工程部工作總結(jié)（通用13篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的工程部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　工程部工作總結(jié) 1

　　回首走過的一年，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓工程人員的腳步顯得如此匆忙。工程部自組建以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工密切配合協(xié)作下，堅(jiān)持按照公司的總體部署，圍繞公司年度工作安排，以快速推進(jìn)紫金時(shí)代工程建設(shè)展開和強(qiáng)調(diào)施工安全為核心，以抓工程進(jìn)度和工程質(zhì)量為重點(diǎn)，以珍惜黃金之地、打造精品人居環(huán)境、共享高品質(zhì)生活為宗旨，以建設(shè)一流樓盤、一流品牌、一流企業(yè)為目標(biāo)。從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和配合公司銷售要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用。目前工程部在人員及專業(yè)配套尚未齊全的情況下，克服重重困難；強(qiáng)抓管理水平提升；明確崗位職責(zé)；努力促進(jìn)員工相互之間的配合；使工程部基本上形成了一個(gè)有一定戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下五個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　一、攻堅(jiān)克難，全力以赴完成全年工作總目標(biāo)

　　1、在建項(xiàng)目進(jìn)度完成情況：

　　1.1、紫金時(shí)代小區(qū)項(xiàng)目總建筑面積16萬平方米，目前1#樓、3#樓、4#樓、5#樓進(jìn)入開工建設(shè)階段。其中：由華夏勞務(wù)承建施工的3#、4#樓完成了基礎(chǔ)施工，1#樓、5#樓已完成了基礎(chǔ)土石方的開挖及人工挖孔樁的放線工作；紫金陽光小區(qū)12#樓住宅部分已移交，商業(yè)部分（具備施工條件）收尾工作已完成，A棟裙樓（原未施工部分）現(xiàn)已完成主體施工。

　　2、紫金陽光12#樓竣工圖已完成。

　　3、以高度的責(zé)任感，服務(wù)于業(yè)主。在紫金陽光小區(qū)2#樓至11#樓的后期維修中，工程部從不拖拉，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，對(duì)業(yè)主提出的問題及時(shí)解決，先后集中處理了紫金陽光小區(qū)存在的外墻墻面；外墻飄窗滲水；外墻空鼓；墻面裂縫等質(zhì)量問題，緩解了大部分客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題存在的不滿情緒，使售后服務(wù)得到了較大的提高。

　　二、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，強(qiáng)化管理，抓好工程質(zhì)量和安全文明施工

　　1、強(qiáng)力推進(jìn)紫金時(shí)代小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。在工期緊、任務(wù)重、地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下，工程部通過強(qiáng)化管理手段，采取多種措施，促進(jìn)各參建單位按照工程部下達(dá)的各項(xiàng)要求進(jìn)行實(shí)施，力求紫金時(shí)代工程在質(zhì)量，進(jìn)度、安全等方面質(zhì)的提升。由于工程全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，克服重重困難，使目前工程進(jìn)度和質(zhì)量基本能達(dá)到公司要求。

　　2、跟進(jìn)設(shè)計(jì)，對(duì)施工圖紙存在的問題以及對(duì)施工規(guī)范認(rèn)識(shí)不明確，及時(shí)組織工程技術(shù)人員進(jìn)行探討，明確施工方案并與設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)溝通，使其設(shè)計(jì)更加合理。同時(shí)，我們通過對(duì)紫金陽光小區(qū)所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，采取相應(yīng)的針對(duì)措施，力求避免出現(xiàn)類似問題。使我們的產(chǎn)品在實(shí)體質(zhì)量和功能質(zhì)量上不斷的提高。

　　3、在施工階段注重過程控制。嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：對(duì)進(jìn)場的原材料及時(shí)督促施工單位抽樣送檢并履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，報(bào)驗(yàn)時(shí)必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。

　　4、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求棟號(hào)負(fù)責(zé)人實(shí)行全過程監(jiān)控。對(duì)于梁、柱、墻等部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工，棟號(hào)負(fù)責(zé)人要按規(guī)定堅(jiān)持全過程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí)。

　　5、嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

　　6、安全管理。20xx年紫金時(shí)代小區(qū)項(xiàng)目工程施工中無重大工傷事故發(fā)生，沒有被各級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)。紫金時(shí)代小區(qū)整體施工環(huán)境井然有序，達(dá)到了巴中市文明工地的要求。

　　三、建立“以人為本”的管理體制，推行服務(wù)型、學(xué)習(xí)型管理新模式

　　建立“以人為本”的管理體制。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭，人才缺乏，競爭能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

　　四、殫心竭慮、履步維艱，前進(jìn)中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

　　1、雖然取得了一定的成績，但我們?cè)诠芾砩线�存在不少的不足。

　　1.1、在項(xiàng)目管理過程中對(duì)進(jìn)度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，前期主體工程推進(jìn)較快，后期工程掃尾偏慢，在急于交付的情況下，又急急忙忙竣工的局面；

　　1.2、對(duì)合同的使用還存在一定的缺陷，沒有及時(shí)簽訂施工合同，管理模式老化。

　　1.3、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性；

　　1.4、設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)；部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。

　　2、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　2.1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

　　2.2、加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

　　2.3、總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制訂措施提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

　　2.4、以工程部為核心構(gòu)建企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，使工程部的管理逐漸走向成熟，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的.內(nèi)力，是企業(yè)市場競爭的法寶。20xx年以工程部為核心構(gòu)建的企業(yè)文化，主要應(yīng)體現(xiàn)在制度文化、行為文化、企業(yè)精神三個(gè)方面，形成部門內(nèi)部的特色文化。

　　五、20xx年工作思路和構(gòu)想

　　戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。20xx年是紫金時(shí)代小區(qū)項(xiàng)目全面推進(jìn)和展開的一年，為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、小區(qū)工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制；

　　2、紫金時(shí)代小區(qū)項(xiàng)目的工程進(jìn)度推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作；

　　3、加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃管理。建議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式，適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。通過制定計(jì)劃、目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的管理工作進(jìn)行分，落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

　　六、結(jié)束語

　　隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求。公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，繼續(xù)深化服務(wù)型、學(xué)習(xí)型管理新模式，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理全過程。

　　又見雁飛去，冬去春又來，我們雖然滿身塵土，卻有最迷人的風(fēng)采，用挺直堅(jiān)實(shí)的背膀，支撐起明天的輝煌！展望未來，工程部人員正以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！以主人翁姿態(tài)去打造20xx更美好的明天！

　　工程部工作總結(jié) 2

　　在總公司和房地產(chǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目各部門同事的大力支持和協(xié)作下，在監(jiān)理項(xiàng)目部和各施工隊(duì)伍部密切配合，我門傳承工程部，較好的完成了20xx年的工作。

　　在這一年中，工程部沒有沒有預(yù)算人員，沒有采購人員，沒有電氣工程師，我負(fù)責(zé)工程部的全部工作并兼任電氣工程、給排水暖通工程的工程師，工程部幾年來頻繁換領(lǐng)導(dǎo)，很多工作交接不清，銜接不上，工作難度很大，雖說有點(diǎn)累，但在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、同事們的大力支持下，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　在這一年中工程部每位成員都能恪守職業(yè)道德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，各展所長，取長補(bǔ)短，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問題�，F(xiàn)將工程部20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年的主要工作完成情況：

　　1、本年度完成度建設(shè)任務(wù)情況

　　1）北區(qū)1#2#樓建設(shè)工程從年初的招投標(biāo)工作，到4月份的開工建設(shè)，歷時(shí)八個(gè)月，完成了基礎(chǔ)、主體、部分裝修和安裝工程的建設(shè)，完成產(chǎn)值1050萬。

　　2）室外小市政雨污水、給水工程，工程總價(jià)115萬元。從本年度10月開工，到12月31日止，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)順利完工，已基本具備驗(yàn)收條件。

　　3）其他零星工程：物流區(qū)場地平整工程完成產(chǎn)值30萬元；鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)工程完成產(chǎn)值25萬。

　　4）鋼結(jié)構(gòu)工程從本年度10月15號(hào)開工到12月15號(hào)，歷時(shí)1個(gè)月時(shí)間，已順利竣工驗(yàn)收，完成產(chǎn)值60萬元；

　　5）綜合服務(wù)樓工程：外墻保溫，室內(nèi)土建工程，水電安裝，共完成產(chǎn)值95萬元。因二標(biāo)段施工隊(duì)伍不是積極施工，從20xx年開工建設(shè)，到現(xiàn)在仍未竣工。

　　6）現(xiàn)項(xiàng)目北區(qū)所有建筑給水已全部接通，全年完成總產(chǎn)值1345萬元。1#、2#樓部分工序已按照甲方要求，暫時(shí)停止建設(shè)。

　　2、其他工作情況

　　1）各項(xiàng)工程招投標(biāo)工作

　　2）報(bào)批手續(xù)因領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁調(diào)整，至今沒有辦完。

　　3）各項(xiàng)工程進(jìn)度款的審計(jì)工作。

　　4）一期工程的成本結(jié)算工作，已進(jìn)入尾聲，爭議項(xiàng)待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。

　　3、甲供材料完成情況

　　今年因施工性質(zhì)不同，施工合同為固定總價(jià)合同沒有甲供材，只是指定施工材料必須從鑫方盛采購。（鑫方盛沒有的除外）

　　二、工程施工過程的控制管理

　　1、組織管理情況

　　根據(jù)傳承項(xiàng)目工程特點(diǎn)，工程部要求進(jìn)入施工現(xiàn)場的施工隊(duì)伍健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過程中重點(diǎn)進(jìn)行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時(shí)接收各主部門的檢查。

　　建立施工現(xiàn)場例會(huì)制度，每兩周一次監(jiān)理例會(huì)，由監(jiān)理主持，召集各項(xiàng)目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人參加，對(duì)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還對(duì)各分包單位之間工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工。

　　2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況

　　2.1、質(zhì)量控制

　　圍繞公司最初確定工程的目標(biāo)，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

　　在開工前審定監(jiān)理規(guī)劃和施工單位的施工組織設(shè)計(jì)，針對(duì)其中的不足部分提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善制定的措施，保證內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)工作。

　　在施工過程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的.管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理。

　　材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對(duì)本公司提供及施工單位自購的材料嚴(yán)格進(jìn)行檢查，提出質(zhì)量意見，對(duì)不合格的材料要求材料人員退換，對(duì)有異議的材料要求要求施工單位進(jìn)行復(fù)檢后，根據(jù)復(fù)檢結(jié)果確定是否使用。

　　過程驗(yàn)收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn)，加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收，監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。工程部人員進(jìn)行不定期抽檢和平時(shí)檢查相結(jié)合方式進(jìn)行質(zhì)量控制，采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄，有時(shí)和監(jiān)理人員共同驗(yàn)收。對(duì)工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。

　　2.2、進(jìn)度控制

　　為了整個(gè)工程按計(jì)劃、工程部年初編制全年建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)了，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃要求提出相應(yīng)的詳細(xì)施工計(jì)劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實(shí)施。

　　在施工過程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。工程部審查施工單位經(jīng)監(jiān)理上報(bào)的月進(jìn)度報(bào)表，要求監(jiān)理工程師在工程施工中進(jìn)行監(jiān)督檢查進(jìn)度落實(shí)情況。在每月的監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調(diào)整工期。

　　2.3、投資控制

　　工程部對(duì)投資控制的主要內(nèi)容是審核施工程量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對(duì)策，防止不必要的簽證發(fā)生。及時(shí)做好已完工程記錄，對(duì)工程變更、現(xiàn)場情況、技術(shù)措施等均有完整手續(xù)。審核施工單位工程量月報(bào)表，比較實(shí)際量與上報(bào)量是否相符，對(duì)投資進(jìn)行控制。

　　對(duì)監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進(jìn)行核實(shí)，提出意見上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批�，F(xiàn)場總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意。任何變更及簽證要求以書面文字為依據(jù)。

　　3、安全與文明施工管理情況

　　根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由工程部、監(jiān)理、各施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險(xiǎn)、無事故、無人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。

　　督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理，要求總承包單位與個(gè)分包單位簽訂安全管理協(xié)議，保證施工現(xiàn)場內(nèi)井然有序，文明安全，不擾民，環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系，為施工正常進(jìn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　4、工程部建設(shè)情況

　　一年來工程部人員，通過相互了解，每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、工作能力相互間比較熟悉。每個(gè)人都能夠承擔(dān)起本職工作，能夠利用平時(shí)和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施

　　1、各施工單位選擇要經(jīng)過招投標(biāo)確定，選擇有實(shí)力施工企業(yè)，及時(shí)簽訂施工合同，明確工期、投資、質(zhì)量、安全等要求，為施工期間管理創(chuàng)造良好條件。

　　2、監(jiān)理單位明確監(jiān)理責(zé)權(quán)利，在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，工程部進(jìn)行人員管理，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員積極性，管理好工程，否則追究監(jiān)理單位責(zé)任。

　　3、現(xiàn)場管理人員要充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用，加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，這樣工程的整體質(zhì)量定會(huì)提高。

　　4、通過檢查發(fā)現(xiàn)施工單位資料收集整理不及時(shí)，現(xiàn)場要求監(jiān)理人員加強(qiáng)資料管理，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從資料方面打好基礎(chǔ)。由于監(jiān)理檢查不及時(shí)，施工資料有后補(bǔ)現(xiàn)象。

　　5、加強(qiáng)與有關(guān)部門合作，和監(jiān)理人員嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)提出，嚴(yán)禁用于工程。

　　四、20xx明年的工作任務(wù)

　　1、完善物流區(qū)的用電，物流區(qū)急需用電建筑有兩個(gè)，一是50間平房，二是鋼結(jié)構(gòu)庫房，因這兩個(gè)建筑明年向外租賃（工地現(xiàn)有一臺(tái)80千伏安變壓器可提供兩個(gè)建筑物的用電）

　　2、鋼結(jié)構(gòu)庫房，混凝土地面。因露天混凝土地面，冬天不宜施工，暫時(shí)停工。

　　3、貫通項(xiàng)目場區(qū)的中軸路。

　　4、需要請(qǐng)示的事項(xiàng)

　　1）1#、2#樓剩下的工序是否繼續(xù)施工？該工程剩下的工序有室內(nèi)抹灰、室內(nèi)地面墊層、墻外散水、外墻保溫、涂料、門窗工程，電氣配電箱、的燈具照明。給排水正負(fù)零以上工程，采暖工程、燃?xì)夤こ獭?/p>

　　根據(jù)工程進(jìn)展情況分析，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)施工完善，因合同總價(jià)1359萬元內(nèi)、現(xiàn)已完成了855萬元，剩余合同內(nèi)工程504萬元，如果繼續(xù)停建一個(gè)完整單體工程也沒有，難以出售或租賃�；蛘邌为�(dú)完善框架部分地，再續(xù)資金314.7萬元。（磚混剩余未完工程189.3萬元）

　　2）綜合服務(wù)樓工程，建議完善配電箱，外墻涂料，室外散水、窗井、地下地面。

　　3）希望公司配專業(yè)人員，即電氣工程師一名、施工預(yù)算員一名，加強(qiáng)現(xiàn)場簽證審計(jì)和預(yù)結(jié)算的管理。保證工程的順利建設(shè)和資金控制。

　　工程部工作總結(jié) 3

　　時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表夏溪花木市場控股有限公司工程部對(duì)過往的一年做出深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各部門的密切配合下，在各位同仁的共同努力下，全力以赴地投入到市場東擴(kuò)工程、花木五金類資材倉庫、麗都家園等工程的全面建設(shè)中，卓有成效的完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工程管理提升

　　工程管理是我部門工作的核心和重點(diǎn)，工程管理包含質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全文明等“四控制”，抓住這四大重要因素的控制，不斷提升優(yōu)化管理方式和管理程序，是我部門發(fā)展的前提要件。

　　1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完善竣工驗(yàn)收程序。工程部及中達(dá)房產(chǎn)現(xiàn)場管理人員必須長駐各工地現(xiàn)場，禁止長時(shí)間呆在辦公室，所有施工重點(diǎn)環(huán)節(jié)必須現(xiàn)場查看，隱蔽工程先驗(yàn)收后下步施工。同時(shí)，工程部對(duì)于今年開工工程完善相關(guān)竣工驗(yàn)收程序，做好驗(yàn)收資料的交接，做好聲像檔案的保存。

　　2、嚴(yán)控工程進(jìn)度，保證如期完工。工期就是成本，對(duì)于各項(xiàng)工程制定了進(jìn)度計(jì)劃表，并實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，定期不定期的召開工程例會(huì)，核查工程進(jìn)度，對(duì)于工期拖延的乙方，約談項(xiàng)目經(jīng)理，給予警告。

　　3、嚴(yán)謹(jǐn)工程資金進(jìn)出，降低工程成本。今年所有上規(guī)模的工程和分包項(xiàng)目都實(shí)行了招投標(biāo)制度，公開、公平、公正進(jìn)行，通過招投標(biāo)制度切實(shí)降低了工程造價(jià)。對(duì)于工程付款，嚴(yán)格制定付款計(jì)劃，根據(jù)資金安排支出，能晚付絕不早付，保證不出現(xiàn)超付情況。

　　4、嚴(yán)查安全文明，杜絕突發(fā)危機(jī)。我方現(xiàn)場管理人員通過拍照罰款和發(fā)工作聯(lián)系單等形式嚴(yán)查違反安全規(guī)定施工現(xiàn)象，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。同時(shí)，工程部虛心接受各兄弟部門監(jiān)督，實(shí)時(shí)糾正工地不文明施工行為。

　　5、今年工程部還形成了一系列規(guī)范性管理方式，包括工程合同流轉(zhuǎn)會(huì)簽、工程管理委員會(huì)例會(huì)、零星工程會(huì)簽審批、月度年度付款計(jì)劃、工程進(jìn)度款支付申請(qǐng)表、工程合同分類存檔等，通過這些方式方法，有效降低了決策失誤，避免了多頭管理情況的發(fā)生。

　　二、各項(xiàng)工程總結(jié)

　　今年開工的工程比較多，各項(xiàng)零星工程也較多，紛繁復(fù)雜，現(xiàn)將工程相關(guān)情況和工程部工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

　　1、南擴(kuò)展館工程

　　南擴(kuò)展館工程總建筑面積25465.67㎡，于20xx年6月開工建設(shè)，花博會(huì)前投入運(yùn)營。因該工程是流轉(zhuǎn)項(xiàng)目，所以今年的主要工作是補(bǔ)辦各項(xiàng)施工手續(xù)，并完成了竣工驗(yàn)收和房產(chǎn)證的辦理。

　　2、花木五金類資材倉庫工程

　　花木五金類資材倉庫總建筑面積4824.08㎡，于20xx年3月開工建設(shè)，20xx年12月10完成竣工驗(yàn)收，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。期間的主要工作是規(guī)劃、施工手續(xù)的辦理，以及各方協(xié)調(diào)任務(wù)。

　　3、麗都家園工程

　　麗都家園總建筑面積63962.22㎡，于20xx年4月開工建設(shè)，目前已完成竣前預(yù)驗(yàn)收，正在實(shí)施景觀綠化工程，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。麗都家園的開工手續(xù)在20xx年已辦理完結(jié)，今年的主要工作是供電、天然氣、自來水、測繪等手續(xù)的辦理，以及規(guī)劃中間驗(yàn)收及墻改主體驗(yàn)收的協(xié)調(diào)，并配合營銷代理公司做好相關(guān)營銷工作。

　　4、狀元坊工程

　　狀元坊總建筑面積約32000㎡，于20xx年5月開工建設(shè)，花博會(huì)前投入運(yùn)營，20xx年8月綜合驗(yàn)收通過，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。今年工程部的'主要工作是竣前驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收，以及后期的花神宮改造工程。

　　5、夏溪安置房工程

　　夏溪安置房一期總建筑面積41040㎡，于20xx年10月開工建設(shè)，20xx年9月竣工驗(yàn)收通過，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。今年工程部的主要工作是景觀綠化養(yǎng)護(hù)期結(jié)束后竣工交付，以及8#房交付和進(jìn)戶門質(zhì)量問題處理。

　　6、東擴(kuò)工程

　　東擴(kuò)工程總占地面積約420畝，于20xx年3月開工建設(shè)，目前已處于施工收尾階段，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。工程部主要工作是與公司各部門溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化工程方案，提高基礎(chǔ)建設(shè)的科學(xué)合理性；另一個(gè)方面是協(xié)調(diào)各施工方施工質(zhì)量和進(jìn)度，安排工程付款計(jì)劃。

　　7、苗木商會(huì)大樓工程

　　苗木商會(huì)大樓總建筑面積6178㎡，于20xx年6月開工建設(shè)，目前主體結(jié)構(gòu)已封頂，二次結(jié)構(gòu)施工進(jìn)行中，由xx現(xiàn)場負(fù)責(zé)。苗木商會(huì)大樓施工由我公司代為管理，工程部的主要工作任務(wù)是土地和工程流轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理，以及開工手續(xù)的辦理。

　　8、零星維修工程

　　今年工程部負(fù)責(zé)的零星修復(fù)等工程較多，包括展館漏水維修、展館玻璃維修、四合院漏水維修、市場化糞池公廁改造、木屋保養(yǎng)、宿舍自來水改造、狀元坊民宅維修等。

　　9、其他工程

　　一是對(duì)四間商鋪的竣工驗(yàn)收，并交付安置戶和農(nóng)業(yè)銀行使用；二是中道園林辦公樓項(xiàng)目基礎(chǔ)施工及土地招拍掛手續(xù)辦理，目前土地已進(jìn)入土地證辦理階段；三是郵電路土地招拍掛手續(xù)辦理及工程方案初步溝通，目前供地合同已簽訂；四是排污泵站和灌溉泵站的施工管理，目前灌溉泵站已驗(yàn)收，排污泵站已基本建設(shè)完成。

　　10、物業(yè)公司

　　我于20xx年4月份接手物業(yè)公司，并對(duì)物業(yè)公司的所有資料進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)了解溪香園物業(yè)各方面情況，減少一切不必要的支出，保證不虧本的情況下持續(xù)經(jīng)營。同時(shí)完成了公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作，為公司下一步接收麗都家園物業(yè)做好準(zhǔn)備。為了增加溪香園物業(yè)收入，12月份對(duì)小區(qū)空地改造，增設(shè)十多個(gè)臨時(shí)停車位，每個(gè)車位年租金2000元。目前溪香園20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳工作已經(jīng)展開，爭取在年前基本收取到位。

　　三、部門工作存在的不足

　　今年工程部的工作任務(wù)比較多，但是在充實(shí)的任務(wù)中更能發(fā)現(xiàn)工作上的不足和不到位。工程部初設(shè)不久，尚有許多需要提升的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠理解和支持。以下就是我對(duì)這一年來工程部的不足之處進(jìn)行的分析。

　　1、工程管理人員配備跟不上工程開工速度，每一個(gè)派駐現(xiàn)場的管理人員都不止監(jiān)督一個(gè)工地，而且有些工程之間距離較遠(yuǎn)，很容易造成某個(gè)工地出現(xiàn)監(jiān)督真空；有時(shí)候現(xiàn)場人員忙于來回奔波，顧此失彼，甚至丟三落四、忘記分配的任務(wù)；而且房產(chǎn)公司還有同事即將退休，所以建議公司再招聘1-2名土建和水電管理人員。

　　2、工程管理中安全文明管理很不到位，工地臟、亂、差現(xiàn)象普遍存在，違反安全施工管理規(guī)定的情況也隨處可見，有些管理人員只關(guān)心工程技術(shù)卻忽視文明和安全，有些管理人員想管理卻沒有堅(jiān)持管下去的耐心和措施。所以，20xx年工程部的一個(gè)工作任務(wù)就是制定工程管理績效制度，將安全文明管理與我方管理人員的工資和施工方的付款進(jìn)度掛鉤，以遏止草臺(tái)班子式施工。

　　3、今年的工程項(xiàng)目較多，各種小型項(xiàng)目也很多，通過這一年的經(jīng)驗(yàn)看來，我們工程部的工作還不到位，不夠細(xì)心，很多事情入眼卻不能入心，沒有主動(dòng)去管理隨處可見的小問題，常常需要領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的提醒和監(jiān)督。我想以后我們每個(gè)人都要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，樹立主人翁態(tài)度，把公司事務(wù)當(dāng)做自己的事務(wù)，拋開部門界限，共同發(fā)展進(jìn)步。

　　4、各項(xiàng)工程雖然都制定了進(jìn)度計(jì)劃，但是在實(shí)際進(jìn)度操作中，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的阻礙，造成計(jì)劃趕不上變化。更有部分合作單位不能很好的配合我方，陽奉陰違，拖延工期。造成這樣的結(jié)果，一是因?yàn)槲覀冊(cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)沒有考慮成熟，或者主觀上拍腦袋做決定；二是對(duì)合作單位缺少事實(shí)上的懲罰機(jī)制。

　　5、弱電和電子耗材的維修問題將會(huì)更加突出。公司的弱電設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、大屏系統(tǒng)以及機(jī)房核心設(shè)備等，都存在同設(shè)備不同品牌、不同型號(hào)的問題。這些毛病短期內(nèi)都不會(huì)暴露出來，但是一旦進(jìn)入維修集中期，就會(huì)變得非常棘手以及非常消耗公司成本。目前花木市場、麗都家園、藍(lán)色港灣等都存在較為復(fù)雜的弱電系統(tǒng)，這方面的管理和維修將會(huì)更加重要。

　　6、工程部的部門職責(zé)范圍較為混亂，不僅要承擔(dān)工程基建任務(wù)，還要時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)維修，甚至一個(gè)正常的窗戶玻璃壞了，或者小便池感應(yīng)器壞了等等，都需要工程部派人去查看去找人維修，工程部本就人手緊張，這些簡單的維修工作占用了有限的時(shí)間。我覺得公司有必要成立專門的維修隊(duì)伍，或者劃歸市場部基建維修負(fù)責(zé)。

　　7、目前工程部還存在工作銜接不到位的問題，以工作任務(wù)繁多開托溝通協(xié)調(diào)的缺失。特別是我個(gè)人，缺少與領(lǐng)導(dǎo)溝通，反饋不及時(shí)，存在個(gè)人主義的傾向，認(rèn)為自己做的沒錯(cuò)就不需要匯報(bào)，認(rèn)為自己沒有私心就敢擅自做主，這是我做人做事的大忌，需要立刻改正。

　　工程部工作總結(jié) 4

　　工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：

　　一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

　　工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施，并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布，目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作。20xx年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識(shí)、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí)。

　　結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn)，完善消防規(guī)章制度，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實(shí)行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行。

　　二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

　　園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布，業(yè)主的報(bào)修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的`保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

　　一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；

　　二、組織完成華庭北門西側(cè)道路改造鋪裝工作；理石門柱修復(fù)、5-8號(hào)樓之間圍墻修復(fù)工作，部分排水管線改造施工工作；

　　三、完成各項(xiàng)目智能化系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報(bào)警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)及其他設(shè)備設(shè)施，系統(tǒng)設(shè)備正常使用運(yùn)行；

　　四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；

　　五、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項(xiàng)目化糞池清掏工作；

　　六、完成華庭、南郡、金典及集團(tuán)公司共96部電梯例行維保、故障維修、應(yīng)急救援、自檢及年檢工作；

　　七、完成電梯公司幾萬字評(píng)審材料的編寫，報(bào)送省技術(shù)監(jiān)督部門，電梯公司資質(zhì)一次性報(bào)審成功；

　　八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作；

　　九、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護(hù)問題跟蹤處理協(xié)調(diào)工作和人員消防常識(shí)、器材使用、應(yīng)急處理知識(shí)培訓(xùn)；

　　十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作；

　　十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布安裝開啟維護(hù)工作；

　　十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作；

　　十三、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；

　　十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作；

　　十五、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施；

　　十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用；

　　十七、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；

　　工作難點(diǎn)問題和不足

　　一、人力資源困乏

　　隨著項(xiàng)目的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開展。

　　二、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格的功能測試試驗(yàn)，各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來諸多不便和影響。

　　三、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)

　　根據(jù)責(zé)任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時(shí)間、工作能力，定職定崗定薪，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。

　　四、存在的不足

　　1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺，存在隨意性；

　　2、問題預(yù)見性函待加強(qiáng)，存在遇事解事，預(yù)防措施跟不上；

　　3、部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高；

　　4、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進(jìn)提高；

　　5、信息反饋溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒結(jié)果沒反饋，影響上級(jí)決策及工作效率；

　　6、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，員工安全意識(shí)薄弱，習(xí)慣性作業(yè)，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。20xx年工作展望

　　回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會(huì)大大增加，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類更多，任務(wù)更加繁重，對(duì)此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲(chǔ)備，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生，做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

　　工程部工作總結(jié) 5

　　20xx年是酒店步入正軌的一年，工程部在酒店各項(xiàng)工作常規(guī)化中，緊密圍繞公司的工作部署，積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我擔(dān)任工程部經(jīng)理以來的工作總結(jié)如下：

　　一、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時(shí)性

　　維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時(shí)性，是部門負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時(shí)安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至12月31日，完成了大量的維修工作。主要工作方法有：

　　1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。在人員編制沒有到位的情況下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理，又要保證日常維修工作的及時(shí)，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個(gè)專業(yè)為一體，人員相互調(diào)用等辦法，對(duì)于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，技術(shù)性能低的常見故障由各專業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰有空誰就去處理，有效地保證了維修工作的順利開展。

　　2、先急后緩，確保重點(diǎn)。在日常維修中，把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等，接到通知后都是將手頭活放下，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理。

　　3、每天匯總，提高實(shí)效。晨會(huì)安排工作，下班前匯總工作是每天必須的程序，對(duì)于缺材料延誤維修的，及時(shí)安排做材料計(jì)劃，并定時(shí)定人予以實(shí)施。對(duì)于我們無法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要協(xié)調(diào)解決的及時(shí)反饋，需要投入資金改造的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照指示實(shí)施，有效地保證了維修的及時(shí)性。

　　二、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

　　設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。在設(shè)備管理上做了如下工作：

　　1、健全制度，定期開展。各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將維修工作分解，并按時(shí)實(shí)施。對(duì)不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動(dòng)演練，如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動(dòng)，既讓員工掌握應(yīng)急啟動(dòng)流程，也檢查設(shè)備是否完好。

　　2、跟盯現(xiàn)場，及時(shí)處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班記錄等，規(guī)范記錄內(nèi)容、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實(shí)有效，為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制，隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房較分散，值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無法完成。部門采取連續(xù)巡檢和責(zé)任到人檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組，季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個(gè)強(qiáng)弱電井責(zé)任到人。

　　3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力。酒店接管一年多，可以說，能夠完全熟悉整個(gè)系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè)，但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨，我們利用早會(huì)、部門列會(huì)培訓(xùn)，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等，熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際，培訓(xùn)了強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機(jī)組操作流程等；組織大家對(duì)音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機(jī)組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)簡單故障排除等培訓(xùn)；崗位練兵本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合，提高員工實(shí)際操作能力。通過培訓(xùn)，對(duì)員工技能的提升起到了一定的作用。

　　4、不斷完善，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求，結(jié)合實(shí)際情況，完善改造設(shè)備設(shè)施，具體有：酒店樓層通道無線路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造，樓頂鍋爐房加裝房門、抽排風(fēng)加裝防護(hù)網(wǎng)等。

　　三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，用制度指導(dǎo)工作

　　提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　1、完善制度，打好基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)崗位危險(xiǎn)因素重新識(shí)別，制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

　　2、宣貫學(xué)習(xí)，指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會(huì)集體學(xué)習(xí)。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí)，讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

　　四、存在的問題

　　自加入岷山園林酒店這個(gè)大家庭以來，部門雖然做了許多工作，由于與員工相處時(shí)間不長，文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認(rèn)同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：

　　1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的`意識(shí)，講條件講待遇，工作主動(dòng)性不強(qiáng)。

　　2、員工對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識(shí)。

　　3、管理粗放，責(zé)任還沒有全部落實(shí)到人。

　　4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修工作的及時(shí)性。開展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復(fù)維修概率。

　　2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項(xiàng)目要具體，維修時(shí)間細(xì)化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施，各專業(yè)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項(xiàng)長期不懈的工作，將上級(jí)的方針政策、各項(xiàng)制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切，讓員工了解政策，知道制度，明白自己的責(zé)權(quán)利。

　　4、結(jié)合實(shí)際工作考核操作技能，并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工，迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。

　　5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓部門員工發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　6、針對(duì)酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為公司提供有效的解決方案。

　　工程部工作總結(jié) 6

　　20xx年是公司轉(zhuǎn)型之年，發(fā)展之年，根據(jù)公司20xx年底確定的發(fā)展方向：“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢，開拓新市場，實(shí)現(xiàn)房建專業(yè)與機(jī)電專業(yè)結(jié)合發(fā)展”的目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、用心經(jīng)營和統(tǒng)一安排下，鐵路內(nèi)、外工程和有限公司內(nèi)、外工程的投標(biāo)攬活全面展開，在建工程項(xiàng)目順利穩(wěn)步推進(jìn)。

　　目前，公司在建工程項(xiàng)目有：樞紐擴(kuò)能改造項(xiàng)目站場道路工程，南鐵路通道J標(biāo)臨時(shí)送電線路和三電遷改工程，城南機(jī)械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程，青城際Q標(biāo)臨時(shí)送電線路和三電遷改工程，成淮（園區(qū)）發(fā)動(dòng)機(jī)公司35KV設(shè)備安裝工程，地鐵二號(hào)線控制運(yùn)營中心消防弱電工程。

　　其中，樞紐擴(kuò)能改造項(xiàng)目站場道路工程是體現(xiàn)了“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢”的目標(biāo)，以我公司前身為房建施工為主業(yè)的公司，土建技術(shù)人員、技術(shù)力量較強(qiáng)，依靠這些承攬樞紐站場道路等土建工程對(duì)我們來說是沒有問題的。

　　南鐵路通道J標(biāo)臨時(shí)送電線路和三電遷改工程是體現(xiàn)了“開拓新市場”的目標(biāo)，隨著公司陸續(xù)調(diào)入電力專業(yè)人員，公司有了積極開拓新的'市場增長點(diǎn)的人員技術(shù)儲(chǔ)備，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的“二次經(jīng)營”J標(biāo)10KV和35KV臨時(shí)送電線路由原來的各分部自行施工改為由我公司的電務(wù)分部統(tǒng)一施工，這樣，為公司新增產(chǎn)值三千多萬元。

　　城南機(jī)械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程和成淮（園區(qū)）發(fā)動(dòng)機(jī)公司35KV設(shè)備安裝工程，是公司自攬項(xiàng)目，它們立足機(jī)電安裝專業(yè)，拓展了鐵路以外市場，充分體現(xiàn)了“抓住老根本，依靠自身優(yōu)勢，開拓新市場，實(shí)現(xiàn)房建專業(yè)與機(jī)電安裝專業(yè)結(jié)合發(fā)展”的目標(biāo)，使公司產(chǎn)值增加近三千萬元。

　　地鐵二號(hào)線控制運(yùn)營中心消防弱電工程是專業(yè)分包工程，公司本著積極介入地鐵市場，如有機(jī)會(huì)擴(kuò)大切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面的思路，派出技術(shù)力量，組成專業(yè)項(xiàng)目隊(duì)，為今后能夠打入地鐵市場積蓄力量；青城際Q標(biāo)臨時(shí)送電線路和三電遷改工程，是我公司施工又一電務(wù)專業(yè)項(xiàng)目，目前，該工程施工前期調(diào)查工作順利進(jìn)行。

　　現(xiàn)在，我公司項(xiàng)目施工地區(qū)（除xx外）已進(jìn)入冬季施工階段，由于氣候條件影響，人員和機(jī)械工作效率大幅下降，施工難度不斷加大，工程技術(shù)部要求向各項(xiàng)目部：及時(shí)調(diào)整技術(shù)工作重點(diǎn)，使全體施工技術(shù)人員明確任務(wù)形勢，落實(shí)冬季施工措施，打好冬季施工這一仗。

　　工程部工作總結(jié) 7

　　一年以來，公司全體技術(shù)人員在轉(zhuǎn)型電務(wù)專業(yè)施工中，力求全面學(xué)習(xí)，盡快掌握電務(wù)專業(yè)技術(shù)，全力以赴兢兢業(yè)業(yè)的工作，付出了超常的努力，為全年各項(xiàng)目施工任務(wù)的順利完成提供了有力的技術(shù)保障�，F(xiàn)對(duì)工程技術(shù)部一年來的工作總結(jié)如下：

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程技術(shù)部嚴(yán)格把握公司賦予的主要職責(zé)，有計(jì)劃地開展各項(xiàng)技術(shù)工作，每個(gè)階段的工作中都需要勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)目部和公司的各種任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研三電遷改和臨時(shí)送電等新的專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平；按照工程部制定的《施工技術(shù)管理辦法》，內(nèi)抓技術(shù)資料管理，外盯施工現(xiàn)場管理，加強(qiáng)與有限公司、公司所屬各項(xiàng)目部之間的縱向聯(lián)系，并保持較為通暢的工作關(guān)系，同時(shí)要求各項(xiàng)目部的各部門、單位之間加大橫向溝通力度，在工作中保持協(xié)調(diào)、協(xié)作關(guān)系。全體技術(shù)人員在思想上嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，按時(shí)參加有限公司的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在作風(fēng)上穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，為公司在建工程施工盡心盡力、努力工作。

　　一、20xx年度主要工作：

　　在我公司今年的重點(diǎn)工程，南鐵路通道J標(biāo)臨時(shí)送電線路和三電遷改工程中，技術(shù)人員克服時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、要求高的困難，從前期的'駐地建設(shè)、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場測量調(diào)查，到施工第一臺(tái)T接變壓器安裝送電，各負(fù)其責(zé)，工作有條不紊地快速推進(jìn)，受到局指獎(jiǎng)勵(lì)。臨時(shí)送電工程施工中成立了“降低施工臨時(shí)用電成本”的QC小組，取得了較好的實(shí)際效果。臨時(shí)送電工程施工結(jié)束后，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入臨電維護(hù)和三電遷改工作，尤其是高等級(jí)線路的遷改審批手續(xù)復(fù)雜，施工難度難度大，項(xiàng)目部組成以項(xiàng)目經(jīng)理為首強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門指導(dǎo)遷改審批等工作，堅(jiān)決保證不影響線下施工單位的進(jìn)度。

　　城南機(jī)械建材工業(yè)區(qū)10KV線路及電纜排管工程和成淮（園區(qū)）發(fā)動(dòng)機(jī)公司35KV設(shè)備安裝工程年內(nèi)將竣工決算，這兩個(gè)工程達(dá)到了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)鍛煉隊(duì)伍的目的。地鐵二號(hào)線控制運(yùn)營中心消防弱電工程也將于年內(nèi)完工結(jié)算，根據(jù)初步核算該項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成較好。樞紐擴(kuò)能改造項(xiàng)目站場道路工程由于建設(shè)單位前期征地拆遷工作嚴(yán)重滯后，項(xiàng)目部主要進(jìn)行了施工前的準(zhǔn)備工作，包括施工隊(duì)伍的考察確定，大宗材料的市場調(diào)查，學(xué)習(xí)建設(shè)單位下發(fā)的文件，10月15日根據(jù)建設(shè)單位要求全面施工展開，按建設(shè)單位計(jì)劃年內(nèi)一些分項(xiàng)工程完工，涉及四公司項(xiàng)目部工程量已經(jīng)計(jì)算出來。

　　二、工作中存在的問題：

　　1、技術(shù)人員較年輕或不夠?qū)�業(yè)，不是人人都能獨(dú)當(dāng)一面。這與四公司正在轉(zhuǎn)型有關(guān)，獨(dú)自業(yè)務(wù)能力和處理問題能力較強(qiáng)的人員較少，綜合能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠多元化。

　　2、臨電施工中一線技術(shù)人員和力量不足，前期線路測量初設(shè)由于時(shí)間緊和經(jīng)驗(yàn)不足造成了施工中變更臨電路徑；施工過程中一線技術(shù)人員還要去進(jìn)行青苗賠償，臨電施工隊(duì)質(zhì)量安全工作有時(shí)是失控的。

　　3、臨電施工隊(duì)結(jié)算工作前復(fù)測工程量不嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)算資料不夠細(xì)致，是施工隊(duì)管理工作的不足。

　　4、材料計(jì)算過程中，由于地方政府、土建施工單位各項(xiàng)不定因素較多，有時(shí)造成技術(shù)人員提料工作被動(dòng)，雖然仔細(xì)認(rèn)真計(jì)算多復(fù)核，經(jīng)常出現(xiàn)某些材料不夠而窩工、停工，有些材料又會(huì)出現(xiàn)剩余過多，造成損失。

　　5、QC小組活動(dòng)及總結(jié)工作還有欠缺，今后應(yīng)多給年輕技術(shù)人員壓擔(dān)子，促使其盡快成長為這方面的骨干力量。

　　6、由于項(xiàng)目部技術(shù)人員同時(shí)還要兼職公司工作，有時(shí)就難免顧此失彼，不能全面到位完成公司或項(xiàng)目工作，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、改進(jìn)措施及建議：

　　1、技術(shù)人員認(rèn)真總結(jié)一年來工作中的得失，對(duì)工作中存在的問題和困難提出自己的解決辦法和意見。

　　2、技術(shù)人員要堅(jiān)持多種業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，由于施工中事務(wù)繁多，尤其是不定事務(wù)多，而且處理起來往往時(shí)間上要求緊，經(jīng)常是業(yè)務(wù)熟悉和能力強(qiáng)的人去工作。長此以往，對(duì)公司和個(gè)人都不是好事。因此，要求工程技術(shù)人員必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，盡可能使知識(shí)多元化、全面化，熟悉施工各環(huán)節(jié)的工藝流程操作工藝，提高分析、處理問題的能力，力爭達(dá)到一人多崗位的工作能力。

　　3、針對(duì)個(gè)人特長和能力，把技術(shù)工作詳細(xì)分工，使整體工作有條理，思路更明確和清晰。根據(jù)臨時(shí)送電等施工進(jìn)度要求，一線施工隨隊(duì)技術(shù)人員和施工人員配備充足并力爭固定，公司同時(shí)考慮替補(bǔ)人員。

　　4、針對(duì)施工材料、施工隊(duì)結(jié)算等問題，可考慮派出安全質(zhì)量監(jiān)督檢查人員定期不定期的檢查隨隊(duì)技術(shù)人員的內(nèi)業(yè)資料，現(xiàn)場施工安全質(zhì)量措施，在訂立合同時(shí)明確施工隊(duì)的責(zé)任，賦予隨隊(duì)技術(shù)人員相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，防止出現(xiàn)隨隊(duì)技術(shù)人員指揮不靈現(xiàn)象。

　　5、工程技術(shù)部作為日常施工生產(chǎn)的核心部門，人員需要配備充足，首先是在生產(chǎn)副經(jīng)理和公司總工領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)指揮生產(chǎn)調(diào)度工作。其次及時(shí)安排每天的施工生產(chǎn)，還必須建立健全各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和上報(bào)各種資料，隨時(shí)要深入現(xiàn)場了解施工情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出施工建議。因此，需要技術(shù)人員既要有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)又要有協(xié)調(diào)能力。在培養(yǎng)這樣的年輕技術(shù)人員需要較長的時(shí)間，并且重點(diǎn)考察其業(yè)務(wù)技術(shù)能力和處事應(yīng)變能力。

　　6、組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)《工程調(diào)度工作管理辦法》，落實(shí)工程調(diào)度管理工作，并且要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保施工信息及時(shí)可靠，以便統(tǒng)一調(diào)度指揮，工程應(yīng)急反應(yīng)快速準(zhǔn)確。根據(jù)施工進(jìn)展情況及領(lǐng)導(dǎo)意圖，統(tǒng)一調(diào)度安排各施工單位日常工作，并不定期深入現(xiàn)場調(diào)查施工情況。

　　7、上報(bào)公司明年的QC培訓(xùn)要求和計(jì)劃，及早地確定人選，以達(dá)到公司的要求。

　　8、在日常文件、資料管理過程中，嚴(yán)格按照公司要求下發(fā)的相關(guān)文件要經(jīng)過辦公室審核、簽發(fā)，要求整理、存放各種工程文件和內(nèi)業(yè)管理資料，按照“三位一體”貫標(biāo)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。配合公司各部門做好日常管理工作，為明年更好的工作做好了充分的準(zhǔn)備。

　　工程部工作總結(jié) 8

　　轉(zhuǎn)眼間又到了歲末，緊張有序的一年即將要過去了，在這忙碌的一年里，在賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)在就本年度的工作總結(jié)如下：

　　俗話說，態(tài)度決定一切。在今年的工作中，以賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)自己約束；認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，充分理解其精神；遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)。在公司，工程部主要擔(dān)任的是水電暖及維修工作。水電暖的正常供應(yīng)是顧客居住的基本條件，能否較好的維持正常的水電暖供應(yīng)，對(duì)于賓館的服務(wù)質(zhì)量十分重要。為了確保正常的水電暖供應(yīng)，在平常的工作中，我們定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)修復(fù)，無法及時(shí)修復(fù)的問題立即上報(bào)，以免產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)的做出處理，防止意外事故的發(fā)生，對(duì)小事故做到隨壞隨修，隨叫隨到，絕不能影響正常的工作。用電設(shè)備做到超前服務(wù)，防止人身事故的發(fā)生，對(duì)各種違章違列用電事件嚴(yán)肅查處，防患于未然，定期檢修和隨時(shí)維修相結(jié)合。確保賓館的用電正常。隨時(shí)檢查衛(wèi)生間水管、接頭、水龍頭等，杜絕跑、滴、滲、浪費(fèi)現(xiàn)象，力求做到不讓一個(gè)接頭一個(gè)水龍頭漏水，做到節(jié)電、節(jié)水、降低消耗。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的'工作有計(jì)劃地安排，盡心盡力把工作做好。

　　在維護(hù)和維修中勤發(fā)現(xiàn)、勤檢查、認(rèn)真做好水電安裝及維修，確保賓館的供水、供電、供暖。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)電器維護(hù)、維修專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　冬季的取暖是一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到賓館工作的正常進(jìn)行及賓館的服務(wù)質(zhì)量。我們及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢修，排查供暖有無滲水、跑水現(xiàn)象。爭取為顧客提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　特別是在下半年為完成總公司下達(dá)的班組建設(shè)任務(wù)，本部門在人少工作量大的情況下能配合其他部門完成工作，在季經(jīng)理的帶動(dòng)下部門員工主動(dòng)放棄公休假期加班加點(diǎn)，對(duì)門窗、房間、泵房、鍋爐、空調(diào)、配電室、線路等經(jīng)行全面為鑒，能做到門窗、房間完好無損，泵房、鍋爐、空調(diào)、配電室能正常運(yùn)行做到設(shè)備見本色，溝見底。本年度維修工維修工時(shí)在1200小時(shí)以上，完成20xx多人次，電工維修工時(shí)在1300小時(shí)以上，完成1500多人次，鍋爐工完成600人次，空調(diào)工完成350人次。

　　作為一個(gè)服務(wù)部門，雖然十分努力，但工作中仍有很多不足之處。在以后的工作中真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)提出意見和建議去完善本部門的工作。以更好的工作態(tài)度和質(zhì)量來服務(wù)于賓館的發(fā)展。努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！

　　工程部工作總結(jié) 9

　　天長紫薇苑住宅小區(qū)于20xx年5月動(dòng)工，計(jì)劃于20xx年2月交至業(yè)主，為了完成這個(gè)總目標(biāo)，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其它部門攜手努力，前期，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，不論從工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全上都能滿足總目標(biāo)。工程部在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，我們從以下六個(gè)方面對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、施工進(jìn)度管理

　　工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著工程部每名員工的神經(jīng)，每時(shí)每秒都在給工程部的工作做出客觀的評(píng)判。而工程部對(duì)施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、月、旬、周施工進(jìn)度，執(zhí)行情況和保證措施上。

　　“天長紫薇苑住宅小區(qū)”建設(shè)工期為8個(gè)月，按照施工難度將工程土建分為3個(gè)施工標(biāo)段，即1＃2＃樓及商業(yè)b、商業(yè)c；3＃4＃5#6#7#9#樓，1#地下車庫；9＃10＃商業(yè)a樓及2#地下車庫；各施工標(biāo)段又分為若干個(gè)流水段，三個(gè)施工標(biāo)段平行施工，地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓基礎(chǔ)回土后施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計(jì)劃，一份完整的生產(chǎn)計(jì)劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖，還應(yīng)包括計(jì)劃編制依據(jù)，邏輯關(guān)系說明，上周完成形象部位及工作量，下周計(jì)劃達(dá)到部位及工作量，人員、材料、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施條件，計(jì)劃保證措施，急需解決的`問題，計(jì)劃完成情況對(duì)比分析，如有拖期現(xiàn)象，還應(yīng)有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等。

　　二、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工程分包管理：

　　工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時(shí)，積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)服務(wù)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于每一個(gè)工程來說，在收尾階段穿插的單位越多，協(xié)調(diào)工作對(duì)工程部就是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)“天長紫薇苑住宅小區(qū)”項(xiàng)目也是一樣。承包單位較多：1標(biāo)段為天長市天興建筑工程有限公司承包；2標(biāo)段為天長市天建建筑安裝工程有限公司承包；3標(biāo)段為浙江中天建筑安裝工程有限公承包；設(shè)計(jì)單位為安徽五維建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司；分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項(xiàng)艱巨且復(fù)雜的工作。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權(quán)威信，還需要有一定的魄力且不能過于武斷。

　　作為工程部對(duì)施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)，必須要又預(yù)見性，在實(shí)際生產(chǎn)中，各單位為了完成自己的任務(wù)，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當(dāng)，接下來的施工過程中各個(gè)單位在工序交叉時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費(fèi)，材料費(fèi)等等，協(xié)調(diào)工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會(huì)上要求所有分包單位，包括總包單位將上周的工作作出總結(jié)，并對(duì)存在的問題都一一提出，會(huì)議上通過談?wù)�，得出結(jié)論，找出原因所在，議定解決辦法，從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進(jìn)行。

　　三、材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)：

　　工程部對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)始終堅(jiān)持“在保證質(zhì)量，符合驗(yàn)收規(guī)范，滿足功能要求的前提下，材料投標(biāo)單位必須在3家以上，低價(jià)中標(biāo)”的原則。俗話說“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”工程部在處理材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內(nèi)部匯總建議和意見，然后由工程部經(jīng)理上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。所有定下來的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，安全生產(chǎn)許可證，材料進(jìn)場后，工程部嚴(yán)格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進(jìn)行材料復(fù)檢，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決清除施工現(xiàn)場。

　　四、現(xiàn)場管理：

　　雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場文施管理的主責(zé)部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。

　　施工安全管理：督促施工單位建立各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的安全責(zé)任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協(xié)調(diào)、促進(jìn)的整體，形成管理保證體系。對(duì)容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進(jìn)行重點(diǎn)抽查對(duì)象，即對(duì)三寶四口五臨邊防護(hù)設(shè)施要求必須到位；腳手架搭拆方案，驗(yàn)收使用手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)，定期檢查，及時(shí)整改，消除隱患；施工臨時(shí)用電必須按照“三相五線”制，設(shè)置專業(yè)人員管理，每天巡視，做好用電記錄；塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺(tái)驗(yàn)收合格并掛牌才能使用驗(yàn)收要求安全裝置靈敏、可靠、保險(xiǎn)標(biāo)牌信號(hào)醒目，架體穩(wěn)固，井架安全防護(hù)、卷揚(yáng)機(jī)、吊索繩卡符合規(guī)范等。

　　施工現(xiàn)場質(zhì)量管理：工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結(jié)合的方式，其依據(jù)為國家或部門辦法的工程施工驗(yàn)收及驗(yàn)收規(guī)范、工程施工技術(shù)操作規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。從原料進(jìn)場、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場項(xiàng)目施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。嚴(yán)格按照上道工序驗(yàn)收不合格或未驗(yàn)收，堅(jiān)決不進(jìn)入下道工序，對(duì)驗(yàn)收不合格的分項(xiàng)工程，該返工的必須要求施工單位定時(shí)返工。但是工程部對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)控，將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過程中。

　　五、合同、付款審核管理：

　　簽訂工程經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，要嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，本著“平等互利、協(xié)商一致，等價(jià)有償”的原則，其合同條款也必須有針對(duì)性，責(zé)任明確，詞語準(zhǔn)確。對(duì)每月的工程進(jìn)度款的審核，我工程部堅(jiān)持“實(shí)事求是，嚴(yán)格控制”的原則，對(duì)施工單位上報(bào)的工程量逐一核對(duì)，實(shí)事求是，工程量的單價(jià)和工程進(jìn)度款嚴(yán)格按照合同核對(duì)，結(jié)合工程已付款，按合同比例支付。

　　六、內(nèi)業(yè)管理工作：

　　作為開發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理，這是一個(gè)既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié)，要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理，首先，要規(guī)范工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)、保管工作，發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔；其次，對(duì)工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行等級(jí)；再次，嚴(yán)格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑒的文件、工程資料等，須經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后蓋章。最后，必須保證工程文件資料不外泄。

　　工程部工作總結(jié) 10

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足。

　　20xx年，于我來說，也是一個(gè)具有好處、有價(jià)值、有收獲的一年。

　　在這一年里，我們完成了南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對(duì)一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場建設(shè)的我來說，這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫忙下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了南京機(jī)場項(xiàng)目部，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。

　　進(jìn)入項(xiàng)目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計(jì)算工程量；協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收；協(xié)助配合其他部門開展工作。

　　記得剛開工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。但是應(yīng)對(duì)困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找超多與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯(cuò)誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖和計(jì)算工程量，還對(duì)房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項(xiàng)目施工資料的'管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理，所以務(wù)必把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。

　　目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，一些事情，務(wù)必通過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

　　辛勤的付出，總有回報(bào)，在大家的共同努力下，南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿完成施工任務(wù)，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　20xx，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的20xx年，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長的一年。應(yīng)對(duì)將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

　　工程部工作總結(jié) 11

　　今年以來，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力�，F(xiàn)把我部半年來較重要的工作羅列如下：

　　一、管理工作：

　　1、制定了部門的《工作手冊(cè)》，明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；

　　2、配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效；

　　3、加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開展績效考核；

　　4、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％。

　　5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；

　　6、按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

　　二、公共維修工作：

　　20xx年1月

　　1、跟進(jìn)市政水管的安裝。

　　2、南區(qū)燈柱及中心廣場走廊翻新。

　　3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。

　　4、自來水水池報(bào)警裝置安裝。

　　5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。

　　20xx年2月

　　1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架。

　　2、做露天停車位標(biāo)識(shí)。

　　3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。

　　4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。

　　20xx年3月

　　1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。

　　2、完成山頂水池檢修。

　　3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。

　　4、完成園區(qū)路燈全面檢修。

　　20xx年4月

　　1、完成二期公共照明改造。

　　2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。

　　3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。

　　4、二期圍墻倒塌修復(fù)。

　　20xx年5月

　　1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。

　　2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

　　3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。

　　4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。

　　5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。

　　三、二期收樓工作：

　　1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。

　　2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦。

　　3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

　　現(xiàn)收樓單元共xx套，完成整改項(xiàng)目xx多條。

　　四、日常住戶維修

　　上半年我部完成日常住戶維修xx單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。

　　部門存在不足及改進(jìn)措施：

　　1、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的`士氣。

　　改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

　　改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

　　3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；

　　改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)，

　　4、加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個(gè)公司的工作效率。

　　工程部工作總結(jié) 12

　　x月在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快過去，x月工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，帶領(lǐng)下，在各部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少，工作量大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備的改造工作，積極主動(dòng)的解決設(shè)備設(shè)施存在的多個(gè)問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好的完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上，及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營的需要，在此：我將x月度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、完成的主要任務(wù)：

　　酒店設(shè)施設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行7年，很多設(shè)備設(shè)施已經(jīng)老化，有些已經(jīng)進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)施設(shè)備的維修任務(wù)已經(jīng)越來越重，在人員少的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排工作，完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.任務(wù)和每日的維修工作。

　　二、x月工程部主要完成：

　　1、x月年酒店會(huì)議多，領(lǐng)導(dǎo)決定在建一個(gè)會(huì)議室，并裝修，工程部員工犧牲節(jié)假日，加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝，為酒店節(jié)省裝修資金，并保證質(zhì)量按時(shí)完成，保證會(huì)議正常進(jìn)行；

　　2、對(duì)酒店中央空調(diào)進(jìn)行維修，并對(duì)循環(huán)泵進(jìn)行注油維護(hù)，對(duì)冷卻塔進(jìn)行除垢，清洗維護(hù)，對(duì)不制冷的房間加裝加容；

　　3、對(duì)二樓餐廳安裝護(hù)墻校，并維護(hù)；

　　4、配合電信公司安裝8--9樓同絡(luò)機(jī)頂盒；

　　5、日常工作中積極配合餐廳、客房完成會(huì)議條幅、音箱工作；

　　6、電視屏年久老化，對(duì)電視屏及檢查和維修；

　　7、餐廳忙時(shí)，工程部所有員工到餐廳幫忙；

　　8、在完成以上重要工作的同時(shí)，并很好的完成了各部門的日常工作；

　　希望工程部在新的一個(gè)月，再接再厲，積極配合各部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令做到最好。

　　工程部工作總結(jié) 13

　　轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和努力下，克服了人員少、工作量大等困難，解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)及臨時(shí)事總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　上半年配合各部門完成設(shè)備檢查保修，電話保修空調(diào)系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)

　　完成空調(diào)供回水總管改造施工工作，完成集團(tuán)新園區(qū)接電工作設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝;針對(duì)電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況，進(jìn)行了安裝處理，完成對(duì)電梯集中進(jìn)行檢查，

　　二、能源使用

　　1、水：上半年酒店用水費(fèi)x萬元

　　2、電：上半年酒店用電費(fèi)xx萬元電費(fèi)相對(duì)多

　　三、存在問題

　　自己與各部門協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)，工程維修不徹底，管理方面不熟，沒管好

　　四、下半年工作計(jì)劃

　　1、酒店裝修好后工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，空調(diào)，供水系統(tǒng)，等正常運(yùn)行特別要提高客房設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　2、管理工作。改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺(tái)部門間上，下級(jí)之間的工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事，用心管理加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且有維修組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　總之，事情無論大小，要干就要干最好，我相信沒有最好，只有更好，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

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