it行業(yè)工作報告范文

　　在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的it行業(yè)工作報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

it行業(yè)工作報告范文1

　　到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：

　　1、學(xué)會了專業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解

　　在每天早晚的會議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業(yè)知識有了一定的了解。

　　2、學(xué)會了與人溝通的重要性

　　我所負(fù)責(zé)的'工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環(huán)節(jié)如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

　　3、學(xué)會了與同事之間和平相處

　　我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。

　　4、學(xué)會了責(zé)任的重要性，懂得了誠信

　　給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到，就不應(yīng)該給客戶承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

it行業(yè)工作報告范文2

　　一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

　　二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

　　單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的.時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

　　雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；

　　二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

　　三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

it行業(yè)工作報告范文3

　　時間過得真快，XX年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。

　　這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，XX年*月只身訪問美國硅谷、XX年*月美國十市采訪、XX年*月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、XX年*月訪問韓國、XX年*月訪問香港、XX年*月訪問馬來西亞就是很好的印證。

　　國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的'熱情都給我留下了深刻的印象。XX年*月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。

　　值得指出的是，XX年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而*月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。

　　全心全意為客戶服務(wù)也是我在XX年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要�！皒xxx)”在XX年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

　　在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在XX年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocXX亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

　　我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。

　　首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，XX年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。

　　其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展�？朔�懶惰、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。

it行業(yè)工作報告范文4

　　時間一晃而過，彈指之間，下半年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

　　剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

　　2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

　　3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

　　4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

it行業(yè)工作報告范文5

　　投資要點：出口方面。盡管受到美國、歐盟方面的強壓，憑借價格上的卓越競爭力，出口依然保持強勁增長趨勢，――月出口億美元，同比增長好于預(yù)期，我們將全年的出口同比增長由――，調(diào)高至――。

　　進口方面。年月份，我國進口呈穩(wěn)步增長趨勢，進口總額為億美元，同比增長，月份當(dāng)月同比增長，出現(xiàn)較強的反彈，我們?nèi)跃S持對全年進口同比增長――的預(yù)期。

　　對焦炭貿(mào)易的判斷。焦炭行業(yè)是典型的周期性行業(yè)，年國內(nèi)焦炭產(chǎn)量高達(dá)億噸，目前仍有余萬噸在建，國內(nèi)需求總量僅為億噸，大量過剩產(chǎn)品尋求出口來消化，而國際市場同樣受到前期暴利的影響，俄羅斯、烏克蘭、波蘭等焦炭出口國紛紛擴產(chǎn)，日本、美國、印度主要焦炭進口國新建焦?fàn)t陸續(xù)開工生產(chǎn)，由于供給大大超過需求，焦炭行業(yè)從年下半年進入下降通道，從目前的產(chǎn)能看，預(yù)計下降通道將持續(xù)年以上的時間，按照目前國內(nèi)、外焦炭的價格，貿(mào)易商已經(jīng)無利可圖，焦炭貿(mào)易商的超額盈利周期基本結(jié)束，進入正常盈利的周期。

　　板塊估值。貿(mào)易行業(yè)是整個產(chǎn)業(yè)鏈中最脆弱的環(huán)節(jié)，受上、下游的'利潤擠壓日趨嚴(yán)重，長期看盈利呈向下的趨勢，對于沒有進行盈利預(yù)測的外貿(mào)上市公司，如果簡單假設(shè)年全年業(yè)績?yōu)橹衅诔艘�，那么外貿(mào)板塊的整體估值水平依然偏高，板塊整體依然缺乏投資價值。

　　投資策略。我國大多數(shù)外貿(mào)上市公司非流通股占比較高，存在較大比例送股的可能，這給外貿(mào)板塊帶來一定短期投機價值，我們維持對板塊的中性評級。

　　調(diào)低中化國際⒍年盈利預(yù)期。受焦炭價格急劇下滑影響，我們將⒍年的預(yù)期分別由⒏元股調(diào)低至⒌元股，公司價值相應(yīng)下降元股，至元股左右，公司目前市價為元股，基本與公司的內(nèi)在價值相當(dāng)，考慮到焦炭業(yè)務(wù)盈利已經(jīng)達(dá)到了最低谷，而液體化供品物流業(yè)務(wù)正處于快速增長期，公司仍具有較高的長期投資價值，我們維持對公司謹(jǐn)慎推薦――的投資評級。

it行業(yè)工作報告范文6

　　對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視，年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點，加強了對職業(yè)技能鑒定工作的管理，規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程，行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面，高技能人才評價、基礎(chǔ)開發(fā)、隊伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時提高，工作取得了一定的成果，為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實了基礎(chǔ)，也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍的建設(shè)提供了堅實的保證。

　　年，電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書，其中初級工16672人，中級工80344人，高級工41754人，技師1608人，高級技師256人，職業(yè)鑒定各項工作任務(wù)基本順利完成。

　　一、加強質(zhì)量管理，全面推行體系認(rèn)證工作，把提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量放在首位

　�。ㄒ唬┤�面開展質(zhì)量認(rèn)證工作，提升鑒定質(zhì)量

　　為深化對認(rèn)證工作的指導(dǎo)，把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實施方案。

　　按照方案中的規(guī)定，電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，成立專門的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編寫包含《職業(yè)技能鑒定機構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件，使其符合鑒定機構(gòu)的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運行，確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的，經(jīng)過試運行階段的內(nèi)部審核和管理評審后，將有效的體系文件及相關(guān)材料上報部中心，向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請后，由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進行現(xiàn)場審核。

　　從4月起，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團38所、集團13所、職業(yè)技能鑒定站及集團10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作，并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報審核工作。

　　通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開展，一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作，鑒定質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，管理水平也得到了進一步的提升。另一方面，通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理工作，完善了職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的質(zhì)量管理體系，進一步維護了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性，整體推進了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。

　�。ǘ�）加強對鑒定機構(gòu)的指導(dǎo)，建立質(zhì)量保障體系

　　為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范，提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平，根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案，準(zhǔn)備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)正式簽署，以此對各鑒定機構(gòu)的工作流程進行必要的約束。

　　與此同時，根據(jù)人力資源和社會勞動保障部《職業(yè)技能鑒定許可證》有效期限為三年的規(guī)定，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于8月份對行業(yè)內(nèi)已到三年期限的職業(yè)技能鑒定站（所）的職業(yè)技能鑒定工作進行了年檢。經(jīng)過年檢確認(rèn)有45個職業(yè)技能

　　鑒定站為年檢合格鑒定站，按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報，換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過，并視情節(jié)給予不同的處罰，直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機構(gòu)年檢等措施，促進了鑒定機構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè)，建立起了長效的獎勵退出機制。

　　此外，制定了二級鑒定機構(gòu)的管理監(jiān)督辦法，積極做好二級鑒定機構(gòu)的備案工作，完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大，進一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作，確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，維護了電子行業(yè)資格證書公信力。

　�。ㄈ�）加強鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

　　為了及時了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱，建立了交流平臺，可以及時的與各鑒定機構(gòu)取得聯(lián)系。同時，中心要求各鑒定機構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進行“質(zhì)量問卷”調(diào)查，各二級站要直接面對考生進行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。

　　此外，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴大回訪的范圍，加大回訪力度，親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日，參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4，552人次，其中工作滿意率為99.1%，工作不滿意率僅為0.9%。

　　總結(jié)各方面的反饋可以看出，參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開，鑒定工作到位、規(guī)范，鑒定機構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真，能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項問題，責(zé)任心強；在考試方面，絕大部分地區(qū)的理論及實操考場秩序良好，監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格，相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位，記錄認(rèn)真，評分公正，考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，透明度高；在試題方面，絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中，理論試題能與書本結(jié)合，實操考試能與實際工作相關(guān)聯(lián)；網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點，也受到了廣大參評人員的好評。

　　在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中，通過留言反饋，也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題，諸如考試試題理論多于實踐、應(yīng)該多與實踐相結(jié)合，同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對待每條回訪意見及建議，根據(jù)意見查找工作中的不足和問題，聽取建議積極改進相關(guān)工作，認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言，確保了工作不留死角。

　　在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中，我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上，而是要通過對問題的反饋，進一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議，來幫助我們更好的改進工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展，有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法，及時糾正工作過程中的各種不良行為，提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。

　　二、規(guī)范了職業(yè)資格相關(guān)活動，維護職業(yè)資格證書公信力

　�。ㄒ唬┘訌娰Y格證書核發(fā)管理，規(guī)范管理流程

　　為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》，并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書，將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合，加強證書核發(fā)管理，從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程，切實維護了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。

　　（二）規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動

　　為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》（國

　　辦發(fā)〔20xx〕73號）有關(guān)精神，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)，按規(guī)定組織實施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。

　　電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機制，實施質(zhì)量定期通報制度，對各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)實行嚴(yán)格的年檢、評估、審批制度，推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完善獎懲退出機制。對國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進行定期的專項檢查。堅持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度，嚴(yán)格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度，強化對鑒定現(xiàn)場特別是實操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報措施，加大對違紀(jì)違法案件的查處力度，逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機制。

　　目前，行業(yè)內(nèi)各鑒定機構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高，考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格，促進了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展，是堅持科學(xué)人才觀、維護電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進電子行業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要保證。

　　三、加強了職業(yè)技能鑒定基礎(chǔ)工作，完善了職業(yè)技能鑒定支持體系。

　　（一）加強四支隊伍的建設(shè)

　　為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運行，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機構(gòu)管理人員的隊伍建設(shè)，建立了鑒定機構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度，積極組織各鑒定機構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。

　　同時，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”，確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊伍，其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實踐經(jīng)驗的骨干專家，其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實踐方面有著豐富的經(jīng)驗。優(yōu)秀的專家隊伍在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。

　　此外，職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進一步加強職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊伍建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊伍的.建設(shè)，把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān)，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時，建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度，并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。

　　年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦，都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視，均積極選派學(xué)員參加。

　　培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級技師考評工作中的作用，以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關(guān)知識進行了深入的講解。此外，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班，邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話，介紹了職業(yè)技能鑒定的特點和現(xiàn)狀，指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個轉(zhuǎn)變，并對今后的工作提出了要求。

　　根據(jù)與會學(xué)員的反饋，大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好，授課專家的講解從實際工作角度出發(fā)，貼近鑒定工作實際，突出特點，精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識，了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。

　　五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前，電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊伍。

　　隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強，考評隊伍不斷擴大，進一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn)，提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量，對于推進電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的意義。

　�。ǘ�）修訂國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編寫新教材

　　電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作，遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路，促進了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接，保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實施。

　　為了更好的加強電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與修訂工作，按照人力資源和社會保障部的要求，對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織專家進行了多次的修改，并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會。會議期間，對現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題，力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)（工種）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定和修訂工作，為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅實的基石。

　　此外，教材編寫工作穩(wěn)步推進。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實際需要，兼顧專業(yè)理論知識，深入淺出，可操作性強，已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用，受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。

　　（三）改造技能鑒定考試題庫

　　根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實際，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則，簡化了程序，使組卷更加科學(xué)、合理，從而提高了題庫的權(quán)威性。計算機裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前，電子行業(yè)已經(jīng)建立了計算機裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫，進一步擴大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面，夯實了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。

　　過去一年的工作，總的來看，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個較高的水平上，鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好，高技能人才評價工作穩(wěn)步推進，鑒定基礎(chǔ)工作進一步夯實，鑒定工作質(zhì)量不斷提升。

　　在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗的同時，電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出：

　　一是個別鑒定機構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識還不到位，沒有與時俱進，諸如鑒定機構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。

　　二是鑒定工作開展還不平衡，鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強，鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善，管理人員隊伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。

　　三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷，不夠細(xì)致，缺乏有力的措施，高技能人才綜合評價手段還有待完善。

　　四是執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠，鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強。

　　五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟利益和社會利益之間的關(guān)系

　　還未完全擺正，這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　總結(jié)過去，我們會進一步分析工作中存在問題的原因，查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來，在今后的職業(yè)技能鑒定工作中，我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系，進一步加強鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊伍的能力建設(shè)，積極推進職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè)，努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個新的水平。

it行業(yè)工作報告范文7

　　本人95年7月畢業(yè)于，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至文秘部，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

　　一、繼電保護定值整定工作(10kV及以下)

　　96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、線損專業(yè)管理工作

　　96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kV、10

　　kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的'改造工作并撰寫論文。

　　三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

　　98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。

　　四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

　　96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kV變電站(96年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kV變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

　　五、專業(yè)運行管理

　　參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;

　　固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

　　積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　六、科技管理工作

　　96年至今，在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用AUTOCAD繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。

　　另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

　　總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

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