《卓有成效的管理者》讀后感(精華15篇)
認(rèn)真品味一部名著后,相信你心中會有不少感想,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧?墒亲x后感怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀后感,歡迎大家分享。
《卓有成效的管理者》讀后感1
通過閱讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,于是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷多年后,依然有鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際。現(xiàn)根據(jù)書中內(nèi)容,結(jié)合個人工作實踐,作為“一千個哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。
一、思維方式
。ㄒ唬┳鍪乱饬x!叭绻鲆患,只是為了做這件事情,而不是因為做這件事情而得到某種結(jié)果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關(guān)鍵在于真實意義,而不是口頭意義,所做的各項工作都為想達到的結(jié)果而努力,卻不應(yīng)該浮于表面,做些不能產(chǎn)生實際效果的“樣子”工程。
。ǘ┕ぷ鞒尚。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產(chǎn)出,能為企業(yè)帶來經(jīng)營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)看到部門在“忙”,但卻沒有實際產(chǎn)出,大到一個企業(yè),中到一個部門,小到一個員工。
。ㄈ┳鹬貑T工。在工作中,應(yīng)該尊重每個員工的獨特性,員工應(yīng)堅持自己的與眾不同,同時利用員工獨特并且與眾不同的個人思維組合創(chuàng)造成優(yōu)秀個人及組成優(yōu)秀團隊,搭建較高競爭力的企業(yè)競爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我愿意讓他在他的指導(dǎo)下工作嗎”的思考思維。員工作為企業(yè)價值的創(chuàng)造著,出賣的是自己的時間、體力、智慧等,絕大多數(shù)員工都可以通過訓(xùn)練成為人才、干才、將才,而不是訓(xùn)練成為“奴才”。
二、產(chǎn)出與貢獻
。ㄒ唬⿻r間所屬。工作中要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,完全沒有產(chǎn)出及無助于成功。同時,關(guān)于時間的歸屬,應(yīng)該是管理者的時間更多的屬于企業(yè)員工,不應(yīng)該是企業(yè)員工的時間過多屬于管理者,因為員工往往是一線價值創(chuàng)造者,使用員工過多時間,就是減少企業(yè)價值創(chuàng)造。當(dāng)然,一個企業(yè)并不缺少打著為企業(yè)發(fā)展的旗號,不斷消耗一線員工的人力資源而為個人的“專斷獨行”買單的情況。
(二)價值體現(xiàn)及激勵措施。在貢獻方面,應(yīng)該計劃、組織、整合激勵和考核制度,以此具體體現(xiàn)員工價值和應(yīng)做貢獻。用數(shù)據(jù)量化的方式,體現(xiàn)員工為企業(yè)帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負(fù)擔(dān),一是工資成本,二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個人有效的工作者,應(yīng)以貢獻為目標(biāo),并讓其產(chǎn)品為別人所用。
。ㄈ⿲嶋H產(chǎn)出。“衡量知識工作應(yīng)該用結(jié)果和最后產(chǎn)出,而不是看規(guī)模和管理工作的繁簡及加班程度”,所以所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應(yīng)該被唾棄的。同時,如果單純的只為自己“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產(chǎn)出,同時消耗企業(yè)經(jīng)濟資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應(yīng)該盡快斬掉或換人。
三、創(chuàng)新與實踐
。ㄒ唬┩脐惒拍艹鲂隆R豁棶a(chǎn)品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產(chǎn)品本身有問題,解決產(chǎn)品本身問題是關(guān)鍵,而不是繼續(xù)用大力氣向外推送。以將來作為對手。我們的目標(biāo)應(yīng)該是搶占市場,把當(dāng)前的和未來的所有優(yōu)質(zhì)客戶涵蓋在“偶遇”范圍內(nèi)。在一定層度上來說,創(chuàng)新一項產(chǎn)品應(yīng)該是針對當(dāng)前非我行客戶群體,滿足其需求,以帶來企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入及其他收入為目的。
。ǘ┙Y(jié)果與效率。管理者不應(yīng)該只考慮結(jié)果,還應(yīng)該考慮整體的效率提升以及實際質(zhì)量,在拿不準(zhǔn)的情況下,更應(yīng)該調(diào)研考察,同時小范圍的試點,而不應(yīng)該在不成熟不了解的情況下推出去,然后打回來,再修改,讓整個企業(yè)來買單,充分體現(xiàn)效率簡歷在“對的事情”上。
。ㄈ⿷(zhàn)略的意義。創(chuàng)新的目的就在于讓企業(yè)遠(yuǎn)離競爭,創(chuàng)新不一定是要做得更好,而是在強化理論及發(fā)展實踐的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)和工作中,創(chuàng)造一件非常有價值的作品。
四、問題的解決方式
。ㄒ唬┨幚淼膯栴}。在問題處理上,應(yīng)該先分析問題,確定問題的.真實存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應(yīng)是根據(jù)實際情況解決問題。如果同一個問題或危機反復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。同時在處理問題或做決策時,可以盡可能多的進行討論,根據(jù)不同的意見,讓事件的錯誤點得到更充分的暴露。
。ǘ┬实膶嵸|(zhì)。所謂效率可以說是“把事情做對”而不是去做“對的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對的事情”的前提下。“對的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少熱情與意義。
。ㄈ﹩栴}的解決。工作中應(yīng)找出由于缺乏制度和遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時間的因素,和另一本書籍《精進》一書中提到的,當(dāng)前所做的事情,對2年后是否有意義,如果縮短時間到2個月或三個月后是否有意義,同時“問題”是否得到解決和處理。當(dāng)然,有效的決策不會因為自己的優(yōu)柔寡斷及反復(fù)而浪費別人的時間。
作為一名普通人,我時刻會捫心自問:一個平凡人,能做出不平凡的事業(yè)?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學(xué)會嗎?如書中所說,我相信卓有成效是可以學(xué)會的。同時,要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進行轉(zhuǎn)變,在工作中注重產(chǎn)出與貢獻,在競爭中學(xué)會創(chuàng)新與實踐,在發(fā)展中學(xué)會解決問題。同時,每一位知識工作者其實都是管理者,即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻,都應(yīng)值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感2
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經(jīng)買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細(xì)讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復(fù)雜的工作
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預(yù)測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預(yù)測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會決策意圖,領(lǐng)會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多,但說到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責(zé),始終都是最重要的'。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經(jīng)驗告訴我們,決策就是個人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過程。當(dāng)然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結(jié)大量事實經(jīng)驗后的見解,是管理者經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見為基礎(chǔ),除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵提出不同意見、進行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應(yīng)對措施。
第三,好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹(jǐn)慎。在進行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應(yīng)的調(diào)整,以消除不必要的時間浪費,從而將時間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動承擔(dān)起責(zé)任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長處,寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長,是人盡其才、物盡其用。但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀后感3
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績效只做正確的事,并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字:要事第一?鬃釉唬骸拔镉斜灸,事有始終,知所先后,則近道矣。”按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因為他們總是努力達成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤幔迫问侵说哪繕(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的'新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感4
看完書,想的最多的就是成果,貢獻,在一個組織里面創(chuàng)造價值,有成就感,是可以忘卻時間線,甚至是可以忘掉身體上的疼痛,還能激發(fā)出個人的潛能力,狀態(tài)極佳,但是在企業(yè)里面極少有人能尋找到這種狀態(tài),這就是德魯克講的用人之所長。如果能做到愛一行,干一行,是最佳狀態(tài),做不到的話,那就讓自己更加職業(yè)化的干好當(dāng)下正在做的事。
談到需要進行自我管理,個人理解其實還是沒找到自己的G點,還是需要通過對抗人性來拿成果,人性都是偏懶惰的,畢業(yè)之后在大公司被訓(xùn)練過的人在職場上做事還是很職業(yè)化的,這個其實還是蠻關(guān)鍵的,大公司講求協(xié)作,有即定的流程與制度,也有契約協(xié)定,德魯克開篇講到,管理者就應(yīng)當(dāng)按時做完該做的事,這個其實是最基本的職業(yè)素養(yǎng),是在剛接觸職場的時候,通過大平臺,強協(xié)同,流程約定能夠被訓(xùn)練出來的,反觀沒有被訓(xùn)練過的人,其實就會很痛苦,尤其這兩類人在一起協(xié)作的時候,會更累,更多產(chǎn)生的其實是內(nèi)部的管理成本,德魯克講到了有效性,一個人的才能,只有通過有條理,有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益,這其實也是組織能力的一種體現(xiàn)。
再舉一個簡單的事例,職業(yè)化的工作習(xí)慣,會讓整個組織工作效率提升,比如說會議紀(jì)要,其實是一個很簡單的事,但是優(yōu)秀的`職業(yè)同事,會把參會人,會議主題,關(guān)鍵事項,會后TODO,以及deadline,開完會全部理出來了,會中有要點,會后有任務(wù),有責(zé)任人及時間點,非常清晰,之前也看過一些同事發(fā)的會議紀(jì)要,基本上就是干條條的羅列,一些重不重要的事情都一股腦兒的記上了,會后也沒有發(fā)出來,同樣兩個人職業(yè)化的工作習(xí)慣與非職業(yè)化的工作習(xí)慣,其實對于組織的效率影響是很大的。當(dāng)然現(xiàn)在都有對應(yīng)的工具來支持,都格式化了,模板化了。
上面舉的這個例子,其實就是一種職業(yè)習(xí)慣,德魯克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練更為重要,管理者必須增進知識與技巧,必須養(yǎng)成各種新的工作習(xí)慣,同時也必須放棄舊的工作習(xí)慣。之前是沒有看行研報告的習(xí)慣的,后來進行刻意練習(xí),早上8點半到9點必須讀完一份行研報告,連續(xù)了一段時間,發(fā)現(xiàn)變成了一種工作習(xí)慣,即可以通過讀報告增加行業(yè)了解,也可以更加有效的利用早上上班前的時間。職業(yè)習(xí)慣是一門技能,需要訓(xùn)練,需要自我提升,這也是提升組織效率最關(guān)鍵的基本盤。
今天與一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO池總溝通他的創(chuàng)業(yè)史,創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)始團隊籌到資金,開始考慮做什么產(chǎn)品的時候,他比較喜歡釣魚,有一次在老家釣魚的時候,看著水流,他就在想到底是水在動,還是人在動,就聯(lián)想到了做企業(yè),最重要的其實就是現(xiàn)金流,如果一家公司沒有現(xiàn)金流流入是有問題的,基于這個假設(shè),他就給團隊提出了方向與要求,必須要賺錢,要有實實在在的現(xiàn)流金,然后他們就開始各種談單子,去做落地嘗試,果然在第一個月就談了120多萬了單子進賬,幾個人夠發(fā)一段時間工資,這個時候就可以開始招人,設(shè)計產(chǎn)品,他其實在企業(yè)初期做了一個很重要的決策,就是要有現(xiàn)金流,后來他回想,如果沒有及時做這個決策,可能自己籌的錢花到了一半還沒有現(xiàn)金流,就進退兩難了,當(dāng)然這中間排除基于資本操作的因素。其實德魯克講的第六章與第七章關(guān)于決策這塊兒,決策是基于個人見解的假設(shè),再找事實,進行論證,定標(biāo)準(zhǔn),其實池總那一個月在產(chǎn)品沒有做出來的情況下,全員去談客戶做單子,而后堅定這個方向,這個其實就是一個有效的決策的過程。
最近看了第二章之后,刻意觀察了一下自己一天的時間應(yīng)用,早上處理了兩個容易做的事,開了兩個小會,接了兩個客戶的電話,一早上就沒了,下午被動參加了兩個部門的會議,主持會議的同學(xué)不夠職業(yè)化,造成了大量的討論,開完會基本上已經(jīng)5點多了,一天就這樣完了,德魯克在第五章要事優(yōu)先里面講到,人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,確實一天時間都在處理因為過去決策不夠有效而造成的后續(xù)問題,后續(xù)問題的處理又嚴(yán)重影響著未來計劃的落地節(jié)奏,每天都很忙,觀察到這個現(xiàn)象之后,就開始調(diào)整時間,早上9點到11點之間不接客,也不看釘釘,堅持只做一件事,挑自己覺得最難辦的,尤其內(nèi)心想著晚上回去做的事,放在早上這個整塊兒時間來做,發(fā)現(xiàn)效率確實不一樣,思考也有深度,產(chǎn)出也明顯,由于最難的那件事已經(jīng)在早上干了,下午的工作狀態(tài)就很不一樣,效率也會更高,所以每天需要留出整塊兒的時間去干要事,要事優(yōu)先,要事又來自于自己或者是上級管理者做的有效決策,通過自身的職業(yè)習(xí)慣,干好要事,在上級有效決策對的情況下,一定又會產(chǎn)生成果,形成個人對組織的貢獻,這就是一個非常良性的循環(huán),個人和組織也能夠卓有成效。
每一個小事開始干的時候,就把它干完,避免并發(fā)干很多事,舉一個簡單的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以為這就是一件小事,根本不費時間,3分鐘都不用就搞定了,但是打印出來因為排版格式不對,折騰排版用了20多分鐘,才把這個小事給關(guān)閉了,當(dāng)一天中這種小事特別多的時候,很多事都只干了一半,堆在一起,沒有及時close掉,就會導(dǎo)致效率低下,晚上加班,情緒焦慮,產(chǎn)出不明顯,一直再為過去趕工,肯定也不會有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多頁,講了一個正循環(huán),在管理者做好一個有效決策的前提下,將要事分配給團隊能力模型與之匹配的同學(xué),通過整塊兒的時間基于優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣按時,有條理的,系統(tǒng)性地完成,最終拿到成果,形成個人對組織的貢獻。每一個環(huán)節(jié)都是需要持續(xù)不斷的利用互聯(lián)網(wǎng)工具進行工作過程的迭代與創(chuàng)新,使得知識工作者的工作更加有效,成果更明顯。
《卓有成效的管理者》讀后感5
彼得德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻?第四、在選用管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時間。
他們會系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理分配自己的時間很重要,決定了個人的成效。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。
有效的管理者懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對我服務(wù)的機構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻?”永遠(yuǎn)強調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點。我們重視勤奮,但忽略成果。對于重視對外界貢獻的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價值觀承諾而變。重視貢獻的人,因為都有把工作干得更好的心理動力,會讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會重視互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”——組織的成果,從而達到組織的真正目的。
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。
“見人之所長以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點,共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。
在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己?墒亲蛱斓'失敗和成功,卻能留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進行這項工作,現(xiàn)在我該不該開始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會放棄這項工作,或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會立即抽調(diào)出來,轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性考慮。
《卓有成效的管理者》讀后感6
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的.結(jié)果。
結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進,并最終達成年度績效。
2、營造高效的團隊氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計劃時間,總結(jié)方法高效完成。
3、利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
《卓有成效的管理者》讀后感7
剛剛讀完這本書,得出一個結(jié)論:評價管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個字“有效”。一個團隊、項目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第
一、有效決策” 。并且,這與個人的認(rèn)知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。
那么,怎樣才會有效?我捫心自問。發(fā)現(xiàn)自己有幾點誤區(qū):第一,通?偸侨菀走^高地估計(而不是低估)某個人的重要性,總認(rèn)為某件事非那個人來干才可以;蚴窃S多事情只有那個特定的人來干才會更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會對其他人,進行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。
同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機會,不斷取得進步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。
管理者愛才、重才、育才中,我認(rèn)為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的.通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細(xì)木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。
第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會以同樣的方式來看待問題。每個人都處于自己的一個利益團體,沒有一個人是永恒正確的,或者說,探討一個問題是否正確其實都是沒有意義的。
第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時,應(yīng)該想到,在這個世界上,完人少之又少。每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長處、發(fā)揮人的長處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
兩個平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個平庸之輩來得好,因為有兩個人就會產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊員,大量的時間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對一項任務(wù)的時候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團隊成員。
其次,我們的財務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會平衡術(shù),在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
對自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個人的時間資源,是一個比較良性的做法。要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
《卓有成效的管理者》讀后感8
作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項為前提:
一、管理者的工作必須卓有成效
二、卓有成效是可以學(xué)會的
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個問題為內(nèi)容主體進行了自己的思考闡述。
為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時間:認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點,認(rèn)識之后他們會管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將“可自由利用”的時間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻上,管理者對公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻什么。因為重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會凡事想到顧客、服務(wù)對象和病人等。
第三步要做的是充分發(fā)揮人的.長處,這是管理者在價值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個人目標(biāo)與組織需要相融合,使個人能力與組織成果相融合,也能使個人成就與組織機會相融合。
第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅持正確而不折中,化決策為行動并建立合理的反饋機制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效
書本里介紹到管理者的定義是一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻的責(zé)任,能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個管理者。以這個標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動被動地影響到組織的成果。同樣,每個人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅持一些正確的決策。
第一步,記錄和分析自己的讀書時間,我粗淺地將自己的讀書時間分為四種時間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時間里,第一種:每日或者每周的固定的半小時至數(shù)小時不等的讀書時間;第二種:在乘地鐵時,乘火車時,乘出租車時,空閑的10分鐘,半小時甚至數(shù)個小時的讀書時間;第三種,寫讀后感時,3-5小時持續(xù)的思考與讀書時間;第四種,在本該讀有益的書的時候,選擇了讀爽文。
分析一下,這樣子的讀書時間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個問題:1、沒有堅持每日或者每周的固定讀書時間,只是想到了就讀一下;2、將閱讀益書的時間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個固定的目標(biāo),每周閱讀五小時以上,每個月出一本書的讀后感,同時強迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時間和成果。
第二步,關(guān)注于貢獻,不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻,因為應(yīng)付式的閱讀與花心思的閱讀的收獲是完全不一樣的。
第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢,這是我的目前的一個長處之一,需要保持。其他的,我對于這種能占據(jù)信息不對稱的優(yōu)勢的事件有強烈的進取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對稱的優(yōu)勢,我會自己不自覺地,主動地去閱讀。這也是我的長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動的學(xué)習(xí)。
第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時候會因為一些緊急事件讓自己面對是否要堅持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會,理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因為票圈的發(fā)放只能收到很少的反饋,同時會給自己一種錯覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實。也就是說這種不踏實的感覺變成了一個經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實學(xué)有所獲,基于此我做了這個決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時間,期望的貢獻,自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感9
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后,更加加深了對自我管理的感觸。時間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多,計劃也經(jīng)常進行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時間,管理效率;接著要將成效堅持下來形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點:
要事第一:
成大事者均精力充沛,動力十足,因為他們總是努力達成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,至少我沒做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個緊急的事情過來就馬上處理,也沒管優(yōu)先級怎么樣,F(xiàn)在回過頭來思考下,對于我和部門來說,什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理;對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則。“無為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
效能法則:
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們怎么以最快捷的方式,最少的時間、資源來解決工作中遇到的問題。我認(rèn)為關(guān)鍵點在于提升個人效能,在工作中以績效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會遇到同時有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯誤,喜歡同時做幾件事情,看起來很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實踐中。我按照書中的`思路,找到了自己每次工作集中精力的時間限度,通過每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動提醒、記錄時間、集中時間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重視長處:
在有效提升效能,專心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過與他進行溝通,了解他重點和迫切想解決的問題,在平時工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進行決策,在過程中也學(xué)習(xí)到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長處為出發(fā)點,用其長而避其短!盁o棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題,而沒能以各種方式激勵下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點和積極性。必須以“我能為團隊貢獻什么?”來不斷反問自己,了解他人的所需所想,真正給團隊帶來價值。
有效決策:
決策對管理的重要性,就有這么大。從我目前實際工作中決策步驟來看,相比德魯克提出的有效決策框架來看,有以下幾點是做的不夠到位的,也是值得深思的。
1、經(jīng)常在處理例外,只是去處理問題的表面事件,不去追究問題的根源,不僅問題得不到根治,浪費了大量的人力和物力,沒有將隱藏的普遍性問題轉(zhuǎn)化為規(guī)則;
2、對已有的規(guī)則沒有根據(jù)實際情況加以調(diào)整。對于規(guī)則未涵蓋的范圍缺少有效的解決辦法;
3、在做決策時,往往先從決策是否能接受出發(fā),而不考慮是否“正確”。沒有完美的決策,必須先判斷出正確的決策,然后再采取折中的辦法,讓大家接受決策;
對于這些影響有效決策的問題,通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識,還是需要將管理落實到行動中去,珍惜每一次決策的機會。
總之,德魯克提出的自我管理是一場“個人革命”,他希望每個人對自己都有一個完善的,有計劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識和工作方法,更重要的是,它讓我開始思考自己的不足,該如何堅持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對中控有貢獻的人,成為真正的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感10
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。 日記
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的.動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練!耙粋人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
《卓有成效的管理者》讀后感11
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任”,而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進行系統(tǒng)性總結(jié),通過一系列簡單有效的步驟,引導(dǎo)管理者從毫無經(jīng)驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點總結(jié)如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的.管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策,并通過內(nèi)部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人?梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜,至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量!钡亲坑谐尚У牧炕瘶(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也許是根本就不存在一個這樣的標(biāo)準(zhǔn),因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是,德魯克對于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產(chǎn)出直接成果,并通過組織將成果應(yīng)用到外部,取得效益,進行企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下:
減少浪費的時間:
1、不要讓別人浪費自己的時間。學(xué)會謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實踐性知識,養(yǎng)成以下習(xí)慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻。實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變:由技術(shù)到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù),無暇關(guān)注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機會,而不能只看到困難;瘷C會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設(shè)該問題為“經(jīng)常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注重反饋。
要堅定執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業(yè)務(wù),則應(yīng)該先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負(fù)責(zé),如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
《卓有成效的管理者》讀后感12
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點:
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學(xué)家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓(xùn)中得到的,20%來自向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學(xué)習(xí),實踐,再學(xué)習(xí),才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出貢獻的責(zé)任,不能推脫,要愿意承擔(dān)全部責(zé)任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的`任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的。人力具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標(biāo)列出來,同時持續(xù)地進行改進。比如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要主動地設(shè)計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關(guān)于人力的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié),講的是人際關(guān)系。互相尊重、講求貢獻是合理的人際關(guān)系的基石。有合適的人際關(guān)系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會,卻不可以教會。同樣,一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力做己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務(wù)起到一個很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特別進入大學(xué)生活以來,學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
《卓有成效的管理者》讀后感13
在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的過程中,站在企業(yè)最高管理者的立場上,都希望每一個企業(yè)的管理人員都不僅僅是優(yōu)秀而是更為卓越!
大多數(shù)情況下,中高層管理人員一直會陷入一個怪循環(huán):每天的瑣事,常常習(xí)慣性的優(yōu)先處理自己喜歡的事物,把自己不擅長的工作放在最后處理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪費過多的時間,在決策上的失誤不斷以及各種各樣的煩惱讓管理者們頭疼不已,也大大降低了工作效率。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題?其實很簡單,這些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知識,都是重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。對于體力勞動而言,他的效率是"把事情做對",而對現(xiàn)在大多管理者來說,需要的是"做對的事情"的能力,這就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策的人都是管理者。在企業(yè)中,我們每一個人也都是管理者對自我的管理。
管理者的定義是:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達成的成果,那么他就是一位管理者。
每一個管理者都要面對的現(xiàn)實是,一方面要求他們具有有效性,一方面又使他們很難達到有效性。
首先,一方面管理者的時間只屬于別人,而不屬于自己。
一個管理者,我們簡直可以說他是"公司的囚徒",每一個人都可以隨時來找他。比如,當(dāng)他正在思考公司下一步推廣計劃的時候,電話響了,來電話的可能是公司最大的客戶,也許是政府的一位要員,也許是他的上司,他不可能不接電話,于是半小時就過去了。
再者,管理者往往被迫于"日常運作",除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。管理者本身處于一個"組織"之中,受到組織的局限。
其實不難理解,如果管理者被迎面而來的一連串事務(wù)所左右,那他不久就會疲于應(yīng)付。也許他具有了不起的才干,足以應(yīng)付得了,但實際上他卻是在浪費自己的知識和能力,把原本可能達成的更有效工作方式和目標(biāo)給撇開了。
要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的時間
時間永遠(yuǎn)是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的時間,首先應(yīng)該了解自己的時間實際上是怎么耗用的。管理者通過記錄時間找出什么事情根本不必做;時間記錄上哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
進而進行時間管理,將由于人員過多、會議過多、應(yīng)酬過多等造成的時間浪費因素消除。從而能得到整塊時間來處理事情。因為人需要連續(xù)的、不被打斷的時間來做重要的事情或決策。
最后再統(tǒng)一安排可供支配的時間。有效的管理者知道他們的時間用在什么地方,他們所能控制的時間非常有限,會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。
2.把眼光集中在貢獻上
重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。管理者如果不自問"我可以做出什么貢獻",他在工作中就不會有遠(yuǎn)大的目標(biāo),甚至?xí)涯繕?biāo)搞錯而且特別容易對"貢獻"一詞有狹義的理解。
有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開始就研究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問:"別人期望我做出什么成果",然后再調(diào)整自己的工作方向。
3.充分發(fā)揮人的長處
有效的管理者善于利用人的長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做什么為基礎(chǔ)。所以他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。
不管是誰,如果他在任用一個人時,只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂"樣樣精通",實際上可能是一無是處。
卓有成效的管理者知道在用人之所長的同時,必須容忍人之所短。
4.要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做。
有效的'管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效決策
最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。所謂選擇,常常不是"是"與"非"之間的選擇,最多只是"大概是對的"和"也許是錯的"之間的選擇。而絕大多數(shù)的選擇,都是任何一項方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。
我們通常所做的決策,大部分都介于必須做決策與可以不做決策這兩者之間,我們必須善于做有效的決策。
5個基本要素。
1.掌握自己的時間;
2.把眼光集中在貢獻上;
3.充分發(fā)揮人的長處;
4.要事優(yōu)先;
5.有效決策。
管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,并不只有高級管理人員才是管理者。所有負(fù)責(zé)行動和決策的人,都應(yīng)該像管理員一樣工作和思考,成為一個卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感14
隨著社會的發(fā)展和進步,越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的科學(xué)管理。如何管理好自己的公司,如何管理好自己的員工,如何讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者,一直是眾多企業(yè)家正在思考的問題。
那管理者是干什么的?為什么需要管理者?一個合格的管理者需要具備什么樣的素質(zhì)呢?如果說從事管理的人就是管理者,那么應(yīng)該可以說每個人都是管理者,畢竟管不了別人,至少自己也有在管理自己的事情。管理者著實是從事管理工作的人,但從事管理工作的人并不都是管理者。那我們又有一個問題,高級管理人才就是管理者么?德魯克說過:“管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。”
彼得·德魯克,現(xiàn)代管理大師,對世人貢獻卓越,影響深遠(yuǎn),被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。讓我們沿著美國德魯克的《卓有成效的管理者》的足跡,去領(lǐng)悟他對管理者的理解和認(rèn)知。在《卓有成效的管理者》一書中,德魯克用自己的觀點闡述了一位卓有成效的管理者,一般具應(yīng)該有以下6個特征:
。1)重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。
德魯克在第一個特征中中強調(diào)了目標(biāo)和績效,目標(biāo)是我們前進的方向,是我們努力的動力,一個沒有目標(biāo)的'企業(yè),也會像一只無頭蒼蠅一樣,只會亂飛亂撞,又何談績效可言呢?我們要找到自己正確的定位,制定符合自己實際的目標(biāo),一個一個逐步去實現(xiàn)。
。2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
首先我們對自己周圍的事情要有輕重之分,不要讓冗雜的事物攪亂我們的思路。其次時間就是金錢,要審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù),有效的利用自己有限的時間去完成最重要的事情。
。3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。
古言之,活到老,學(xué)到老。可見知識的重要性,我們不能荒廢光陰,要好好學(xué)習(xí),把自己學(xué)到的知識化為手中的武器,讓知識有它的用武之地。同時,面對自己的過失,不失望,不絕望,重新審視自己,重新給自己定位。面對自己取得的成績和貢獻,不驕傲,不自滿,繼續(xù)發(fā)揮自己的能動性,創(chuàng)造更多競爭的機會。
(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
企業(yè)都是以盈利為主要目的的機構(gòu),要是不盈利,企業(yè)怎么養(yǎng)活員工,企業(yè)怎么能夠生存?作為一名高層管理者,掌握企業(yè)的主攻方向,不斷創(chuàng)新,不斷擴寬公司的銷售渠道,取得出色的業(yè)績很有必要。但一個有靈魂的企業(yè),不能只注重公司的收益,對管理者的素質(zhì)也要進行考察,選用優(yōu)秀的人才是一項艱巨且長久的任務(wù)。黑心錢拿著心里不安分也賺不長久,咱也不能沒良心。所以企業(yè)要注重管理者的品德,知識水平和能力等多方面的綜合培養(yǎng)。
。5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
公司是一個集體的企業(yè),不單單靠一兩個人就可以完成所有的任務(wù)的,需要大家的協(xié)作努力,所以部門間的溝通和感情的培養(yǎng)是必不可少的。同時,在工作的過程中,我們必不可少的要和其他部門打交道,所以禮貌和搞好彼此之間的關(guān)系有助于大家工作的開展且能提高效率。我們也有選擇性地搜集所需要的信息,過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。為了能夠有條不紊的完成每一項工作任務(wù),懂得整理好自己手頭的事物和收集到自己最需要的信息很是重要。
。6)他只做有效的決策。
作為一名優(yōu)秀的管理者,不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權(quán)力被削弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力,增強工作成功的信心。
一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個管理者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講,當(dāng)你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
德魯克的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,結(jié)合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性即貢獻價值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財”。
即使作為一名普通人,我們時刻會捫心自問:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?答案是肯定的!也是必須的!只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學(xué)會嗎?卓有成效是可以學(xué)會的。每個人都必須卓有成效嗎?卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中。每一位知識工作者其實都是管理者一即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻,都值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感15
《卓有成效的管理者》是管理學(xué)中的經(jīng)典,作者彼得德魯克是大師中的大師。此書出版于1966年,但是現(xiàn)在讀起好像是在寫今天的事。
初次有這樣的感受還是在上初中的時候,曾看到一本經(jīng)典國外小說,小說名字記不起來了。小說是100多年前寫的,但小說的內(nèi)容好像寫的卻是今天的事,當(dāng)時驚嘆作者的智慧和預(yù)見性,從那時起對文學(xué)家就有種莫名的崇拜,F(xiàn)在讀了一些歷史書籍后,才發(fā)現(xiàn)作者寫的就是他所處那個時代所發(fā)生的事。雖然科技在發(fā)展時代在進步,但從歷史的思維來看人性在短短的幾百年甚至上千年都沒有變化。幾百年上千年在歷史的長河中只能算一個點,既沒有長度也沒有方向。順便說一句,學(xué)校教的歷史只是牢記歷史事件發(fā)生的時間,并沒有形成歷史思維。作者就是抓住在了人性這個千年不變的主題才成為了經(jīng)典小說。
讀《卓有成效的管理者》這本書的過程中經(jīng)常感覺很多知識點,比如時間管理,似曾在哪兒看到過。難道大師也抄襲嗎?正好相反,是我們這代人抄襲了大師的觀點,然后用自己的語言又編出了好幾本書來?磿倪^程中,我在想看德魯克的書真的是看一本頂五本。
讀此書的過程中我還有一個感受,就是經(jīng)常停下來聯(lián)想。也許這就是經(jīng)典之所在吧。它能引導(dǎo)你更深入的去思考,和現(xiàn)實聯(lián)系起來,形成一套自己的認(rèn)知體系。而不像那些破電視劇看完了就完了,沒有任何收獲,只是打發(fā)了時間。
管理者的主體是知識工作者。知識工作者就是腦力工作者,相對的是體力工作者。體力工作和腦力工作對應(yīng)的是效率和效能。效率就是正確的做事,效能就是做正確的事。體力工作者的工作越來越多的被機器人所代替,所以以后知識工作者會變得越來越多。我們的傳統(tǒng)觀念就是只有領(lǐng)導(dǎo)才需要學(xué)習(xí)管理知識,其實并不是這樣。管理分對人的管理和對物的管理。對人的管理又分對自己的管理和對別人的管理。對別人的管理又分對領(lǐng)導(dǎo)的管理、對同事的管理和對下屬的管理。因此每個知識工作者都需要學(xué)習(xí)管理知識。
管理成果只有通過外部才能體現(xiàn)。外部就是客戶,客戶既可能是市場上的消費者也可能是你下一個部門的知識接收者。知識工作者生產(chǎn)的產(chǎn)品是知識,F(xiàn)在很多人抱怨績效管理這套東西簡直是在摧毀中國企業(yè)。事實上是中國企業(yè)官僚氣息太嚴(yán)重,大家眼睛盯著的是組織內(nèi)部,比如領(lǐng)導(dǎo)位置,比如獎金分配等等。所以中國企業(yè)不改變這種官僚氣息繼續(xù)使用績效管理這套方法,無異于飲鴆止渴。組織中的我們只有與外界保持聯(lián)系,成果只有通過外部才能體現(xiàn)。
管理的方向是面向未來,我們的決策是對未來的判斷?茖W(xué)的威力在于預(yù)見。我們在大力表彰救火英雄的同時,我們是否想過是什么原因造成的這次火災(zāi),是否可以避免。我從來都不敬佩那些力挽狂瀾的人,真正厲害的是把問題扼殺于搖籃之中。只不過把問題扼殺于搖籃中的人不能被叫做英雄最多只能算作無名英雄,沒有人愿意做無名英雄。大家看不到無名英雄是因為他們沒有真正看到管理的方向。如果我們每天所做的管理決策只是解決眼前的難題這其實是在坐吃等死。有永遠(yuǎn)都解決不完的事,正如我們所感嘆的“有限生命,無限事業(yè)”。
管理是痛苦的。管理必須面臨做決策,做決策是很痛苦的'。如果決策是很輕松就做出來的,說明這個決策本身就沒有多大意義,甚至做這件事本身就違背了要事優(yōu)先原則。如果把一些日常工作當(dāng)成管理來做是完全沒有理解管理的概念。對問題的深入分析,提出多種方案,對不同方案的難舍難分這種才能算作真正的管理。
不能不面對的中國特色。讀此書的過程中我在想這些在中國行得通嗎?中國文化甚至亞洲文化,人情社會關(guān)系社會占了很大的比重。美國也講關(guān)系社會,但并不嚴(yán)重。因此德魯克的這一套管理理論在美國行得通,但在中國就有一些水土不服了。因此中國的管理學(xué)家提出了所謂的中國式管理。如果所有東西在中國都要搞中國特色,未免有種不合群的感覺。全球化的趨勢是不可擋的,文化全球化也是一種必然。既然目前還找不到比德魯克這套管理體系更好的理論,何不堅持使用,而不該面對管理窘境聽之任之。
對于我們來說,當(dāng)然需要經(jīng)濟報酬。經(jīng)濟報酬是對我們的一種制約因素,但光有經(jīng)濟報酬并不等于有了一切。我們還需要機會、需要成就、需要實現(xiàn)、需要價值。我們只有在成為一位有效的管理者之后,才能獲得這些滿足。
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