【精華】年度工作總結(jié)五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)5篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的`運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇2
從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習慣陽歷年和陰歷年的說法。XX年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個長不大的孩子，長的娃娃臉這個不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會考慮后果的嚴重性，這個直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省，隨時更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)�；仡^看，做總結(jié)，但還是難免因當時想的不周而引發(fā)的病根。
說話是一門學問，更是一門藝術(shù)。有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點，給人感覺信任一點，辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣，面對不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個工作確實不易，有時好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來個面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免，其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的人，做事比較雷厲風行，工作的每一步力求精細化，在平時的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。
記得在我剛?cè)肼毮菚蛻舻乃行畔缀跞珡S無人不曉，在這個信息時代，特別是國內(nèi)這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時代，我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對外應(yīng)對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認，口說無憑，我們說的點對有多對口，可客人完全失口否認，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當時真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣�；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會主義社會毋需舞刀弄劍，錢能解決一切糾紛，最后賠款了事。
俗話說吃一塹長一智，現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時，卻往往把自己陷于細枝末節(jié)中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實分清工作主次和輕重急緩才是重要�？傄宰约阂惶滓惶椎姆桨柑走M工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都說細節(jié)成就完美，我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的，那么在有限的時間里把握好精細的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現(xiàn)嗎？
工作中難免意外發(fā)生，遇到風險及時規(guī)避，個人得失模糊計算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量，全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免，但有時我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮，有時貨真的很急，而我們生產(chǎn)還是那么分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰管誰管去！我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。
更多的時候需要經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處，裝配都是計件計費，都有屬于自己的活兒在手里，既然已成規(guī)定，那么是否可以增加一兩個計件員工？還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現(xiàn)在好像都是在外面自由加工，如果把人請到工廠里支配上下班時間，貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多？工作注重時效，注重結(jié)果，一切圍繞工作的目標去完成這樣才會為公司創(chuàng)造更高的價值，取得更大的工作成績。
工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當然所指經(jīng)濟效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭效益，打工者為了更好的生存也力爭效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢；工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了，我想每個人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭取更多的訂單，維護好客戶的關(guān)系，為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟效益，我也能享受這份權(quán)力。
每個人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當然這種最直接的經(jīng)濟效果不是說給多少就值多少，而是我創(chuàng)造了多少？我能為公司付出多少？我有為公司付出多少？當然我們都還是揣懷著這樣一份夢去努力，去拼搏，去搏取更大的進步！
活到老，學到老，XX年繼續(xù)我的學習之道。古人云：三人行，必有我?guī)熝伞Ｎ蚁嘈�，的確有很多不足之處，路還很長，要學習的還很多！很多地方都需要去學習，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當然記得多微笑！神馬都是浮云，神馬已經(jīng)成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別說年輕的我不懂歷史！給力XX，給力青春，神馬都給力！
年度工作總結(jié) 篇3
一、本學期已完成工作的主要內(nèi)容
本學期初，網(wǎng)絡(luò)科技部就已制定了本學學的工作指導思想：服務(wù)團委、學生會其他各部門，為團委學生會提供一個高效的、具有時效性的信息發(fā)布、交互平臺，使團委學生會各部門能夠得到最及時的電腦應(yīng)用、維護解決方案，支撐起團委學生會的信息樞紐。
按照本學期工作的指導思想，我們網(wǎng)絡(luò)部在學期初的工作計劃中沒有安排任何大型活動，只安排了一些常項工作，具體如下：
�。ㄒ唬┲谱鲌F委學生會的網(wǎng)站
針對團委學生會隨時有即時信息發(fā)布的特點，特別是在現(xiàn)在網(wǎng)上有大量系統(tǒng)原型的客觀條件下，結(jié)合了我部成員的具體工作能力，我們將這學期把網(wǎng)站的工作重點放在的bbs的建設(shè)上，而不是以往的網(wǎng)頁設(shè)計上。
見于系統(tǒng)性能的考慮我們選擇了dvbbs這一網(wǎng)上最為流行的bbs系統(tǒng)并安排了專人進行系統(tǒng)的二次開發(fā)、再設(shè)計。目前該工作已進入了開發(fā)的后期階段，正在進行系統(tǒng)調(diào)試和內(nèi)容核定，并作投入使用前的穩(wěn)定性測試工作。
該系統(tǒng)目前的系統(tǒng)評價并不樂觀，主要問題在于用于作系統(tǒng)測試的服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)在有病毒存在，多客戶同時訪問的條件下，該系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的穩(wěn)定性漏洞。主要表現(xiàn)在，系統(tǒng)穩(wěn)定性突變（從良好狀態(tài)到掛起狀態(tài)）。針對這一問題的解決方案仍在研究中。
在該項工作中，網(wǎng)絡(luò)科技部的全體成員投入了大量的精力，全力以赴，在現(xiàn)有信息資源有限的條件下，克服了種種困難，如：絕大多數(shù)成員以前沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)編程方便的知識，在處理相關(guān)問題的過程中都屬于現(xiàn)學現(xiàn)用，但是他們出色的學習能力使得在每次面對這些具體問題的時候他們都能很好的解決。
�。ǘ┙M織“東軟杯”科技節(jié)中網(wǎng)頁設(shè)計大賽的參賽工作
這是一個本應(yīng)該在上學期就結(jié)束的工作，但是由于“非典”的原因推遲到了本學期，由于事先沒有通知，我認為這個活動本應(yīng)該“夭折”的所以將參賽作品早就不知道扔在哪了。所以后果是：直到?jīng)Q賽前一周我才通知給相關(guān)人員去做這件事。本來我的希望不太高，只是本著我們學院一貫的重在參與的態(tài)度，但是又同時告誡他們我們學院做工作的又一原則：要么不做，要做就做好。在眾相關(guān)人員的共同努力下，本次活動我們學院的參賽人員取得了第三名的好成績，我認為在這么短的時間里取得這么的成績是難能可貴的。
關(guān)于本次活動的具體過程，我們的相關(guān)人員正在整理、匯總、寫總結(jié)。
�。ㄈ┙M織了“海報設(shè)計”大賽的片頭flash制作工作
與以往一樣，本次工作從布置到實施都壓縮在一個很短的時間內(nèi)（大概只有一周左右的時間）。第一稿，我和副主席都很不滿意，責令相關(guān)人員在24小時內(nèi)趕出每二稿，但是，第二稿仍存在諸多問題，針對這些問題我和主管副主席做了詳細的匯總又將修改意見通知了制作人員，制作人員本著對工作高度負責的態(tài)度連夜趕出了第三稿，得到了主管副主席的認可。
在本次工作中，我們的工作人員基本得會了我們網(wǎng)絡(luò)科技部緊張高效、高強度、大負荷，以及對相關(guān)技術(shù)的快速獲取、及時應(yīng)用的工作特點。為處理類似的突發(fā)事件積累的一定的工作經(jīng)驗，同時也暴露了我們工作中的一些不足，具體將在下一部分中闡述。
（四）開了四次全體成員會議
針對工作的各種問題，我招集全體成員開了四次會議。會上我強調(diào)了作為學生會的工作人員應(yīng)該怎么樣處理學習和工作的矛盾，并希望他們能以學習為重，同時在這個學期多做一些工作為下個學期的cet4多留出一些時間。
針對一些紀律問題我多次也在會上進行了強調(diào)，如：會議上關(guān)于通信設(shè)備置于無聲的規(guī)定，關(guān)于會議出勤問題規(guī)定等。并對在工作中如何協(xié)調(diào)與其他部門間的合作等問題做了布署。
�。ㄎ澹┌l(fā)展了一批新成員加入網(wǎng)絡(luò)科技部
在這學期里，我們部門進行了兩次招新共招集成員十余人，同時擬提拔副部長一名。
待提拔的這名副部長是20xx級的劉懿德同學，這名同學平時工作中很積極，本人也有這方面的能力，在所在班內(nèi)也是一名品學兼優(yōu)的好學生。
具體的成員報批名單將作為本總結(jié)的副錄一并提交，希望學生會能予以批準。
�。⿲W(wǎng)絡(luò)科技部的一些制度作了完善
主要是制訂了一份較為詳細合理的巨大期末評分細則，在這份細則中主要強調(diào)了學習的重要性，用評分的辦法督促各成員在學習好的前提下干好工作。
�。ㄆ撸┍緦W期待完成的工作
1、進一步探索完善網(wǎng)絡(luò)科技部的組織形式
主要是針對網(wǎng)絡(luò)部成員可能越來越多的情況，網(wǎng)絡(luò)科技部準備進行組織改革，在只保留部長、副部長的前提下新建一個工作室專門負責網(wǎng)站建設(shè)工作，同時接洽可能產(chǎn)生的對處業(yè)務(wù)（尤指校外）。我設(shè)想這個工作室由社團副領(lǐng)導其組織工作，而網(wǎng)絡(luò)科技部只領(lǐng)導相關(guān)的技術(shù)工作。
2、利用剩下的時間辦一次中等規(guī)模的活動
針對學期初指導思想中的一些不足之處，我們希望在接下來不多的時間里能進行一次訓活動，該活動主要受眾是我部門的全體成員用其他想?yún)⒓舆@個活動的我學院學生。
關(guān)于這項活動的具體策劃案預(yù)計可在周三（20xx年11月26日）前提交。
二、本學期工作中的主要問題及改進、解決方案
（一）存在的問題
盡管在這學期的工作中，我們部門取得了一些成績，但同時我們也看到了我們的不足更多，仍有大量的具體工作等待我們?nèi)プ觥?/p>
首先，我們的工作人員的專業(yè)技能不能適應(yīng)我們的具體工作。很多問題不能馬上找到解決的思路，很多具體的問題在操作的過程中會遇到?jīng)]有想象到的困難。尤其是在涉及到與編程（或者是與計算機科學）有關(guān)的問題時，我們就會顯得十分被動。
第二，我們的組織制度還很不完善。缺乏一套對部門內(nèi)的工作人員行之有效的獎勵懲罰機制，不能很好的激勵我們的成員，提供給廣大成員一個工作上的直接動力。
當然，主要的問題還是在于我這個當部長的。沒能更好的處理工作時間分配問題，沒能把應(yīng)有的精力放在工作當中去，總的來說對工作有些漫不經(jīng)心，對工作關(guān)注的不夠。同時也沒能及的想出一些針對具體問題的解決方案。
（二）改進、解決方案
1、與社會上的培訓中心（特別是神州數(shù)碼）合作，多為我們的成員提供一些培訓機會，讓他們能更快的掌握進行工作的必要的技能，同時感受、學習我們it界精英們工作的模式。并應(yīng)用到我們網(wǎng)絡(luò)科技部以后的工作當中去。
2、繼續(xù)建立健全我們的工作章程，合理的激勵約束我們的工作人員。讓大家人的人都有對工作滿腔的熱情。
3、投入更大的精力到網(wǎng)絡(luò)科技部的工作當中去，學習更多的領(lǐng)導方法，同其他成員一起為繁榮我們的網(wǎng)絡(luò)科技部而不斷奮斗。
年度工作總結(jié) 篇4
今年來，我局創(chuàng)衛(wèi)工作按照縣委政府的布置安排，做了一些工作，取得了一定的成績，改善了機關(guān)辦公環(huán)境，干部職工文明衛(wèi)生習慣得到改變，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，進一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建生縣城做出新的成績。
20xx年，我單位繼續(xù)深化健康教育工作，切實將干部職工的健康教育工作納入本單位的目標管理，擬定好健康教育工作計劃，在干部職工中普及健康知識，使該項工作取得了良好的成績。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
領(lǐng)導班子把健康教育工作作為精神文明建設(shè)的一箱重要內(nèi)容，擺上重要日程。加強對健康教育工作的領(lǐng)導，局長、局健康教育小組組長張和平同志親自抓，副局長敖云、李雪梅，政治處主任孫麗華同志負責具體工作。指定專人負責日常衛(wèi)生檢查記錄和手機健康教育資料工作。
二、建章立制，完善措施
1、我單位對衛(wèi)生及健康教育制度進行修改、完善，明確每個部位、每個人員的職責，用制度來規(guī)范干部職工的行為，保證了全局健康教育工作的順利進行。
2、抓好制度的落實工作，繼續(xù)堅持衛(wèi)生輪流值日制度，并進行定期檢查、督促，把制度落實到每個人的行動上，形成人人重視衛(wèi)生，上下齊抓共管的良好局面。
3、將健康教育工作納入單位年終考核內(nèi)容，使學習健康教育知識成為每個干部職工的自覺行動。
三、廣泛宣傳，強化學習
1、我單位在職工中經(jīng)常性地開展健康保健知識學習，定期組質(zhì)管部職工學習健康衛(wèi)生知識，提倡健康生活，
保障干部職工的身心健康。進行健康教育知識測試，提高干部職工的衛(wèi)生保健知識水平。
2、認真組織職工學習健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過認真學習和了解，全局干部職工的健康意識有了大幅度的提高，同時普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法，了解了常見疾病的一般癥狀及日常生活中的保健知識，對各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認識。學習使廣大職工形成了健康的生活方式、健康的行為習慣。
年度工作總結(jié) 篇5
今年上半年我們在市農(nóng)民負擔監(jiān)督管領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下按照年初確定的工計劃和工目標圍繞貫徹農(nóng)村稅費改革精神和中央、省、市等一系列減輕農(nóng)民負擔政策開展宣傳、調(diào)研和督促、檢查工取得了一定成效。
一、上半年工簡要回顧
�。ㄒ唬╅_展政策宣傳統(tǒng)一思想認識。今年三月份我們以“四五”普法宣傳和農(nóng)業(yè)“兩法”宣傳為契機組織開展農(nóng)村稅費改革精神和中央、省、市等減輕農(nóng)民負擔政策宣傳活動以及涉農(nóng)價格和費投訴舉報周活動。三月二十日我們市農(nóng)業(yè)局送法下鄉(xiāng)小組一起專程赴仙居縣橫溪鎮(zhèn)設(shè)攤宣傳印發(fā)有關(guān)宣傳資料xxx多份接受群眾咨詢xx多人次。各縣（市、區(qū)）相應(yīng)采取多種形式進行廣泛宣傳其中三門縣涉農(nóng)價格和費投訴舉報周活動搞得有聲有色減負辦會同縣糾風辦、縣物價局一起現(xiàn)場布攤設(shè)點x個設(shè)立舉報電話x部電視講話x次分發(fā)宣傳資料xxxx多份懸掛橫幅標語xx條接受群眾咨詢xxx多人次受案件x起。通過宣傳進一步提高了廣大干部群眾的思想認識增強執(zhí)法部門、涉農(nóng)費部門的法律意識和政策水平增強農(nóng)民群眾的維權(quán)意識營造良好的政治氛圍和社會環(huán)境。
（二）深入調(diào)查研究加強政策指導。去年以來我市x個縣（市、區(qū)）全面實施了農(nóng)村稅費改革。為了及時了解農(nóng)村稅費改革的政策到位情況和農(nóng)民負擔真實狀況我們于今年三、四月間深入基層搞調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明xxxx年全市人均稅費負擔xx.x元畝均稅費負擔xxx.x元比xxxx年均減少xx%。其中：農(nóng)民直接承擔提留統(tǒng)籌費xxxx萬元比上年減少xx.x%人均負擔xx.xx元比上年減少了xx.xx元占上年人均入的x.xx%比上年又下降了x.xx個百分點；xxxx年全市農(nóng)村義務(wù)工、勞動積累工分別為xxx萬工和xxx萬工比上年減少xxx萬工和xxx萬工人均兩工負擔x.xx工比上年減少x.xx工比全省人均兩工負擔減少x.xx工；xxxx年全市農(nóng)戶承擔的社會負擔為xxxx萬元比上年減少xxxx萬元下降xx.x%人均為xx.x元比上年減少了x.x元下降xx%。從總體上看我市農(nóng)民負擔確實得到減輕。
在調(diào)查的基礎(chǔ)上我們撰寫了《對臺州市農(nóng)民負擔工的調(diào)查思考》的調(diào)研分析了現(xiàn)狀、特點問題提出了對策措施供市有關(guān)領(lǐng)導參考。同時我們起草并市糾風辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于xxxx年全市減輕農(nóng)民負擔工意見》部署和指導面上工。
（三）開展專項檢查嚴肅查辦案件。今年三月份我們配合市計委就做好全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性費用專項治工抽查了黃巖區(qū)和溫嶺市的水電部門和農(nóng)機部門總體情況比較正常但對個別地方存在的超標準費問題進行督促改。今年四月份我們配合市計委對６個縣（市、區(qū)）農(nóng)民建房等涉農(nóng)價格和費情況進行抽查共發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件xx起涉及各種亂費金額xxxxxxxx元。些案件涉及面廣量大為了有效制止亂費切實減輕農(nóng)民負擔我們市減負辦、市計委、市糾風辦根據(jù)浙價檢［xxxx］xxx號關(guān)于《轉(zhuǎn)發(fā)國家計委、財政部、農(nóng)業(yè)部、國土資源部、建設(shè)部、國務(wù)院糾風辦關(guān)于繼續(xù)開展全國農(nóng)民建房費專項治的通知》的件精神聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于xxxx年農(nóng)民建房等涉農(nóng)價格和費違法案件的處意見》給有關(guān)縣（市、區(qū)）人民政府督促其改。
（四）及時處農(nóng)民來信來訪維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。今年上半年我們共接受農(nóng)民信訪案（事）件四起x批次xx多人數(shù)。查辦省減負辦轉(zhuǎn)辦案（事）件四起其中：仙居一起路橋二起三門一起。些案（事）件大多涉及農(nóng)民建房過程中的亂費問題由于量大面廣發(fā)生時間較早情況錯綜復(fù)雜所以辦結(jié)有一定難度。盡管如此但我們對農(nóng)民信訪案（事）件均十分慎重動之以情曉之以能按政策落實的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工不能按政策落實的也盡量做好思想說服工以維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)民負擔的“三亂”現(xiàn)象仍屢見不鮮。盡管幾年來我市在減輕農(nóng)民負擔方面做了大量工并取得了明顯成效。但是有的基層黨委、政府和涉農(nóng)費部門對減輕農(nóng)民負擔工的重要性和必要性缺乏足夠的認識不顧農(nóng)民群眾承受能力在辦學、修路、造橋和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中隨意設(shè)立費項目和抬高費標準面向農(nóng)民費、資和攤派。如：中央明令取消的農(nóng)民建房級差排基費我市普遍地方在�。徽銉r費[xxxx]xx號件規(guī)定從xxxx年秋季起對高中擇校實行“三限”（限人數(shù)、限分數(shù)、限錢數(shù)）。我市在貫徹此件時專門召開聽證會并下發(fā)臺計費[xxxx]xxx號件明確規(guī)定公辦普通高中學費、住宿費標準和擇校生實行“三限”辦法其中擇校生費最高不得超過x萬元擇校生人數(shù)不得超過當年招新生總?cè)藬?shù)的xx%�？蓪W校方面仍我行我素不但堅持擠占計劃內(nèi)招生擴大計劃外招生甚至將計劃外招生擴大到xx%以上而且明顯超標準費加重了農(nóng)民負擔；臺計費[xxxx]xxx號件規(guī)定取消部分縣（市、區(qū)）自行出臺的在生豬屠宰環(huán)節(jié)的費項目但據(jù)屠商和農(nóng)戶反映此件非但沒執(zhí)行有的更加變本加厲；等等。
�。ǘ┺r(nóng)民負擔工有所放松。我市自去年全面實行農(nóng)村稅費改革后農(nóng)民直接負擔確實得到明顯減輕。但從上半年調(diào)查情況看各地對農(nóng)民負擔工有所放松沒有象以往那么重視了加上上半年“非典”因大家把注意力都中到抗擊“非典”上很少顧及農(nóng)民負擔工。
三、下半年工打算
從以上存在的問題看農(nóng)村稅費改革后雖能從根本上減輕農(nóng)民負擔但一些政府和部門為了某種需要不顧政策、法律規(guī)定不顧農(nóng)民承受能力仍然搞變相費和抬高費標準加重農(nóng)民負擔。因此減輕農(nóng)民負擔工任重道遠。今年下半年我們打算做好以下幾項工：
�。ㄒ唬╅_展農(nóng)村稅費改革政策落實工檢查。八月份我們爭取市財政局一起對全市農(nóng)村稅費改革政策落實情況進行一次檢查嚴格按照中央、省、市關(guān)于農(nóng)村稅費改革的總體要求不折不扣地把減負政策落到實處確保農(nóng)村稅費改革各項政策到位執(zhí)行不走樣。尤其要對農(nóng)村稅費改革資金的使用管情況進行一次全面、細致、深入的檢查重點檢查轉(zhuǎn)移支付資金有無截留、挪用、擠占等情況同時對村體公益事業(yè)資金的使用管情況進行檢查防止平調(diào)和挪用防止將一事一議籌勞變成固定費項目。如發(fā)現(xiàn)問題及時督促改以鞏固減負工成果。
（二）認真清涉及農(nóng)民負擔的費項目。九月份我們爭取市糾風辦、市財政局、市計委一起在全市范圍內(nèi)開展對涉及農(nóng)民負擔行政事業(yè)性費項目的重新審核工嚴格按照國辦發(fā)[xxxx]xx號件中“四個一律取消”的規(guī)定取消沒有法律、法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)中央和省兩級人民政府及其財政、價格主管部門會同農(nóng)民負擔監(jiān)督管部門批準的涉及農(nóng)民負擔的行政事業(yè)性費項目；取消沒有法律、法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)國務(wù)院及其財政部門會同農(nóng)民負擔監(jiān)督管部門批準的涉及農(nóng)民負擔的政府性基金項目；取消除國家法律和法規(guī)規(guī)定之外xxxx年以來出臺的專門面向農(nóng)民的行政事業(yè)性費項目和政府性基金項目；取消農(nóng)村的各種資、攤派以及要農(nóng)民出錢出物出工的達標升級項目。清結(jié)束后將重新核定應(yīng)予保留的行政事業(yè)性費項目的費標準并予以公示。
�。ㄈ╅_展農(nóng)民負擔專項治工。十月份我們爭取市糾風辦、市計委物價所一起在全市范圍內(nèi)開展一次農(nóng)民負擔明查暗訪活動對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性費用中不合費和搭車費、農(nóng)民建房亂費、農(nóng)村義務(wù)教育亂費和農(nóng)民進城務(wù)工亂費進行專項治治的重點是農(nóng)民普遍反映的農(nóng)民建房和農(nóng)村義務(wù)教育亂費。對查出的案（事）件將按照上級有關(guān)政策和件精神予以處并公開曝光。
�。ㄋ模┤媛鋵嵽r(nóng)民負擔各項制度。我們要在繼續(xù)落實農(nóng)民負擔預(yù)決算、監(jiān)督卡、統(tǒng)一票據(jù)、財務(wù)公開、專項審計等制度的基礎(chǔ)上全面落實減輕農(nóng)民負擔工黨政一把手負責制和部門責任制、涉農(nóng)費部門工匯報制、涉農(nóng)費和價格公示制、農(nóng)村訂報刊費用“限額制”、違反減輕農(nóng)民負擔政策“一票否決”制和責任追究制充分發(fā)揮些制度的監(jiān)管用。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好農(nóng)民信訪工。對農(nóng)民信訪案（事）件我們一如既往地做好登記、接待、解釋、說服、化解和轉(zhuǎn)辦、督辦工；對群體性的嚴重案件及時做好調(diào)查處；對重大惡性案件將會同有關(guān)部門進行調(diào)處并及時上報。做到事事有回音件件有著落。
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