企業(yè)文化理念(通用5篇)
文化,廣義指人類在社會實踐過程中所獲得的物質、精神的生產能力和創(chuàng)造的物質、精神財富的總和,狹義指精神生產能力和精神產品,包括一切社會意識形式:自然科學、技術科學、社會意識形態(tài),有時又專指教育、科學、藝術等方面的知識與設施。下面和小編一起來看企業(yè)文化理念,希望有所幫助!
企業(yè)文化理念 篇1
公司宗旨
以人為本,誠信務實,創(chuàng)新進取,回報社會。
經營宗旨
信譽至上,用戶第一,質量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。
服務宗旨
熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。
質量宗旨
以優(yōu)于國內、國際標準的廠控標準,滿足顧客對產品實物質量的期望和要求。
企業(yè)精神
譽滿中華,名揚世界。
企業(yè)目標
創(chuàng)中國名牌,出世界精品。
營銷戰(zhàn)略
品種獨特、質量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優(yōu)質。
企業(yè)作風
經濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率。
企業(yè)道德
誠實守信
經營理念
人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精。
人本理念
思想領先,以人為本。
企業(yè)文化理念 篇2
企業(yè)宗旨
提升電子商務品質,以最佳價格為顧客提供高品質的服務。
企業(yè)愿景
創(chuàng)建中國最大的鋼鐵電子交易市場。
企業(yè)使命
產業(yè)報國,創(chuàng)造價值,服務社會,貢獻人類。
價值觀
在奉獻中實現企業(yè)與員工的價值。
在提高經營效益,促進企業(yè)發(fā)展的同時,回報社會。
企業(yè)精神
創(chuàng)新,敬業(yè),追求卓越,經營理念,顧客是上帝。
以人為本,精誠團結。
誠信合作,精益求精,多邊共贏。
經營策略
公平,公正,公開,安全,便捷,高效,誠信,中立,規(guī)范,實施企業(yè)名牌戰(zhàn)略,企業(yè)與員工共同成長,培育企業(yè)核心競爭力。
資源優(yōu)化配置,發(fā)展規(guī)模經濟,創(chuàng)建學習型組織,提高企業(yè)應變能力,與合作伙伴通力協作,創(chuàng)造新的價值和市場。
構筑與顧客的'信賴關系,實現顧客利益最大化目標。
企業(yè)道德
永遠保持對社會的責任心。
遵守國家法律法規(guī)和社會道德規(guī)范,為股東、員工、顧客和社會創(chuàng)造效益。
尊重人權和環(huán)境,努力實現企業(yè)與社會的協調發(fā)展,遵崇科學、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、誠實守信、穩(wěn)健經營。
企業(yè)作風
明天的事情今天做,保持企業(yè)的靈活機動性。
感謝社會和顧客,迅速解決顧客的問題,與顧客一道實現夢想。
員工格言
創(chuàng)造名牌,步步是臺階,天天是起點,優(yōu)質服務,于細微處聽驚雷。
有了顧客的成功,才有我們的成功,有了員工的成功,才有企業(yè)的成功。
人際關系和諧化、組織紀律軍事化、學習工作制度化、電子商務現代化。
企業(yè)文化理念 篇3
發(fā)展綱要
開拓創(chuàng)新,高效落實集團大戰(zhàn)略;銳意進取,打造企業(yè)核心能力。
管理理念
揚正氣,樹新風,打造品牌文化;抓執(zhí)行,重落實,促進團隊建設。
管理策略
從全局著眼,打造高效團隊;從細節(jié)入手,狠抓執(zhí)行落實。
執(zhí)行是管理之本,落實是執(zhí)行之根。
企業(yè)觀
打造知識型員工,共創(chuàng)學習型企業(yè)。
使技能與業(yè)績同提高;讓員工與企業(yè)共成長。
企業(yè)作風
行得端,走得正,爭做表率;講操守,重品行,樹立新風。
企業(yè)愿景
令顧客滿意,使員工自豪,讓社會敬仰。
經營方針
轉思想,明方向,穩(wěn)扎穩(wěn)打;抓管理,重績效,步步為贏。
服務理念
顧客的需求就是我們奮斗的方向;客戶的滿意就是我們工作的目標。
人才觀
有才有能敢展現,有品有德能擔當。
口號
沒有不行的市場,只有不行的思想;沒有不行的.員工,只有不行的領導。
企業(yè)文化理念 篇4
企業(yè)文化:
誠信、踏實、優(yōu)質、一流!
經營理念:
追求卓越無止境、與時俱進創(chuàng)未來!
價值觀念:
追求價值是我們工作的起點、創(chuàng)造價值是我們人生的動力,實現價值是我們恒久的追求!,創(chuàng)業(yè)激情:,人生追求沒句號、自古愛拼才會贏!
創(chuàng)業(yè)動力:
用愛心做事業(yè)、用感恩的心做人!
工作目標:
深挖客戶資源是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節(jié)約成本、利潤最大化、優(yōu)質服務、與時俱進是我們工作的重心,三贏是我們工作的結果。
團隊理念:
目標同向,負重領先,默契信任,風險共擔。
公司倡導大雁團隊精神。創(chuàng)建最具競爭力的中厚板精品企業(yè)是臨鋼人共同的目標。在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發(fā)揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,最終在實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的同時實現自己的人生價值。
創(chuàng)新理念:
持續(xù)創(chuàng)新,寬容失敗。
持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動力,創(chuàng)建最具競爭力的.中厚板精品企業(yè),必須營造濃厚的創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對創(chuàng)新工作中出現的失敗,要理解、寬容,更要鼓勵,使創(chuàng)新成為一種品質、一種精神、一種風尚。
人才理念:
人適其位,位適其人。
只要愿意并能夠為企業(yè)努力工作、積極奉獻,就是企業(yè)需要的人才。在選用人才上,首先考慮的是人員知識技能和崗位需要,使兩者達到最佳組合,最大限度地發(fā)揮每個職工的專長和能力。
質量理念:
高標準,精細化,零缺陷,高標準,精細化,零缺陷,是企業(yè)對職工的基本要求,也是職工基本的工作態(tài)度。高標準是前提條件,精細化是基本要求,零缺陷是終極目標。三者環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
營銷理念:
為用戶創(chuàng)造價值,為企業(yè)贏得朋友。
21世紀的營銷,“為用戶創(chuàng)造價值”倡導的已不是簡單的買賣內涵,而是要在工作中努力為用戶創(chuàng)造在其他供戶那里沒有或得不到的價值,使他們成為企業(yè)的回頭客,最終成為企業(yè)的朋友。
安全理念
生命無價,安全為天,生命對于每個人只有一次,我們應該尊重生命、珍愛生命。安全第一,預防為主;安全是生產經營的本質需要和必然要求,只有在職工的生命安全得到切實保證、設備設施正常運行得以保障的情況下,企業(yè)才能持續(xù)、健康、和諧地發(fā)展。
廉政理念
修身、立德、守廉、留名。
修身就是通過不斷學習各種文化知識、專業(yè)技能,提高自身綜合素質;立德就是加強自身修養(yǎng),樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經得起誘惑,為人處事清清白白,在群眾中有良好口碑。
企業(yè)文化理念 篇5
工行“工于至誠,行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述。“誠”就是“忠誠、真摯、守信”,表明了對員工品行修養(yǎng)的標準,體現出社會對服務的要求,傳達了對社會公眾的莊嚴承諾;“遠”就是“長久、高遠、遠大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎上,工行還提煉形成了包括“發(fā)展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
企業(yè)文化理論屬于管理范疇,是20世紀80年代從管理科學叢林中分化出來并不斷發(fā)展的新理論體系,對企業(yè)文化的認識是隨著管理理論的發(fā)展逐步深化的。企業(yè)文化理論是從西方引進的,西方學術界對企業(yè)文化的定義有不同的看法,中國學者給出了更多不同的定義,總的來說,企業(yè)文化就是被該企業(yè)絕大多數成員共同認可的一系列價值觀念和行為規(guī)范,它在企業(yè)長期經營過程中形成,并在企業(yè)一次次的成功經營中得以鞏固和發(fā)展。在這個文化氛圍中,企業(yè)和企業(yè)所有成員的行為受該價值觀念的約束,所有成員為實現企業(yè)的價值目標而不懈努力。商業(yè)銀行在特定環(huán)境中,在其內部形成的以金融活動為主導,價值觀為中心的獨具特色的經營理念、行為準則、道德規(guī)范、組織與管理制度、權力結構、文化氛圍與網絡、教育方式、溝通方式、習慣、儀式、英雄人物、形象設計等,形成了以商業(yè)銀行為特點的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。
工商銀行在成功完成股改上市后,站在了全新的發(fā)展起點上,同時也面臨著前所未有的競爭格局和發(fā)展前景。深化金融體制改革迫切需要金融業(yè)加快探索和建立更為有效的公司治理結構,積極創(chuàng)造條件建立現代金融企業(yè)制度,也迫切需要先進的管理理念和企業(yè)文化。下面對工行的企業(yè)文化做以研究:
一、工商銀行企業(yè)文化的構成
目前,我國幾乎所有的大型企業(yè)都形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式,最具代表性的,是青島海爾集團“三個同心圓”模式和“海爾真誠到永遠”的文化理念。工商銀行作為金融企業(yè)的旗艦,在企業(yè)文化建設上也取得了喜人的成績,其企業(yè)文化的模式和其他企業(yè)一樣,也是由視覺系統、制度行為系統、核心系統三個層次由淺入深、由表及里構成的。
。ㄒ唬┮曈X系統:是指看得見、摸得著,通過物質形態(tài)表現出來的物質文化,如金融產品與服務、形象標識系統、營業(yè)場所與辦公環(huán)境、設施設備等。
。ǘ┲贫刃袨橄到y:是指通過制度和行為形態(tài)表現出來的制度行為文化,如行為規(guī)范、服務規(guī)范、法律形態(tài)、組織形態(tài)、管理形態(tài)、規(guī)章制度等。
。ㄈ┖诵南到y:是培養(yǎng)和樹立工商銀行企業(yè)精神的深層文化,是銀行的價值
觀念和共同行為準則,如企業(yè)使命、共同愿景、價值觀念、企業(yè)精神、文化氛圍、職業(yè)道德等。
其中,核心系統建設是企業(yè)文化建設的重中之重,它是企業(yè)核心競爭力的重要體現之一。核心系統強調的是尊重人、關心人、激勵人,以員工的共同價值觀為尺度,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,增強員工的信任、溝通與交流,使銀行得以切、調發(fā)展。正是這種核心文化的作用,能使銀行在人才管理、市場開拓等方面多一層最好的潤滑劑,展示出銀行成功的管理風格、良好的經營業(yè)績和高尚的精神風貌,從而塑造良好的銀行整體形象,擴大銀行的知名度和美譽度。
二、工商銀行企業(yè)文化建設的現狀
工商銀行經過20多年的改革發(fā)展歷程,在各級領導的著力倡導和全體員工的努力實踐下,不但實現了業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展和管理水平的不斷創(chuàng)新提高,而且形成了具有特色的企業(yè)文化。
。ㄒ唬┰谖镔|文化上,工商銀行擁有2萬多個境內營業(yè)網點和70多家海外分支機構,形成了具有行業(yè)特色的形象標識系統,擁有先進的服務網絡與電子設施,為數以萬計的公司和個人客戶提供種類齊全的金融產品與服務,而且每年都有大量的新產品推出,還可以為客戶量身定做各種金融產品與服務。
(二)在行為文化上,總行1999年正式制定下發(fā)了《中國工商銀行員工行為手冊》,從職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)形象、辦公環(huán)境、工作氛圍等方面對員工的行為進行了規(guī)范。1996年在總結推廣濟南分行優(yōu)質文明服務工作經驗的基礎上,制定下發(fā)了《中國工商銀行服務工作規(guī)則》,隨后又相繼制定了《中國工商銀行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準》和《二線為一線服務標準》等,對員工的行為和服務做了進一步的'規(guī)范。
。ㄈ┰谥贫任幕,工商銀行各項規(guī)章制度比較健全,員工的制度意識也比較強,制度文化是工行企業(yè)文化建設中最具特色的部分,工行的制度建設在國內同業(yè)中最為全面、系統和嚴密,并一以貫之地堅決貫徹執(zhí)行。
。ㄋ模┰诜⻊瘴幕,把“想客戶之所想,急客戶之所急”貫穿于每個工作細節(jié)。他們以客戶需求為中心,以優(yōu)質服務為宗旨,從身邊的點滴小事做起,用真誠、真情、真心連接與客戶溝通的橋梁,有效形成服務文化,不斷提升服務質量,承擔起工商銀行的社會責任,讓工行真正成為客戶身邊的銀行,可信賴的銀行。
(五)在員工培養(yǎng)上,工商銀行始終秉承“以人為本、人才興行”的核心理念,視員工為企業(yè)最稀缺、最寶貴的資源。目前工行正在結合未來的國際化發(fā)展戰(zhàn)略研究制定全球雇員管理政策,將通過市場化招聘、統一平臺管理、多渠道發(fā)展、多跨度交流、多層次培訓、人性化服務等舉措,加快構建適應各國市場需要和富有工商銀行特色的境外員工管理體系,在全球范圍內實現人才價值的最大化,進一步提升國際化人才團隊的競爭力。
國際銀行業(yè)發(fā)展的經驗證明,真正的國際化不僅是經營、機構和市場的國際化,員工和企業(yè)文化的國際化是其中更為核心的領域。為此,工商銀行在國際化人才隊伍建設上堅持“走出去”和“引進來”相結合,充分開發(fā)利用好境內境外兩種人才資源。一方面,積極讓境內人才“走出去”,通過有計劃地選派國內優(yōu)秀員工到境外分支機構工作,廣泛開展各種有針對性的培訓、交流項目,建立外派人才后備庫等,為境外業(yè)務的發(fā)展提供強有力的人才保障。另一方面,加大了優(yōu)秀人才的引進力度,在境外機構加快實施了人才的本地化,招聘當地合適的外籍員工進入境外機構的管理隊伍,聘請熟悉當地客戶的專業(yè)人員進行產品研發(fā)和市場拓展。
。┰诤诵奈幕,“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”已經成為工商銀行的核心價值觀,“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)作風已在全行上下樹立,“創(chuàng)業(yè)、務實、負責、科學、團隊”等精神也在廣大員工身上得到充分體現。
可以說,工行的企業(yè)文化已初具規(guī)模,并已應用于經營管理的各項活動中。但也不容否認企業(yè)文化建設系統性欠強、核心價值觀尚未形成共識、一些理念需要進一步總結提煉和科學論證,企業(yè)文化的內在動力性還沒有充分體現出來。工商銀行目前正處于股份制改造、機構整合、業(yè)務流程重組的關鍵時期,加強企業(yè)文化建設更加勢在必行。
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