周經(jīng)理及時地提醒和督促，恐怕進步不會很大；其次，在這個團隊里總是很大程度的給我鍛煉的空間，無論是從業(yè)務(wù)知識上還是其他方面，經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出能夠給公司創(chuàng)造些許利潤，我從心里感到由衷的高興�，F(xiàn)在，我已經(jīng)基本能夠獨立完成自己的工作。雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，
工作中還存在著一定差距和不足。以后還需要繼續(xù)努力，不斷彌補自己的差距。
常言道，不進則退。我提醒自己，時刻都不能放松對知識的學(xué)習(xí)和探索，時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴謹認真的態(tài)度。永葆對工作的熱情，永葆對事業(yè)的熱忱，踏踏實實地干好自己的本職工作。
最后，預(yù)祝公司業(yè)績蒸蒸日上！
總結(jié)人：
20xx年1月1日
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進行檢查指導(dǎo)，并每月進行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了今年的`收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
年終工作總結(jié) 篇5
半年的時間很快過去了，在半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針，通過周報、手冊積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)公司的精神；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、工作方面
我進公司工作也已經(jīng)有4年了，從設(shè)施員到道路作業(yè)員，一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著，協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）努力認真做好道路作業(yè)員必須完成的各項事宜，在空閑的時間還幫助設(shè)施作業(yè)員做設(shè)施和檢查工作。
�。�2）做好公司重要文件的傳送和解讀工作，及時的傳達到組內(nèi)的每個人，認真的理解公司的文件
�。�3）協(xié)助隊長做好問聯(lián)及情報的作業(yè)，及時的更新作業(yè)方案，嚴格按照公司的要求作業(yè)。在以后的工作中我會再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好組內(nèi)以及設(shè)施員的思想工作，不要太拘束自己的思想，積極的去了解設(shè)施員的心里狀況。幫他們走出困境，走出思想的陰影。
�。�5）認真、按時、高效率地做好公司及隊長交辦的其它工作。 為了公司工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、努力方向 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更完美。
【【精品】年終工作總結(jié)匯編5篇】相關(guān)文章：
個人年終工作總結(jié)(匯編15篇)04-01
廚師年終工作總結(jié)04-23
年終個人工作總結(jié)02-20
商場客服年終工作總結(jié)01-21
主管年終工作總結(jié)15篇04-16
新員工年終工作總結(jié)最新04-02
年終教師科研工作總結(jié)04-02
學(xué)校后勤年終工作總結(jié)03-30
客服年終工作總結(jié)(15篇)02-16