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讀《高難度談話》有感范文(精選6篇)
認(rèn)真讀完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了?赡苣悻F(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,以下是小編為大家收集的讀《高難度談話》有感范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
讀《高難度談話》有感 1
"口能言之,身能行之,國(guó)寶也;口不能言,身能行之,國(guó)器也;口能言之,身不能行,國(guó)用也;口言善,身行惡,國(guó)妖也。"——這篇《荀子·大略》所表達(dá)的思想雖然是對(duì)言善行惡的批判,但也從側(cè)面說(shuō)明了"言"的重要性。
海涅說(shuō):言語(yǔ)之力,大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無(wú)霸,把巨無(wú)霸徹底打垮。這種例子屢見(jiàn)不鮮:周總理面對(duì)美國(guó)記者刁難時(shí)的妙語(yǔ)連珠;溫總理引用詩(shī)詞古語(yǔ)答記者問(wèn)時(shí)的溫文爾雅;武鄉(xiāng)侯舌戰(zhàn)群儒的論辯藝術(shù),都詮釋了言語(yǔ)對(duì)話的作用及重要性。
然而,例子歸例子,說(shuō)起來(lái)容易,真正"說(shuō)"起來(lái)卻不容易。如何引入話題?如何把握話中含義?如何面對(duì)刁難與攻擊?如何擺脫難以啟齒?在閱讀完《高難度談話》后,我對(duì)"說(shuō)"有了一個(gè)新層次的認(rèn)知。
通過(guò)對(duì)本書(shū)的閱讀,我對(duì)談話這門藝術(shù)有了一個(gè)更加深刻的見(jiàn)解。首先,便是情緒的運(yùn)用,合理的在談話中避開(kāi)情緒,能夠讓你的言語(yǔ)更加理智化,不至于讓情緒影響雙方談話的結(jié)果而"出軌",但有的時(shí)候談話帶入情緒,能夠讓談話更加"深情",或是讓對(duì)方更為有效地理解你的心理暗示,這在于一個(gè)對(duì)談話內(nèi)容的分析和度的把握,例如工作中避開(kāi)情緒的理智與戀愛(ài)中帶入情緒的"升華"。
第二步,便是談話的技巧。首先,必須學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng),聽(tīng)明白再發(fā)表自己的觀點(diǎn),這不單是出于禮貌,更是一個(gè)交流的過(guò)程,它可以幫助你了解對(duì)方,而且更重要的是,它也能幫助對(duì)方了解你,讓對(duì)方知道你對(duì)他們所說(shuō)的話感興趣,并有所重視。當(dāng)對(duì)方對(duì)你的話置若罔聞時(shí),大多數(shù)是因?yàn)樗麄冇X(jué)得你沒(méi)有把他們的.話聽(tīng)進(jìn)去。然后,便是要清楚有力地表達(dá)自我,表達(dá)自我的第一步就是找到自己說(shuō)話的權(quán)利,或者說(shuō)資格;第二步就是弄清你到底想要說(shuō)什么?梢灾辈逯攸c(diǎn),也可以"曲線救國(guó)",這需要就對(duì)話的內(nèi)容進(jìn)行合理的決擇。直插重點(diǎn)要留下回旋的余地,"曲線救國(guó)"要避免弄巧成拙,這處于對(duì)雙方一個(gè)平衡點(diǎn)的把握,并建立在一個(gè)自我認(rèn)知以及相互理解的范圍之中。
最后,便是談話的總結(jié),即談話的目的。聆聽(tīng)完對(duì)方的故事,陳述完自己的觀點(diǎn)之后,提出來(lái),還是放下?需要依次處理好三個(gè)方面:面對(duì)情緒,關(guān)鍵的認(rèn)知問(wèn)題及感知中可能出現(xiàn)的曲解或差異,謹(jǐn)慎對(duì)待,力求盡善盡美;其次,保持清醒的頭腦,對(duì)自己所知道的和不知道的有清楚而明確的認(rèn)識(shí);最終,在理智選擇的前提下,再來(lái)進(jìn)行最正確的決策。
在工作與生活中,相互之間的談話是促進(jìn)自身與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友之間的關(guān)系最有效直接的方式,巧妙地運(yùn)用談話藝術(shù),學(xué)會(huì)談話的技巧,可以讓自己的人際關(guān)系遍地開(kāi)花;更正自己談話的陋習(xí)、去除自己表達(dá)的障礙,學(xué)會(huì)如何"說(shuō)",可以提升自己的能力,讓工作更加順利、讓生活更加精彩!
讀《高難度談話》有感 2
剛拿到《高難度談話》這本書(shū)時(shí),翻看了幾頁(yè),覺(jué)得挺深?yuàn)W的,也挺難懂的,有點(diǎn)想把書(shū)丟在一邊。我的這種想法被老公洞察了,在一旁笑我,然后與我一同討論了起來(lái)。慢慢地覺(jué)得這本書(shū)挺有意思的,于是就看了下去。
我們?cè)谄匠Ec人交往談話時(shí)經(jīng)常會(huì)受到當(dāng)時(shí)的態(tài)度和情緒的影響,有時(shí)候會(huì)使我們陷入那種進(jìn)退兩難的境地,而《高難度談話》這本書(shū)就是幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題的。通過(guò)這本書(shū)的閱讀,我深刻地認(rèn)識(shí)到,談話既是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)。在與人交談的過(guò)程中,要想使談話能夠順利的進(jìn)行,我們必須以坦誠(chéng)、開(kāi)放的態(tài)度為前提,不能帶著個(gè)人的情緒與他人交談,這樣的談話往往是無(wú)效的。
我們每天都在和不同的人交談,有時(shí)候是學(xué)生,有時(shí)候是家長(zhǎng),有時(shí)候是同事,有時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)等等。在我們與他人的交談過(guò)程中,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得談得很投機(jī),有時(shí)候卻又可能因?yàn)楦鞣N原因,導(dǎo)致談話不能很好的進(jìn)行,覺(jué)得很難繼續(xù)下去。就拿我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過(guò)程中來(lái)說(shuō)吧,我們經(jīng)常要與學(xué)生進(jìn)行談話,去了解學(xué)生的內(nèi)心世界,希望通過(guò)交談能讓師生關(guān)系變得更融洽,可是往往我們通常是以那種高高在上的姿態(tài)與學(xué)生對(duì)話,以威嚴(yán)自居,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一番劈頭蓋臉的訓(xùn)斥、責(zé)罵,結(jié)果大多數(shù)同學(xué)只能是屈從于老師的威嚴(yán),可是這樣達(dá)不到預(yù)期的效果。通過(guò)閱讀,我懂得了與學(xué)生交談要能夠心平氣和地蹲下身子與學(xué)生平等對(duì)話,要讓孩子充分地信任你,放下戒備的心理與你進(jìn)行溝通。
同時(shí),我們?cè)谂c學(xué)生的談話過(guò)程中不能帶著個(gè)人的情緒,不能把學(xué)生當(dāng)做是發(fā)泄的對(duì)象,不能讓談話受到你的情緒的影響和控制,這樣的談話也是無(wú)效的。學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題屬于正常現(xiàn)象,不要大驚小怪、草木皆兵,要具體情況具分析,在全面了解情況的基礎(chǔ),再下結(jié)論,并提出解決問(wèn)題的辦法。比如,有的同學(xué)不寫(xiě)作業(yè),總會(huì)找出各種理由來(lái)搪塞,這時(shí)人你不要著急,可以平心靜氣地與學(xué)生進(jìn)行平等地自由地寬松地談話,而不要以責(zé)備的語(yǔ)氣來(lái)訓(xùn)斥學(xué)生,要能站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題,換位思考,多為學(xué)生著想,這樣你才可能獲得真實(shí)的信息,從而針對(duì)實(shí)際情況采取有效的措施。
為了能夠促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展,我們需經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)溝通交流,一方面了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,另一方面是為了爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合,形成教育合力,達(dá)到共同教育孩子的目的。由于家長(zhǎng)的層次也不一,我們時(shí)常會(huì)出現(xiàn)與家長(zhǎng)很難溝通的狀況,造成這種現(xiàn)象的原因也很多,有內(nèi)因也有外因,有客觀方面的.,也有主觀方面的,我們不要把責(zé)任全面推給家長(zhǎng),也要從自身找原因。面對(duì)不同類型的家長(zhǎng),我們也要靈活多變地采用各種談話方式,切不可動(dòng)不動(dòng)就“告狀”,說(shuō)孩子這也不行那也不行,這樣最容易引起學(xué)生家長(zhǎng)的反感,并產(chǎn)生抵觸情緒,結(jié)果可想而知。還有,我們?cè)趯W(xué)校中,要還處理好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,尤其是在雙方談話時(shí)更要注意,機(jī)智地采用巧妙的談話方式,往往可以起到事半功倍的效果,并使你在人際關(guān)系方面始終處于游刃有余的狀態(tài)。
我們?cè)谂c他人進(jìn)行溝通交流時(shí)一定要調(diào)節(jié)好自己的說(shuō)話態(tài)度和控制好當(dāng)時(shí)的情緒,不要讓它們成為你們談話的絆腳石,這樣,你周圍的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境才會(huì)更加的和諧、融洽。
讀《高難度談話》有感 3
在這里首先對(duì)該書(shū)的作者表示由衷的感謝,是他們的智慧給予了我很大的幫助,并且讓我發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足。
在最近發(fā)生在我身上的感情挫折中,我認(rèn)識(shí)到自己在溝通方面存在巨大的不足,為此我特地購(gòu)買了兩本書(shū)來(lái)審視自己的錯(cuò)誤,并期望能獲得質(zhì)的變化。這兩本書(shū)分別是《高難度談話》以及《身體密碼》。在最近與公司同事,同時(shí)也是我的好友李睿的溝通中,他指出溝通技巧的磨練應(yīng)該是多渠道的學(xué)習(xí)與充分的練習(xí),僅僅通過(guò)書(shū)本是不夠的,希望大家也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),而不要單純的指望看書(shū)或者使用其他的單一渠道來(lái)提升自己的溝通能力。在此對(duì)這段時(shí)間來(lái)幫助過(guò)我的朋友、同事、甚至是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的網(wǎng)友們表示由衷的感謝。謝謝你們,我會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn),努力完善自我。
《高難度談話》有三個(gè)主要的特點(diǎn)是我非常喜歡的,也是給我?guī)椭畲蟮摹5谝稽c(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),本書(shū)的立場(chǎng)是積極向上的',是鼓勵(lì)最大程度發(fā)揮自我理解、相互理解,并基于此完成高難度溝通;第二點(diǎn),本書(shū)承認(rèn)情緒在談話中的重要性,并提出了基于情緒認(rèn)同與理解的溝通方式;第三點(diǎn),本書(shū)提出了自我認(rèn)知對(duì)溝通的巨大影響,這一點(diǎn)與古老的兵法所說(shuō)異曲同工,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。能清楚地認(rèn)知自己,可以讓我們?cè)跍贤ㄖ袝r(shí)刻保持清醒的頭腦和良好的狀態(tài),這些都是開(kāi)展一次良好溝通的基礎(chǔ)
作者在書(shū)中提出的談話3層次結(jié)構(gòu)也許不是唯一科學(xué)正確的觀點(diǎn),但是不可否認(rèn),這個(gè)模型對(duì)認(rèn)識(shí)談話本質(zhì)與提高溝通技巧有著極大的幫助。本書(shū)的引用了豐富的例證,并且分析透徹。全書(shū)只用了280多頁(yè)就清晰的闡述并論證了作者的觀點(diǎn),而且提供了豐富的操作技巧。
本書(shū)倡導(dǎo)溝通是為了解決問(wèn)題而主動(dòng)進(jìn)行的交流,目的是解決問(wèn)題,方法是互通信息。情緒、自我認(rèn)知、對(duì)方的情緒、對(duì)方的自我認(rèn)知、雙方意圖及產(chǎn)生這種意圖的原因,都是交流的重點(diǎn),隱瞞、拒絕交流、拒絕相信、單方面評(píng)判都是對(duì)達(dá)成目的無(wú)用且有害的行為。為此作者提供了一套模型和大量的例證來(lái)幫助并引導(dǎo)我們的行為,指導(dǎo)我們利用對(duì)情緒、自我認(rèn)知的理解來(lái)更好的交流信息,解決問(wèn)題。
最后總結(jié)一下,《高難度談話》是一本很有啟發(fā)性、指導(dǎo)性和很強(qiáng)操作性的溝通技巧提高書(shū)籍,對(duì)于廣大苦于與人交談、溝通的人,是一本很值得細(xì)心品味并時(shí)時(shí)回顧的作品。希望本書(shū)能幫助更多的人解決生活中的問(wèn)題,提高溝通的能力。
讀《高難度談話》有感 4
道格拉斯·斯通(DouglasStone)是一位著名的溝通專家和教育家。他的著作《高難度談話》(The High-Level Talk)是一本關(guān)于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)技能的指南。在這本書(shū)中,斯通提供了一種實(shí)用的方法,幫助人們?cè)诟鞣N高難度談話中取得成功。難度談話是指那些讓人感到不舒服或困惑的談話,比如批評(píng)、道歉、討論敏感問(wèn)題等。這些談話往往容易導(dǎo)致人們情緒激動(dòng)或不溝通。斯通在書(shū)中指出,成功的溝通需要建立在相互尊重和信任的基礎(chǔ)之上,而建立這種關(guān)系的關(guān)鍵是掌握高難度談話的技巧!陡唠y度談話》中,斯通提出了一種“刺猬法...
它是一種基于溝通基本原則的有效溝通方法。這種方法的核心思想是,在談話中,我們應(yīng)該專注于自己的感受和需要,而不是把注意力集中在對(duì)方的.回應(yīng)上。來(lái)說(shuō),刺猬法要求人們?cè)谡勗捴斜3謱W⒑妥鹬,并且采取主?dòng)傾聽(tīng)的態(tài)度。這意味著我們應(yīng)該傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,并盡可能理解對(duì)方的立場(chǎng)。我們還應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和姿態(tài),確保我們的態(tài)度和行為不會(huì)給對(duì)方留下威脅或壓力。刺猬法中,斯通還強(qiáng)調(diào)了“刺猬原則”(The Horseshoe Principle)。這個(gè)原則告訴我們,在溝通中,我們應(yīng)該關(guān)注自己的感受和需要,而不是試圖控制或影響對(duì)方的感受和需要。我們應(yīng)該重對(duì)方的感受和選擇,并以一種非攻擊性的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。通還提出了一種叫做“三明治法”(The Sandwich Principle)的有效溝通技巧。
三明治法要求我們?cè)谡勗捴,先關(guān)注自己的感受和需要,然后把注意力轉(zhuǎn)向?qū)Ψ降母惺芎托枰,最后再關(guān)注自己的感受和需要。這種方法可以幫助我們更好地理解對(duì)方的感受和需要,并建立一種互惠的溝通關(guān)系。起來(lái),道格拉斯·斯通的著作《高難度談話》是一本關(guān)于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)技能的指南。
讀《高難度談話》有感 5
讀了道格拉斯·斯通、布魯斯·佩頓、希拉·漢合著的《高難度談話》,感觸最大的是,我們平時(shí)在與他人談話時(shí)最容易受當(dāng)時(shí)的態(tài)度和情緒的影響,從而使我們陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地。通過(guò)這本書(shū)的閱讀,我更深刻地認(rèn)識(shí)到,談話既是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)。首先,要想使談話能夠順利展開(kāi),必須以坦誠(chéng)、開(kāi)放、主動(dòng)和認(rèn)真的態(tài)度為前提;其次,千萬(wàn)別帶著個(gè)人的情緒與他人進(jìn)行談話,因?yàn)樗亲笥椅覀冋勗挼暮诵摹?/p>
在平時(shí)的生活過(guò)程中,我們會(huì)與各種各樣的人進(jìn)行溝通談話,有時(shí)是朋友,有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)是同事等等。有時(shí)我們談得很投機(jī),彼此心靈相通,和諧融洽,有時(shí)卻因?yàn)槎喾N原因,彼此話不投機(jī),格格不入,很難繼續(xù)下去,使談話者都陷入尷尬難堪的境地。與朋友談話,有時(shí)是非常開(kāi)心,有時(shí)話不投機(jī)半句多。
為了能夠促進(jìn)朋友同事之間的關(guān)系,我們需經(jīng)常與身邊的朋友同事溝通交流,這樣才能使兩者之間的關(guān)系更加的牢固,這樣才能彼此知道對(duì)方心里的`想法,不至于在談話上面弄的不愉快。還有我們?cè)诠局,還要處理好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,尤其是在雙方談話時(shí)更要注意,機(jī)智地采用巧妙的談話方式,往往可以起到事半功倍的效果,并使你在人際關(guān)系方面始終處于游刃有余的狀態(tài)。
因此說(shuō),我們?cè)谂c他人進(jìn)行溝通交流時(shí)一定要調(diào)節(jié)好自己的說(shuō)話態(tài)度和控制好當(dāng)時(shí)的情緒,不要讓它們成為你們談話的絆腳石,這樣,你周圍的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境才會(huì)更加的和諧、融洽。
讀《高難度談話》有感 6
近日,我閱讀了《高難度談話》一書(shū),深感其中蘊(yùn)含的溝通技巧與智慧對(duì)于我們?cè)谌粘I钪刑幚韽?fù)雜人際關(guān)系具有重要意義。這本書(shū)不僅提供了豐富的案例和實(shí)用的建議,更引導(dǎo)我們深入思考如何在高難度談話中保持冷靜、理智和尊重。
書(shū)中首先強(qiáng)調(diào)了高難度談話的定義及其重要性。在我們的生活和工作中,總會(huì)遇到一些需要面對(duì)敏感話題、處理復(fù)雜情緒的場(chǎng)合。這時(shí),如何進(jìn)行有效的溝通,避免沖突升級(jí),就顯得尤為重要。書(shū)中提到,高難度談話并不是一場(chǎng)零和博弈,而是雙方共同尋求理解和解決問(wèn)題的'過(guò)程。
在閱讀過(guò)程中,我深受其中一些溝通技巧的啟發(fā)。例如,書(shū)中提到了“積極傾聽(tīng)”的重要性。在高難度談話中,我們往往容易陷入自己的情緒和立場(chǎng),忽視了對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。而積極傾聽(tīng)不僅能夠幫助我們更好地理解對(duì)方,還能夠傳達(dá)出我們的尊重和關(guān)心,為談話創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
此外,書(shū)中還強(qiáng)調(diào)了“情緒管理”在高難度談話中的關(guān)鍵作用。當(dāng)我們面對(duì)敏感話題時(shí),很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒,如憤怒、焦慮等。這些情緒往往會(huì)干擾我們的思考和判斷,導(dǎo)致談話陷入僵局。因此,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,保持冷靜和理智,是高難度談話中不可或缺的能力。
除了以上提到的技巧外,書(shū)中還涉及了如何建立信任、如何提出建設(shè)性意見(jiàn)等方面的內(nèi)容。這些技巧和建議不僅適用于高難度談話,也對(duì)于我們?cè)谌粘I钪刑幚砀鞣N人際關(guān)系具有指導(dǎo)意義。
總的來(lái)說(shuō),《高難度談話》是一本非常實(shí)用的書(shū)籍。它讓我認(rèn)識(shí)到了高難度談話的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并提供了許多實(shí)用的技巧和建議。我相信,在未來(lái)的生活和工作中,我會(huì)更加注意自己的溝通技巧和情緒管理,努力成為一個(gè)更好的溝通者。同時(shí),我也會(huì)將這本書(shū)推薦給身邊的朋友和同事,希望他們也能從中受益。
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