《影響力》的讀后感范文(精選20篇)
認(rèn)真讀完一本名著后,相信大家的視野一定開拓了不少,需要回過頭來寫一寫讀后感了?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編為大家整理的《影響力》的讀后感范文,歡迎閱讀與收藏。
《影響力》的讀后感 1
讀《影響力》是因為此本書被譽為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書,同時也有人推薦被為從事營銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因為得出某些結(jié)論是基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對人的行為進(jìn)行解讀和判斷。另外就是書中所描述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有很多玄機,讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會買店里10元一只的鐲子,而看到標(biāo)價是40元的同樣貨色時,卻堅持認(rèn)為那個用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過你一次之后,你會不自覺地為他說話?我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然可以掌握它們,用來影響別人!《影響力》用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個觀點都會賦予大量的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價一萬,一套標(biāo)價三千,人們會理所當(dāng)然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮特厚的朋友其實也沒關(guān)系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。另一個由互惠原則引申出來的就是當(dāng)你提出一個比較大的`請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候?qū)Ψ揭话悴粫倬芙^你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標(biāo)比沒寫下的更容易實現(xiàn),于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會認(rèn)同
實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍(lán)衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認(rèn)同是會傳染的,當(dāng)一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了?梢酝ㄟ^1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關(guān)聯(lián)來達(dá)到相關(guān)的效果。當(dāng)你和一個不認(rèn)識的朋友一起合作完成一項任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
六、權(quán)威
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當(dāng)我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當(dāng)3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。當(dāng)我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發(fā)購買的沖動。但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當(dāng)你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。做為一本技法的書,個人認(rèn)為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》的讀后感 2
讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時候,你肯定會聯(lián)想很多?會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來說明它所想表達(dá)的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價使產(chǎn)品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的',所以當(dāng)它超出市場價格外時候,沒有人會覺得這是“敲詐”,反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴),那提價的后果又不一樣。這個例子可以告訴我們,在我們購買同樣的商品的時候,要善于分析價格變動的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機械的行為。
通過上個例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器,因為它們都不是實質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因為你已經(jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優(yōu)點,在例子之中告訴你表面中的實質(zhì)。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理:給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習(xí)這門課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費者的心理,然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線,最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法,也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后,你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個身穿西裝的男士,突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題,然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部,然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時候,總是有很多人上門賣英語報紙?墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對這樣的事情,因為它能使我們成長,使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個陌生人,或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求,將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實在結(jié)合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上,你會遇見一些推銷人,他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷,就會有小禮品贈送,這種情況你肯定會停下腳步,為他們填問卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問卷的話,你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當(dāng)然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何?因為這個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認(rèn)為最好的互惠就是讓對方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運用在實際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
《影響力》的讀后感 3
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過對大量實驗和社會現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識不到的隱性規(guī)律。很多時候,我們在做判斷時往往有“驅(qū)簡”性傾向,追求效率而放棄耗時、復(fù)雜、整體把握的決策過程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯誤的決定。所以我們在工作和生活中需要合理利用這些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會有虧欠感而覺得應(yīng)當(dāng)盡量回報。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠的幫助和關(guān)懷就會有意想不到的回報。同時,我們又要警惕該原理被不良動機所利用,虧欠感會讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時就會拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會自覺以行動證明自己的決定是正確的,而自動履行承諾。這種下意識的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
社會認(rèn)同原理指出,在判斷何為正確時,我們習(xí)慣于根據(jù)別人的意見行事。我們看到別人正在做就覺得這種行為是正確的,有著明顯的從眾心理。在生活和工作中,正面榜樣的力量就能起到非常好的示范效果。尤其在面臨困難的境況,在大家都無動于衷或猶豫不決的時候,必須要有帶頭人站出來帶領(lǐng)大家打破局面,有所作為。
人們思維的惰性還表現(xiàn)在對權(quán)威意見的無條件順從,不探究事物的內(nèi)涵,只憑頭銜、衣著、權(quán)力等權(quán)威的外部符合就無條件恭順。因此,我們要提高對“權(quán)威”的.警惕性,對偽造的權(quán)威符號要有清醒的認(rèn)識,不讓自己輕易受到影響。另外,人們傾向認(rèn)為,機會越少,價值似乎就越高,認(rèn)同“物以稀為貴”。現(xiàn)實生活和工作中,我們必須清楚,稀缺的東西并不會因為難以得到就變得更有價值,而應(yīng)該實事求是地根據(jù)自己真正的需求進(jìn)行理智的選擇。
《影響力》一書讓我看到了我們意識不到卻發(fā)揮著巨大作用的隱性規(guī)律,有時看似我們主動的作出抉擇,其實早已身不由己。對于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識,積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
《影響力》的讀后感 4
沒有影響力,就沒有追隨力。在還沒接觸《影響力》這本書之前,我對于影響力的理解是:用自己的優(yōu)勢去影響他人,進(jìn)而改變他人;然而,《影響力》告訴我,影響力是一種獨特的魅力,一種無形的力量。擁有影響力的人,往往也是社會中最具成功因素的人士。書中揭示了影響力對人們工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時,通過大量精當(dāng)?shù)膶嵗秃喢鲗嵱玫睦碚摚敿?xì)而具體的闡述了政治,經(jīng)濟(jì)管理,行政,職場等不同領(lǐng)域和不同層次的人們提高自身影響力的途經(jīng)和方法。下面僅從幾方面淺談我的閱讀心得。影響力的進(jìn)階—人際關(guān)系處理藝術(shù)。在人際交往中,人與人之間不僅僅是溝通與交流,有的時候就是意志力與意志力的一種對抗,不是你影響別人,就是別人來影響你。的確,每個人都渴望擁有影響力,因為影響力是一種獨特的魅力,時時刻刻影響著周圍的人,并且給予對方一種神奇的力量。與權(quán)力不同,它不是強制性的,是一個微妙的過程。是以一種潛意識的方式來影響他人的行為、信念和態(tài)度。就假如,你是一名推銷員,想賣出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響你的顧客;你是一名經(jīng)理,你的成功取決于你對下屬的影響力;你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝的隊伍;你想要建立美滿的家庭,你就必須要能夠正面的影響你的孩子。人是社會的,每個人都是社會中的一員。天下如果有飛不起來的氣球,那是因為它沒有被打氣;天下如果有一輩子都不走運的人,那是因為他沒有足夠的人脈基金!生命中,尤其是在競爭日益激烈的時代,在不斷變化的環(huán)境中,如果沒有一個貴人的出現(xiàn),那將會是艱辛而沒有收獲的。能夠?qū)δ阌兴鶐椭娜,并不是毫無機緣的就會出現(xiàn)。人脈資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要你用心地尋找和發(fā)現(xiàn),需要你積極主動地投入和參與。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力—打造威信的光環(huán)作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了擁有權(quán)力之外,必須注意提高自己的魅力,才能產(chǎn)生廣泛的影響力。同是領(lǐng)導(dǎo)講話,有的人說話分量重,有的人講話分量輕,這種差異,除了講話者本人的身份之外,講話的方式也十分重要。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬講話,即是設(shè)法去造成影響。假如你是領(lǐng)導(dǎo),一般說來,下屬們?nèi)菒滥愕男袨椴坏钅阈臒,而且還會影響你和下屬的溝通交流。例如,你想要和一個聰明伶俐而又頗具口才的下屬談話,結(jié)果正好給了他和你激烈爭論的機會。同樣道理,那些缺乏自信的下屬則會對你報以一篇喋喋不休的自憐告白。然而你不了解什么東西對于下屬來說的重要的,那么你又怎么能夠向他們施加影響呢?
《影響力》告訴我們,作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),必須設(shè)法去理解下屬們關(guān)心些什么,在乎些什么,進(jìn)而用行動,用言語去影響他們。影響力的高度—第一印象人們常說:“不要以書的封面來判斷其內(nèi)容!钡牵澜绲娜硕际鞘紫纫詴姆饷鎭砼袛嗥鋬(nèi)容,包括你和我。我們不可能讀完一本書之后再決定要不要買它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會形成偏見。我們常聽人講:“一看就知道他是個……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的.,有人認(rèn)為是在見面的前40秒鐘形成的,有人甚至認(rèn)為只有2秒鐘。在現(xiàn)實生活中,有時就是這短短的幾秒鐘就能決定一個人的命運。因為在生活節(jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代化社會,很少有人會愿意花更多時間去了解,證實一個留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機會,別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。
《影響力》的讀后感 5
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理。互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的要以德報德,而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的'紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。
第二個是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。
第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點點,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。
第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。
第六是短缺原理!皺C會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
《影響力》的讀后感 6
《影響力》這本書,應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書。第一次拿到這本書,可能是因為心理學(xué)光環(huán)的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學(xué)范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽說西方人寫心理學(xué)比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢的感覺。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)硎裁礃拥暮锰,而是作者由此引發(fā)的對人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因為一個巧合。他并沒有因為為了達(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見。信守諾言固然是個好習(xí)慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時候是不是就應(yīng)該選擇聰明點的辦法讓自己免遭更大的損失;蛘吒玫姆绞绞,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒人會想得太多。這是以李普曼的話作為的社會認(rèn)同的這一章的引言。少數(shù)服從多數(shù)的思想似乎在哪都適用,當(dāng)大部分人認(rèn)同了某件事的時候似乎真理就掌握在了他們的手中。可事實告訴我們真理往往掌握在少數(shù)人的手中或者說是少數(shù)理智的人手中。在判斷何為正確時,我們往往會根據(jù)別人的意見行事。是不是因為天性使然,作為群居動物的我們,實在是難以抗拒群體的意見或一致行為給我們帶來的誘惑。即使有時他會讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會認(rèn)同,向我解釋了很多平時發(fā)生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的是,原來社會認(rèn)同還可以用來拯救自閉癥的孩子,這點倒是令我有些欣喜。或許變成其中的一位阿呆或者阿瓜會讓你看起來有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂,不是嗎?辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點,它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的`喜好這一章的引言?赐赀@一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點,作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來的權(quán)力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說的:自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒人會放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強大的刺激性?释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定?捎袝r后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強食的社會,適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了。不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應(yīng)度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責(zé)、抗議來報復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒;蛟S這也就是這本書的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
《影響力》的讀后感 7
《影響力》這本書是去年讀過的一本書,讀后一直想總結(jié)一下做一個思維導(dǎo)圖,這個月終于完成,可以給這本書畫上句號了。
《影響力》,這本書讀起來比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對的好書,不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,難怪說是有史以來全球發(fā)行量最高的教科書。
我想如果中國社會心理學(xué)的教材書籍都能做得如此有趣,讀起來如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽講了。
在書中,作者羅伯特·西奧迪尼從專業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說服力和影響力,而我們總是不由自主的答應(yīng)他們的要求;同時,羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細(xì)的解決方案,讓我們學(xué)會如何讓保護(hù)自己,如何不被他人所影響。
真心覺得我們處于一個商業(yè)社會,作為女性,很多時候不知不覺就會買回一大堆其實自己本不需要的`商品,看了這本書我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購買決定的。
所以這本書值得處于商業(yè)社會的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會如何影響別人,但是我們至少要保護(hù)自己不隨便被人所影響,同時在發(fā)現(xiàn)被人影響的時候能快速反應(yīng)說“NO”。
這本書比較大的糟粕就是每章前面有一個所謂中國營銷專家孫路弘的閱讀導(dǎo)航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
《影響力》的讀后感 8
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套。
互惠,承諾與一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的`位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評價,人們總是會下意識的關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數(shù)人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯的。
③社會認(rèn)同。當(dāng)我們對于選擇不確定時,習(xí)慣以別人的選擇作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),比如,路邊有一個人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因為冷漠,而是不能確定他是否需要幫助,因為大家都沒幫,同時,越多的路人意味著自己的責(zé)任越小。
、芟埠。我們會自動給長得好看的人一些正面特點,比如才華、善良、誠實等,而且自己并沒有意識到這一點,而被評價者因為自我形象與評價的一致性壓力,也會容易向這些品質(zhì)靠近,這就是“相由心生”,其實更是因為“相貌”,所以生心。
、輽(quán)威。人們本能的相信權(quán)威是正確的,比如和你說話的是一位行業(yè)專家,你潛意識就會相信他的話,甚至于在自己信任的權(quán)威面前,我們愿意落實他下的任何指示。比如,一個穿制服的人會自帶信任光環(huán),一個有頭銜的人會被別人尊重。
、尴∪。一樣本來毫無吸引力的東西,僅僅因為稀少就立刻變得迷人起來,這種稀缺并不會提高東西的品質(zhì),但是會催發(fā)人的占有欲。
《影響力》的讀后感 9
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時間,在家里,在公車上,在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點高興,又多了一本看書的記錄了。
看完這本書,學(xué)到了什么,體會到了什么?寫讀后感的目的是什么?寫讀后感的目的是借于此一能讓自己有個記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫作能力,三是能加深對書籍的印象。
《影響力》這本書主要講的是現(xiàn)在的順從者,大多是銷售,利用人類現(xiàn)在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無根據(jù),毫不理解和無奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國外的書籍解釋的非常詳細(xì),不同于國內(nèi)的書籍泛泛而談。此書從根本和相關(guān)實踐得出結(jié)論,并進(jìn)行擴展,以及面對這些影響力因素時,我們應(yīng)該做的正確做法。確實是本好書,讓我又學(xué)到了一些,對于自己以后從事銷售的工作,以及面對其他順從者時,能夠洞穿對方的.目的,做出相應(yīng)的不損害自己利益的決定。
突然想起社會認(rèn)同這一影響力的因素,其中有個案例指的是,當(dāng)某人需要幫助時,路人都沒有及時給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會認(rèn)為是因為現(xiàn)今社會的冷漠。但事實上,大多數(shù)情況是因為社會認(rèn)同影響而為。首先,旁觀者對受害者的受害程度不清楚,對方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒有去幫助,故根據(jù)社會認(rèn)同的原理,就會產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發(fā)生危險時,需求別人幫助時成功率。
總之,受到社會的一些固有的觀念,我們都已經(jīng)形成了一些簡單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智!队绊懥Α芬粫屛覍θ祟惖乃枷牒鸵恍┰葲]察覺到的行為有了新的認(rèn)識,這本書推薦大家都要去看看。
《影響力》的讀后感 10
在寫這篇讀后感的開始我要感謝喬老師將這本影響力借給我,讓我能夠更仔細(xì)地去品味書中所講的各種原理,而不是簡單的在網(wǎng)絡(luò)上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言,閱讀的一大樂趣在于能夠切切實實地直接與書籍接觸去獲取里面的養(yǎng)分,這樣我可以隨心所欲的前后翻閱,能夠更好更系統(tǒng)的把握書中所講的核心內(nèi)容。
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢?我?guī)е鴱娏业暮闷嫘暮陀悬c懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間終于將書通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在大量實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點都可以延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識的自覺反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來的經(jīng)驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費者走所謂的捷徑,加之巧妙的運用對比原理等方法,給消費者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費者調(diào)入他們提前設(shè)計好的圈套。互惠原理作為一個古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無處不在,感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的.力量,因此它也被營銷人員運用成為非常有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求;セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,這里我們應(yīng)該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因為這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設(shè)推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就必須清醒的認(rèn)識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我一定會在今后的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會說是?那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會告訴你答案。
以上就是我的一些簡單的想法和領(lǐng)悟,思維比較跳躍,西西,還請老師指導(dǎo)。
《影響力》的讀后感 11
《影響力》是一本暢銷書同時也是一本學(xué)術(shù)著作,其英文原名是:"Influence: Science and Practice"(影響力的科學(xué)與實踐),同時對于引用其它書的內(nèi)容和成果都有比較規(guī)范的注釋(大量的故事和心理實驗是來自于其它的研究和書籍的,對于如何正確地引用別人的成果)。然而這本學(xué)術(shù)著作,讀起來一點都不費勁,因為有大量的小案例和故事,對于幫助我們理解這些影響力的原則很有用。
著名的心理學(xué)家羅伯特?西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
在這本書中,羅伯特?西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。 讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書,教會我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操縱,按照自己的興趣所在,從事自己想做的事;學(xué)習(xí)影響他人的技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會你無數(shù)招影響他人的方法。 自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學(xué)。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點游說的`人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的例子為出發(fā)點闡述了人類的影響力,并從中教會我們影響他人的技巧。
對于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點,就這其中兩點影響力,闡發(fā)一些看法吧!
關(guān)于互惠,先給于,再索取,以此觸發(fā)不對等交換。如超市經(jīng)常打出“免費試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,所以,互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個道理。
關(guān)于承諾和一致,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。如:買彩票、賭馬的人總是認(rèn)為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個原則,出產(chǎn)貨物,來獲得銷售利潤。正所謂,一諾千金。遵守諾言我們才能獲得良好的人際關(guān)系和維護(hù)自己利益。
《影響力》的讀后感 12
在沒看《影響力》這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在這里,我想舉一個對我影響很深的事例。
小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強,玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時有段時間流行玩公仔紙,有點類似于賭博,我在那一段時間,費盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙在當(dāng)時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個孩子的'她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將討厭她的時候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動。
沒看《影響力》之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等;セ菰沓3褍斶的義務(wù)強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會,在運用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由,那時的感覺是很美妙的。
《影響力》的讀后感 13
初識《影響力》是在豆瓣上,看著此書的評分高,想來應(yīng)該值得一讀。通讀一遍后,發(fā)現(xiàn)作者(羅伯特。西奧迪尼and編譯者閭佳)闡述的內(nèi)容對指導(dǎo)自己的工作和生活很有幫助。題外話說句,通過豆瓣購買此書,通過書中介紹的內(nèi)容分析自己這也是社會認(rèn)同和相信權(quán)威的心理在起作用,也算活學(xué)活用一回,F(xiàn)將書中的內(nèi)容略作梳理,加深印象,以便往日再次學(xué)習(xí)。
作者在第一章主要闡述了何為影響力,自己理解,就是人作為動物會跟其他動物一樣,在外力下影響自我心理,造成機械的反應(yīng)(語言或行為)。此書要討論的就是有哪些觸發(fā)特征會影響我們的心里,致使我們會不假思索的作出相應(yīng)的反應(yīng)。作者列舉了幾個觀點或事例,來說明條件成熟時,我們會自動按下播放鍵,做出機械式(模式化)反應(yīng)。
1、我們在要別人幫忙的時候,要是能給個理由,成功的概率會更大。
2、在我們不知道商品的實際價值時,就會采用“一分錢一分貨,價格貴就等于東西好”
3、靈活運用:“對比原理”
作者特別說明了,影響人心理的這類“武器”有什么作用:一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程;二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力,人們就能從中漁利;三是使用者能借助這些自動影響力武器的威力,就能讓另一個人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒噠)
第二章作者具體闡述了能影響人心理的.武器—互惠原理。因為我們大多數(shù)人討厭一味索取,從不回報的人,所以我們大多數(shù)人都是投桃報李,但是有部分的人正利用我們這個心理影響我們的判斷(要引起重視警惕);セ菰硎侨祟惿鐣泊娴幕A(chǔ),是人際交往基本的準(zhǔn)則,我相信誰也不愿意跟自私鬼打交道。
作者為了詳細(xì)闡述互惠原理強大的力量指出,互惠原理適用于強加的恩惠和可觸發(fā)不對等交換。這其實也就是咱們中國人推崇的品德,知恩圖報。其實為什么最初的小小善意往往能刺激他人回報以大得多得恩惠:
1、虧欠感讓人覺得很不舒服
2、違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會群體歡迎的
由此看出“知恩圖報”是普世價值,不管東西方都認(rèn)可的品質(zhì)和行為;セ菰硌苌觥盎セ菔阶尣健保簿褪窃蹅兩钪薪(jīng)常遇見的“討價還價”都是有來有往,你退一步,我讓一步,生意才能談成。由于互惠式讓步,帶來一種技巧—“拒絕—后撤”術(shù)。這種手法似乎不光刺激人們答應(yīng)請求,還鼓勵他們切身實踐承諾,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求。為什么此手法能有如此的作用,在作者看來,主要是被實施者的責(zé)任感和滿意感(個人認(rèn)為是成就感,以為因為自己的做法導(dǎo)致對方退步,雖然實際上并不是這樣,但是感知上誤以為這樣而形成的成就感)
第三章作者闡述了能影響人心理的第二件武器—承諾和一致。此原理認(rèn)為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場(也就是承諾,承諾的前提:主動+公開+付出努力+自主)我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部壓力迫使我們的言行與之保持一致。再這樣的壓力之下,我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。讀到這一章,我最有感觸的是,為一個承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。其實這個對工作,對做人以及對感情都是適用的。
第四章作者闡述了能影響人心理的第三件武器—社會認(rèn)同。此原理認(rèn)為,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其是在我們特定情形下(不確定或相似性)判斷某一行為是否正確時。那同樣,如果看到別人在某種場合做某件事情,我們就會斷定這樣做是有道理的。
書中提到“周圍的人認(rèn)為我們什么樣,對我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定作用”對此我很有感悟,我們從小到大,都在努力成為別人眼中的自己,很少考慮我想成為什么樣的自己。對自己的判斷,也往往來自別人的認(rèn)知,缺乏自信,很需要別人的肯定來表示自己的存在。特別是書中提及的自殺案例,當(dāng)深入困境時,我們會根據(jù)其他陷入困境的人如何行動來決定自己該怎么做。對這個案例我非常受觸動和啟發(fā)。
第五,六,七章介紹喜好、權(quán)威、稀缺這三種武器的影響力,對權(quán)威這塊,我特別有感觸,在工作中,經(jīng)常會碰到領(lǐng)導(dǎo)或者專家對某個問題的解釋,他人都會覺得這就是最權(quán)威的解釋,是正確的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正確?所以什么時候都不能放棄獨立思考的能力。
在書中的結(jié)尾部分,有一句話,很受用—“在下決定的時候,我們越來越難于對整個局面加以全盤考慮”。反思自己所做的決定,有時盲目的樂觀,錯誤的以為這就是“稀缺”的資源,好像很難獲得,事實并不是這樣。很高興能讀到這樣一本書,讓我明白了自己是如何犯的錯誤。
《影響力》的讀后感 14
《影響力》一書中提到:深刻烙印在腦海中的互惠原則及伴隨其而來的虧欠還債感,在人類文化中十分普遍。
說起10多年前我的工作單位,地處偏僻,交通不便,上下班要乘坐公司的班車。
有一年,公司對班車數(shù)量進(jìn)行簡化,兩條班車的線路合并之后,我上班乘班車的時間提前一小時,下班比以前晚一小時回家。兩個小時的時間都浪費在路上,家里無法顧及到,我產(chǎn)生了離職的'念頭。
我把這個想法和財務(wù)經(jīng)理說了之后,他極力挽留我,說一定幫我解決問題。
接下來的2周,他天天去找老板,老板不理他,他天天在老板那里站崗,直到有一天老板松口,把下班的班車路線改了,這樣我提前半小時到家。
雖然不能完全解決我問題,但確實有所改善。經(jīng)理還非常抱歉的跟我說,只能這樣了,他以后會補償我的。
我不是忘恩負(fù)義的人,感念他的恩德,我留了下來。
就這樣,我在那里工作了好幾年,每年部門經(jīng)理為我爭取多加工資。
后來,我發(fā)現(xiàn)在這個崗位上沒有上升的空間,我想到外面去看一看。
正好那時候,朋友要請我過去幫忙,我知道部門經(jīng)理雖然對我挺好,他不希望我走的,考慮到我的年紀(jì)有點大了,再不走就永遠(yuǎn)走不了了,最后我離開了那家公司。
這么多年過去了,現(xiàn)在我回過頭來想想,心里一直覺得虧欠他。
所以互惠原則,是一個重要的影響力武器。它在我們的工作和生活中有著舉足輕重的的作用。
《影響力》的讀后感 15
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》,的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關(guān)系方面的神書。里面的內(nèi)容可以拿來就用,而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用,所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價一萬,一套標(biāo)價三千,人們會理所當(dāng)然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關(guān)系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當(dāng)你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候?qū)Ψ揭话悴粫倬芙^你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭/球賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標(biāo)比沒寫下的更容易實現(xiàn),于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會認(rèn)同
實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍(lán)衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的`概率。
社會認(rèn)同是會傳染的,當(dāng)一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過1、特點 2、稱贊 3、接觸合作 4、關(guān)聯(lián) 來達(dá)到相關(guān)的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當(dāng)你和一個不認(rèn)識的朋友一起合作完成一項任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
所謂關(guān)聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來,比如巴普洛夫關(guān)于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯,客戶會把你和美食聯(lián)系起來,因此會更加有利于簽約。當(dāng)然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了,那就是另外一個話題了。
六、權(quán)威
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當(dāng)我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當(dāng)3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。
當(dāng)我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發(fā)購買的沖動。
但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當(dāng)你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。這是中國在改革當(dāng)中必須正視的一點!
本書在最后總結(jié)道,當(dāng)我們隊某人或者某事做出判斷的時候,并沒有考慮所有的相關(guān)信息,只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們,但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!
我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤,當(dāng)忙碌的生活迫使我們尋找捷徑,尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率,我們必須放棄復(fù)雜、耗時、全局的決策,而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下,我們會無所適從,在無所謂和分心下,我們會不關(guān)注很多信息。外部世界已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們腦力可以應(yīng)付的程度,所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用,我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的解除這些技巧的方法,于是這些技巧也就變得非常實用。
當(dāng)然我個人認(rèn)為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》的讀后感 16
剛剛讀完影響力。感覺體會還不夠豐富,就不直接發(fā)到評論區(qū)了。先存在這,慢慢改。
這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。
這本書給我的一個最大的體會就是:西方研究方法的說服力——數(shù)據(jù)加上實驗。
我很希望能夠?qū)W會這樣的方法來處理事情。用數(shù)據(jù)和事例,而不是用假設(shè),以為,甚至是道聽途說的一面之詞。這是一個可怕的習(xí)慣。
人是這個世界上最復(fù)雜的動物。有句老話叫,先做人,后做事。
誠然,不過我想套改一下的是,會做人,會做事。也就是說,連人都能做好了,做事情理論上也不會差到哪里去。
這本書就是一本研究人的行為習(xí)慣的書。
很多的原則都很有意思,舉個自己的例子吧。
我今天到一個部門辦個手續(xù),理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個免費的`數(shù)碼就行了。
雖然門上有這么寫。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個交過錢之后的小牌牌。我就在想,哦,估計必須得交錢。
看到門上的字之后,我還是不放心。于是,就問照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說,你的照片不行,因為你這是打印的。
于是,我毫不遲疑地就交了錢。
等到照片出來之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個錢來辦照片的。
為什么,我毫不遲疑地交了呢?
回到書中的幾個原則:
一是從眾。
二是盲從權(quán)威。
三是特定的“因為”句式。
在這三個因素的趨勢下,我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動。
這本書,講的就是這些道理。你為什么會做出這樣或者那樣的決定。
《影響力》的讀后感 17
這是一本社會心理學(xué)的書籍,作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學(xué)現(xiàn)象,通過大量的數(shù)據(jù)和實驗解釋了這一現(xiàn)象,并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應(yīng)用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認(rèn)同感、個人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點和想法,讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。說白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運用這些知識,當(dāng)我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的'年輕人看。老油條其實對這些都知道,只是沒有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動,沒有任何交易,有點牙膏錢加倉了中國平安,分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器,目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒有什么新鮮事,太陽不久后會繼續(xù)升起。
《影響力》的讀后感 18
很早就知道了影響力這本書,最近有幸拿來讀一讀,這本書曾經(jīng)是風(fēng)靡全球的人生寶典,揭示了生活中各個方面的各種下意識行為背后的原理并且對我們生活和事業(yè)方面有一定的幫助,給我們生活中和工作中提供了巨大的作用。
這本書首先告訴了我們溝通的重要性,不論生活中還是工作中有效的.溝通能解決很多問題,在一個團(tuán)隊里溝通能讓大家更有凝聚力,營造良好的工作氛圍甚至能讓工作效率更好,越來越好。生活中有效的溝通可以增進(jìn)感情,能與他人和睦相處,所以學(xué)會有效的溝通也是一門學(xué)問。其次,這本書教會了我如何發(fā)揮自己最大的作用。愛因斯坦曾經(jīng)說過“一切都應(yīng)盡可能的簡單,但不能太簡單!背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡(guī)律的人,我們做事情從簡單入手,踏踏實實一步一個腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。最后我想說的是讀了這本書,我認(rèn)為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會散發(fā)影響力,讓自己成為一個能影響他人的人。成為一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜,誠實勇敢正直的做事是很大的影響力,當(dāng)大家覺得你有足夠好的品質(zhì)時,在這種心理下你會有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護(hù)優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會取得一番成就。
影響力無處不在,聰明的人往往會有意識地使用影響力的武器,學(xué)習(xí)優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點,并且要學(xué)會理性的看待問題,在提升自己影響力的同時也要不斷學(xué)習(xí)。
《影響力》的讀后感 19
一次偶然的時機下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來會比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依舊如此暢銷,我還是決定認(rèn)真體會一下作者的觀點,讀完以后發(fā)覺里面的每一個觀點都是指向了人們非理性的弱點,而這些正是容易被我們所輕視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位聞名的社會心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個局部組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一局部,我都有對工作上的感悟。
影響力的武器。人們會不自覺地做出一些模式化的自動行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗會讓我們對事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜愛收益率較高時間短的理財產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險低的長期理財產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點,為客戶推薦一些適合自己的理財產(chǎn)品。
互惠。其實互惠原理在生活中并不鮮見,自古以來,中國人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來,這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時候,關(guān)系才會維持的更長久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會為自己的語言買單,絕不假大空,實事求是給客戶分析每款理財產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以依據(jù)自己的需求選擇適合自己的.理財產(chǎn)品,但但凡同意客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會認(rèn)同。人們在推斷一件事情的時候,通常會以大家的普遍選擇動身,我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財產(chǎn)品,用實際例子給客戶分析理財產(chǎn)品的好處,影響消費者的購置傾向。
喜好。一般來說人們更容易接受自己喜愛的人提出來的要求,而我們對于客戶來說有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實施的動力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財產(chǎn)品的時候,可以利用一些國家政策或者國企央企這種實力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時候,會顯得更加寶貴,更會燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說就是“物以稀為貴”,對失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動力。一款收益較高并且馬上售罄的理財產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購置欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財產(chǎn)品,就要學(xué)會抓住客戶的心理和購置傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說,讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購置我們的產(chǎn)品。
《影響力》的讀后感 20
影響力這本書確實講的很好。
互惠原理
里面講的人類的互惠原理。很多時候我們都會被商家一些銷售手段所影響進(jìn)而被騙,說了很多個例子,比如商家會利用一些小手段讓你覺得你受到別人的恩惠進(jìn)而以成交商品的方式報答他,還有很多例子
承諾與一致性
承諾與一致性原理也是講的我們?nèi)耸菍儆趶谋娦睦砣菀资苤車h(huán)境所影響,比如發(fā)現(xiàn)有人倒在路上如果旁邊的人都沒有去扶她幫助他,我們很容易就會做得跟他們一樣表面看起來很無情,其實是由于從眾心理所影響。還有就是一般如果我們被商家?guī)肓巳μ状饝?yīng)承諾了某件事情,我們就會認(rèn)為打從心里覺得這件事情我承諾了那是對的,會被商家的圈套所牽引
社會認(rèn)同
社會認(rèn)同也是一種可怕的手段很多商家會利用這手段來促銷產(chǎn)品,比如喜茶會利用排隊讓人覺得排那么長的隊產(chǎn)品應(yīng)該很不錯,人們往往就會跟著別人一起排隊進(jìn)而營造一種很熱銷的氣氛。
喜愛
是針對我們?nèi)说腵內(nèi)心,我們一般都會對自己感興趣的事物入手,很多商家也會利用美女做代言關(guān)鍵產(chǎn)品,很多人看了美女的代言就會對這產(chǎn)品產(chǎn)生一種興趣進(jìn)而促進(jìn)銷量
權(quán)威
在現(xiàn)代很多人都會因為比我們能力強的人產(chǎn)生依賴,比如教授所說的每件事有可能下面的學(xué)生認(rèn)為教授說的話是對的,還有醫(yī)生的例子很多護(hù)士會依賴醫(yī)生所說的要求而行事,比如醫(yī)生叫護(hù)士為病人滴藥在左耳,她看成是肛門進(jìn)而給病人滴在肛門上而不考慮這兩件事有沒有關(guān)聯(lián)。這就是權(quán)威的魔力,我們會為了綠燈而一直按喇叭叫前面的便宜車快點開而不是對前面的豪車做出如此的事。
稀缺
商家很喜歡利用產(chǎn)品營造稀缺感,比如面前有兩盒餅干一盒滿滿另一盒只有兩塊我們?nèi)送鶗x擇兩塊的餅干。還有拍賣行也是為了營造稀缺而設(shè)立的。人們很容易在拍賣場拍到比自己預(yù)期高得多的商品
這本書講的滿滿的營銷手段,對于銷售人員可以看下這本書對你會有幫助。
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