3，正式訪問：

　　a,出示訪問員證，解釋訪問的目的，請被訪者家人避開訪問現(xiàn)場，

　　b,誦讀指導語，記錄起始時間，開始念讀題目并記錄答案

　　c,記錄訪問結束時間，現(xiàn)場核查無誤后簽名

　　d,向被訪者致謝，派發(fā)禮金與感謝信

　　4，調查問卷核實無誤后，把問卷交還給公司，留下與負責人一起看看有沒有錯誤。

　　七、實習總結

　　在將近一個月的實習時間里，自己的大二實習也隨著落下了帷幕，自己卻是在實習中學會了如何成長。在實習的這段時間里，我學到了很多在大學課堂里學不到的東西，同時也讓我體驗到了以前沒有過的種種經(jīng)歷，無論是對待學習與做事的態(tài)度，與上司，同事該如何去相處，怎樣才能提高做事的效率，如何與被訪者溝通好等。這些都是要一點一滴的去學習，去實踐.此次的實習，可分為入職適應階段，學習，提高階段，這兩個階段。雖然是短短的幾十天實習，但我明白了此時此刻什么對我來說才是最重要的，什么才是我所要追逐的。

　　1，初始入職適應階段：從入職到培訓期間，這段時間是非常重要的，因為所有的崗位要求，訪問員應具備的素質，問卷應該注意的問題都在培訓的內容里面，要是精神不夠集中，不能適應新的環(huán)境，以后做的問卷或許會出現(xiàn)大的錯誤。因此，在訪問期間，也曾出現(xiàn)過錯誤，讓我明白了無論什么時候，無論在任何地方，認真，負責的態(tài)度是非常重要的，或許這也是成功的關鍵所在。

　　培訓結束后，便開始了第一天的工作，任務是要完成一份時長達40分鐘的問卷。在訪問之前，首先是邀約被訪者，從中可以學習到該如何去邀約，改用什么技巧，從這里讓我受益匪淺。之后，便是要找到被訪者的住所，這是非常麻煩的一件事，因為在這里人生地不熟的，公交路線又不熟悉，只能去問，只能去找，但卻可以鍛煉人的毅力與膽色，這方面的能力也是不容忽視的。在接下來的訪問期間，這是最考驗人的，這與人的溝通能力，應變能力，提問技巧，聯(lián)系課堂里的知識是息息相關的。因為在課堂上上過這門課，所以覺得不會太難，但卻應了那句話“書到用時方恨少”，這是后悔已無任何作用。經(jīng)過前期的實習，覺得自己在不斷的成長，做事沒以前那么緊張了，不過其他的能力還沒有跟上來，因為我明白，我需要繼續(xù)的去學習，不斷的去增強自己的其他能力。由于是第一次做的問卷，里面出現(xiàn)了不少的問題，回到公司后，負責人對我說做錯了不要緊，重要的是別犯同樣的錯誤，然后耐心教導我該如何去做，自己此時的感想便是做什么事一定要認真對待，不可馬虎。同時也讓我明白了平時應當勤學好問，等到真正用到知識的時候，才不會驚慌失措。

　　2，學習，提高階段。經(jīng)過前一段時間的實習，這個工作相對來說是比較熟悉的，所以此時的工作覺得應該可以做的更好了，最起碼沒那么緊張了，與被訪者的溝通也比較好了，這段時間應該從各方面來提高自己的能力與擴展自己的知識面，加強對電子商務的認識。雖然這段時間的工作量比以前加大了不少，但還是感到樂在其中，此時覺得自己更加的充實。雖然期間還會出現(xiàn)一些小的錯誤，但卻可以在錯誤中去學習新的知識，新的經(jīng)驗。在這個階段，讓我知道了提高自己的能力是多么的不容易，做事的效率也不高，因為自己的專業(yè)知識，其他方面的知識還遠遠不夠，還得繼續(xù)去學習，去探索。這也讓我有了更清楚的目標，該學什么，該補充什么。同時還要注意與同事之間的關系，這樣才有更好氛圍去做好工作。

　　此次的實習讓我找到了幾把受益匪淺的鑰匙：

　　溝通：這把鑰匙可以開啟方便之門。有了它，事情可以變得更簡單，問題可以更加容易處理。它可以通向彼此的心靈，使人與人之間可以彼此理解，，彼此信任，避免出現(xiàn)誤會，耽誤了工作。

　　真誠;這把鑰匙可以開啟信任之門。有了它，別人可以更容易接受你，更加相信你。那么，到哪里都是你的朋友，因為有了它，便有了“更上一層樓”的機會。

　　自信：這把鑰匙可以開啟前進之門。有了它，腳步才可以走的更遠，走的更加平穩(wěn)，才可以撥開重重迷霧，走向高峰之巔。

　　知識：這把鑰匙可以開啟智慧之門。有了它，問題才可以得到完善的解決，命運或許因為它而改變。

　　此次的實習同樣讓我看到了自身的不足：

　　專業(yè)知識的淺薄，做什么都會遇到瓶頸，有問題解決不了，有工作勝任不了，有誤解解釋不了。所以回校以后在這方面一定要有所突破。

　　綜合能力的薄弱，工作的效率不高，業(yè)績沒有什么大的突破。這需要一點一滴的加強。

　　積極性不高，做事情沒有激情，不會去拓展自己的工作與知識。

　　經(jīng)驗不足，做什么事都沒有底，自信不夠。

　　計劃不夠周到，導致許多事情被迫延遲，做事條理不清，慌慌張張的。

　　八，實習后學習計劃

　　經(jīng)過這次的實習，我對自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度，因為只有改變了這兩個方面，才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著便要加強自己專業(yè)知識的學習，深入學習專業(yè)知識與專業(yè)技能。提高對電子商務的全面認識，加強自己電子商務專業(yè)的技術技能與商務技能,再者就是要拓展自己的知識面，豐富其他方面的知識。多看點管理方面的書籍，了解電子商務的發(fā)展趨勢，國家的方針與政策。在能力方面，要加強與人溝通的能力，動手能力，發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力，自主學習的能力。在實踐方面，多參加與專業(yè)相關的活動，多聽點商務性的講座，多逛逛專業(yè)網(wǎng)站，瀏覽一些由有用的信息，這樣可以吸取多點經(jīng)驗。還有一點就是要提高學習的積極性，為以后的工作奠定基礎。

　　九，給電子商務專業(yè)建設的建議

　　1、電子商務專業(yè)是一個比較靈活多變的專業(yè)，要把握住電子商務的發(fā)展方向，嘗試在不同的電子商務平臺上實踐操作。

　　2，多組織一些與專業(yè)相關的活動，多開點實訓課，提高學生的積極性與操作能力。

　　3，要培養(yǎng)與提高學生敬崗愛業(yè)的精神與團隊精神。

　　4，提高電子商務商務專業(yè)學生的危機感，電子商務是個新興產(chǎn)業(yè)，同時也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，但是對于人才的要求卻很高。

　　十，專題總結

　　廣州聯(lián)恒市場研究公司，雖不是純電子商務公司，卻也與電子商務相關聯(lián)，同時公司也對電子商務的發(fā)展重視程度一般。遺憾的一點就是公司目前還沒有成立專門的電子商務部門，也沒有實施相關的規(guī)劃，對電子商務的認知程度還不夠高，只是簡單把市場研究與電子商務相結合，并沒有專業(yè)的人員去管理。所以希望公司重視電子商務的發(fā)展，把電子商務與市場研究結合的更緊密，加大這方面的投資，這樣市場研究或許會做的更好。